关于市场调研问题及感受

第一篇：关于市场调研问题及感受

关于市场调研

问题一：您觉得您家餐厅最特别的地方在哪里？ 经理：我觉得是餐厅的名字，“蔬菜不寂寞 ”，我个人觉得这个名字还是比较时尚的。

问题二：您家餐厅新开张，有做过什么宣传活动么？您们如果做的话，想怎样做呢？

经理：宣传时必须要做的，我们准备做最简单的发传单。问题三：您家餐厅在三楼，在外面不好找入口，对于这一问题，您们怎么解决呢？

经理：这也是我们目前真待解决的问题。

问题四：您家餐厅没有包房，如果有客人需要包房，怎么办呢？

经理：那就把角落的位置隔开，做成包房。

我的个人感受：我觉得课本上学的东西是需要实践的，没有实践的知识都是不完美的，通过这次实践，我近距离接触餐饮业，才发现餐饮业远远不是书本上学的那么简单。

首先，我觉得 餐厅经营者要有明锐的眼光，餐厅的餐厅类型，餐厅的设计理念，餐厅选址，客源的定位等等都是非常重要的，这决定着餐厅的发展。

其次，硬件环境具备了，那么就是软件服务了，餐饮服务员要敬业，有素质，要微笑服务，礼貌服务，在服务过程中要亲切自然，和蔼可卿。最后，当然也是很重要的一点，就是酒店管理者了，餐饮管理者可是不是餐饮管理的专业人士，但是一定要知道餐饮市场的忌讳，不可透露的一定不能透露，就像这次，可爱的经理在不知情的情况下告诉我们员工工资，允许我们拍下了菜单及报价，这个错误就犯大了哟，幸亏我们不是间谍，但是要引以为鉴。

第二篇：市场调研感受

市场调研感受

这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习、借鉴和分析调研过程中其他成员的团队合作能力，了解了化妆品行业的特点，通过调研，了解目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势，对化妆品行业有了更深入的理解和研究。我们希望在借鉴上届学生调查研究的基础上，进一步调查分析，得出有意义的结论，并能为我们以后进一步对化妆品行业的研究作好铺垫。

感谢专业课老师的指导，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的调研活动对于我们来说才愈加精彩充实。在为期一个星期的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同面对困难，集思广益。

有人说过这样一句话：“一种东西你如果没有亲身经历过，没有亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物，你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。没有这次专业课的实地调研，我们无法真实地感受到化妆品行业的发展和不足，我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对化妆品行业有了更深刻的认识，满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。

第三篇：新业务员市场调研感受

首次市场调研感受

我是XXX公司一名老员工，但从事销售工作却是一名地道的新人，经过公司的培训和实习后，在今年9月我随同自己的业务师傅进入了XX市场，对这一时刻的到来，我的心情有些复杂，即紧张、好奇又有种喜悦感，紧张的是自己以前一直从事着行政后勤工作，现在进入销售部工作性质不同了，不知自己是否能在最短的时间适应新工作以及传说中的市场；好奇的是真正的销售市场是个什么样子？市场严酷到什么程度？喜悦的是真正锻炼自己的时刻到来了，我已经调整好了心态准备着。出发前看着收拾好的装备，心里也是给自己暗暗地鼓劲，这是一把没有回头的开弓箭，努力！只要我付出了，一定会有回报。

跟着业务师傅在XX跑市场的这几天让我感触了很深，这是一个全新的工作环境，虽然每天的工作跟以前办公室一样跟不同的人打交道，但却有着不同，这里每天听着和客户的讲着慢声细语的客套、恭谦的话，闻的却是看不见的硝烟，人与人之间的关系没有改变但这种关系在这里却变得让人深思和值得细细去品味，有时像同盟战友有时却像猎人与……。

业务师傅和我这来的主要任务是拜访客户和带我认识市场，初学的我主要是多看、多听、多问，在业务师傅对工作严谨的态度受益匪浅，大体总结一下几点：

1、要客第一，合理安排时间，做有价值的客户生意

我们每一次来成都时间有限，来了就希望所有的客户都有订单并解决一些遗留问题，为了不浪费时间，业务师傅都要提前想好对所有客户进行分类，决定出那些是这次出来要会见的重中之重的客户。

2、知彼知己、百战不殆

既然决定了要见的客户，业务师傅都会先考虑见到客户谈些什么？客户目前有我们多少存货他还需求什么？怎样回答客户可能会涉及到的问题，我们都会提前准备好相关的资料、样品等，做好拜访客户的铺垫。

业务师傅与客户的业务话语交谈中，我要多听他是怎样与客户沟通和介绍产品；要多看客户的表情变化；多收集客户对公司产品的建议，订单就在业务师傅与客户的看似非是的平淡交谈声中达成了。

3、提高自己、不断超越

作为一名刚入道的业务人员，如果我不随时的提升自己，那我是不会进步的，除了书本上的销售技巧知识，更多的是我在工作中踏踏实实用心学习才是最重要的，要多学习别人的长处，要擅长从对手（客户）那里学到东西，我才能有更多的机会去把握，才能不断地提高自己、不断地超越。

XXX公司销售部

XXX

第四篇：如何定义市场调研问题(精)

第2章 定义市场调研问题 章 研究假设的构建方式 概念 数量 单概 念 两个 概念 命题构建方式 单概念＋维系词 ＋一般名词 概念甲＋维系词 ＋概念乙 概念甲＋维系词＋并 列的概念乙、概念丙、…… 概念甲＋维系词＋概 念乙；概念甲＋维系 词＋概念丙；…… 关系类型 － 相关关系，因果关系 相关关系，因果关系 相关关系，因果关系 举例 贫困是一把双刃剑。生活磨练与心理素质有关； 通货膨胀会导致社会抢购风潮。贫穷与出生率、犯罪率正相关； 贫穷会导致出生率、犯罪率的提 高。越是贫穷，出生率越高；越是贫 穷，犯罪率越高；贫穷是高犯罪 率的原因之一。多个 概念

第2章 定义市场调研问题 章 调研方案的框架 市场调研问题 概念数量、概念维 概念 度、概念差异、化 …… 探索性研究、描述 研究 性研究、因果性研 性质 究 二手数据、定性研 究、调查法、实验 法…… 调查 方法 被调查者的特征、调查对 适合的调查方法、象特征 …… 操作化 量表设计、问卷设计、抽样设计 数据收集与分析 分析结果的评估与应用

第2章 定义市场调研问题 章 调研计划书 调研框架是从业务层面出发，在于突出调研实现的技术手段和关键领域，调研框架 调研计划书将从调研过程的管理层面出发，在于突出调研过程的组织、执行和控制。调研计划书的参考提纲如下： 调研计划书的参考提纲如下： 1.概要：调研的基本内容； 2.背景：总结历史环境的背景资料及企业内部与调研主题相关的情况； 3.调研的目标：陈述调研的目的与任务； 4.调研的方案：确定调研的类型，样本设计、调查方法； 5.调研的费用预算； 6.调研的组织管理：调研工作的管理者承担责任； 7.附录：相关资料。

第2章 定义市场调研问题 章 本讲小结 小结 思考题 1.管理决策问题的含义。2.营销研究问题的含义。3.定义营销研究问题的一般程序是什么？ 4.研究假设的构建方式有哪些？请举例说明。5.调研方案包括哪些内容？ 6.调研计划书的主要内容有哪些？

第五篇：关于问题楼盘市场调研报告

关于问题楼盘的调研报告

近年来，我市房地产开发业得到长足的发展，对拉动我市社会和经济发展起到一定作用，但发展过程中涉房地产楼盘的矛盾纠纷也随之日益突出，逐渐成为我市社会管理方面的难点热点问题。近期，我办联合相关部门对涉房地产矛盾纠纷问题及成因进行了分析，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

据统计，我市我市现有房地产项目64个（包括在售项目4个），共计约4万户。估算住户人数超过12万人。

从趋势上看，2018年，我办共受理涉房地产矛盾纠纷来访案件39批次，201次，批次同比上升160％，人次同比上升112％；其中群体访（5人以上）15批次，141人次，批次同比上升47％，人次同比上升91％；共受理涉房地产网上信访101宗，同比上升181％。在我市整体信访总量稳步下降的形势下，涉房地产矛盾纠纷的宗教、人数呈大幅上升趋势，群体访更占全年总量30％以上。

从类型上看，涉房地产矛盾纠纷主要集中在几个方面：一是房屋建筑及装修质量问题；二是物业管理问题；三是规划及违章建筑问题；四是开发商虚假宣传、虚假承诺、违规销售、延期交房办证等问题；五是工程款及工资拖欠问题。

二、存在问题及原因分析

近年来，我市辖区xx风景线西区、xx花园、xx时代广场、xx新天地、xx名邸等房地产楼盘先后发生业主到政府机关群体访，个别楼盘甚至发生业主越级集体访。加之，由于到我市购房的业主维权意识较强，经常采取抱团维权等原因，涉房地产的群体访成为突出问题。另外，一些楼盘业主虽未通过集体上访维权，但也通过网上信访、政府热线等渠道对房地产项目的相关问题进行投诉，存在的隐患同样不容忽视。近年来，各级各有关部门不断加强物业管理服务中的矛盾纠纷排查化解工作，取得了一定成效，但还存在着一些不足，主要包括以下五个方面。

（一）行政机关方面

一是体制机制不顺。物业管理涉及住建、房管、城管执法、公安、乡镇（街道）、社区、水电燃气等诸多部门，各部门职能交叉、职责不清，存在互相推诿现象。目前，只有房管部门代表政府作为物业管理行业的主管部门行使职责，缺乏工作合力，指导协调监管工作有限。

二是监管工作缺位。行业主管部门相对于众多物业服务企业，人员配置过于单薄，不能形成有效的监管力度。街道办、社区缺乏对物业服务企业监督的有效抓手。

三是政策宣传不力。由于政策宣传力度不够，小区业主对物业管理的相关规章制度了解不多、认识不够。有的小区业主对物业管理的收费不理解、不接受，存在拖欠、甚至不交物业费的现象。

四是化解机制不健全。目前，全市仅有洛龙区、成立了物业纠纷人民调解委员会，其他县区还未成立行业性调解组织，工作力量相对薄弱，导致有的问题久拖不决，矛盾越来越大，误会越来越深，小问题变大问题。

（二）开发商方面

一是开发商单方更改规划。购房时的小区规划与业主入住后的规划产生差异、变更，小区环境、设施与购房时有明显改变，引起业主不满，引起群体性事件或集体上访活动。

二是房屋配套设备质量差。主要表现在小区内绿化面积少，最初种植的植物坏死，二次供水设施质量差，影响业主正常生活。

三是公共建筑权属不清。许多公摊面积的划分确定和附属用房经营收益分配等问题，成为业主与开发商争议的最大问题。

四是存在虚假承诺现象。开发商先期销售时向购房人虚假承诺，如小区将由知名物业服务企业管理，或在一定时期内免除物业服务费等，但购房者购房后，达不到承诺要求，引发矛盾纠纷。

（三）物业服务企业方面

一是物业服务企业人员素质有待提高。由于物业服务行业处于发展的初期，物业服务企业从业人员没有完善的资质认定标准，物业服务企业出于成本的考虑，对其人员缺乏系统的岗前培训，致物业服务人员工作能力、工作责任心都难以满足业主的需要。

二是部分物业服务企业缺乏管理经验，工作不规范，管理水平低，服务质量差。主要表现在社区卫生环境差、公共设施维修不及时、保安不负责任等。

三是费用收支透明度较低，业主的知情权得不到保障。物业服务收费缺乏透明度，有的物业服务企业未依照规定将有关费用收支进行公示，业主不清楚其所交纳物业费用途，造成误会，引发矛盾纠纷。

（四）小区业主委员会方面

一是工作职责不明确。我国《物业管理条例》对业委会的职责虽有比较明确规定，但在实际工作中，住宅小区业主大会未能充分发挥作用，很少有小区业主委员会将具体规定和办法付诸操作。

二是服务理念不到位。目前，全市仅有89家成立了业主委员会，仅占全市小区总数的12.2％，仍有相当多的物业服务区域没有建立或难于成立业主委员会。有些小区虽然成立了业主委员会，但业主委员会成员专业素质和能力有限，对业委会的功能、职责了解不多，很难真正发挥业主委员会维护广大业主合法权益的作用。