皇冠赛总结

第一篇：皇冠赛总结

2011年中国业余网球公开赛双流皇冠赛成功闭幕

网住清春，挥洒激情，4月的ITF精彩比赛还在脑海里挥之不去，来不及回味，5月9日，2011年中国业余网球公开赛（CTA-OPEN）双流皇冠赛又在我们四川川投网球赛事中心开启帷幕。如果说ITF的比赛是一场职业赛事的盛宴，那么皇冠赛绝对也算是一场业余赛事的大餐。来自全国33个省、自治区和直辖市的1000余名球员来到我们网球中心，参加本次中国业余网球最高赛事的角逐。中国业余网球男子单打排名前三的杨明、毛亮、杨睿和女子单打排名前三的王芳、陈羚、盛丽丽等明星选手都悉数登场，还有来自美国、法国、加拿大、韩国、印尼等国家的20余名外籍球员也来凑热闹，共同开启了网球中心的盛世嘉年华。

据了解，2011年中国业余网球公开赛（CTA-OPEN）双流皇冠赛由中国网球协会主办、双流县人民政府和四川省网球协会承办，四川国际网球中心和双流体育中心承办，是2011年国内业余网球赛事的唯一一次最高级别——皇冠级赛事，皇冠级赛事最终全国只培育4站，其余依次是钻石级和白金级，而今年的皇冠赛就只有我们这一站，我们是中国业余网球公开赛皇冠赛第一届的举办地。为此，四川国际网球中心在中国网球史上又多了一页光彩的篇章。此项赛事的举办，不仅扩大了我们网球中心的赛事规模，更丰富了我们赛事的形态，从ATP冠军巡回赛到ITF国际男子巡回赛，再到中国业余网球公开赛，以及我们各种省市业余比赛，2011年的网球中心真是百花齐放，灿烂辉煌。

本次皇冠赛经过3天的激战，最终毛亮、杨明荣荣获男子单打冠亚军，盛丽丽王芳荣获女子单打冠亚军，李岩峰/杨睿获得青年男双冠军，刘玉娇/蒋艳艳获得青年女双冠军，SUHANDI/王芳获得青年混双冠军，赖俊铭/朴柱哲获得常青男双冠军，常青女双冠军由周红利/乐希羽获得，常青混双冠军由赖俊铭/祝丽萍获得。在赛后的颁奖典礼上获奖者把所获奖金的20％捐赠给汶川地震孤儿，来自双流安康家园的孩子们接到了获奖选手捐献的七万元奖金，这笔奖金将被作为“爱心进步奖学基金”，专项用于孩子们今后的学习，浓浓的爱心感染了现场每一个人，感恩之情溢于言表，大爱无疆的抗震救灾精神飘荡在四川国际网球中心的空气中，流进每一个人的身体，种在每一颗心田。

第二篇：皇冠丹麦曲奇销售总结

皇冠丹麦曲奇销售总结

皇冠产品介绍

皇冠销售实践

皇冠销售问题发现

皇冠销售问题解决方案

皇冠销售总结

皇冠产品介绍

品牌概述

界上最美味的曲奇饼干。1891年，这位点心师Mr.Frode Albertsen，终于实现自己儿时的愿望，在哥本哈根、世界著名童话家安徒生曾居住过的Charlottenborg的Nyhavn canal大道上，开了一家属于自己的小点心作坊，Albertsen把它命名为阿尔伯点心坊。经过不断的学习和改良，他做出来的曲奇饼干，配方和技艺非常出众，香味浓郁，口感一流，日渐被周围的顾客所接受和喜爱，最后成了哥本哈根当地非常有名的一个曲奇饼屋。后来，Albertsen把他的曲奇改名为：Danisa丹尼诗（意思是纯丹麦的）曲奇，意思是说这是纯正丹麦的曲奇饼，诠释了他的配方做出来的是纯正传统丹麦风味的黄油曲奇。经过近百年的演变和发展，二十世纪八十年代起随着国际化的潮流，Danisa产品开始畅销到世界各地，并广受好评。

企业背景

丹麦的丹尼诗特色食品有限公司，其诞生期可追溯至1891年在丹麦哥本哈根成立的小小曲奇作坊，经过一百多年的努力发展，DANISA曲奇

DANISA来自丹麦语，意为“纯丹麦的”。DANISA皇冠丹麦曲奇，是一款纯正丹麦风味的高档原装进口曲奇，它源自于丹麦丹尼诗特色食品有限公司传承百年的传统配方，选用天然原料和上等黄油精心烘焙而成，口感纯正，浓浓黄油香味，松脆好美味！

自上世纪八十年代起，丹麦丹尼诗特色食品有限公司全权授权MAYORA集团负责DANISA在全球的生产、包装和销售。产品出口到世界多个国家和地区，受到国际市场上的广泛赞誉。1986年，DANISA进入中国市场，以“皇冠”为名注册了中国名字，这就是今天众所周知的“DANISA皇冠丹麦曲奇”

品牌故事

曲奇是源自欧洲的一种传统点心，而丹麦是欧洲传统文化的发源地之一。丹麦人喜爱曲奇的历史，来自他们古老的家庭传统习俗。那时候评判一位主妇是否能干，就看餐桌上准备的曲奇，种类越多，证明这位主妇能力越强。每年圣诞节前夕，丹麦人都会准备至少四到五样曲奇招待亲朋好友。很多家庭的曲奇制作秘方甚至代代相传，沿用至今。

在19世纪奥尔登堡王朝后期，曲奇西点非常流行，连当时的国王都非常爱吃。那时候，在丹麦有一个叫Frode Albertsen 的男孩，他在一家专供贵族的西点店里做糕点学徒，立志将来要开一家属于自己的曲奇店铺，做出世的美味世界知名。

顺应全球化发展趋势，特别是亚太地区曲奇市场的不断需求，自上世纪八十年代起，丹麦丹尼诗特色食品有限公司全权授权MAYORA集团，负责其Danisa曲奇品牌在全球的生产、包装和销售。产品出口到世界众多国家和地区，在国际市场上获得了广泛的赞誉。

为进一步拓展中国市场，1986年，DANISA在中国以“皇冠”为注册商标，有了更贴近中国消费者的中文名字，这就是广为中国消费者所熟知的“皇冠丹麦曲奇”。经过二十多年的努力经营和发展，皇冠丹麦曲奇越来越受到广大中国消费者的喜爱。

产品介绍

DANISA皇冠丹麦曲奇，采用全球闻名的丹麦传统配方，选用优质原料和上等黄油精心烘焙而成。传承百年的传统技艺和配方，令曲奇饼干口感纯正，松脆可口，品质优良。每一块曲奇的烘焙，都倾注着丹麦点心大师对完美的不懈追求和全心专注，才使得Danisa曲奇被众多喜爱它的人冠以曲奇中的“皇冠”之美誉。

皇冠丹麦曲奇一直坚持使用高品质黄油，所使用的黄油都是来自于奶牛品质最高的德国、荷兰以及新西兰，坚持传统配方所要求的优质原料，毫不吝惜成本。高质量的原料使得皇冠丹麦曲奇无论是造型、口感，还是咀嚼感都是第一流的。

打开一盒皇冠丹麦曲奇，浓郁的黄油香味就扑面而来，每块曲奇造型独特，宛如一个个精美的艺术品：有满月圆形的，有万圣节南瓜灯形状的，有长方形沾着砂糖的，还有成涡形的。它们都有着属于自己的名字：满月圆、黄油卷、白糖脆、香草卷、葡萄干。每一款曲奇，都被精致的白纱绉纸隔开，分为上下几层。这些精致的盒内装饰，既古典雅致，又卫生保鲜。

每一块曲奇色泽完美，金黄松脆，酥香润滑。当曲奇融化在唇舌上，黄油那特有的香浓润滑感，定会让你倍感享受和难忘！

皇冠销售实践

2013年12月我在曼哈顿沃尔玛做丹麦皇冠曲奇的零促，我是通过中介介绍的，在中介进行简单的培训。便正式上岗了，丹麦皇冠曲奇的零促人员在工作时领到公司专门定制的工作服。工作时我们右手手持试吃夹，左手端着试吃饼干盒，带手套和口罩，给客人试吃丹麦皇冠曲奇。向顾客介绍产品，进行促销。每天都会有督导来察看签字询问观察并拍下零促人员的工作状态的照片，要求我每天都会向他汇报销售数量。我这边要试吃以及其他问题都可以向他反映，但是他也是中介的工作人员，并且他也不只负责皇冠的督导，而且一个人也不只是负责一个店而是负责好多家像沃尔玛一样的超市。我在那里工作一个星期。我认为皇冠丹麦曲奇，纯正美味的丹麦风味、精致华丽的欧式包装，成为逢年过节、亲朋好友相聚时最受欢迎的礼物，特别是在家庭式的传统节日期间，代表了尊贵优雅和亲情温暖的皇冠丹麦曲奇，更是受到中国消费者的热爱。同时对皇冠丹麦曲奇有了一定的了解也在工作的时候发现了一些销售问题。

皇冠销售问题发现

问题一 价格为什么高？

在此期间了解到丹麦皇冠曲奇的在零售方面的一些问题。丹麦皇冠曲奇是进口食品供货商是外国企业，经销商是中国企业。当然代理商一般不会只代理一种进口商品所以，代理商和国外供货商谈好价钱，通过分销渠道找到销售商，在我看来这中间增加了不少成本。而使产品价格提升。

问题二 沟通问题出在哪？

皇冠的经销商也分为好几个部门，有市场部，主要管理各超市销售情况，货源短缺等问题。营销部门，主要负责产品广告促销这一块。我们这些零促通过中介介绍，中介是由营销部门找的，中介代营销部门对零促人员做培训，然后就上岗了，当我们来到超市，我们要做的就是给客人试吃，介绍我们的产品，同时促销产品。然而对上货摆堆，以及超市的运作方式一窍不通。我们没有与皇冠市场部门人员的直接沟通方式。我不可能很快进入正常的工作阶段。而每更换一个零促人员，公司就会出现这种因为人员沟通问题而出现的损失。

问题三 顾客有意见怎么办？

同时我在促销的时候发现大多数客户觉得曲奇太甜，少数觉得太油觉得不适合小孩子吃和老人吃，一部分不相信它是进口的因为它没有被摆放在超市特设的进口食品处。而对对于顾客的意见以及疑问我自己无法解决也无法及时有效的和公司沟通。而这些来自顾客的宝贵意见，可能会为公司开拓跟多的顾客。

问题四 面对竞争者如何做？

只要有市场就会有竞争者，和皇冠相似的名叫丹麦曲奇很多，要么价格相仿，口味不一样，这类竞争者主要对准不同顾客对口味的区别，可以叫区域竞争。但是还有其他的产品就是在打价格战价格相差很大，包装相似，但是本身曲奇很劣质却以低价抢顾客。当两种产品摆在一起的时候，顾客往往因为价格原因而选择了劣质的曲奇，还误以为两种产品一样。

皇冠销售问题解决方案

问题一解决方法 价格高是不可抗力原因

在我国食品安全问题屡屡曝光的今天进口产品在国内的认可度比较高，虽然进口食品的价格要比好多本地食品高很多，但是进口食品的市场前景很好。发展也很快，现在各种进口食品的品种也很多。但是进口食品可能在货源的稳定性和商品的适应性上比较弱，但是这都属于不可抗力。我们暂且不说。

问题二解决方法 业务内部“消化”不一定消耗“能量”更多

我觉得公司应该增加一个专门的部门，专门培养促销人员，这样既可以让兼职人员融入公司这个流动的圈子，又可以不使培养人员流失。大多数公司都认为中介可以为公司节省成本，但是这个定论也有很多专业人士否定，我觉得公司可以不随大流，可以开发自己的管理模式，使管理更有效。如今习主席也在提倡中国梦，这寓意着中国要经济腾飞要有自己的梦，不能随大流。

问题三解决方法 顾客意见需及时反映

关于对于无法反应顾客对产品的建议和疑问，我觉得如果前面的问题可以解决好，给每个零促人员额外的奖励，让她们调查顾客对产品的意见，及时反馈，为满足顾客的需要及时改善产品。这样才能抓住更多顾客的口味。赢得更多的市场。要学习海底捞从基层抓起培养人才的方式方法。

问题四解决方法 差异化战略

对于竞争，皇冠需要保障质量提高知名度，走高档次的路线，绕开恶性竞争。同时与超市协商，将同类产品分档次摆放，以防顾客在购买时由于价格差额巨大而放弃对皇冠的购买。或是使顾客误以为是同牌子产品而买到低质量的产品，使皇冠丹麦曲奇的名誉受损。皇冠丹麦曲奇一直坚持使用高品质黄油，所使用的黄油都是来自于奶牛品质最高的德国、荷兰以及新西兰，坚持传统配方所要求的优质原料，毫不吝惜成本。高质量的原料使得皇冠丹麦曲奇无论是造型、口感，还是咀嚼感都是第一流的。这也是皇冠丹麦曲奇和其他曲奇的巨大差别。同时也是销售热点。

皇冠销售总结

在这一个星期的实习过程中，我每天按时上下班认真负责的完成我所有的工作我了解到了一个商业模式是如何发展起来的他的流程和过程都使我了解到一个企业要运作起来需要强大的合作力，而要使一个企业运作的流畅，没有瑕疵。既需要大家的共同的努力也需要公司领导的明智管理。为大家的沟通和资源的利用提供好的方法。

第三篇：皇冠会所企业文化

皇冠会所企业文化

企业愿景：

以5年时间打造集娱乐、餐饮、酒店、于一体的企业集团。建立四川娱乐服务知名品牌。皇冠使命：

为客户提供优质专业和快速个性的服务，为同仁搭建最具成长和工作的平台，为社会营造时尚清洁和舒适的消费环境！

经营理念：

打造一流团队，树立一流平台，以客户满意为中心，不断创新客户价值！

皇冠价值观：

诚信：诚实守信的品行务实：务实必胜的信念负责：勇于负责的精神

宽恕：宽人恕己的胸怀

廉正：廉正无私的心境创新：持续创新的思维共赢：合作共赢的格局

专注：用心专注的态度

皇冠作风：

凡事以第一名为目标，坚信我们在一起能做好任何事情！

迎宾理念：

客户是明星，市场是上级。

工作理念：

比最努力的更努力，比最用心的更用心。

节约理念：

赚的就是营收，省的就是净利。

服务理念：

成全客户就能成就自己，成就自己就要成全客户。

管理理念：

上级是下级的客户，对下服务，对上服从。

品质理念：

标准决定水准，人品决定产品。

推广理念：

没有传播与分享，真理也不会发光。

品牌理念：

客户满意是检验我们服务标准的唯一条件。

创业理念：

人生没有失败，只有提前放弃。

行动理念：

凡事都要主动出击，被动不会有任何收获。

生存理念：

顺境时乘胜追击，逆境时加倍努力。

执行理念：

没有条件，没有借口，没有不可能。

用人理念：

优秀人才最优惠，平庸之人最昂贵。

薪资理念：

没有无成果的报酬，无成果的报酬是耻辱。

成长理念：

没有不公平的待遇，只有不公平的能力；没有不公平的能力，只有不公平的学习。

晋升理念：

没有接班人就不能晋升，要想晋升就必须有接班人。

为人理念：

以心感人人心归，近心之人人近之。

第四篇：皇冠2.5说明书

07版皇冠2.5说明书-Y

一、仪表盘

1．驾驶位置存储器钮

2．侧除霜器出口

3．侧通风口

4．仪表组

5．中央通风口

6．行李箱开启主开关

7．电动车窗开关

8．杂物箱

9．门兜

10．后方控制箱

11．电源输出口 12．“TRC OFF”(牵引力控制系统关闭)开关

13．后电动遮阳板开关 14．行驶方式选择开关15．杯架 16．自动变速器选择杆 17．电动倾斜和伸缩式方向盘开关

18．卡片和硬币箱 19．停车制动器释放杆

20．停车制动踏板

21．行李箱开启开关 22．电动车门锁定开关

23．车窗锁定开关

1、仪表盘上的指示标记:

2、视图B（具有柱型点火开关钥匙）1．电动后视镜折叠钮2．前照灯清洁器开关 3．前照灯、转向信号灯、前雾灯和后雾灯开关

4．点火开关 5．刮水器和清洁器开关

6．后车窗和外侧后视镜除雾器开关 7．紧急闪光灯开关

8．时钟

9．“SWING”(中央通风口叶片摇摆)开关 10．空调和音陶系统控制

11．前方乘客座位安全扣带提示灯 12．烟灰缸和点烟器

13．挡风玻璃刮水除冰器开关 14．巡行控制开关

15．燃油箱门开启开关

16．仪表板照明控制刻度盘

17．电动后视镜控制开关

4、方向盘开关

1．音响遥控器开关 2．电话钮(有关细节，可参看单独的“导航系统驾驶员使用手册”。)

3．多信息显示器控制开关

5、驾驶员侧仪表板的下方

1．发动机罩锁定释放杆

2．智能输入和起动系统取消开关 3．轮胎压力警告系统复位开关

6、顶置控制台

1．Plasmaclmter(空气电离器)开关 2．前车厢灯和个人用灯 3．中央控制台照明 4．辅助箱

5．麦克风(有关细节，可参看单独的“导航系统驾 驶员使用手册”。)6．电动天窗开关

二、仪表组概述

1．转速表 2．保养提示指示器和指示灯 3．速度表 4．燃油表 5．里程表和双短距离里程表 6．自动变速器换档范围位置显示

7．多信息显示器

8．发动机冷却液温度表 9．短距离里程表调整钮 10．里程表／双短距离里程表切换钮

11．防盗系统／发动机停机装置系统指示灯

挡风玻璃刮水除冰器

刮水片防冻，按下此开关。点火开关必须设置在ON。

除冰器操作约15分钟之后，这个系统将自动关闭。指示灯将点亮指示除冰器工作。

如果要求更进一步的除冰，只需再次起动开关。当刮水器叶片防冰时，再次推动开关，直到除冰器关闭。连续使用将导致蓄电池放电，特别是停停走走的驾驶中，更是如此。

仪表板照明控制

前照灯清洁器 后车窗和外侧后视镜除雾器

要对后车窗和外侧后视镜进行除雾或除霜时，按此开关。点火开关必须设置在ON。后车窗内侧的细电热丝和外侧后视镜中的电热板将迅速使表面清晰。指示灯将点亮指示除雾器工作。再按一次开关，将除雾器关闭。除雾器操作约15分钟之后，这个系统将自动关闭。由于镜子表面会变热，因此开关打开时不要触摸镜面。当车窗表面清晰后，须确认将除雾器关闭。长时间开着除雾器将导致蓄电池放电，特别是停停走走的驾驶中，更是如此。除雾器不是为了干燥雨滴和融雪而设计的。如果外部后视镜蒙上厚冰，在操作开关之前，应使用防冻喷雾剂。在清洁后车窗的内侧时，注意不要刮伤或损坏电热丝或接头

.(a)选择杆 档位显示在仪表组上。P：停车、起动发动机和取下钥匙 R：倒档 N：空档

D：正常驾驶(换至超速行驶档)

S：“S”行驶模式

+：调高速档-：换低档

“S”模式行驶在“S”模式可以改变换档位置。移动选择杆至“+”侧，或下移至“-”侧，可以在“6”(第六档位)和“1”(第一档位)之间进行切换。当选择杆移至“S”位置时，第一个换档位是“5”(第五档)。然而，如果将变速杆移至Al变速控制下的“S”位置，“5”(第五档)，“4”(第四档)或“3”(第三档)将是第一个换档位。这是因为根据行车条件选择了适当的挡位。仪表板组显示“S”模式指示器和换档档位。

电动模式:在电动模式，而不是正常模式下，变速器在高速行驶进行高低换档操作，可以获得更大的加速度。设置此模式，按行驶方式选择器开关“PWR”侧。电动模式指示灯发亮。

雪地模式:车辆在冰雪地时，可使用这个模式起动。设置此模式，按行驶方式选择器开关“SNOW”侧。雪模式指示灯发亮。如果需要从电动模式或雪地模式回到正常模式，轻轻按开关另一侧。在雪地模式下，转动点火开关时，此模式自动改变为正常模式。收音机

SCAN 不仅可以扫描一个波段上的所有频率，还可以只扫描这个波段的预设电台。扫描预设电台：

按住“SCAN”钮直至听到嘟嘟声为止。收音机将调谐至波段上的下一个预设电台，停留5秒钟，然后移至再下一个预设电台。要停止扫描时，再按一下此钮。扫描所有频率：

快速按放“SCAN”钮。收音机寻找电台波段上的下一个电台，停留5秒钟，然后重新扫描下一个电台。要停止扫描时，再按一下此钮。光盘播放机

具有两种扫描性能——不仅可以扫描指定光盘的曲目，还可以扫描箱盒中所有光盘的第一曲目。

扫描光盘中的曲目：

迅速按下并释放“SCAN”。显示器上显示“SCAN”，播放机对正在放音的光盘中的所有曲目进行扫描。如果听到嘟嘟声，表示钮的按下时间过长，播放机将对箱盒中所有光盘的第一曲目进行扫描。再按一次“SCAN”钮来选择曲目。如果播放机扫尽了光盘上的一切曲目，就停止

空调

“DUAL”钮

该开关单独用于驾驶员座位和前方乘客座位的温度设定。按此钮从独立模式切换到联合模式。

独立模式：可以单独设定驾驶员座位和前方乘客座位的温度。指示灯点亮，表示已经选择了独立模式。

联合模式：对驾驶员座位和前方乘客座位设定相同的温度。

在联合模式，改变前方乘客座位的温度，系统将自动切换到独立模式。

第五篇：皇冠的故事

皇冠的故事

湖北省钟祥市罗集一中（431925）熊志新 唐志凌

古代希腊有一个国王。有一次，国王拿一些黄金叫一个珠宝匠为他做一顶皇冠。过了几天，珠宝匠把皇冠做好了交给国王。国王称了皇冠的重量，与他拿给珠宝匠的黄金的重量一样。但国王还是怀疑珠宝匠在皇冠中掺进白银，盗取同样重量的黄金。国王想：怎样才能确定珠宝匠有没有在皇冠中掺白银呢？他把这件事交给了当时的数学家阿基米德。

阿基米德接受了任务。可是他左思右想，总是没办法。有一天，天气很热，阿基米德去冲凉。澡池里的水满满的。阿基米德跨进澡池，池里的水立刻漫了出来。阿基米德看着漫出来的水，脑光忽然一闪，他高兴得大声叫喊：“我找到了，我找到了。”

同学们，你知道阿基米德找到了什么吗？原来他找到了判断皇冠里有没有掺白银的方法。阿基米德找来一个长方体容器，盛满了水，然后把皇冠完全放进水里。这时就漫出一些水。他再用铁丝把皇冠捞出来。这样水面下降了。阿基米德根据水面下降的高度计算出皇冠的体积，再计算出相应这个体积的黄金的重量，与皇冠的重量一比，就可以知道皇冠中有没有掺进其他金属了。原来相同体积的黄金比其他金属重得多，如果珠宝匠在皇冠中掺假，那么皇冠的体积就要比原来的黄金的体积大。

根据阿基米德的方法，我们可以测量计算出不规则物体的体积或一些立体图形某条边的长度。下面有两道题考考同学们，你能解答吗？

1、小华把一块鹅卵形石块放入一个内底面直径是10厘米的圆柱形玻璃容器里，石块完全浸入水中。这时水面上升了4厘米。求这块鹅卵形石块的体积。

2、一个底面半径是6厘米的圆锥完全浸在一个内底面半径是12厘米的圆柱形玻璃容器的水里。把圆锥捞出时水面下降了1厘米。求圆锥的高。

答案：1：314立方厘米；2：12厘米。思路：物体体积等于上升或降低部分的水的体积。同学们，你做对了吗？如果没做对，请与其他同学商议一下再做，相信你一定能行的。

Xzx6418@126.com