第一篇:10年营销经理的职场总结
[职场名人]10年营销经理的职场总结
我第二次选择的怪现状
大家好,我是一个刚刚步入到三十二周岁年龄营销人,从事营销经理这个职业有10年的时间了。如果问我现在做什么,我告诉大家的是,我刚刚从一家服务了5年的H企业辞职,现在正在调整自己,什么也没干。这种调整期使我已经延续了快半年了,我不知道什么时候结束,但是职场中的变革与阵痛也使我这个三十已经出头的人又要面临着第二次的职场选择。
谁都知道,一个职场人在待遇与发展空间这主要的两个方面干得好好的,是不会轻易提出辞职的。这些许原因使我不得不去认真考虑这个决定是正确还是错误的,但是对于营销人而言,这种职场中的淘汰与变迁似乎是很正常的,但是对于我而言,这却是一种怪现状,我是迫不得已才提出辞职的。
正是我职业与事业如日中天的时候我选择了从H企业辞职,也许许多人会问我其中的原由,我也觉得自己的离开与H公司一起共事很久的同事一样都感觉到诧异,因为他们是不会想到作为一个“封疆大吏式”的分公司总经理,是什么原因会导致我的离开?同时也放弃自己经营了5年的人际关系与客户关系呢?后来,在经过我将近半年时期的调整后,我做了深刻的反思,终于幡然醒悟,感觉到自己那种心存对公司中领导或某些领导人的幻想是滑稽可笑的,那种迷信职场中依赖象自己做营销、跑业务一样拉关系而想提升自己的职业成长和获得机会是多么不切合实际。
一边是我与公司上下级之间的关系处理得应该是非常好的,所以我的人缘也比较好,一边又是我的能力大家是有目共睹的,调任了三个市场,都把三个市场都做得风生水起。在外人看来是完全没有理由也不可能有足够的不信任让我离开这个企业的。同时,公司的领导也会强力挽留我这样一位既有能力又有作为的年轻人的。但事实并非如此,我的离开,没有引起挽留,更不会引发人事震动,公司中的我的直接上级——一个令我非常尊重而又信任的视为兄长的营销副总也是轻描澹写的说了一些无关紧要和冠冕堂皇的话,甚至在我为企业做出了贡献而又极其重要的解决了市场中存在的一些难题后受到董事长夸奖的董事长在我走后,听说连问都没有问过一声我为什么要走。
这种职场中的结局,真是让我感觉到了“人走茶凉”的凄怆,更使我有一种透彻的伤心与悲壮。5年时间呀,功劳也好,苦劳也罢,亦或是人情,我都不知道这些怎么装满我承受的行囊。这就象人们说的“失败一定有原因,成功一定有方法一样”,我的职场失败后的第三次的选择或许就是一个美丽的错误?同时也会有许多原因和思考要告诉大家并与职场中人进行分享。
我不知道我而临的这种怪现象是不是在许多企业都存在,许多企业的用人艺术难道就象H企业一样,“用人朝前,不用人朝后”的吗?我不信,但事实这种怪现象却发生了,而且是发生在象我一样的无数的营销职场人员身上。
职场营销的选择我来作主
在我二十一岁时,我上完了大专,学的是国际金融专业。象我这样一瓶水不满,半瓶水晃荡,高不成低不就的专业,在我毕业后一直无法找到合适的工作。去了许多次人才市场,我看重的单位不是嫌我专业不对口,就是认为我的专业范围太泛,专业无法落地,不好衡量;而看上我的用人单位,除了做销售的就是跑业务。对于象我一样七十年代生的同龄人,那时的就业观念还没有现在这样超前和强烈,同时就业环境也没有象今天这样竞争得白炽化。所以,我觉得我们当时真有点傻乎乎的,认为搞营销、跑业务、做销售好象是低人一等的活,并且也听许多人说,销售不好做,弄不好连自己都养活不了。
所以,对于许多企业或是用人单位的招聘人员看了我的专业、外形和言谈举止后都认为我适合做营销的观念使当时的我是嗤之以鼻和不屑一顾的,同时也有上述的担忧与顾虑。可是我一连几个月都想找一个能和自己专业相对口或者是坐办公室工作的希望不是碰钉子就是一次次的因落空而倍受打击。其中还有一个原因则是,对于当时还有点“含金量”大专生的自己还心存侥幸和幻想,总认为自己能够会找到满意的工作。
可是事与愿违的残酷现实,一次次击碎我的梦想之后,我的生活费也快用光了,怎么办?如果再找不到工作难道还“打道回府”吗?我怎么有脸回去?我一直想着毕业后能够有所作为,改变自己的命运。可是几个月找工作的经历使我身一无所获而身心交瘁,更谈不上自己能够在职场上一展雄姿英发和抢眼风采了。经过激烈的思想斗争,与其坐以待毙不如主动出击。于是我终于做出决定:干营销就干营销,没什么大不了的!
一次次伤痕累累的职场碰壁后,我终于选择了“营销”作为自己第一份工作,也是第一个职业,并且有可能成为我的终生职业。
牛刀小试初露锋芒
我曾经给自己写过一首诗,名字叫《一生中总要面对一些事情》:一生总要去面对一些事情/是与非对与错/我们一生经历着严寒与苦痛/在四季轮回中萧洒的挣扎/一生总要去面对一些事情/哪怕你不愿意 /这些事情会在不远的地方等你/终究有一天象缘份中的恋人碰到一起/,一直把你的心思看透/管它结局是喜是悲/„„一生中总要面对一些事情/.或许当时跟我有同样想法的年轻人很多,他们普遍不喜欢销售,因为他们去人才市场招聘职位最多的是做销售、做营销的,而他们听到最多的职业字眼也是营销。只是当时不知道营销意味着什么,这个职业将来意味着什么,将会给自己带来什么而已。
当我选择了做营销后,经过我再三考虑和仔细斟酌,我选择了一家制药企业——T公司,准备销售一种补钙类的保健品。由于当时是上世纪九十年代后期,也是医药保健品的黄金时期,如火如荼的医药保健品行业被称为当时最具暴利的行业。当我进入这家做医药保健品的T公司后,当时也没多想什么,只想着能够早早自己能把自己养活住,再也不要家里人为我的工作与生计操心着急。
我进了T公司,成为一名稚嫩的“业务员”。当时由于T公司什么看起来也不是十分正规,自然我也没经过企业正式培训(当时还不注重培训,无此内容),只是由销售部的主任让我跟着一位老业务员跑跑,跟着学习一个星期,看他们怎样“跑业务”,销售产品的就可以了,我就跟着我的第一个营销职场中的“老师”开始了我的营销职场中的第一次尝试。
一个星期后,不管我掌握没掌握医药保健品的营销技巧,也不管我能不能把产品销售出去,片区主管就给我分了一个区域市场,让我开始去“跑销售”!
别看T企业看起来不算大,但产品品质还是不错的,所以产品在当时销售得很火。而我知道,这暂时是不属于我的,我暗下决心,我要让这种销售红火的结果也发生在自己身上。我谨记着做业务的三条重要准则:脑勤、腿勤、嘴勤。既要维护好好药店、柜组和店员间的关系,还要把一些大型医药连锁的关系做到位,并且还要将医药公司的关系做到位。而这些都需要上面“三勤”做保障。
我深知自己是入行的新人,懂得少,但不懂的我就会虚心的向老业务员学习询问,货销售不好的终端我就会去找原因,搞不定的客户,也许别我人会放弃,但我会拿出刘备“三顾茅庐”耐心和诸葛亮“七擒孟获”的大度来对待。同时我还不断的开发新客户,将客户档桉资料详细的整理成册,以备随时之需。渐渐的,我的客户不断增多,同时我的勤奋、守信以及吃苦精神不断的感动着客户,也受到了客户的尊重、理解与信任。自然,我所负责的区域市场的产品销量也逐渐上来了。
冲劲十足的我,好象天生与市场营销有缘。我把自己所负责的市场打理得井井有条,同时产品销售回款一个劲的往上涨,不断的受到片区主管和经理们的赞扬与奖励。良好的销售业绩使我不仅赢得了我的领导们的认可,也赢得了公司的好人缘。而这或许与当时医药保健品营销宽松的大环境有着密切的关系:空中大密度播着广告,下面营销人员再稍稍努力一下,产品销量就会上去,这也是当时一种浅显的、粗放式的医药保健品营销模式。
到了我在T公司做营销的第二年,当时我二十二岁,由于初生牛犊不怕虎的我,敢想、敢闯、敢干,并且销售业绩可以说是创造了新人在这个区域市场的奇迹,不仅受到了T公司的表彰与奖励,最重要的是我被荣幸的提拔成为了一个地区级市场的经理。此时自己的内心热血沸腾,想大干一场的宏伟计划就象任何东西都无法抵挡的洪流,涌满着我的胸膛。
职场的角色轮回演变
当我在T公司解决了温饱问题,也获得了经济上的回报,更得到了在职场中的职业提升,这是我在去T公司前没想到的。当我由一位业务员演变成为一个区域的“经理”后,更引发了我对营销这个职业的反思与好奇。我感觉到营销这个职业不仅能够磨炼人,而且也更能够使自己的人生价值得以完美实现,获得职业生涯的不断提升。我不断的创造着产品业绩的营销奇迹,同时也在不断的转换着自己的角色。
我负责的区域多次被评为模范市场,样板市场,公司还组织着所有的营销经理来我的市场进行观摩学习。从办事处建设、市场终端建设、到管理;从产品的通畅渠道设置、客情关系维护再到市场呆坏帐及应收帐款的巧妙处理;从市场的宏观控制到市场的微观管理等等,这一系列的项目,就连有些做了多年业务的经理也不得不佩服我这个“新手”。同时还有许多人问这问那,我都一一合理通畅的解释与回答。当时的情景就象我在开一场记者招待会,而他们得到了满意的答复,我也将经验与心得与他们进行了有效分享。
当职业的成长和别人将你推到风口浪尖后,成为聚众的焦点后,另一方面也会使我有一种如坐针毡的隐隐烧约之惑,这恰恰是事物发生的两面性所决定的。所以,我成为公司的营销新锐后,市场成为公司其它市场纷纷学习的样板市场后,这种不得不使自己冲锋在前的一种内在驱动力象鞭子一样抽打着我:我一定一年要比一年努力,这年再比上一年业绩更加优秀,取得更加令人瞩目的成就,而我自己就象一张绷紧弦、涨满月的弓,如果再这样下去,说不定哪天就有可能出现弓毁弦断,高度压力下的思想随时崩溃。
而我很不情愿被当作架在火上烤上的“彘猪”——外焦内生而无法下咽。这种滋味别人无法体会与尝试。同时,这也是公司想把我当作一个既无知也无畏的人树立成一个典型,而不去考虑其它做的优秀的营销经理与市场。因为我在公司所有营销市场中不是最好的,但我势无可挡的势头让公司领导让为我是个可造之才,还有我的年轻。
公司却没有去找一个业绩比我好,管理比我强的老的营销经理和市场去作为典型。这就好比一个不爱露富的富翁,他不显山露水,偷偷去致富一样,他的财富不愿让别人知道,其实他拥有许多的财富。而我就象一个刚刚拥有一点财富的人,就想让别人知道我是个富人,而这种行为其实是浅薄的。
在这种情况下,我终于提出我想换个环境,去负责另一个市场,而我现在的市场已经比较成熟,可以交给别人,我去打造另一个所谓的“样板市场”了。其实我是不想象“彘猪”一样再忍受被火烤的滋味。
在T公司第三年时,由于我的申请和自己本身所具备的优秀业绩,我被调往更大的一个区域市场任经理。我依然尽心竭力的去保持着自己的较好业绩,一直没有放松自己作为一名营销人而具备的职业使命——一切拿业绩来说话。而此时,时间已步入到了新世纪的2000年。此时,T公司开始大规模的拓展省级市场,我自然而然的就成为升任省级市场的后选人之一。
我不断的在修炼着自己能力,丰富自己的经验、增加自己在职场中的砝码。很快,我就被派往江苏去进行新市场的开发,使我轻而易举的就从一个地区级的经理完成了到一个省级经理的过度,而真正能不能胜任,我不知道。
我在省级经理的位置上一干就是两年,但是这两年干的并不如意。因为T公司的产品在进行全国市场开发的过程中并不象预想中的那样顺利,其它市场如此,我所负责的江苏市场也如此。因为远离大本营,公司的规模远没有达到这种遍地开花的能力,不仅使公司的后方许多“补给”无法跟得上,也使我在开发起市场来遭遇到了前所未有困难。而公司又是在注重效益的,尤其是对于营销人员来讲,如果没有业绩或是业绩比较差,那么,公司就会考虑撤换你或把你重新调回来另作安排。如果那样,就意味着你的失败。
T公司的产品在江苏这个新的市场一无知名度,二无品牌可言,三更没有实力强劲企业作为依托,并且加之市场开发策略有所失误,加之竞争产品的前后夹击,两年以来,整个省级市场的开发率不仅低,而且几乎没有一个值得称颂和可圈可点的市场。市场的瘫软使我就象一个丧失斗志“斗鸡”一时也萎靡不振,我知道我已经遭遇到了我人生职场中的第一次滑铁炉,我也预感到了有事情要发生了。
二次跨跃和东山再起
就象战争中没有常胜将军一样,做营销、做市场也是这样,江苏省的市场我没有做起来,我也感觉到公司可能会鉴于我以前的为公司做出的贡献和我本人的努力,要把我调回来。但是我却有种“无颜见江东父老”的自责感。果然,公司一纸调令要将我从前方调回总公司,另作安排。而我回到公司的第三天,就向公司递交了辞职信,因为我认为我再没有呆下去的必要了。我为T公司服务了5年时间,弹指之间彷佛就象在昨天一样。我的营销职业生涯在T公司也许就只能到此了,我觉得这好象是一种宿命。
我拒绝了T公司的挽留,一个月后,我办完了在T公司的一切手续后,还是走了。
这时时间已经到了2002年的年底了。经过两个月在家里的调整,我又以饱满的情绪应聘到了同样是医药保健品的H公司。H公司的规模比T公司还要大,但作为一个职场人,虽然这两家企业看似有着竞争关系,但是作为从T公司出来的我而言,不止一次的告诫自己,决不做违反职业道德的事。所以我并没有向H公司透露半点在T公司与H公司之间有着利益相争的丝毫的所谓的商业秘密。而在应聘时,我也并没有向H公司说我在T公司曾经担任过省级经理的事。只是说我在地级市场任经理时干得还不错。于是,我被H企业也任命成为一个重要的地级市场经理。
这事我感觉真怪,我在H公司时,同样把一地级市场做得有声有色,虽然产品不一样,但我认为营销都有其相通性。何况我一直从事的就是医药保健品营销职业,产品再不同也不会走出医药保健品这个“大圈子”来。
在H公司的这个地级市场一干又是三年时间,在这三年当中,我同样每年都取得了营销的各类奖,一直没跌破过前三名的业绩排行榜。到了第三年下半年时,我就受到营销副总提议,把我调到总公司直属中心城市任营销主任,这个职位更加重要,因为这是在总公司眼皮底下从事营销工作,处于首府中心城市的位置,是多少企业厂商和竞争产品都在盯着的一块“肥肉”,我没有理由不把这块市场做好。
在七月份我被调回来工作后,业绩不是很好,经过我的详细调研和分析,我发现主要有三点,一是人员有问题,心态不太好;二是没有把业务做透,客户拜访的频率太低;三是许多客情维护还不到位等诸如这类的问题,我及时的拿出了应对措施,使这些问题及时得到了解决。到了年底时,业绩直冲目标销售回款任务,并且还有了些许超额。
就在我得意于自己所取得的成绩时,公司的广西市场发生了省级经理“卷款外逃事件”此时刚好是2004年的下半年,医药保健品市场也发生了很大改变。公司急需要派一位“收拾残局”的人去得理广西市场的情况。于是营销副总在请示完总经理和董事长后,就派我去了广西市场。
我到了之后,在了解了一些情况后,才发现广西市场的情况远比我想象的还要糟糕。市场中各地级经理和业务人员工资几个月没发了,客户也跑了一大半,促销员的工资及各项费用也没给,同时产品进场费、宣传推广费等费用也大量拖欠,市场人员也走了一部分,还有一部分找卷款走的人没有找到后,就等公司派人来处理,而我成为他们围攻的焦点。这些人聚积起来要我给他们一个说法。我疲惫不堪的应付着来自各方的压力,一遍遍的给他们解释,并且公司汇报、申请并请求援助和解决。
在我有理、有利、有节的斡旋和努力之下,广西市场的情况渐渐稳定了下来,问题得到了较为妥解决,得到了公司和领导们的表扬,否则广西市场有可能从此一蹶不振,而H公司也会失去这个分公司。而我收拾完残局的就想回去,公司要求我在那再呆一段时间,我答应了,一直坚持着。而在我来广西前,营销副总曾答应我,如果我把这边的工作做好了,让我回到总公司所在的分公司任总经理,管理各地市场,这比任何一个分公司经理的位置都重要,他认为我是一个有能力的人。
盼到了回公司述职,我也心里有数,这回应该让我回去了。但是当会议结束时,那个分公司的经理却不是我,另有其人代替了营销副总的承诺。得到营销副总的答复是“这是董事长安排的,是董事长喜欢的人”。作为在H公司服务了五年的我而言,犹一瓢凉水从头浇到底,想想自己这些年来的付出,忍受的委屈与汗水,想想自己象H公司的“救火队员”一样东奔西跑,最后却落得个“没地安置”的结局——我彻底失望了。
这种结局使我再也没有勇气和信心在H企业呆下去了,于是我毅然决然的决定离开H企业另谋高就,于是就出现了文章开头那些所说的话。就象有句很富哲理的话所说的:“一切都将结束,一切都将到来”,我过去的营销职业生涯也一切都成为过眼云烟,只有自己才能找回最真实的自己。
我要说的职场谏言
经过10年的营销职场生涯,使我对营销职业有了新的认识与心得:
1、不要迷信职场人际关系的幻想
职场是非常残酷无情的,它讲求的是每个营销人的关力与智力以及竞争法则而不是依靠各类的关系与幻想。比如,我无论在T公司还是H企业都自认为与公司的上级主管领导和同事们关系相处的不错,但到了关键时刻,大家都人人自危,而你希望他们会帮你什么,也许这是不实际的,他们或许也是“泥菩萨过河——自身难保”,所以不要轻易相信职场中人际关系的诚信与承诺。
2、宁为鸡口,无为牛后
营销职场是对营销人要求相当高的一个职业,到最后有可能会成为你今后实现你最高追求的铺路石,所以要处处争先,宁为鸡口,无为牛后。这不仅是一条自然的法则,同时也是有骨气和有志气的职场人所应具备的。
3、营销职场要追求不断的职业升华
做营销做到最后,实际上就是一个很优秀的商人,一个生意人甚至是一个可大可小的老板。而作为营销职场中的人员,这种信心更应该具备。不论是在打工,还是打算自己去干事业,这都是营销职场中奠定下的基础上才可能具备。而追求这种职场中升华,有胆量有气魄去向营销总监、营销副总、总经理甚至是老板发起挑战,才是营销职场中人的最高追求。
4、做一个有准备的职场人
还是那句话,“良好的命运总是垂青那些有准备的人”。无论你的职场如何风云变幻,就象我一样如何起起落落,都不要放弃对自己对职业的信心,仍然要做去做一个有准备的人,所谓有备而无患就是这个道理。否则,你更会在职场中落得一败涂地,输得一无所有。
5、不断调整自己的心态,向更高目标冲刺
人生不如意事十有八九,如果一切都顺利了,也就失去了活着的意义和生存的价值。而且时代与社会也就不会有质的进步与发展,身处在职场中的我们也一样。虽然我经历了两三次的人生选择与职场变迁,但我一直在不断的调整自己心态,积蓄力量,厚积薄发,保持一颗永不言败的心。我们都应去做有价值的“石灰——别人越是泼冷水,自己越是热气腾腾”,并且越挫越勇向着更高的目标冲刺,这样,我们在职场的明天就永远会“面朝大海,春暖花开”!
第二篇:职场经理竞聘稿(范文模版)
各位领导、各位伙伴:
今天,我怀着激动的心情,参加这次城区职场经理职位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分说明各位领导对我的期望、支持和关心,我会努力把握这次机会的。
首先,我简要介绍自己,我88年高中毕业,高考落榜后在乡村小学任教4年,92年又读于长沙幼教职中,在学校担任班长兼团支书,95年在县工商银行又干过几年,98年3月份加盟中国人寿,同年5月份以业绩突出担任城区二科科长,9月份兼任经理助理,XX年参加公司的组训培训,随后又担任分处经理。资深组经理至今,开始我长达15年的主管生涯。10多年来,先后获得业务精英、优秀主管、展业能手、百强精英等殊荣。弹指一挥间,15年国寿情怀。其间也有过失落、迷茫、徘徊,但更多的是一份坚持、执着、期待。
今天,我来竞聘职场经理这一岗位,是想给自己一个展示舞台的机会,竞聘这一岗位,我认为自己有四大优势:
1、有一定的人脉及经营基础,从事主管10多年来,我经常陪访伙伴,教她们专业知识,授她们展业技能,与她们和睦相处,关系融洽,做主管10多年来的历练和经验为我以后工作的开展奠定了基础。
2、性格开朗,充满着激情和斗志,寿险营销是需要激情的,从事寿险15年的经历,造就了我性格上永不言败的斗志,我是充满自信的人,我的工作能力和专业知识也得到了历任领导和同事们的认可,我深信唯有脚踏实地,才能稳步前行,而正是这种国寿感情,加上自己的坚持,才使我工作能永葆激情,走到现在。
3、有较强的沟通与激励能力,主管的首要特质就是能够对伙伴进行有效的沟通,并无时无刻给伙伴们全方位的激励,多年来,与伙伴们一起奔波市场,一方面积累了销售、增员、育成等实战经验,另一方面也培养了自身的沟通与激励能力。
4、有较好的学习力与执行力,我读过幼师,在学校五项全能,也曾从教多年,加盟国寿,为了很好地适应环境,我每年都订阅《演讲与口才》,多年来养成自我学习的习惯,作为保险代理人,学习是为了能适应市场,更好地生存,而执行力是职场经理人的天职,从事寿险这么多年来,让我更加明白一点:那就是唯有执行力才是企业发展的源动力。
今天,如果我能竞聘成功,我会不负领导和伙伴们对我的期望,担负起职场经理这一重任,在接下来的工作当中,我会尽职尽责地做好自己的本职工作。
一、做好角色转换,溶于团队。
尽快熟悉职场经理全盘工作,做好每天的日常管理,抓好会务管理和活动量管理以及每天的业绩统计与追踪。
二、认真履行好职场经理的职责。
做好会报管理、职场布置和公司文化的宣导和建设,营造积极向上的团队氛围,做好每周的早会。夕会等各种例会的经验策划,组织与事实,负责新人入司时的初步面试与甄选,协助业务主管育成新人。
三、做好业务管理。根据市公司下达我们的全年销售任务,制定各团队的周、日、季、年销售计划,细化目标任务,把城区分成3大组,每组的任务量化到人,每天电话追踪,事事督导,确保各组目标计划的顺利达成。
四、分析当前形式,加强队伍建设。
借这次专项增员之风,顺势而为,做到生活增员化,增员生活化,6月底人力规模要由城区20人达到40人,创星晋级,把团队做大做强,闪现出安仁标准化城区职场一道亮丽的风景。
如果这次竞聘失败,那说明自己的知识有所欠缺,能力有待提高,但我不会气馁,我会一如既往地协助好领导做好各项工作,为安仁寿险的明天再创辉煌。但我相信,凭我10多年来对寿险的情怀,对事业的执着与追求,这次竞聘我还是充满信心的,因为我相信,胜利永远是属于那种对事业坚持不懈努力奋斗的人。谢谢!
贺春莲
第三篇:2010保险营销职场经理工作总结及2011年工作思路4页
成功创富 实现共赢---2010年工作总结
一年的工作又将接近尾声,在此由衷的感谢公司、公司领导,给予了我一个成长,提升自我的平台,使我又获得了一个考验自我,展现自我的机会。
在忙碌中即将走过2010年,这一年里留下了我辛勤的汗水甚至默默的泪水。可是当我看见自己的工作换来了伙伴们的认可信任和领导对我的鼓励时,所有的汗水泪水都化做了我发自内心的微笑。为了他们对我的这份信任我也要作好本职工作,为江都支公司的发展以我微薄星星之火来点燃燎原之火。我是这样想的也是这样去做了,一年来通过我的努力发生了一些变化,这些变化很让我自豪。现在请大家一起分享我这一年来的工作过程也分享我的苦和乐。
2010年作为职场经理已经两年,觉得身上的责任更重了,因为为了能够完成各项目标觉得压力非常大。今年的工作从一季度的“颠峰2010”到年末的“有效人力专项竞赛”从一季度的“XX”到二、三季度的“XX”再接着是“XX、XX”的销售可以说一环套一环环环相扣,而且每一环都是那么的重要,而作为一名职场经理如何在每一个环节中扮演好相应的角色就显得尤为重要,接下来就将在今年自己所扮演的角色和所取得的成绩向领导做汇报,如有不到请批评指正,不胜感激。
数据提示:。在2010年担任XX职场经理期间通过所有伙伴的努力XX营销部完成总期交保费248万元,达成公司下达必达目标227万的109%;其中10年期交完成145万元,达成公司下达必达目标127万的110%,卡式达成27(不包括附加险),达成公司下达目标37万的75%,目前电脑注册人数48人,顺利完成公司48人的人力目标。取得如此的业绩主要是从以下几个方面入手:
首先:观念的转变
今年是自己第一次独立运作团队,如何能够将自己的角色成功转行以及如何让伙伴们接受自己是在一直考虑的问题,为了实现这样的目标自己一直在提醒自己---低调做人,用心做事。首先,从各主管入手跟伙伴们搞好人际关系。因为只有得到伙伴的支持和拥护,工作才能顺利的开展,而通过前一段日子的交流,对大家的性格有了一定的了解,相处也比较融洽。每个人都有他独特的一面,每个团队都有他自己的特点,我们只有根据团队的具体情况,发挥每一个人的最大效用,才能把团队做大做强!只要伙伴有需要的事情努力为他们办到,做到伙伴事情无小事,正是由于自己做到了这一点,当公司目标来的时候并没有多少磨合期,而是直接进入角色,少走了一些弯路。
其次:树立对目标达成的强烈愿望。
在每次竞赛和目标来临之时作为职场经理必须要树立对于目标完成的强烈渴望。因为只有这样才能在每次战役中不被自己所打败,我们经历过很多场战役有时候不是敌人把我们打败而是我们被自己打败了,所以在公司下达目标的时候都要树立强烈的自信心,然后把这种对于胜利的渴望和对目标达成的信心带给职场里所有的伙伴。让他们感受到你的这种激情,那你所带领的这支部队将会战无不胜攻无不克,当然这种自信和渴望一定是基于对团队和伙伴充分的了解,而不是盲目的乐观和自大。正是所有的伙伴对于目标都有强烈的渴望和敢于
向对手亮剑的气势和精神,而正是这种亮剑精神和对于胜利的渴望让我们在今年各项竞赛中打了一个漂亮仗:从一季度的“颠颠峰2010”到年末的“有效人力专项竞赛”从一季度的“XX”到二、三季度的“康宁”再接着是“XX”的销售,可以说各项劳动竞赛以及新险种填满了整个2010年,其中值得骄傲的是从一季度到四季度公司下达的各项任务目标全部超额完成,也让我们总结出了在以后的各种竞赛中必须要树立对目标达成的强烈愿望和和对于胜利的渴望。
第三:光有愿望和渴望是远远不够的,还必须要有方法和战略。
要想伙伴能够在每次竞赛中取得好的成绩就必须要给他们方法和技巧,这样才不至于当伙伴信心百倍的去见客户却因为方法和技巧没有处理好而失败而归,所以在早会上以及会后对于伙伴的辅导和帮助就显得非常重要。在今年的开门红战役、“
4、5”联动中以及“XX”和XX分红的销售中在早会的安排上努力做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”,并且要求“人人参与,共同经营XX美好家园”。在早会上讲解了大量的专题和实战演练以及伙伴分享。通过自身的努力和伙伴的支持让早会更加具有:教育性、激励性、宣导性。让伙伴都爱参加早会、参与早会。让伙伴能够通过早会了解方法和技巧增加拜访的成功率。真正帮助伙伴达成目标。
第四:伙伴沟通追踪陪访和职场氛围营造方面。在今年开门红和4、5联动当中沟通作为重要工作内容能够作到每天和伙伴沟通两遍,及时了解伙伴的展业状况。追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到服务部有家的感觉。今年和往年的工作有一个不一样的地方就是陪访很多。是好事同样也是坏事。在开门红阶段每天都有陪访。通过陪访自己的实战能力加强了,但是伙伴的展业能力下降了,所以在以后还要从根本上提高伙伴的能力。
在职场氛围营造方面主要从职场布置上面下工夫。用各种激励海报和标语以及专题来激励伙伴。做到不管是多大的喜讯都用海报张贴来鼓励伙伴以及通过及时和准确的的海报让伙伴们有耳目一新的感觉。
第五:积极参与公共事务。作为一名职场经理必须要全力承担公司安排个自己的公共事务。做为我而言当有公共事务的时候都是积极参与保质包量的完成任务。比如说产品说明会的讲课、新人部和新人班的授课等等。通过这些公共事务的参与让自己的能力也得到了提升。
总结全年的工作,还存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域,感到欣慰又内疚,欣慰的是在工作中我又所成长,内疚的是有时工作不够细心,没有更好的把工作更加完善。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己,全身心地投入到工作中去对照岗位职责,认真反思自己的工作,也还存在一些明显的不足和问题,概括起来主要有以下几个方面:一是急躁情绪严重,工作中有急于求成现象。面对新的环境,看到困难和现状,心急如焚,于是在工作中时常表现出急躁情绪,有时讲究方式方法不够,有时要求过高、强调过甚、操之过急;二是站立于工作主导位置,发挥团队整体作用不够。在工作中有越俎代庖现象,临事事必躬亲多,调动大家力量少。针对存在的问题,在下步工作中决心努力做到“四个加强”:
一、加强学习锻炼,全面提高作为“一流组训”的能力素质,进一步增强更方面技能,力求把自己的工作做得更好、更细;
二、加强组织协调,克服急躁情绪,注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个营销员、各个主管的积极性和能动性,形成合力干工作、求发展;
三、加强干事成事的能力,多为公司的发展做贡献。公司的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐,既要有干事的决心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事;
四、加强自我监督,严格自律,特别是要多向领导汇报,积极争取各个方面的重视、支持,使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。
2011个人工作思路:
1、用辅导来唤起业务伙伴开口讲保险的行动力
做这一行我们必须明白:游泳是游出来的,钢琴是弹出来的,肌肉是练出来的,保险是做出来的。只不过业务伙伴在做的过程中,我可以给他们什么样的帮助和支持。
2、用陪访来提升业务伙伴的销售力
让业务伙伴自己鼓起勇气先拜访一两次,能促成的自己促成下来,在促成上有难度的,就主动陪访业务伙伴。
3、用训练来加强业务伙伴对保险行销的整合力
4、用拜访量管理来提高业务伙伴的生产力
拜访量是寿险营销的生命。没有拜访就没有行销,所以对业务伙伴在拜访量上必须严格要求,尽早积累大量的准客户。
5、配合公司各项活动开展工作,做到细致入微,无微不至,我相信通过我的努力一定会得到所有伙伴的信任和支持
非常庆幸我能够在这个团队中成长。团队的凝聚力,让我感受到人在这个世界上永远不可能是一个单一的个体,一个人虽渺小,但企业的发展需要我们每一个人去支撑,2010这看似平凡却对我有着特殊意义的一年即将结束了,比我优秀的人还有很多很多,待我学习的事物还有很多很多。我将改变以往的行为习惯,思维习惯,在今后的工作中迈出扎实稳健的步伐,心动不如行动,虽然有时候行动不一定有好的结果,但不行动就一定不会有好结果。
感谢上级领导对我的关怀,公司对我的培养,今后我要永攀高峰,为团队出一份力,人生之所以美好,在于屡仆屡起。
在这个信息极速变化的时代,寿险业同样担负着快速发展的重担,这也正是对我自身的一种考验,下半年我将在工作中不断学习,努力钻研专业知识,用心做好自己的本职工作,不断创新,磨练自己,使自己快速成长起来,为江都XX的发展贡献出自己的力量!“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一名职场经理,我知道我的工作才刚刚开始,江都人寿在新时期下的经营的方针、政策己经确定,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。同时也希望公司领导能够给予更大的发展空间。
总结人:
第四篇:营销经理
营销经理职责、权限与入职要求
3.1营销经理
工作概要负责所在区域市场变化分析,市场调查分析和竞争环境调查的分析,协助部门经理完成部门营销代表的考核和带教工作,完成本部设置的业绩目标,并在月末和季末年终分析各项指标完成情况,分析成败原因,制定下一步的营销计划。
请示上级部门经理。
工作职责
1、协助部门经理做好日常带教工作,制定营销计划,确定营销策略。
2、营销情况的及时汇报、汇总并提出合理建议。
3、营销范围的把握和市场现状的调查,及时搜集竞争者情报。
4、激励部门营销代表日常工作斗志,督促完成业绩目标。
5、考核部门营销代表工作绩效,合理分配工作任务。
6、客户信息管理,协同营销代表完成区域内重要客户的拜访和维护。
7、组织落实各市场调查活动以及各种促销和开发的效果。
8、日常工作的管理,每日督促营销代表完成当日的工作日志,并进行审核签字。
9、积极带领部门成员开拓新的市场,提出新的开发方案。
10、定期组织部门成员召开会议。
10、完成部门经理临时交办的其他工作任务。
工作标准思维敏捷、条理性强、语言表达能力强,并有较高的工作责任心及遵
守保密制度。
资历要求大专以上学历,中级以上职称,良好的中文写作与会话能力。工作经验相关部门工作5年以上。
工作态度以给予您“真诚、信心和爱”为服务理念,自觉合作、情绪稳定、乐
于助人、勇于创新。
工作联系本部门的成员、院内医务人员及其外单位相关人员和政府部门,具备
处理好人际关系的条件和相关人员保持良好的关系。
体能要求男55岁以下,女50岁以下,健康的身体,充沛的精力,持久的工作
干劲。
第五篇:营销经理是什么
营销经理是什么?营销经理做什么?
营销经理是什么?
一、营销经理是四项全能的“白骨精”
有人认为,营销经理是一个人员流动比较频繁工作岗位,因为营销人总是与“跳槽”联系得最紧密;也有人认为,营销经理是一种甜酸苦辣尽在其中的生活方式,因为营销人大多是背井离乡思妻念子地奋斗在外的“孤寂客”。
我认为,一名合格的营销经理应该是:公司的营销队伍中思想纯洁、作风过硬、业务精湛、管理到位的“白骨精”(白领、骨干、精英)。
思想纯洁
一个营销经理首先要在思想上与公司的人、公司的制度、公司的事业融为一体,保持高度的纯洁性,做到心底无私。这种纯洁性具体表现在4方面:
1、一个忠于:忠于公司的事业,对公司的事业充满信心,能与公司同舟共济;
2、两个一样:有人监督与无人监督一个样、在公司外与在公司内一个样;
3、三个老实:说老实话,办老实事,做老实人;不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事,不做让公司不信任的人;
4、四个遵守:遵守公司纪律、遵守行业职业道德、遵守社会公德、遵守国家法律法规。作风过硬
作风不仅决定了办事的效率,更决定了做事的效果。我建议营销经理依照下面的“84字真经”来修炼自己的作风:
不怕吃苦,勇挑重担;敢于担责,廿于奉献
雷厉风行,钉子转弯;深入实际,反对尝浅
廉洁自律,不贪不沾;能省则省,节约用钱
不卑不亢,礼让当先;公私分明,纪律明严
业务精湛
业务是一个营销人的核心能力。对营销经理来说,更是要求他能做到“胜任本职、熟悉相关、标榜同行、传帮带谏”。
1、胜任本职:首先要能够胜任公司给自己定位的本职工作;
2、熟悉相关:还要熟悉与本职工作相关的各种业务知识、熟悉与本职岗位相关的法律、法规和国家政策;
3、标榜同行:通过不断的学习努力使自身的业务技能在公司或同行业达到先进水平,成为同事或同行借鉴和学习的标兵和榜样;
4、传帮带谏:在公司内部交流先进经验和成功心得,提高所率营销团队的整体业务水平;并能站在公司战略视野上,对公司发展提合理化建议。
管理到位
营销经理是一个管理性的岗位。管理不仅是一门技术,更是一门艺术。所以营销经理要想在管理上到位,就必须做到:
1、在自己管自己中生存,在上级管自己中发展:自己管自己是一种自律意识,上级管理自己是一种服从精神,自律与服从是迈向成功的两块基石;
2、在制度中现人情,在细节里求效益:没有制度,不成规矩,没有人情,无以凝聚团队成员;再宏伟的营销目标,也要靠细节的执行一步一步地来实现,营销经理要为公司创造效益,必须多干实事少说空话;
3、在稳定中求变化,在变化中求完善:营销经理所说的话所制定的政策、制度,除了要一言九鼎不朝令夕改之外,还要能做到与时俱进开拓创新从大局出发对目标、政策、制度作出相应调整,使之日趋完善。
二、营销经理的角色定位
我认为,一名优秀的营销经理在营销团队里至少应该扮演好四种角色:统帅、医生、老师、朋友。
统帅
营销经理是一名领兵打仗、在市场上开疆扩土为公司创销量赢利润的统帅,是“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的帅才。调兵遣将(人员安排,网络布局)、调度资源(政策保障,后勤支持)、论功行赏(考核激励,优化团队)是一名营销经理的日常工作。
医生
营销经理应该象一名医生一样,能随时发现自己所领导的营销团队已经出现或可能出现的“病症”,比如窜货乱价、货款呆死、业绩下滑、业务员思想压力大积极性差、客户投诉得
不到解决忠诚度低等等;并能够对症下药,开方除病,杜绝复发,保证团队成员有一种“健康的身心”、良好的工作环境和旺盛的战斗力。
老师
师者,传道、授业、解惑也。营销经理也一样,首先自己要在营销理论与实践方面成为团队成员中的权威;更重要的是,要能够把自己的“本事”无私地传授给下属,与同事们共同提高,把下属的进步、升迁当成自己的快乐;甚至还要鼓励下属在某些方面超过自己,接受下属超过自己的现实,达到“冰生于水而寒于水”的想想境界。这要求一个营销经理必须具有扎实深厚的功底、高超的沟通技巧和培训水平,能够实时、有效地向下属传授知识和信息,帮助下属提高业务能力和综合素质。
朋友
营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力,更应有较强的亲和力,让下属有一种亲而近之的感觉,而不是敬而远之,更不是惧而远之。让下属愿意与他同甘共苦,愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。为此,一个优秀的营销经理必须是能和下属交心的知心朋友,能深入到团队成员的工作甚至是生活圈子,与他们打成一片,真诚地了解他们的思
想动态、观念思路、意见和建议等,做下属的“听众”,有必要时还要与他们一起“鼓与呼”。
营销经理做什么?公司里大大小小的事件事务,哪些是一个营销经理应该去做并做好的?这就涉及到营销经理的职能。我认为一个营销经理必须做好“四件大事”:
一、建立公司营销组织体系
一个公司的组织结构,决定了该公司的资源配置方式。换言之,一个公司有什么样的营销组织体系,就有什么样的营销行为,就有什么样的营销功能模块。而营销战略和策略实施的关键,首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。
简单地讲,营销组织体系,就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门;每一个职能部门又该设置哪些职能岗位;每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。这一组织体系,要求既没有空白,又没有重叠,达到“事有人做人有事做”的效果。
二、设置营销相关部门的职、权、责
每完成一项具体的营销工作,既要一定的权力作保障,又要一定的责任作约束。建立起营销组织体系的框架后,接下来就应该完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销服务部、营销综合部等部门的职、权、责的设置。细化各部门工作内容、设定各部门权限、明确各部门责任,并制订详尽的岗位说明书。为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的基础。
三、制定营销管理的各项业务流程
如果说第一件事是确定了“谁来做”、第二件事是确定了“做什么”的话;那么,营销管理各项业务流程的设计则是为了确定“怎么做”。为了使公司的营销管理各项工作具体化、规范化、标准化,必须对相关的业务流程进行设计。
需要设计的业务流程主要有:广告管理、市场调研管理;形象设计与制作管理;促销管理;品牌规划管理;物流、配送管理;新闻宣传管理;市场巡察管理;促销品采购管理;售后服务管理;经济责任考评;销售返利管理;营销培训管理;营销人员招聘和选用管理;产
品管理;通路管理;驻外机构信息管理;营销计划管理;销售月季计划管理;营销预算管理。
四、设计营销管理体系
建立营销管理体系是为了对公司具体营销工作的开展予以宏观调控和总体规划,如建立营销计划管理体系;也是为了对公司具体营销工作的开展提供后勤保障,如营销费用管理体系决定了公司的市场开发力度、营销薪资管理体系又直接影响到公司能吸引什么样的营销人才来加盟;更重要的是为了创建一个公平公正、既能激励先进又能鞭策落后的绩效考评环境,使团队成员在公司有“干下去”并“干好”的欲望,这又必然要设计营销考核管理体系。