《矿产资源战略》学习心得

第一篇：《矿产资源战略》学习心得

矿产资源战略学习心得

矿产资源泛指由地质作用形成于地壳中以固态、液态和气态形式存在的，具有重要经济价值的自然资源。目前，全球已经发现矿产资源200余种。由于各国矿产资源禀赋差异，或多或少的存在矿产资源不足，制约本国经济发展的问题。矿产资源储备，指为保障国家安全（包括国防安全和经济安全）由国家实施对具有较强供应脆弱性的战略矿产和急缺矿产所进行的储备（齐亚彬等，2002）。通常分为两类，一是矿产资源战略储备，二是矿产资源战略储备基地（张所续，2010）。随着21世纪的发展，中国、印度等众多发展中国家纷纷进入或即将进入工业化阶段，全球矿产资源的消费需求，将不可避免地出现新一轮高涨。快速、精确查明我国矿产资源现状，科学、准确评价我国矿产资源潜力，深入分析、把握我国国民经济和社会可持续发展对矿产资源的需要，动态跟踪、了解国际矿产资源市场的发展态势，是国家制定矿产资源战略规划的需要（杨子健，2008）。因此，矿产资源战略被赋予了新的内涵，如何构筑矿产资源“资源-环境-经济技术”相结合的战略目标，就显得尤为迫切（贾文龙等，2008）。

一、概述

矿产资源的开发利用，推动全球经济的迅猛发展。矿产资源的不可再生性，使人类一直忧虑资源枯竭的问题，始终在评估和研究矿产资源的可供性问题。矿产资源的供应中断，可危及一个国家的国防体系和经济体系（雷涯邻，2006）。

尽管从世界范围看，矿产资源并不短缺，但从单个国家和地区来看，由于矿产资源的地质属性，全球资源空间分布不均匀，大多数矿产集中在少数国家，矿产资源的开发利用也是有限的。从现有探明储量上，17种矿产近76%的储量分布在美国、俄罗斯、中国3个国家；世界石油剩余可采储量中，56.1%分布在中东，中国只占1.2%；天然气剩余可采储量中，中东占41.5%，俄罗斯占27.2%，中国占1.3%（表1）。由于各国矿产资源禀赋差异，决定了任何一个国家都不可能依靠自身的资源满足经济发展的需要。尤其是工业和经济发达的国家，为维持本国工业和经济的飞速增长，对矿产资源的需求量较大，对国外矿产资源的依赖性较强。严重依赖国外资源既成为经济问题，又会成为国家安全问题。只有在资源安全的基础上，国家安全才有保证。展望到2020年，我国的矿产资源供需形势将更为严峻。因此，根据本国实际情况确定相应的矿产资源储备，并将其提到国家战略的高度加以重视，对于维护国家安全和经济可持续发展意义重大。

二、矿产资源战略储备与国家安全

在世界经济中，95%以上的能源、80%以上的工业原料和70%以上的农业生产资料来自矿产资源，矿产资源是人类社会赖以生存和发展的重要物质基础。矿产资源也是国防安全和经济安全的重要保证，其对国家安全的重要性主要体现在两方面。

1.矿产资源战略储备是国防安全的基础

一支具有战斗力的军队是巩固国防安全的保证，而矿产资源是战争制胜的关键。现代化武器装备所需原材料及能量，几乎全部来源于矿产资源。现代战争实际上是资源消耗的对抗，或者说是资源储备的对抗，谁拥有充足的矿产资源，谁就拥有获胜的基础。例如二战前，德国所需石油大部份靠进口，对国外的依赖度达到90%以上。1939年，德国发动第二次世界大战时，只储备了240万t成品油和少量石油。由于战争封锁，使得德国在战争期间石油供应短缺。油料短缺是二战期间德国最大的弱点，导致飞机和坦克的实际利用率越来越低，其“闪电战”大规模机械化作战模式受到很大制约。2.矿产资源是国家经济发展的基础

矿产资源是国家经济发展的基础，离开了矿产资源，经济发展就无从谈起。改革开放以来，我国经济对矿产资源需求不断上升，拉动了矿业高速发展，矿业产值持续增长，占工业总产值的比重稳中有升。1986年矿业产值占GDP的3.09%，2000年上升到4.52%，而2007年则进一步增至5.30%。矿业为增强我国经济实力做出了重要贡献。3.矿产资源催生“资源外交”

21世纪外交的很重要的一个方面将是资源外交，因为鉴于矿产资源分布的不均衡，世界上没有任何一个国家可以做到自给自足。矿产品消费大国要维持本国经济的发展，必然要实施全球矿产资源战略，通过“资源外交”，对全球矿产资源加强资本和技术控制。例如日本，通过“资源外交”特别是“石油外交”，加强与资源国和跨国矿业公司的联系与协作。在政治上，对中东产油国及所发生的事件采取低姿态，在经济上加强对发展中国家特别是产油国的经济和技术援助。

三、发达国家的矿产资源战略概述

长期以来，以美国、日本、德国、澳大利亚为代表的资本主义发达国家，一直努力实施全球资源战略，鼓励本国公司到海外勘探开发矿产资源。其意图就是为了优化资源配置，获取廉价、优质的矿产资源，扩大对全球资源的控制能力，保证本国资源需求，确保国家经济安全。目前，世界上大部分矿产资源已经为发达国家的少数几家公司所控制。由于国情不同，各国推行全球资源战略的手段和方法也有所差别。

1.美国——全球资源统治战略

美国作为世界上拥有丰富矿产资源的唯一超级大国，依托其强大的经济实力, 实行“全球开放式”资源战略。为了持久、稳定、经济地获得资源供应，已建立起面向全球的多层次、多渠道的供应保障体系。美国全球资源战略的显著特点是: 1.大量购买和使用全球廉价资源；2.通过经济援助和投资，控制他国战略资源；3.建立庞大的战略资源储备。在资源开发上，则注重研究勘探开发这类资源的方法和技术，如成矿规律、地球化学、地球物理和遥感勘察技术以及深部探测方法，先进的采选冶技术资源评价，改进资源可采性和产能预测模型，建立国家级资源地球科学数据库、专家意见和产品信息等。2.日本——海外投资立国战略

日本历来推行“海外投资立国”战略。作为一个矿产资源贫乏的岛国，日本几乎完全依赖进口他国矿产资源和其他工业原材料，进一步生产、加工和制造成高附加值产品后再出口他国，是世界上最典型的依靠本国发达的工业和先进的科学技术的国家之一。日本通过财政、金融、税收等多种手段，全方位鼓励矿业企业的跨国经营，把国内剩余的生产能力向外转移，并从政治、外交等不同角度支持和促进在海外建立矿产资源供应基地。此外，日本也大量进口国外的原材料及资源初级产品，进行有计划的资源储备。3.德国——政策全方位支持矿业发展

德国的大部分矿产原材料高度依赖进口，其原材料的供应政策以支持经济为目的，采取多渠道供应。以采购国外的矿产资源为主导，配合开发节约原材料的工艺技术以及研究和开发回收工艺等措施，来保证原材料的稳定供应。具体措施有: 1.对德国采矿企业建立一些特殊的优惠政策，如找矿和勘探的经费被认为是生产成本，纳税可减税额，亏损可结转；2.政府在对外采购矿产原材料时，提供法律和政治的保证，加强原材料的自由贸易，搞好与输出矿产资源的发展中国家间的合作关系等；3.德国政府对矿产资源勘探开发提供了直接的财政支持，共设立了两种风险勘探开发基金。对获得资助的项目，要求公司和政府对半投资，成功了要偿还，不成功可以不偿还。另外，德国为应付特殊情况，还进行了矿产品储备。4.澳大利亚——“玻璃地球”计划和旗舰计划

澳大利亚被称为“坐在矿车上的国家”。矿物种类繁多，其中许多矿物储量大，品位高，产量和出口量在世界上具有突出地位。目前，澳大利亚与金属矿产勘探开发研究有关的战略主要包括“玻璃地球”计划和旗舰计划。“玻璃地球”计划是一项地质勘探计划，其宗旨是使澳大利亚大陆地表以下1km深度以及发生于其中的地质过程，变为透明。“旗舰计划”是澳大利亚国家层面上的一项重大计划，其目标是综合、重组、凝练国家科技资源配置，解决国家发展最为紧迫和至关重要的一系列问题。迄今为止，澳大利亚的旗舰计划已经启动了3年，旗舰计划总共投入的经费达几十亿澳元，旗舰项目达十几项。

四、我国矿产资源概况

同发达国家相比，我国的矿产资源开发利用面临着更大的压力。我国矿产资源特点是总量大，但人均拥有量低；矿种齐全，但结构不合理；贫矿多，支柱性大宗矿产少；难选矿多，易选矿少；共生矿多，单一矿少。截至2004年，我国已发现矿产173种，探明有储量的矿产155种，是全球矿产资源种类比较齐全的国家之一。已探明矿产资源总量较大，仅次于美国和俄罗斯，居世界第3位。我国人均矿产资源占有率低，仅为世界人均占有量的58%，排53位。从品位看，我国铁矿平均品位为33.5%，比世界平均品位低10%以上；锰矿平均品位22%，而世界平均品位为48%。一些用量大的支柱性重要矿产，如石油、天然气、铀、铁、锰、铬、铜、铝土矿等矿产的保有储量占世界总量的比例较低。以石油为例，我国石油储采比仅有15∶1，而世界平均为43∶1（表2）。石油、铁、锰、铬、铜、铝、钾盐等矿产对外依赖度较高。我国正处在工业化和全面建设小康社会的高速发展时期，经济和社会的快速发展，使矿产资源供需形势日趋严峻。

为此，我国近几年逐步加大矿产资源勘察力度，立足国内先后发现一批大型一特大型矿床。2009年，全国基础地质调查和固体矿产勘查共投入资金277亿元，在国际矿产勘查市场大幅下滑的情况下仍增长了17.5%。新发现矿产地621处，其中大型以上矿产地159处，煤炭和铁、铜、铝等重要金属矿产资源勘查取得了一批具有重大影响的成果。如辽宁本溪桥头铁矿、河北冀东马城铁矿、山东省兖州市颜店洪福寺铁矿等，在西南三江、冈底斯等资源基地共提交铜资源量近2000万t；在山西、河南等地区探明铝土矿资源量2.6亿t。在一定程度上缓解了我国资源供需矛盾（谭文兵等，2007）。

五、我国矿产资源战略的发展趋势

1.立足于国内，提高矿业资源保障程度

中国人口众多、经济规模巨大，国家在推进工业化和现代化过程中，对矿产资源产生的需求非常庞大。以2003年主要矿产资源消费量与2020年的预测需求量为例，我国的石油消费量将从每年2.67亿t增加到4.25亿t，天然气将从每年350亿m3增加到1800亿m3，铁矿石将从每年4.09亿t增加到5.34亿t，精炼铝将从每年619.3万t增加到1200万t，钾肥（K2O）将从每年794.2万t增加到1717万t，磷矿石（折合含P2O5的标矿）将从每年2900万t增加到4600万t。考虑到目前我国人均矿产资源消费量，约为西方发达国家人均矿产资源消费量的20％，如果未来我国的人均矿产资源消费量接近或达到西方发达国家的水平，对矿产资源的消费需求将异常庞大。在西方发达国家基本垄断世界矿产资源产地、基本控制世界矿产资源市场的既有格局下，完全依赖或主要依赖国外矿产资源来满足国内的庞大需求，不仅在经济能力、运输能力等方面不可行，而且会在很大程度上使我国的经济安全受制于西方发达国家(王家枢等，2000)。因此，必须立足我国国内的矿产资源供给。

矿产资源潜力是国家实力的重要组成部分。国家公益类地质调查机构，应当开展经常性的矿产资源潜力评价工作。促进国内矿产资源地质勘查，是提高国内矿产资源保障程度和供给能力的治本之策。我国矿业的集约化及现代化程度仍然偏低，开采技术方法比较落后，矿产资源的破坏浪费相当严重。必须认真贯彻“在保护中开发、在开发中保护”的方针，对矿产资源实行综合勘查、综合开发和综合利用，鼓励和促进矿山的规模开发和清洁生产，淘汰落后、分散的采矿能力，提高矿山回采率、选冶回收率和综合利用率，促进矿产资源供给来源的内涵式增长（梅燕雄等，2008）。

2.面向世界，更多的利用国外矿产资源

矿产资源是一种宝贵的不可再生的耗竭性自然资源，在空间上具有很强的区域性和不均匀性。目前，我国石油、铁、锰、铜、铝等重要矿产的对外依存度为25％~70％，预计到2020年将提高到58％～91％。在新世纪加快推进工业化及现代化的新时期，矿产资源需求的迅猛增长和结构性短缺，决定了中国必须更多地利用国外矿产资源，积极参与国际矿产资源竞争。不仅是急缺的矿产要更多地利用国外资源，一些具有战略意义的非短缺矿产乃至优势矿产，也要更多地利用国外资源，以利于保护和储备本国的矿产资源。

据王淀佐等（2005）研究，20世纪70年代以来，西方发达国家已陆续完成工业化过程，主要矿产品消费量有所下降或趋于稳定，而大多数发展中国家尚未进入大规模工业化的矿产资源高消耗阶段，为我国更多地利用国外矿产资源提供了难得的机遇。世界矿产资源非常丰富，绝大多数矿产的静态保证年限均超过30年，石油、天然气的静态保证年限均超过50年，煤炭、铁、铝土矿、钾盐、磷、铀等矿产的静态保证年限均超过100年。亚洲的石油、天然气、煤炭、钨、锡、钼、锑、铁等矿产，欧洲的汞、铁、锰、银、钾盐等矿产，非洲的金刚石、锰、铬、金、磷等矿产，大洋洲的铀、铝土矿、镍等矿产，北美洲的钾盐、银、铅锌、镍、石油、天然气、煤炭、钨、钼等矿产，南美洲的铜、锡、铝土矿等矿产，蕴藏量均十分丰富，为我国更多地利用国外矿产资源提供了有利条件（裴荣富等，2007）。

“走出去”勘查开发国外矿产资源，建立国外矿产资源供应基地，是我国经济和矿业发展到一定阶段的必由之路。国家应当鼓励和引导企业，通过联合、并购、重组等方式组建大型跨国矿业集团，大力提升我国矿业的国际竞争力，积极参与境外矿产资源调查研究和勘查开发，逐步建立重要矿产资源的周边国家供应圈和境外矿产资源供应基地。3.加强和谐矿区的建设，确保矿产资源可持续性供给和合理利用

坚持以人为本，统筹人与自然和谐发展，实现经济发展和人口、资源、环境相协调，坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，是科学发展观的基本内容之一（胡锦涛，2004）。在全面建设小康社会和加快推进社会主义现代化建设的新时期，要坚持科学发展观在矿产资源领域的指导地位，树立绿色矿业观，进一步完善《矿产资源法》及相关法律法规体系，实现从以矿为本向以人为本转变，从单一满足经济建设需要向经济效益、社会效益、环境效益相统一转变。

建立矿产资源战略储备是预防供应中断、应对突发事件、调控市场需求、保障经济安全的重要战略措施。国家要从确保矿产资源的持续稳定供给的战略高度，面向世界，面向未来，通过制定政策和计划，对石油、天然气、煤炭、铀、铁、锰、铜、铝、铬、钾盐等重要矿产资源实行战略储备制度。一方面要针对若干重要矿产，选择若干经过调查评价证实具有较大资源潜力的远景区，或通过地质勘查获取比较可靠资源量的矿产地，作为国家矿产地战略储备；另一方面，在国内经济可行、国际市场许可的情况下，有计划的对通过多元化途径从国外获取的具有战略意义的矿产品实行战略储备。

长期以来，我国的经济增长和社会发展基本建立在高消耗、高污染、低效益的粗放扩张型发展模式上，事实证明，这是一种不可持续的发展模式。必须实现经济增长方式从粗放型向集约型转变，把节约能源资源作为一项基本国策，建设资源节约型及环境友好型社会。必须在矿产资源的勘查、开发、利用的全过程和整个矿业领域，推进清洁生产，发展循环经济，提高矿产资源的利用效率，限制高耗能、低附加值的资源密集型产品的生产、消费和出口，促进我国经济社会又好又快发展。

参考文献

1齐亚彬.中国矿产资源储备问题研究[J].资源·产业，2002（6）：51-52． 2张所续.矿产资源战略储备与国家安全[J].中国矿业，2010,19（10:）：1-4.3杨子健.加快建立我国优势矿产资源储备[J].宏观经济管理，2008（1）：28-30.4贾文龙，薛亚洲，任忠宝.关于建立中国矿产资源储备体系的政策思考[J].中国国土资源经济，2008（12）：7-9.5雷涯邻.我国矿产资源安全现状与对策[J].新浪财经,2006(8).6谭文兵，王永生.发达国家的矿产资源战略以及对我国的启示[J].中国矿业，16（6）：20-22.7王家枢，张新安，张小枫.矿产资源与国家安全[M].北京，地质出版社，2000.8梅燕雄，杨德凤，叶锦华，等.中国矿产资源战略问题[J].中国矿业，2008,17（6）：11-13.9王淀佐，陈毓川，李东英，等.中国可持续发展矿产资源战略研究(综合卷)[R].中国工程院重大咨询项目研究报告，2005：14—16． 10裴荣富，梅燕雄，等.1:2500万世界大型超大型矿床成矿图编制及全球矿产成矿规律研究与评价[R].中国地质调查局地质调查项目成果报告,2007．

11胡锦涛.在中央人口资源环境工作座谈会上的讲话[M].北京:人民出版社，2004．

第二篇：企业经营战略学习心得

企业经营战略学习心得

企业经营战略是管理学中一个重要的学习内容，我也了解到企业战略的相关内容、目标、管理办法及应用等，以及团队合作的重要性。对战略从分析，到决策，到执行有了一个整体认识，明白了战略的重要性，也知道了战略的设定方法和管理办法，认识到团队合作在现代企业中的重要性，应该说，收获很大，提高很多。

一、企业经营战略简介

经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划的基础。更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看，经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案，是企业家用来指挥竞争的经营艺术。

二、企业经营战略的内容

1、战略思想：是指导经营战略制定和实施的基本思想。战略思想起着统帅作用、灵魂作用和导向作用。

2、战略目标：是指企业以战略思想指导，根据对主客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。战略目标是构成战略的核心。正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。

3、战略重点：是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。

4、战略方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。战略方针起着导向作用，指针作用和准则作用。

5、战略阶段：是指根据战略目标的要求，在规定的战略期内所划分的若干阶段，以便分期去实现总的战略目标的要求。

6、战略对策：是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性，针对性，灵活性，具体性，多重性等特点。

三、学习心得

通过对企业经营战略的学习，让我了解到经营战略对企业的重要性，下面是我的一些学习心得：

1、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次;

每个人都知道，战略就是企业的经营方向，是未来的使命、愿景和目标，这个道理我们都清楚，我相信每一个企业都有这种战略意识和认知，老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略，员工经常谈到的是战略需要，但是，我们会经常陷入到以下几个误区:

将战术当成战略，将具体的工作重点当成战略认知;

战略制定了以后只是挂在墙上，的工作和日常的工作与战略脱节;

战略经常研讨，不断改变，忽左忽右，每次的差异都很大，让人无所适从;

将战略设定为一个空的，大的理想，制定成为了全面出击战略，无法执行等等。

针对这些现象，其实关键的一点，就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次，我们对于战略的分解管理认识不清，因此，一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的：

（1）战略是一个企业在一个阶段的经营、管理和发展方向，他包含了愿景、使命，包含建立共同的价值观的前提下去实现每一个阶段性目标；

（2）战略的每一个阶段性目标是通过经营计划，即战术策略来实现的，每一个目标我们只有设立相应的经营策略、方法，通过管理实施来保障战略目标成功；

（3）而战略下的战术策略又是通过每一个季度、月度的工作重点项目、要求，即每一个战斗来完成的（4）战斗实现战术，战术保障了战略，月度有重点战斗，有明确战术方法，三年或者五年有战略目标，企业的整体管理就张弛有度，经营有序，企业的未来也就有所保障了;

（5）战略是系统思考，他需要企业最高层次的思考和决策，战术是策略思考，他需要的企业各个板块或者中心进行工作分析和确定，战斗是执行力度，他需要基层管理者按标准，按要求，按质量，按时间完成各项工作任务，这才是企业管理的思维结构和层次。

2、战略的分析是基于历史，基于现实和对未来的感性预测

我们经常看到有的企业在做战略研讨的时候，有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例，总是对某些企业的成功赞叹不已，甚至认为他们的发展路径就是我们应该树立的战略。的确，我们往往迷恋于他人的光环，总是被一些所谓的伟大战略而误导。我个人认为，任何一个企业的成功都是不可复制的，因为时空背景不同，因为每一个企业的管理能力和资源不同，一个人不可能在不同的时间踏入河流的同一片水中，我们做战略分析，了解别人的时候，更重要的是学习他的战术，分析他成功的经验要点和失败的原因，了解他人的目的是给自己启发而借鉴，是不可能生搬硬套的，因此，我强调，战略分析要基于历史和现实展开：

（1）要了解外部的各种信息，如市场环境，行业趋势，竞争状态，在这些外部情况分析的同时，我们要充分了解国家的大政方针，了解行业协会的要求规定，了解国家经济情况及走势，了解竞争对手经营情况，对于外部信息的分析，一方面，我们要收集资料和访谈调研，或者通过网络了解信息，另一方面，最好我们能够索取一些数据资料，了解最清晰和精准的外部情况；

（2）要做好内部的详细分析，针对内部我们首先要做的是前期经营总结回顾，针对我们自己前期的经营情况做一个营销盘点和财务盘点，只有做好总结和回顾，才能够更清楚的认识自己的发展能力，资源能力和优势短板，自己的经营总结必须尽量以数据和事实说话，少一些笼统概括的分析，多一点理性的研究；

（3）前面两点讲的是基于历史和现实对当前状态进行分析，而分析的目标是要进行战略决策的，如何进行战略决策就是足球赛场上的临门一脚，我们在针对历史状态进行分析以后，究竟应该采取发展、稳定，还是一体化战略，究竟在低成本、差异化、聚焦中去选择那一种竞争战略，这个方向的确定就是基于我们的分析来做决策了，而这个决策还有非常关键的一点，就是我们需要对未来做好感性的预测，趋势成就优势，优势成就强势，一个优秀的战略家，他就是具备前瞻性的思维，具备对未来趋势把握的高度战略眼光，因此，看到冰山后面的东西就是我们做战略时最关键的一个工作。

3、战略的起点就是营销价值链的掌控

整体战略讲的是企业发展方向是发展，还是稳定还是一体化的内容，而经营战略或者竞争战略的核心其实还是针对营销价值链的掌控的，企业经营的目标是价值最大化，而价值最大化的体现的基本就是营销价值链的有效，上次崔凯老师讲过营销价值链的微笑曲线，因此，如何把握研发和营销这个两端的战略方向，也是我们应该核心思考的内容：

（1）品牌战略就是营销价值链的关键点，如何在企业整体战略和竞争战略思路基础上去做好品牌、品类的规划是品牌战略的一个重要部分，而品牌规划则围绕着品牌定位、品类开发、品牌推广、品牌传播展开；

（2）战略工作中营销价值链的另一个部分就是围绕着品牌规划所做的渠道规划，如何度品做渠非常关键，也是非常重要的一个匹配关系，我们需要怎么去做好相应的渠道维护、发展和拓展的目标和进度规划充分体现了营销战略的完整；

（3）针对品牌和渠道战略，生产、供应、人力资源所做的配套规划就是围绕着营销价值链所做的战略补充。

4、战略目标是一个不断修正的过程，要与计划紧密相连，要顺势而为;

战略的内容包含战略宗旨和战略目标，原则上，战略宗旨一旦确定下来，使命、愿景和价值观是不会轻易改变的，而战略目标体现在具体的规划上，则是应该一年一修正的，或者一年做一次滚动修正。

（1）每年都应该做好上的战略总结，总结得失与差距，通过战略总结去确定下一的战略目标；

（2）每年的市场形势、行业状况和市场变化各不相同，我们必须结合当前最新的趋势，顺应时代和发展的潮流，去完善，甚至是修改自己的战略规划，战略在于顺势、造势和借势；

（3）战略的修正要结合企业的实际情况和资源能力，不能为了赶潮流而犯投机的错误；

（4）修正后的战略目标应该作为经营目标的基础，经营计划是围绕着战略要求展开的。

５、战略需要组织体系来保障实施。

很多企业制定了战略以后，战略就成了挂在墙上的东西，将战略束之高阁或者战略基本无法实施实现，战略的目标也是各自为政，战略成为形式主义，战略最终也就成了一个象征性的工作，而不是为企业发展发挥作用，因此，战略是需要有组织体系来保障的；

（1）企业应该建立战略发展部，并设立专职的高管来研究、制定、分解、执行、跟踪、总结、修正战略；

（2）、战略制定以后应该做好全体员工的宣讲，并将战略各项规划目标分解到各个部门，明确各个部门战略工作的责任;

（3）针对既定战略应该完善企业的组织架构，并明确岗位职责和对应流程;

（4）战略目标应该成为绩效考核的主要内容，每一个部门完成战略目标的情况应该作为部门人员薪酬激励的主要依据;

（5）、战略发展部门应该定期做出战略总结回顾，与相关部门管理人员不断完善战略执行进度;

６、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。

战略宗旨是要明确企业的使命、愿景和价值观，只有拥有共同的文化，才能够拥有共同的战略目标，并为之而努力奋斗:

（1）企业使命、愿景是必须和每一个员工觉得可以实现，也愿意实现的，是要成为共同的理想，更关键的是实现了这个理想可以实现每一个员工的成功，因此，真正的使命和愿景是企业全体共同的未来;

（2）企业的价值观和每一个人的人生观是息息相关的，因此，要将企业的价值观和人生观融为一体，一方面在于人才的选择观察是否拥有共同的价值观，另一方面就是企业需要在日常工作中，生活中，从上至下都有共同的价值观行为，言行一致，行胜于言;

（3）要形成全员战略的文化和认知，大家除了学习战略，企业员工最重要的是要将战略目标计划分解为个人的责任，上下同欲，步调一致;

（4）战略文化打造的核心在于老板个人对战略认知的深度和执行的强度，只有老板具备对于战略的严谨和严肃的态度，战略才能够深入企业每一个人的骨髓，最终实现战略共赢。

7、团队合作在企业战略中的重要性

团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念在企业文化上的反映。团队精神是企业的灵魂。一个群体不能形成团队，就是一盘散沙；一个团队没有共同的价值观，就不会有统一意志、统一行动，当然就不会有战斗力；一个企业没有灵魂，就不会具有生命的活力。

团队精神表现为一种文化氛围、一种精神面貌，是一种看得见、感知得到的精神气息；企业的灵魂则是一种看不见、摸不着的神韵。比如一个人的气质，魅力等。一个二流的画家只能画出造型相相似的物体，一流的画家则可挥洒神来之笔，赋予物体生命之魂。

俗话说，市场如战场。在企业日成为市场竟争主体的今天，企业的竟争力、战斗力决定着企业的生死存亡。一个企业如果有一个好的团队和良好的团队精神，它就会像冲锋的号角，激励员工通往超前，奋力争先，不断战胜对手，取得竞争的胜利！

其实，关于战略方向，战略宗旨和战略目标，他涉及到很多具体的细节，但是我个人认为战略研究需要仔细，但是战略决策应该立足于简单明了，只有简单专注，我们才能够真正实现战略的融入落地，至于战术策略的问题，则是仁者见仁智者见智，需要我们结合每一个企业每一个阶段的实际来研究确定。

战略，是企业为了活着，也是为了活得更好，战略的关键要点是选择放弃什么，有时候不是为了选择做什么，而是为了选择哪些不做。

战略，是企业管理的起点，也是一个实践的过程，我相信通过这次学习同学们能够树立战略意识，建立更好的战略管理。

以上就是我学习管理学中战略管理的心得体会，希望在今后能将所学到的知识运用到工作实际中来，真正做到学以致用。

第三篇：战略地图学习心得

《战略地图》读书心得

突破性成果=描述战略+衡量战略+管理战略

“如果你不能衡量，那么你就不能管理；如果你不能描述，那么你就不能衡量。”这句话是本书的精髓所在，战略地图从财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面四个维度非常清晰直观的描述了组织战略，是组织与战略协调一致；平衡计分卡从每个层面量化细分出的指标来衡量战略执行的程度，从而使战略成为每个人的日常工作。如何管理战略，《战略中心型组织》提出了更全面的方法，这是卡普兰和诺顿的另外一部力作。因此上面的公式我们可以重新写为：

突破性成果=战略地图+平衡计分卡+战略中心型组织

战略地图使上至制定政策的高层领导，下至基层员工都能够直观清晰的了解组织的战略目标，促成了从上层到基层的良好沟通，使组织全体员工可以为同一个共同目标而努力。平衡计分卡通过将战略目标层层分解到不同的部门和个人，在中层、基层保持纵向、横向协调一致，最终保证战略管理的协调一致。

一、财务层面实现长短期对立力量的战略平衡

财务目标的长短期战略平衡。这是战略地图在财务层面首先要达到的目标。卡普兰和诺顿认为，衡量一个战略是否得到有效执行，要通过长期股东价值来判断，这与传统判断战略执行的标准一致。但是，在战略地图中，强调股东价值的长期性，因此又将股东的价值分解为生产率战略和增长战略。生产率战略考虑的是企业短期财务成果的实现，增长战略则强调企业长期财务成果的实现。

二、客户层面实现差异化的价值主张

在客户层面，卡普兰和诺顿引进了一个新的概念——客户价值主张。平衡计分卡强调，要想使股东满意，必须使客户满意，要使客户满意，必须了解客户的需求。企业满足了客户的需求，就意味着为客户创造了价值。满意的客户是企业生存的根本。客户维度的衡量指标以客户满意度、客户保持率、客户获得率、客户获利率、市场份额和客户份额为主。这些指标有着明显的因果衔接，客户的满意度是客户保持率的基础，只有客户满意了才有可能实现客户保持率，而客户保持又比客户获得容易得多，保持一个客户比重新获得一个客户更节省成本。客户的保持率受产品品牌形象影响，客户的获得率受产品服务以及企业的客户伙伴关系影响。有了客户保持率才能讨论客户获利率，客户获利率受产品质量、价格因素等影响。依据这三个比率的比重，以及产品或服务的特征（包括价格、质量、可用性、选择、功能），企业可以细分出自己的市场份额和客户份额。这一系列指标，都是用来锁定目标客户的，即找出为公司带来增长和赢利的客户。

圣玛丽德卢斯诊所（SMDC）的案例就是对不同客户实行差异化价值主张的典型案例。SMDC的案例中包含多个客户：病人、医生、捐款者。对于病人，基本护理患者需要的是客户亲密度，当他们每次来看病时，他们将不必重复他们的整个病史；对于医生，专业护理患者需要的是卓越临床治疗和领先的技术和专长，对于他们采取产品领先战略；对于捐款者、付款者，他们需要最低成本的服务和创新的医疗保险项目，他们想为他们的员工和客户提供物超所值的服务，对他们采取总成本最低战略。

三、组织价值通过内部层面业务流程创造

高效协调的内部流程创造价值并实现战略。在战略地图中，内部业务流程有四种：运营管理流程、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程。

运营管理流程进行生产，为客户提供产品和服务。其内容为：确定供应商、获得原材料、将原材料做成产品、向客户分销、提供服务、管理风险。客户管理流程用以提高客户价值，拓展并加深与目标客户的关系，与客户维度接轨。其内容为：选择客户、获得客户、保留客户和培育客户关系。创新流程用以获得新市场和新客户，与学习成长维度接轨。其内容包括：识别新产品和服务机会、管理研发组合、设计开发新产品和服务、将新产品和服务推向市场。法规与社会流程营造企业的经营环境，担负企业公民的社会责任。其内容包括：环境保护、安全与健康、员工雇佣、社区投资。这些具体的内容，同企业的业务行动相联系。

不同的企业有不同的流程，但战略地图强调说，在选择这些流程的时候，一定要考虑哪些流程是短期内能为的股东和客户创造价值的，哪些流程是长期为股东和客户创造价值的。这就是内部流程的战略选择，也是这个层面最核心的思想。至于说企业最终选定五个或者十个流程，或者下面再细分出更多的流程，则属于企业个性化的东西。

四、学习与成长层面重视无形资产与战略的协调统一

战略地图将学习与成长这个层面从无形资产的角度划分为三大类——“人力资本、信息资本、组织资本”。卡普兰和诺顿强调，无形资产本身并不能创造价值，无形资产要想为企业创造价值，必须和企业选定的关键战略流程进行配合。也就是说为企业创造价值的，是平衡计分卡里的第三个层面“企业内部流程”。无形资产与内部流程相配合的程度，卡普兰和诺顿称之为无形资产战略准备度，具体又可细分为人力资本准备度、信息资本准备度和组织资本准备度。人力资本、ERP系统、信息化软件等等能不能与内部流程相配合，是无形资产价值能否实现的关键。

根据战略所需，企业制定出自己的战略地图来描述并诠释战略。链接使命与行动的中介就是平衡计分卡。战略地图的实现与否，全在于平衡计分卡的指标优劣。平衡计分卡确定的目标，以及为实现目标而分解出来的层级指标体系，必须和行动方案挂钩才能发挥作用。在整个战略管理框架中，平衡计分卡逐级推行，从公司平衡计分卡推行到个人平衡计分卡，把企业战略层层分解到个人目标，每个员工找出自己的位置，确定在这一战略层级结构中需要他做什么。通过一级一级地分解指标衡量，以推动公司达到战略的预期结果。完整的战略结果是四个维度要达到的效果整合：满意的股东、愉快的客户、高效的流程、士气高昂且训练有素的员工。

非营利组织运用平衡计分卡是平衡计分卡初始概念的最满意扩张之一，这些组织为获得使命成果而努力奋斗，它们并不关注财务业绩，比如我们的政府绩效考核、预算绩效考核等是否也可以引入战略地图，使公众可以看到一个更直观的流程和实施后的效果，避免为考核而考核，让考核流于形式，很难达到预期的效果。

第四篇：西部大开发战略学习心得

西部大开发战略学习心得

西部大开发战略实施十年来，在国家的政策扶持、资金支持、规划指导下，宁夏进入了发展速度最快、发展质量最好、基础设施改善最明显、城乡面貌变化最大、人民得实惠最多的时期。十年来的成功实践经验，给我们以深刻的体会。

宁夏是我国少数民族自治区之一，也是革命老区和集中连片贫困地区。既有煤炭、农业、旅游等方面的资源优势，又明显受到水资源短缺和生态脆弱的制约；既有宁东和河套灌区等发展基础较好的地区，又面临中部干旱带和南部山区脱贫致富的繁重任务；既有实现城乡经济社会协调发展的有利条件，又存在基础设施薄弱、市场发育程度较低、人才匮乏等突出问题。因此，深入推进西部大开发战略，是实现宁夏经济社会发展新跨越，促进区域协调发展，不断提高各族人民生活水平，加快全面建设小康社会步伐的需要；也是落实民族区域自治制度，实现各民族共同发展、共同繁荣的需要。

实施西部大开发战略，必须深入贯彻落实科学发展观。以更加开放的思想观念，更加执著的奋斗精神，更加扎实的工作作风，着力转变经济发展方式和开发优势资源，着力加强基础设施建设和保护生态环境，着力改善民生和提高公共服务水平，着力深化改革和发展内陆开放型经济，着力促进民族团结和社会和谐，走出一条符合宁夏实际、有特色的兴区富民发展道路，努力实现全面建设小康社会和现代化建设的宏伟目标。

首先，中央的坚强领导和大力支持，是实施西部大开发战略的根-1-

本保证。西部大开发战略实施以来，在中央一系列政策措施的有力支持下，我们办成了一些多年来想办而办不成的大事，解决了一些多年来想解决而没有解决的问题。成就的取得，得益于中央的坚强领导和大力支持，得益于中央对西部地区的政策倾斜和投资力度的不断加大。对于一个自我发展能力严重不足的欠发达地区来说，宁夏的发展，既要依靠宁夏各族干部群众的自力更生、艰苦奋斗和长期努力，更要依靠中央的大力支持。必须坚持走自力更生和争取国家支持相结合的路子，把自身的艰苦奋斗与中央和先进地区的大力支持结合起来，想方设法争取中央对我区的全方位支持，才能加快发展步伐，逐步缩小与中东部的发展差距，形成优势互补、协调发展的生动局面。西部大开发战略是推动广大西部地区国民经济持续健康发展，实现各民族团结进步，维护社会稳定的强大动力。

其次，坚持基础先行，是实施西部大开发战略的先决条件。大力加强基础设施建设，不断改善发展的基础条件，为增强发展后劲提供支撑，是实施西部开发战略的先决条件。必须始终坚持基础优先战略，紧密结合国家经济社会发展阶段和宏观经济政策的调整，坚持统筹规划，合理开发利用和保护节约水资源，改善公路、铁路、航空等交通基础设施条件，加快通信网络以及电力主网架和输电工程建设，全面提高基础设施网络化和现代化水平。只有这样，才能为全面发展打下可靠基础。

第三，高度重视生态环境建设与保护，是实施西部大开发战略的重大任务。生态环境是可持续发展的物质基础，只有保护好生态环境，才能为经济社会可持续发展提供生态保障。只有始终坚持生态环境建设和保护与经济社会协调发展，才能在促进西部地区大力发展的过程中实现经济社会生态可持续。对于宁夏而言，把生态环境建设和保护置于全区经济社会发展的大局去谋划和思考，主动把生态环境建设和保护的各项工作与全区经济社会发展的总体目标、任务相衔接，积极推进生态文化建设，是由宁夏的特殊区情所决定的。宁夏跨东部季风区域和西北干旱区域，处于我国三大自然区域的交汇和过渡地带，自然环境及其脆弱，因此，只有根据资源和环境承载能力规划全区的经济社会发展，才能实现人与自然和谐、共生的可持续发展之路。

第四，大力调整经济结构，是实施西部大开发战略的必由之路。适应国内外形势的发展变化，不断调整和优化经济结构，根据区域实际发展需要，有选择性的引进产业，是宁夏实施西部大开发战略中面临的一项紧迫任务。加快构建具有比较优势和市场竞争优势的特色产业，是调整全区经济结构的核心内容。必须始终坚持从国家发展大局的高度进行谋划，把推进经济结构调整和自主创新作为转变发展方式的主攻方向，加快推进经济结构战略性调整，加快推进产业结构调整和升级，因地制宜地发展资源环境可承载的、具有竞争力的优势特色产业，承接东部地区产业转移，千方百计拓展经济发展空间。只有围绕发展特色经济，不断调整优化经济结构，逐步建立有竞争优势的特色产业，才能凭借比较优势，发挥后发优势，加快结构调整升级。

第五，着力改善民生，切实维护群众的根本利益，是实施西部大开发战略的根本目的。实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益

是实施西部大开发战略的出发点和落脚点。宁夏是少数民族聚居地区，与东部沿海发达省区相比，经济社会发展水平偏低。保障和改善民生不仅是提高全区各族人民生活水平的需要，也是加强民族团结、保障国家长治久安的需要。必须始终坚持从实际出发，贯彻以人为本的发展理念，坚持发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享，把提高各族群众收入和公共服务水平作为一个重要目标，加快推进重点民生工程建设，着力解决就业、医疗、住房、养老、环保，尤其是农村基础设施、基础教育和医疗卫生等关系群众身利益的实际问题，才能充分调动各方面的积极性和创造性，促进社会和谐稳定。第六，加快体制机制创新，是实施西部大开发战略的必然要求。实施西部大开发战略，需要不失时机地解放思想，转变观念，加快体制机制创新，从根本上消除各种妨碍经济社会发展的体制机制，破解欠发达地区发展难题，解决宁夏经济社会发展长期积累的深层次问题。必须坚持制度创新，深化经济社会领域各项改革步伐，以体制机制创新为主攻方向，继续推进经济结构战略性调整，加快推进国有企业改革，大力发展非公经济，培育现代市场体系，建立健全科技创新体制，深化财税、金融、投资、行政管理、社会管理等体制改革，力争在重点领域和关键环节上取得突破性进展。只有这样，才能为继续实施西部大开发战略提供强有力的体制保障。

新的时期，我们一定要抢抓机遇，奋力发展。认真学习贯彻党的十七大精神，切实落实科学发展观，齐心协力，锐意进取，奋发图强，艰苦奋斗，努力把宁夏经济社会发展推向新的阶段。

第五篇：战略学习班学习心得

战略学习班学习心得

从2010年10月9日到2010年10月14日，老总组织召开了中层干部以上战略准备学习会议，为期6天的会议让大家澄清了思想，开拓了眼界，消除了疑虑，提升了境界。我将从下面5个方面全面阐述我参加战略准备学习班的心得。

一、对学习班的认识

1、目的：学习班主要针对如下问题。

①低级错误反复的出现。在工作中会存在大量复杂问题，错误虽然不可避免，但是如果低级错误不断地重复的出现，各种漏洞会慢慢变大，我们不得不把大量的时间浪费在处理、弥补上，从而影响了工作效率，所以我们必须重视错误产生的根源，学习、讨论是很好的办法。

②执行中方向不明确。工作中方向不明是很危险的。我们辛辛苦苦地做完了工作却发现它不但无助于实现公司目标，而且还起了反作用，这是很悲哀的事情。

③思想境界远远达不到“事业”的高度。事业是成功的基石，它有一定的规律，开始之初，必须花费心血，要有坚定的理念、奉献、牺牲的精神，逐步提高境界，让正确的工作方法成为习惯。事业中期，公司实力、个人素质、能力，达到了很强的水平，这个时期一切会很平稳，发展顺利了，个人工作效率也高了，做起事情来事倍功半，完全可以形成一种轻松、快乐的氛围。事业高峰期，这是个丰收、分享的时期，大家一面体会着成果的香甜，一面把自己成功的经验传授给后来者，爱护培养他们，让公司一直延续下去。

④私心杂念引发种种矛盾。对于事业的规律，很多人思想上存在倒置。在事业初期，他们对公司、对自己缺乏信心，往往在观望中沉默、等待随时准备从这里抽身而去，由于在工作中体验不到快乐，他们会很无聊烦闷，更愿意把时间花费在和家人、朋友交往，打发时间。事业中期，由于工作顺利了，经常感受到一个个成功的喜悦，他们逐渐的变成一个规规矩矩工作的人，按时上下班。但是由于思想不坚定，一遇到困难就会退缩，相互退让。事业的高峰期，分享的时候到了，金黄闪闪的果实刺激了他们，他们拼命的工作，挖空心思的去揣摩并接近最高的领导，我们将这种在利益促使下而进行的行为称为“拍马屁”，别人获得更

多，便心存嫉妒，而至于暗箭伤人，这些人最终将被清除，再次寻找工作，周而复始的重复着悲哀的职业生涯。

⑤责任心不强，领导作风不过关。当个领导首先要和公司利益高度一致，以公司利益为自己的利益，一荣俱荣，一损俱损。其次要有高尚的人格魅力，修其身、明其志。再次喜怒哀乐不形于色，为了公司利益，自己的喜好，自己的忧愁通通可以丢开，这就是领导的责任。

⑥培养不出符合要求的人才，打桩战术受到影响。公司对人才要求一忠二能，先不说能，古人说的“强将手下无弱兵”、“名师出高徒”等等，说明了领导决定了下属，什么样的领导就有什么样的下属，要培养好的下属首先要得到他们的认可、钦佩，没有好的领导作风是不会被人认可、信任的，而后，领导必须指明方向、善于引导，将大家凝聚在公司的旗帜下，然而，本身领导作风不正、私心杂念过多，自然下属也会因为失去组织而茫然，多愁善感起来，思不宁则心不坚，心不坚则志不明，志不明则行无果，行无果则去意生。这样的领导，无法为公司培养、留住人才，打桩战术必将受影响。

⑦工作不到位、不深刻、漏洞百出，花太多时间修补，进展慢，战略准备学习班，要让大家再次去明确最高领导的战略意图，并讨论工作中可能出现的问题，目的让大家在工作开始后顺利一些，少犯错，提高效率，这样的学习，越多越好，却有些人不明白，以和领导、我们的最高的头，公司的核心大脑接触为一种负担，甚至抵触，所以，一工作一起来方向不明，做再多也是浪费时间，何来效率。

⑧自觉性不够，等待思想重。公司不是一个人的公司，是大家的公司，公司的事不是一个人的事，是大家的事，公司的愿景虽然是两位长者提出来的，却不是仅凭他们两个人就能做到的，有些人，“公司是自己的家”这个口号是会喊的，但实际上除了明确安排给他的任务外，不想多花一份力，看到别人忙上忙下，则抱着一种讥笑的态度看热闹，公司愿景很大，外面有很多有心人也想着这样的愿景，这是我们大家倾尽全力，加快脚步防止别人抢走的时候，等待态度是要命的。

二、在以后的工作中怎样将5个端正（端正心态、端正思想作风、端正工作作风、端正领导作风、端正人生价值）运用进去。对于5个端正，经过多次深入的讨论、学习，我们首先对5个端正有了深刻的理解，理解了正确的人生道路，树立清晰的可参考的标准，最重要的是在学习中我们的最高领导从始至终参与，指明了方向，那么，对于这些讨论出来，我们大家公认的标准，我们在工作中去参照，不断地审视自己，提醒自己，遇到问题，冷静的分析、探讨，就可以避免很多错误，大大提高效率，同时也提高自身的境界、能力，把5个端正贯彻、实现在实际工作中，这是我们首要责任，也是做好工作的重要条件之一。

三、在工作中，如何做到两个铲除、两个树立。

1、铲除情绪，铲除抵触。从我自身来说，作为一个领导，千万不能情绪化，这是一个大标准。情绪和工作联系在一起，如果处理得当，可以产生一种快乐积极的情绪。这是我们追求的，如果处理不好，就会产生抵触情绪，进而发展到敌对情绪，我们从历史、现代很多实例中看到，在军队中，敌对情绪，会遭到战役的失败，因为敌对情绪一旦蔓延开来，打胜仗所要求的团结合作、配合、奉献、互助互敬等等都不存在，有的只是互相拆台、对抗、争斗、阴谋等等，这样的队伍只有灭亡，企业如果这样，同样不能生存。我们大家必须清楚的认识到没有团结的企业，就算偶然成功，也不会长久，这显然不是大家所愿意看到的，我们以实例来说明，团队中肯定要存在上级、中级、下级，那么，中级对上级或者下级对中级为什么会产生抵触情绪呢？也许会是因为一种普遍存在的逆反心理。通过对抗来发泄不满，这样的情况下，受到抵触的人一定要冷静，耐心地去尝试着改变一些沟通方式，为大家寻找一种共同点，比如安排工作，用共同利益来说服比粗暴的命令要好，也许上下级间的冷淡造成抵触情绪的发生，友谊、理解是解决这个问题的良方，也许性格爱好、工作方式的不同会造成抵触情绪，特别是工作方式上，大家要放开架子，要对别人的意见建议听的进去，摆事实、讲道理，大家共同来权衡，哪种方式更有利，我们就用哪种方式，尽量避免工作中产生抵触和其他情绪是工作成功的另一重要条件。

2、树立责任心、事业心和责权利高度一致、一样。责任心和事业心同样是一致的，有责任心的人，责任心很强的人，一定有伟大的目标，渴望做一番事业，有事业心的人，必然有很强的责任心，而碌碌无为、无欲无求的人，会满足现状，只服务于必须的8个小时，有机会就钻，得过且过，对于美好的生活，高层次的生活，有渴望而无动力，对工作没有忠诚度，高兴在这里做，不高兴换一家做，这种人永远不会成长，不会成功，所以还是看个人选择，你渴望做什么样的人，享受什么样的生活，你就必须做出什么样的付出，不劳而获只是一种故事。

四、如何解决内部矛盾，如何处理公与私的问题。

1、内部矛盾。我们把内部矛盾分为两类，一种是严重损害公司利益的矛盾，对于这样的矛盾，要求大家要有明确的是非观，一切以损害公司利益，满足自己私欲为目的，制造、挑起矛盾的人和事，大家共同抵制，树立我不去做也不允许别人去做的思想，消灭产生矛盾的土壤。另一种矛盾是人与人之间的矛盾，毛主席说过：“对待同志要像春天般温暖。”我们的公司是个大家庭，大家是同志、战友、亲人，没有什么矛盾能影响我们的亲情，当然矛盾总会要有的，那么就要求我们，一要坚定思想，爱公司，放低个人；二要胸怀宽广，缓解矛盾而不要激化矛盾；三要谦虚为人，对不同的意见我们要“择其善而固之，其不善而改之”，不要固执。

2、如何处理公与私的问题。公字有四笔，只要有四个有私心的人，一人拿一笔，公就没有了，可见，私字对大家的损害有多大，我们从下面几个方面去理解公与私的关系。

①公司统一。没有天哪有地，没有地哪有国，没有国哪有家，没有家哪有你，没有公哪有私。公事大家一点一点去建立起来的，也是大家私益的来源。

②公私兼顾。公司是人性化的公司，不会让大家放弃自己的家庭、亲人、朋友，放弃一切，把自己卖给公司，而是要求大家明白，现在是建设期，需要是付出，是牺牲，是大家的家庭、亲人、朋友的理解，而到了成熟期，一切都会好起来。

③公中有私，私中有公。这是一种境界，其实很多人都会有这种经验，个人心怀公司，梦中还会出现公司，而个人在碰到问题或私人困难时，组织会送上温暖。

④公而助私。随着公司不断壮大，个人收入、能力不断提高，生活不断走上

一个个层次。

⑤私而利公。我们能力经验增加，素质提高，自然成为公司的一种宣传，个人为社会的贡献增加了公司影响力，格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治园、平天下，人要处理好内力、外因、自己、他人、家庭、事业，各个方面的问题，才能平天下。

五、怎样提高领导能力。讲3个方面：

1、领导承上启下的能力。作为中层干部，要理解上级的方向、观念、目标、要求、正确的传达分配到下属并落实，这就要求，对上要主动熟悉和了解以确保对自己受到的信息充分理解，不懂就问，拿到信息，学会思考，对下传达要力求准确、有耐心，以高度的执行力去落实到位。

2、从自身上要严格要求，多提高。干部有表率作用，自身要求不高也就是自毁团队，那么就要提高自己。①加强交流能力；②加强领导力；③学会寻求支持；④学会适应；⑤提高自身素质；⑥加强技术能力。

3、作为干部，有培养下属的责任，为了让公司得于延续，必须重视一批又一批人才成长的问题，根据公司对人才一忠二能的要求，我们必须要在心中形成一套培训、素质，养成计划，为公司培养一批又一批的思想觉悟高、技术知识出众的人才，千万不要怀有私心、害怕别人提高，损害自己利益，要知道没有了人才，没有了公司发展、个人利益只是幻影。

以上就是我对战略准备学习班的认识，粗略之处，敬请批评指正。

事业总部市场经营部