志愿者心得体会(银行系统)

第一篇：志愿者心得体会(银行系统)

志愿者心得体会

在中国几千年的传统历史文化中，我们中华民族有着尊老爱幼的传统美德。“老吾老，以及人之老,幼吾幼，以及人之幼”这句至理名言——告诉人们要像爱护自己家的老人和小孩一般爱护别人家的老人与小孩。

我作为文明志愿者的一员，时常探望家住喜多家小区14楼的刘奶奶。刘奶奶的子女常年在外工作，老伴去世也有些年头了年。常常在小区的院子里看到她孤独的身影，不是在小区内打扫楼道，就是拾一些废品，尤为可怜。今年4月份，我第一次走进她住的小屋，希望能对她有所帮助，刘奶奶热情的拉着我的手，不断的道谢。从她的目光中我能深深感受到了她的真诚和感激。当我环顾小屋：房子很小，房间里只摆放了一些老旧的家具——一张比我年龄还大的床，一个小圆桌子，几张小凳，虽然简陋，但是东西摆放的井然有序，被子叠的整整齐齐，地上都是一尘不染。我们本想帮刘奶奶打扫卫生，可是家里实在没有需要我们动手的地方，刘奶奶也一再拒绝，只是拉着我的手，让我坐下陪她聊天。在陪聊天时，了解到，刘奶奶今年已经80多岁了，一个人住在这里，身体看上去很是硬朗，家里没有电视，平时的娱乐就是在晴天到楼下四处走走，打扫打扫卫生，活动筋骨。下雨天 1 就只能一个人坐在家里，早早的睡去，有时候睡不着就睁着眼睛躺在床上活动手脚。

我想，作为一个耄耋老人，她在年轻的岁月为社会，为家庭，奉献了一切，现在该是好好享受家庭与社会温暖的时候，可是，现实却是一个老人在黑暗的夜里，孤独的躺在床上，没有人说话，没有人问候。我的心开始纠在了一起，我想，我能做的不多，但是我会有空来陪刘奶奶说说话。更多的时候，作为老人，她们所需要的仅仅是有个人陪着她们说说话。

这次活动对我来说，是一次学习，让我感触颇深。因为我自己家里也有70多岁的爷爷奶奶，可是因为上学，因为工作，很少有时间可以陪他们聊上那么一会儿。

关爱老人，从自己开始，从身边开始。我决定，我只要过节有时间，就要回家好好陪爷爷奶奶聊聊天，逛逛菜市场，一起去散会儿步等等，为老人多做些自己应当做的。

很高兴，我能成为信用社文明志愿者中的一名，这样我就有机会参加有意义、有价值的爱心志愿活动。曾经，在我的眼里，信用社肩负着支持建设社会主义新农村的神圣使命，承担着为八亿农民谋福祉的时代重任。而今天，我觉得信用社不仅仅只是一个金融企业，更是一个承载着社会责任，服务着社会的不可缺少的一份子。而我们是一群有激情，有梦想的年轻人，怀抱着同样的目标成为信用社的一份子。经过每次志愿服务活动，我更坚定，信用社是我梦想勇敢飞 翔的天空，是我坚定不移将要攀爬的高山，是教我包容万物深邃的海洋。

信用社这个大家庭，充满了温暖，充满了爱，我为我是信用社的一员而骄傲。今后，希望有更多的机会可以让我们这些充满激情、富有爱心的员工，在完成好日常工作的同时，紧紧跟随这个大家庭，不遗余力的帮助需要帮助的人。

俗话说：“赠人玫瑰，手有余香。”志愿者奉献出一份爱，回馈一份人性美;多一份爱心，便多十份快乐。唯有关爱会让我们的生活变得更光明温暖，唯有奉献会让我们的人生更精彩辉煌。

第二篇：银行系统培训心得体会

银行系统培训心得体会

近期，上级领导以提高员工业务素质、技能水平为目标通过多种方式调动员工学习业务、练技术的积极性和主动性，在全区掀起轰轰烈烈的业务技能培训工作新高潮。在培训和学习中，我深切的体会到尽快具备适应岗位工作和企业发展需要的专业技术的重要性。

培训内容主要分为三个方面，一是以应知应会的技能操作和基本业务知识培训为重点，“缺什么，补什么，学什么，用什么”，讲求训练的实用性；二是加强点钞、算盘等基础训练，使员工把握银行职员应具备的基本功技能；三是根据员工特长和工作需要，在组织对共性项目加强培训的基础上，有目的的安排员工对某个专业知识侧重学习和训练。在培训方式上，充分发挥老员工作用，对新员工传帮带，鼓励员工先自学，再采取集中以会代训的方式进行培训。

通过一段时间的集中性培训，我在逐步的提升的过程中，也深切的认识到与单位中的老同志之间存在的差异。在今后的工作中，我将充分利用工作外的时间，加强学习、勤加苦练，争取在尽可能短的时间内，让自身的业务素质、技能水平取得较大的飞跃和提升，不辜负上级领导的培养与期望，争取在日常工作中取得更加优异的表现。

第三篇：银行IT系统

银行IT系统-整体架构

银行IT系统-整体架构

--银行系统整体架构及发展方向：

1.网络结构：

1.1 中国国家金融通讯网（China National Financial NetWork）:该系统使

中央银行、各商业银行及其他金融机构连接在一起。

1.2CNFN三层网络结构：

1.一级节点：国家处理中心（National Processing Center，NPC）

2.二级节点：城市处理中心（City Processing Center，CPC）

3.三级节点：人行县支行处理中心（Country Level Bank，CLB）

2.硬件结构:

2.1 服务器：UNIX/LINUX中继器

2.2 网络设备：

组网设备：网卡、传输介质

互联设备：中继器、网桥、路由器、网关、集线器、交换机、调制解调器

2.3 存储设备：磁带机 磁带库

2.4 自助设备：ATM CDM POS 打印机（包括打印存折、回单）

3.软件系统

3.1 中央银行系统

北京：

中国现代支付系统（CNAPS）

中央银行会计集中核算系统（ABS）

中央银行国库业务处理系统（TBS）

中央债券综合业务系统

上海：

全国银行间外汇交易系统

全国银行间同业拆借系统

全国城市商业银行汇票处理系统

中国银联系统

3.2商业银行系统

综合业务系统

综合前置系统

中间业务系统

电子银行系统（网上银行，电话银行，手机银行，自助银行，其他电子银行，未来电子商务）

灾难备份系统

银行其他系统

4.发展方向：

4.1 数据集中化

4.2 数据标准化

4.3 业务多样化

4.4 渠道多元化

--必须掌握的技术

1.编程语言

1.1 c/c++,java

1.2 编译器原理

1.3 使用vi/vim

1.4 使用Makefile

1.5 调试工具gdb/dbx等

2.操作系统

2.1 Linux/Unix原理

2.2 系统命令

2.3 shell编程

2.4 系统管理

3.数据库

3.1 SQL语言

3.2 Oracle/DB2/Informix/MySql/Sybase等数据库原理

3.3 数据库编程

3.4 数据挖掘/数据分析

3.5 数据库管理(DBA)

4.网络通讯

4.1 中间件通讯(Tuxedo/MQ/CICS/Weblogci(Java))

4.2 进程间通讯IPC

4.3 跨主机通讯TCP/IP

4.4 中间件管理

5.系统架构

5.1 了解银行硬件(IBM)

5.2 熟悉B/S体系结构和C/S三层体系结构

5.3 熟悉银行整个网络系统结构

5.4 网络系统管理

--必须掌握的业务

1.银行会计

1.1 会计科目

按照会计科目反映的经济内容分类：

1.资产类

2.负债类

3.所有者权益类

4.共同类

5.损益类

按照会计科目反映的经济内容分类

1.表内科目

2.表外科目

1.2 记账原则

1.同向相加，异向相减

2.有借必有贷，借贷必相等

2.银行核心业务

2.1 资产类：1作为首位科目代号，1011表示现金

1.银行贷款：信用贷款、担保贷款、票据贴现

2.现金管理，金库管理

3.系统：信贷管理系统

2.2 负债类：2作为首位科目号，2011表示对公存款

1.单位存款：活期存款，协定存款，定期存款，通知存款，保证金存款

2.个人存款：活期存款，定活两便，整存整取，零存整取（教育储蓄），通知存款，整存零取，存本取息

3.定期计提，活期结息

4.票据结算类业务：银行汇票，商业汇票（商业承兑汇票，银行承兑汇票），银行本票，支票

5.系统：同城清算系统，现代化支付系统，票据影像交换系统（小额）

2.3 所有者权益类：3作为科目号，312表示利润分配

1.日常业务

2.年终结算业务

2.4 共同类：资产负债共同类，通常表示往来账户，4作为科目号，4070104表示准备金存款

1.业务：金融机构往来，资金拆借/资金划拨，票据结算类业务

2.系统：同城清算系统，现代化支付系统，票据影像交换系统（小额）

2.5 损益类：5作为首位科目号，501，表示利息收入

1.收入类业务

2.支出类业务

3.年终结算业务：成本和费用核算，利润及利润分配

2.6 表外科目：或有资产负债类科目，6作为首位科目号，601表示承兑汇票

1.业务：凭证管理业务（有价单证，主要空白凭证，凭证出售等），贷款业务转表外等

3.银行外围业务

3.1 中间业务

1.代收代付业务

2.代理证券业务

3.代理保险业务

4.代理国债业务

5.代理财税库银

3.2 外汇业务

1.外汇买卖业务

2.外汇存款业务

3.外汇贷款业务

3.3 信用卡业务

3.4 银联卡业务

1.本代他/他代本存取款

2.本代他/他带本跨行转账

3.Pos消费，Pos退货

4.预授权、预授权完成、预授权撤销、预授权完成撤销

5.商户划账

3.5 IC卡业务（城市一卡通）

1.IC复合卡：使IC卡和磁条合二为一

2.小额消费支付：支付水电煤费用

3.公共交通支付：公交，出租

4.公共设施收费：汽车加油，停车

5.其他便民服务：餐饮超市，数字电视

3.6 现代化支付系统

1.大额支付系统

2.小额支付系统

3.票据影像交换系统

3.7 理财类业务：基金保险

3.8 其他业务：反洗钱，企业征信系统，个人征信系统

--如何学习银行系统

--软件工程

--银行会计科目使用说明

--综合业务系统

--大额支付系统

--小额支付系统

--综合前置系统

--中间业务系统

--进程控制shell脚本

--如何保障运营维护

--如何和客户谈需求

第四篇：学习银行系统先进个人事迹心得体会

学习银行系统先进个人事迹心得体会

通过学习ⅩⅩ同志先进事迹，反思自己的工作，我感触颇深，受益匪浅。

ⅩⅩ同志的事迹对我们质监事业提出了时代的要求。当前，我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。党的十八大制定了我国在新世纪新阶段全面建设小康社会的宏伟蓝图和行动纲领。同时，我国已加入ｗｔｏ，面临的国际竞争越加激烈。要完成好党的十八大提出的各项任务，在中国特色社会主义道路上实现中华民族的伟大复兴，关键在党，关键在人，关键在于把各级领导班子建设成为坚持贯彻“三个代表”重要思想的坚强领导集体。

作为质监战线上的一员，我们应该自觉认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习时事政治，不断提高业务能力和科学文化水平，增强为祖国、为人民服务的才能；在实际工作中，我们应努力做到科技、理论、思路的“三创新”，不断地思索，改进工作方法，继承和发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的精神。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，以人为本，坚持向党负责和向人民群众负责的一致性，切实帮助企业解决生产、管理、技术和产品质量中存在的标准化、计量、质量和特种设备安全监察方面的实际问题，同时为消费者、企业和社会创造安全的生产、生活环境活动。

在学习中保先进。ⅩⅩ的事迹具有鲜明的时代特征，集中体现了“三个代表”重要思想的要求，体现了共产党人奋发有为、开拓进取的创业精神，与保持共产党员先进性教育活动结合起来，对照ⅩⅩ同志找差距，充分激发广大共产党员保持先进性的内在动力；与开展“行风建设年”活动有机结合起来，以“抓行风、带行业、创一流”为主题，切实抓好公务员、执法人员和专业技术人员三支队伍建设；与开展争创“五个十”活动有机结合起来，发扬ⅩⅩ同志“勇争一流”的精神，在自己的工作岗位上，努力学习、勤奋工作、干事创业、争创一流，全面提高质量技术监督工作和事业发展水平。

我们要以ⅩⅩ同志为榜样，学习他胸怀全局、服务经济的大局意识，争创一流、开拓进取的拼搏精神，勤政敬业、鞠躬尽瘁的崇高品格，克已奉公、清正廉洁的革命本色，把质监事

业不断推向前进。

在创新中求发展。质量技监工作有其特性，只有不断增强质检活力，提高队伍素质，才能与新形势新任务的要求相适应。如何改革创新，ⅩⅩ做出了很好的榜样，他从调动全局干部职工的积极性入手，实行制度改革，让每一位干部职工都绷紧一根弦，从而增强了大家争先创优的责任意识。ⅩⅩ的创新精神，值得我们发扬光大。

因此，我们应当围绕全局的工作目标，立足本职岗位，用力、用心、用脑，尽职尽责地干好工作，工作不但要求过得去，还要求真、求细、求效果，自觉向高标准、严要求看齐；不断提高各项综合素质和业务水平，不但自己分管的工作要高标准完成，还要努力做到一专多能，发展有利于推动工作开展的多方面能力；对于工作不满足于现状，不停滞于不出差错或少出差错的低标准，要敢于不断尝试一些新思路、新方法，工作任务超前谋划，目标落实提前考虑，不断促进工作水平上台阶，为推动全省质量技术监督事业快速健康发展贡献力量。

在奉献中得进步。ⅩⅩ时刻牢记党的宗旨，把百姓的利益刻在心中。为了给老百姓营造良好的质量环境，他表现出了一

个共产党员特有的品质，常常是心中装着老百姓，惟独没有他自己。特别是在患病期间，他凭着强烈的事业心和责任感，以顽强的毅力坚守工作岗位，直到生命的最后一刻。“劝君不用镌顽石，路上行人口似碑。”ⅩⅩ的百姓意识为他赢得了良好的口碑，也为党旗增色添彩。

我们就是要学习这种无私奉献的精神，把自己摆在服务者的角度，牢固树立乐于奉献的光荣感和责任感，热忱为消费者服务，为企业服务，为社会服务。工作思维由被动应付向主动服务转变，想干事、会干事、能干成事，通过优质的服务来体现质监工作人员的风貌。

作为质监系统的青年一代，我们应当以ⅩⅩ同志先进事迹为榜样，紧紧围绕当地经济建设为中心，把服务当地经济建设作为实践“三个代表”重要思想的出发点和落脚点，正确处理监督与服务的关系，走监督与服务相结合的道路；要以争创“五个十佳”和争“四个一流”为目标，发扬ⅩⅩ同志“唯旗是夺、永争第一”的精神，分析争创差距、制定争创计划，咬定赶超目标，落实赶超措施，全面提升各个层面、每个岗位的工作水平、管理水平、发展水平，争创全省先进典型；在工作中，要

始终牢记党的宗旨，学ⅩⅩ同志勤政敬业、鞠躬尽瘁的崇高品德，切实做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，全身心地投入到质监工作中去；要积极开展“行风建设年”活动，以“抓行风、带行业、创一流”为主题，抓好“三个结合”；要从自身抓起，从具体事做起，学ⅩⅩ同志严格自律、克已奉公、清正廉洁的革命本色，坚持高标准、严要求，抓住精神实质，把握先进内涵，明确思想导向，切实把先进精神融入到当前工作中去，保证做到思想得到升华、素质得到提高、行为得到规范、纪律显着加强、作风显着改进、工作显着进步的目标，为实现质监事业跨越式发展做出新的更大的贡献！

第五篇：银行系统学习总书记七一讲话心得体会

2011年7月1日，中华人民共和国的人民又迎来了一个十分重要的日子中国共产党建党90周年。在这个喜庆的日子里,胡锦涛总书记发表了重要讲话，精辟概括了90年来党的奋斗历程和伟大成就，鲜明提出了提高党的建设科学化水平的目标任务，全面阐述了在新的历史起点上把中国特色社会主义伟大事业推向前进的大政方针。

作为西安银行的一名员工，我认真学习了本行开展的学习总书记的讲话内容的会议，通过这次会议学到了很多，了解了很多。首先为我国的发展和进步感到骄傲和自豪。其次我深刻体会到我在日常工作中的不足和要今后进步的方向。

在马行长认真仔细的讲解中，我发现我现在的工作态度明显不足。马行长有句话很值得我学习，就是做人就是做品牌。没有错，在当今社会中个人魅力是能不能在这个社会拥有一席之地的利器之一。我们作为服务行业，这句话就更值得我们去学习。作为西安银行前台柜员，我们每天要面对形形色色的顾客。总会遇到一些不配合我们工作的顾客，这个时候我们应该耐心，细致，认真并且始终保持微笑的为顾客解决问题。这样才能让顾客感觉到我们西安银行优秀的服务，才能让顾客喜欢上我们银行。只要保持了这种服务态度，我相信我们完全可以成为银行中的标杆！

当然，服务态度优秀只是成功的一部分，在以后工作中我还要拥有认真，仔细，创新，坚韧，有责任心，上进心等等利器，这样我想我会在以后的工作中踏步向前！

（唐延路支行 张文钊）