管理咨询师备考心得体会

第一篇：管理咨询师备考心得体会

管理咨询师备考心得体会

能来参加这个考试的朋友，都是不甘寂寞，生活中有想法的人，若能坚持自己的理想，目标终将实现。距离考试已过去2个多月，这期间你又在做什么，忙碌什么？我在备考的几个月中，也没有耽误什么，但系统学到了许多有体系的知识和思维方法，相信各位朋友也有同样的感受，时间挤挤总是有的。

这门考试的内容实在是丰富，特别是改变了教材之后，厚度更为增加，啥考试都是越早越好考啊。我觉得这个考试复习时间在3个月就可以了，知识点太多，遗忘非常快，能保持住记忆状态实在很难。厚厚的2本教材，我一本放在单位，一本放在家里，最开始每天3-4个小时复习，最后一个月5-6个小时。每个人擅长的模块不同，人资那章我就特别爱看，到了财务和生产就晕头转向。所以这里建议看不懂的，听青青提供的课件是最好的方法了。（千万不要买寰球的课件，中大的还是不错的，尤其郑铁军那智商就是和猪一样，照念，催眠必备）每学习一章，我马上就做题（似乎应该看第2次的时候再做），错的用红笔标注。对于特别难理解的章节的部分题，就采取死记硬背的方法了。实在看不懂的影响进度和心情的，直接放弃。

大纲的内容是必须要看的，企业文化那部分我用了一周的时间，以为新出现的必然重点，结果大纲里没有，考题也一分也没。第二遍看书的时候，我开始将一些主要的工具和方法自己标注笔记了，每章都有核心的内容和考试的热点。这个考试的资料实在有限，习题集的题太老了，考得内容不是太多，也就是找个感觉。把第一遍错的题目看看。第三遍是结合串讲来看的，串讲对于提分特别重要，如果听串讲费尽，那就是书看的不够。知识体系迅速建立起来，不会的容易忘记的也变得非常清晰。开始做一些模拟题，群共享的题非常宝贵，我认为13年的题比14年的难，我看的时候几乎要放弃，但朋友们千万不要放弃，因为每个人都是咬牙在坚持。

共享里有的知识点，浓缩成几页，也是非常重要的。在结合自己的笔记，应该说书是越读越薄。最后一天能咕噜2-3个来回，那时候的状态就是对劲了。

其实咨询的流程在第一章也有明确的书写，之后的也都是一个套路，关键是各个环节的类别、公式、模式实在让人抓狂，但一定抓住核心要素，比如本量利分析，还有组织结构、营销方式的分类特点，那都是必须考得，必须保证分值全拿。有些题看起来是考专业，但实际是数学题，关键是记住公式，分母分子到底是谁，那数代入就知道答案了。

对于选择题需要提醒的就是注意关键字眼，别被忽悠了，再就多选宁可少选也不要乱选，要求就是单选一定要达到65分以上，否则就有危险。案例分析题从全国来看通过率也低于选择，确实没有实战的机会啊，就那么10个例题，真题又没有答案。但就是这10个例题，争取都背下来，尤其是那些套话，既然考了，肯定有问题么，让我们挑。案例分析的讲座意义不是太大，但提醒我们最重要的一点反复审题，实战中我也发现了，其实每个题目的2个问就是送分的，在题目中抄抄写写就好，也就是说50分左右是白给的阿！其他的就真刀真枪的来吧，这个题我是把思路都理顺了之后，在往答题纸上抄写，有时候是隔一行写，每一问，必然重新起段，所以写的非常工整，我想混乱的卷面，也会影响批卷人的心情把。所以我基本只剩下十分钟检查，中午吃饭后看得精化部分，印象正好，开卷就直接把记得的知识点赶紧写下来。

分数其实比自己想象的低，但好在通过了，感觉很幸运。管理咨询师考试备考对自己是一个很好的提升和能力的检验，以及对思维全面性的系统培训过程，我们经历过，我们学到了。非常感谢青青提供了课件，建立了这个群，也特别感谢群友们分享的材料，以及大家互相的鼓励，帮助我渡过漫长的备考那些日子，祝福已经通过的朋友事业顺利，继续充实自己，祝福没通过的和新同学积极备考，迎接挑战，早日通过这项考试。

阿会2000 2014-8-1

第二篇：心理咨询师心得体会

篇一：心理咨询学习心得体会

心

理

咨

询

心

得

体

会

******** 2013.04.15 心理咨询心得体会——新“心”的路程

新的路程——这是我第一次接触“心理咨询”这门学科。在这之前，我的生活中是完全没有“心理咨询”这个名词的概念的，因为我一直觉得只是心里有问题的人才会接受心理咨询，正常的人是会很抗拒心理咨询，甚至认为接受心理咨询的人就是有心里疾病的人。但通过这门课，我对心理咨询有了全新的认识。对心里咨询的认知，也走上了新的路程。

一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理则是指有心理疾病，这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。从我的理解角度看，我认为心理咨询是帮助来访者缓解心里压力、困惑、烦恼等一些问题的，是一种释放压力的方式。并不是有心理疾病的人才会接受心理咨询的。

我明白了作为一位心里咨询师，更多的时候是作为一名专业的倾听者。在听了来访者的诉说后，可以通过一些专业的知识方法来帮助来访者解决问题。就像老师说的那样，心里咨询师不是告诉来访者要怎么解决问题，而是要引导他们怎么解决问题。我想这应该是做心理咨询最基本的要求吧，应该可以说所以案例都要遵循这个要求吧。

我印象比较深刻的案例是：一名学生对做学生干部还是好好学习的艰难抉择，还有是对工作方向的抉择。这些案例，是与我的生活息息相关的，很多时候我也在做着这种抉择。我也是一名学生干部，我曾经也认为鱼与熊掌不可兼得。想当好学生干部，就要付出更多的时间，包括学习时间。我亲身体验了这种感觉，很累，很烦躁，甚至很矛盾。所以当老师讲到这个案例的时候，让同学们通过讨

论然后发表自己的见解，同学们意见纷纷，每个人的见解都很独特。从他们的发言中，我了解到这完全是一个心理态度的问题，我发现是我自己的想法过于偏激，学习与工作是可以兼得的。只要我能够正确对待学习与工作的关系，合理安排好时间，我同样可以做的很好。

心的路程——在生活中，我学会了如何做一个很好的倾听者，用心感受朋友家人的倾诉。同时我也可以用我所学的到心理咨询知识来引导他们。我不是一个好的心理咨询师，但我可以是一个很好的倾听者。

在学习的过程中，我认识到心理咨询师这个职业，是一个需要非常用心的职业。在工作中，面对着咨询者素未相识的面孔，要用心观察他，用心倾听咨询者的故事，最后用心分析引导咨询者的走出内心的困惑。对于这个“用心”我觉得很值得我去学习，因为在生活学习工作中，学会用心观察，用心倾听，将对我有很大的帮助，这也是我学习心理咨询这门课的一大收获！

同时，我知道了在心理咨询师的工作中，是不能把自己的想法加在案例上的，不能以自己的观点去看待别人的问题。因此我感到，在我们的生活中，很多人都是独生子女，他们在为人处事上，大多都是以自我为中心的思维方式来处理人际关系。因此，我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活习惯，行为方式，思维方式。只有这样，我们才能在大学这个集体中生存。

通过学习心理咨询这门知识，我掌握了许多有关心理咨询方面的技巧，学习的虽然不是很精，但我却学到很多内容，丰富了自己的心理知识底蕴，使得我在生活中能够学以致用，我觉得每一节课都与生活中的细节息息相关，每次上课时，遇到与自己情况相似案例，都能引起一些对自我的思考，我会结合自己的一些实际情况去分析、对比，同时，加上同学们的交流与意见，我觉得收获到很多。

篇二：心理咨询课心得体会

学院：音乐学院 姓名：杨晓君 学号：2010514226 心理咨询课心得体会

——新“心”的路程

新的路程——这是我第一次接触“心理咨询”这门课。在这之前，我的生活中是完全没有“心理咨询”这个名词的概念的，因为我一直觉得只是心里有问题的人才会接受心理咨询，正常的人是会很抗拒心理咨询，甚至认为接受心理咨询的人就是有心里疾病的人。但通过这门课，我对心理咨询有了全新的认识。对心里咨询的认知，也走上了新的路程。

第一堂课，老师就从根本上纠正了同学们对心理咨询的误解与恐惧。我也才弄清楚，心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理则是指有心理疾病，这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。从我的理解角度看，我认为心理咨询是帮助来访者缓解心里压力、困惑、烦恼等一些问题的，是一种释放压力的方式。并不是有心理疾病的人才会接受心理咨询的。

同时，我明白了作为一位心里咨询师，更多的时候是作为一名专业的倾听者。在听了来访者的诉说后，可以通过一些专业的知识方法来帮助来访者解决问题。就像老师说的那样，心里咨询师不是告诉来访者要怎么解决问题，而是要引导他们怎么解决问题。我想这应该是做心理咨询最基本的要求吧，应该可以说所以案例都要遵循这个要求吧。

在课堂上，我们会通过分析各种案例来学习心理咨询知识，我印象比较深刻的案例是：一名学生对做学生干部还是好好学习的艰难抉择，还有是对工作方向的抉择。这些案例，是与我的生活息息相关的，很多时候我也在做着这种抉择。我也是一名学生干部，我曾经也认为鱼与熊掌不可兼得。想当好学生干部，就要付出更多的时间，包括学习时间。我亲身体验了这种感觉，很累，很烦躁，甚至很矛盾。所以当老师讲到这个案例的时候，让同学们通过讨论然后发表自己的见解，同学们意见纷纷，每个人的见解都很独特。从他们的发言中，我了解到这完全是一个心理态度的问题，我发现是我自己的想法过于偏激，学习与工作是可以兼得的。只要我能够正确对待学习与工作的关系，合理安排好时间，我同样可以做的很好。

在学习课这门课后，我不仅在心理咨询这门课上踏上新的路程，我对生活中的一些认识也踏上了心的路程。

心的路程——在生活中，我学会了如何做一个很好的倾听者，用心感受朋友家人的倾诉。同时我也可以用我所学的到心理咨询知识来引导他们。我不是一个好的心理咨询师，但我可以是一个很好的倾听者。

在学习的过程中，我认识到心理咨询师这个职业，是一个需要非常用心的职业。在工作中，面对着咨询者素未相识的面孔，要用心观察他，用心倾听咨询者的故事，最后用心分析引导咨询者的走出内心的困惑。对于这个“用心”我觉得很值得我去学习，因为在生活学习工作中，学会用心观察，用心倾听，将对我有很大的帮助，这也是我学习心理咨询这门课的一大收获！

同时，我知道了在心理咨询师的工作中，是不能把自己的想法加在案例上的，不能以自己的观点去看待别人的问题。因此我感到，在我们大学生活中，很多人都是独生子女，他们在为人处事上，大多都是以自我为中心的思维方式来处

理人际关系。然而大学是个集体生活的地方，不可能每个人都可以按照自己的方式去生活，如果我们一直强求别人，没有设身处地的为他人想，只会使得矛盾激化，人际关变得紧张。因此，我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活习惯，行为方式，思维方式。只有这样，我们才能在大学这个集体中生存。

通过学习心理咨询这门课，我掌握了许多有关心理咨询方面的技巧，学习的虽然不是很精，但我却学到很多内容，丰富了自己的心理知识底蕴，使得我在生活中能够学以致用，我觉得每一节课都与生活中的细节息息相关，每次上课时，遇到与自己情况相似案例，都能引起一些对自我的思考，我会结合自己的一些实际情况去分析、对比，同时，加上同学们的交流与意见，我觉得收获到很多。但我认为不足的地方是：在课堂上，可以适当增加一些心理测试，我觉得这可以使同学通过测试认识到潜意识中的自己，也可以增加课堂乐趣，提高同学们的上课兴趣。篇三：心理咨询培训学习心得体会

心理咨询培训学习心得体会

我有幸被我所选派参加了省局组织的心理咨询师实操培训班，经过这一周的培训学习，对我来说意义重大，让我进一步了解了心理咨询师各种实操技能，对我今后的工作具有很大的帮助。本次培训让我受益匪浅，以下就是我在这次培训活动中以及对于未来的一些想法谈谈自己的几点体会:

一、我不仅学到了一些心理咨询师实操技能，也学到了正确对待生活的方式，如怎样释放压力，调整自己心态，与他人如何沟通、如何相处的方式，建立积极向上的健康心态，以健康的心态工作、学习、生活，碰到问题不消极，想办法解决。

二、在参加培训的时间里，使我感受到这个团体也是一个家，这个团体是温馨的家，是联系团体成员情感的纽带，是避风的港湾，是温柔的港湾。让我们感受到了每个人都可以与众不同，不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能够随随便便成功。

三、如果说当初来报心理咨询师班的意图还有点朦胧，目标也不明确，可随着学习的深入我越来越有一种冲动想把掌握的科学观念宣传给周围的人，去帮助别人增进心理健康，提高生活质量。尤其当得知当今中国有那么多的人存在心理问题，有那么多孩子心灵扭曲地成长着甚至夭折了，我的使命感油然而生，我的人生理想由此确立，我要帮助周围的人顺利地渡过人生低谷。当然我也非常清楚我们管教工作责任重大，并不是那么容易的事情，所以我必须努力地学习，认真地实践，不断地成长。我的路还很长，我会活到老学到老，做一个合格的心理学工作者。心理学的路也还很长，许多心理现象还不能得到合理的解释，许多心理

疾病还不能得到有效的治疗，但是只要同道们携手并进，勇于探索，总能实现学科的发展。

心理咨询是一个特殊的心灵修炼过程，是我一生一世的功课，我会一如既往地去学，去做，为了我的自助，为了助人。

感谢心理咨询师班帮我重新塑造了生命的意义，特别要感谢培训班日夜奔忙的老师们，你们永远是我的领路人 篇四：心理咨询师培训心得体会

开启心灵的钥匙

——心理咨询师培训心得

丁洁薇 天元区王家坪小学

一直以来，在我心中，心理学是一门很神奇的学科，它似乎可以遇见未知的心理世界，而心理咨询师这个职业对我来说更是神秘又充满着吸引力。在书店经常看到关于心理学科的书籍，总觉得不可思议，却非常向往，试想一下，如果我能够走进心理学，用心理学的知识与学生交流，预测他们的言行，帮助他们解决学习、生活中的各种困惑；又或是帮助自己控制、排解工作、生活、情感上的一些小情绪，那是一件多么令人快慰的事。

今年的7月份，机会来了。由于株洲市教育局高度重视青少年的心理成长，为青少年积极健康成长保驾护航，特制定了培训心理咨询师的三年计划，而我有幸参加了株洲市教育局组织的为期五天的三级心理咨询师培训学习，通过几天的学习，我受益颇多。

本次培训主要由华夏心理辅导中心负责，开班之前，主办部门的领导专门部署相关工作，为这次学习提供了便利的条件和舒适的环境，学习期间市局领导经常来过问大家的学习情况，充分展现了对教师成长的重视和关爱，同时也体现领导对心理矫治工作的“爱之深，情之切”，这一切无不让我深深为之动容，温暖着、激励着我。担任本次培训授课的老师都是经验丰富的专家学者。比如第一天讲学的曲伟杰老师，他用独特的“曲式”幽默和博学识广紧紧地抓住了参培老师的心，让我们时而哄堂大笑，时而蹙眉深思，时而埋头疾

书，他为本次培训学习书写了一篇精彩的序章。第二天为我们授课的是邱霞老师，听黄越老师介绍说邱老师是第一期的学员，她的认真、好学感动而我们，也更加激励和坚定了我们要走上心理咨询师之路的决心，邱老师在讲解教材的同时，还结合了自身的经验，让人对苦涩难懂的心理学理论和心理咨询师培训学习有了形象的理解。接下来的两天，陪伴我们一起培训学习的是温柔优雅的徐明芳老师，她是一位资深历深的心理咨询师，也是一位善教巧教的老师。她知识涵盖面广，使我们学员在最短的时间内学到最多的知识，因为徐老师讲课时加上了很多的案例讲解，又为课堂增加了不少趣味，而少了传统学习的枯燥。已经五十多岁的蒋方老师为我们进行了网络学习指导，听她的课如沐春风，她的和蔼，他的乐观、耐心授教，让我们度过了一个美好而又很有收获的夜晚。总之，在每位老师的教学过程中，学员们彻底被老师的渊博的知识、精湛的技能、生动的讲述、非凡的人格魅力所征服、所感染，将貌似玄妙的心理技能举重若轻地呈现在我们面前，使参培老师们得到了极大的个人成长，似乎每堂课都是一种热切的期待、一餐丰盛的盛宴、一次积极的成长。老师们从不同的心理治疗流派、不同的心理治疗领域、不同的心理问题、不同的心理工作需要出发，触发着每个学员成长需求、工作需求。当然这次培训，我也碰到了很多的困难。学期短，内容多，基本上是

一、两天本书，有时候，晚上也不间断培训。这几天，每天晚上基本上要到12点左右才能休息，每天忙得像陀螺一样。现在回想起来，这恐怕是我有史以来参加培训最认真的一次吧！

这次培训，收获太多，我像一个永远不知道满足的学生一样，汲取知识、感受、体验。觉得学习心理咨询，不只是能拿到一本资格证书，而且还能学习到很多对我的教学工作、个人的精神生活都有很大帮助的知识。心理咨询是一个特殊的心灵修炼过程，我会一如既往地去学，去做，为了我的自助，为了助人。曲老师和徐老师不断强调“学心理咨询是助人又自助的”，因为咨询师在帮助别人的同时也在自我成长。那我想，参加本次心理咨询师培训学习最先获益的就是我自己了。

总而言之，通过参加此次心理咨询培训，我受益良多，在提高自己专业知识水平，完善知识结构，提升工作理念，并在教学意识、沟通意识、创新意识方面有了积极地转变。同时，我也信心备至，期待着将所学的技能有效地应用在今后的工作中，促进教育教学效果更上一个新的台阶。

2014年7月8日晚 篇五：心理咨询师培训学习心得体会

心理咨询师培训学习心得体会

——心路上值得记录的又一历程

得知心理咨询师培训学习的这个消息时，我没有多想就去校长办公室报了名，学校有三位老师报了名，但是最后我被批准；所以，这个培训学习对我来说是个难得的机会。有位比我年轻几岁的老师一天很突兀地问我：?你多大了？??怎么啦，我很老吗？??不是，心理咨询师培训要考试，我都不愿意参加这样的培训？?原来是这样。

7月5日至7月9日五天的学习，我完全是是一个很?听话?的学生：每天6点不到起床，6点20分出门。因为我家住田心研究所，没有直达车到北师大，坐106路车然后坐30路，有时候没赶上106路，我得坐34路然后转35路，再转30路。有两次我都打的，怕迟到对不住上课的老师。上课的5天时间里，认真听课，作笔记，感觉时间很紧张，自己有很大的压力。

这几天的学习，又使我的心灵得到一次净化，使我的精神得到一次成长。曲老师的课?高深?，但是，其中的奥秘我似乎有所领悟：?人的成长就是一次次‘顿悟’的过程，经过一次次‘ 成蝶’蜕变的苦痛，最终成为他自己！一个具有完整人格的人！?其中的5种疗法都是我们在成长路上或多或少需要的?清新剂?。想想，原来我自己已经在不自觉地运用着这些方法?修炼?自己。几十年的成长道路上，我哪些诸如：读名著，读名人传记和励志书籍，写日记（11本厚厚的日记）以及睡前放松和冥想都是我健康成长的历程，因为有这些东西陪伴，我才走过了很多不平坦的人生路。

第二天，邱霞老师的课很?赶?，但是，有谁不给这位老师?竖

起大拇指?呢：站着上课，严格的时间概念，对学员认真负责的态度。虽然一本厚厚的理论书在一天的时间里串完，收获还是很多。最难忘的是那天晚上，我和邱霞老师的?信任之旅?，我们彼此在不熟悉的情况下，把自己交给对方。我明白了一个道理：和人相处需要?信任?如果信任一个人，即使没有?光明?，心灵仍然不会害怕。接下来的?自我介绍?，我第一次在不熟悉的人群中完全打开了自己的心，获得了前所未有的?快乐和放松?。我很感动也很感谢有这样一次体验。

第三天和第四天，我享受了徐老师带给我?好好爱自己?的心理咨询师这个角色的课程。虽然离这个?角色?还很遥远，但是，徐老师课程的要领?好好爱自己?对我触动很大，以后我要好好爱自己，不能早饭不吃就上班，只有好好爱自己的人才能更好地爱身边的人。

第四天晚上蒋老师短短几十分钟的课程让我又一次感受到了?成长?的动力，一个要退休的老师尚且如此好学，我怎能不努力?完善自我?。

最后一天，谢老师的课清晰明确，心理测量技能教学很娴熟。可惜时间有限，我还有很多问题需要解决。5天的时间里，每天我都看到了黄越老师阳光般的?笑容?，我都感受到谭光华老师一起跟班学习?认真?！5天的培训，只是一个很短的过程，而心灵的成长却是?永远在路上?的境地，希望我自己在?心理学学习的过程里?获得更加?完善和幸福的自我?。

第三篇：心理咨询师培训学员备考心得

心理咨询师培训学员备考心得

来参加学习的学员大都是心理咨询专业的业余爱好者，要在短短几个月的培训中，囊括如此繁杂和系统的知识量，并要通过考试，不是一件轻松的任务。何况大部分同学是在紧张的工作中，其中更有许多年轻的妈妈学员还要承担拖家带口的重任。

以有限的精力来完成紧迫、繁重的学习、考试任务，借鉴一些他人行之有效的方法可能会有所帮助。下面的若干心得、经验是自己和同学相互交流所得的汇总，以供参考：

一、尽可能将培训书籍，草草浏览一遍，粗枝大叶，不求甚解，只求对教程的框架和心理学有个大致的了解，此事越早越好。

二、认真听老师的课堂宣讲老师会根据自己的教学经验，对学员难以理解的概念、理论、方法，以比喻、结合现实的方式破解，相当生动、有趣，会激发学员对心理学的兴趣，比自己看书硬啃，效果好的多；另外，在授课的同时，老师，也会考试涉及的重点考点提醒大家注意。

三、上机的模拟试题要格外重视，认真做尤其是那些无暇看书，甚至连上课也要跑冒滴漏的同学，一定要抓住这最后的突击机会，临阵磨枪。模拟题的来源主要是考试的题库和历年考试的试题，单选题、多选题、是非题所涉及的知识点都是心理学的重要常识，做完模拟题，可以对心理学各科目的知识重点基本了然于心，再去看书，就会轻松的多。

四、要细心揣摩模拟题库中的操作技能部分的解答。该部分解答针对案例采用相应的理论进行了完整到位的解释。就我本人来说，通过对该部分模拟题的操练和阅读，我得益颇多。关于一般心理问题、严重心理问题、神经症的分辨，教材上语义模糊、分界含糊其辞，逻辑表达不严密，看完之后，我一头雾水，但将模拟题库中的操作题操练若干后，思路逐步清晰、条理日渐分明，回答问题时的格式也相对有序、严密，减少了在实际考试中因为表达疏漏而失分的可能。

五、考前辅导课，不可缺失。在课上，身经百战的老帅会根据历年的考试经验和对今年考试内容、模式的预测，勾画重点，如此秘笈，是必须要抱紧的“佛脚”.六、要听韦老师的话。韦老师作为班主任，耐心、愉悦地操办班务，和风细雨地对学员耳提面命，曾带领数代学员征战考场，战绩辉煌。

——未署名学员

第四篇：2011年管理咨询师案例

2011年管理咨询师案例：蒙牛的管理策略

2011年管理咨询师案例：蒙牛的管理策略

牛根生求援事件引发社会热议。

蒙牛在提供给《第一财经日报》的资料中显示，老牛基金会曾将牛根生所捐献的其中一部分蒙牛股权，抵押在摩根士丹利，此部分股权占蒙牛香港上市公司总股本的4.5%。蒙牛股票下挫后，为避免股票价值波动可能引起被抵押的股票被动出售，老牛基金会通过从联想控股等机构得到类似抵押贷款的方式解除了与摩根士丹利的抵押贷款。不过，这封信的主要内容并非牛根生对企业家发出的求援“万言书”。

《第一财经日报》得到的10月19日《牛根生致中国企业家俱乐部理事及长江商学院同学的一封信》显示，其主要内容是介绍蒙牛近一段时间所采取的确保食品安全、维护奶农利益、促进乳品市场稳定的一些措施，以及对援手蒙牛人士的感谢。

在这封信的第一部分“事件范围”中，牛根生将三聚氰胺事件分为四个阶段：中国乳业祸不单行；世界乳业拉响警报；含乳产品卷入其中；其他食品也起波澜。

在第二部分“祸起奶源”中，牛根生重点说明了三聚氰胺并非在企业加工环节中添加，认为“这次三聚氰胺事件，就是极少数祸国殃民的不法奶站钻空子造成的”。此前，三鹿一位奶粉业务中层领导也对本报记者表示，三聚氰胺绝不是在生产环节中添加。不过，牛根生较少提及企业应负责任，认为“企业最大的责任，就是没能把不法奶站送来的掺有三聚氰胺的原奶挡在门外，在管理上出现了重大疏漏”。

牛根生在信中还表示，“事件爆发后，集团40多个生产基地的原有检验设备中可转用于检验三聚氰胺的设备只有10台，试剂则根本没有，等于„从零起‟。紧急采购！但在„打了几百个电话，跑遍几十个厂商‟抢购回26套设备后，相关设备、药剂在国内再也买不到，只能在全世界范围内紧急寻购。”

信中说，在事件发生的第一周，设备来不了，检验能力不足，但又不能把未经检验的原奶投入生产，这时候只好倒掉，蒙牛总共倒了近3万吨原奶，相当于190多万头奶牛一天的产奶量，约损失1亿元。

据本报记者得到的资料，尽管行业之前较少知道使用三聚氰胺的造假方法，可造假牛奶并非始于不久前，几年间中国奶协理事王丁棉几次呼吁解决牛奶造假问题。

在信中，牛根生并未直接提及三聚氰胺事件对蒙牛资金链的影响，但通过其他企业对蒙牛的援手可见一斑。食品行业证券分析师陈刚对本报记者表示，三聚氰胺事件对乳业资金链构成较大冲击。目前，伊利和光明三季报都报出大幅亏损。

“已有一些乳品企业招架不住事件的冲击波而被打倒，我知道已有好几家工厂停产关

闭。”王丁棉对本报记者表示，“这场危机的最低谷波峰期可能要维持至2至3个月之久，至明年中期前仍会处于一个恢复期。明年中上旬始，市场应该开始有明显的反弹，整个事件的阴影淡化入直到出现全面的复苏，也许还需要1至2年的时间。”

信中，牛根生还表示：“我也提醒各位理事、同学，一定要以蒙牛为鉴，防范类似风险。至于蒙牛，最后即使白送了弟兄们，也绝不愿被外国人买走。”

约翰•安泰阿克任职第一个月四处拜访公司雇员，原来的管理者和经销商们。他也与好莱坞电影制作商们聊天，努力理顺与他们的关系，商谈生意，以使Blockbuster能更优惠的购买拷贝。安泰阿克，住在亚利桑那州的斯哥特德奥，每隔几天使用月票往返达拉斯一次，保持低费用。

去年秋天在达拉斯召开了由1100名Blockkbuster的店主参加的会议上，所有与安泰阿克的合作者认为他是言出必行的管理者。在安泰阿克之前担任连锁便利 Circle K公司的 CEO

“约翰所关心的都是顾客服务。”卡尔•埃勒说：以顾客需求为目标并寻找办法实现这一目标。

安泰阿克在激励员工方面成绩斐然。在他做Circle K公司的CEO时，他和他的同僚结束了经营状态不错的军用制服销售，转向经营深色套装、眼镜和帽子。十足的勇气和有力的领导是安泰阿克的特征。

安泰阿克第一个管理工作是总部设在达拉斯的南方公司的7－11连锁商店的零售工作。当时的纽约分部出现了现金短缺问题，为此，安泰阿克及时装修他的商店，创办新的市场业务，消除与经销商之间的种种隔阂。他最大的成功是在Circle K公司 CEO的前两年的困境中实现的。他重新调整负债结构，关闭了2 000家商场。在获得的资金的支持下，安泰阿克集中于操作流程的管理，开发有利于“饮料店”这种自主经营的部门的平行货架和狭窄通道布局形式，并将高价位作为这种营业点的类型特征，营运负责人回忆说：“是约翰重新建立起便利店所应有的概念。”随后，安泰阿克担任了当时属于PepsiCo集团的塔克贝尔公司的CEO。“约翰是一个聪明而且讲求实用主义的人，” PepsiCo集团的CEO他非常关注消费者的需求。

说。

安泰阿克在Blockkbuster也能发挥这种超凡的能力吗？这个新上任的领导者正在加紧调查工作程序和顾客满意度，他希望与好莱坞影视公司达成的交易，可使公司以较低的价格向顾客提供更走红的影片。过去，许多顾客经常是空手走出Blockbuster的营业点，因为陈列架上走红的影片已被出租。为此安泰阿克通过降低价格或延长租借时间来吸引消费者租赁其他老片子。

同时，安泰阿克也在削减开支，辞退了180个员工。鉴于第一季度开始公司同业影视租赁营业额上升了2％，分析家们估计第四季度业绩将会显示更肯定的结果。虽然安泰阿克创造了奇迹，一些投资者仍旧怀疑正处于缓慢增长的影视租赁业是否适合Viacom的发展需要。一位持有Viacom10％股份的大股东说：“1994年选择这个产业就是一个错误，现在持有这一行业仍旧是错误。这个产业没有增长潜力。”

但是莱德斯通似乎已准备好要宣布相反的态度。“我们无可否认，约翰是适合这个岗位的最佳人选，”他说。当然，莱德斯通只不过是公开鼓励安泰阿克在短期中的卓越表现。因为就在今年Viacom希望能放弃部分震撼产业。这一计划已准备就绪——当然至少要等到安泰阿克认可。现在，莱德斯通所要做的就是把安泰阿克留在公司里。

问题

1． 从计划、组织、领导、控制的角度看，约翰•安泰阿克的管理方法是什么？

2．安泰阿克是怎样使 Blockbuster影视连锁业获得竞争优势的？

最佳答案 约翰•安泰阿克任职第一个月四处拜访公司雇员，原来的管理者和经销商们。他也与好莱坞电影制作商们聊天，努力理顺与他们的关系，商谈生意，以使Blockbuster能更优惠的购买拷贝。安泰阿克，住在亚利桑那州的斯哥特德奥，每隔几天使用月票往返达拉斯一次，保持低费用。

去年秋天在达拉斯召开了由1100名Blockkbuster的店主参加的会议上，所有与安泰阿克的合作者认为他是言出必行的管理者。在安泰阿克之前担任连锁便利 Circle K公司的 CEO

“约翰所关心的都是顾客服务。”卡尔•埃勒说：以顾客需求为目标并寻找办法实现这一目标。

安泰阿克在激励员工方面成绩斐然。在他做Circle K公司的CEO时，他和他的同僚结束了经营状态不错的军用制服销售，转向经营深色套装、眼镜和帽子。十足的勇气和有力的领导是安泰阿克的特征。

安泰阿克第一个管理工作是总部设在达拉斯的南方公司的7－11连锁商店的零售工作。当时的纽约分部出现了现金短缺问题，为此，安泰阿克及时装修他的商店，创办新的市场业务，消除与经销商之间的种种隔阂。他最大的成功是在Circle K公司 CEO的前两年的困境中实现的。他重新调整负债结构，关闭了2 000家商场。在获得的资金的支持下，安泰阿克集中于操作流程的管理，开发有利于“饮料店”这种自主经营的部门的平行货架和狭窄通道布局形式，并将高价位作为这种营业点的类型特征，营运负责人回忆说：“是约翰重新建立起便利店所应有的概念。”随后，安泰阿克担任了当时属于PepsiCo集团的塔克贝尔公司的CEO。“约翰是一个聪明而且讲求实用主义的人，” PepsiCo集团的CEO他非常关注消费者的需求。

说。

案例1.3李氏进出口公司

（选自(美)普蒂，韦里奇，孔茨.管理学精要：亚洲篇.北京：机械工业出版社，1999.40-41）

李氏进出口公司的李先生是一家服装生产公司的创立人和执行总裁。他成立了自己的公司，并在五年的时间里，使之由一家一个人经营的小企业发展成一家拥有50名员工、年生产额为300万美元的公司。

尽管企业的规模和盈利水平都发生了变化，但李先生的管理并没有发生太大的变化。他埋头于企业的日常事务中，总是犹豫不决是否要由其下属人员完成某些重要任务。当他到国外进行采购而不在公司的时候，公司就会停步不前，他坚持认为自己是最了解本公司的人，自己有知识和技能制定有关企业利益的所有决策。

李先生制定企业的所有计划，组织各种活动，招募员工、指挥员工的活动，解决员工遇到的问题，解决与人事有关的问题。他知道他的全部雇员的名字，他的办公室是随时向员工开放的。

企业成长期间，李先生已不能抽出时间去制定新的策略以应付所发生的变化。员工发现当他们碰到非常重要的难题时，很难找到李先生，企业中员工的士气达到了最低点。

随着问题增多，压力增大，李先生正在考虑卖掉他的公司。他觉得公司给自己带来了很大麻烦，公司使他丧失了健康和平静。

问题

1.你如何评价李先生的处境?

2.评价一下他的领导风格。

3.在李先生解散他的公司之前，你会给他提供什么样的建议?

4.他是一个好的管理者吗?

最佳答案

第一个问题：现在李先生的处在一个决策的十字路口，是改变自己的管理风格，改变公司的管理结构。还是卖掉自己的公司，从头再来。

第二个问题：李先生的领导风格主要是一种集权式的管理，对公司的一切都要求掌握，追求事必躬亲。这种工作方式要求的是全能行的管理者，且工作的规模范围要相对小。

第三个问题：李先生如果要解散自己的公司，首先要让他认识到为什么会造成公司的经营不善，是谁的原因。不妨利用解散公司以后空闲的一段时间来学习、改善自己的管理思想与风格，采取一种分权的管理思想，否则他将一直处在创业的艰难期中。李先生的创业能力从案例中看出是勿庸置疑的。最主要的还是认识到自己的不足，给自己充电。

第四个问题：评价一个管理者的好坏，是要看他周围的各种因素的。当李先生面对一个刚诞生的企业的时候，他所要面对的是一个组织的建立和制度的完善，这就需要他全面统筹的领导员工从头坐起，建立起公司的组织框架和基本的运营模式及企业文化。这时他时一个合格的管理者。当公司发展到一定程度时，公司的各个管理层的能力已经在跟李先生创业时得到了锻炼，这是李先生没有对自己的管理风格进行更改，没有放开手让自己的“开国元勋们”开始发挥自己的锻炼出来的能力，自己作为一个统筹的管理。现对与公司的规模，李先生的企业家才能已经发挥到了极至。所以在公司发展的后期，李先生并不是个合格的领导者。

1.请阅读下面的一段对话:

美国老板:完成这份报告要多长时间?

希腊员工:我不知道完成这份报告需要多长时间

美国老板:你是最有资格提出时间期限的人

希腊员工:十天吧

美国老板:你同意在15天内完成这份报告吗?

希腊员工:没有做声.(认为是命令)

15天过后

美国老板:你的报告呢?

希腊员工:明天完成.(实际上需要30天才能完成)

美国老板:你可是同意今天完成报告的.第二天,希腊员工提交了辞职书.请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话,说明希腊员工提出辞职的原因并提出建议.2.某建筑公司,经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利.人和,如国家经济的持续发展,与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等,在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命.当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时,地利,人和”似乎不在.例如，就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时让公司在两天内给出一个项目的报价.由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够即使报价,很遗憾地没有抓住公司项目.请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施.最佳答案

第一题

一、原因经理与员工沟通不到位，希腊员工不能明确表达自己的工作状态，不能让老板明确工作的难度以及自己的工作进度和工作状态。

二、建议：

1、在自己不能明确工作完成时间时，应该明确告诉老板自己不能确定完成工作的时间及原因。不能随口乱答。

2、在老板交代的时间范围内明确了自己完成工作需要的时间后，应在第一时间告诉老板，工作完成最快的时间，报告现在工作进度。并明确表示自己会尽全力提前完成。

3、著名的企业家、培训大师余世维曾经就沟通问题说过：员工应该及时报告自己的工作状态及工作进度。让老板明白你在做什么。

第二题：

环境：内部环境：公司能发展到现在可定有他的优势，在人力上一定也有很优秀的人才，不

过就现在的目标而言，公司现在缺乏优秀的人才，因为公司要发展，肯定首先是人的进步。

外部环境：在本地的发展有很好的成绩，这样能够有很好的根基，向外发展自然就有后盾，只是当要面对大环境，走出地区时，公司将面临严峻的竞争，同行的竞争，高端顾客的要求。这些都是为题。

措施：1.首先要培养人才，有两种方式，一是把本公司的合适人选送出去培养。二是引进新的人才，让他尽快融入企业。这两种方法各有利弊，可同时运用。

2.公司各个部门的协调与沟通要及时到位。市场信息来源，施工部门，售后部门都必须保持一致。全面的进步。

3、多了解竞争对手的状况，促使自身进步

4、了解新客户群体的需求，改进自身的各种不足。

总之：最关键的还是人的思维，一定要注重人员素质的提高。企业文化的形成。

中兴票券金融公司副总经理齐宁媛,是一位杰出的经理人,她从不打官腔,也不为难部属,对于犯错的部属,也不会疾言厉色,总是婉转的规劝,使部属能够心悦诚服地改正错误.在部属心中,她是一位难得的好上司,因为她有容忍部下犯错的雅量,不断地训练部属,而且能够发觉部属的优点与潜能,并予以有效的诱导与激发.她这种领导部属的方法,是受了一幅画的影响.在她的小孩念小学之时,有一天她去参加学校的家长会.老师带着她参观孩子们所画的图画,她看到了一幅取名为“妈妈带我去逛街”的图画,上头除了许多条腿之外,什么也没有.齐宁媛看了这幅画,心中十分纳闷,为什么逛街是画上,只有腿而没有别的东西呢?老师笑着解释说:“小朋友个子小,在逛街时所看到的当然只有许多大人的腿了.”

这件小事给了她很大的启示.如果你要小孩看清街上的情景,就得把他抱到与大人相同的高度;同样地,你要部属能够达成工作目标,就地容忍部属的错误,并竭尽所能训练他们与帮助他们,使他们逐渐地进步与成长,否则部属就会像那个小孩一样,永远只看到别人的腿了.一个小朋友的画,带给了齐宁媛很大的启示,并塑造了她领导部属的风格.思考:齐宁媛作为一位领导者,具备了哪些素质?你认为齐宁媛是什么风格的领导者?该种领导风格有什么优点?

推荐答案

她具备了业务上突出,否则她做不到副总经理,领导能力卓越不然她不能令下属心悦诚服,性格上能包容一切,尤其包容一切的度量是常人难以做到的,还有其悟性是很高的,对于一幅画能悟出管理 经验也是 难能可贵的.

第五篇：心理咨询师培训心得体会

学习回来，在单位上班时，有同事问到，在省警院学习情况如何，我说只有四个字：相见恨晚。

当时，省公安厅要求从事信访工作的民警在4月5日-21日，5月15日-21日分两阶段到省警院集中学习《心理学》，由于刚从事信访工作，一听要学习，踊跃报名，觉得肯定会有利于今后的信访工作。走着，走着，四十已过，告诫自己：学习，运动，旅行，总要有一个在路上，如果三者可以携手并进，那人生就是一场完美的修行，让爱驻在心间，伸正义，走正道，行善无尽，一心为民。

第一堂课是詹启东教授的“基础心理学”，才明白心理学是介于自然科学和社会科学之间的一门边缘科学。不过我认为这是一门直指人性的科学。弗洛伊德“本我、自我、超我”更全面对人性进行了诠释。本我是人性的生理需要，追求快乐原则；自我是法度的约束，遵守现实原则；超我是社会的楷模，秉承道德原则。人生如只是本我，那注定要角色失败，我们警察作为一支社会的力量，不只是要自我，也要做到超我。

听老师的谆谆教诲，教我们怎样去认识自已，认知他人，知人者智，自知者明。第一堂课我就已沉迷其中，已经深深纠着我的心，觉得自己亏欠太多，欠自已的，欠父母的，欠孩子的，欠爱人的……已不只是詹教授所说一个简单拥抱的距离，但一切都要从拥抱开始，才会有心与心更加的贴近。若无相欠，怎又会相见，相见我的身影在警院孜孜不倦，如饥似渴地求知，去遇见一个更好的自已，去营造一个更温暖的家庭。

家是最伤人的地方，如果在家都抬不起头，那就是冢，老师们这样说。想想还真是这么回事，有时家是让你最烦心，最闹心，甚至拳脚相向，一切一句“都是为了你好”，可以毫不顾忌地责备孩子，撕裂孩子的自尊，让孩子更加迷茫和沉沦。也许心理学让你更加懂得说话的方式，让孩子在自尊中奋发前进，只有父母的好好学习，才有孩子的天天向上。

从基础心理学，发展心理学，测量心理学……一路走来，感受詹教授的热情奔放，李博士的深由浅入，郭处长的语重心长……中国留守儿童的问题，0-3岁和3-6岁的成长可以决定这个人今后的一生，在中国农村这种儿童太多太多。你们学了心理学，以后就要多到农村的幼儿园、小学和他（她）们交流，抚慰孩子们缺爱的心灵。孩子们是中国的未来，更是我们的一份责任。特别是我们这些警察，学好心理学，不只是为了家和工作，还要回报社会。

有一种低调的高贵叫心理学；有一种青春的永驻叫心理师；有一种心灵的使者叫心理家；有一种情感的寄托叫懂心理；有一种快乐的方式叫知心理；有一种不懈的追求叫学心理。

在团体训练中，我们两两一组做了“人生旅途”的游戏。甲扮“盲人”乙作“拐”，楼上楼下走一程，然后互换角色，分享游戏心得。游戏中当我扮演盲人时，我感到自己实实在在、真真切切在黑暗中走了一回，我不知道是谁在作我的“拐”，就在我回到起始点的时候，我还弄不清楚谁是我的“拐”，我的“拐”是男还是女。游戏时间不长，但我却真实地感到黑暗的漫长。

人们并不害怕黑暗，而是害怕黑暗中的事物。如果蒙上我的眼睛，让我一个人重走游戏走过的路程，或许我根本就没有胆量。我着实应该感谢我的“拐”。

游戏中，我深切地体会到，盲人是需要依靠的。行走中，我不自觉地向我的“拐”倾斜，上下楼梯时更是如此。

心理咨询师培训心得体会3篇 我想到了“盲”和“拐”这两个字的造字：“盲”，上下结构，上面是“亡”，下面是“目”，就是失去目力，就是失明。“拐”，左右结构，左边是“提手”旁，右边是“另”，就是另一只手。盲人与拐，盲人需要手，需要另一只手。

在我们的现实生活中，不仅仅是盲人需要手，需要另一只手，就是我们明眼人也需要一只帮助、援助的手。我们明眼人也会有“盲目”的时候，也会有“失明”的时候，也会有“盲从”的时候，也会有“盲断”的时候，当我们“视而不见”的时候，当我们被假象蒙蔽的时候，当我们出现错觉的时候，我们也需要拨开云雾迷团的帮手。不管这只手是有形的还是无形的，不管是男人的还是女人的，不管是年长的是还是年少的，这对于一个“盲者”来说，都是有助的。

在人生的旅途，道路坎坷不平，雨雪风霜、严寒酷暑又时常相伴，如果没有另一只相伴相助的手，要想走完人生的旅途是难以想象的。我们每个人都应该心甘情愿地为别人作“拐”，因为，帮助别人就是帮助自己;而当别人为我们作“拐”的时候，我们都应当心存感激，因为，我们的心灵深处被植入了一颗爱人的心。

我们教育工作者面对着的是需要发展、正在发展、能够发展、渴望茁壮健康成长的学生，当他们的心迹偏离常态的时候，当他们的心智陷入困顿的时候，我们就应该及时地伸出信任的手，伸出关怀的手，伸出援助的手，伸出温暖的手，架起心灵的桥梁，抚平心灵的创伤。

每个人的人生旅途中都需要这样的一只手!

我有幸被中心学校选派参加了县教育局组织的心理健康教育培训班，经过这近一个月的培训学习，对我来说意义重大，让我进一步了解了心理健康教育的深刻含义，对我今后的工作具有很大的帮助。本次培训让我受益匪浅，以下就是我在这次培训活动中以及对于未来的一些想法谈谈自己的几点体会:

一、我不仅学到了很多心理学理论知识，学到了很多教育学的方法，也学到了正确对待生活的方式，如怎样释放压力，调整自己心态，与他人如何沟通、如何相处的方式，建立积极向上的健康心态，以健康的心态工作、学习、生活，碰到问题不消极，想办法解决。并且通过学习，我深深认识到心理健康教育是做教育工作、是当一名好教师所必不可少的基础知识。

二、心理健康教育主要是针对儿童青少年心理发展的需要而开展的教育活动，旨在提高和培养学生的心理素质，帮助学生学会如何恰当有效地应对现实生活中所面临的各种压力、如何进行情绪调节等，使学生更有效、积极地适应社会、适应自身的发展变化，促进儿童青少年心理健康的发展。所以，预防问题发生、促进心理素质提高才是心理健康教育的主要目标。从本质上来讲，心理健康教育是心理素质的教育和培养，是促进学生全面发展的重要方面，是素质教育的具体体现。

三、心理健康问题，是每一位学生在成长与发展中都必然会面临的挑战，包括那些学习优秀、在教师看来是“好”孩子的学生，也同样需要心理健康教育。许多研究与实践证明，有时这些“好”学生反而更需要心理健康教育。因为，往往由于学习成绩好，这些“好”学生心理发展中不健康的侧面就常常被忽视，得不到教师的重视和及时的帮助教育。

如，一些“好”学生由于长期被宠、被捧，心理承受能力已变得极脆弱，稍不如意就发脾气，有的还采取极端措施进行打击、报复，甚至走上犯罪道路，清华大学生向狗熊泼硫酸便是一个最好的例证。还有的学生甚至迈上了自杀、轻生的道路来面对失败和挫折的压力。可见，心理健康教育是一个教师的重要课题，它应成为我们学校教育的重要任务。

四、心理健康教育任重道远。我们知道一个巴掌拍不响，学校心理健康教育仅仅有我们的热情是不够的。通过这次培训，给我的启示就是，在学校开展心理健康教育，应该从以下几方面努力：学校领导要重视，虽然有些学校有这方面的材料和计划，那只不过是应付检查。各任课教师在各科教学中要渗透心理教育;优化学校、班级文化心理环境;开展心理辅导工作、开设心理辅导课，加强学生心理辅导和心理训练。总之，软件和硬件两手都要抓，可是现状令人尴尬。

最后感谢县委政府及教育局的领导对我们生活学习的安排，感谢湖南师大的心理学教授不远万里对我们精心的辅导和面授机宜。今后我要以这次学习培训为契机，我把要传授的心理知识寓于活动之中，让学生潜移默化地受到心理健康教育。在课堂教学中，以活动课为主淡化理论，强化行为指导和行为训练，进行各种心理健康教育渗透。从而更加全面提高学生的心理素质。这一课程越是学习，我越是感觉自己对很多知识的了解还很肤浅，我必须不断地学习，我将不断的提高心理学的理论知识,同时也运用到实践中去，不断的学习成长。同时我也希望这样的培训能够坚持进行下去，进一步提高农村中小学教师的水平。

对于心理咨询师这个职业，我一直觉得很神秘，在书店中经常看到类似于“读心术”这样的书，总是觉得不可思议，但又是非常向往，试想一下，如果我能够了解所有人的心思，预测他的一举一动，那将是一件多么牛的一件事情。

其实真正让我打算学习这门知识的源头，还是自己的家庭生活，我现在的孩子上小学一年级，因为是小女孩，以前总是特别乖，但是去年开始有了很大的变化，有些叛逆，还敢顶嘴，我有时气不过就开始上演家庭暴力，可过后又非常后悔，总觉得特别内疚，亏欠孩子，每次都是这样，不打忍不住，打了就后悔，自己内心十分煎熬痛苦，直到有一天，和我的一位朋友聊起来，她强烈推荐我去学习一下心理咨询师，她说她自己已经学习了7年，现在是国家二级心理咨询师，她说学习这门知识可以更好地与人相处，可以使自己变得轻松快乐等等，如果学习好的话，还可以参加全国举办的心理咨询师考试，可以拿到相关证件，在当今社会，多一项技能总是好的。于是我就心动了，在20xx年3月19日到5月11日这段时间，我有幸参加了甘肃太昊职业培训学校举办的第十八期三级心理咨询师的培训学习。

培训开班仪式的当天，我见到了慕名已久的甘肃太昊职业培训学校校长莫兴邦，他有很多头衔。首先是开场白，莫校长知识面很广，见解独到，让我受益匪浅，尤其听到莫校长说“救人须自救”，我觉得从心理上达到了共鸣，我更加坚信我要努力学习，可以自我“救赎”，使自己内心有个升华，可以更好地在家庭、单位做好自己分内工作，扮演好自己的角色。

学校很贴心地为学员提前发书，以便学员们先开展自学，学校整体学习时间安排在每周的周一到周四晚上，周六周日白天，由于个人工作原因，未能去现场听课，感觉有些遗憾，但是学校把每个老师的讲课录音上传到QQ群中，方便学员们下载收听，培训老师首先从基础心理学讲起，依次是发展心理学、社会心理学、变态心理学、心理测验和心理咨询，最后是心理技能，每个老师都有自己独特的风格，每节课听完都有收获，在5月2号、3号，学校为大家请来了南京大学的高学德博士，为大家串讲了一下所学的内容，之后再5月11号莫校长页亲自上阵，为学员们答疑解惑，莫校长为人和善，客气有加，很受学员们的喜欢。

到了5月17号，考试的日子到了，我们来到了西北师范大学，这里是国家职业资格全国统一鉴定兰州考点，早上八点半到十点是职业道德考试，十点半到十二点半是职业技能考试，考试是检验自己学习效果的最好办法，我有信心。随后在田家炳教育书院我们第十八期的学员们合影留念。

回想前两个月的点点滴滴，竟有些感动，工作9年了，从来没有这样充实过，感觉又回到了上学那会儿，心里满满的······在今后的工作学习中，我还将继续努力，学以致用。

这次培训使我收益匪浅的莫过于学习新的知识。在短短两个月的培训时间里，我学习了心理学的起源、发展，了解了各大学派的理论观点，掌握了心理咨询的一些技能、技巧，并且把这些知识系统、有选择地应用到案例分析上。难得有时间静下来好好学习一门技能，如果经过自己的努力能拿到心理咨询师(三级)资格证当然较好，对自己将来的工作可能有些帮助，拿不到的话心理学的知识对自己也将受益非浅，其中的《发展心理学》对处理家庭关系和子女教育也将起到一些积极的作用。在参加培训的时间里，使我感受到这个团体也是一个家，这个团体是温馨的家，是联系团体成员情感的纽带，是避风的港湾，是温柔的港湾。让我们感受到了每个人都可以与众不同，不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能够随随便便成功。

在这里，我还要感谢莫老师，他是一位资深历深的博士，也是一位善教巧教的老师。他知识涵盖面广，使我们学员在最短的时间内学到最多的知识。两个月下来，他成了我们所有学员都挂在嘴边称赞的一位老师，一位长者，一位朋友。

当然这次培训，我也碰到了很多的困难。学期短，内容多，基本上是两天一篇课文，星期六，星期天也不间断培训。那段日子每天晚上基本上要到12点左右才能休息，每天忙得像陀螺一样。现在回想起来，这恐怕是我有史以来参加培训最认真的一次吧!

如果说当初来报心理咨询师班的意图还有点朦胧，目标也不明确，可随着学习的深入我越来越有一种冲动想把掌握的科学观念宣传给周围的人，去帮助别人增进心理健康，提高生活质量。尤其当得知当今中国有那么多的人存在心理问题，有那么多孩子心灵扭曲地成长着甚至夭折了，我的使命感油然而生，我的人生理想由此确立，我要帮助周围的人顺利地渡过人生低谷。当然我也非常清楚这项工作责任重大，并不是那么容易的事情，所以我必须努力地学习，认真地实践，不断地成长。我的路还很长，我会活到老学到老，做一个合格的心理学工作者。心理学的路也还很长，许多心理现象还不能得到合理的解释，许多心理疾病还不能得到有效的治疗，但是只要同道们携手并进，勇于探索，总能实现学科的发展。

心理咨询是一个特殊的心灵修炼过程，是我一生一世的功课，我会一如既往地去学，去做，为了我的自助，为了助人。

学心理咨询的人都知道助人自助这句话，是说咨询是帮助别人自寻成长之路，我认为还有一层意思，那就是咨询师在帮助别人的同时也在自我成长。而参加心理咨询师班最先获益的就是我自己了。

前些天，见到网上一位自救成功的人表示对别人的问题不能同情，言外之意是认为别人的那点问题根本算不上什么。要是在以前我也会这么想，可是现在不同了。我回复她说：“每个人对事物的认知不一样，也许我们做不到同情，但应该允许别人有问题。”对别人我俩之所以会有不同的态度，我想那是因为我学习了咨询，而她可能没有。我从教材上多处看到过认知对人的影响，从岳晓东的书上了解到有一个非理性思维的概念，从老师的讲座中听说过“秀才遇棺材”、“太棒了”的故事。我懂得了人为什么会不同，渐渐的我也喜欢从认知的角度去发现别人的问题，对别人多了一份理解，一份宽容。

感谢心理咨询师班帮我重新塑造了生命的意义，特别要感谢培训班日夜奔忙的老师们，你们永远是我的领路人!