第一篇：县城管局执法工作总结
年，县城管局在县委、县政府的正确领导和市局的有力指导下，以省级文明县城创建为契机，紧紧围绕中心工作，牢固树立依法行政、文明管理的工作理念，积极探索和加强城管工作的新思路、新方法、新手段，促进了城市管理水平的提高，城市面貌明显改观，城市形象明显提升。
一、2014年主要工作开展情况
（一）落实“三定”方案，构建“大城管”格局
紧紧围绕文明和谐城管建设，积极探索建立“大城管”管理模式。落实了“三定”方案，明确我局职责，细化职能科室，充实了执法队伍，“大城管”格局初步形成。
（二）服务县城大创建，市容市貌新改善
以省级文明县城创建为契机，组织开展水湖公园整治、城西市场整治、户外广告整治、废品收购点整治以及渣土整治等行动，综合治理各类影响市容秩序的突出问题；
在县城试点开展市容网格化管理，将新招考的20名大学生执法队员充实到网格，提升了市容环卫的管理水平。
（三）农环整治力度大，乡村环境有提高
召开全县农村环境综合整治工作推进会，及时研究解决工作重点、难点；
建立农村环境综合整治检查评委库，成立暗访小组，加大考评、暗访频率和力度。农村环境综合整治工作取得了明显成效。
（四）规范执法全面铺开，查违工作成效明显
继续实行“五加二、白加黑”的网格化分片巡查，查处违法建设212宗，制止、拆除违法建筑物、构筑物及简易搭建27452平方米，制止存量违法建设装修39起，有力遏制了违法建设势头。
（五）抓好民生工程，生活垃圾科学填埋
北城垃圾填埋场已于今年7月份启用，并顺利通过省住建厅等级评定验收，达到一级填埋场标准。县城垃圾填埋场正在按照合同进度推进。
（六）重视信访工作，认真办理提案、议案
今年共办理各类信访件、热线电话86件，做到件件有回音；
承办政协委员提案16件，人大建议1件，满意率100%。
（七）加强窗口工作，提升服务效能
明确政务中心进驻窗口的分管领导、首席代表，规范审批行为、简化审批程序。截止目前，共办理各类行政许可743件。
（八）紧扣中心抓工作，圆满完成县委、县政府交办各项任务
主要有：积极配合省级文明县城创建工作，做到了创建积极、迎检有序；
保障了重大活动、重要节日期间的社会治安和市容环境整洁。
二、明年重点工作安排
2014年，我们将以“巩固、创新、服务”为工作思路，积极探索建立数字化城管及“大城管”管理模式，着力深化农村环境综合整治、完善城乡生活垃圾无害化处理机制、强化城管干部队伍作风建设，提升市容环境卫生管理水平，推动县城管理工作再上新台阶。重点抓好以下几方面工作：
（一）进一步加强队伍建设，为城市管理工作打下良好基础
突出执法业务和法律法规学习两个重点，有计划、分层次、分类别开展技能培训，促进执法队伍综合素质的提高。
（二）进一步加强宣传教育，努力营造城管工作良好氛围
运用城管微博、政府网站、局网站等现代信息载体和宣传栏等传统方式进行工作动态、城管形象、行政执法法规宣传。
(三)建立数字城管，创造城市管理新模式
借鉴其它县区做法，建议我县成立数字化城市管理中心，构建起职能部门齐抓共管、基层参与、市民互动的“大城管”格局。
（四）继续加强市容环卫管理，提升城市形象
继续加强户外广告、建筑弃土、占道经营和城市“牛皮癣”治理力度；
完善环境卫生考核办法，科学设置考核指标，加大对县城环卫公司的考核力度。
（五）借鉴先进做法，深入推进农环综合整治工作
积极借鉴巢湖市做法，提高县农村环境建设办公室的级别，设立专项资金，建立完善管理、执法、考核和问责机制，提高督查调度能力。
（六）进一步加大力度，抓好违法建设查处工作
建立查违长效机制，实施“堵”“疏”结合。继续依法打击违法建设，做到违法建设“零增长”；
逐步消化存量违法建设，还县城一个良好的建设大环境。
（七）进一步完善垃圾填埋场工作，确保生活垃圾科学处理
加强对县城垃圾填埋场工程的监督和跟进，争取早日投入使用。继续完善北城垃圾填埋场生活垃圾设施，加强填埋场工作人员培训，使垃圾填埋工作更加规范化、标准化。
三、对县城管工作的几点建议
（一）南部设立城管分局，加强我县南部市容环卫工作
我县南部的世纪金源、恒大等楼盘社区已经容纳了近50万人口，仅靠乡镇、开发区分局的力量，无法有力的推进南部的城市管理工作，建议在县城南部设立分局，专门负责南部渣土、广告等查处以及市容环卫的监督考核。
（二）设立专项农环资金，对乡镇垃圾无害化处理实行以奖代补
建议参照周边县市先进做法，设立生活垃圾无害化处理奖补资金，各乡镇每运送1吨垃圾到北城垃圾填埋场给予30元左右的奖补，确保农村生活垃圾管理正常运转。
（三）整合部门职能，推进农村环境综合整治工作
目前，我县美好乡村建设由农委牵头，“三线三边”专项治理由县文明办牵头，农村环境卫生综合整治工作由我局牵头，各部门之间不能形成合力。建议对以上各部门的相关职能进行合并，资源进行整合，全面提高农村环境管理水平，巩固农村环境综合整治成果，促进美好乡村建设。
第二篇：城管局联合执法工作总结（最终版）
市城市管理局联合执法工作总结
今年以来，城市管理联合行政执法大队（以下简称“联大”）紧紧围绕市委、市政府中心工作，认真贯彻“执法为民，服务于民”的城市管理服务理念，和谐执法、文明执法。创新管理模式，加强执法工作和队伍规范化建设，较为圆满的完成了领导交办的各项工作任务。现将**年联大执法工作总结如下：
一、执法实绩
全年共处理城管数字化案件2.5万余件，实施行政处罚案件1500余起，处罚金额23万余元。全年共出动执法车辆12000余车次，查处出摊占道问题1.5万余起，清理流动商贩1.7万余处，清理占道堆物1.6万余处，清理占道促销2000余次，清除落地招牌9000余个，治理临街广告及清除“牛皮癣”10000余张，清理乱牵乱挂2000余处，移送派出所处理违规相对人3人。
二、充分发挥联大执法专员作用，积极开展各项专项整治
（一）规范烧烤夜啤酒经营秩序。一是制定了《**年城区夜啤酒、烧烤临时摊区规划点位》，对商家发放了《关于对城区夜啤酒、烧烤等夜食摊点临时占道经营地点进行规范的通知》。二是邀请了金彭东路社区、国泰南路部分市民以及该区域9家从事夜啤酒经营的商家，召开城市管理座谈会。公安、环保、交通、工商、卫生等执法专员以及社区负责人就治安管理、噪音污染防治、环境卫生市容秩序治理、社区管理等方面法律法规要求作了详细的讲解，市民、商家现场签订了《规范经营文明公约》。三是组织各中队及公安、环保、工商、卫生、交通等执法专员，不间断地对行政中心周边国泰南路等重点街道夜啤酒、烧烤摊出摊占道和油烟、噪音扰民现象进行了夜间整治，形成每日必守和必查。截止目前，共发放《限期整改通知书》160份，纠正不规范经营行为的商家100余户，取缔夜啤酒、烧烤摊76处，收缴经营工具66件。
（二）强化南部新城综合整治。南部新城社情、民情复杂，居民法律、城管、交通、安全意识淡薄，通过一年来的综合治理，共清理乱支棚搭架100余处，乱摆摊设点700余处，同时采取点、面、线分散与集中相结合进行治理，将300余家商贩分别疏导到临时市场和集中临时夜市有序经营。
（三）大力开展中心城区三轮车营运秩序专项整治。一是市城管局、市公安局、市交通局联合发布了《关于加强中心城区三轮车营运秩序管理的通告》，重点治理电动三轮车、无牌无证人力客运三轮车从事非法营运载客活动，人力客运三轮车不按规定时间段进入四条大街营运，不按照规定进行营运，乱贴广告、乱挂杂物，不按规定正确设置号牌、遮挡覆盖污损号牌以及不遵守交通管理法规等7大类违法违规的乱象行为。二是向从业人员以及过往群众发放《通告》、《人力客运三轮从业人员九不准》、《人力客运三轮从业人员明白卡》等宣传材料10000余份。利用电视台、今日彭州等新闻媒体对中心城区三轮车乱象问题进行曝光。在电视台以及商场、街口的大型LED屏连续两周不间断播放《通告》。及时向关注三轮车整治的人大代表和政协委员通报整治关注进展情况。三是成立了社情掌控工作组，深入天彭、致和60余个社区以及157、长庆厂等企业，发动社区干部积极参与整治工作，在人力客运三轮从业人员集中居住区、暂住区开展上门宣传，对辖区内从事电动（燃油）三轮非法载客营运的人员进行登记和教育引导。梳理摸排整治工作隐患，掌握被处理对象相关情况。建立提前介入机制，密切联系辖区派出所及社区，收集掌控不稳定因素及隐患苗头。同时还成立了法制信访工作组，向信访群众解释法律法规，及时向市信访、维稳部门通报专项整治情况。四是重点对违反《通告》要求的7大类违法违规乱象行为进行了集中清理，共计暂扣违法违规三轮车1520辆。五是对部分生活特别困难患有残疾的违规三轮车从业人员采取人性化管理，在该部分人员签订不再从事非法营运的《承诺书》后，不仅免于实施行政处罚，还与社区共同想办法找路子，动员引导违规人员改行另谋职业。
（四）四项举措加强扬尘治理工作。一是组织人员认真对城区扬尘污染情况进行摸底排查，建立扬尘污染问题台账。二是市扬尘办会同城管执法各中队及公安、交通、环保等部门执法专员，主要针对施工工地的施工打围、工地出入口硬化、出入口冲洗设备、道路灰带、运渣车覆盖、撒漏等情况进行集中整治。三是公安、交通、环保等执法专员结合本部门职责，积极配合市扬尘办开展专项整治工作。四是对存在扬尘污染的施工工地和运渣车辆，严管重处，抓典型，引导各施工工地和运渣车辆自觉遵守扬尘各项规定。
（五）深入开展校园周边市容环境整治。各执法中队联合教育部门和社区，组织公安、交通执法专员不定期开展校园周边环境秩序整治。坚持网格化管理，设置警示牌，安排专人在放学时段纠正、劝导、清理游商，疏导、限行人力客运三轮车，保障全天时段的道路清洁、
第三篇：2009年城管局执法督查工作总结
2009年城管局执法督查工作总结
今年我局的行政执法督查工作在市局区县执法指导处、区政府法制部门领导和相关业务部门的指导下,认真按照成城发159号文件的要求，充分发挥督查机构在城市管理行政执法工作中的重要作用，圆满地完成了督查工作的各项任务。现将有关工作总结如下：
一、领导重视，机构健全
为了有效推进××区的城市管理依法行政工作，确保城市管理行政执法人员依法行使职权，防止执法违法的事件发生，最大限度保护行政执法相对人的合法权益，区城管局于今年成立了以局长蔡新林任组长，分管副局长郑利华任副组长，局综合执法科、政工人事科、目标督查科为成员单位、主要负责人为成员的行政执法督查领导小组。办公室设在综合执法科，科长尹宏任办公室主任，刘继丽、廖福安、刘玉梅同志为督查员，负责全局行政执法督查的日常工作。
二、建立制度落实责任
为保障行政执法督查工作有效地开展，行政执法督查办公室制定了《行政执法督查办公室工作职责》、《行政执法督查人员工作职责》，并制定了××区城市管理局《行政执法督查办法》，办法对督查的范围、督查方式，督查内容做了详尽的规定和布署，使工作有目标、有标准、有要求、有奖惩，在日常工作中有专人定期、不定期开展效能督查，并将督查结果及时通报，保证了规章制度落到实处。
三、加强宣传转变观念
为严格执法纪律，进一步提升城管形象，实现争创一流的城管执法队伍目标，我局始终把执法督查工作看作是一项直接关系到是否依法执法、文明执法，能否提高城管形象的一项重要工作来抓。
1、今年以来，我局结合创建全国文明工作，有针对性地开展了一系列“城管进社区、送法下乡”的法律法规宣传活动，以进社区挨家逐户的宣传方式，大力宣传城市管理法律法规和知识，精心构建社会参与城市管理的平台，广泛发动市民群众积极参与城市管理实践活动。
2、根据年初制定的《××区城管局2009年普法依法治理培训工作实施方案》，一是就城市管理当前面临的形势、任务及对策；依法行政和城管执法的难点问题；行政执法、处罚过程中应注意的问题；行政执法责任制等进行了专题讲座。二是定期开展专业法律、法规知识培训，进一步提升法律、法规和规章的内容熟悉度，掌握实施行政处罚的基本工作程序和基本业务技能、管理标准，提高应知应会能力。三是通过执法文书使用制度培训，建立了案卷评查制度，对不符合要求的案卷及时进行纠正，保证办案质量和案卷归档水平。进一步提高执法人员对城管工作的正确认识和理解，端正心态，树立信心，完善工作方法，提高应变能力。四是多次组织全局执法人员认真学习相关《××市城市管理行政执法局关于敬礼、告知、执法的程序规定》、《××市城市管理行政执法督查工作考评办法》和《××市城市管理行政执法纪律督查暂行办法》等城市管理行政执法，并给各派驻乡镇执法中队转发了《关于创建全国文明城市期间大力开展文明执法严肃执法纪律的通知》,要求大家统一思想和认识，转变执法观念，认真履职到位，文明执法。
四、理清依据明确职能
重点抓了三项工作：一是梳理执法依据,推行公开透明。按执法行为的种类，如行政检查、行政强制、行政许可、行政处罚等，分别将每项执法依据进行了筛选梳理，细化到具体条款和标准，理清职权7大类162项，并通过区城管局网站，将梳理结果全部向社会公布。二是规范自由裁量权，推动执法标准
化。对《四川省市容和环境卫生管理条例》处罚标准进行分类量化，缩小了自由裁量权的行使幅度和标准，上报区政府法制办公室。三是加强业务指导，规范执法行为。用于指导执法队员的执法行为,推动了执法工作的规范化。
五、严格程序确保质量
从八个方面明确规范执法内容和标准：即执法权限合法、执法程序合法、违法事实清楚、适用法律标准、执法言行规范、文书填写规范、执法监督有力和档案管理规范。按照《行政处罚法》的规定，进一步细化了一般程序、简易程序的执法流程和审批步骤，加强了案件办理的审核监督，促进了办案质量的提高。
六、严格督查，成效明显
1、在队伍自身建设方面，我们始终围绕“外树形象、内强素质”搞好行政执法队伍建设，严格队容风纪，要求执法人员持证上岗、着装整齐，切实达到仪容端正、风纪严谨、统一规范的管理要求，局行政执法督查办将行政处罚案件简易程序和一般程序以及执法人员上岗执勤执法的规范操作程序绘制成挂图,使每个队员能够熟记业务技能和上岗要求,从源头上防止执法违法现象发生。经常在执法队伍内部开展警示教育活动，结合省内外城管工作的典型案例，引以为鉴，防止和避免执法违法行为发生。
2、现场执法督查方面，一是局属行政执法大队每次重大活动或者整治行动，局领导都亲到现场进行指挥，督查工作人员监督到位，即时指出问题，对不按要求着装、不按“三步走”程序执法的个别人员进行严肃批评并记录在案，并下发督查建议书；二是加强对派驻中队的督查。重点督查是否按要求着装、是否按程序执法、有无不作为现象、有无吃拿卡要现象等，对存在的问题以督查通报的形式要求其进行立即整改，并将结果纳入年底对各派驻中队的目标考
核中。今年，我局行政执法督查办公室共对6次重大综合整治行动进行了全程监督；日常监督检查共计25次发出督查建议书12份。
2009年城市管理行政执法督查工作，在规范城管行政执法行为，保障和监督城市管理行政执法人员依法行使职权、认真履行职责、保护行政执法相对人合法权益、防止和纠正不依法执法、不文明执法、不认真履行法定职责等方面收到了一定的成效，为实现认真履行职责、提升城管执法队伍形象、建立和谐城管的目标提供有力保障。
七、2010年行政执法督查工作思路：
1、认真贯彻党的十七届三中全会精神，全面落实市委十一届六次全会精神，结合全省城乡环境综合整治工作，继续加大执法督查工作力度，把行政执法督查各项规章制度真正落到实处。
2、加强对各派驻镇执法中队行政执法的监督和指导，进一步规范行政执法行为。
3、进一步完善行政执法督查工作有效办法，建立执法督查通报、考核制度，形成日常监督管理机制，确保执法督查工作和队伍规范化建设。
一年来我们在行政执法督查工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我局成立时间不长，督查工作起步较晚，许多工作需要进一步细化和完善，我们一定不断总结督查工作中的经验和教训，把以后的行政执法督查工作推向新的水平，为推进我区依法行政工作做出更大的成绩。
第四篇：城管局执法督察工作总结
城管局执法督察工作总结
城管局执法督察工作总结
20xx年城管局执法督察工作总结
今年我局的行政执法督察工作在市局区县执法指导处、区政府法制部门领导和相关业务部门的指导下,认真按照成城发159号文件的要求，充分发挥督察机构在城市管理行政执法工作中的重要作用，圆满地完成了督察工作的各项任务。现将有关工作总结如下：
一、领导重视，机构健全
为了有效推进××区的城市管理依法行政工作，确保城市管理行政执法人员依法行使职权，防止执法违法的事件发生，最大限度保护行政执法相对人的合法权益，区城管局于今年成立了以局长蔡新林任组长，分管副局长郑利华任副组长，局综合执法科、政工人事科、目标督查科为成员单位、主要负责人为成员的行政执法督察领导小组。办公室设在综合执法科，科长尹宏任办公室主任，刘继丽、廖福安、刘玉梅同志为督察员，负责全局行政执法督察的日常工作。
二、建立制度落实责任
为保障行政执法督察工作有效地开展，行政执法督察办公室制定了《行政执法督察办公室工作职责》、《行政执法督察人员工作职责》，并制定了××区城市管理局《行政执法督察办法》，办法对督察的范围、督察方式，督察内容做了详尽的规定和布署，使工作有目标、有标准、有要求、有奖惩，在日常工作中有专人定期、不定期开展效能督察，并将督察结果及时通报，保证了规章制度落到实处。
三、加强宣传转变观念
为严格执法纪律，进一步提升城管形象，实现争创一流的城管执法队伍目标，我局始终把执法督察工作看作是一项直接关系到是否依法执法、文明执法，能否提高城管形象的一项重要工作来抓。
1、今年以来，我局结合创建全国文明工作，有针对性地开展了一系列“城管进社区、送法下乡”的法律法规宣传活动，以进社区挨家逐户的宣传方式，大力宣传城市管理法律法规和知识，精心构建社会参与城市管理的平台，广泛发动市民群众积极参与城市管理实践活动。
2、根据年初制定的《××区城管局20xx年普法依法治理培训工作实施方案》，一是就城市管理当前面临的形势、任务及对策；依法行政和城管执法的难点问题；行政执法、处罚过程中应注意的问题；行政执法责任制等进行了专题讲座。二是定期开展专业法律、法规知识培训，进一步提升法律、法规和规章的内容熟悉度，掌握实施行政处罚的基本工作程序和基本业务技能、管理标准，提高应知应会能力。三是通过执法文书使用制度培训，建立了案卷评查制度，对不符合要求的案卷及时进行纠正，保证办案质量和案卷归档水平。进一步提高执法人员对城管工作的正确认识和理解，端正心态，树立信心，完善工作方法，提高应变能力。四是多次组织全局执法人员认真学习相关《××市城市管理行政执法局关于敬礼、告知、执法的程序规定》、《××市城市管理行政执法督察工作考评办法》和《××市城市管理行政执法纪律督察暂行办法》等城市管理行政执法，并给各派驻乡镇执法中队转发了《关于创建全国文明城市期间大力开展文明执法严肃执法纪律的通知》,要求大家统一思想和认识，转变执法观念，认真履职到位，文明执法。
四、理清依据明确职能
五、严格程序确保质量
从八个方面明确规范执法内容和标准：即执法权限合法、执法程序合法、违法事实清楚、适用法律标准、执法言行规范、文书填写规范、执法监督有力和档案管理规范。按照《行政处罚法》的规定，进一步细化了一般程序、简易程序的执法流程和审批步骤，加强了案件办理的审核监督，促进了办案质量的提高。
六、严格督察，成效明显
1、在队伍自身建设方面，我们始终围绕“外树形象、内强素质”搞好行政执法队伍建设，严格队容风纪，要求执法人员持证上岗、着装整齐，切实达到仪容端正、风纪严谨、统一规范的管理要求，局行政执法督察办将行政处罚案件简易程序和一般程序以及执法人员上岗执勤执法的规范操作程序绘制成挂图,使每个队员能够熟记业务技能和上岗要求,从源头上防止执法违法现象发生。经常在执法队伍内部开展警示教育活动，结合省内外城管工作的典型案例，引以为鉴，防止和避免执法违法行为发生。
2、现场执法督察方面，一是局属行政执法大队每次重大活动或者整治行动，局领导都亲到现场进行指挥，督察工作人员监督到位，即时指出问题，对不按要求着装、不按“三步走”程序执法的个别人员进行严肃批评并记录在案，并下发督察建议书；二是加强对派驻中队的督察。重点督察是否按要求着装、是否按程序执法、有无不作为现象、有无吃拿卡要现象等，对存在的问题以督察通报的形式要求其进行立即整改，并将结果纳入年底对各派驻中队的目标考核中。今年，我局行政执法督察办公室共对6次重大综合整治行动进行了全程监督；日常监督检查共计25次发出督察建议书12份。
20xx年城市管理行政执法督察工作，在规范城管行政执法行为，保障和监督城市管理行政执法人员依法行使职权、认真履行职责、保护行政执法相对人合法权益、防止和纠正不依法执法、不文明执法、不认真履行法定职责等方面收到了一定的成效，为实现认真履行职责、提升城管执法队伍形象、建立和谐城管的目标提供有力保障。
七、20xx年行政执法督察工作思路：
1、认真贯彻党的十七届三中全会精神，全面落实市委十一届六次全会精神，结合全省城乡环境综合整治工作，继续加大执法督察工作力度，把行政执法督察各项规章制度真正落到实处。
2、加强对各派驻镇执法中队行政执法的监督和指导，进一步规范行政执法行为。
3、进一步完善行政执法督察工作有效办法，建立执法督察通报、考核制度，形成日常监督管理机制，确保执法督察工作和队伍规范化建设。
一年来我们在行政执法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我局成立时间不长，督察工作起步较晚，许多工作需要进一步细化和完善，我们一定不断总结督察工作中的经验和教训，把以后的行政执法督察工作推向新的水平，为推进我区依法行政工作做出更大的成绩。
第五篇：城管局执法队伍建设心得体会
城管局执法队伍建设心得体会
城管局执法队伍建设心得体会
坚持文明执法，必须从执法队伍思想作风建设抓起，在端正执法思想、转变执法观念、改进执法作风上下功夫。根据当前执法队伍的实际，区城管局从三个方面入手强化执法队伍的思想作风建设。
一是强化党的宗旨意识。因为执法队伍中相当一部分是党员，要求党员对党的宗旨必须时刻铭记在心。因为我们是人民的公仆，手中的权力是党和人民赋予的，所以只有全心全意为人民服务的责任，没有谋取私利、欺压群众的特权。
二是强化执法为民的新理念。立党为公，执政为民是我党的立党之本、执
政之基。从中央到地方各级领导都非常重视民生问题。执法队伍是区政府的组成部分，和广大群众理应是鱼水关系，几乎每时每刻都在和群众打交道，在执法过程中队员形象的好坏将直接影响到政府在人民群众中的威望。执法为民是我们城市管理行政执法工作的宗旨，也是检查城市管理工作的重要标准。所以必须做到忠于法律和忠于人民的统一，严格执法与热情服务的统一，维护城市环境和善待群众的统一。维护城市环境、查处违章行为、保护人民的利益，是我们执法人员所肩负的神圣职责。在深化人性化执法，构建和谐城管;深化公正执法，构建法制城管;深化规范执法，构建责任城管;深化公开执法，构建透明城管;深化亲民执法，构建服务城管上狠下功夫。积极开展城管与民生、城管与人性化、城管与法制、城管与服务、城管与发展的大讨论。努力营造精神充实、作风务实、工作求实、干事扎实的城管执行文化氛围。
三是强化艰苦奋斗、求真务实的工作作风。胡总书记在讲话中说全党同志要更加自觉的坚持求真务实精神……。目前我们的工作环境和条件还处于比较艰苦和落后状态，工作中常常会遇到这样或那样的困难和问题，尤其是面对执法过程中不理解、不配合的群众，可能要不厌其烦地反复做工作。但是，这不能作为任务完成不好的借口。只要发扬艰苦奋斗精神，用真心、动真情、说真话、使真劲，就没有克服不了的困难，没有完成不了的任务。
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