白云小学创建文明城市工作汇报材料（合集五篇）

第一篇：白云小学创建文明城市工作汇报材料

白云小学

创建文明城市工作汇报材料

为了深入宣传创建全国文明城市的重要意义，扎实推进“创城”活动，白云小学在全校范围内开展了“美化环境 共享健康”主题宣传活动。活动中以“创城”活动为载体，结合我校工作实际，针对相关要求，各责任组积极行动起来，将此项活动贯穿落实到学校实际工作之中。较为圆满地完成了学校承担的任务。现将工作中的几点认识总结如下：

一、以《小学生守则》和《小学生日常行为规范》为根本，以德育主题系列活动为主体，以多元评价为框架，提升了学生的养成教育。

二、领导机构到位，提供强有力的创建组织保障。学校成立了以杨万明校长为组长的创城工作领导小组，明确领导责任；制定了创城实施方案，周密部署工作任务；形成了“目标明确、责任清晰、上下联动、齐抓共管”的创城工作体系。

三、宣传教育到位，营造了浓厚的创城氛围

结合实际，将创城宣传教育活动与学校的日常管理有机结合起来，开展丰富多彩的创城宣传教育活动，形成了 “人人了解、人人支持、人人参与”的浓厚氛围。

（一）宣读了“争做文明小使者，争当创城小标兵”倡议书，倡导师生用好文明语言，规范文明行为。

（二）加强未成年人思想道德建设，对全校学生进行社会

黑、铲除村恶村霸的行动有了更加深入的认识，得到了广大村民的支持和拥护。

（九）广大教师热情高涨、积极作为，我市获得“全国文明城市”提名入选城市的喜讯，极大的鼓舞了教师们的热情，教师们一边做好教育教学的本质工作，一遍积极为学校的创城工作出谋划策、尽心尽力，积极响应号召，踊跃加入“党员先锋志愿者”、“巾帼英雄志愿者”、“中青年教师志愿者”等注册志愿者团队，以实际行动为创城工作贡献自己的力量。

四、制度措施到位，确保取得显著成效。

为确保创城工作顺利开展，召开创城工作会议3次，认真总结部署创城工作；召开班主任创城专题会议2次，及时研究解决创城工作中遇到的难题。二是定期督查，将整个创城工作纳入学校的考核中，全力推进创城进展。

活动中，全体师生普遍认识到：文明要从自我做起，从细微处做起，要以主人翁的姿态为“创城”尽职尽责！掀起了人人争当创建文明城市使者的热潮。

五、创建标准分析到位、创城工作有实效性地开展 文明城创建内容比较多，涉及面比较广，工作难度较大。要使工作有序开展，不走弯路、不走回头路，保证每项工作的质量是非常重要的。工作中，我们深深认识到这一点，我们将理顺工作思路、制定出科学的工作程序当作工作开展的重要内容。

我校五月七日集中开展了第一次环境卫生综合整治活动，组织教师、学生开展“清洁家园、清洁校园”活动，充分发挥党员

学校教育、教学和学校稳定起到了积极的作用。

2018年下半年，我校将在区教育局和永昌镇中心校的指导下，以更加坚定的决心、更加饱满的热情、更加务实的作风，鼓足干劲，全身心投入到创城工作中来，积极配合、按时完成上级交给的各项工作。

凉州区永昌镇白云小学 2018年7月13日

第二篇：小学创建文明城市学校工作汇报

迳背小学创建全国文明城市工作汇报

创建全省文明县城称号是城市建设、综合实力、和谐水平和文明程度的集中体现，是改善城市环境，提升城市形象，改善市民的生活环境和生活质量，使群众安居乐业，得到实惠的重要举措。我校在上级指导下，经过全校师生的共同努力，我校的“创文”工作得以顺利开展。现将我校的“创文”工作汇报如下：

一、成立创建工作领导小组。

学校召开了创建全国文明城市专题会议，成立了以校长为组长的创建工作领导小组，并对各职能部门的创建工作实行统一领导、协调和督查。创建全国文明城市，作为基层学校，校长是第一责任人，我们建立健全了学校行政部门、各年级组长、各教研组负责人协同一致，自上而下，层层有人抓、事事有人管的长效管理机制。

二、广泛深入宣传创建工作。

学校通过国旗下讲话，在全校范围内大力宣传创建文明城市的重大意义和面临的主要任务，统一思想，凝心聚力，狠抓落实，明确每个阶段的目标和任务，明确具体的考核要求。学校政办处、团委开展了“创建全国文明城市，构建文明和谐的正钰中学；创建全国文明城，人人都是责任人；创建全国文明城市，做文明合格正钰中学人”为主题的班队会、手抄报、板报比赛，并选出3个年级段的班级作为全校观摩。

学校利用家长会，向全体家长宣传创建全国文明城市的要求：“我市已经全面启动创建全国文明城市各项工作，请全体家长自觉提高文明素质，行文明路、说文明话、做文明人；请全体家长为孩子树立良好的榜样，从身边的一点一滴做起，进一步树立文明、礼仪、优雅的新形象；让我们全力以赴、积极投入到创建全国文明城市工作中”。

三、以弘扬师德为基础做文明市民。

支部积极开展职业道德建设活动，引导教师树立教书育人、为人师表、爱岗敬业的从业准则。要求老师“在校做好老师，在社会做好公民，在家庭做好成员”。开展文明礼仪系列活动。在师生中大力倡导“文明举止”、“文明仪表”、“文明用语”、“文明行走”，将创建文明城市主题教育与文明礼仪知识普及、日常行为规范教育紧密结合起来，培养师生培养崇尚礼仪、文明礼貌的高尚情操。

四、以落实创建任务为基础建设和谐校园。

以年级组为单位开展“文明年级组”活动，创造优美整洁的学习生活环境，营造浓厚的创建氛围。要求每位教职工遵守道路交通法，做到文明交通。车辆进校园，按指定区域规范停泊，确保校园安全。教育学生不撞红灯、不走快车道、不逆向行驶等。

五、积极行动，狠抓落实，认真贯彻上级要求。

我们召开班主任大会，按照教育局的统一部署，逐项分解，明确责任，阶段落实，号召全体班主任带领全校同学从一言一行的点滴小事做起，严格要求，争做文明的表率。我们通过学生会组织校园文明岗在全校全时段值勤，现场管理和量化考核结合，规范全校同学的言行举止。我们还通过广播宣传、制作宣传标牌等形式，努力营造创建氛围。

创建全国文明城市，任务繁多，形势严峻。创建全国文明城市是一项促进赣州市城市健康发展、深入发展的大事，是提升赣州城市发展水平、建设水平和管理水平的重要措施，也是对迳背小学管理水平、团队作风、能力实绩等方面的重大考验。我们全校师生将精诚团结、振奋精神、全力以赴，一定不辜负区委、区政府和区教育局对我们的信任，不辜负辖区人民对我们的期待，为实现创建全国文明城市作出应有的最大的贡献。

迳背小学 2016/11/15

第三篇：小学创建全国文明城市工作汇报

城关八小创建全省文明县城工作汇报

创建全省文明县城称号是城市建设、综合实力、和谐水平和文明程度的集中体现，是改善城市环境，提升城市形象，改善市民的生活环境和生活质量，使群众安居乐业、得到实惠的重要举措。我校在上级指导下，经过全校师生的共同努力，我校的“创文”工作得以顺利开展。现将我校的“创文”工作汇报如下：

一、学校领导重视，组织机构健全

学校领导对“创文”工作十分重视，把“创文”工作摆上了学校工作的重要议事日程。为了使我校认真、扎实、全面、有效的开展“创文”工作，我校成立了“创文工作领导小组”。由校长毕勋担任组长，书记刘艳担任副组长，成员由学校全体教职工组成。对于“创文”工作，学校领导亲自抓，亲自协调和安排整个学校的“创文”工作，使创文工作的各项工作任务层层落实，任务明确。

二、加大宣传力度，营造良好氛围

为了把“创文”工作在全校铺展开来，形成全面动员、全体师生员工齐动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证“创文”工作的落实和持续发展。为此，我校做了以下工作。

（一）校园环境

为响应创建全省文明县城的号召，以良好的校容校貌、整洁优美的校园环境迎接新学期，创建“文明、整洁、优美、有序”的校园环境，充分调动全校师生的积极性并养成良好的生活习惯。利用开学第一周时间，我校认真组织全体师生开展了校园环境卫生整治行动。

1、利用双休时间，我校组织全体教师对全校花草树木进行修剪，让它们显 现出美丽的身姿。对教学楼、功能室、办公室进行卫生清扫、拖洗。走廊、楼道、门户、玻璃以及各功能室仪器等，都搞得干干净净。

2、利用升旗仪式，少先队辅导员为全体师生作了《学校是我家，美丽靠大家》的国旗下讲话。各班利用课堂阵地，围绕“洁我家园、共创文明”主题，开展不同形式的环境保护宣传教育活动，让学生们明白保护环境的意义。

3、组织学生进行卫生大扫除。各班利用下午第三节课时间，组织学生对教室及卫生区进行全面卫生大扫除，对班级里的桌椅、讲桌、橱柜进行擦洗，并利用84消毒液对班级进行消毒。各卫生区也进行了彻底清扫，做到地上无纸屑、卫生无死角、墙上无蜘蛛丝。

4、车辆摆放。学校自行车、电瓶车的摆放有一定的要求，必须按照头南尾北依次摆放。

5、除了对校园进行环境卫生清理活动以外，各班还对学生进行一次个人卫生检查评比，要求学生不留长指甲，穿戴要干净整洁；常理头发，注意保持个人卫生；禁止在校内吃零食，不随地丢果皮纸屑等。

6、设立环境卫生检查组，定期对全校环境卫生状况进行巡视检查，对各班级及卫生区环境卫生清洁状况进行评比，发现问题及时进行整改。

（二）交通安全教育

我校交通安全教育始终贯彻“以人为本、安全第一”的方针，以“安全乘车、安全骑车、安全走路”养成教育为主要内容，以促进交通安全宣传“进学校”工作，集中开展多种形式和内容的小学生交通安全教育活动，营造全社会关注小学生交通安全的良好氛围，进一步提高了我校学生交通安全法制意识和自我防护能力，维护了学校正常教育教学秩序，保障和促进了青少年的健康成长。

1、亲身感受，培养学生的自护能力。为开展交通安全社会实践活动，锻炼学生的实际能力，让学生感受“遵守交通法规，珍惜生命”的重要性。同时，我们学校组织了交通法规等方面知识的教育。让学生掌握了有关交通安全法规常识，这对维护学校秩序，疏导交通，宣传交通法规起到了积极而有效的作用。

2、轰轰烈烈开展学生交通安全知识宣传活动。我们利用综合实践课，专门设置“交通安全在心中”为内容的教育课，使全校师生受教育率达100%，实现了交通安全教育进学校的目的，交通安全知识讲座使全体学生深受教育。

3、我们与交警中队联系，索取有关交通安全的图片资料，并将交通安全有关的道路交通法律、法规、交通标志牌和事故案例图片等展板，在学校内进行展览。

4、加强对学校师生自行车、电瓶车的管理，教育学生严格做到“安全行车、规范停车”，通过教育、检查等形式制约师生遵守交通法规以及校纪校规。

5、通过家长会等形式，对家长进行交通安全教育。要求家长配合学校对子女进行必要的走路和行车安全提醒，要严格遵守交通法规。这样，不仅使能提高学生的交通安全意识，而且能辐射家长，规范家长的交通行为。

通过活动的开展，交通安全工作已深入人心，老师、学生和家长都深有感触。学生了解了交通安全常识，提高了遵守交规意识。安全走路，安全乘车，安全骑车己成为学生们的自觉行动。通过活动的开展，广大的家长对孩子的在校学习感到放心，同时，社会对学校的满意程度有了较大提高。

（三）社会主义核心价值观教育

我校自开展践行社会主义核心价值观活动以来，积极行动，成立了领导小组，制订了实施方案。学校确立了以开展活动为载体，通过活动向学生渗透核心价值观的思路，将社会主义核心价值观与各项活动结合起来，与行为习惯培养结合起来，努力培养学生积极的人生态度、健康的心理情感、高尚的道德品 质。让学生在潜移默化中深刻理解社会主义核心价值观，并付之于行动。

1、加大宣传力度，营造社会主义核心价值观建设氛围。

在校园显著位置张贴“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的24字“社会主义核心价值观”基本内容，让全体师生熟知于心；各个班把“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的24字“社会主义核心价值观”书写在班级的最显眼处等形式向小学生宣传，让社会主义核心价值观基本内容入脑入心；通过不同形式的宣传，营造了良好的育人氛围。

2、开展各项活动，不断推进社会主义核心价值观建设

开展“宏扬雷锋精神、共建文明风尚”主题的学雷锋活动，培养学生高尚的道德风尚。我校以“学雷锋活动月”为契机，在学雷锋活动月中，各中队通过召开“学雷锋精神，做文明学生”的主题班队会。具体做法：一是讲一则雷锋故事，为低年级同学、为学校做一件好事;二是结合“立德树人、和美丽校园“做“道德小雷锋”，为家庭、农户做好事;三是开展清扫垃圾、拣拾白色垃圾等服务活动。真正达到了把礼貌带进校园，把微笑带给同学，把孝敬带给家长，把谦让带给他人，把雷锋精神带到社会的每一个角落的目的。

学校教导处特意安排学校音乐老师上好音乐课，学生会唱《公民道德歌》。此外学校有针对性地选择出颂党、爱国的革命歌曲，每两周教唱一首，校园里每天早上都歌声洋溢，从精神上熏陶了学生。

开展“美丽中国”读书征文活动，由中高年级语文教师进行指导，学生搜集素材，写出了18篇体现爱国、爱家、爱社会主义的习作，通过教师积极引导，学生树立热爱祖国、热爱人民、努力学习、为祖国的繁荣昌盛做贡献的思想。

（四）校园文化建设

学校是传承和发展文化的重要场所，师生则是校园文化的活载体。因此学校生活的每一项活动都应渗透、充满着文化气息，都应具有共同的文化追求，它对学生的知情意行有着潜移默化的影响，对完成学校的育人目标发挥着积极的作用。

1、加强了“三字经”和“弟子规”等主题学习教育活动。组织了中高年级队员背经典、讲故事、谈体会等活动。举行了中高年级“三字经”和“弟子规”知识竞赛以及高年级“我的荣辱观”演讲比赛。

2、抓好每周一升旗仪式，开展了按班级轮流作好国旗下的讲话、出“时事要闻”和“生活小常识”专栏等系列评比活动。

3、广泛开展创建“诚信校园”活动，使队员明确在校做诚信学生，在家做诚信孩子，在社会做诚信公民。

4、通过值日检查逐周逐月的评比和奖惩、开展班队间的学习竞赛或评比、两个“窗口”(广播站和宣传栏)宣传等形式，切实抓好了队员的养成教育。

5、为培养学生兴趣，增强团队合作意识和拼搏精神，举行了五六年级学生拔河比赛。

6、开展了“创文明、平安班级”值日检查评比活动，逐周、逐月评出“文明、平安班级”。

7、加强了法制、卫生以及安全知识的学习，成立了班级和校门口安全督察小组。组织了全体同学学习《安全教育手册》、《道路交通安全提示》、《未成年人保护法》以及《预防未成年人犯罪法》条文内容，听专题讲座和形势报告等。

8、逐步推行“四个一”活动，组织学生利用一节课时间进行课外活动、一小时处理个人事务、一小时看少儿电视节目、一小时自习作业，增强其自立自理能力。

9、落实“三操一课”工作，广播体操、韵律操和眼保健操作为值日检查必检内容，并进行评比。开展了阳光体育“一小时锻炼”活动。

（五）心理健康教育

心理健康教育是素质教育的基础，学校在实施素质教育的过程中，如果缺少心理健康教育，那么这个素质教育就是不完整的。依据《中小学心理健康教育指导纲要》的指导思想、方法等，结合我校实际情况，我校在心理健康教育方面开展了如下工作：

1、对学校全体教职员工进行培训

对学生进行心理健康的教育，不单纯是心理健康教育老师的事情，只有学校方方面面提高对心理健康的认识，才能有效的开展心理健康教育。为了使学校的心理健康教育工作能够具有实际意义，使所有教师关注心理健康教育，提高对心理健康教育的认识，创造心理健康教育的大环境，使心理健康教育达到全员化，学校从实际情况出发，努力通过对外交流，外出学习，收集资料，派教师参加培训等手段来提高教师自身的心理健康教育水平。通过学习，我校教职工对心理健康教育的认识有了不同层次的提高，同时，在教育教学过程中，教师们也相应的有了进行心理健康教育的意识，为心理健康教育在我校的进一步开展奠定了一定基础。

2、在学科教学中渗透心理健康教育

为了能够使心理健康教育真正扎根校园，我校在通过对全体教师进行讲座等形式的培训，普及心理健康科学常识，帮助学生掌握一般的心理保健知识，培养良好的心理素质。心理健康教育并非只是个别学生教育的需要，心理健康教育是面向全体学生的重要课题，因为心理健康是全员性的问题，是每一位学生在成长与发展中都必然会面临的挑战，包括那些学习优秀、在教师看来是“好”孩子的学生，也同样需要心理健康教育。

3、继续开展好心理咨询室——心灵小屋的开放工作

每周一、四下午4：00——5：00开放心理咨询室，组织知心姐姐、知心哥哥为孩子进行个别辅导，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。对于极个别有严重心理疾病的学生，及时识别并转到医学心理诊治部门。

4、、通过各年级家长会进行心理教育

学校指导与家长配合相结合。学生生活的环境主要是家庭和学校。学校在实施心理健康教育过程中起主导作用，但不可忽视家庭因素。如何采取民主型的教养方式，营造和睦、温馨的家庭气氛是家庭教育首要问题。家长是孩子最好的心理医生，学校心理健康教育要赢得实效，必须赢得家长的支持。我们着力修筑学校与家庭之间沟通的桥梁，开办好家长学校，普及心理教育基本知识。召开家长会，共同探讨孩子心理健康问题，形成学校、家庭教育合力。

创建文明县城，我们虽然做了一些工作，但离文明校园标准还有一定的差距。特别是学校周边环境还需加强治理，学生文明礼仪还需进一步加强。今后工作中，我们将细化责任、狠抓落实，认真做好各项工作，以便促进学校更好更快地发展。

第四篇：文明城市创建工作汇报

郯

城

县

工

商

局

文明城市创建及文明单位创建工作情况汇报

尊敬的各位领导：

5月25日，县委、县政府召开了全县文明程度指数测评动员大会。会后，我局按照县里统一部署，高度重视，迅速行动，广泛发动，全员参与，按照《郯城县2012城市文明程度指数测评工作实施方案》的要求，我局从市场经营行为规范、市场监督管理规范、食品安全、广告、店名管理和校园周边环境等方面入手，全面贯彻落实重点工作目标。现将有关情况汇报如下：

一、统一思想认识，迅速贯彻落实

全县召开文明程度指数测评动员动员大会后，我局及时组织召开了全体工作人员会议，就如何贯彻落实全县测评动员大会精神进行了专题传达学习，并制定了具体的工作措施。会议要求大家务必统一思想，服从服务于全县创建活动的开展，认真做好相关配合工作。

二、加大宣传力度，营造创建氛围

宣传发动是创建工作的一项基础性工作，我局除了在单位内部作了大力宣传，还通过挂宣传横幅，利用显示屏、公益广告对创建工作进行滚动宣传，大力宣传创建文明城市的意义、内容、目标及要求，让广大人民群众了解我县创建文明城市活动的开展情况，切实做到人人皆知、人人参与、人人践行。

（二）加大教育力度，提高干部素质

一是强化学习制度。重点组织广大干部群众学习以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观；学习《公民道德建设实施纲要》，自觉遵守20个字的基本道德规范、“十不”文明行为规范。二是做到学以致用。将文明素质教育与干部作风建设结合起来；与干部思想道德建设结合起来；与工商工作结合起来；与创建“学习型单位”、“学习型标兵”结合起来；与“讲诚信、改陋习、树新风”结合起来，不断增加教育效果，做到学以致用、学有所成、学有所获。

（三）加大创建力度，吹响文明号角

一是保持文明单位的先进性。我局作为省级文明单位，在日常工作中，按照文明单位的要求，努力提高全局干部职工的文明素质，争做有理想、有道德、有文化、有纪律的公民，提高全局整体文明程度的总要求，保持文明单位的先进性，切实做到办事公开，服务热情，讲究效率，依法行政。

二是加大创建文明家庭的力度。围绕建设文明、平等、和睦、稳定的家庭目标，上下深入持久地开展文明家庭创建活动，引导广大干部群众提高自身素质，树立正确的人生观、价值观、教育观，养成尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德，推动更多家庭走向文明进步。三是加强对商场、超市和集贸市场的规范，做到亮照规范经营。积极开展文明集市创建活动。加大对农贸市场、批发市场的整治力度，杜绝了出售假冒伪劣商品和环境脏、乱、差现象。

四是进一步健全各类志愿服务。成立了学雷锋志愿服务分队，广泛开展问卷培训工作，积极组织好各类慈善捐助活动，开展“无偿献血”、“结对帮困”等社会公益活动，开展文明餐桌行动、网络文明行动等一系列文明活动，进一步提高了我县广大人民群众的文明素质。

迎接文明指数测评工作，任务光荣而又艰巨。我局一定会高度重视，认真对待，克服困难，扎实工作，为我县争创省级文明城市，为建设富裕、文明、和谐的鲁南经济文化强县做出积极贡献！

二〇一二年六月二十七日

第五篇：文明城市创建工作汇报

创建省级文明城市动员大会贯彻落实情况汇报

开展省级文明城市活动是一项实在而艰巨的工程。县委、县政府高度重视，要求各单位振奋精神、齐心协力、扎实苦干。我办严格按照县委、县政府统一部署和要求，及时贯彻落实，扎实开展此项工作。现将会议贯彻落实及有关情况汇报如下：

一、统一思想认识，迅速贯彻落实

全县召开创建工作动员大会后，我办及时组织召开了全体工作人员会议，就如何贯彻落实全县创建工作动员大会精神进行了专题传达学习，并制定了具体的工作措施。会议要求大家务必统一思想，服从服务于全县创建活动的开展，认真做好相关配合工作。会后，我办将具体活动内容、责任目标进行了层层分解，落实到科室和人。

二、突出重点，扎实推进

（一）加大宣传力度，营造创建氛围

宣传发动是创建工作的一项基础性工作，我们除了在单位内部作了大力宣传，还通过挂宣传横幅，利用显示屏对创建工作进行滚动宣传，大力宣传创建文明城市的意义、内容、目标及要求，让前来投标的人了解我县创建文明城市活动的开展情况，切实做到人人皆知、人人参与、人人践行。同时，1

我们还在局机关认真开展“弯腰”活动，发动干部职工清捡垃圾，广泛开展“各人清洗门前地”活动，使每个干部都以创建文明单位和文明城市为已任，从现在做起，从身边小事做起，在单位争当好职工，在社会争当好公民，在家庭争当好成员。

（二）加大教育力度，提高干部素质

一是强化学习制度。重点组织广大干部群众学习以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观；学习《公民道德建设实施纲要》，自觉遵守20个字的基本道德规范，即爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献、自觉遵守“十不”文明行为规范：不随地吐痰、不乱倒乱扔、不乱贴乱画、不乱摆乱设、不吵架斗殴、不毁坏草木、不违反交通规则、不损坏公物、不染黄赌毒、不铺张浪费。二是做到学以致用。将文明素质教育与干部作风建设结合起来；与干部思想道德建设结合起来；与招投标服务工作结合起来；与创建“学习型单位”、“学习型标兵”结合起来；与“讲诚信、改陋习、树新风”结合起来，不断增加教育效果，做到学以致用、学有所成、学有所获。

（三）加大创建力度，吹响文明号角

一是加大创建文明家庭的力度。要围绕建设文明、平等、和睦、稳定的家庭目标，上下深入持久地开展文明家庭创建活动，引导人们提高自身素质，树立正确的人生观、价值观、教育观，养成尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德，推动更多家庭走向文明进步。二是加大创建文明单位的力度。要按照创优美环境、优质服务、优良秩序，争做有理想、有道德、有文化、有纪律的公民，提高全局干部职工的文明素质，提高全局整体文明程度的总要求，针对突出问题，抓好文明单位创建工作，切实做到办事公开，服务热情，讲究效率，依法行政。

二〇一一年七月二十日