城管局执法队伍建设心得体会

第一篇：城管局执法队伍建设心得体会

城管局执法队伍建设心得体会

城管局执法队伍建设心得体会

坚持文明执法，必须从执法队伍思想作风建设抓起，在端正执法思想、转变执法观念、改进执法作风上下功夫。根据当前执法队伍的实际，区城管局从三个方面入手强化执法队伍的思想作风建设。

一是强化党的宗旨意识。因为执法队伍中相当一部分是党员，要求党员对党的宗旨必须时刻铭记在心。因为我们是人民的公仆，手中的权力是党和人民赋予的，所以只有全心全意为人民服务的责任，没有谋取私利、欺压群众的特权。

二是强化执法为民的新理念。立党为公，执政为民是我党的立党之本、执

政之基。从中央到地方各级领导都非常重视民生问题。执法队伍是区政府的组成部分，和广大群众理应是鱼水关系，几乎每时每刻都在和群众打交道，在执法过程中队员形象的好坏将直接影响到政府在人民群众中的威望。执法为民是我们城市管理行政执法工作的宗旨，也是检查城市管理工作的重要标准。所以必须做到忠于法律和忠于人民的统一，严格执法与热情服务的统一，维护城市环境和善待群众的统一。维护城市环境、查处违章行为、保护人民的利益，是我们执法人员所肩负的神圣职责。在深化人性化执法，构建和谐城管;深化公正执法，构建法制城管;深化规范执法，构建责任城管;深化公开执法，构建透明城管;深化亲民执法，构建服务城管上狠下功夫。积极开展城管与民生、城管与人性化、城管与法制、城管与服务、城管与发展的大讨论。努力营造精神充实、作风务实、工作求实、干事扎实的城管执行文化氛围。

三是强化艰苦奋斗、求真务实的工作作风。胡总书记在讲话中说全党同志要更加自觉的坚持求真务实精神……。目前我们的工作环境和条件还处于比较艰苦和落后状态，工作中常常会遇到这样或那样的困难和问题，尤其是面对执法过程中不理解、不配合的群众，可能要不厌其烦地反复做工作。但是，这不能作为任务完成不好的借口。只要发扬艰苦奋斗精神，用真心、动真情、说真话、使真劲，就没有克服不了的困难，没有完成不了的任务。

第二篇：2010年市城管局执法队伍建设情况工作汇报

执法为民是社会主义法治的本质要求，是党和政府“立党为公、执政为民”执政理念的必然要求，是“一切权力属于人民”的具体体现。城市综合执法队伍长期在一线与广大市民、摊贩打交道，其执法行为规范与否，直接关乎党和政府在人民群众心目中的地位和形象。

2010年3月的一天，市城管队员与市民发生冲突事件，在社会各界引起较大反响。

市城管局召集各区城管局、市城市综合执法支队主要负责人召开紧急会议，研究执法队伍纪律工作，要求市、区执法队伍从昆明事件中吸取深刻教训，切实加强培训、教育、管理和约束力度，确保文明执法、和谐执法、人性执法，确保执法工作中坚决不出现类似事件。会议要求，当前全市各级城管队伍要统一思想，按照以人为本、文明执法的要求，从以下几个方面，切实抓好、抓实队伍作风建设，规范执法行为，为“三创一办”市容环境整治工作提供坚强的纪律保障。

一是切实加强宗旨意识的宣传教育，以实绩实效争取理解和支持。各级城管队伍要充分发挥党组织的战斗堡垒作用，在党员、干部中开展宗旨意识的宣传教育工作，通过真诚倾听群众呼声，真情关心群众冷暖，走近百姓、走近群众，进一步加强宣传教育工作，让市民深刻领会“三创一办”环境整治工作的积极、重要意义，就是为了改变“脏、乱、差”面貌，更好地改善我们的生活环境、提高生活质量，是顺应广大人民群众愿望和呼声的一项重大举措和民生工程，与老百姓的利益并不冲突。从而最大限度地争取广大市民对整治工作的理解、支持和配合。

二是切实加强执法业务培训，自觉规范执法行为。针对当前存在的部分执法人员不按法定程序执法、执法不公、执法不文明等现象，由市城管局牵头，会同市城市综合执法支队，近期组织全市综合执法队员开展执法业务学习培训班，重申执法纪律和注意事项。重点学习城市管理相关法律法规、行政执法业务、内部规章制度等，确保将执法标准、规范等普及到每一个队员，全面提升执法人员政治和业务素质，自觉规范执法行为。

三是切实加强队伍纪律约束，杜绝执法违法现象。在进一步加强队伍培训、教育的基础上，市城管局提出综合执法人员“六不准”的规定和温情执法“三不罚”的措施，对各类执法违法行为进行严令禁止，市、区各级城市管理部门都要向社会公布行风廉政举报电话，受理市民对执法人员粗暴执法、野蛮执法、充当保护伞以及利用职权谋取私利等行为的举报。一经查实，市城管局直属单位的，由局纪委严格按照党纪、政纪有关规定进行处理；区属部门的，提请有关区研究严肃进行处理。对粗暴执法、野蛮执法，激化矛盾、酿成事端的执法人员，坚决从严从重处理，并追究单位负责人责任。

四是牢固树立“执法为民”思想，坚持文明执法、人性执法。市容整治工作中，各级城市管理、综合执法部门、广大干部职工要进一步牢固树立“执法为民”的思想，深刻领会李军书记的指示精神，充分尊重广大市民、广大自食其力摊贩的人格和权益，做到文明执法、人性化执法，努力为他们提供优质的服务。对首次违法的当事人，坚持以教育劝导为主，尽量不罚；对确属下岗、困难、残疾、低收入群体等，尽可能的给予帮助和支持。

第三篇：城管局执法队伍思想建设工作心得体会

坚持文明执法，必须从执法队伍思想作风建设抓起，在端正执法思想、转变执法观念、改进执法作风上下功夫。根据当前执法队伍的实际，区城管局从三个方面入手强化执法队伍的思想作风建设。

一是强化党的宗旨意识。因为执法队伍中相当一部分是党员(骨干)，要求党员对党的宗旨必须时刻铭记在心。因为我们是人民的公仆，手中的权力是党和人民赋予的，所以只有全心全意为人民服务的责任，没有谋取私利、欺压群众的特权。

二是强化执法为民的新理念。立党为公，执政为民是我党的立党之本、执政之基。从中央到地方各级领导都非常重视民生问题。执法队伍是区政府的组成部分，和广大群众理应是鱼水关系，几乎每时每刻都在和群众打交道，在执法过程中队员形象的好坏将直接影响到政府在人民群众中的威望。执法为民是我们城市管理行政执法工作的宗旨，也是检查城市管理工作的重要标准。所以必须做到忠于法律和忠于人民的统一，严格执法与热情服务的统一，维护城市环境和善待群众的统一。维护城市环境、查处违章行为、保护人民的利益，是我们执法人员所肩负的神圣职责。在深化人性化执法，构建和谐城管；深化公正执法，构建法制城管；深化规范执法，构建责任城管；深化公开执法，构建透明城管；深化亲民执法，构建服务城管上狠下功夫。积极开展城管与民生、城管与人性化、城管与法制、城管与服务、城管与发展的大讨论。努力营造精神充实、作风务实、工作求实、干事扎实的城管执行文化氛围。

三是强化艰苦奋斗、求真务实的工作作风。胡总书记在6.25讲话中说全党同志要更加自觉的坚持求真务实精神……。目前我们的工作环境和条件还处于比较艰苦和落后状态，工作中常常会遇到这样或那样的困难和问题，尤其是面对执法过程中不理解、不配合的群众，可能要不厌其烦地反复做工作。但是，这不能作为任务完成不好的借口。只要发扬艰苦奋斗精神，用真心、动真情、说真话、使真劲，就没有克服不了的困难，没有完成不了的任务。

第四篇：城管局2009上半年队伍建设工作总结

2009年上半年，市城管局市委、市政府、市建设局的正确领导下，紧紧围绕深入学习实践科学发展观，扎实开展了一系列活动，圆满地完成了学习调研、分析检查等阶段各项工作任务，队伍建设得到进一步加强。现将上半年工作情况汇报如下：

一、科学发展观活动方面

（一）规定动作到位，落实要求扎实

1、宣传发动，统那一世小说网 http://www.xiexiebang.com一认识。城管局领导高度重视，把开展学习实践活动作为当前工作的头等大事，及时召开党总支会议,成立了深入学习实践科学发展观活动领导小组和办公室，研究制定了第一阶段的工作方案，召开了动员大会，同时对城管局学习实践活动进行了动员和部署。我们充分利用宣传栏、简报、橱窗等进行大力宣传，使职工深刻认识到活动的重要意义，营造浓厚氛围，掀起学习活动高潮。

2、领导带头，率先垂范。上半年局领导班子学习和党员集中学习已达29次，每名党员、群众均做了近2万字的学习笔记，每人撰写心得体会3篇。党总支书记、局长、党支部书记带头撰写调研报告，带头宣讲、参加研讨，为党员、群众学习辅导，完成方案要求的一系列规定动作，真正使科学发展观学习实践活动入脑、入心、进入城管。

（二）结合城管实际，开展特色活动

1、组织学习资料，人手一册。我们按要求把必须学习的资料、文件收集汇总，将学习实践科学发展观实施方案、活动安排、市委书记、市长动员报告等学习资料编印成册，人手一份。

2、创新学习形式，人人参与。采取“五个一”学习措施。一是“一天一写日志”。要求全局人员坚持每天写一篇工作日志，对学习，工作中的重点问题及时报告和解决，办公室负责一月一检查；二是“一周一次学习”。要求每周四进行一次集中学习；三是“一周一次例会”。每周五下午一次例会，小结本周工作，部署下周工作安排，使全局各项工作有序进行；四是“一周一条效能格言”。要求每人每周撰写一条效能格言，办公室一月一汇总，每月评选优秀效能格言进行展示，年底将优秀格言汇集成册，进行表彰；五是“一季度一次考试”。实行每季度一次法规考试，对考试优秀和不及格者分别给予奖励。使党员干部统一了思想，提高了认识，在全局职工中掀起爱学习，强素质的热潮。

3、加强队伍建设，提高素质。我们在开展活动的同时，教育干部职工对待手中的权力，时刻保持“四个距离”。一是对身边的人和事保持“等距离”，处事公正，一视同仁；二是对金钱名利保持“远距离”，清清白白做事，堂堂正正做人；三是对真情实况保持“近距离”，力戒漂浮，求真务实；四是对服务对象保持“零距离”，排忧解难。从而强化了干部职工的责任意识和执行力，提高了办事效率，确保了工作质量。全局上下形成了一种爱岗敬业的良好氛围和“廉洁、务实、高效”的社会形象。

4、走访调查市民，广纳良言。为充分解决一批市民反映的热点、难点问题，落实全面、协调、可持续的科学发展观。采取了一是了解民意，深入社区。城管局党员干部纷纷走出机关，深入社区，开展法规讲座，号召城市管理从我做起，从身边做起，从小事做起，从家庭做起，引导群众把优化发展环境与加强城市管理有机结合起来，增强了市民的城市意识。二是体察民情，服务至上。针对占道经营问题，适量开辟经营市场。在城区相应指定一些经营区域，建立小型便民摊区，划定一定比例的季节性、限时性摊点，既方便了群众，又鼓励了创业。同时，帮助困难群体向背街小巷引导、不明显影响市容市貌地段转移，并规范他们的经营行为。通过活动的开展，努力让市民群众得实惠，党员干部受教育，作风形象得到改进。实现了市容好转、群众满意、困难群体生存三者之间的和谐统一。三是倾听民声，广纳良言。我们以“城管进社区、进企业、进学校、进机关、进居民户”和“送温暖、送法律、送服务”为主要形式，认真组织，精心布置，以确保活动有序进行，局领导亲自带头，要求各部门负责人带队纷纷走出单位，深入社区、深入各困难群众家中，与联系对象结对子、交朋友，为他们解决思想、工作、生活上的实际困难和问题。为建立沟通交流平台，开通城管服务热线，建立完善的接听、登记、办理、反馈制度。通过电视告示、公益广告等多种形式进行宣传，进一步提高城管热线的知晓率和覆盖率，延长了管理触手，扩大了社会监督面，提高了城管服务效能。受理办结率达到100%，涉法信访案件下降了一半以上，市民满意率不断上升。上半年全局参加大走访活动共有34人，其中党员25人，领导班子成员3人；共走访了6个社区，走访社区调查时共发放问卷调查表1000份、宣传资料10000份、征集意见和建议100多条。经梳理汇总形成城市管理建议16条，及时真该落实，聘请“学习实践活动群众监督员和观察员”14名，在社区聘请“规划执法信息员”8名。时刻关注民生，倾听市民呼声，真正践行科学发展观。

（三）自选动作创新，各项改革顺利

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城管局在科学发展观的指导下，不断健全、创新工作体制机制。一是环卫体制改革。在环卫中心内部实行改革，制定一系列保洁考核制度，采取每月定期检查和随机抽查相结合，目标任务和经费管理相挂钩的综合考核办法，实行内部承包，优化组合，竞争上岗，优上劣下，打破过去那种“人浮于事、吃大锅饭”的格局，进一步提高了保洁质量，增强了责任感。二是管理方式那一世小说网 http://www.xiexiebang.com改革。从培育环卫服务市场入手，转化经营机制，向社会开放服务市场，建立社会化管理新机制。将部分路段清扫保洁、园林管护、“牛皮癣”、公厕、垃圾容器等管理权拍卖，初步实行环卫保洁向社会服务型方向的转化。三是收费方式改革。打破城区生活垃圾处置费靠环卫工人上门挨家挨户“催、逼”收缴的僵硬模式，采取垃圾处置费随水费代收的管理办法，使垃圾处置费收缴走上正轨。四是评价体系改革。我们诚借深入学习实践科学发展观的东风，重点围绕市民群众最关心、最直接、最现实的市容环境问题，构筑“三个平台”。即：“居民评价、机关评价、临街门店评价”。建立“四个机制”。即：“激励机制、考核机制、联合机制、全民参与机制”。形成环境卫生社会综合评价体系。突出“构建和谐社会”这个主题，突出全面优化城区环境保障水平这个目标，突出解决市容环境“瓶颈”。

（四）广泛征求意见，深入查摆问题。为了高标准开好领导班子、党员干部、职工民主生活会。城管局根据要求，在做好专题调研、征求意见、分析问题、谈心交流等前期准备工作后，于6月5日召开了深入学习实践科学发展观活动专题民主生活会。此次民主生活会以加强了解，增进团结，提高班子的凝聚力为主题，对照“六查六看”的具体要求，联系思想和工作实际，本着对城管工作无限忠诚和对城市管理事业发展高度负责的精神，敞开心扉、开诚布公、畅所欲言、各抒己见，对领导班子在坚持科学发展观、推进学校单位改革发展方面的经验和教训，查找领导班子和个人的突出问题，开展批评和自我批评，进行了实事求是的评价和认真的总结。会议体现了团结、务实、积极、进取的精神，既是抓住机遇、迎接挑战、谋求发展的动员会、谋划会，也是发扬民主、化解矛盾、达成共识、形成合力的交心会、恳谈会，更是迎难而上、自我加压、求真务实、开拓创新的鼓劲会。为充分解决一批市民反映的热点、难点问题，落实全面、协调、可持续的科学发展观。共召开座谈回会3次、发放征求意见表100份、“走出去，请进来”等多种形式征求意见26条。经过认真梳理

类 16 条，走访座谈达到150人次。并精心制定整改措施，边学边改。

（五）携手互联共建，促进和谐城管。①走进社区，分管领导和科室对口联系社区，共6个社区，走访400余户，上法制课2次，慰问贫困党员群众8人次，送慰问金1200余元，为社区办实事、排忧解难10件次以上，规划中队在红春社区聘请规划“监督员”8名，结对共建促进城市管理科学发展。②针对校园周边存在的“脏、乱、差”等现象，我们调整人员安排，加强校园周边环境治理，确保校园周边有一个良好的市容秩序。市容管理中队将执法队员按7人一组，分成两班，早上6点至中午2点；中午2点至晚上11点，在重点时段、重点地段采取专人把守、突击检查、疏堵结合的方法，严格管理校园周边占道经营，清除无证占道经营摊贩。通过环境治理，让校园周边道路畅通，确保高、中考有一个良好的秩序。③走进市民，化解各种疑难，倾听群众呼声，了解群众意愿。党员利用休息时间为报刊亭业主搬迁寻找落脚点，为居民住房排除雷电妨害等，全体党员干部用实际行动对社区困难群众一件件、一次次真情、真心、真实的帮扶，增进了于人民群众的感情，与社区架起了互联共建连心桥。

（六）坚持边学边改，狠抓整改落实。①坚持不懈抓好党建和队伍建设。我们把队伍建设作为活动的重中之重，积极发展党员队伍，今年预备党员专政1名，发展入党积极分子2名。结合实际，制定一系列内部管理办法，实行工效挂钩，想方设法抓好队员、协管员内部管理，提高队员、协管员工作热情。解决了环卫历史遗留问题，狠抓队伍建设，为城管局的科学发展奠定基础。

②坚持不懈提高服务质量和水平；一是加强城管服务热线的管理，方便市民，有求必应，全天24小时和双休日确保热线畅通，做到落实回复率达到100%。二是加强环卫服务中心工作管理，针对街上灰尘大，市民反映强烈等问题，我们申请政府新购置吸污车1辆，提升保洁水平和质量，降低了环卫工人劳动强度。三是加强广场和园林管理。在外地聘请园林专家对城区园林绿化生长情况进行会诊，制定可行性方案，提高园林绿化长势和成活率。③坚持不懈提高工作效能。出台了环境卫生社会评价体系；建筑工地、广场管理建立台帐，对市容和协管员队伍实行错时工作制，完成了建筑工地管理台帐、园林管护社会化、城郊结合部环境卫生整治、环卫机械清扫、增加洒水作业次数等。使协管员守点部位管理效果明显加强，环卫保洁质量服务意识明显增强，环卫收费工作进展顺利，各项工作有序开展。④坚持不懈加强和改进机关管理。从完善制度机制上寻求突破，着力创建创新型机关。实行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、失职追究制、一次性告之制等制度。制定了科学量化、可操作性强的绩效考核办法，把绩效考核、工作目标考核、党风廉政责任制考核、干部年终考核等结合起来，以制度管事管人，以制度规范办事程序。不断强化公仆意识，进一步树立为人民服务的思想，努力破解影响提高服务质量的制约因素，不断提高服务水平。⑤坚持不懈抓好领导班子带头学习实践活动。做到领导干部带头学习，带头落实，挤时间到一线参与管理。通进行项目社会化管理，多方设法，争取领导重视，加强与社区各界联系、对话、沟通，和谐机关正在逐步形成。

二、日常管理工作方面

1、园林科：对城区绿篱、草坪、色块等防止病虫害7次18550平方米，行道树防止病虫害2180株，修剪草坪、绿篱、花草、树木14次55600平方米，对广场、草坪、色块施肥、松土5660平方米，更换、移植树木、花草1003株。

2、规划中队：立案30起；结案12起；下发停工通知书23份；下发处罚决定书4份；下发拆除通知书8份；下发停工通知书16份；申请法院强制执行6起；行政强制拆除4起。

3、环卫服务中心：为加大城区清扫保洁力度，组织了15次环卫作业大检查，落实责任制度，实行绩效考核，严格清扫保洁、垃圾清运质量，为提高清扫效力和水平，上半年新购置清扫车一辆，并根据季节变换，增加道路洒水次数，确保了城区夏季的环境卫生质量，受广大市民好评。

4、市容环卫科：顺利完成垃圾处置费随水费代收工作，协调、处理城区城区各社区垃圾无人清运等矛盾40余次，完成城区垃圾容器设置安装395个。对城区部分路段的清扫保洁、公厕、“牛皮癣”对外招标实行社会化管理。出台环境卫生社会综合评价方案。加大社会化项目的质量考核，垃圾应急分队上半年清运90余车。

5、市容中队：上半年，市容中队特别注意办好群众迫切要求办的实事，坚持把学习实践活动同正在实施中的城乡结合部市容环境综合整治、夏季西瓜摊点整治、夜市摊点整治、违章建设大范围拆除等四大整治工作相结合，真正让广大群众切身感受到学习实践活动带来的新变化、新气象；让群众切身感受到学习实践活动带来的实效，进一步推动工作的深入开展。一改以往半年一次集中整治的方法，将市容市貌整治纳入平常工作日程，每月集中3天对全城区乱牵乱挂、乱泼乱倒行为及夜市烧烤摊点进行综合整治。针对校园周边存在的“脏、乱、差”等现象，将执法队员按7人一组，分成两班，早上6点至中午2点；中午2点至晚上11点，在重点时段、重点地段采取专人把守、突击检查、疏堵结合的方法，严格管理校园周边占道经营，清除无证占道经营摊贩。通过环境治理，校园周边道路畅通，确保了学生良好的学习环境。对城郊结合部环境“脏、乱、差”纳入日常管理范畴，统一进行管理，联系各社区、村、组，采取先告知，后整治的方法，先发放整改通知5000份，进行广泛宣传，随后组成专班对城郊结合部进行综合整治，从早6：00至晚9：00分两班对城市出入口部位环境卫生进行清理，得到市民热烈拥护。针对夏季西瓜摊点占道经营问题，把西瓜的摆放设点提前纳入议事日程，目前在城区划定8个西瓜临时经营地点，严禁占道经营，经过整治，整个城区环境得到显著改善。

6、法制科：在科学发展观活动中，做好工学结合，保持每周一次专业法规知识的集中学习，一季度一次法规考试，上半年，进行了2次法规考试，合格率达到100%。接受并处理热线电话300个，受理行政审批事项30件，办结落实率达到100%。

7、吴家湾垃圾处理场：上半年接收并处理城市生活垃圾22000余吨，做到了垃圾无害化处理。为防止轻质垃圾飘散，按照规定设置了2米高，120米长的垃圾防飘网。4月接受上级部门对垃圾处理场的地下水、空气、噪音进行监测，并达到国家规定标准。对垃圾场内1500米截洪沟进行了2次清淤，确保了洪水排放畅通。认真作好垃圾填埋的考核工作，保证了垃圾按照规定碾压覆盖。在认真听取垃圾场周边村民反映问题的基础上，加大协调力度与五眼泉乡、响水洞村、鸡头山村的沟通，上半年接待和处理上访村民6次200多人，尽量把不稳定因素控制在萌芽状态。

三、党风廉政建设方面

我们以党建工作为龙头，不断加强全局政治文明、精神文明建设。年初，局党总支结合科学发展观活动，带领全局职工全面开展了集中执法培训、机关作风整顿、文明执法教育、党风廉正教育等活动，紧密结合分析检查阶段工作，认真征求意见、谈心活动、党性分析、民主生活会、意见反馈、通报情况、措施整改等7个环节，使党风廉政建设活动深入开展，有效促进了城管工作的发展。

四、存在的问题

1、在思想观点方面：存在观念更新不够，思路开阔不够，做决策看问题站的不高，看得不远，想的不深，有畏难情绪，习惯于老办法，不善于研究新形势，借鉴新经验，定位不高，责任感、紧迫感不强，自觉践行不够，束手束脚，开拓创新不够。班子成员抓工作的带头意识、主动性有待加强。

2、在体制机制方面：存在机制有待进一步完善，制度还要在实践中进一步完善，主要是分析研究不够，推动城管综合执法研究不够，推动不够。建筑垃圾管理、洗车场的管理等都缺少有效办法，内部管理制度中还要进一步探索权责分明，赏罚分明的约束激励机制，进一步调动干部职工的积极性和创造性有待加强。

3、在队伍管理和机关建设方面：一是干部职工的学习培训不够，“走出去、请进来”横向交流学习不够。二是干部职工的敬业意识和思想教育有待加强。三是城管团队的责任意识、敬业意识有待进一步提高。四是城管对外宣传和对外沟通交流力度应进一步加大，努力营造良好的城管氛围不够。五是城管的社会认可度和满意度不够，要增加班子的率先垂范意识，大胆创新意识，统筹全局意识，增强执政本领和能力应进一步提高。六是协管员队伍、环卫工人和园林工人的管理要进一步重视和加强，积极争取和创造条件，改善工作条件，加强服务支持。

4、在效能作风方面：一是要进一步转变作风，多深入基层一线，多与机关干部职工谈心沟通，多组织团队活动，提高干部职工队伍的整体意识和工作激情；二是要进一步增强效能意识，提高决策意识和服务水平；三是要进一步强化服务意识，服务一线，服务基层，关心干部职工，注重年轻人的培养。

5、在科学发展方面：创新不够，突破不够。市容的长效管理机制、园林的风景园林水平、规划执法的坚韧性、环卫服务的改革问题、社会化力度等方面还有待进一步加强。

五、下半年工作打算

针对问题和不足，下半年着重做好以下工作：

（一）深入学习使科学发展观 促进城管工作健康发展

充分发挥城市管理职能作用，集中力量切实解决好占道经营、市容环境卫生、城郊乱搭建等城市管理工作中的突出问题，确保停车归道、商品归店、农贸归市、广告归位、摊位归点等有序的城市环境。继续加大宣传力度，提高广大市民维护市容环境、参与城市管理的自觉性。

（二）加强协调和配合完善市容环境长效机制

要树立大城管理念，坚持大局意识，充分发挥执法队伍灵活、机动的优势，坚持街面巡查和重点地段密集监控相结合，进一步明确区域责任，把不良苗头消除在萌芽状态。继续做市容环境卫生、门头广告和临时占道经营摊点的管理，加强日常监管及长效管理。

（三）以效能建设和文明执法为重点提升城管服务水平

大力开展文明执法、优质服务活动，要在日常工作中体

现人性化，把服务融于日常工作中去。要进一步规范、公开办事程序，本着“公开、公正、方便、快捷”的原则，切实落实效能建设工作制度，严肃纪律，明确责任，坚决克服散漫、不作为、乱作为思想，牢固树立为人民服务的意识。坚持依法执法，文明执法，坚决杜绝不文明执法、野蛮执法，杜绝伤害群众感情、侵害群众利益的各类行为发生。

（四）落实行政执法责任制提高城管综合执法能力

进一步完善城管行政执法责任制，明确各部门、各岗位执法职责，严格执法程序，加强执法监督，规范行政执法行为，健全行政执法制度，实行执法过错追究，强化城管综合执法水平的迅速提高。继续全面开展文明执法，坚持教育与处罚相结合，坚持以事实为依据、法律为准绳，充分履行城管综合执法各方面的职责，充分发挥城管综合执法的强大作用，为我市城市现代化建设保驾护航。

（五）坚持以人为本强化城管执法队伍建设

要加强执法人员的管理，完善执法人员管理体系，加大执法人员纪律教育和城管督查的力度，加强执法人员的培训

考核。使队伍建设外有压力、内有动力、增加活力，努力打造一支不怕吃苦、不怕受累、勇挑重担、勇于作为、善于创新、思想过硬、作风过硬、文明执法的城管执法队伍。

（六）不断加强党建工作大力推进文明创建活动

在充分发挥党总支的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的基础上，加强各党支部的建设，使之成为各部门的政治核心。继续加强全局的政治文明和精神文明建设，广泛开展创建文明机关、文明单位活动，落实党务、政务公开制度，增加工作透明度，增强广大职工参政议政的意识。广泛开展职工喜闻乐见的文体活动，丰富职工的业余文化生活，大力营造昂扬向上的工作氛围。

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第五篇：城管局执法评核工作方案

精选范文:城管局执法评核工作方案(共2篇)城管局执法评核工作方案范文为进一步提升城市管理水平，规范执法行为、建树良好形象、推进依法行政，构建和谐城管，加快实现社会认可、人民满意的城管行风建设目标，积极服务“法治姜堰”建设大局，努力促进我市经济发展环境不断优化，现就城管执法评议工作提出如下方案：

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照法治姜堰建设的总要求，围绕建设“文明、公正、威严”城管执法队伍，打造“便民、安民、惠民”百姓城管品牌，以组织群众评议、接受社会监督为抓手，以促进文明管理、依法行政为重点，以规范执法行为为核心，以社会认可、人民满意为目标，充分发挥群众的监督权、评议权，以评促改，以评促建，不断提升城市管理依法行政水平，大力推进队伍规范化建设进程，实现城管事业健康持续发展。

二、组织领导成立局 年执法评议工作领导小组。组长：副组长：成员：

三、评议内容评议内容主要包括：

（一）执法行为情况。是否严格按照法律、法规和政策履行职责；执法行为是否程序合法，文明规范；是否执行执法公开告知制度；执法责任制、过错责任追究制、评议考核制是否落实；执法、办事是否公平公正，有无滥用职权、执法违法、吃拿卡要、推诿扯皮、欺压群众、弄虚作假、乱罚款、乱收费等损害群众利益的行为。

（二）执法机制情况。是否有比较完善的规范执法程序、执法公开告知、执法监督制约、执法责任追究等规章制度体系;是否全面推行首问负责制、服务承诺制、公开办事制、限时办结制；是否简化办事程序，实行“一站式”集中服务，急事急办，特事特办；建立用制度规范行为、靠制度执法办案的有效机制，从源头上减少和杜绝执法随意性，防止执法自由裁量权的滥用。

（三）执法能力情况。是否积极推行教育、监督、考核、奖惩等措施,切实解决少数工作人员业务水平不高、执法本领不强、办案质量和执法效率不高等问题；是否积极提高工作人员服务发展的能力、做群众工作的能力、化解矛盾纠纷的能力、维护社会公平正义的能力。

（四）执法队伍情况。内部管理是否规范，职责明确，各项规章制度是否落到实处；领导班子或负责人是否团结协调、求真务实、开拓进取，勤政廉政；执法管理人员是否遵守各项行为规范，忠于职守，遵纪守法，廉洁自律，爱岗敬业，乐于奉献，具有较强的战斗力。

（五）执法结果情况。有无群众反映强烈的问题；是否办人情案、关系案，金钱案，不按照法定程序乱执法、不按照法定职责乱作为，或有案不立、有报不查、有访不接及非法查收、侵犯人权、漠视群众疾苦等现象；群众满意度如何。

五、工作程序结合市作风办“社会评机关”活动，采取公开述职述廉述法、接受群众质询、问卷调查以及邀请上级机关、社区主任、行风监督员、管理对象座谈等方式开展民主评议。

六、评议的具体步骤评议工作共分四个阶段分步实施：第一阶段：动员部署（9月下旬）。成立执法评议工作领导小组及办公室，印发评议方案，对全系统执法评议工作进行具体部署；各科室、单位结合自身实际，建立组织领导机制，制定具体实施计划，加强宣传发动，确保执法评议工作的贯彻落实。第二阶段：自查整改（10月上旬至10月中旬）。一是要通过公开设立投诉信箱（电话）、发放调查问卷等方式，广泛听取群众意见和建议；二是分析本科室、单位的执法状况，排出共性问题，认真剖析问题产生的原因；三是针对存在的问题，有针对性地制定整改方案，采取有力措施，逐项进行整改，对群众反映强烈的问题的整改情况采取适当形式予以公布。第四阶段：总结提高（12月下旬）。局执法评议工作领导小组对全系统执法评议活动情况进行综合汇总，并排出好差顺序，对评议靠前的单位进行表彰，对评议居后的单位，组织专项督查，责成认真整改，对整改不力的，将按有关规定进行责任追究。

七、工作要求

（一）提高思想认识，深入宣传发动。通过会议、文件和宣传媒体等形式深入宣传开展执法评议工作的必要性，进一步提高对评议工作的认识，促使所有干部职工积极做好相关工作，主动配合接受评议。

（二）规范工作程序，搞好监督评议。结合实际制定具体评议工作计划，规范操作程序，按照评议内容和标准，做到实事求是，公平公正。

（三）逐步总结提高,边评议边整改。把落实整改、解决问题贯穿于评议工作的全过程，并针对存在的问题制定整改措施，限期整改。在此基础上，努力建立执法评议工作长效机制，扎实推进依法行政和执法队伍规范化建设。

[城管局执法评核工作方案(共2篇)]篇一：贵阳市人民政府办公厅关于转发《市城管局关于实施城市管理绩效考核的工作方案》

贵阳市人民政府办公厅关于转发《市城管局关于实施城市管理绩效考核的工作方案》

及《市城管局城市管理绩效考核奖惩办法》的通知

（筑府办发〔2008〕91号）

各区、市、县人民政府，市政府有关工作部门：

《市城管局关于实施城市管理绩效考核的工作方案》及《市城管局城市管理绩效考核奖惩办法》已经市人民政府研究同意，现转发给你们，请遵照执行。

附件：

1.市城管局关于实施城市管理绩效考核的工作方案

2.市城管局城市管理绩效考核奖惩办法

贵阳市人民政府办公厅

二○○八年六月六日

附件1：

市城管局关于实施城市管理绩效考核的工作方案

为提高城市管理水平，推动城市精细化管理，建立和完善城市管理的长效机制，通过进一步明确职责、落实责任，特制定以落实“六定”责任制为核心的城市管理绩效考核工作方案，具体如下：

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，围绕市委、市政府建设生态文明城市的奋斗目标，进一步深化“整脏治乱”工作，提高城市管理水平，落实长效管理机制，努力营造市容整洁、秩序井然、文明和谐、充满生机和活力的城市形象。

二、总体目标

按照属地管理原则，整合现有资源，科学调配管理力量、合理划分责任区域，量化工

作内容，细化工作标准，责任落实到人，建立点、线、面相结合的方格式管理体系，落实长效管理工作。

三、组织领导

为确保该项工作的顺利实施，成立贵阳市城管局城市管理绩效考核工作领导小组

组 长：班午林 市城管局党委书记、局长

务副局长

局长

局长

局长

长

长

长

执法支队支队长

管理处处长

客运交通管理局局长

处处长

副组长：

于建新 市城管局常黄亚平市城管局副李 智 市城管局副胡俊斌 市城管局副段 迪 云岩区副区董亚伟 南明区副区刘本立 小河区副区成 员：

张云刚 市城市综合严春林 市市政工程孙筑毅 市城市公共曹 龙 市河道管理

李涌泉 市公交总公司总经理

陈江灵 市城市综合执法支队政委、市城管局城管处处长

朱春善 市城管局环卫处处长

李正高 市城管局执法处处长

胡先友 市城管局公用处处长

郑志诚 云岩区城管局局长

李智伟 南明区城管局局长

艾光忠 小河区城管局局长

领导小组办公室设在市城管局城管处，由黄亚平副局长任办公室主任，负责做好督促、指导、协调、服务工作。

各区城管局及相关部门要成立相应的组织领导机构，强化组织领导，增强责任感，提高执行力，认真研究、精心组织、周密部署，以落实“六定”责任制为核心，组织具体实施部门，制定每一条路段的具体工作细化方案，明确具体单位和责任人，在6月30日前，将工作方案报市城管局。

四、实施范围

2008年以云岩、南明、小河三个中心城区为主，其它区、市（县）结合各地实际，参照执行。

五、预期目标

（一）通过探索和建立以落实“六定责任制”为核心内容的方格式管理模式，进一步增强各单位、各部门以及城市综合执法队员和环卫工人的责任心，充分调动基层一线人员的积极性，全面提高行政执法效率和管理水平，为实施网格化管理奠定坚实的基础。

（二）建立区域性方格式城市综合执法长效管理机制，对照《贵阳市城市管理行政执法办法（试行）》中规定的十个方面的执法职责，由责任人在一定的区域范围内开展全方位的综合执法工作。

（三）提高执法人员执法效率和快速反应能力，提高处置突发事件和应付各类问题的能力。

（四）建立明确责任、分片包干，定人定岗与上路巡查执法责任机制，确保重点时段，日常管理有人员在路段巡查，实现全天候覆盖式管理。

[城管局执法评核工作方案(共2篇)]

（五）建立以环卫、市政、河道、公交客运为主体的保障机制，加强设施管理和维护，确保设施完好率。

（六）在确定职责、责任、目标、岗位、时限的基础上，建立城市管理绩效考核机制，激励先进、处罚后进。

六、主要措施

（一）环境卫生管理

1．按照属地管理原则，由各区城管局牵头，区环卫站和各街道办事处（乡、镇）具体负责，根据明确的责任区域，按照“定人员、定岗位、定时段、定内容、定标准、定奖惩”的要求，全方位地确定每条主次干道、背街小巷、楼群院落、城郊结合部以及每项环卫设施（果皮箱、垃圾转运站、垃圾收集间、垃圾斗、垃圾池等）的具体责任人，以建设部《城市环境卫生质量标准》为标准，落实环境卫生长效管理工作。

2．着重解决清扫不及时，未按规定时限（7：30分前）完成和夜间（18：00-22：00）保洁不到位以及饮食夜市的环境卫生问题。

3．按照上档次、高标准的要求，结合公厕取消收费，落实各项管理工作。

（二）城市综合执法

按照属地管理原则，由各区城管局牵头，区城市综合执法大队和街道办事处（乡、镇）具体负责，1．建立方格式执法网络，划定一定区域，按照“定人员、定岗位、定时段、定内容、定标准、定奖惩”的要求，将区域内的综合执法十个方面的执法工作职责责任到队、到组（中队）、到人。

2．在方格式网络内实施点、线、面相结合的执法管理措施。

在“点”上：对主干道、重要节点、窗口地段采取定人、定岗形式重点守候执法；

在“线”上：对主、次干道以定时机动巡查的方式进行执法管理；

在“面”上：对小街小巷、居民小区、公共单位等以定期巡查的方式开展执法管理。

3．实施弹性工作制，区分正常控制时段和重点控制时段，在重点时段（双休日、节假日以及每天中午12时至14时；下午18时至20时）增加执法力量，保证执法到位，不出现执法空档。

（三）市城市综合执法支队

按照“督促、指导、协调、服务”的原则，牵头组织全市城市综合执法队伍认真开展方格式城市综合执法工作：

1．根据本方案的要求，制定城市综合执法队伍城市管理绩效考核工作方案并组织实

下页篇二：城管局综合执法队伍考评办法

城管局［综合执法队伍考评办法］ 2006-06-08

总则

为进一步提高城市管理行政执法队伍整体素质和执法水平，达到文明、规范、高效、守纪的目的，依据国家和省、市有关法规、规定，结合我市（县）实际情况，特制定本办法。

考评范围

市综合执法支队所属一大队、二大队、三大队、四大队，萨尔图区城管执法分局所属城管执法大队，让胡路区城管执法分局所属城管执法大队，龙凤区城管执法分局所属城管执法大队，红岗区城管执法分局所属城管执法大队，大同区城管执法分局所属城管执法大队，肇源县城管执法大队，肇洲县城管执法大队，杜蒙县城管执法大队，林甸县城管执法大队，开发区城管执法大队，油田综合执法支队。

文件、印章、票据管理（2分）

对市城管行政执法局下发的文件要妥善管理，做好登记，不得丢失和损坏，单位印章要有专人保管，按照规定进行使用，并有使用登记，罚款票据领取要有登记，不得丢失。

办公设施及环境卫生（3分）

要配备微型计算机、打印机、摄（录）像机，档案柜，执法专用车辆，办公备品库房，健身、娱乐场所和设备，办公场所要窗明几净，物品摆放整齐有序。

安全管理（2分）

办公场所防火防盗措施完善，有专（兼）职负责人员进行管理，每季度召开安全工作会议不少于一次。

会议管理（5分）

按照指定时间、人员积极参加市城管执法局组织的各种会议和活动。

九、业务学习（5分）

有详细的业务学习计划和学习记录，执法人员有学习笔记，每个月学习时间不少于6小时。

十、业务考试（5分）

全年共进行两次业务考试，每半年组织一次。每次业务考试每个大队由5人参加，1名领导、1名内勤、1名中队长，随机抽查2名执法队员，当场抽题回答有关执法业务和法律法规知识。

十一、专项整治完成情况（15分）

根据当年市综合执法支队工作目标中确定开展的拆除违章建筑、整治占道经营、规范广告牌匾、整治洗车站点、整顿燃气市场、整治建设工地等专项整治任务，按照各专项整治实施方案进行验收，要求组织机构健全，措施得当，按时按标准完成。

十二、业务完成情况（15分）

1、拆除新产生的违章建筑，拆除率达到100%；按计划完成拆除影响油田安全生产的违章建筑和黑村屯；拆除影响重点工程的违章建筑。

2、辖区内无乱倒垃圾现象，无积存垃圾，视野内无白色垃圾。

3、主要街路整洁、美观，门前四包落实到位。做到无乱堆乱放、乱贴乱画，无违章设置户外广告以及牌匾现象。

4、及时处理破坏绿地和花草树木的各种违法行为。及时督办养护单位维护绿地及花草树木。

5、保持市政设施完好整洁，及时查处破坏市政设施的违法行为，及时督办养护单位维护市政设施。

6、燃气市场管理规范有序。严肃查处辖区内违法生产和经营燃气的企业和个人，达到无企业违法经营现象，无个人私自倒罐现象。

7、主要街路无占道经营现象，做到无沿街摆摊设点，无门前堆货现象。

8、机动车按照规定停放到停车场或指定位置。做到无占压小区道路，无占压人行道，无占压绿地等滥停乱放现象。

9、世纪大道管理规范有序，及时查处各种违法行为，做到市容环境优美，门前四包落实到位，无乱挂牌匾旗幌，无乱堆乱放，无随意破坏绿地及市政设施现象，无私搭滥建，无占道经营，无机动车占压非机动车道现象。

10、负责各辖区的执法大队按要求完成工作任务，督办得利，达到案案有结果，件件有回音。11已查处案件合格率100%。严格按照法律程序处理案件，做到违法事实清楚，运用法律法规准确，处理结果得当。

十三、队风队纪、文明执法（10分）

上岗期间必须按规定着装上岗。

严禁酒后上岗。[城管局执法评核工作方案(共2篇)] 不准着装进入各种娱乐、餐饮场所从事与工作无关的其他活动。

不准工作时间脱岗（超出监察范围视为脱岗）。

严格规范执法行为，文明执法。

严格履行执法程序。

不准越权执法。

不准私分暂扣物品，截留罚没款。

不准野蛮执法，打击报复对象。

十四、信访督办、执法证件（10分）

1、及时办理各类信访、举报案件并及时反馈结果。

2、执法人员必须持证上岗，无证人员不能上岗执法。

3、执法证件不准外借。

十五、廉政建设、执法车辆管理（10分）

不准利用职权为其亲朋好友提供方便或以情代法。

不准利用职权索要财物、收受贿赂，杜绝吃、拿、卡、要。

不准利用职权乱收费、乱罚款。

不准在工作中弄虚作假，隐瞒案件事实，避重就轻，欺上瞒下，知情不报。

执法车辆在执法时必须配带执法车辆标志。

不准开带有执法标志的车辆到餐饮、洗浴、娱乐场所（执法公务除外）。

考评时间

每季度末对各城管执法单位进行考评一次，全年共进行4次，具体时间考评前通知。

考评方式

一、考评采取百分制。

二、考评由市综合执法支队统一组织，采取听、查、看、考、访等方式直接对各县、区考核。听：就是听取各县、区城管执法大队工作任务完成情况汇报；查：就是检查执法人员和城管协管员着装、持证上岗、办公环境、内业资料和档案卷宗以及辖区范围内业务工作完成情况等；考：就是采取当场口答或闭卷的方式进行时事政治、业务法规的考试；访：就是查访业户对城管执法大队执法人员的满意程度，主要采取问卷调查的方式。

考评评价

一、现场评价。每次考评小组要对被考单位进行现场打分，现场做出考核评价。

二、半年小结，全年总结。每次考评以简报的形式发至每个被考单位，每半年考评结果进行全市通报。

三、年终兑现奖惩措施。

奖惩措施

1、以县、区城管执法单位统一考核排序,2、年内凡被市局通报表扬的单位，3、每次奖励1分；年内凡被评为国家、省、市、县（区）级先进单位奖励依次为4分、3分、2分、1分；年内凡被国家、省、市新闻单位正面报道的单位，4、奖励依次为2分、1分、0.1分。

三、有下列情况之一的由市城市管理行政执法局拿出意见，建议有关分局（大队）上级组织给予执法人员调离执法队伍。

1、执法队员执法时勒、拿、卡、要造成一定影响，一经查实的；

2、执法人员为违章建筑提供便利条件，一经查实的；

3、执法人员工作期间参与赌博的；

4、执法人员非工作需要而着装到营业性娱乐场所的；

5、执法人员酒后上岗执法的；

6、执法人员将执法标志、服装、车辆借给他人使用造成不良后果的；

7、因不文明执法造成不良影响的。

四、年终县、区各城管执法内考核成绩排在最后一名的单位主要领导到市城市管理行政执法局进行述职。同时，市城管执法局拿出意见，对各城管执法排在最后一名的单位主要领导进行告诫，并限期整改，逾期无明显效果的建议该单位上级组织对大队主管领导进行工作调整。