读《杜拉拉升职记》心得体会

第一篇：读《杜拉拉升职记》心得体会

读《杜拉拉升职记》心得体会

本月我看了《杜拉拉升职记》，为什么选择这本书，因为电视剧、电影非常流行，可以说是一部热播剧，完全是抱着一种轻松愉悦的心情，却也看到了许多许多的东西。这是一本贴近现代生活的书，是对我们现80后、90后的一个真实写照。书中的主人公，那个具有时尚名字的杜拉拉，因她身在世界500强之外企职场，执着上进踏实勤奋，用一般人难有的勤奋，再加上不断学习聪明的大脑，为她自己加薪晋级换来了机会，最终成长为这个大公司的HR经理，并为自己赢来了理想中的爱情。杜拉拉是个没有背景，土生土长的广州人，不算漂亮，最多姿色中上。不过她是EQ很高的女子，用精明来形容她一点都不过分。我们可以看一下她的职业轨迹，大学毕业那年，拉拉二十出头，先在国营单位工作了一年，就辞职跑到珠三角，进了一家做汽车配件的民营企业，任职业务员。初入职场频繁的跳槽，并没有带来任何升值空间，真正的职业发展是从大学毕业的第四年，进入DB开始。

初入DB，拉拉任职华南大区销售助理，月薪四千，经过两次8%的加薪，年薪达到七万。两年后，升为广州办行政主管，年薪八万五。又过两年，拉拉做了上

海办装修的大项目，完成的不错，任职行政经理的能力和资历都具备了，她的上级玫瑰一个劲怂恿拉拉跳槽，于公于私暂且不论，拉拉也确实动心了，无奈一时半会很难找到合适的职位，于是骑驴找马吧。很快玫瑰离职的消息传来，拉拉众望所归地成为经理，而且是主管人事行政的正牌经理，有点出乎她的期望值，年薪达到二十万。从主管到经理的华丽转身，我认为是拉拉做得最明智的一次举动。在对行政经理的需求市场不景气的情况下，并没有急于求成，拉拉选择妥协，反而成了最后的赢家。拉拉的直接上级玫瑰在那次项目中选择撒手不管，可能是个人发展原因，拉拉则履行了代理行政经理的职务好好表现了一把。正是这次貌似不求报酬的项目做下来，成了拉拉要求升职加薪的重要砝码之一。

我们必须面对这样一个奇怪的事实：在这个世界上，成功卓越者少，失败平庸者多。成功卓越者活得充实、自在、潇洒，失败平庸者过得空虚、艰难、猥琐。人活着就像航海，“如果一个人连自己的目标在哪里都不知道，那么任何风向对他来说都是不顺的”。对于刚刚踏出社会的人，每个人都会怀揣各种各样的梦想，然而当你真正步入一个企业，处于一个职位的时候，你可能会发现其实现实与自己所想象的情况是不同的，这样有些人非要逆流而上，而有些人则会顺流而下，然而时间和实践证明往往后者会走的更远、更好、更顺利，而前者多会在抱怨中生活。因此，当你发现自己不适应当前环境的时候，我觉得其实改变自己比起改变环境更容易一些，也更实用和实际一些。这样在工作中不论环境如何改变，你都可以应对自如，因为你本身就在改变。而另一方面，对于工作和环境的不断变化，在你的身边会出现各种各样的问题，而对于这些问题，我们还应具备的就是“思考”。其实在工作中会思考的人要比只会努力的人更轻松、更有效率、更有前途。想要在自己的工作岗位上有所作为，我认为向杜拉拉学习是很有必要的，尤其是她的善于改变勤于思考。生活可不是想象中的那么简单，你若青涩，便还能成长；你若熟透，便将腐烂。只要你还肯学，就能不断成长！

刘明伟

2010-9-30

第二篇：读《杜拉拉升职记》有感

读《杜拉拉升职记》有感

最近到书店购买图书，在众多图书中选中了《杜拉拉升职记》。一口气读完了的《杜拉拉升职记》

一、二和三。读过此书，感触颇多。

《杜拉拉升职记》是一本职场修炼小说，主要讲述的是杜拉拉在世界五百强DB公司的职场成长经历。故事发生的背景虽在外企，但对于绝大多数国企员工来说，也具有很强的借鉴性。杜拉拉的成功绝非偶然与侥幸，归纳起来有几方面是非常值得借鉴和学习的。现就个人的几点读书体会与各位领导和同事做一交流。

第一部分谈谈读此书对于个人工作行为、方法的一些体会。

《杜拉拉升职记》一本职场励志类的书籍，讲述了一个普通的职场女性如何选择适合自己的职业，以及在工作中如何一步步走向成功的故事，实际上我个人认为它讲述的是一个人的职业生涯规划及如何达到这个规划目标，其实每个人的职业生涯都可以比喻成一艘船，只有学会如何确认正确的行进方向，学会了如何掌舵，学会了如何巧妙的破除一切障碍，达到个人目标的一个过程。但对于我们这个与外企从管理、机制等各个方面都存在本质区别的国企来说，对于每个在此工作的人，大多数的人是寻求一种上班不再是负担和痛苦，工作氛围中不再凝结着紧张和压力，面对领导时身体的每个细胞都充满着自信的良好的工作局面和环境，这样我们每个人的工作热情才能不冷却，工作热情也才能不减，也才能有机会学习和晋升，从而实现自已的职业规划目标。从读杜拉拉中我深切的感受到，对于实现这一目标，重要的是看“深在此山中”的你如何去做，个人认为有以下几点：

一、要有“高度”的一致：要与上级保持一致，要与企业整体规划一致，要与核心业务的发展一致。

二、要有“准确”的定位：要清楚自已的工作、职责和责任，别搞不清楚自已是谁，什么是自己的活，什么是自已应付的责任。

三、要有“良好”的沟通：书中杜拉拉说话的技巧算是一流的，轻重缓急分明，对不同的人也采取不同的方法，能言简意骇的表达自己的意思，所以说有效的沟通是任何成功者必须历练的地方，如何在最短的时间内理清自己的思路组织自己的语言，并用令人愉悦的语调语速语言讲出来，实在是能够达到事半功倍的效果。结合书中内容，我认为：作为一名中层管理人员，在日常工作中起到“穿针引线”的作用，多次、不定期的与站内各管理人员、班组长、员工进行积极、有效的沟通，通过沟通了解员工在想什么、想做什么、想得到什么，同时可以反映出各项工作的进度、难点、问题，并通过沟通解决个人思想问题，并以此加深各岗位之间的配合，使工作达到“事半功倍”的效果。在做好与下级沟通的同时，也应做好与上级、领导之间的沟通，要积极向领导汇报阶段性工作的进度，并且

听取领导对于工作的指导意见，同时按照领导的指导意见完善工作。

特别是在与你的上级的沟通上，更需要我们找到合适的沟通方式，确保正确理解领导的思路和想法。书中杜拉拉她就善于总结，根据公司的实际情况她找出了自己独特的汇报工作方式，清晰明了，使自己与领导的沟通畅通无障碍，从而得到更多工作上的指导，使自己的工作更加顺畅、更加出色！

四、要有“用心”的勤奋：做事情要有责任心，因为每件事情你认真做好了以后，最终的受益者将会是你自己。你的勤奋你的上级一定会看在眼里，而你的勤奋也势必在你需要帮助的时侯帮你一把。相反事情做不好，现在可能省点力气，但是同时也葬送了你将来发展的可能。而这里所讲的勤奋，并不是只是埋头苦干，只用手不用脑，而是要用心的埋头苦干，就像书中的杜拉拉如果只是一个只会埋头苦干，而不是一个善于用脑，善于总结讲求效果的人，那她也不会走向成功，毕竟每个企业都需要一个有头脑而又肯干的复合型人才，而不是一个只知道执行的机器人，所以说杜拉拉的成功不仅是她的勤奋，更重要的是她的用心。

五、要有“清晰”的思维：在清晰思维的指导下，办事情才会有条不紊的进行下去。工作中，可以提前拟定计划，列出表格，这样可以让自己的工作有章可循，进度有表可查，也为自己工作总结准备好了提纲，像这一特点的例了书中不胜枚举。

六、要有“准确”的判断：在看这本书的过程中，杜拉拉的判断力也是其成功的重要因素。我们在做任何工作的时候，其实最难做到的就是具有很精准的判断力。杜拉拉属于一个基层的HR从业者，她在工作中也有略显稚嫩的工作方法与想法，但是她总体上属于聪明的人，能在自己的做事过程中不断反省自己，并积极改进，这一点对于每一名职场中人都是很重要的，尤其是处于领导岗位和HR从业者更是难能可贵。

七、要有“韧性”的学习：学无止境，书中杜拉拉为了达到她个人的职业目标，在无人教授的情况下，可以通过翻阅各种资料及获取信息等方法使自已不断丰富其HR的各种专业技能。“逆水行舟，不进则退”，所以需要我们要保持学习的韧性，从心里愿意学，坚持学，通过各种渠道了解行业趋势、形势发展，并学以致用。

八、积极给上司提供善意的信息；摸清老板问话的常见规律，事先做好应对的准备；

九、当自己对直接上司有意见时，应积极沟通，而不是先考虑越级申诉，这在企业中是大忌；

十、和老板谈话之前要理清思路，先想好要占用老板多少时间谈话的主题是什么，内容简洁明了；

十一、项目的实施过程中，定期告知老板进程。主动地在重要阶段给老板信息，请示一下为什么要这么做以及这么做的结果是什么；

十二、人的精力有限，应该花大部分时间在发挥强项上，做到扬长避短；

十三、做老板得在不同的利益中权衡利害，知道在什么地方要做出妥协，老板做的越大，妥协能力要求越高；

十四、不可让人感觉个人的能力威胁到公司安全。主要表现在公司中拉帮结派；

十五、干了活，却得不到老板认可的主要原因是与上司沟通不够。解决方案有：

1)把每一阶段的主要工作任务和安排简要告知老板，并要求老板如有意见

在某一日期前提出，不然按计划执行；

2)当我遇到困难，想方法自己解决，但要带着解决方案和老板开会。让他

知道困难的背景，在他也认识到困难的严重性的时候提出自己准备的两个解决方案，并告知其分别的优劣势，让他选出最终解决方案。这样可以让老板了解我的工作中困难的难度，出现频率，我的专业知识，以及解决问题的能力和态度；

3)在与别的部门的上司，或公司的高层工作时，要注意言语清晰简洁，主动

沟通，考虑周到，不出现有畸异的内容。

当然除了以上方面，杜拉拉身上对工作的勤奋积极、细心谨慎，善与人相处、内心真诚，勇往直前、不气不馁，这些都是我们需要认真学习的不可或缺的优秀品质。

第二部分谈谈读此书对于工作或管理方面的一些体会。

1、人员的培养

读杜拉拉感觉给我最深刻的感受要属重要岗位的人员流失或出现特殊情况后，企业所应具备的应对措施，其实我个人认为就是企业复合型人才的培养问题，因为这一点儿我有切身的体会，一个企业没有一个完善的人才培养，或者最重要的是一个人才流失的应急预案，那势必对这个企业的工作和发展造成一定的影响，就像书中“玫瑰金蝉脱壳”事件，如果没有杜拉拉这样一个有着驴一样的执着精神，而且是有一点儿头脑且有一点儿工作经验的人适时的顶了上去，那势必

对这个500强的企业下一下发展造成很大的影响，但并不是每次面临这样的问题，都能够找到像杜拉拉这样的人，又或许当出现比人员流失更严重的特殊情况后，企业如何能够将影响降到最小，所以我个人认为一个企业不仅要有各种其它各种突发事件的应急预案，更要做好人员流失的应急预案，即除了从企业整体的角度上完善人员培养机制，作为企业的重要管理者，都应该从自身的工作出发，做好人员的培养工作，从而保证工作的正常开展。

2、执行力的加强

知名外企之所以具备强大的竞争力，除了严格规范的管理制度外，执行力也是一个很重要的方面。从书中获知在外企上级的指令一旦下达之后，下属都会不打折扣地执行，而不会疲于应付，或者有所保留的去执行，各级员工均与上级直接领导保持一致，将组织战略转换为成果或者效益。而像我们这些国企，往往执行力是我们突出的问题，所以为了提高员工的执行力，个人认为可以借鉴外企的SOP（标准作业程序），将各工种的岗位工作及各类工作操作步骤和要求以统一描述清晰，细节明确，责任明确，以此指导和规范日常的工作，避免相关部门及相关人员之间的相互扯皮及推卸责任。

3、针对员工工作特点，合理安排工作

《杜拉拉升职记1》中描写了一个贯穿全书的男主人公---王伟，他作为“大客户部销售总监”，针对员工的工作特点，合理安排了手下各“大区经理”的分工，使“大客户部”在销售部的经济指标一直名列前茅。

通过这个事例，我认为：在管理工作中，应借鉴“王伟”的管理风格。通过全面了解管理人员、班组长的管理风格、思维模式、工作特点，并按照相应的特点进行合理的分工与配编，使其在各项工作中达到有的放矢的状态，这样不但可以有效的调动所有人员的工作积极性，使工作效率成倍的增长，同时使工作环境、人与人之间的关系达到和谐，为创建“和谐企业”打下良好的基础。

这本书是让我难得一气呵成看完的佳作，情节真切生活，人物鲜活灵动，看着此书我能感觉到自己仿佛也置身在那样的一个工作环境中，和拉拉有着同样的经历，面对困难时候的缜密思考让问题迎刃而解，在工作中不断磨练自己提升自己，更可以说是一种完善人生的过程。让我们将生活中的点滴感悟应用到工作中去，不断提高自我，为烟草的明天会更好而努力！

第三篇：读《杜拉拉升职记》有感

这本书非常好。书里面对我价值最大的那块在拉拉给飞机上的陌生男子的一封信内的一段内容，这应该也是拉拉n年外企经历最精华的部分。因为在我看来，外企在科层政治方面的应用技巧和理解程度远不如政府机构，在利用政治获得垄断利益和资源方面不如国企，在野蛮生存和死拼速度领域与民企也有差距，外企最强的地方就在于对企业价值的理解方面，对企业价值理解对了，企业的大方向就会对，所有人不管怎么表面说但内心里都有一个共同的价值杠杆，你可能私交方面很讨厌某人，但别人不得不对你说“你很专业”，也许你会遭到排挤和“小鞋”，但企业的大方向导致所有人都是喜欢和专业的人合作的，所以只要够专业就永远有机会。拉拉信里是这样写的：

你得找一家好公司。

什么是好公司？

1、产品附加值高，生意好，并且从其业务线看，具备持续发展的能力和前景；

2、有专业的、聪明能干的、经验丰富的、并且为人现实的管理层，在把控着公司，并且有保证一贯这样用人的制度的公司；

3、有严格的财务制度，对预算、费用和利润等与投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司；

4、崇尚客户导向、市场导向、结果导向、执行力的公司；

5、有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业务的良性发展，具有控制性和实操性兼备的特点。

上面拉拉的话其实是在讲一个比较完美的企业的5点特性，我觉得符合第一点的企业很多；第二点符合的就非常少，公司特别容易陷入内耗；第三点是特别容易被人所忽略的，拉拉没有在第三条内明确提出价格制订方面的因素；第四点大家都在努力朝这方面做，但怎么做好是个问题；第五点其实就是重视拉拉书中所说的那个sop，那个东西不仅仅对于大公司很有用，对于中小企业来说也是个法宝。

第四篇：读《杜拉拉升职记》有感

读《杜拉拉升职记》后有感

很早就听说《杜拉拉升职记》是一本不错的书，但听说归听说，由于个人的懒惰，也没有主动的去读一读，直到我的上司推荐给我，并借给我读，我就开始慢慢进入角色当中。

杜拉拉只是一个普通大学的毕业生，姿色很一般，没有任何背景的南方小女子，也许她的前景其实并不乐观，她的事业、爱情，在未来也许将充满着更多的矛盾和挑战。书中的杜拉拉她就善于总结，根据公司的实际情况她找出了自己独特的汇报工作方式，清晰明了，使自己与领导的沟通畅通无障碍，从而得到更多工作上的指导，使自己的工作更加顺畅、更加出色。而我自己的工作当中就缺乏这样的总结、汇报与领导沟通。

一个普通的职场女性如何选择适合自己的职业，以及在工作中如何一步步走向成功的故事，实际上我个人认为它讲述的是一个人的职业生涯规划及如何达到这个规划目标和达到个人目标的一个过程。对于每个在工作上的人，大多数的人是寻求一种上班不再是负担和痛苦，工作氛围中不再凝结着紧张和压力，面对领导时身体的每个细胞都充满着自信的良好的工作局面和环境，这样我们每个人的工作热情才能不冷却，工作热情也才能不减，也才能有机会学习和晋升，从而实现自已的职业规划目标。

我发现电影和电视剧的定位是爱情，所以职场上的知识少之更少。我要像杜拉拉一样行动起来，加油！这本号称中国白领必

读的职场小说——《杜拉拉升职记》，总体说，感觉不错，很有阅读感。

第五篇：读《杜拉拉升职记》有感

读《杜拉拉升职记》有感

大港营业厅刘洪丽

最近看了《杜拉拉升职记》这本书，读后感触颇深。从书中我们不难领悟，良好的沟通能力、积极的工作态度，再加上能够及时把握住机会的机灵和聪慧便是优秀员工应具备的素质。整个故事通过对杜拉拉从职场新人到精英白领这一奋斗路程的讲述，为读者描述了真实的社会、职场现状，在如何处理与下属、领导关系，如何维系同事间和谐等方面都为读者提供了很多可以借鉴的经验。

开始的杜拉拉天真的相信少说多做的道理，拿着助理的钱干着业务的活，天天加班到9点多。李斯特总对杜拉拉说的一句话就是：年轻的时候多做一点，可以多学一点，钱不是问题。到头来才知道，钱永远都是大问题，丧失了谈判的最好时机想翻身就难了。少说多做并非不好，只是不足够，我们需要少说多做的精神，也需要有自己的亮光点，就如王姐说的要有自己精通的东西，要有自己的特色、特点。

这本书让我得到了一些小技巧，在这里和大家分享一下：

1.当自己对直接上司有意见时，应积极沟通，而不是先考虑越级申诉，这在企业中是大忌。

2.面对新的老板，要尽快适应，正所谓适者生存。

3.做任何事要以上级为主，与上级建立一致性。

4.积极给上司提供善意的信息。

5.和老板谈话之前要理清思路，先想好要占用老板多少时间谈话的主题是什么，内容简洁明要。

6.摸清老板问话的常见规律，事先做好应对的准备。

7.多与他人沟通，任何工作都是建立在沟通之。

8.自己一个明确考虑问题的时间，再复杂的事情，捋清头绪也就清晰明了了。

9.人的精力有限，应该花大部分时间在发挥强项上，做到扬长避短

10.人的注意力有限。要保证重点

如果你想成为好的员工，那么就要尽量拥有较强的适应力，争取在遇到问题时快速与上级建立一致性，时刻保持思路清晰，主动快速完成任务并积极汇报工作情况。相信自己，坚持学习，你就能在压力和困难中快速找到最佳解决方案，成为职场中的冠军！