亚运感想

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第一篇:亚运感想

安检工作总结

转眼瞬间,经历的一切似乎在昨天,。一场盛大的亚洲运动会,在安保人员的积极协助和努力配合之下和谐两个多月的安检工作在自己的快乐和烦恼中度过。一场盛大的亚洲运动会,在安保人员的积极协助和努力配合之下和谐落幕,作为一名安检人员,我感到责任和自豪,在工作中体验到这项工作的艰难所在,也发现自己的不足。

这场亚洲的运动会是一项大型的活动,对社会具有一定的影响,甚至是国际影响。当前,由于国际恐怖分子、民族分裂分子的活动猖獗,敌对分子、刑事犯罪分子、邪教组织的敌视和破坏,以及改革开放中出现的一些消极因素、各种利益之争,都有可能借这次活动之际,从事爆炸、暗杀等恐怖活动和煽动闹事等其他破坏活动。这些破坏活动和恐怖活动,严重危害公共安全和广大人民群众的生命财产安全。1972年的慕尼黑奥运会惨案、1996年的亚特兰大奥运公园爆炸案以及2005年的7月7日伦敦获得2012奥运会举办权的第二天发生的地铁恐怖袭击事件就是实证。而大型活动的安保,关系到社会秩序、公共安全和社会稳定,关系到国家、集体财产和公民生命、财产安全,关系到促进经济和社会协调发展。安保能够及时预防、控制和打击,保证大型活动的安全顺利进行,和谐落幕。

随着社会的发展,破坏分子无孔不入,而大型活动的发展态势,更是导致不安全因素多样化、复杂化,安保工作难度日益加大,使得原有的管理理念和模式受到了巨大的挑战,而我更是感到责任的巨大,工作的艰难。所以我们的业务知识必须过硬。

没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。我是一名手检员,所以我必须要对禁带物品和限带物品了解,对持票和持证的人员安检的方式的了解。例如:烟花爆竹、汽油、酒精等易燃、易爆危险物品是禁带物品,球棒、长棍、尖锐物等易造成人身伤害的物品是限带物品,空纸上谈兵那也不简单,可是实际操作那就不用说了。如果真的有人带着这些物品进场馆,手检员可就要炼就火眼金睛,从他们走进安检棚就开始察验悦色,抓住每一刻的表情变化,这些都为我们手检的工作作准备,因为一场比赛有上千的观众,在十五分钟内全部检完那是有技巧的和具有挑战性的,我们要判断哪些是重点检查,哪些是形式检查,不放过任何一个嫌疑,所以之前的工作是非常重要的。比如有些烟民知道火机不可以携带进场馆,他们就会千方百计的藏在身上任何一个有可能的地方,我们遇到吸烟严重的人,就知道他们身上会有火机,如果我没有在他们身上查出的话,我就会很自信的问他们:“身上有火机吧?”,他们第一次是不会承认的,此时你的眼睛盯着他看,再问一遍,他们通常都会从自己的裤头里拿出来,其实自己也能猜得到他们会藏在什么地方,只是我们不方便去触摸某些地方,唯有用这招,这对大部分人又都有用,也有些很老气的人是誓死不怕的。

我们在工作中会遇到各种各样的问题,因此我们需要处置事情的能力,可以保重自己的人身安全,也可以避免必要的信息透露,这样我们的工作才会更顺利的进行,任务完成的完美一些。例如:对受检人不配合安检,在安检现场闹事的怎么办?发现受检人携带限带物品怎么办?对受检人携带管制刀具的怎么办?其实遇到这些问题我们最忌讳的就是慌张、莽撞,这样分分钟会让自己的人身安全受到威胁,我们在还没有能力去解决这些情况,也不可以擅自主张,我们要做的就是将它移交给民警处理,这样我们可以避免一些更严重的后果。

我的岗位是与人有亲近的接触,我的一言一行都会对他们造成影响,所以我不能带着自己的情绪工作,而服务质量也同时影响我的工作。只是服务对象、服务层面不同,而服务质量本质要求是相同的。要让服务对象满意绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。这需要我们在每一次的工作中 善于观察和总结经验,提高服务的艺术性,讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。例如:对于残疾人我们一定要非常的注意,礼仪最基本的原则是:平等,尊重,真诚。服务残疾人,沟通是非常重要的环节,做到:征求意向,了解需求和尊重文化。征求本身,就是一种尊重,真诚的态度可以了解其真正的需求,在尊重文化的基础上,做出恰如其分的反应并且提供帮助或者支持。不过,我们从事的是安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务的质量最重要的衡量标准同样是安全。安全是安检工作的最大价值体现。

一项成功的工程不是一个人的手笔,这需要一个合作的团体,配合对于我们来说至关重要,每一个岗位都不是单一的。例如:手检的工作能否顺利的进行,2 需要引导员的人流控制,这样才不会漏检,才能确保人身安检的顺利安全。我想团结合作是事情的必须,不然要那么多人力何用呢?

在这次工作体现我的不足,让我明白自己原来处事不够理智冷静,很容易情绪失控。有一次一个观众倒回来拿她的食物,由于被收缴的食物是不可以拿回,所以我就告诉她不能拿回去,可是她一直再那里说一些很主观的话,我就没有再理她,后来有个男生看到她在那里纠缠不休,就走过去跟她理论,当时我的脾气就被激起,我就跟那个男生在她面前说一句不要再理她,此时我觉得自己说错话了,她也很生气,说要投诉啊什么的。之后我觉得自己真的很不应该这样,所以觉得自己的处事能力不足。虽然知道不能带着情绪上岗,可是有的时就是控制不住自己,常常惹出不必要的麻烦,这对我来说是很大的缺点。

安检让我感受到肩上有责任的那种努力去做好的心态,这为我出去工作之前积累了宝贵的经验,也让我体验到那种服务的快乐,每次看着那些观众笑着对自己说辛苦了的时候,觉得这就是对艰辛付出最好的回报,再看到亚残会和谐落幕的时刻,真的很激动,也很自豪,觉得这给了安保工作一份最完美的答卷。

第二篇:亚运志愿者培训感想

志愿者,不是穿上一件志愿者字样的衣服就是志愿者;

志愿者,不是挂上一个志愿者字样的牌子就是志愿者;

志愿者,不是扯起一个志愿者字样的旗帜就是志愿者;

志愿者不应该只是嘴上说说的,而是要付出实际行动的。

在xxx,我们作为志愿者,作为一个无偿服务的团体,在运动会紧张进行着,在运动员在为比赛拼命努力的时候。我们,穿着志愿者衣服,挂着志愿者牌子,扯着志愿者旗子的我们,同时也在紧张的忙碌着:顶着烈日在赛场维持秩序,为运动员服务,为裁判服务,为赛事服务,为我们的省运服务......虽然很累,虽然很辛苦,可是我们很快乐,我们很满足;

虽然志愿服务的时间只有一个星期,可是我们的收获却是一生的。

虽然运动会结束了,可是我们的志愿之旅不会结束,因为志愿者是一辈子的事情,它或许会因为省运会的开始而诞生,但却不会因为xxx的结束而结束!

所谓“送人玫瑰,手有余香”,参与志愿者服务,奉献的是汗水,体验的是感动,净化的是心灵,收获的是快乐,提升的是境界,实现的是真正的人生价值!因为“我奉献,我快乐”,在志愿者的服务中,我们付出,我们收获,我们快乐!

第三篇:广州亚运志愿者感想

2010-11-28奉献·团队·收获

在作为城市志愿者的这些日子,自己感受深刻,启发深思,让自己学到最大的东西是奉献·团队·收获。虽说这六个字普普通通,但是它们已经诠释了我作为一名城市志愿者心中的体会,工作方面的真实写照,精神面貌的呈现,激情澎湃,热血沸腾,我的心与广州亚运紧紧相连在一起:亚运有我,我志愿,我服务,我快乐,让我们进入亚运中去吧,让我们一起来把这届亚运办得更加精彩。

我是一名城市志愿者,主要是负责菜园路(增城市荔城大道)道路的指挥交通,协助交警做好交通的工作,另外还为路人或外国人提高寻路信息咨询。在我的工作期间(10号到28号),我都能做到这些工作,并且出色地完成这些工作,虽说工作烦躁无味,但是我都一直坚守自己的岗位,那是因为知道我自己身上肩负着城市志愿者的使命,就一定要城市志愿者的工作做好,给我自己的学校和增城市人民,甚至给广州和中国增添光荣和荣誉。

一路走来,我与我的队友度过了很多难忘的日子。虽说我们站岗的时候,受到炙热的阳光暴晒,我们都一直一动不动站好自己的岗位,因为我们有一颗奉献的心;虽说我们站岗的时候,受到寒风的侵袭,我们都一直目视前方,因为我们有一颗责任的心;虽说我们站岗的时候,受到旁人的不理解,我们都一直诚恳回答问题,从未抱怨,而是默默无闻地继续我们的工作,因为我们有一颗激情的心…这些足够来概况我们工作的奉献精神,显示我们作为一名的城市志愿者的工作面貌。

在我和我队员的这些日子里,我感觉到我们每一个队员给我的印象是很不错的,他们让我明白他们是怎样的一个人,更准确的来说他们是怎样要求自己尽快融入到这个角色当中,办好这个角色,对于他们来说是很重要的。让我印象最深刻的是:我们服务站岗的时候,遇到一件车祸事件,我们的队友很快跑去维护现场,同时及时通知救护车与交警,配合好交警的工作,体现的是我们这个队的精神面貌的状况和工作应急能力处理的提高。

另外还有一次,我们遇到外国友人(越南籍的记者和亲友团)问路,虽说我们的应用英语能力不是很高,但是我们的队友克服这个困难,积极为外国友提供路况信息咨询,并且乐意为他们提供热情的服务。从此以后我们的队友遇到了外国人,能够进行基本的沟通交流,交谈很愉快。

很荣幸能够亲自去现场,观看龙舟比赛,我感受到了现场的气氛,并且又以别的身份观看比赛(亚运志愿者助威团)。观看比赛的时候,我们一边和观众一起呐喊,一边为参赛运动打气加油,尽管我们喊破喉咙,但是我们一直为我们亚运龙舟比赛呐喊着,直到比赛结束为止。我还与外国人一起合影和亲自热情地让他们给我签名,当时心情很激动,无法说出心中的感受,相信大家应该和我都是一样的。(不去站岗的时候,有一次伊朗籍的运动员向我们问路,但是我们都是热情地为他们服务,并且为他解决问路难的问题,我们觉得当时也很高兴,帮助外国人是我们一大乐事。)

在我们走过的时间,我很怀念和队友们在一起的日子里,毕竟我们走过风风雨雨,经历过磨磨难难,但是我们从未说一句抱怨的话,而是以更高的热情投入到亚运志愿者的工作中去的。在一起我们上岗的时候,一个队友突然感觉身体有点不适,我们很多关心她的状况,并且下岗之后亲自去问候,还有很多男生都主动要求渐少休息的时间,替换女生站岗的时间,展示的是我们队整个团队的精神面貌所在。

最后我想说的是:

亚运是我们与亚洲人民一起交流的平台;亚运是我们与亚洲人民一起畚斗的平台;亚运是我们与亚洲人民分享的平台…在我们服务的时候,遇到外国人亲切问路,我们激情地给他们提供路况信息咨询,并且给他们提供路线最佳的选择,提高奉献我们的服务质量,让外国人对我们留下深刻的印象。

在此,我再重申这六个字:奉献·团队·收获。它们让我懂得作为一名城市志愿者怎样去服务,提高更好和更高的服务,以更好的服务精神面貌面对大家。让我们一起呼喊:广州加油!亚运加油!亚洲人民加油!!

第四篇:亚运赛会坐席服务感想

亚运赛会坐席服务感想

昨晚是奥体中心场田径馆的最后一个夜晚,虽然全部比赛暂告一个段落,但我们的激情与热情却丝毫没有减退,珍惜这来之不易的机遇,回忆这一周美好激动的时光,我们的激情被重新点燃,也许我们都不愿就这样离去,也许我们想定格着一刻,也许我们想永远的记住这一刻,我们都来到了下面的跑道,肆意拍照留念,同时也感受主席台,领奖台,甚至还有刚刚结束的接力比赛的跑道,似乎还留有各国运动员的气息,还有四周看台的观众的呐喊声。一切都那么清晰,熟悉,但一切的一切即将结束。回想这么长时间的培训,演练,正式上岗,感触良多。

上一年2009年通过学院的笔试,第二轮面试,有幸进了学校的面试,但机会差点就从身边溜走,最后一个电话打过来,我也有了成为亚运志愿者的机会。接下来就是一场有一场近乎4个小时的培训,观看影视,听老师讲解,上网培训,上网做题,每一个培训写1000多字的感想,这里就只是大概写写,因为太多了,一时不知从何说起,培训时间虽然长,但没有一个人中途退场,因为内容太多,那些都是精挑细选出来的精品课程,都和我们有密切的关系,终于差不多大半年过去了,11月12号,亚运正式拉开帷幕,但我们田径馆的项目21号才开始,我们就提前去其他场馆学习,体会其他志愿者的工作,分享经验。

20公里的女子竞走也拉开了田径馆的序幕,我们正式上岗啦!第一天就是17个小时的守候,但我们好像都不怎么累,早餐太给力了,午餐好丰盛,晚餐就不用说了,又是王老吉,又是健力宝,又是伊利酸奶,还有水果,每天下午的比赛最多,从下午5点到晚上8点结束,第一天上岗就碰到了一些问题,关于票的问题,观众排队等2个多小时进场,结果什么比赛都没有,就有了很多抱怨,但第一天只有20公里的女子竞走,而且是场外的项目,我们也没办法,他们情绪都比较激动,有几个一起的观众还开骂,饮料直接喷到坐席上面,当然我们理解他们的心情,白跑一趟不说,还等那么久,又出了那么多钱买到票,我们在安抚观众的时候,我们也和其他票务中心的人员联系,解决这么多人的票务问题,一个上午就这样不怎么顺利的结束了,虽然我们直接面对观众,但有些问题并不是我们直接就可以解决的,观众来看比赛,至少自己要提前看看当天有哪些比赛

项目,不能以为盲目的进来场馆就可以观看所有比赛了,而且上午有上午的票,下午有下午的票。吸取了上午的教训,下午我们就严格来按照票区坐位,所以下午有条不紊的顺利结束工作。

接下来的几天都正常,到了男子110栏的预赛,全场几万观众我们田径馆的志愿者依然安排的有序不乱。现场气氛足以感动我们所有人,中国运动员都太给力了,24号晚是激动人心的时刻,全场爆满,观众几乎都是亲眼目睹刘翔的飞姿,这也是他恢复以来最大的比赛,中国的飞人又一次归来,枪声响起的同时全场的欢呼声也响起,眨眼的功夫比赛漂亮的结束,刘翔13秒09打破了亚运记录,全场沸腾,当然史冬鹏也很不错的夺得了银牌,那是中国的骄傲。我们也感受了现场的氛围,估计在场的每个人都难以忘记那份感觉。

很快的,5天已过,即使我们早上5点起床,晚上10点才回来,但我们却越来越“有劲”,是这份工作吸引了我,是那种感觉吸引了我,是那种场面吸引了所有志愿者,每个人即使会觉得有时有点累,但都不会在工作期间表现出来,等到中午休息的时候到处才看到躺着,趴着的身影,当然也会自娱自乐来度过我们在一起的特殊时光。

志愿者,不是穿上一件志愿者字样的衣服就是志愿者;志愿者,不是挂上一个志愿者字样的牌子就是志愿者;志愿者,不是扯起一个志愿者字样的旗帜就是志愿者;志愿者不应该只是嘴上说说的,而是要付出实际行动的。在田径馆,我们作为志愿者,作为一个无偿服务的团体,在运动会紧张进行着,在运动员在为比赛拼命努力的时候。我们,穿着志愿者衣服,挂着志愿者牌子,扯着志愿者旗子的我们,同时也在紧张的忙碌着:顶着烈日在赛场维持秩序,为运动员服务,为裁判服务,为赛事服务,为我们的亚运服务,虽然很累,虽然很辛苦,可是我们很快乐,我们很满足;

虽然志愿服务的时间只有一个星期,可是我们的收获却是一生的虽然运动会结束了,可是我们的志愿之旅不会结束,因为志愿者是一辈子的事情,它或许会因为省运会的开始而诞生,但却不会因为xxx的结束而结束!

在志愿者的服务中,我们付出,我们收获,我们快乐!一起来,更精彩!

第五篇:当亚运火炬传递志愿者的感想

当亚运火炬传递志愿者的感想

经过校内紧张的面试过后,得知自己可以当亚运火炬传递志愿者,欢喜之情难以言 表,当志愿者一直以来是我的愿望之一,跟何况是亚运志愿者,那更是光荣和令人兴奋的事。从那时开始,我就决心尽自己的最大努力,当个合格的志愿者,不愧志愿者的称号。

10月29号那天,我早早地就起床了,吃完早餐怀着兴奋的心情赶到青年广场,那时青年广场已经是人山人海了,我们排好队,领了志愿者佩戴的帽子和条幅之后按照顺序上车了。我们的工作就是站立在街道的两旁,配合警察不让行人进来跑道,做好保安工作!尽管当天皎阳似火,我还是很兴奋,一点也不感觉到闷热!站得笔直!路旁观看的群众也越来越多,等待着火炬来的那一刻!

上午10点30分,道路两旁人群攒动,每个人都掩饰不住内心的兴奋与激动,目不转睛地盯着火炬传递通道,挥手,张望,期待着那托举烈焰火炬的身影,期待着激情圣火的点燃,更像是期待多年梦想的实现。作为肇庆学院的一份子,我们骄傲地参与到这个过程中来。这时候,火炬手手持火炬,激动地带领我们一同高呼:“亚运加油!肇庆加油!”声声呐喊振奋人心。

随着亚运圣火在火炬手中的传递,人群跟随着火炬向前移动,我看见了每个人脸上洋溢着的兴奋,感受到了肇庆人民对这场盛会的渴望,期盼。同时,我也感到了亚运的感染力,它将运动和欢乐的精神带给每一个人!此时,我们也更深刻地明白,亚运火炬传递不仅仅是一场接力跑,它也将激情,将亚运精神带到这个年轻的城市,带给这座城市的人民。是呀,每个人都应运动,“生命在于运动”,无论从哪个方面看来,运动都是必不可少的,还有激情和快乐更是生活中必不可少的精神。亚运会为肇庆的发展注入了全新的活力,我们为肇庆的进步、发展感到欣喜自豪,就是这样一种情怀,让我们更加憧憬肇庆的明天,我的心中也萌发了这样的念头:“我想做出自己的成就,为家乡的建设出一份力量!”

我们是新时代的开拓者、建设者,让我们将炽热的情感倾注在勤学苦练的探索中,投入到对金色理想的追寻中,以更加昂扬的姿态迎接新的挑战!

我志愿,我快乐,用心服务我最棒。我想虽然我的亚运会志愿者工作已经结束,但是我的志愿者工作一直都不会结束,我会继续做志愿者,做一个优秀的志愿者,赠人玫瑰,手留余香。

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