读《让听见炮声的人决策》有感[精选]

第一篇：读《让听见炮声的人决策》有感[精选]

读《让听见炮声的人决策》有感

近期阅读了《让听见炮声的人决策》——华为总裁任正非的华为管理之道一书，看完这本书之后感受很多，特别是书中提到，华为就两个字—诚信，华为十几年来铸造的就是这两个字：诚信。对客户的诚信，对社会、政府的诚信，对员工的诚信。只要我们坚持下去，这种诚信创造的价值是取之不尽用之不竭，要知道我们花掉的很多钱是要形成未来的财富的，我们经过10年的时间，花大量的金钱和精力，在市场上塑造了两个字“诚信”,这是我们的立身之本，是我们的核心竞争力，是华为公司对外的所有形象，这个无形资产对我们源源不断的带来财富。一切以物质利益为基础，是建立不起强大的队伍的，君子取之以道，小人驱之以利。必须使员工的目标远大化，使员工认识到他的奋斗与祖国的前途、民族的命运是连接在一起的，为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己与家人的幸福而努力奋斗。我们提倡精神文明，但我们要用物质文明区巩固。爱祖国、爱人民、爱事业、和爱生活是我们凝聚力的源泉，责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓，实事求是是我们的行为准则。

近年来，人们对诚信的呼吁越来越强烈，这也许并不是中国古人的诚信记录比现在好得多，而是现在人们的诚信意识在缓慢地苏醒。这恰如分蛋糕一样，早些时候，我们的面前其实没有蛋糕，所以大家一团和气，没有什么可以争执的东西。现在我们所 处的时代，大概是有了一个蛋糕可供众人分配，但蛋糕不够大，并不能保证每一个人可分得心满意足的一块，况且又没有特别清晰可信的分蛋糕的规则，结果众生你争我夺甚至尔虞我诈，无非是想让自己的那一块做得大一些，自然，别人的蛋糕就少了，这个时期，人们对诚信的呼唤最为迫切。随着社会的逐渐富足，蛋糕做大了，分蛋糕的规则也明确了，社会诚信就会好得多。因此，中国人现在如此迫切地呼唤诚信，并非倒退，而是我们正在爬坡。

古时候杜甫发出“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”时，他作为寒士之一是有切肤之痛的；而白居易吟唱“地不知寒人要暖，少把人衣作地衣”时，我相信他尽管位高爵厚，但也是出自真诚的。因为我们曾经太贫苦，所以诚信可能总是一种在梦中浮现的奢侈品。

现在中国渐渐地走向富裕了，因此诚信问题一下子就凸现出来，我们身边几乎充斥了各种不诚信的企业和个人，各种极其富有想象力的欺骗，例如给馒头里放点洗衣粉；给猪喂点瘦肉精或多多注水；给甲鱼鳝鱼喂点避孕药等等，让人叹为观止。各种企业的虚假广告、产品和利润，更是层出不穷，以至于有人发起寻找中国股市中令人尊敬的上市公司这样的事。为什么诚信突然缺失而我们如此迫切地呼唤诚信？

如何呼唤诚信回归？有两手政策，一手当然是做大蛋糕，让每个国民至少有能维持温饱的一份，这大约就是“发展才是硬道理”吧！另一手是要确立分蛋糕的规则，否则朝令夕改，个人和企业就难以有讲诚信的基础。一个蛋糕如何才能分得公平？这需要权力的制衡机制，例如一个人拥有先切蛋糕的权力时另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力，这样一块蛋糕才能分割得均匀。没有制衡的权力，我们就不能期望权力拥有者会卑微谨慎地使用 权力，而多半会以权谋私。这样分蛋糕过程中，如果立规矩者没有规矩，那么社会诚信的基石就非常不稳固，并且最终影响到国民们努力做大蛋糕的辛苦劳作。

所以，中国呼唤诚信，就需要“两手抓，两手都要硬”，没有诚信规则，社会就会蜕变为水泊梁山的状态，即使是君子，也只能大块吃肉，大碗喝酒，否则其他人就要对其实施“君子可欺之以方”；有了诚信规则，大家才能无论内心愿意或不愿意，至少行为上要可信。两手硬就是说发展经济要硬，完善市场经济框架也要硬，政府诚信的蚀空或缺失，始终是一个社会现代化和文明化的致命软肋。

在我们汉能司训共十八条其中：第八条品德问题是零因子，零乘以亿万等于零。第九条是诚信是根。都充分展示了汉能已将品德与诚信深深的融入到我们企业文化中，渗透到每一个领域，作为企业发展之根本，作为我们每一个员工也应该吧诚信作为为人之根本，这是发展的前提，也是公司发展的根基，祖国发展之根本。通过学习这本书让我受益匪浅。

财务部-李秀娟

第二篇：任正非讲话：让听得见炮声的人来决策2009

任正非讲话：让听得见炮声的人来决策

(2009年1月摘自华为任正非总裁在销服体系奋斗颁奖大会上的讲话)

华为总裁任正非在销服体系奋斗颁奖大会上的讲话

·我们后方配备的先进设备、优质资源，应该在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，而不是拥有资源的人来指挥战争、拥兵自重。谁来呼唤炮火，应该让听得见炮声的人来决策。

·努力做厚客户界面，以客户经理、解决方案专家、交付专家组成的工作小组，形成面向客户的“铁三角”作战单元。

·基层作战单元在授权范围内，有权力直接呼唤炮火......一线的作战，要从客户经理的单兵作战转变为小团队作战，而且客户经理要加强营销四要素(客户关系、解决方案、融资和回款条件、以及交付)的综合能力。

·我们机构设置的目的，就是为作战，作战的目的，是为了取得利润。平台的客户就是前方作战部队，作战部队不需要的，就是多余的。

我们从以技术为中心，向以客户为中心的转移过程中，如何调整好组织，始终是一个很难的题目。刚开始我的认识也是有局限性的。我在EMT(经营管理团队)会上讲了话，要缩短流程，提高效率，减少协调，使公司实现有效增长，以及现金流的自我循环。但提出的措施，确实有一些问题，单纯的强调精简机关，压缩人员，简化流程，遭遇一部分EMT成员的反对。他们认为机关干部和员工压到一线后，会增加一线的负担，增加了成本，并帮不了什么忙。机关干部下去以总部自居，反而干预了正常的基层工作。后来我听取一些中层干部的反映，他们认为组织流程变革要倒着来，从一线往回梳理，平台(支撑部门和管理部门，包括片区、地区部及代表处的支撑和管理部门)只是为了满足前线作战部队的需要而设置的，并不是越多越好、越大越好、越全越好。要减少平台部门，减轻协调量，精减平台人员，自然效率就会提高。这样EMT决议还未出笼就被反了一个方向。但如何去实现这一点呢？问题仍然摆在前面。这次访问利比亚时，听取了北非地区部的汇报，有了一些启发。

北非地区部努力做厚客户界面，以客户经理、解决方案专家、交付专家组成的工作小组，形成面向客户的“铁三角”作战单元，有效地提升了客户的信任，较深地理解了客户需求，关注良好有效的交付和及时的回款。

铁三角的精髓是为了目标，而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。公司业务开展的各领域、各环节，都会存在铁三角，三角只是形象说法，不是简单理解为三角，四角、五角甚至更多也是可能的。这给下一阶段组织整改提供了很好的思路和借鉴，公司主要的资源要用在找目标、找机会，并将机会转化成结果上。我们后方配备的先进设备、优质资源，应该在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，而不是拥有资源的人来指挥战争、拥兵自重。

谁来呼唤炮火，应该让听得见炮声的人来决策。而现在我们恰好是反过来的。机关不了解前线，但拥有太多的权力与资源，为了控制运营的风险，自然而然的设置了许多流程控制点，而且不愿意授权。过多的流程控制点，会降低运行效率，增加运作成本，滋生了官僚主义及教条主义。当然，因内控需要而设置合理的流程控制点是必须的。去年公司提出将指挥所(执行及部分决策)放到听得到炮响的地方去，已经有了变化，计划预算开始以地区部、产品线为基础，已经迈出可喜的一步，但还不够。北非地区部给我们提供了一条思路，就是把决策权根据授权规则授给一线团队，后方起保障作用。这样我们的流程优化的方法就和过去不同了，流程梳理和优化要倒过来做，就是以需求确定目的，以目的驱使保证，一切为前线着想，就会共同努力地控制有效流程点的设置。从而精简不必要的流程，精简不必要的人员，提高运行效率，为生存下去打好基础。

用一个形象的术语来描述，我们过去的组织和运作机制是“推”的机制，现在我们要将其逐步转换到“拉”的机制上去，或者说，是“推”、“拉”结合、以“拉”为主的机制。推的时候，是中央权威的强大发动机在推，一些无用的流程，不出功的岗位，是看不清的。拉的时候，看到那一根绳子不受力，就将它剪去，连在这根绳子上的部门及人员，一并减去，组织效率就会有较大的提高。我们进一步的改革，就是前端组织的技能要变成全能的，但并非意味着组织要去设各种功能的部门。基层作战单元在授权范围内，有权力直接呼唤炮火(指在项目管理上，依据IBM的顾问提供的条款、签约、价格三个授权文件，以毛利及现金流进行授权，在授权范围内直接指挥炮火，超越授权要按程序审批)，当然炮火也是有成本的，谁呼唤了炮火，谁就要承担呼唤的责任和炮火的成本。后方变成系统支持力量，必须及时、有效地提供支持与服务，以及分析监控。公司机关不要轻言总部，机关不代表总部，更不代表公司，机关是后方，必须对前方支持与服务，不能颐气颇指。

公司的最高决策机构是EMT会议，EMT成员只是在会议结束后，推动决议的执行，他们叫首长负责制，也不能自称总部。机关干部和员工更不能以总部自称，发号施令，更不能要求前方的每一个小动作都必须向机关报告或经机关批准，否则，机关就会越做越大，越来越官僚。一线的作战，要从客户经理的单兵作战转变为小团队作战，而且客户经理要加强营销四要素(客户关系、解决方案、融资和回款条件、以及交付)的综合能力，要提高做生意的能力；解决方案专家要一专多能，对自己不熟悉的专业领域要打通求助的渠道；交付专家要具备能与客户沟通清楚工程与服务的解决方案的能力，同时对后台的可承诺能力和交付流程的各个环节了如指掌。其他非主业务的人员,要加强对主业务的了解,了解达不到一定深度的,不能成为管理干部及骨干，没有这种经历的，要去补好这一课。

以美军在阿富汗的特种部队来举例。以前前线的连长指挥不了炮兵，要报告师部请求支援，师部下命令炮兵才开炸。现在系统的支持力量超强，前端功能全面，授权明确，特种战士一个通讯呼叫，飞机就开炸，炮兵就开打。前线3人一组，包括一名信息情报专家，一名火力炸弹专家，一名战斗专家。他们互相了解一点对方的领域，紧急救援、包扎等都经过训练。当发现目标后，信息专家利用先进的卫星工具等确定敌人的集群、目标、方向、装备„„，炸弹专家配置炸弹、火力，计算出必要的作战方式，其按授权许可度，用通信呼唤炮火，完全消减了敌人。美军作战小组的授权是以作战规模来定位的，例如：5000万美元，在授权范围内，后方根据前方命令就及时提供炮火支援。我们公司将以毛利、现金流，对基层作战单元授权，在授权范围内，甚至不需要代表处批准就可以执行。军队是消灭敌人，我们就是获取利润。铁三角对准的是客户，目的是利润。铁三角的目的是实现利润，否则所有这些管理活动是没有主心骨、没有灵魂的。当然，不同的地方、不同的时间，授权是需要定期维护的，但授权管理的程序与规则，是不轻易变化的。

我司正面临流程与组织整改的时机。我们已明确变革要以作战需求为中心，后方平台(包括设在前线的非直接作战部队)要及时、准确满足前线的需求。我们机构设置的目的，就是为作战，作战的目的，是为了取得利润。平台的客户就是前方作战部队，作战部队不需要的，就是多余的。后方平台是以支持前方为中心，按需要多少支持，来设立相应的组织，而且要提高后方业务的综合度，减少平台部门设置，减少内部协调，及时准确地服务前方。

前方要准确清晰地提出并输入需求，后方要能清楚准确地理解前方的需求，按需求提供支持。只要前方的需求没有发生变动，所有的协调工作，应由后方平台之间自行协调完成，而且必须在前方需求的时限内完成。前方的需求变化了，要及时准确提供给后方。而我们现在的情况是，前方的作战部队，只有不到三分之一的时间是用在找目标、找机会以及将机会转化为结果上，而大量的时间是用在频繁地与后方平台往返沟通协调上。而且后方应解决的问题让前方来协调，拖了作战部队的后腿，好钢没有用在刀刃上。后方协调困难有流程问题、有组织机构的设置问题、有思想意识问题，也有相互信任的问题，还有非主业干部对主业不理解的问题„„，我们要找到一把提高作战部队效率的钥匙，找到一把后方平台高效服务前方的钥匙。应该说，如何提高作战部队效率的钥匙已经找到，如何打开大门仍然困难重重。IBM顾问提供给我们的关于项目管理的三个授权文件，已经帮助我们开始解开这一团乱麻，并可能帮助我们打开大门。我们应准确理解并严格执行。各级干部要敢于承担自己岗位责任，履行授权，这样就会使我们的管理摆脱僵化的中央集权。当然这些授权文件，随着公司的变革还会不断修改，以适应新的需求。而且这些授权仅是定性的，具体执行要有不同地方、不同时间、不同事件的授权。

我们要积极的先从改革前方作战部队开始，加强他们的作战能力，要综合后方平台的服务与管理，非主业干部要加强对主业务的理解，减少前后方的协调量。然后冷静地思考整个后方大平台的适应性变革，审慎的一步一步前行。哪怕每年提高千分之一的效率都是可喜的，千万不要倒退，千万不要形成臃肿、官僚的机关组织。

中国历史上失败的变革都因操之太急，展开面过大，过于僵化而失败的。华为公司廿年来，都是在不断改良中前进的，仅有少有的一、两次跳变。我们在变革中，要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，要把握好方向，谋定而后动，要急用先行、不求完美，深入细致地做工作，切忌贪天功为己有的盲动。华为公司的管理，只要实用，不要优中选优。天将降大任于斯人也，要头脑清醒，方向正确，踏踏实实，专心致志，努力实践，与大洪流融入到一起，必将在这个变革中，获得进步与收获。

我们并不否定廿年来公司取得的成绩。廿年来公司是实行高度的中央集权，防止了权力分散而造成失控，形成灾难，避免了因发展初期产生的问题而拖垮公司。但世界上没有一成不变的真理，今天我们有条件来讨论分权制衡、协调发展。通过全球流程集成，把后方变成系统的支持力量。沿着流程授权、行权、监管，来实现权力的下放，以摆脱中央集权的效率低下、机构臃肿，实现客户需求驱动的流程化组织建设目标。我相信成功过的华为人，完全有可能实现这一次变革。

我们要继续坚持以有效增长、利润、现金流、提高人均效益为起点的考核(条件成熟的地方，可以以薪酬总额为计算基础)，凡不能达到公司人均效益提升改进平均线以上的，体系团队负责人，片区、产品线、部门、地区部、代表处等各级一把手，要进行问责。在超越平均线以上的部门，要对正利润、正现金流、战略目标的实现进行排序，坚决对高级管理干部进行末位淘汰，改变过去刑不上士大夫的做法,调整有一线成功实践经验的人补充到机关。

风华绝代总是乱世生，廿年我们刚刚长成，就遇到了国际风云变幻，各种过激环境的影响，年青的我们大多数还揣满了幻想，我们是否有能力度过这场危机，时代正考验着我们。未来的不可知性使我们的前进充满了风险，面对着不确定性，各级主管要抓住主要矛盾，以及矛盾的主要方面，要有清晰的工作方向，以及实现这些目标的合理节奏与灰度；多作一些自我批判，要清醒感知周围世界的变化，“深淘滩，低作堰”。深淘滩就是多挖掘一些内部潜力，确保增强核心竞争力的投入，确保对未来的投入，即使在金融危机时期也不动摇；低作堰就是不要因短期目标而牺牲长期目标，多一些输出，多为客户创造长期价值。“财散人聚，财聚人散”。能救我们的，只有我们自己。各个部门要自己与自己比，今年与去年比，你进步了没有，没有进步的，你是否可以把位子让出来。只要我们能不断提高效率，我们就能度过风险，而且成长起一代新人。

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。”我们要在时代的大潮中，迎着风浪快速前进。只要我们不怕牺牲自己，只要我们努力地提高效率，我们一定会度过难关。

三、五年后，我们将屹立在世界的舞台上。风华绝代总是乱世生，相信江山代有才人出，期望你成长起来，担负起我们的未来。

“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”，期盼我们能共享春天的明媚。我们的目的一定要实现，也一定能实现。

第三篇：读《人啊人》有感

《人啊，人》读后感

姓名：郭莹学院：旅游管理学号：2010130101

42这是一本以文化大革命后解放的中国以及知识分子的心理描述和内心思想为背景的小说。在图书馆那么多书中选到它纯属偶然，不过没想到我却深深被它吸引。

小说中带有哲理性的语言确实超乎想象的多，不过不同以往，我竟然是被这枯燥的哲理所吸引。小说的主人公并未通过作者具体指出来，不过我以我的理解将其划分。孙悦在文化大革命中被批判却偏偏有在此时受到离婚协议书，这对她的打击足以让她失去生活的希望，然而就是这样一个女子独自养育女儿，在平反后留在自己就读的大学当中文系党支书，生活的不幸让她从一个活泼开朗的女孩变成内向，从不吐露心声的领导。但她的热情与思想却一直在上升。

何荆夫，一个智者。文化大革命中被开除学籍，做了十几年的流浪汉，这是别人眼中的他。而在他自己看来，这十几年的实践让他更对自己以前的坚持与信仰肯定不已。他与孙悦的感情上升到思想，超越世俗却又困难重重。孙悦早已被他的思想所吸引，却又不能接受他，因为她怕世俗的眼光，怕流言的重伤，所以她仍然与青梅竹马的赵振环结婚。但由于赵振环的背叛以及为了跟她划清关系免遭文化大革命的牵连，他们走到了婚姻的尽头，但是她挽救过，却无济于事，所以她也恨他的绝决。终于文革结束后，平反开始，何荆夫来到大学中文系成为一名老师，缘分就是这样奇怪的东西。由于他的经历与独到见解从而获得广泛好评。而赵振环却在自己新的婚姻中发现孙悦的好。他们之间的故事我不愿多说，但他们身上体现的个性我不得不佩服。孙悦原谅赵振环的背叛，她永远忠于自己的思想，与赵振环是同学与朋友。而与何荆夫，她不必掩饰，不必牺牲就可以相处的很和谐，因为他们的思想永远在一起。

小说中始终谈论马克思主义与人道主义、社会主义与阶级斗争。以我来看，马克思主义宣扬社会主义、全世界人民解放，它与资本主义不同，但文革时期却将人道主义与资本主义等同，导致社会出现无比的冷漠，甚至自己制造阶级来斗争以表达自己忠于社会主义，更为套上马克思主义和社会主义这个公式。文化大革命本身的好坏我评判不了，但在文化大革命中许多党领导的错误政策和路线来看，他们满嘴马克思主义、社会主义，也许他们从没懂过

这些，或者是不敢懂。但他们却说得头头是道，更令人气愤的是害了一批知识青年，打击人们的爱国热情，文化大革命中留下了后遗症，书中说得好，文化大革命不可怕，可怕的是文革过后人们心中的阴影，它让人心有余悸。中国长期处于封建统治，人本身的奴性与惰性表现的相当突出，一直以来，不管在哪个领域都是事情出来后互相推诿，没几个真正为老百姓做主好官，即使有也顶不住上级的压力吧！也许是我太过悲观，我一个小老百姓过的幸福就好，是吧？书中有一段描述的很好，说你去面试，很长时间没有结果，那肯定是某个领导不喜欢你，那其他人还敢喜欢你吗？这就是事实，就像何荆夫发表那本《马克思主义与人道主义》书一样，校领导不想它发表，即使很多人反对，那又怎样，不是结果还是一样吗。

不过，我相信这世上还是好人多，就想何荆夫说的那样正是由于好人多，社会才会不断发展，法制才会不断健全。不管中国如何，我们都是它的子女，我没理由嫌弃它，我们更不能背叛它。最后还是要正义的发扬一下爱国情怀，为我们的祖国努力吧！

第四篇：她能听见阳光的声音——读《阳光的声音》有感

她能听见阳光的声音——读《阳光的声音》有感

在平时，人们见到残疾人，总是避而远之，总认为他们生理上的缺陷是那么可怕。其实残疾并不可怕，可怕的是失去对生活的信念。读了《阳光的声音》这篇文章后，人们不禁为小惠身上的坚强和乐观所感染。

文中的小惠在毕业会考那天，为了救困在货仓里的一个小女孩而双目失明。现在13岁的孩子，会像小惠那样勇敢，冲进火场去救人吗？就算有勇气去救火场里的人，也绝对承受不了双目失明这个沉痛的打击，一定会对生活产生绝望。可小惠没有，她没有对生活产生绝望，她用心去感受阳光，听到那阳光温暖柔和的声音。正因为小惠听到了这充满希望的声音，她才对生活充满信心，生活的十分快乐。

如今13岁的孩子多么幸福，有一个缤纷多彩的童年，不愁吃也不愁穿，在家里做惯了饭来张口、衣来伸手的“小皇帝”“小公主”“小祖宗”。见到残疾人非但不去主动帮助他们，有时候还要嘲笑甚至侮辱他们，他们也不会想到这些残疾人为何会残疾？

而小惠残疾后，没有变得孤僻，没有伤心难过，而是用她那双灵巧的手为人民服务，按摩好了许多离奇古怪的病症。小惠十分欢迎另一些残疾的人，用自己的爱去感化他们，用自己的爱把这些人心里的结解开，让他们像自己一样对生活充满信心。

“大火的声音是一种令人窒息的声音，阳光的声音则是一种充满希望的声音。大火使我失去光明，阳光却增强了我对生活的信心，增添了我生命的色彩。”这是小惠所说的一句话。虽然，无情的大火使小惠失去了光明，但是她并没有把眼睛当做自己生理上的障碍，而是视它为不存在。

小惠心里的光明之火，我相信永远不会熄灭！

江苏镇江润州区镇江实验学校初一:李若彤

第五篇：读《听见颜色的女孩》有感

人不是完美的——读《听见颜色的女孩》有感

蔡紫怡

人不是十全十美的，每个人都有缺点。——题记

每个人的缺点是不一样的，可能是戴眼镜，可能是身材太胖，也可能是……

但有一个人的缺点是别人意想不到的，她就是美乐笛。她拥有惊人的记忆力，可是她不能说话。她是校园里最聪明的学生——可没有人知道这一点。她的老师、同学，甚至是医生都认为她没有学习的能力。

看到这里，我很气愤，为什么别人都不尊重她？就因为她有脑瘫吗？她是那么聪明的孩子，可别人却因为外表而嘲讽她！

后来的“天才小子”大赛，她（他）们的队伍顺利的进入决赛，美乐笛也是其中的一个成员。可当美乐笛一家去飞机场时，工作人员却说：“很抱歉，这趟航班取消了。因为东北部发生了暴风雪，所有航线都摧毁了。”

“那……那群与美乐笛同伴的孩子呢?”

“哦!我记得……他们……他们刚好赶上了上一趟航班！”

什么？老师、同学都抛弃了美乐笛，并且连个通知也没有告诉美乐笛。可恨！可恨！参加聚会时，克莱尔吐了，可是也没有人丢下克莱尔。

看到这里，我想：即使自己有缺点，也不要去苦恼。每个人都是有缺点的，所以我们要去寻找优点，宽容缺点。上帝是公平的，“当上帝为你关上了一扇门，必然会为你打开一扇窗。”

在这个世界上，有许多身残志不残的人。音乐天才贝多芬，他的双耳都聋了，但依然靠着不懈努力和独有的音乐天赋，登上了音乐之王的宝座；美国作家海伦·凯勒，从小失去了听觉和视觉，但她在老师的指导下努力学习，最终考上了哈佛大学，写下巨著《假如给我三天光明》；著名科学家霍金，他下肢瘫痪，却致力于科学研究，凭着自己的才智和认真，获得了显著成绩。

人不是完美的，一切都由自己创造。我们应当学习他们，微笑面对每一天。