日用品销售实习报告（推荐阅读）

1.日用品销售策划书 2.倒卖新生日用品的策划书

3.日用品企业的四川市场营销策划书 4.旭凯日用品厂网络推广方案策划书

1、日用品销售策划书

活动内容:在韶关学院黄田坝校区举办生活用品销售活动

一.活动主题:从经济管理学院特色出发，让我们学以致用，体验商业的乐趣，收获宝贵销售经验

二.活动目的:二十一世纪的竞争是综合型人才的竞争，而面对中国入世，世界一体化进程的加快，作为跨世纪的新一代大学生，更需要抓住在校的黄金时间，锻炼自己的能力，提高自身的综合素质，以便将来能够更好的面对社会的挑战,为了适应当今高校的人才培养潮流，丰富我校广大同学的课余生活，展现当代大学生的自身素质，追求完美的人生风貌的愿望，加强新时期我校大学生素质建设，开拓全新的当代高校优良文化气氛。

三.简介:生活用品销售活动主要以摊位形式表现，主要丰富我们课余生活，增强我们创业能力，提高团队的凝聚力，锻炼自身能力，培养创业思维，激发创业热情，学会回避风险。虽然摊档的经营是存在风险的，但能更好锻炼自己

四.地点及负责人:陈保龙张荣森洪嘉乐廖剑峰

五.活动步骤

1.前期准备

（1)设置调查问卷，进行市场调查关于生活用品消费的市场营销调查问卷请认真填写，谢谢您的合作!

（2）摆摊商品选择：可以从不同方面的商品入手，如纸质用品，衣物，化妆品，洗涤用品，精品，装修盆栽等等。（3）宣传活动：正式宣传在活动前两个星期，飞信，微博，Q群，在校园贴海报等方式

（4）确定摆摊场地：根据黄田坝实情，可用地点为饭堂门口及其门口前面的走道，还有10栋前面的篮球场和美术学院对出的篮球场均可利用，但是考虑到仅仅是经管的活动，只需饭堂门口和10栋前面的篮球场即可。

（5）协商销售时间，尽量选择人流量大的时候销售确定任务：总策划：陈保龙采购员：廖剑峰张荣森销售员：洪家乐售后服务;全体人员

（6）确定销售任务

2.活动实施

（1）活动前三天，团队内部开活动说明会，并且安排相关事宜。

（2）销售当天，相关工作人员提前一个小时布置好会场，并且安排布置好一切摊档

（3）做好售后服务，如客人有需要，可提供送货上门的服务。

国贸一班陈保龙张荣森洪嘉乐廖剑峰

2、倒卖新生日用品的策划书

市场背景：有市场才会有买卖。每年都有大量的新生报到，而且变动都不会太大，去年我校新生8000左右，今年不会低于7000，对棉被，蚊帐，插座、脸盆、水桶等生活必需品有着很大的需求，并且，我们并不只着眼于本校。所以今年的市场也会很广阔的，虽然后勤集团和其他组织占取了一部分市场，但是剩余的也相当可观我们只要做成其中的500到600人的生意，利润都很大了，何况还不止。

对象：主要是大一新生。

货物种类：棉被、被套、床单、蚊帐、凉席、风扇、插座、水桶、脸盆、衣架等。

目的：在赚取生活费的同时，为新生服务，还能体验一次社会实践！更重要的是锻炼自身的沟通（在进货期间与供货商价格周旋、推销商品时的措词等）、组织的能力，磨砺吃苦耐劳（推销中的来回奔波和运货都是很辛苦的）的意志，为将来创造自己的事业打下坚实的基础！

规模：资金较“庞大”（相对于同行），规模大的优势：1.信誉度高（同样的货，一个多，一个少，卖前者的更有安全感还是后者？）；2.更具竞争力（在推销时可以适当优惠）；3.在与供货商讨价还价时更具分量。

具体实行计划：

货源

汉正街有着丰厚的物资，而且物美价廉，但我们绝对要坚守质量的底线，这样我们不仅能心安理得，而且能获得信任从而更能打开销路！所以质量是我们寻找货源的一个重要指标之一；其次预支货款的50%，余下的售后支付，并且未售完的可全额退货，为我们解除亏本的后顾之忧；再是价格合理，以获取更大利润！为达到以上三个目的，对寻货源人员有如下要求：

1.能鉴别产品的质量，特别是棉被（长时间才能显现，但我们坚决不进次货），其余的都得警惕，在实地考察期间就要求检验货物，并且在发货的时候复查一遍，不怕麻烦尽量做到每样货都完好无缺，以减少退货换货的麻烦。货的款式能多样化，以满足不同人的需求；

2.带好笔和笔记本，在货比三家的同时，记录每样商品的进价和建议零售价，及各供货商提出的优惠条件，以便商讨和作出选择。能围绕以上三大目的与尽量多的商家周旋，以取得我们利益的最大化（如进货退货的运输等问题可以以我们的进货量大为砝码进行商议）。

3.在最后选定供货商时，最好能签订具有一定法定效益的协议，取得一定法律保障。

4.最好有做这方面生意的熟人，所以要得充分利用好人际资源。

销售(本校)

这是关系到我们此次计划的成败。首先我们面临两大难题：

第一若在校内销售，必会遭到后勤人员的管制（我们与其有利益冲突，倒是学校对此睁只眼闭只眼），因而校内我们采取将货屯在宿舍楼下（北苑可屯在我们学院的宣传室或者学校宣传室，南苑在想办法，具体事宜由有相关关系的同学处理），上门推销，然后送货上门。但其他个人或团队也会以这种方式来与我们竞争，而且其中又不乏诈骗，所以，如何取得新生的信任是我们推销的关键。

销售方案：推销人员需佩戴身份证尤其是学生证（一个学校的可拉近距离，特别是一个学院一个专业的更具亲切感），适当的热情不宜过度（大多数的骗子给人印象都是过于热情），态度诚恳，所谓“出师有名”此次计划也得有口号，大意是宣扬勤工俭学，自力更生什么的（具体措词再商议），在学生中，大多对靠自身赚钱生活有着向往，所以我们的口号和行为与他们产生了共鸣，能调动他们对我们的支持热情，以此取得信任和销路。无论推销成功与否都留下电话号，以便他们需要时联系我们。到时可观风，在适当的时机，我们还可在校内其他地方设摊。

第二校门口销售，又有城管的光顾，但，时维九月，温度较高，城管不会频繁光顾，所以适合打“游击”。

销售方案：由于面对城管的来袭，便于躲避，故校外宜“轻装上阵”(卖携带较便宜较轻的货，如水桶，衣架等）。见势不妙就可化整为零，溜之大吉。（申明，此行为绝非违法)。

除以上针对两大问题提出的销售策略外，我们还可利用强大的人际脉络，进行宣传：接待新生的辅导员，特别是我们学院的尽量争取他们的帮助（过分的向新生宣传会引起他们的反感，也会让辅导员很难做，只需点到即止，留下联系方式，或者派一批人到接待处，捷

（校外）我们不能只把眼光仅限于本校市场，我们的邻居中医学院有着不比本校小的市场；而且该校校内销售条件要宽松得多，不用受后勤和学校的管制，更利于我们放开手脚去做。因此，条件允许，计划顺利的话，那儿很可能成为我们的主战场。

我们可利用在中医现有的资源（曾有过联谊的护理班而且与某些同学还有密切的联系），既可邀请他们的加入，也可他们出力我们出资，一起分红，具体事项再与负责人商议另立策划）

账目管理与结算

施行策划期间，选出2至3人做账（暂称为会计），从始至终的每项收入（主要是销售款）支出（所有成员花的公费和劳力）都得记录在案，并且每个成员无论在哪方面有支出都需索要收据（非正规的字据也可），并及时向会计报告。结算时按股分红，即“红利=纯利润（总的销售额—包括劳工费运费等在内所有支出）*个人投资额/总的投资额”虽然都不希望亏本，但亏本责任承担也按以上公式计算。

在分红前，我们需对相关做出贡献和帮助的人员表示感谢，应予以适当的酬劳（现金或请客）！

我们都有颗敢于去追求财富、敢于去挑战，渴望成功的心，但我们又时常怀疑自己，此次计划给了我们一个证明自我的机会，只要我们把力量凝结在一起，积极去应对所遇困难，踏实做好每一步，我们就能行、能成功！

备注：

1.人员分工待团队集结后再细商。

2.意料之外的事件，如天气

3、日用品企业的四川市场营销策划书一、四川市场的宏观环境分析

1、人口环境

四川原本是一个人口突破一亿的大省。重庆直辖以后，20XX年末全省总人口达8602万人，占全国的6.79%，在全国31个省、市、区中位居第3位。在西部12省、市、区中列第1位。

据20XX年11月1日零时的普查资料，四川有家庭户2409.2万户，家庭户人口为7876.1万人，占人口的95.7%；平均家庭户规模为3.33人。其中，居住在城镇的人口为2198万人，占总人口的26.7%；居住在乡村的人口为6037万人，占人口的73.3%。

普查资料还表明，全省流动人口达1400万人，人口流动速度为17.0%，平均每百人中有17人在外务工、经商、访友、旅游等，在省外的流动人口有600多万人。其中，在省外务工、经商人数有400多万人。

2、政治经济环境

四川地处中国西部，物产丰富，自然环境宜人，“天府之国”就是人们长期以来对四川的声声赞誉。得天独厚的自然条件使得经济环境在西部地区获得了发展上的优势，经过20多年的不断努力，四川的经济发展也取得了令人瞩目的成就。20XX年末，四川的GDP产值突破5000亿元大关，达到5456.3亿元；20XX年的GDP将突破6000亿元大关，预计达到6500亿元。

20XX年四川在岗职工平均工资12300元，农民人均纯收入为2230元。20XX年四川城镇居民人均消费性支出5759元，恩格尔系数为38.9％。农民人均生活消费支出1747元，恩格尔系数53.8％。

3、文化、科技环境

四川具有悠久的历史文化，古有三星堆，汉有司马相如，李白“诗仙”和“三苏”故里在四川。以茶馆为文化符号的休闲文化，吸引着世人的目光，“成都——一个来了不想离开的城市”精准地概括了四川的休闲文明。在教育方面，四川有大小高校数十个，各类科研院所汇集成都。从受教育程度看，全省每万人口在校大中学生20XX年达到59人。

四川还是西部的商业文明中心。成都市场作为西部商业大市场的一个主要制高点之一，不仅引领西南市场，还对西部地区产生巨大的影响力。许多著名品牌的在征服中国西部的营销行动中，首要的攻击突破点就选择在成都。

4、自然生态环境

四川地处盆地，李白的“蜀道难，难于上青天”曾经给无数的历史人物和世人留下了难忘的印象。但是，今天的四川通过航空、公路、铁路、内河航运与外界实现快速链接。以成都为中心的成渝、成雅、成绵、成南等四条高速公路，为快速到达各个地市州提供了交通上的便利。

从自然生态文化环境角度看，四川省的20XX年森林面积为1172.35万公顷，森林覆盖率达39.7％。自然保护区为120个，面积达696万公顷。九寨沟、黄龙、峨眉山、都江堰等世界自然和文化遗产名扬天下。

5、营销中介环境

以成都为中心的金融、电信、运输、咨询广告、信息传播媒介等营销中介服务组织，完全可以为各方来客提供全方位的服务。特别是报刊媒介的知名度，不仅深得民众的关注、支持和互动，在全国同行业也享有很高的地位。二、四川市场的消费者行为与消费偏好分析

1、四川市场的消费者偏好

说起四川人的爱好，一般都能够与火锅联系起来。四川消费者有两大偏好：好吃和贪玩。先说好吃。川菜作为中国四大菜系的一种，麻婆豆腐、回锅肉我们都不会陌生；至于四川火锅，更是国民皆知。川菜的特征并不仅仅是辣，独特个性是加入许多花椒后的“麻辣效果”。“色、香、味”在川菜中体现得淋漓尽致。许多外省人喜欢川菜，喜欢火锅，但是难以忍受花椒那种“麻味”的折磨。一旦认可了花椒的“麻味”所带来的快感，就会终身难忘可口的川菜了。

再说贪玩。四川人贪玩是在全国出名了的，并被人提升到“休闲文化”的高度，标志性的行为是人们万事都去茶楼。泡茶楼是成年人的一种主要耍法：谈业务、谈事情、上网、打麻将、斗地主等等。不仅如此，结婚、生日聚会，一般的朋友聚会都喜欢往茶楼里泡。四川人，特别是成都人一般不会把朋友往家里带。除了茶楼外，城郊地区具有度假村性质的“农家乐”，也是人们周末聚会的地方。当然，年轻人和成年人有一些区别，泡酒吧成为年轻人主要的休闲方式。

四川人好吃，带动了以川菜为餐饮产业的全面发展；四川人贪玩，带动了休闲娱乐场所的发展，甚至带动了休闲食品和休闲产品的发展。所以，如果要开发四川市场，必须认真对待这两种消费偏好。在这两种主体消费偏好背景中，蕴藏着诸多的消费者行为特征。

2、四川市场的消费者行为特征

独特的麻辣饮食文化，造就了四川消费者一些个性化消费行为。四川消费者消费行为的传播路线，一般是以成都为起点，然后向四周扩散。所以，观察四川消费者行为特征，主要就是观察成都消费者的行为特征。

特征1：关注媒体信息，信息交换比较充分

四川人喜欢阅读报纸，无论是公务员，还是普通百姓，甚至登三轮车的师父，都有长期阅读报刊的习惯，人均阅读报纸的比例在全国是最高的。《华西都市报》、《成都商报》、《成都晚报》和《成都日报》，成为四川人阅读的主流报刊。人们关注媒介信息，认同媒介传播的正反信息，并相互传播媒介信息。所以，品牌产品企业必须注意的是，在四川的几大主流媒体上，不要轻易出现严重的负面信息。与此同时，四川省级各大电视台之间、成都市级各大电视台之间，为了提高“收视率”，各种各样的新闻大战对四川消费者的影响也十分巨大。消费者不仅乐于关注，而且常常参与其中，许多消费者都清楚地记得各种新闻热线的电话号码。

特征2：自我意识较强，喜欢“零打扰”的购物方式

四川消费者的自我决策意识比较强。他们在消费购物行为中强调自我，十分乐于自我决策，喜欢到大型商超和连锁店去购物，比如家乐福、好又多、北京华联、摩尔百盛、红旗连锁、互惠连锁、人人乐等等。当然，他们也喜欢去大型商场，比如人和春天百货、人民百货（原来的人民商场）、太平洋百货、王府井百货、百货大楼等等。一般而论，消费者在“逛”的时候，不喜欢服务员的“打扰”和“热情服务”。所以，一些大型商超有时候即使出现消费者去“找”服务员的情况，消费者也不会出现“抱怨”的心理。正因为如此，有的商超要求服务员微笑着和消费者保持一定的距离，如果没有消费者的需要，服务员不能主动与消费者搭话。

特征3：对价格敏感，乐于“下手”促销品

四川消费者对价格比较敏感，他们喜欢“侃价”并从中获得“成功”的快感，而且对搞促销活动的产品比较感兴趣，大多数消费者都会为“促销价”所打动、对“买4赠1”的捆绑促销产生吸引力，对一些商场的“返券优惠”或者“返现促销”同样感兴趣。正是四川消费者对价格的敏感，才催生出互惠、红旗等大型连锁集团，才为家乐福的“天天低价”提供了川流不息的消费者。开车、打的到大型商超购物的行为在成都是常见的事情。

特征4：对方便食品和休闲食品均感兴趣

四川发达的餐饮业，给更多的人提供了“不做饭”的理由，为方便食品和休闲食品提供了发展的肥沃土壤。“懒得做饭”，往往成为一个人在家、年轻人购买和消费方便食品和休闲食品的完全理由。诸如康师傅、统一等方便面，在四川市场有很大的消费者群体；各类饼干、膨化食品、各种小食品在四川市场也能够找到自己的目标市场。

特征5：从众心理式的购物决策，仍然占据较大的比例

四川人爱凑热闹，购物消费往往也喜欢凑热闹。货卖堆家——商超的堆场促销有时候能够吸引集中关注，从众心理在此时导致消费者的自我判断能力降低，冲动购买行为成为突破购买计划的基本理由。所以，有人也专门利用这种心理制造“人气”进行促销。比如，安排一些“消费者”在人群中“发表意见”，诱导消费者产生从众心理动机，从而达到促进销售的目的。

特征6：开放的消费心理，喜欢时尚型消费方式

四川消费者在消费行为上并没有“盆地意识”，普遍表现为开放式的消费心理。他们认同媒体的引导，喜欢时尚型消费方式，没有排外情结，甚至还有一些“崇外”心理，对外来物品或消费方式接受程度比较高。因此，不用担心四川市场的消费者会抵触外来品牌和产品。

特征7：喜欢游离消费，品牌忠诚度的持续时间相对较短

四川消费者喜欢多元化的选择习惯，长时间的品牌忠诚行为者比较少。他们那种乐于接受新产品和新品牌的消费习惯，使得消费者立足于品牌忠诚的同时，也不断游离地选择其他品牌产品。这种消费习惯，为新的品牌和产品进入四川市场提供了相对较低的进入成本。

特征8：消费者喜欢口碑传播，并以此获得自我满足

四川消费者喜欢分享消费感受，特别是他们认为获得了消费“利益”之后，为了展示这种成就感，往往在朋友面前不厌其烦地“宣传”，甚至十分乐于带着你去购买。但是，我们也要认识到这种行为并不完全代表他们对该品牌的“忠诚”，他们的热情一旦结束，寻求新品牌的游离消费行为也就开始出现了。

三、四川市场层次的划分与片区市场的控制策略

1、市场层次的划分

四川市场是一个比较大的区域市场。为了便于控制，可以把四川市场划分为三个层次：核心市场——成都市场；辅助市场——地市县级城市；贸易市场——其他市场。

2、成都市场——核心市场的控制策略

成都作为四川的省会城市，20XX年的人口普查总人口为1019．9万人，其中城市居民354．8万人。目前，成都市的总人口已经逼近1100万人。成都不仅仅是四川市场最大的中心消费城市，还起着引导消费方向的领导、示范功能。学习成都消费者的消费方式，往往成为周边二级市场消费者参与新产品消费的重要理由之一。因此，占领成都市场，是任何进入四川市场的日用品企业，首先要解决的问题。

成都市场的控制策略，从管理功能上要考虑两个问题：一是从有利于控制管理四川整体市场的角度来设计控制策略；二是从有利于开发成都市场、把成都市场开发成为领导者市场的角度，来设计控制策略。所以，成都市场必须产生两大功能：供配服务功能，销售示范、领导功能。

（1）建立厂家直接控制的供配服务中心

供配服务中心，相当于四川市场的中控中心，主要任务有：

A、仓储产品，调控各个市场的产品供给；

B、规范管理各个市场的中间商，帮助中间商按照公司的要求开展市场拓展业务的工作。

C、处理售后服务的一切问题；

D、统领各个市场的宣传促销工作。

（2）开发成都市场的渠道策略

成都市场的渠道商选择，日用品企业可以首选大型连锁型商业零售企业作为成都市场的渠道商。互惠连锁、红旗连锁是成都市场网点和指名度都比较理想的渠道和零售商。当然，这两个渠道商的选择成本可能要比其他一般渠道商要高出一些。

第二种方案，是根据企业的渠道政策选择行业性和专业性都比较强、与成都商超系统拥有良好关系的中间商。商超购物，已经成为成都人集中购买生活用品的主要方式。家乐福、好又多、人人乐、武侯商场、互惠连锁、红旗连锁等等，都是成都人购买生活用品的主要去处。

第三种方案，是企业建立自己的直销机构，围绕商超系统提供服务。一般外来日用品企业对终端网点数量要求不要太多，关键问题是在有限的营。

4、旭凯日用品厂网络推广方案策划书

一、企业网络营销现状分析

目前互联网处于迅猛发展的趋势，企业为了更好地发展，实行了线上线下结合的交易模式，这样更好地推广了企业的形象和产品。互联网作为一种新的传播媒介，一种新的推广平台和交易平台，新的推广品牌的方式，越来越容易被网名们所接受。如在义乌购平台上积极推广自己的店铺和产品、参加能力秀以及各大信息平台的活动。如义乌资讯网、义乌黄页等，在一定程度上提高了企业的知名度和曝光率，对企业产品的销售起到了一定的效果。

但是在通过观察和分析之后，也能够发现一些不足之处，例如，旭凯日用品厂与同行业的竞争对手相比，在网络营销方面还是存在一定的距离的。

例如在义乌购平台上查看“日常生活用品”分类下的商户，总共有10740位，这个相对数字于其他行业的商家数目还是比较大的，说明了这个行业的竞争压力还是比较大的，按照“活跃度”的排名来看，旭凯排名为33位，与排名考前的“义乌市紫薇日用品”、“宝泰日用品”等存在很大的差距。在一些门户网站上，旭凯日用品发布的信息缺乏一定的科学性和规范性，上述原因都会在一定程度上影响企业的平拍的推广和产品的销售。

二、有效的网络推广策略分析及执行方案（分阶段）

旭凯日用品厂主要经营日常生活所需挂钩，门挡，桌布夹，牙线，粘尘器等，所以主要是面向大众群体，其消费人群还是比较广泛的，而且，随着人们生活水平的的不断提高，人们对生活用品的要求和需求也越来越多。

20XX年，国家主管部门研究决定由于中国互联网络信息中心（CNNIC）牵头组织有关互联网单位共同开展互联网行业发展状况调查，自20XX年至今已经发布了30次全国互联网发展统计报告，本次于20XX年一月发布了《第31次中国互联网络发展统计报告》，本次报告指出，截至20XX年12月底，我国网名规模达到5.64亿，互联网普及率达为42.1%。随着中国网名人数和普及率的不断增长，网路推广成为了企业推广品牌和产品的首要选择，因为网络推广的低成本、高受众的特点越来越受到企业的青睐。

根据日用品该行业的消费群体的特点，旭凯日用品厂可以采用博客营销、微博营销、网路广告、论坛营销、软文营销以及搜索引擎等推广方法来提高网络营销的效果。

（一）推广方法及推广方案分析

1.博客营销：

博客(Blog)：博客是一个新型的个人互联网出版工具，是网站应用的一种新方式，它是一个网站，它为每一个人提供了一个信息的发布、知识交流的传播平台，博客使用者可以很方便地用文字、链接、影音、图片建立起自己个性化的网络世界。博客内容发布在博客托管网站上，如博客网、google属下的Blogger网站等，这些网站往往拥有大量的用户群体，有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览，从而达到向潜在用户传递营销信息的目的。

2.微博营销：

微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。

“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的微博营销理念，也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。

企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动，并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段，可以主动发现潜在客户的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能；在消费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成；在消费者使用阶段，通过贴心的互动让客户有更好的体验；最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验，给予关注和奖励，促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。

3.论坛营销：

论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，就是论坛营销。首先分析要传播的目标用户群体的习惯与活动范围；精心策划符合网友喜好的论坛营销事件或活动；积累论坛相关人脉资源，会对开展论坛营销提供很大支持；做好统计分析，以了解论坛营销的成功与失败之处，加以改进。

4.网络广告

网络广告就是在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的四大传播媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。Internet是一个全新的广告媒体，速度最快效果很理想，是中小企业扩展装大的很好途径，对于广泛开展国际业务的公司更是如此。、5.搜索引擎营销

搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。

（二）推广阶段目标

第一阶段：提高企业的知名度

通过微博营销、博客营销、论坛营销以及在网络平台上做一些比较低成本的网络广告，并积极地完善在义乌购上的信息等提高企业的网络知名度，企业网站及企业在义乌购上的商铺页面的访问人数的增加则是其效果的体现。我们可以使用CNZZ站长统计工具或者百度提供的统计工具等工具来监测及查看推广的效果。

第二阶段：扩大企业的消费人群

在第一阶段实施后得到的效果的基础上，做一些促销活动，来吸引消费的注意而产生购买行为。最好在各大团购网站上参加一些团购活动，比如参加日常用品、挂钩，门挡，桌布夹，牙线，粘尘器等团购促销活动，增加企业产品的销售量，以进一步地提高企业的知名度以及品牌形象，以至扩大消费人群。

第三阶段：提高品牌的忠诚度

企业要提高品牌忠诚度，赢得消费者的好感和信赖，企业一切活动就要围绕消费者展开，为满足消费者需求服务。让顾客在购买使用产品与享受服务的过程中，有难以忘怀、愉悦、舒心的感受。因此，品牌在营销过程中必须摆正短期利益与长远利益的关系，必须忠实地履行自己的义务和所应尽的社会责任，以实际行动和诚信形象赢得消费者的信任和支持。品牌有了信誉，何愁市场不兴、品牌不旺？这是品牌运营的市场规则，也是一个普遍的经营规律，也是提高品牌忠诚度最好的途径。品牌应不遗余力地做实做细，尽心尽力。

人性化的满足消费者需求就是要真正了解消费者。国内绝大数品牌只提供了产品的主要使用价值与功能，但对细腻需求的满足远远不能与国外品牌相比。我国的火腿肠味道营养俱佳，外出携带方便，但食用时没有拉开的口子，必须要找一把剪刀剪开。美国的吉列手动刮胡刀的手柄不仅用一圈圈凸纹来增加摩擦力，以防止刮胡刀滑出手而刮破脸，并且还想到了在凸纹上套上一层橡皮让顾客使用时提在手中更贴合皮肤，更舒服，每一细微之处都为消费者想到了。麦当劳、肯德基等一些西餐厅的洗手间，洗手的地方有高低两个洗手台，小朋友们在用餐过程中要洗手不用家长陪同或抱起来，要洗手小朋友可以自己完成。而国内的中餐厅很少满足了消费者的这种细腻需求。因此，大老板和市场总监们，应该多离开写字楼，去市场第一线和零售终端，与顾客保持紧密接触，才有可能深入地了解顾客的内心世界和潜在需求，为产品和服务的改进提供第一手翔实的信息；既要到大市场中去坐坐公交车、吃吃大排档、到集贸市场找人聊聊，了解大众消费者的购买心理，也要运用规范的调查手段如入户问卷调查、小组座谈会、连续追踪调查顾客满意。

三、网络营销的团队构建

网络营销是一场持久战，而且任务庞大，需要有团队的合作才能更好的完成这项任务。针对旭凯生活用品企业的特点，企业在网络推广中，估且需要以下人员安排：

网络营销推广总监：主要负责推广方案和目标的制定，推广方案和执行的监督，对推广结果进行分析并对推广方案的优化。

软文推广专员：主要负责博客、微博、论坛营销，能够把网络营销和软文写作很好的结合在一起，并在网上发布营销的软文文章。

客户服务：主要负责对顾客提出的异议给予回答，帮助顾客购物。

线下专员：主要辅助网络营销方案中一些线下的工作。

四、网站推广效果预估

只要能够充分地利用好上述的各种网络推广工具以及网络推广的方案，旭凯日用品厂在义乌购的商铺以及企业自身的网站的页面浏览量应该会有很大的提升，访问转化率也会有一个较大的提升，用户的忠诚度也会有很大的提高，从而使得企业的产品销量得到了提高，企业的形象也会有相应的提高。

五、总结

络营销是新一代营销手段，费用低，见效快，帮助企业快速完成从市场调研、网站策划及建设、网站优化、网络广告和网络推广等进行的一系列营销活动。制定科学的网络营销方案并合理地利用网络营销工具，将会对企业的形象提升和产品品牌的知名度提升以及提高产品的销量有着很重要的作用。此策划方案是基于旭凯日用品厂的行业特点和产品特点，并结合网络营销理论和工具，给出其推广方案。我相信该方案一定会给旭凯日用品厂的品牌建立和销量的提升都会有相应的积极作用，同时也希望本人写的该方案对于同行业也会有积极的借鉴和参考作用。

第三篇：进口日用品销售合同范本

甲方：温州情飘飘日用品有限公司(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，在自愿、平等、互利的基础上，经友好协商，就乙方代理销售甲方产品达成一致，特订立本合同，以便共同遵守。

一、乙方代理资格：

法人实体、个体工商户或年满18周岁具有完全民事行为能力的中国公民。

二、产品质量与价格：

1：甲方有义务严格执行中华人民共和国产品质量法，保证情飘飘多功能洗衣液（q/wpr 01-XX）产品质量。

2：全国统一出厂价：3.0元/660克/每袋（含代理商0.06元）

3；全国统一批发价：3.6元/660克/每袋（含批发商0.6元）

4；全国统一零售价：4.5元/660克/每袋（含零售终端0.9元）

5：乙方在销售过程中，为确保市场稳定和乙方正常的经营利润，乙方不得低于或高于合同规定的产品批发价进行零售终端铺货销售。

三、销售区域：

1：乙方于 年 月 日至.年 月 日期间，在 省 市 县（区）地区内享有代理权，但如果进行批发零售须另行与甲方签订批发销售合同。

2：乙方必须根据与甲方签订的《批发销售合同》规定的经销区域批发销售甲方产品，任何跨区域的销售必须征得甲方的事先同意。乙方不得以任何形式、任何理由向已有甲方确认的签约批发代理商区域直接或间接地销售合同标的产品。

3：甲方保证一个市辖区或县级城市只发展唯一代理商，确保签约乙方的业务覆盖范围。

4：在同一市辖区或县级城市区域内，乙方为该区域的代理商并确定代理商资格，在乙方作为代理商资格的区域范围内，不论是通过乙方发展签约（注：乙方发展的批发商必须和甲方签订批发销售合同）的批发商，还是通过甲方直接签约的该区域批发商，都归属乙方的下级乡镇批发商范畴。

5：在本合同期限及区域内，乙方不得以任何形式、任何理由通过任何途径向本合同区域之外代理批发销售甲方任何产品。

四、财务往来

1：乙方与甲方之间的一切财务往来只能汇入甲方指定账户。

2：乙方不得以任何形式、任何理由委托任何人代办代收或收取任何甲方签约经销商以及一切与甲方有关的任何费用（乙方合法销售甲方产品的所得除外）。

3：甲方指定银行账户：

银行：农业银行 名称：宋延辉 账户或卡号：62284 8033 21695 50016

五、市场推广：

1：乙方严格履行区域市场保护政策，遵守甲方所制定的价格体系和相关规则，并积极配合执行甲方营销体系的市场战略行动。

2：在乙方自行操作的广告宣传和促销活动中，需以甲方提供的产品说明书及相关的资料为依据，不得修改其内容，不得改变产品的用途。对于因夸大或虚假宣传而导致的一切不良后果和法律责任由乙方承担。

3：乙方不得有任何损害甲方信誉形象的行为，否则，甲方有权要求乙方对乙方由此给甲方造成的损失进行赔偿并取消其代理商资格。

4：乙方不得以任何形式、任何理由、通过任何途径销售任何假冒甲方品牌的任何产品。

六、销售资料：

1：有关甲方产品当地销售信息资料(如：生效销售合同、客户名录、销售记录、销售凭证、提货凭证、库存等)，以及其他有关甲方的资料，属于甲方产品经营的商业秘密，乙方不得将上述资料透漏给第三者，否则，一经查实，立即终止本合同，所有责任由乙方承担。

2：甲方将定期咨询乙方经营甲方产品的销量、流向、铺货库存等情况，以及零售终端的变化及其它反馈信息，乙方有义务向甲方提供真实的资料。

七、订货程序及运输方式：

1：乙方每次定货均需提前10天向甲方指定账户汇款订货。

2：乙方汇款后，需将乙方身份证复印件、乙方姓名、电话、传真、地址、邮编及乙方合同号(与本合同一致)、订货品名、数量传真至甲方指定传真机。甲方指定传真机：0577-86703589。

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3：甲方收到乙方的订货申请单及货款后，即将产品10个工作日内发往乙方代理城市，如遇特殊情况甲方需提前通知乙方，未收到乙方订货款的，甲方不予发货。

4：乙方所订的货品由甲方负责运至乙方代理城市，运费由甲方承担，乙方每次进货不得低于五千元，乙方代理城市区域内运费由乙方承担。

5：商品从到达承运部门时起，所有权即属乙方。在运输途中发生的丢失、缺少、残损等责任事故，由乙方负责向承运部门交涉赔偿，需要甲方协助时，甲方应积极提供有关资料。乙方在接收商品时发现商品的外包装不完整，发现溢缺、残损串错，数量不符等问题，应及时向承运部门索取规定的记录和证明并立即详细检查，及时向有关责任方提出索赔。

八、销售责任： 1:乙方收到首批货之日起，必须在90天内完成本合同区域内首个乡镇零售终端的铺货率达到50%（招商政策及宣传海报按规定全部粘贴完毕），市场能正常运转。

2:本合同期限及区域内，乙方发展的乡镇级批发商要覆盖乡镇总数的80%，乙方代理甲方产品零售终端铺货率达到50%，（招商政策及宣传海报按规定全部粘贴完毕），市场能正常运转。

九、双方权利与义务：

甲方权利与义务：

1：甲方不得擅自对非签约经销商销售产品，保证签约经销商权益。

2：依照本合同规定按时向乙方发放利润提成。

3：如乙方违反国家法律、法规，违反本合同的约定，甲方有权提前终止本合同或包括但不限于口头/书面告诫、暂停履行合同、缓发/扣除部分或全部代理收入，不予续约或立即终止合同等。

4：在本合同有效期内，如乙方的代理业绩未能达到本合同第八条的要求，甲方有权中止本合同的履行。

乙方权利与义务：

1：遵守国家法律、法规以及本合同的约定。

2：依照本合同规定按时收取利润提成。

3：亲自签署本合同并按合同履行本合同规定的义务，接受甲方监督。

4：乙方不得诋毁甲方或甲方的其他签约经销商，不得扰乱甲方或甲方的其他签约经销商的正常经营秩序。

5：乙方有协助甲方管理，协调，帮助，培训，监督其下级批发商的权利和义务。

6：乙方在运营销售中，如发现市场上有制造，销售假冒甲方品牌的产品，其它签约经销商有违规操作，跨区销售及任何不符合本合同约定的行为，乙方有监督及据实举报的权利及义务。

7：乙方同意甲方可根据市场情况及国家政策的要求对本合同做出相应的调整包括甲方产品的价格调整，并在此承诺接受并遵守该调整。

十、退货制度：

1：乙方因质量或非质量问题产生的退货，须由乙方提供退货申请单，报甲方批准方可退货。非质量问题的退货运费由乙方自行承担，甲方在收到退货并确认符合甲方退货制度后退回货款，并扣除40%包装损失费。

2：退货申请单需将乙方身份证复印件、乙方姓名、电话、传真、地址、邮编、乙方指定银行账户及乙方合同号(与本合同一致)、退货原因、退货品名、数量传真至甲方指定传真机，经甲方查实许可后，方可退货。

3：存在以下四种情况时不予退货：a任何未征得甲方同意或未按程序办理退货的，其自行退回甲方的货物，甲方有权拒收，造成的损失由乙方自行承担。b非完整包装的产品如半袋、空袋等一律不予退货。c已经由乙方向零售终端铺货完成的产品不予退货。d如乙方购买的产品为甲方特价促销产品，在没有质量问题的情况下，不予换货或退货。

十一、乙方代理收入的支付方法：

1：乙方代理收入按其代理区域内销售产品的收入计算。

2：乙方代理收入按月以人民币结算，乙方当月的代理收入将在隔月的第7天左右，由甲方通过银行转账的方式直接存入乙方指定的银行账户内（例如：甲方应在3月7日左右将乙方1月份的代理收入支付给乙方）。付款日期遇国家法定节假日顺延。乙方对其指定账户的行为承担法律责任。

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3：乙方指定银行账户：

银行： 名称： 账户或卡号：

十二、合同的终止、解除或延续：

1：合同期满，乙方无违约的，乙方优先续约，如乙方续约需在合同终止前壹个月内重新签订下一年合同。否则视为自动放弃代理权。

2：乙方不能充分履行本合同义务，包括但不限于违反国家法律法规、甲方有权提前终止本合同，并与乙方结清因履行本合同而产生的债权债务。

3：合同期满，如乙方愿意与甲方续约的，应当按照甲方的有关规定办理续约，否则须自行承担可能不能续约或不能按时续约的后果。甲方对是否接受乙方续约保留最终审核权。

十三、其它：

1：乙方允许甲方在各类情飘飘资料（包括文字和音像资料）中使用乙方的肖像等图文资料，而无须另行协商和付费。

2：乙方明白并同意乙方并非甲方的职工，双方不具有劳动关系或雇佣关系，不纳入甲方劳动编制，乙方仅享有本合同规定的产品利润及代理收入，不享有劳动福利、保险等权益；乙方及其配偶不得以甲方职工、受托人或任何身份，代表甲方发表、签署任何文件，或承诺承担任何法律责任。

3：乙方不得转让本合同及本合同内规定的任何权利和义务。

4：甲方或乙方因不可抗力，包括但不限于洪水、地震及其他自然灾害、战争、疫情、骚乱、火灾、政府行为、法律变化或其它突发事故等，应立即以电话，传真及其它联系方式通知对方，因不可抗力不能履行合同或延迟履行合同的一方可不负有违约责任。

5：签约时乙方已经阅读并完全了解本合同及甲方各项相关企业资料且乙方同意并愿意遵守。

十四、纠纷的解决和法律适用：

因本合同或履行本合同产生的纠纷，双方应友好协商，协商不成，应向甲方住所地人民法院起诉。本合同适用中华人民共和国法律。

十五、提示与合同的生效：

甲方已提请乙方注意对本合同各印就条款作全面、准确的理解，并应乙方要求作了相应的条款说明。签约各方对本合同的含义认识一致。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

（为维护您的利益，签署前请再次核对所填写资料的真实性。）

备注：本合同经各方签署加盖公章后有效，复印件与原件具有同等法律效用。

甲方：温州情飘飘日用品有限公司

地址：温州市瓯海区南白象鹅湖工业区鹅兴路33号

年 月 日

乙方：____________

电话：____________

传真：____________

地址：____________

邮编：____________

年 月 日

第四篇：【精品】销售实习报告（本站推荐）

本文目录1销售实习报告

（一）2销售实习报告

（二）3销售实习报告

（三）第1篇:销售实习报告

（一）我叫***，毕业于**市***计算机职业技术学院信息安全专业，做为一名应届毕业生，我按照学校要求，在毕业前进行为期半年的实习工作，以锻炼自身的社会实践能力，回想过去，自己在学校的学习生活，感慨良多，我这两年多里学到了什么，得到了什么。我认为是应该做点什么的时候了，于是在**年**月，我开始了自己的实习工作，对于初踏入社会的我来说，社会上的一切都好陌生，我对于自己即将在社会上扮演什么角色，毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。

我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司，这家公司主要是进行电脑耗材、整机、组装机销售，和电脑上门维护，公司规模不是很大，只有十几个人，本着初入社会、学习经验的目的，我决定留在这家公司。

第一天工作的时候，公司对我们进行了基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。

培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，细节决定成败，这是一句老话了，但至今仍然适合。

经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必须尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必须去接触它，虽然可能会失败，但是如果你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注重细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。

第2篇:销售实习报告

（二）每个快毕业的大学生都会参加工作实习，其目的主要是让我们走向社会前的一个过度。今年年后大三的我也加入了实习的大军，找到了皇星五金装饰厂去参加实习工作。

实习对于大学生是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。

我所实习的公司是一家集研发、设计、生产、营销于一体的五金企业，专门从事中端装饰产品，经过三年的发展，已经成为肇庆内知名的装饰企业，具有国内一流的工程设计和管理水平，公司先后承担过酒店，会所，别墅，写字楼等大型室内外装饰工程，工程业务与经验。

这家公司是一家大公司，员工不少于30个人。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家大公司实习的。因为在大公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。

为期两个月的实习，这两个月的时间让我在在这个行业装饰商品销售的整个过程中学到了一些跟以前很不一样的细节方面的东西。我在实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个月的实习生活结束了，在这两个月里我还是有不少的收获。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

走在繁华的街道上，面对路边林立的店铺，在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前，首先看到的就是店外各式各样花花绿绿的宣传海报，利用广告强烈的色彩、美丽的图案、突出的造型、幽默的动作、准确而生动的广告语言，可以创造强烈的销售气氛，吸引消费者的视线，促成其购买冲动。广告在销售环境中可以起到树立和提升企业形象，进而保持与消费者的良好关系的作用。

在中国的消费品市场日益成熟的今天，面对多个厂家的激烈竞争，越来越需要客户对我们的品牌忠诚度和信任度。“感动”敲的是“心门”，追逐心灵的震撼;“打动”多靠利益，苛求花言巧语。我们经常听到这样的困惑：“客户，我拿什么感动你?”其实很简单，感动别人就是关心别人的过程，也是帮助别人的过程。

我听过一个故事：有一位口拙的啤酒销售代表，却一直是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里，帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物--做一个不要报酬的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中，他主动做了这个工作，久而久之，他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员

工”，以致在一次会议上，大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒。

在很多时候，感动别人并不难，只要我们为人坦诚，把一些应该做到的事情做圆满了，就可以感动很多人。

就像这个道外的同事一样，他也只是才来公司五个月而以，刚来的时候销量也是上不来，很是苦恼。后来，他去了一家比较大的酒店，想要让该酒店用我们公司的厨饰。在他去之前，我们的主要竞争对手已经在那里提前一个礼拜在做他们经理的工作，他去了之后，那的经理对他十分的冷淡，甚至是连头都不愿意抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里，他依然是按照自己的计划去那里拜访，每次依然是像第一次那样充满自信和真诚的跟那经理淡合作事宜。最后终于，两个月后，那个经理被小伙的真诚所感动，跟我司签定了装潢厨饰协议，现在，那家酒店甚至已经成为他负责的最大的工程。

在这一个月的实习的过程中也发现了一些我们销售时碰到的问题：1.在一些区域的业务人员交接的时候，很多上任销售人员遗留下来的问题得不到解决，到了下任业务人员按手的时候，有一些无从下手，甚至是第一次进客户店门的时候，三句话没到，就会让人轰出来。2.一些促销品和给客户的搭赠品不能所有的都落实到位，甚至是一拖再拖，多则长达半年一年之久，长时间碰到客户的催促，业务员甚至会产生一种唯恐避之不及的抵触客户心理。3.中国人，尤其是中国的商人最喜欢红色，我们给外面店铺做的牌匾是很好看的，但是我们的牌匾一般会少则三个月后才能到位，时间长一点会达半年之久，这样长的时间，会使我司的宣传时间少了至少几个月之久。

一个月的实习经历了一些在学校没有学到的东西，下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1)学会了与人沟通和处理事情的应变能力：。

说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。

2)做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：

所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。

3)一定要以诚待人

待人一定要真诚，一定要讲诚信。人和人互相信任，这样做起事情来才能得心应手!

4)做事情要有毅力有恒心

其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。

通过实习，我获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间，我了解并参与了销售过程。在此期间，我进一步学习了知识,有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。

“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老同事的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

在这么短暂的实习期间最后，十分感谢公司领导能给我这个实习的机会，也十分感谢所有帮助和关心我的同事们，让我对这个行业，对自己又有了一个全新的认识。如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。我知，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会继续努力，不断完善，不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司创造利益，为我个人的发展打下坚实的基础!

短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接，努力在我的人生这部大书上画好每一笔。第3篇:销售实习报告

（三）进入XXX将近一个月了，在这段实习生活中，使我锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使公司所培训的专业知识与社会融洽结合，下面，就我实习中的思想、工作情况做一汇报。

为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，XXX是以XX业务为主要工作目标，在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

在实习的开始头几天里，我主要是熟悉产品，学习所代理产品的相关知识，以及学习和各种客户沟通的技巧，由于我是首次接触XX销售这一行业，因此好多专业的知识都不了解，经过专业的学习，我学到了所代理的XXX一系列专业知识，让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面，我通过跟这老业务请教，以及每天晚上的自我总结，使我整理出一套适合自己的沟通技巧，我觉的通过学习，我的收获很大。在接下来的日子里，我主要就是开始转为实战演练，开始跑业务，跑业务关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是XXX,这里，我也要向这位老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了几次以后，我基本上克服了第一次的毛病，结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了，虽然已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸，不过好在公司在市区已经相当有名气，客户都比较容易接受公司的产品，所以也为我省去了不少麻烦。最后通过近一个月的实习，我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕，为日后的继续合作打下坚定的基础。

在为期1个月的实习里，我体会到要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在XXX工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素: 1.强硬、专业的业务知识

对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相应对策。2.先推销你自己再推销产品

推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。4.信念，坚持到底是获得成功的最终

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨，一提高客户的满意度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

在我的实习期当中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。

第五篇：销售实习报告

实习报告

时间：2012.12.08

实习单位简介: 华普塑料容器有限公司建于2004年，是一家按照现代公司制成立的民营企业。公司生产0.6—20L十几种不同规格和型号的广口密封包装容器，满足不同行业，不同客户的个性化要求。产品广泛应用在润滑油（脂）、涂料化工、胶粘剂、清洗剂、消毒剂、油墨、食品及食品添加剂、五金、宠物用品等行业。

时间过得真快实习期已经到了尾声，经过这次的实习让我收获很多，以下是我本次实习的实习报告。

2012年11月09日，我从新会过来江门棠下三堡镇工作，20多公里的路程说远不远说近不近，当我来到丰泰工业园的时候就发觉地方比较偏僻，交通、娱乐、购物都不太方便，对于向来坐在办公室工作的我，来到这里刚开始也有点不习惯，但也是给了我一个锻炼的机会，我已经有了心理准备，真所谓不辛苦哪得世间财，一切都要从零开始。这是我人生的第二份工作，而我的工作岗位就是销售、业务，从事机械行业出身的我，现在遇到一个能改变自我、能全方面发展的，能让我了解销售行业的机会，我一定会很好珍惜，能否改变未来道路的命运也在这。第一个月我在车间实习，刻苦耐劳是我的专项，再累我也能挺过来，这样一来可以让我熟悉产品的质量、性能、功能、工作的流程，虽然江东华普现在在江门是第一间分厂，工厂没有我先前工作的地方大，但我相信通过大家的努力在广东省各个城市的工业区都会知道华普品牌的产品。

实习时间：2012.11.09---2012.12.09

在这个月里使我在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对我专业知识的一种检验，为我们以后进一步走向销售打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。能全面了解产品的主要材料、生产过程、生产方法及产品的应用范围，从普工的角度做起，体会车间员工的辛酸，了解员工之间的需求，与员工沟通从中还会获得意外的收获。

实习的主要内容：

塑料容器生产的流程：从拌料---注塑---检验---桶盖焊接---检验---印刷---检验---装配---检验---包装---运输交付。

从拌料说起吧，塑料功能性母料最主要、也只能做半透明塑料桶，呈橡胶形状的浓缩母料可以加工其它颜色的产品，但价格成本高，主要性能是使产品防裂、放破的作用，聚丙烯材料价格方面没有其他材料高，但在产品中占最主要的原材料，线型低密度聚乙烯树脂成本高，（材料形状呈线型扁扁的），主要与聚丙烯树脂调配，调配的比例是7:1（线型聚乙烯占比例是1，聚丙烯材料占比例是7）比例的对比越低，质量就更好，例如：6:

1、5:1。

合格产品的主要成分:聚丙烯+低密度聚乙烯树脂+浓缩母料+色母。但这些材料不可以碰到水，如果和水混在一起的话，注造出来的产品表面上会有水花的形状出现，这样就不符合产品的要求。

注塑:目前车间只有两台注塑机，一台是注造20L的容器胶桶，一台是注造容器的盖子，模具型号分别是8号模、5号模，注造20L容器胶桶的大型注塑机我还是第二次见到，能在20多秒就能注造一个产品出来，说明这套模具也是很厉害了，听领班他们说这套模具用了两个多月都不用怎样修理，无论在技术方面、材料方面、构造方面也相当出色。生产出来的产品，操作人员要把产品的毛坯切掉，看见桶外观有油脂要用天拿水擦掉。检查外观色泽、光泽是否符合要求，对桶的要求也很重要，通过注塑机注造出来的半成品，接下来再包装好，等检验部门抽查样品。

检验工作分四次检验，所以说产品质量的好坏最主要的把关还是要看检验部门的抽查，从注塑机出来的半成品，质检人员抽查20L容器（桶）时，都会先分三步抽查，首先看桶的外观，有没有明显划过的痕迹，颜色是否均匀，最主要看桶口部外径的密封圈圆弧度是否均匀，有没有出现凹凸不均匀的现象，其次还要检查桶本身的重量，一般情况下是795正负20g，然后到油盖与平盖，油盖看颜色是否均匀，外观是否光滑，盖背面的密封圈圆弧度是否均匀，检查盖子本身的重量。这是半成品的检验。

桶盖焊接，由三个工作程序完成，小冲床---超声波焊接机---压气机，半成品过来之后就是小冲床把平盖冲出小口盖的孔径来，再用超声波焊接机与小口盖焊接，到最后用压气机检验油嘴盖的密封性是否良好，油盖与小口盖焊接出来的地方看是否有太大的毛刺，必要时还要用工具撬开一个小口盖检查一下焊接的地方是否均匀，在冲焊部门里虽然步骤简单，所做出来的成品基本没有多大的差别。

印刷部门，质检人员会把样品放在印刷机旁边，让印刷操作人员拿印刷出来的产品进行对比，检查印刷颜色的对比，印刷图案在胶桶壁面的位置是否移位，印刷出来的图案是否有小点或图案模糊，还有一种用转印膜在烫印机烫印出来，加工虽然不复杂，但要熟悉不避免报废胶桶的话，还要长期训练与操作，如果印刷过程中出现图案模糊或图案移位等等，就要用洗网水把胶桶上的图案涂掉再重新印刷，而烫印机烫印出来的胶桶有差错的话则报废处理。

装配、包装最主要是将提手挂上胶桶上，挂提手时也要检查提手是否有生锈或划过的痕迹，如果提手有污垢的话就要用天拿水涂掉，装配方面也不是很复杂。而包装我们会用清洁、无毒、无异味薄膜袋包装，然后放进纸箱里。放在清洁、干燥、通风的库房内。

这是我这个月以来实习中所学到的知识，希望这些知识能在业务上有帮助，具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的产品，说真的，在业务方面我目前我不太了解，11月21日我和一个同事就去到了广州市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着也就觉得没什么可顾虑的了，就当出来见识一下，广东省是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域，那里的工厂多，需求者当然也就多了，同时这也是发达的地方，每次来都有不少的收获。现在在我的角度来说，最重要还是把手上相关的资料复习好，作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。过完实习期之后就要跟着老大跑，感觉也很紧张，压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，为了开发新市场，自身的素质、口才、为人处事等方面有待提高，总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。接下来我的任务也很艰巨，要得到了领导的认同，就必须得到自己的肯定，踏入社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于遇到机会可以做业务了，可以开始我真正的人生；紧张的是不知自己是否能胜任这份工作，战胜这新环境；难过的是我要在机械行业画上句号，去追求我的梦想，心里矛盾，脑子里翻天覆地。但是我还有疑问，就是过了试用期之后，我希望领导能给我明确的规章制度。至少能让我全身投入工作，一个完整的工厂，没有规章制度的话，是难以发展下去，今年刚刚开厂，制度方面还没完善我可以理解，下年回来我希望领导你能汇编公司规章制度、员工的规章制度、劳动规章制度、安全规章制度等，这样就可以规范员工的行为，规范企业管理，有着全面完善的规章制度，公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动，因为不会出现有人干的工作少而拿到和平日经常加班的同事一样多的薪金待遇；这也是出于人力资源的考虑，员工最注重的因素——发展和公平。公平就是靠制度来体现的。

对于我们业务员来说，我想过了试用期之后，我必须重新调整一下我的工作方向，还要了解业务员的工作内容、工作要求、基本素质，日后还望领导你多多指点我，从而能够尽快在业务行业上做出成绩啦。