第一篇：平凡的人、不平凡的工作态度(电系统员工个人工作总结)
平凡的人、不平凡的工作态度（电系统员工个人工作总结）
“>平凡的人、不平凡的工作态度（电系统员工个人工作总结）2007-02-06 09:54:0
2平凡的人、不平凡的工作态度
光阴似箭、日月如梭。不同寻常的2004年即将过去，可以说这是我一生中最最特殊的一年，回顾全年的工作历程，心情是紧张而愉快的，工作是繁琐而充实的。一年来，在客户服务中心张主任的首届领导下，我和大厅所有职员，团结奋进、勇于拼博，以优质服务为主线，以“人民电业为人民”为服务宗旨，圆满完成了上级领导下达的各项工作任务。为确定今后的工作目标，提高工作能力，我现将2004年工作情况向各位领导予以
汇报：
在今年年初“回头看”的工作中，我客户服务中心承担的主要任务是绘制和填写大量的网改图纸、图表。由于我们大厅的每个职员都画图超速，制表一流，所以在那个时期大部分图纸图表绘制工作几乎全部落在了我们的肩上，这项工作纷繁复杂，时间紧、任务重。但我们时刻牢记自己的使命，大家团结一致、精诚合作，加班加点、日夜奋战，确保了工程预算、绘图、决算等各项工作的顺利进行。“回头看”工程顺利通过验收，是我们用辛勤的劳动和汗水换来的，在那段时间里，由于我有孕在身，行动不便，加之超负荷的工作运转，更使我身体疲惫，精神劳累。虽然连续几个月的加班加点，但我没有怨言，兢兢业业，客户服务中心的主要工作继续开展，我，画图纸繁琐无味，我不厌其烦。在这些特殊的日子里，在身体极其不佳的时候，我废寝忘食，忘我工作，复杂的工作量忙的使我感到头昏眼胀。每到这时，我
只能站在门口叹一口气，多想和卫卫他们一样做一个没有心理负担的能够安静工作的人，因为微机辐射相对于我和健健来说就像一个恶魔。但是看到所有职工忙碌的身影，我不忍心，而后强迫自己继续上机操作。
我在客户服务中心的主要职责是工程收费、95598维护及mis系统管理、还有客户服务中心接听电话、微机打单等，然后协助高卫卫整理好故障报修档案，协助姚丽平进行mis系统更新也就是报装增容、增换表及报表。
为做好收费工作，我每次都将单据书写的清晰、工整，给客户减少一些不必要的麻烦。客户咨询时，我经常以换位思考的方式，从“假如我是一名客户”入手，耐心听取客户提出的问题并依次认真作答。由其是在宝宝刚刚满月的时候，其余两个月的休假时间，为了怕耽误工作，我随时开着手机待命，以备张主任随叫随到。
9月1日我休假完毕正式上班，张
主任重新将大厅的各项工作作了分工，其中95598维护及mis系统管理，微机打单都是新换项目，我为了不影响工作，认真向领导和同事们学习，以达到学通学精。
为创优供用电环境，在故障报修业务中，只要客户一个电话，我将很快与维修人员取得联系，保证在最短的时间内为客户排忧解难，尽量减少故障点，让客户用上放心电、安全电。今年共受理故障报修200余次。有效的提高了客户服务中心在社会上的信誉。
曾几何时，在我们小小的意见本上，一些来访和办理用电业务的客户对我们热情的服务作了充分肯定。
为了提高个人素质，畅通工作流程，方便客户咨询，我还为自己的专业水平作了自我评价，并把不足之处一一列出，强迫自己限期改正。同时我还学习了《供电营业职工文明服务行为规范》和《行业职工道德教育》。努力提高自身的服务水平，为企业树立良好的电力职
工形象。2001年我还报考了华北电力大学电气工程自动化本科班，努力扩充自己的知识储备，提高业务能力，为日后迎接工作中的挑战奠定坚实的基础。为培养工作开拓性我还在业余时间学习了《把信送给加西亚》等书籍，并从中学到了怎样发挥主观能动性，将领导交给的任务出色的完成，并把它做的尽善尽美。
以上是我2003年全年的工作历程，这些都是做了我应该做的，也没有什么特别突出的成绩。不足之处敬请各位领导和同事批评指正，给予我支持和帮助。作为供电局的一名新成员，我对专业知识还不是特别熟悉，因此，在今后的工作中我会更加努力工作、认真学习、刻苦钻研。为了供电事业的发展，以最大的热忱投入到我忠诚热爱的事业中去。
第二篇：平凡的人、不平凡的工作态度(电系统员工个人工作总结)
平凡的人、不平凡的工作态度
光阴似箭、日月如梭。不同寻常的2004年即将过去，可以说这是我一生中最最特殊的一年，回顾全年的工作历程，心情是紧张而愉快的，工作是繁琐而充实的。一年来，在客户服务中心张主任的首届领导下，我和大厅所有职员，团结奋进、勇于拼博，以优质服务为主线，以“人民电业为人民”为服务宗旨，圆满完成了上级领导下达的各项工作任务。但是看到所有职工忙碌的身影，我不忍心，而后强迫自己继续上机操作。
为做好收费工作，我每次都将单据书写的清晰、工整，给客户减少一些不必要的麻烦。客户咨询时，我经常以换位思考的方式，从“假如我是一名客户”入手，耐心听取客户提出的问题并依次认真作答。由其是在宝宝刚刚满月的时候，其余两个月的休假时间，为了怕耽误工作，我随时开着手机待命，以备张主任随叫随到。
9月1日我休假完毕正式上班，张主任重新将大厅的各项工作作了分工，其中95598维护及mis系统管理，微机打单都是新换项目，我为了不影响工作，认真向领导和同事们学习，以达到学通学精。
曾几何时，在我们小小的意见本上，一些来访和办理用电业务的客户对我们热情的服务作了充分肯定。
为了提高个人素质，畅通工作流程，方便客户咨询，我还为自己的专业水平作了自我评价，并把不足之处一一列出，强迫自己限期改正。同时我还学习了《供电营业职工文明服务行为规范》和《行业职工道德教育》。努力提高自身的服务水平，为企业树立良好的电力职工形象。
第三篇：平凡人不平凡的感动
平凡人不平凡的感动
前段时间在中央电视台综艺频道播出的《向幸福出发》节目，其中讲述了人生中很多点滴的感动汇聚成幸福的平民真人秀，体味寻常亲情中隐含的人生命题。而我们现在的社会和生活中，到底有多少这样的点滴感动。
片中讲述了一个个动人的故事，其中让我印象最深刻的是：“独腿儿子照顾独臂妈妈，母子情深爱如山”、“今生只欠你一个拥抱，一碗一筷的甜蜜负担”、“唐山七位委托人，时隔20年后，再次相聚”。他们的坚强，让我感受到了生命的强大；
他们的大爱，让我体会到了世间的真善美；
他们的坚持，让我知道了平凡人的伟大；
我们都是平凡人，他们不平凡的故事，让我泪流满面。但他们当中的不平凡同时也让我望尘莫及。看看我们周边发生的事情，有一些人为了争夺父母的遗产，兄弟相残，老死不相往来；有一些人为了金钱和物质上带来的虚荣心，毅然放弃自己的真爱，选择一种宁愿坐在宝马上哭，也不愿幸福笑着坐在单车上；更有一些人，为了自己的利益，背后插“兄弟”两刀。我不禁感叹，这个世界到底怎么了？
在我小的时候，我经常听到一首歌：“只要人人都献出一点爱，世间将变成美好的人间”。
亲情、爱情、友情是个永恒的话题，人若失去亲情就如孤飞的大雁，就算飞的再高，没有亲情的温暖，心灵永远是孤单的；若失去友情则独木临风。所以，无论圣贤愚凡，依恋亲人是人的本性；追求爱情是人的天性；
珍惜友情是人们的理念。
俗话说：“亲情贵以深，爱情贵以真，友情贵以诚”，我相信，只要我们真心相待每一个人，这个世界就会有更多不平凡的感动。
第四篇：平凡人的做不平凡的事
平凡的人做不平凡的事
彩虹，在大雨后出现；腊梅，在风雪中吐蕊；雄鹰，在险峰上空盘旋；人，在困境中弥坚。命不能争，运可以造，弱者认命，强者抗命，能者求命，智者造命。有些生来平凡的人却不甘于做平凡的事。
在山东省德州市庆云县有一个叫李连群的中年男人，因与“老万”结缘，带领他走向一条不寻常的路。
农村出生的老李是个标准的农家汉子，质朴，憨厚，为人真诚，总是给人一种莫名的亲切感。年轻时的他在一家供销社上班，日子过得简单而幸福。可是，为了给一双儿女更好的教育，给家人更好的生活，在亲戚的推荐下他选择了经商。起初，以销售太阳能及一些配件为主，但由于商品过于单一，效益并不太好。一次偶然的机会，老李接触到了炉具第一品牌老万锅炉，得天独厚的品牌优势深深的打动了老李，于是他下定决心闯一闯。
没有风浪，便没有勇敢的弄潮儿；没有荆棘，也没有不屈的开拓者。2003年的冬天，对于老李一家来说是个不平凡的冬天。老李几乎把家底都搭上换来几十台重重的铁家伙，本以为凭借先天的品牌力量，效益会直线上升，可万事开头难，销售量不尽人意，一个月下去只卖掉几台，每天面对着它们，老李想不能坐以待毙，必须想点切实的办法改变这个局面。既然产品是推销给消费者的，那就要首先了解消费者的需求，真正做到为民所需，我们老万公司的生物质能产品是国内唯一经过国家级鉴定的绿色环保产品，过硬的产品质量，先进的经营理念，周到的售后服务，这是其他同行产品无法与之媲美的。可是这样好的产品却并没有拓展开很好的市场，老李的妙招就是“跑乡镇、招代理、做宣传”。他几乎天天下乡镇和各个锅炉经销网点进行沟通，希望他们能够代理我们的产品，最初大家都是迟疑的，毕竟价格比同行高出了不少，而且不知道产品质量是否如老李所说的那样。坚强的毅力可以征服世界上任何一座高峰，越来越多的人被老李的真诚所打动，最终同意代理老万的产品。当然，老李自己也不闲着，他独自带上宣传单、大字报去附近的村庄进行宣传讲解，给大家普及锅炉的选择及清理常识。就这样，“老万”慢慢成为大家熟知的热销产品。
有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。努力了，终会有收获的。2007年，老李有了人生中第一辆车，但他并没有满足于此，而是更加努力了。老李知道，这一切和各个乡镇代理的努力也是分不开的。他会在重大节假日给大家送一些生活用品及节日礼品，同时年终会对销售冠军给予奖励。大家的干劲足了，销量自然也上去了。2009年，全家人搬进了120多平的新房，儿子也考上了大学，全家人都沉浸在满满的幸福中。
一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依依耐人际关系、外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。老李是尽人皆知的“老好人”，“傻实在”是大家对他最忠实的评价，给客户安装时他总是一丝不苟，尽心尽力，大部分客户都是回头客或老客户介绍而来的，2011年，由于业务需求将店面由过去的几十平扩大到了100多平米，安装工人也不断增加。对于这一切，老李颇有感触，他感慨道：“当初多亏了老万这个好产品，我一个农村人也可以住上大房子，拥有两部汽车，我的一双儿女也都考上了大学，接受了高等教育，如果当初没有选择它，我估计连一个大学生都供不起呀，更别提买车买房了。”现如今儿子已经成家立业，有一个可爱的孙子，女儿也即将毕业，老李可谓是人生赢家呀。
山河在，不愁草木不生；壮志在，不愁事业不成！生于平凡却不甘于平凡，李连群用半生的时间在诠释着不平凡的人生。
第五篇：奏响审计乐章,做不平凡的平凡人
奏响审计乐章，做不平凡的平凡人
1921年7月的那一天，浙江嘉兴南湖上那只漾着清波的小船，载着祖祖辈辈中国人的希望，闯过无数的暗礁险滩走出了一条有特色的道路。90年的风雨沧桑，90年的斗转星移，中国共产党已经走过了90年的光辉历程，一页页日历记载着无数党员勇往直前，一步步征程，也闪烁着我们审计人的无私奉献。**年前, 在我刚成为审计战线的一名新成员时，审计对我来说既熟悉又陌生，既向往又徬徨，账本、凭证、报表，取证、报告，一切是那样琐碎而枯燥。我内心在想：难道，这就是我要为之奋斗一生的事业吗？
**年后，我深感 无怨无悔，过去一堆堆让人心怵的账本如今就象一座座保垒，让我充满冲刺的激情，一组组乏味的数字如今就象一串串果实，让我感受到丰收的喜悦。因为：
平凡的老审计人用无私的敬业精神感动了我。他们十几、二十年如一日，默默地奉献了自己的青春。当我问他们常年跟数字打交道烦不烦时，他们只是笑答：我们就是干这个的。多么朴实的话语，却不知包含着审计人多少辛苦。他们寒来暑往，为核实一个个数据，不知奔波多少次，为查清一个个问题，不知加了多少班。去年我局接到上级交办的一项紧急任务：到镇区搞乡镇债务审计。审计业务量大，完成时限又紧。局里一共去了接近二十个同志，分成五个审计组，由几个老审计带领小组成员日夜奋战，有的孩子上幼儿园顾不上接，有的小孩高考在即只能在心里干着
急，有的老人生病住院顾不上去照料，白天查账，晚上汇总数据，还在休息日加班赶写审计报告，终于按时完成了任务。辛苦和汗水之后我却爱上了这份工作。
平凡的老审计人用积极的进取精神启迪了我。魏群厚，一个普通的名字，一名普通的统计人，却有着坚韧的奋进意识，2007年以来，由他担任审计组长的审计或审计调查项目近60个，查出违规违纪资金2亿余元，为国家挽回经济损失或增加财政收入140余万元；2008年，他执笔撰写的经验总结材料《加强领导，规范操作，着力提升经济责任审计成果运用水平》被洛阳市经济责任审计工作领导小组办公室作为洛阳八县一市唯一选送材料推荐参加河南省经济责任审计工作经验交流会。
我常常思索：在环境复杂下，审计人不畏艰辛，用汗水铺路，用成果回报，制止了国有资产不被流失，维护了社会经济秩序。为了人民的利益、为了国家的利益，审计人用稳健的步伐，筑起审计监督、永不溃决的堤坝。这些平凡的审计人都在平凡的岗位上做着不平凡的贡献，平凡可敬的审计人正是用他们的无私奉献，锐意进取，为党献上了90岁生日的贺礼！
在这里，我由衷的说：我愿意在这个平凡的岗位上做一个向他们一样的不平凡的平凡人！
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