第一篇:管理学论文——实例分析与体会
管理学的理解与案例分析
内容摘要:海底捞火锅是一家逾万名员工的餐饮企业,2009年,海底捞在全国接待了2000万人次。2010年海底捞的销售额将达到十几个亿,员工总数也突破万人。
关键词:海底捞员工餐饮纪律管理
正文:管理学很是广泛,首先我来说说我对它的理解。管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物,是与人类社会的生产和公共生活相伴而生的。管理定义:管理就是管理者在一定的环境和条件下,为了有效动员和运用各种资源从而过成组织目标而进行的计划、组织、领导和控制等项活动的总和。管理基本职能:计划(首要,管理活动的逻辑起点);组织(管理的载体);领导(管理的核心);控制(监测性、修正性)。管理学是研究管理现象及其发展规律的科学,是探索管理者在一定的环境和条件下,为了,为了有效动员和运用各种资源以实现组织目标而进行的计划、组织、领导和控制等活动及其规律的科学。最早系统并明确分析管理职能的是法约尔,他提出“五职能说”(计划、组织、指挥、协调和控制)。
自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来,管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量,以发挥集体的更大作用,这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。所谓组织,是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合,组织的成员必须按照一定的方式互相合作,共同努力去实现即定的长一组织目标。这样,组织才能形成整体力量,以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动,实现不同与个人目标的组织总体目标。
管理学离不开管理实践对它的发展与验证,同时也对未来的管理实践具有指导意义。因此我们在日常工作中多少会接触到管理学的一些知识,也会对管理学感到非常亲切-尽管我们在现实中可能已把它解释得走了样。所以,在管理学的学习过程中,结合实践在管理实践中的正确经验加强我们对一些管理学知识的客观把握。
对于管理学,我现在说一个实例,就是海底捞的管理学文化,这样更加能够看出管理学的知识。
海底捞火锅是一家逾万名员工的餐饮企业,2009年,海底捞在全国接待了2000万人次。2010年海底捞的销售额将达到十几个亿,员工总数也突破万人。海底捞火锅的董事长张勇说:“经常有人问我,海底捞为什么能做到这么成功?我说海底捞的业绩源于中国市场的高速发展。说实话我本人在读EMBA之前并没有学过系统的管理学理论,但我一直是在用心做事情,用心去感受,管理也需要服务思维,把对员工的服务做好了,员工就会透过他们的愉悦和服务把企业的价值理念传递给顾客。” 张勇说他做火锅是偶然,但是他想到,因为火锅相对于其他餐饮,品质的差别不大,因此服务就特别容易成为竞争中的差异性手段。1994年3月,海底捞第一家火锅城在四川简阳正式开业,那时他连炒料都不会,只好买本书,左手拿书,右手炒料,就这样边炒边学,可想而知,这样做出来的火锅味道很一般,想要生存下去只能态度好点,客人要什么速度快点,有什么不满意多陪笑脸。因为他们服务态度好、上菜速度快,客人都愿意来吃,做的不好客人会教他做。发现优质的服务能够弥补味道上的不足,从此更加卖力,帮客人带孩子、拎包、擦鞋……无论客人有什么需要,都二话不说,一一满足。这样做了几年之后,海底捞在简阳已经是家喻户晓 他们这套思维的价值体现在把企业文化融入了企业的方方面面,不管对文化怎样看,它确确实实存在着,而且影响着管理活动。所以,研究管理,回避不了文化问题。文化与管理的关系是复杂的,海底捞用他们企业的这种管理文化体系做到了行业的佼佼者。
1服务好你的员工,强调服务的文化。餐饮业属于劳动密集型行业,来就餐的顾客是人,管理的员工是人,所以一定要贯彻以人为本。只有当员工对企业产生认同感和归属感,才会真正快乐地工作,用心去做事,然后再透过他们去传递海底捞的价值理念。大家可以和亲戚朋友一起工作,自然就很开心,这种快乐的情绪对身边的人都是很具感染力的。
为了激励员工的工作积极性,海底捞为员工租住的房子全部是正式住宅小区的两、三居室,且都会配备空调;考虑到路程太远会影响员工休息,规定从小区步行到工作地点不能超过20分钟;还有专人负责保洁、为员工拆洗床单;公寓还配备了上网电脑;如果员工是夫妻,则考虑给单独房间……光是员工的住宿费用,一个门店一年就要花掉50万元人民币。
海底捞员工的薪酬水平在行业内属于中端偏上,但有很完善的晋升机制,层层提拔,这才是最吸引他们的。绝大多数管理人员包括店长、经理都是从内部提拔上来的。虽然员工中的大多数人来自农村、学历也不高,但他们一样渴望得到一份有前途的工作,也愿意为追逐梦想而努力,用双手改变命运。他们相信:通过海底捞这个平台,是能够帮助他们去实现这个梦想的。
公司对每个店长的考核,只有两项指标:一是顾客的满意度,二是员工的工作积极性。而对于服务员,不可能承诺让所有的顾客都满意,只要做到让大多数顾客满意,那就足够了。公司会邀请一些神秘嘉宾去店里用餐,以此对服务员进行考核。
2.服务方式的多样化,强调开明的文化。他们有开明的想法,没有“餐饮服务”的定见:什么能做,什么不能做。只要顾客有需求,他们就做。被网友们热评的“火锅外卖”是海底捞的特色服务之一,起因是他在开会时提了一句:现在网络营销很火,咱们也可以尝试一下嘛!实际上这一形式自2003年就开始了:受到“非典”的影响,餐饮行业陷入低谷,海底捞也未能幸免,营业额直线下降,往日宾客满座的火锅店变得冷冷清清。身为西安店的经理,杨小丽开始寻思对策:客人不愿进店就餐,可以给客人送上门去,她马上就在报纸上发布了一条关于海底捞火锅外卖的消息。送火锅上门,这很新鲜,海底捞的订餐电话立刻响个不停。为了送货方便,将传统的煤气罐更换为轻便的电磁炉,前一天送餐,第二天再去取回电磁炉。记得这事当时还被“焦点访谈”栏目作为餐饮业在“非典”时期的重大创新进行了专题报道。3.管理的章法,强调纪律文化。海底捞倡导亲情式的管理,但并非放松要求的管理。从表面上看海底捞的管理不成章法,实际上很有章法。海底捞章法基本点:海底捞的战略目标很清晰——保障顾客满意度,以达到品牌建设的目的;核心思想——用双手改变命运;人员安排——轮岗,组织结构——尽可能地下倾。
首先张勇是一个聪明的懂得充分放权的管理者:在财务上,海底捞充分授权,没有资金需要张勇审批,财务总监就是最后一道坎。在海底捞公司,从管理层到普通员工,都拥有超过一般餐饮店员工所能得到的权力:200万以下的开支,副总可以签字;100万以下的开支,大区经理可以审批;而30万元以下的开支,各个分店的店长就可以做主。就连普通的一线员工,也有一定权限:他们可以赠送水果盘或者零食;如果客人提出不满,他们还可以直接打折,甚至免单。
张勇认为海底捞的每个店都会按照实际需要的110%配备员工,为扩张提供人员保障。为了保证服务质量的连续性和一致性,每个店还必须保证有30%左右的老员工做主导。每开设一家新店,必须有符合要求的店长、领班和员工,如果人员不到位的话,服务水平就会下降,企业的管理文化就得不到好的传承。有了很好的章法,通过流程、制度和绩效考核把企业文化很好地贯彻下去。建立规范化、流程化的管理体系,以适应和保障企业的发展。
海底捞愉快的管理学,尝试了很多的东西,同样给我的启示也是很多的啊。
分析了海底捞的成功管理经验说明管理其实就是一种思维在实践中的运用。这也解释了为什么有的人学管理,不一定能管理;而有的人没学过管理,却能把企业管理的很好,尤其是一些优秀的非管理科班出身的企业家。当然,我们学习管理学,并不意味这我们就不能做好管理,只要我们认真对管理学的精髓做出探讨、吸收,取其精华,获得一种思维,而不仅仅只学管理学常识(当然常识是必须掌握的)。
组织是管理的基本职能之一,在企业管理中也一样的道理,组织员工如何工作把达到目标而必须从事的各项或活动进行分类组合,是相互协作的关系,是人们相互作用的系统,因此需要对组织的各种要素和资源开展计划,组织,控制等工作,其中人力资源的运用在很大程度上能够直接或见解的决定组织目标的实现及其实现程度。所以,如何正确的领导组织成员,调动组织成员的积极性,有效实现领导与组织成员之间的信息沟通就成为管理的核心问题。这就是海底捞愉快管理学文化的意义所在。管理人员通过计划,组织控制是可以取得一定的成果的,但是主管人员在实施各项管理职能时,如果能够通过更有效的确保领导工作的正确进行,则必定会获得更高质量的管理成功。海底捞的管理章法和纪律文化很好的做到了这一点。因此领导是管理职能的基本组成部分,对组织中人的行为施加影响,发挥领导者对下属的指挥,协调,激励和沟通作用,更加优秀的的完成目标任务。
在学习管理学中,理解管理学的理论都不难,但难的是要由理论应用到时间中去,也就是理论与实践相结合。透过现象,看本质,比如海底捞最初就知道火锅行业难以做大做强的根源在于火锅相对于其他餐饮,品质的差别不大,因此服务就特别容易成为竞争中的差异性手段。
管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科,索然形成学派的时候较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表达只看书都是远远不足的,只有深入的学习,时间,只有失败中不断的改进,创新,积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
第二篇:方法论分析论文实例
选用文章:
[1] 杨广亮, 龚晓锐, 姚刚,韩心慧.一个面向Android的隐私泄露检测系统[J].计算机工程, 2012, 38(23).1-5点都是采用了观察方法,直接与间接调查搜集的科学事实。
文章作者通过“直接调查”有明确目的性找到TaintDroid隐私泄露检测系统的缺点,然后进行分析,再通过“间接调查”对此程序在安卓平台的运行机制进行了全面的阐述,符合了观察方法在自然发生的条件下、具有明确的目的性、有计划的特性。文中,提出了一个TaintChaser 系统,此系统是基于动态污点跟踪的方法实现的,对隐私信息进行细粒度的跟踪,能产生被测试程序在测试过程中所执行的路径信息,并基于TaintChaser 实现了自动化检测系统。
第6点主要阐述了构建新系统的思维方法:
(1)TaintChaser系统对绝大部分用户隐私信息进行检测(确定对象系统);
(2)收集检测到的污点信息(信息收集);
(3)对污点信息进行存储(信息存储);
(4)通过处理Dalvik 虚拟机中所有相关指令,来实现对污点数据的跟踪,对于Android 应用程序中的JNI 机制,因为程序会脱离Dalvik 虚拟机进入了本地C/C++库,此时系统不能进行正常的污点跟踪。为实现污点的正常的传播,通过hook相关函数方式来进行处理。(信息整理、处理);
(5)TaintChaser 系统检测隐私泄露点、被测程序执行路径信息的输出,是在反馈被测程序的信息(最后可以认为是“黑箱方法”);
7-8点主要是作者按照“辩证法”中“实践检验”的方法对TaintChaser系统进行“定性实验”。
首先通过建立“自动化测试系统”;其次对大量安卓程序进行检测;再次得出了一些安卓程序确实存在泄露隐私的可能性;最后通过随机地从样本库中挑选50 个软件(占总量的0.18%),用TaintDroid 和TaintChaser 分别进行检测,发现TaintDroid 检测出来29 个软件可能存在隐私信息的泄露,而TaintChaser 检测到了32 个。通过实验,最后得出TaintChaser 系统确实有事实存在的优越性。
第三篇:管理学企业文化实例
运城空港度假村管理经验
大家好!
今天我要讲的是我家乡的一座著名酒店——运城空港度假村,运城空港度假村座落于运城空港新区,毗邻民航机场,环境优美,交通便利,距繁华闹市仅十分钟车程,是一座集住宿、餐饮、娱乐、旅游、会议为一体的五星级度假酒店,空港度假村以其一流的环境、一流的设施、一流的服务被誉为“三晋都市桃园胜地”。运城空港度假村能取得如此辉煌成就离不开有丰富酒店管理经验的著名企业家杨明收的精心管理。
企业文化是企业的灵魂,特别是酒店企业想吸引和造就全新的人才并向着更高的境界奋斗,就必须具有自己独特的企业文化。
随着时代的发展和社会的进步,人们外出旅游度假已经不仅仅为了游山玩水,他们更希望在休闲度假的同时能增长知识,接受文化的熏陶,得到精神上的享受。杨明收总经理正是抓住人们的这一心态用文化来提升度假村的品位:开业之初,空港度假村便与运城市楹联学会携手共同组织了一次全国性的征联活动,其范围之广,佳作之多,起到了良好的宣传作用。紧接着,空港度假村又将运城市评选出的“十大孝星”聘请为度假村的服务导师,目的是用孝心感召服务员,用孝道教育服务员,用孝行影响服务员,这种孝文化的传承和
发扬,成为度假村和谐文明的精神动力。其次,运城是华夏文化的发祥地,最有代表的是关公文化和根祖文化,关公文化的核心是诚信,根祖文化的核心是以人为本。杨明收总经理利用其得天独厚的文化底蕴优势,向全社会做诚信宣传,开业不久就带领度假村800多名员工专程到关公故里进行诚信宣言,在社会上产生很大的反响。
在特色企业文化的渲染下,空港度假村更以其优质齐全的服务赢得四方来宾的青睐,空港度假村秉承的理念是“服务顾客,做到最好。”在空港度假村可以享受一条龙,全方位的服务。”如众多宾馆一样空港度假村为大众提供了口味鲜美,样数齐全的中西餐,而它可容纳百桌千人的就餐大厅,宽敞明亮,舒适典雅,无愧于旅游度假的胜地。空港度假村的客房完全是一种人性化的服务,最主要的表现是有专门供残疾人住宿的残障客房。此外,度假村高标准、多功能、现代化的会议厅在当地是绝无仅有的,会议中心设有7个大小不同类型的会议室,可以接待承办会议会展、学术交流和各种商务活动,特别是可以容纳600多人的会堂,配有国际先进水平的电子显示系统,还有配备六国语言同声传译、国内外直接通讯的国际会议室。空港度假村以成龙配套,设施齐全的服务做保证,以热情的服务为宗旨,使顾客满意舒心。
有人可能认为空港度假村设施一流,服务一流,应该是有只钱人消费的地方,普通老百姓不敢涉足。其实不然,杨
明收总经理坚信企业要想兴旺发达,首先要有一个良好的信息传输,也就是人们常说的口碑,而好的口碑必须以信誉为基础,如果贪图一时小利,搞短期行为,就会失去原本的客户,失去市场,从而失去长远利益。而合理的消费价格便是信誉机制的前提条件,空港度假村的消费价格非常合理,甚至在住宿、餐饮、洗浴等方面比同类型的酒店收费还要低,成为百姓可以消费起的高级酒店,具有较强的价格竞争力。运城空港度假村传承优良传统文化,以优质的服务,合理的价格在众多酒店中脱颖而出,最重要的还有其团队的合作精神,因为搞好一个企业特别是酒店服务业,其核心竞争力是企业的高层管理团队,这正是空港度假村的优势,有人说空港度假村是一个藏龙卧虎之地,指的就是拥有一批酒店管理业务的高层管理人才。秦晋港餐饮三杰的烹饪大师目前都立足餐饮,根植河东,共同打造空港度假村,使中西方经营智慧在此尽情演绎。除此还有曾经担任过多家酒店的老总,有酒店上市公司的财务总监,有现代酒店管理运行网络最为熟悉的专家等等,这样一个人才济济的高层管理团队形成无可比拟的核心竞争力引领空港度假村蒸蒸日上,迈向辉煌。
以上便是空港度假村成功的原因所在,它的经营理念
可以归结为“融贯古今传统文化,荟萃中西经营智慧。发挥团队合作精神,打造一流服务品牌”
第四篇:管理学体会
管理学体会
虽然不知道老师认不认识我,但我还是介绍一下我自己吧。我是信管2班的梁伟光,老师好!
这个学期学习了管理学这门课程,我获益良多。在学习的过程中,我不仅学到了管理的基本概念,还了解了很多有关管理学的案例,对“管理”这个理念有了更深入的了解。
还没学习这门课程之前,我拿到这本书,发现里面有很多“故事”,我只是把它当成是故事书来看,还看了不少页书呢!在上过课以后,我才发现,原来简简单单的一个看似是童话的故事里,也能蕴涵着管理的知识和道理(特指试卷里的海马的焦虑等故事)。这不禁让我感叹:管理无处不在啊!
以前我在班里一直担任班长职务,我知道自己应该是一个管理者,但是对班级的管理方法,手段等方面都一无所知,仅仅是通过平时的经验来“应付”同学。通过对本课程的学习,我知道了很多管理的方法,对怎样去更好地团结同学,管理班级事务有了一定的认识。例如我以前很多时候都是把老师要求的工作都自己来做了,也没跟其他同学商量分工,导致效率不高,有时候甚至会因为自己的问题而拖慢了班级工作。现在我学会了分工合作,把适合的工作分派给适当的班干或者班上同学去完成,极大的提高了效率,还让我们班的同学都跟好的参与到班级活动中来,增强了他们的工作积极性和班级荣誉感。这也算是我发挥了“计划,组织,领导,控制”这四个管理职能吧。
另外,我想对老师的这门管理学课程提一下小小建议,在课堂上老师一向都很提倡师生互动的,我认为这样很好。但是我觉得互动环节仅仅是通过提问的形式来实现,效果不会十分理想。我觉得老师可以分小组做一下课内或者课外的活动(如小组活动组织),让学生在实践中消化理解“管理学”的内容。因为我觉得这门课程单单是理论知识的学习的话,就显得太过于抽象化了,很难让学生对着课本来把这些概念了解清楚,如果理论联系实际活动,必然会加深我们对这些内容的理解。
以上就是我对“管理学”这门课程的切身体会,在以后的工作,生活中,我必定还会与“管理学”打交道,我也会把自己在课堂上学到的知识,运用在以后的生活当中来!
第五篇:管理学的认识与体会
管理学的认识与体会
通过《管理学原理》的学习,我对管理学这一学科有了些许了解。所谓管理,即在特定环境下对组织拥有的基本要素进行有效的计划、组织、领导与控制,以实现资源最优配置和既定目标的活动与过程。就管理的实质内容看,理论层面可以主要概况为计划,组织,领导与控制等基本职能,实践层面则可以集中通过战略与决策,配置与协调的传导作用而具体表现为一系列的实现组织目标的行为与过程。
凡是有人群的地方,就有管理活动;凡是有管理活动的地方,就有相应的管理理念;凡是有管理理念的发展与演变,就有管理理论的程式化、系统化、体系化、亦即管理学。管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。
管理的一般规律:是指一切管理现象和活动普遍具有和遵循的规律,这些规律在各个层次、各种组织中普遍存在并发挥作用,支配着管理活动的进行和发展。管理的一般规律:
(1)、管理的人本规律
(2)、管理的组织规律
(3)、管理过程的循环规律
(4)、管理的择优规律
(5)、管理的权变规律
(6)、管理的反馈规律
管理学的四大原理:
(1)系统原理:现代管理的任何对象都是一个系统,都必须进行深入细致的系统分析、评价、设计、优化、决策和实施,进行系统管理。
(2)人本原理:人是管理系统的核心,管理活动应在对人的思想、感情和需要充分条件的基础上,充分发挥人的主动性、创造性和积极性。
(3)动态相关原理:管理系统及其各要素之间的相互关系是运动变化的,应在动态中把管理工作做好。
(4)效益原理:良好的经济效益是企业的主要追逐对象,也是企业管理的出发点和归宿点。管理学的基本原则:
(1)经营管理原则:在经营企业时,要顾及民主性、合理性、职能化的推进、公司全体与各个职员间是否协调、公司与社会是否协调,则以下原则非常适用。
(2)有关目标的原则:经营管理的目标不是支配,而是满足劳资双方为优先。所谓的满足是指处在某一时点下,从各个状况而言,双方都能同意的水准。也就是说,双方设定同意的目标。
(3)命令一元化原则:在原则上,一位职员只接受一位上司的命令。为了避免复数命令造成混乱局面,这是绝对必要的。不过在特殊条件下,可以打破这项原则。
(4)分业与专业化原则:工作时应尽可能采用分业制度及专业制度,若想使本原则与命令一元化原则不致发生冲突,可引入“指挥参谋组织”制度。
(5)管理幅度(大)原则:它也称为“管理范围”。每个管理人员所管理的人数皆有一定限度。通常,作业员以15~30人为限,事务员以6~8人为限,企划方面以2或3人为限。不过,视情况而定,可弹性增减。
(6)管理层次(少)原则:管理阶层愈短愈好。如果拉得过长,不但命令传到低层需要浪费较多的时间,且内容亦有可能歪曲。本项原则必须与第五项原则相互协调。
(7)权限委让原则:权责对等,工作与权限有密不可分的关系。把工作交给部属时,必须连同权限一起委让。它的结果是,委让者必须管理委让出去的权限。
(8)分权化原则:权限委让必须遍及组织全体,这是分权化原则。有了分权化制度,就要具备完整的公司管理体制。分权化包含决定及执行。
(9)目标管理原则:分权化的结果,担当者必须自己设定目标,或与上司一起设定目标。成绩若相当不错,部属的自主性及参加意识便会相对地提高。
管理学十分贴近生活,在我们的日常生活中经常得到应用,例如:领导艺术与班主任艺术
“三分教学,七分管理”这大概是每一位有经验的教师所深切感悟的。教学的艺术很大程度上就是管理的艺术,尤其是班主任更离不开管理艺术,而领导艺术中最重要的就是“激励”机制的运用,激发学生自主学习、自我管理、自我完善、自我发展„ “激励”可分为“激”与“励”,“激”是激发动机,“励”是效果,是评价,是落实。“激励”艺术源于“激”而重在“励”,也就是首先要激发学生学习的动机和美好的愿望,并引导他们通过学习去实现这种理想。而“励”就是对学生做出的努力、成绩的一种评价、褒奖,从而达到强化这种效果的目的。毛泽东一生就具有很高的领导艺术,他曾四次高度评价刘邦,说他是政治家。(在毛泽东的评价中,他认为政治家是最高级的)刘邦在取得天下之后曾在大宴群臣时问部下,他之所以取得天下最主要的原因是什么?有个叫王陵的人就说,您取得天下就靠三个字,那就是“奖”、“赏”、“封”。“奖”就是精神鼓励,激发部下将领的进取心。“赏”就是封赏,物质奖励。而“封”就是敢于授权给部下大将,谁攻取的地盘就让谁为地盘之主。刘邦大加赞许,说我取得天下靠四个字,王陵说出了三个,还有一个就是“用”,敢于用人,善于用人,我带兵不如韩信,用兵不如张良,安天下不如萧何,而三人为我所用,项羽只有一个范增却不能用,焉能不败?可见,刘邦具有很高的领导艺术,再看毛泽东和蒋介石也是鲜明的对比,特别是用人方面。在解放战争中,毛泽东是用人不疑,在战略上共同研究,在具体的作战指挥时,毛泽东从来都是彻底放手,让前线将领全权指挥,从不从中制肘,而出现失败时又主动承担责任。反观蒋介石却疑心重重,将领之间派系林立,互相攻讦,地方长官、军队将领、特派员、督战员互相制肘,蒋介石电令、手令满天飞,甚至亲临一线越俎代庖,作战命令朝令夕改,自相矛盾,使一线指挥员无所适从,岂能不败?(这可从三大战役及渡江战役时双方前后方来往电报中看出)可见,领导的艺术重在用人的艺术,用人的艺术重在激励,而激励又重在“励”,“励”就是刘邦所谓的“奖、赏、封、用”,“奖”是精神表扬。“赏”是物质鼓励,奖赏要用的及时、适时、具体,并不在于多少,切忌拖拉、无原则的泛泛表扬励。“封”就是放权,“用”就是善于用人。班干部就是老师的左右手,要选择有组织领导能力的学生来承担,班中有些事情要放心大胆的让他们去干,有创造性的去干,班主任要放权,少插手。
根据著名的心理教育学家马斯洛的需要层次理论,人的最高层次的需要就是自我价值实现的需要。而放权让班干部去干,在一定范围内可以让其全权处理一些事情,就使他们有了自我价值可以发挥和实现的美好意愿,自然他们可以愉快的、雄心勃勃的、有创造性的去努力工作。例如:去年的金秋艺术节活动中,我就让文艺委员全权负责文艺节目,有什么需要和困难可以向老师提,尽自己的最大努
力去工作,获不获奖没关系,结果他们热情高涨,没有提任何困难和要求,自己买表演用品并编排了精美的舞蹈节目,表演时更是掌声接连不断,一举获得一等奖、第一名,在学校各种活动中作为一个保留节目,多次进行表演并录像。对于班级管理同样不可事无巨细、事必亲躬,三国时蜀国的诸葛亮就是典型的例子,虽忠心于蜀国,但却把持大权、不善于用人、事必躬亲、事无巨细,最后心疲力竭,撒手归天,蜀国大厦没了他也立刻轰然倒塌,倘若他知人善用,各负其责,蜀国即使没了他也一样长盛不衰,可见先生一生自负聪明,反而自他手中断送了蜀汉命脉,倘若他地下有知,不知作何感想? 刘邦、毛泽东的领导艺术对我们今天仍有很大的启示、借鉴意义,上到国家,下到机关企业,小到学校的班级在管理上都有着普遍意义。当然,“运用之妙,存于一心”所有的领导干部,包括世界上最小的主任——班主任,都不可不察也!
管理既是一门科学又是一门艺术,管理学原理有着科学的方法,包括墨菲定律、马太效应、手表定理、不值得定律、彼得原理、零和游戏原理、华盛顿合作规律、华盛顿合作规律水桶定律、蘑菇管理、奥卡姆剃刀定律、二八法则、钱的问题等。管理学是门实用的科目,我们可以通过学习管理学来处理学习,工作,生活上的资源分配问题,更充分合理、高效的进行资源分配。我会继续学习管理学的知识,将管理学学以致用,管好自己,也为自己毕业后工作前景的实现做准备。