假如我是一名患者体会

第一篇：假如我是一名患者体会

假如我是一名患者体会

我院开展了“假如我是一名患者”讨论活动，要求全体职工认真组织、学习，活动结束后要提交活动总结。

通过开展换位体验大讨论活动，各位员工切实的站在患者的角度，从患者的利益出发，发现自身工作中存在的问题，并结合工作实际提出具体改进措施。作为一名医务工作者在临床服务中，首先要提高服务意识，做到一切工作要以病人为中心，患者的需要就是医务人员的工作，从患者来到病房的时刻，医务人员要以热情，周到的服务迎接患者，并做好耐心细致的检查和宣教，让患者感觉到家的温暖。管床医生第一时间要与患者见面，交待病情，使患者得到及时的检查和治疗，术前术后要及时与患者沟通给患者信心和安全感，让患者早日康复，在住院期间要实行全程优质服务服务举措，细化到每一个操作环节，让患者住的舒心、安心、放心，出院时病房要与患者建立联系卡，定期回访，真正做到“三好一满意”。加强窗口服务，展现文明风采。接待患者，无论从态度、语气、行动，都给患者以亲切感，视患者如亲人;使用文明用语，为患者提供主动、热情、耐心、细致、周到的服务。同时，调整人员和班次，及时报告检查结果，保证门诊、急诊的各项检查报告及时准确发放，让患者和医生及早得到相关检查结果，保证患者满意。行政后勤支部把为临床服务好作为间接服务患者的平台。要加强同临床一线的联系，经常性的深入临床工作，善于发现问题，解决问题。杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生，主动为临床一线服务。针对患者及临床反映的问题，要做到“三主动”即主动联系、主动跟踪、主动反馈。防保科做到以下：我们要切实站在患者角度思考问题，社区卫生服务就是要让辖区群众享受到便捷、高效、温馨的医疗卫生服务。真正把社区群众作为自己的朋友、自己的家人来对待;提升家庭医生服务水平，把家庭医生服务作为联系社区、联系群众的纽带。

通过此次大讨论，全院广大职工进一步增强了认识，将“思考”的成果付诸于行动，立足本职岗位，相互协作，纷纷争做医院快速发展的推动者，主动自觉的为患者提供优质的服务，呈现了医疗质量明显提升、医疗服务水平不断提高的良好态势。

公共卫生科：田福珍

2013年12月11日

第二篇：假如我是一名患者体会

假如我是一名患者心得体会

每个人都渴望拥有健康的体魄，远离疾病的折磨，在人生路上处处活跃着高贵的生命。但我们知道，人吃五谷，哪能不生病，我们谁也免不了成为一名患者。

假如我是一名患者，我希望医院就像自己的家一样，病房地板明亮，墙壁干净，病床上的被褥散发着阳光的味道，不仅仅是消毒液的气味，让我的心情愉悦，疾病容易恢复。

假如我是一名患者，我想，我需要的不仅仅是精湛的技术和满意的疗效，我希望医生能以敬业回报我的信任，经常在我的病床前探望我，能与我亲切交流，告诉我我的病情发展状态，耐心地解答我心中的疑问，让我变得勇敢，变得自信，树立起战胜病魔的勇气与信心；

假如我是一名患者，希望面对的医生、护士带着真诚的微笑，像久违的朋友带给我坚强和自信，用阳光般灿烂的笑脸，唤起我对生命健康的向往。

假如我是一名患者，我希望所有的医务工作者在任何利益的诱惑下都能恪守一位医者的高尚医德，拥有坚定的信仰及保持一颗宁静的心态，坚持“一切以人为本，以患者为中心”，尽心尽力地为患者服务，细致地检查，合理地用药。

假如我是一名患者，我希望医务人员充满爱心和责任心，不管患者身份地位上的高贵与低下、经济上的贫穷与富足、人际关系上的生疏与熟悉，都能一视同仁，让每一位患者都能受到同等的尊敬与关注。因为生命与健康对每一个人都是同样的珍贵„„

假如我是一名患者，我也许会变得格外敏感、焦躁不安；我也许会变得蛮不讲理，甚至对医生和护理人员大发雷霆，请你们千万不要介意，请你们理解我的心情。敏感与不安是源于我对疾病的恐惧和对医学知识的缺乏，焦躁与蛮横是因为我多么渴望健康，多么想像常人一样享受生命。

假如我是一名患者，我希望和医生建立良好的和谐的医患关系，互相理解，互相尊重，在充满和谐、像家一般的医院里尽早地结束我痛苦的病程，再次回到充满阳光、充满关爱的世界。

第三篇：假如我是一名患者

假如我是一名患者

各位领导、各位评委、朋友们：大家晚上好！

我是三外科的。我演讲的题目是《假如我是一名患者》。

记得小时候，我最怕打针、吃药的。但有一次患了脊髓灰质炎住院了，疼痛、无力，似乎有一种魔力在折磨我，我感觉到自己是不是要死了。虽然我当时也不知道死是什么，但我不想死，因为我知道我的年纪还很小，还有很多的路要走。我舍不得慈爱父母，舍不得身边的小伙伴，舍不得窗外明媚的阳光。一名小护士似乎看出了我的心思，她拿着我的手亲切地说，小妹妹，坚强一点，只要听我们的话，按时打针、吃药，不久你又能和你的小伙伴们玩的。就这一句简单的话不仅小小的我变得坚强，也让我看到了白衣天使的神圣。那时候，我的理想就是变成一位白衣天使。

我如愿了。当我踏上自己岗位的那一刻，我告诫自己，要以那位曾经改变我一生的天使为榜样，参患者的健康负责，不能玷污我这身白衣的圣洁，不能玷污天使的形象。

大家都应该还记得，2009年，我市某县中医院的主刀医生闹出了骇人听闻的事故。一位八旬的老人右腿骨折，竟被医院荒唐地进行了左腿复位固定手术。这是我们医疗界的笑话，这是我们医疗界的丑闻，这更是我们医护人员的警钟。我们要时常敲响这样的警钟，因为我们手中把握的是患者的健康，是患者的生命。我们在座的人都应该想想，假如你是那位被错动了手术的患者，假如你是那位患者的亲人，你能想像一下当时的痛苦吗？你能接受这样的事实吗？ 朋友们，我们要时时刻刻提醒自己，假如我们自己是一名患者，我需要什么样的医生，什么样的医院，什么样的服务？

是的，假如我是一名患者，我希望医院的环境优雅，病房整洁清静，每一位医务工作者在诊疗过程中都能脸带微笑，话语亲切，犹如一缕和煦的春风，化解我心中的焦虑与不安，消除我心中的陌生感与胆怯，使我的心情放松而不觉得自己孤独无助。

假如我是一名患者，我希望听到“只要你走进我们的医院，你只管安心治病，剩下的事由我们来做”，不再需要我的家人为我病情上的事在不熟悉的环境里盲目地跑上跑下、忙碌奔波。

假如我是一名患者，我希望医生能以敬业回报患者的信任，经常在我的病床前探望我，能与我亲切交流，告诉我我的病情发展状态，耐心地解答我心中的疑问，让我变得勇敢，变得自信，树立起战胜病魔的勇气与信心。

假如我是一名患者，我希望每一位医务工作者技术精湛，忠诚本职，都能把“救死扶伤”看成是自己的天职，把患者的呼救当成冲锋的号角，把治好每一位病人的过程看成是一种幸福的体验，患者满意的笑容能成为医者最大的收获。

假如我是患者，我希望医务人员充满爱心和责任心，不管患者身份地位上的高贵与低下、经济上的贫穷与富足、人际关系上的生疏与熟悉，都能一视同仁，以博爱抚慰患者的心灵，让每一位患者都能受到同等的尊敬与关注。

今年3月，我们接到了一名60来岁的男性患者，是被摩托车撞伤的，身体多处骨折，脑部也了受伤，神志不清，家人也不在身边，买饭、洗漱我们全包了，可他经常将大水上便解在床上，他弄脏了，我们就为他洗，没衣服了，我们从自家拿。更有甚的是，他趁我们不注意的时候将自己的衣裤全部脱光，我们像哄小孩一样，耐心劝导他穿上。有朋友问我，你一个女孩，做这样的事，不难为情吗？我肯定地告诉了他，这是我们的天职，这是我们的光荣，这是我们的道德。我们看到的是生命的宝贵，我们看到的是健康无价。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”生命与健康对每一个人都是同样的珍贵。细节决定成败，细节成就品牌。我们应该从细微之处着手，注重每一个细节，做患者的贴心人，做健康的守护神。我庆幸我是一名医务工作者，让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，以自己的双手塑造患者每一份健康、每一份安宁、每一份幸福，让每一位患者能回报满意的笑容，让每一个家庭能充满欢乐的歌声，更让我自己的世界充满阳光。也许我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。

谢谢大家！

第四篇：假如我是一名患者

假如我是一名患者

其实，每个人的一生都在遵循着生、老、病、死的过程，既然会生病，那么，就一定会成为患者。我本是一名医务工作者，但我同时又可以是一名需要医治的病人，我以我的亲身经历实现了医务工作者与患者之间的角色互换，体会了一名患者在医院治疗时所拥有的心情。都说白衣天使是人类健康的守护神，只要白大褂穿上了身，就能给患者一份安全感、一份信赖感。是的，作为一名患者，走进了医院，就把自己的健康托付给了医务工作者，把自己的生命交给了医院。医务工作者在接诊每一名患者的同时，接受了患者对我们的一份信任以及对我们寄予的一份希望。“已所不欲，勿施于人”，作为一名被人誉为“白衣天使”的医务工作者，了解一名患者的感受，体会一名患者就医时的心情对我们的工作将大有裨誉。

是的，假如我是一名患者，我希望医院的环境优雅，病房整洁清静，每一位医务工作者在诊疗过程中都能脸带微笑，话语亲切，犹如一缕和煦的春风，化解我心中的焦虑与不安，消除我心中的陌生感与胆怯，使我的心情放松而不觉得自己孤独无助；

假如我是一名患者，我希望所有的医务工作者在任何利益的诱惑下都能恪守一位医者的高尚医德，坚持“一切以人为本，以患者为中心”，尽心尽力地为患者服务，细致地检查，合理地用药，让我从心底尊敬他；

假如我是一名患者，我希望听到“只要你走进我们的医院，你只管安心治病，剩下的事由我们来做”，有关治疗上的一切事务均由医院

妥善解决，不再需要我的家人为我病情上的事在不熟悉的环境里盲目地跑上跑下、忙碌奔波；

假如我是一名患者，我希望医生能以敬业回报患者的信任，经常在我的病床前探望我，能与我亲切交流，告诉我我的病情发展状态，耐心地解答我心中的疑问，让我变得勇敢，变得自信，树立起战胜病魔的勇气与信心；

假如我是一名患者，我希望每一位医务工作者技术精湛，忠诚本职，都能把“救死扶伤”看成是自己的天职，把患者的呼救当成冲锋的号角，把治好每一位病人的过程看成是一种幸福的体验，患者满意的笑容能成为医者最大的收获；

假如我是一名患者，我希望医务人员充满爱心和责任心，不管患者身份地位上的高贵与低下、经济上的贫穷与富足、人际关系上的生疏与熟悉，都能一视同仁，以博爱抚慰患者的心灵，让每一位患者都能受到同等的尊敬与关注。因为生命与健康对每一个人都是同样的珍贵……

毋庸讳言，在市场化浪潮中，在利益的驱动下，一些医生的确漠视患者的生命，忘记了最起码的救死扶伤的医德,引起老百姓对他们的不满。医院，这个本应是纯净的地方，在不少患者的心目中变成了不洁的地方……如何在这个充满诱惑、物欲横流的社会树立起医者的形象？除了拥有精湛的技术，作为一名医务工作者，坚定的信仰与保持一颗宁静的心态亦是至关重要的。人民的好军医华益慰同志在他五十多年的军医生涯中，始终洁身自好，不管人前人后，始终保持着人

民军医纯洁的操守，忠诚实践党和人民军队的根本宗旨，以高尚医德和高超医术，救治了众多的患者，也温暖了千万人的心，赢得了广大群众的衷心赞誉，被称为“值得托付生命的人”。病榻上华益慰说的一句话，敲击着每一们医务工作者的耳鼓：“当医生的，如果有病人愿意找你看病，信得过你，这是最大的幸福……”，在56年的从医生涯中，他用仁心仁术解除了无数患者的痛苦，终身实践着“淡泊明志，宁静致远”的信条。华益慰医生正是广大医务工作者的杰出代表，是广大医务工作者学习的楷模。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，细节决定成败，细节成就品牌。每一位医务工作者都应从细微之处着手，注重每一个细节，做患者的贴心人，做健康的守护神。我庆幸我是一名医务工作者，让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己行动的动力，在日益竞争的社会大环境中，以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容，努力为每一个家庭带来欢乐的歌声。也许我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且，我相信：送人玫瑰，手有余香！

院感办

杨小平

第五篇：假如我是一名患者

假如我是一名患者

医生，在病人的心目中是崇高的，是最为圣洁的“白衣天使”，医院，在病人的心目中是强大的，是救死扶伤的“康复家园”。作为一名患者，我愿意将自己的生命托付给医院，在医院的救助下，能够重新找回曾经健康活泼的我。

假如我是一名患者，我会首先关心自己的病情如何，是否需要去医院。人的一生中，难免会遇到崎岖坎坷，大大小小的病症，造成身体和心理上的双重折磨。“有病早发现，早治疗”，然而现实当中，“看病贵，看病难”问题一直困扰着我，经济条件落后，对疾病危害认识不到位，常常影响我对事实的判断，如果我的病情不需要住院，我会暗自庆幸；如果我的病情需要住院，那么我也会要求早日出院，现实的压力，常常让我无可奈何。

假如我是一名患者，我的病情需要住院治疗的话，我会谨慎的选择医院。虽然医院的公立性质不改初衷，但是随着经济的快速发展，越来越多的医院沾染了太多的商业气息，看病需要开后门，医生乱开药方子，护士蛮横不讲理等负面现象，让我对医院和医生不再完全信任，所以在我不得已需要住院的情况下，我会选择一家医德医风良好，声誉名望极高，医疗技术过硬的医院就医问诊。

假如我是一名患者，我希望得到人性化的治疗和精细化的看护。病痛的折磨让我的身体和精神不堪重负，备受煎熬，我的心情没有阳光的照射，灰暗而又沮丧。我希望，我所在的医院，环境优美，适合疗养，医务人员的举止投足之间也都传递着关爱的力量，我不希望看到护士们紧绷的脸，紧皱的眉，这样会影响我的情绪，影响我对医院的看法和治疗的信心。当我踏进医院的大门，看到医院干净优雅的环境，医护人员整齐划一的服装，热情洋溢的笑脸，我的心情也会感到无比舒畅，我的心底也会激起与病魔抗争的信心和勇气。

假如我是一名患者，我会积极地配合医生的治疗，医生是患者的精神依靠，是解除患者病痛的魔术师。高尚负责的医生都会怀着一颗“救死扶伤，全心全意为患者服务的”的赤诚之心，用他们专业的知识为患者祛除病痛的折磨。我会将自己对医生的信任转化为实际行动，配合医生工作，早日摆脱病痛。对于护士的细心护理，我也会怀着一颗感恩的心，理解护士的工作，感谢护士的帮助，在护士工作出现失误时，也会怀着一颗宽容理解的心，让她们不会觉得尴尬、觉得难堪。所谓一笑解千愁，我希望能够在善意的微笑中，与护士们一起度过短暂的时光。

假如我是一名患者，我希望所有的医生都是微笑的白衣天使；我希望所有的医院都是患者的康复家园；我希望医疗保障制度能够更加健全，为更多的穷困病人保驾护航。

假如我是一名患者，我希望白求恩大夫的那种人道主义精神能够在人世间继续传承发扬，我也希望南丁格尔护士的那种温柔美丽能够在人们心中继续澎湃涌动，焕发出生命的力量。

谢谢！