开展“三问三思”,增强责任意识 提升服务效能

第一篇：开展“三问三思”,增强责任意识 提升服务效能

开展“三问三思”，增强责任意识 提升服务效能

“三问三思”的核心，就是要解决机关干部工作不实、干劲不足、执行不力、管理不严、效率不高等问题，通过学习有关文件，对照县委“三问三思”和政务中心加强作风建设的要求，本人结合本职工作进行了自我剖析，找出了自身存在的问题和不足，并从世界观、人生观、价值观的高度剖析思想根源，明确了整改的目标和努力的方向。现对本人在窗口管理和作风建设等方面的问题剖析如下：

一、工作激情缺失。作为一个在计生战线上工作了近三十年老同志，本人从事计生工作多年，对自己所从事的工作业务上比较熟悉，工作开展也比较得心应手，因而近年来在工作上逐渐缺乏干事创业和争先创优的激情，做事偶尔也会只求过得去，工作上的主动意识不够，工作激情也不如年轻时强了。

二、创新意识不强。近几年来，本人对于工作学习不够深入，思考不够全面，加上中心办证窗口工作政策性强，自己比较习惯于老套路、老经验做事，习惯于机械地按照法律法规去开展工作，导致创新意识不强，往往对于一些新问题、新情况不能结合时代发展的新形势、流动人口计生管理工作的新特点具体实际创造性的开展工作。

三、从严管理的意识不强。在忙于窗口业务和服务工作的同时，对窗口人员的思想教育工作重视不够，满足于在政务中心所取得的荣誉，总认为大家已经做得不错，“百尽竿头，更进一步”的意识不强，标尺不高、管理不严将有可能会带来一定的管理隐患。

四、精细管理的措施不严。对于窗口少数人员存在的问题和不足，有时不能及时予以批评教育，比如，部分窗口人员着装不够规范，个别人员微笑服务做得不够，回答申办对象的问题有时显得生硬，等等。以上问题，本人有及时纠正的责任，但有时碍于情面，不能及时给予纠正，如果小的问题不能顶真，就有可能出现大的问题。

五、日常管理的标准不高。尽管政务中心对窗口人员有一定的人性化管理措施，但如果我们自己的管理标准在“人性化”的层面上定得更高一些，干部队伍自身建设抓得更实一些，也就可以避免出现难以预料的问题。

二、存在问题的主要原因

以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的。问题出在表面上，根子生在思想上，仔细分析起来，主要有以下几点：

一是没有多加强思想教育和业务学习，所以看问题和把握政策上或多或少的存在着一些问题。二是作为政府工作人员的服务观念有所淡化。平时的工作中习惯于墨守成规，表面应付，工作的主动性不强，和流动人口办证对象沟通不够。三是自我要求有所放松，忽视了自我提高。

三、整改措施

随着“三问三思”活动的不断深入，通过对自身存在问题的排查，更加清醒地认识到自己存在的问题，也更加增强了我改正缺点、提高自己思想素质和业务能力的信心和决心。在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：

（一）加强业务学习，努力提高自身素质。多加强和市县业务对口部门的交流和探讨，积极参加各级各类业务的培训、学习。

及时把握计生政策的新动向，努力提高工作的理解深度，并能够在实际工作熟练掌握和运用工作的相关政策和法律法规，不断完善和提高自身的知识和业务水平，总结出新的思路和见解，平时工作中力求把工作做细做实，在平凡的工作岗位上，做出不平凡的业绩。

（二）进一步改进工作作风。要努力做到克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除平庸懒散，迎难而上，积极工作；对遇到的问题进行理性思考，深挖其中的规律性，积极主动的开展工作。

（三）进一步提高思想认识。进一步明确严管干部的更高要求，不管窗口业务工作多忙，“严格管理、严明纪律”这根弦始终不能松，并且做到经常性地组织窗口人员开展政治理论学习和业务知识研讨，经常性地要求大家认真排找窗口作风建设和内部管理方面的不足，促进大家在学习中提高，在反思中进步。

（四）进一步加强内部管理。进一步树立创先争优的强烈意识，对窗口内部出现的任何细小问题都不放过，坚持从严要求自己，敢于喊出“向我看齐”的口号。

（五）求真务实、开拓创新。在工作中勇于开拓创新、与时俱进，不固步自封，一切从实际出发，善于在工作中提出新的思路和见解，针对当前流动人口计生服务管理工作的新情况和窗口服务工作的新特点，灵活调整自己的工作思路和方法。既要认真执行国家的相关法律法规，严格依法办事，把好政策关；又要根据具体问题，不死板教条，创造性的开展工作，提高自己工作的水平，为我县的计生工作和谐发展做出自己应有的贡献。

第二篇：开展三治三提 增强责任意识 提高服务能力

开展“三治三提”增强责任意识 提高服务能力

“三治三提”是市委审时度势提出的，以“治庸、治懒、治散，提质、提速、提效”为主要内容，旨在规范从政行为、优化发展环境、强化服务意识、树立为民形象的专项治理活动。目前，全市上下“三治三提”开展得如火如荼。深入研究“三治三提”的理论内涵和辩证关系，对于扎实推进活动开展，确保取得实效具有十分重要的意义。机关事业单位和广大干部，担负着组织和带领全县人民提前基本实现现代化的历史重任。在群众的眼中，干部的执行能力，就是党委和政府的执政能力；干部的形象，就是党委和政府的形象。干部的业务能力有多强，党委、政府的工作落实力度就有多大；干部的服务水平有多好，党委、政府的形象就有多高。因此，广大干部要通过这次“三治三提”活动，形成共识，自觉增强责任意识，提高服务能力，以良好的机关作风扎实推进 经济社会更好更快发展。

我们正处在难得的发展机遇期一一中原经济区建设的帷幕豁然拉开，豪情激昂；我们正恰逢中部崛起的奋战关键期一一千帆竞发，百城争强；我们正站位中原经济区东部节点的支撑构筑期一一加力提速，奋勇当先!大时代适逢好机遇，好机遇召唤快发展，快发展渴望敢担当，敢担当亟

岗敬业、尽职尽责、勇于进取的前提。只有具有强烈责任心的人,才会不因事大、事难、事杂而畏为,不因事小而不为,全心全意为人民服务,把自己的一切奉献给自己所从事的事业。个人的价值也只有在事业的兴旺发达中才能得到充分的体现。

作为一名干部，要着力在坚定信念、守住底线、树立形象、提升能力、服务群众等方面着力，从而提高工作效能。一是在提高办事效率上下功夫。树立以效能为先的理念，自我要求做到“七不让”，不让工作在我手里延误、不让文件在我手里积压、不让信息在我手里中断、不让差错在我手里发生、不让来办事的党员干部在我这里受到冷落、不让各种不良风气在我身上出现、不让组织部门形象在我这里受到损害。要将这“七不让”严格落实到工作中，提高办事效率，树立高效服务型机关形象。二是在服务质量上下功夫。让党满意、让人民满意，是胡锦涛同志对组织工作提出的明确要求。人民满意不满意，是检验组织工作成效的根本标准。我们在这次“三治三提”推进作风建设专项活动中，树立大局意识，保持良好的服务心态，努力服务好党的中心工作，服务好党员、服务好干部、服务好群众，一切工作都把人民群众的根本利益放在第一位，扎扎实实办民事，竭尽全力解民

真正把所有心思凝聚到干事业上,把最大功夫下到抓落实上,把全部本领用在促发展上。不管任务有多重、困难有多大、情况有多复杂,只要我们都有这样的事业心、责任心,开拓进取,扎实工作,我们完全能够把各项工作做得更好,完全能够把各项事业推上新的台阶,完全能够让人民群众得到更多的实惠。通过开展“三治三提”，广大干部一要解放思想，不断提高谋求发展的能力。要敢于打破各种不符合客观实际、不符合时代要求、不符合社会主义市场经济发展规律的条条框框，自觉把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，把“提职、提速、提效”贯穿于实现更好更快发展的全过程。二要刻苦学习，不断提高开拓创新的能力。要在坚持理论学习的同时，广泛学习反映当代世界发展水平的各种新知识，努力开阔视野、拓宽思路；要着重掌握做好工作所必需的知识，特别是要善于结合各自的工作特点和需要，有重点地学习专业知识，努力成为本职工作的行家里手；要通过加强学习，切实增强创新意识，以创新的观念审时度势，用创新的勇气面对困难，把创新的精神融入思想行动。三要深入调查研究，不断提高工作实践能力。要结合 的发展和各自的工作实际，深入群众和基层调查研究。要做到：群众要求我们加强什么工作，我们就要采取措

第三篇：三学三思三增强

“三学三思三增强”活动情况

根据00《“作风建设年”活动宣传发动阶段实施方案》文件精神，我所积极准备，完成了“三学三思三增强”活动，具体情况如下：

一、学习内容要有针对性。我所组织广大党员认真了学习科学发展观、社会主义和谐社会等马克思主义中国化的最新理论成果，学习党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神、胡锦涛总书记在中纪委十七届六次全会上的重要讲话，学习省委九届七次、八次全会精神和资阳市委二届十三次、十四次全会精神及李佳书记在资阳市机关作风建设电视电话动员会上的讲话，市十三届党代会第四次会议精神及赵涌涛书记在全市机关作风建设动员大会上的讲话，学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党风廉政建设的相关规定，学习市场经济、科技、社会管理和法律法规知识等重点内容。

二、学习形式要有创新性。通过中心组学习、交心谈心、讲座论坛、座谈讨论、案例分析、先进典型报告会、个人自学、互帮互学方式，充分利用互联网和党员干部远程教育平台，进行提问式、交流式、案例式学习。对照“作风建设年”活动的要求，认真查找和梳理群众反映强烈的作风问题，精心选择生动的干部作风建设正反两方面典型案例进行剖析，集中学习、深入研讨。

三、学习纪律要有严肃性。克服“作风建设年”活动时间紧、任务重，带来的畏难情绪以及“消极应付”、“走过场”

等错误认识和倾向，充分认识开展“作风建设年”活动的必要性、紧迫性，进一步坚定作风建设取得实效的信心。建立健全严格规范的学习制度，做到“六有”，即：有计划、有资料、有考勤、有专题、有记录、有笔记本和学习体会。党支部负责人作了1次学习报告，所领导班子召开了1次专题学习会，党员集中学习了4次。搞好“三学三思三增强”活动，切实强化理论学习，不断提升党员干部自觉加强作风建设的意识和水平。各党员同志认真做了学习笔记、会议记录和心得体会。

第四篇：三问三思

在“三问三思”“三破三立”专题讨论上的发言提纲

一、“三问三思”，走绿色生态发展之路

1、问一问发展是为了什么，思考怎样才能让遂昌的老百姓真真切切看得到、感受得到遂昌的科学发展。

共产党人革命为了群众，发展更应为了百姓；要切实解决“为官不清、为富不仁”现象，避免“塔西佗陷阱”。特别是人民代表，更要替老百姓说话，为广大人民群众谋利益。

2、问一问发展靠什么，思考有什么样的办法才能从根本上解决发展中的困难和问题。

“工业强县”，发展靠工业，特别是生态工业，必须要有重大项目的支撑。

3、问一问是走先污染后治理的老路还是走绿色生态发展的新路，思考广大党员干部的精气神能不能适应今后改革创新发展的要求。

二、“三破三立”，坚持绿水青山就是金山银山

1、破除不考核 gdp就是不要发展的误区，树立绿色 gdp理念；

2、破除不考核工业就是不要发展工业的误区，树立生态工业理念；

3、破除省里为我们考核松绑就是不要干事的误区，树立“我的责任我担当、遂昌发展我在先”的自觉自信和“遂昌不会落后，因为有我”的自立自强。去年，省委夏宝龙书记对丽水的发展作出了一系列重要指示。核心就是两点，一是“绿水青山就是金山银山”，二是“对丽水不再进行 gdp、工业产值的考核”。

如何看待“绿水青山就是金山银山”？

从历史的维度来看，对这“两座山”之间关系的理解，从来就不是一成不变的，也不是一步到位的。大体上可以分为三个阶段。第一个阶段是“只要金山银山，不要绿水青山”。意思就是说，为了追求经济利益，可以不考虑或者很少考虑环境的承载能力，一味索取资源，不惜破坏环境，走的是一条违背自然规律的、先污染后治理的歪路。第二个阶段是“既要金山银山，又要绿水青山”。这时候经济发展和环境恶化之间的矛盾开始凸显出来，人们开始意识到生态环境是我们永续发展的根本，只有“留得青山在”，才能“不怕没柴烧”，但是在路径选择上，依然走的是边污染边治理的路子。第三个阶段是认识到没有绿水青山就没有金山银山，绿水青山可以源源不断地带来金山银山，有了金山银山才能更好地保护绿水青山，形成了一种浑然一体、和谐统一的关系。与之相对应的则是一条绿色生态发展之路。第三阶段无疑是一种更高的境界，体现了全面协调可持续的科学发展观。

用逻辑的思维来看，绿水青山就是金山银山并不意味着绿水青山就等同于金山银山。“就是”和“等于”是两种完全不同的逻辑概念。“就是”指代的是一种充分必要关系，也就是好生态可以促进好发展、好发展也可以带来好生态；而“等于”意味着两者无差、绝对相同。显然，我们现在的绿水青山还是比较“原生态”的，充其量还只是金山银山的必要条件。我们既要看到绿水青山的比较优势，也要看到这条由必要条件向充要条件转化的长路，需要我们付出更多的艰辛和努力，甚至是阶段性的牺牲。

用辩证的思维来看，绿水青山与金山银山既存在矛盾，又相互依存，是对立统一的关系。一方面，绿水青山是金山银山的物质承担者，没有一定的生态环境资源作为支撑，就没有生态安全，就会陷入生存危机，可持续发展也就会成为一句空

话。另一方面，经济社会的发展也会对生态环境产生一定的影响。这种影响可能是负面的，也可能是正面的。过去，我们对负面影响关注的比较多，也认识的比较深刻，甚至矫枉过正，认为发展工业就会破坏生态环境；但事实上，经济的发展，尤其是绿色循环经济、生态工业的蓬勃发展，只会对生态保护起到正面的、积极的作用，关键是要找对路子。尤其是对于经济欠发达的遂昌而言，也只有经济发展的好，我们才能有更多的精力、财力、智力来支撑生态环境保护。所以，我们必须正确处理好金山银山与绿水青山之间的关系，力求在经济快速发展的同时实现生态效益与经济效益的结合。就像夏书记强调的那样，我们“既要金山银山，又要绿水青山；只有绿水青山，没有金山银山，是走偏了；只有金山银山，没有绿水青山，又是走偏了”。总起来说，就是我们要 gdp，但唯 gdp；要生态，但不唯生态。

第五篇：思想政治工作三思三问

思想平台：思想政治工作三思三问

梅棋友

党要增强群众基础，增强凝聚力。这是十六大报告中反复提出的观点，也是近些年来党所一再倡导的，作为党的政治优势的思想政治工作，也一定要实现这“双增”，这样，才能提高思想政治工作的针对性与有效性。但反观以往，我们却发现思想政治工作在相当一些时候，一些群众不仅不“买账”，反而有逆反心理。这就不能不引起我们的深思。 那么，是什么导致这样的情况出现呢？笔者思考至少有三个问题与上述所言紧紧相联。谁该是“重点对象”？  在我们的一些教材中以及对下要求和实际工作中，常常是把群众作为思想政治工作的重点对象。而在日常思想教育中，也常常紧紧盯住群众。从内容的设置，到目的要求，乃至经验总结、效果评定，这一点体现得淋漓尽致。司空见惯后慢慢变成职业习惯，变成思维定式，这显然是扭曲了思想政治教育、思想政治工作的重点对象。 应该承认，在有些问题上，普通群众确实是重点对象，但就目前比较普遍的情况看，从干部特别是党员领导干部所起作用看，从眼下党风及干部队伍状况并不乐观的现实看，重点对象不是群众而是干部，尤其是党员领导干部。 事实上，我们党的思想政治工作重点对象的确定，从来就没有固定过，更不是一提思想政治工作就盯着群众，而从来就是依据当时情况而定。反倒在多数情况下，是把干部列为重点。因为，“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”。我军创建之初，颁布“三大纪律八项注意”，在军队就首先在干部中执行。因而那个时候，不用对普通士兵说太多的道理，他们执行纪律就很自觉，因为他们在学着干部的样子做。而在延安，从领袖到一般干部，都投入到大生产中去，带头耕地，领着纺线，这就是那里的教育，这就是那里的吸引力！

 上“梁不正下梁歪，中梁不正垮下来。”“严重的问题在于教育干部。”这些，不仅是对干部的要求，更指出了当前教育的重点、思想政治工作的主要对象。很值得我们认真思考，并在实践中认真加以贯彻。谁该是最终“评判员”？  思想政治工作效果的好与坏、优与劣，最终该由谁来评判，该由谁说了算，这在我们过去的工作实践中，并非没有误区。有些把领导的表扬作为功绩，有些把上级的肯定作为标准，这在某种意义上，有一定道理。但如果把这作为最终尺度，就陷入了某种误区之中。

 思想政治工作归根到底是群众工作，归根到底也是群众事业。通过思想政治工作，他们得到了哪些帮助，有了哪些提高，解决了哪些问题，产生了哪些收获，群众最有发言权。即便是思想政治工作“进班子、到干部”做得如何、效果怎样，其评判“官”，也不在他人，而在群众。群众的眼睛是雪亮的，群众的评判是公正的。比如前些年在县处以上领导干部中所进行的“三讲”教育，以及近年在农村干部中所开展的“三个代表”重要思想教育中，干部解决了哪些问题，有哪些提高，还有哪些问题没有解决，评定的尺度是掌握在群众手中的。正是靠群众的评判，正是靠群众的把关，才使有些地方这些教育取得成效。

 这里，有一个很重要的需求意识、市场观念问题。思想政治工作的需求在哪里、市场在何方？都在群众中。群众是思想政治工作的“上帝”，是思想政治工作的“客户”。思想政治工作者所做的工作，就是我们所提供的“产品”，就是我们所提供的“服务”。“产品”的好坏、“服务”的优劣，最终都要看“客户”的反应，看“客户”的态度。说到底，这是在思想政治工作中贯彻不贯彻唯物史观的问题。什么该是出发点？

 思想政治工作出发点在那里，这可以得出若干答案，因为可以从不同内容、站在不同角度来思考它。但有一点是我们无论如何也不能不提出的，这就是无论何时何地，都必须把群众的利益装在心中，并把它作为思想政治工作的根本出发点和归宿点。

 我们知道，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，她始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。除了人民的利益，我们党没有任何自己的私利。这就决定了党的思想政治工作对党负责与对人民负责的一致性，党的主张与人民利益的一致性。战争年代，我们党并没有执掌政权，但却逐渐地凝聚起千百万群众同心干，就是时刻把人民群众的利益揣心上。试想，如果不关心、不解决群众的切身利益，他能跟党走吗？党对他有吸引力吗？连群众的柴米油盐，革命年代的党，都为群众想到了，这样的党能没有威望吗？这样的思想政治工作能没有说服力吗？但通观以往，我们的某些思想工作，恰恰在这一重要的问题上，有着较大的误区。做起思想政治工作来，常常是让我们的对象割舍、牺牲利益。久而久之，群众对思想政治工作，便从害怕到厌烦又到反对。而且，更为严重的危害是，给我们的工作对象形成一种印象，似乎思想政治工作就是管思想的、就是让奉献的，就是从思想到思想的，不仅不会给群众增加利益，反而只让群众牺牲、奉献利益。基层有些群众总是躲着政工人员，大概个中原因也就在这里。这样下去，思想政治工作的威望、思想政治工作的吸引力何在，很值得我们深思。