第一篇:用心工作,真诚爱党(心得体会)(本站推荐)
用心工作,真诚爱党
——党的群众路线教育实践活动学习体会
最近,在党支部的组织领导下,我系统的学习了中共中央、省委、市委、县委关于党的群众路线教育实践活动文件精神,并且阅读了《论群众路线--重要论述摘编》等系列书籍,使我对党的群众路线教育实践活动有了更深刻的理解。
通过学习,我深刻体会到我们党从成立之日起,就始终把为群众谋利益写在党的旗帜上,始终坚持“一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来,到群众中去”。党九十多年的发展历史,就是一部宣传群众、组织群众、发动群众的历史,历史事实表明,群众路线是我们党的生命线,是我们党的传家宝,什么时候党的群众路线贯彻执行得好,党群关系密切,我们的事业就发展、就前进。始终保持同人民群众的血肉联系,是我们战胜各种困难和风险,不断取得事业成功的根本保证。
通过学习,我深刻体会到在新时期、新形势下,群众工作有了新的时代特点。群众要求社会公平、公正、公开的法治意识不断提高,依法维护个人合法权益、表达个人利益诉求的方式越来越多样化,不同利益主体间的矛盾也越来越复杂。当前学习群众路线,就是要求各级广大党政干部应树立正确的群众观,尊重人民群众的主体地位,始终站稳群众立场,坚持不懈地做好群众工作。
总书记指出,实现党的十八大确定的奋斗目标,实现中华民族伟大复兴的中国梦,必须牢牢依托人民,充分调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。展开党的群众线路教育实践活动,就是要使全党同道牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨,以良好作风把人民牢牢凝聚在一起,为实现党的十八大确定的目标任务而努力奋斗。
作为一名教师党员,该如何将群众路线实践教育与本职岗位工作结合,满足新形势下群众工作的需要?结合五年来多以来的教育工作实践,有以下体会,与大家共勉,不足之处,请批评指正。
一、做好本职工作就是“爱国”。
党的全部工作的出发点和归宿就是为人民服务、使群众得利,党员要真心实意当人民群众的服务员,在解决群众的问题上实实在在使群众得到好处,而不是为了“路线”而搞形式。作为教师党员,应该做到全心全意为学生服务,根据90后学生的时代特征和心理状况,从学生日常管理、思想政治教育、学生党建等方面进行创新;注重教书育人,帮助学生树立正确的世界观、价值观和人生观,培养学生爱国主义情怀、社会责任感、行业责任感。我认为,对我来说,关心爱护每一个学生,关注学生心理健康,引导学生成长成才,做好本职工作,就是“爱国”的最大体现,就是贯彻群众路线的体现。
二、踏踏实实,行胜于言。
做一名教师,作为一名教育工作者,对待任何一件小事都应该严格要求自己,才能将工作做得尽善尽美,在工作中努力做到求真务实,脚踏实地,不图虚名,扎扎实实地把党和国家各项决策和工作落到实处,把学校交予的任务落到实处。
三、工作讲究方法
几年的教学工作经历,虽然也出现了一些问题,但在磕磕绊绊中也累积了一些经验和体会。作为教育工作者,我认为与学生沟通时,要站在学生的立场考虑问题,换位思考,关注 学生的诉求,增进学生对老师的信任,增进与学生之间的感情。
党的群众立场是真心为群众着想,教师的教授对象是学生,在平时的学生管理等日常过程中,兢兢业业,以一颗充满“爱心”、“耐心”、“热心”热情的心与学生沟通,赢得了学生的信任和尊重,保证了学生队伍的和谐、稳定,保证了教学工作的正常运行。
关心学生心理健康,利用学生业余时间,牺牲个人大量休息时间,用飞信、QQ等多种方式与学生沟通,了解学生内心对学习发展、未来就业、职业规划的真实想法。关注学生心理健康,组织学生文体活动和社团活动,丰富同学业余生活,提高同学们协调沟通能力,增加师生之间感情,建立平等,紧密的关系。
作为一名教师党员,教育工作者,要求我必须有奉献精神,24小时开机,随时待命,家里放一定现金随时准备给学生垫医药费等等,吃苦在前,享受在后。
总之,通过这次群众路线教育实践活动,我更加明确了学习提高的方向,感受到了时代和社会赋予我们的重任。我要在科学发展观的指引下,围绕学校中心工作,时刻反思自己的不足,加强学习,认真履行好岗位职责,保持共产党员的优良作风,用工作成绩回报党的关怀,用实际行动表达对党的忠诚。
第二篇:用心工作 真诚服务
用心工作 真诚服务
*** “大树扎根于沃土,高楼立足于基石”。人民群众是我们的坚强后盾,来自人民,根植人民,服务人民是我们党立足的根本。党的十八大报告中“人民”一词出现了145次,充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线可以说就是党的生命线。我作为一名基层检察院的普通党员,深刻明白群众就是我工作的中心,群众满意不满意就是检验我工作的“试金石”,群众的柴米油盐酱醋茶其实是我工作的最高要求。所以我不敢懈怠,唯有用心工作,真诚服务。
以关怀之心面对每一名嫌疑人。电视剧《无贼》中的一名老警察的一句话让我印象深刻,“我们抓人不是目的,关人也不是目的,教育好人才是目的。”根据证据定罪量刑是我工作的基本要求,却远远不是工作的全部。嫌疑人更加需要关怀,一旦被定罪就使他们的人生画上了不光彩的一笔,如何使他们及时修正人生的航向才是我工作的更高要求。我也在为此努力。我每一次讯问嫌疑人都会试着与他们更深入的交流,了解他们的人生轨迹,帮其分析走到今天的前因后果,鼓励他们今后积极面对生活,寻找自己的人生方向。也许很多时候我在做无用功,但是只要有一次发挥了作用,就是影响了他的整个人生,我这么做就是值得的,就对得起我的职业。以真诚之心面对每一位来访百姓。很多案件从法律上来分析非常简单,但是对于被害人来讲常常是影响了整个家庭、整个生活,所以他们非常关心案件的进展和自首的救济途径。所以我保证每一个案件都要及时联系到被害人,告知其起诉的权利,与他们真诚沟通,了解他们的困难,尽我所能提供帮助。有很多被害人电话联系不上我第一时间将权利告知书邮寄到他们的户籍地,保证他们及时了解自身权利,及时维权。平时有一些当事人年纪较大,找不到我院地址递交起诉书,我在电话里耐心指导,了解他们的位置,借助百度地图等工具帮他们规划公交路线。
以奉献之心面对每一次志愿服务。志愿服务是我奉献社会,服务群众又一个窗口,随意我总是积极报名参加各项志愿活动。在文明交通志愿服务活动中,我走上街头向大家宣传文明出行,热心为路人指路,为文明交通建设添砖加瓦;在服务***志愿行动中,我全程参与,为游客提供帮助,为***的顺利举办贡献力量;在“邻里守望”社区志愿服务行动中,我细致解答群众提问,为广大市民维护自身权益伸出援手。每一次志愿服务都是对我的一次洗礼,让我更加明白奉献的力量。
群众路线是实实在在的,不是口号,不是标语,将群众路线化为工作路线才能让群众踏实,让群众放心。在这条路上我们永不停止。
第三篇:真诚交流 用心工作
真诚交流 用心工作
真诚,一个简单而又复杂的字眼!
真诚之所以简单是要求你能做到;真诚之所以复杂是要求你坚持做到!真诚——用心去交流!
我们作为一个集体,几乎所有工作都需要靠团队协作,依靠团队的力量才能完成。作为一个协作的集体,少不了需要沟通交流。什么样的沟通和交流才能最有效,什么样的沟通和交流才有助于工作的开展呢?答案当然是真诚交流。真诚交流不是停留于表面上,需要用实际心动来证明。比如说,我作为业务人员,我需要传递客户的要求给我们同事,传递客户的信息给我们公司内部。不能夸大客户需求和要求。同时,也需要将客户需要的信息反馈给客户。当然,这只是真诚交流在工作上的表现。其实,同事之间,无论工作和生活,都应该以诚相待,真诚交流。工作中的每一次总结,每个数据都应该是真实的。无论工作或者生活上,如果不真实,工作上不也会得到领导和同事的认可,生活中就不会有真心的朋友。
如果对待同事真诚了,对待客户真诚了,再一门心思投入到工作之中,就不担心工作做不好。我时常想,人生活在社会之中,需要扮演很多的角色,需要担当很多的责任。在社会上需要有社会公德,在家庭需要有家庭美德,在工作中需要有职业道德。我们不能离开任何一方在生活在这个世界上。家庭和谐了,工作才无后顾之忧;工作出色,工资高了,物质生活才会有保障,这样才能支持家庭生活,才能让家庭更加幸福。所以,对于我没有物质基础的人来说,工作和家庭是相辅相成的。工作需要家庭来支持,家庭需要工作来支撑。怎样才能让工作出色呢?那就需要我用心工作,工作的时候全身心投入到工作之中。其实,对于业务人员来说,没有上下班之说。我负责外贸业务,客户遍布在世界各地,各地时差不同,上班时间也不一样。我们下班了,也许有的客户刚上班;周末我们休息,而有的国家的客户却是正常上班时间。所以,我们很多时候会在下班后接到客户的电话,收到客户的邮件。在我们眼里,客户就是上帝。所以,我们不会在意下班或者周末,只要客户有需求,有疑问,我都会立即回复,不会因为下班,或者晚上或者节假日而耽误回复客户的问题。因为我们知道,客户满意了,才会给我们带来订单,有了订单,公司才会很好地发展,我们的工资也才会有保障。
每一位企业的领导都希望公司的员工能事事用心、时时用心、处处用心,把心放在工作上,把工作放在心上,用心把每件事做到最好。因为,只有员工用心,并养成用心做事的习惯,领导才能宽心、放心、省心,不必劳心、操心、累心;只有员工用心,才能真正适应企业的高效管理、高效运作;只有员工用心,才能在工作中少犯错误,并提高自己的工作效能和效率,企业的整体做事效率也才会因此得以提高,并能在激烈的竞争中保持优势。
金庄给我提供了这个平台,我就应该好好展示自己的能力我选择了金庄,选择了外贸这个岗位,说明我喜欢金庄,喜欢这个岗位,我就应该用心做好自己的本职工作,为公司创造价值,同时,这也是在实现自己的人生价值。
第四篇:用心服务 真诚待客
用心服务
真诚待客
进入服务行业,已经好几年了,让我感触颇深的就是无论干什么事都要用心去做,真诚待客。
诚心,让我们感受到员工与员工之间、员工与顾客之间的真诚交流,不欺诈、不隐瞒。只有诚心诚意去服务,也就是要用心去服务,才是我们所需要追求的优质服务。那么怎样才是用心呢?首先要本着真心为顾客服务的原则,专心倾听顾客的反馈信息,并站在顾客的利益角度用心考虑问题,只有这样才能和顾客保持“零”距离,形成亲和力。其次就是要求我们对待顾客要有热心,也就是把每个顾客都当作我们的亲人和朋友,从心底里认识到顾客的事情就是我们自己事情。对于顾客的要求和他们向我们提出的每一个问题,都要逐一认真解答,这就要求我们放弃简单地、完成任务式地去敷衍了事的思想,而是应全面周到地站在顾客的立场上替顾客着想。用心服务、和顾客做朋友,才应是优质服务的最高境界。要想让顾客把你当朋友,必须实实在在用心去做,只有用心,我们才能站在顾客的立场和角度去考虑问题;只有用心,我们才能关注和理解顾客的个性化需求。当我们真正用心去给顾客提供服务时,你就会发现顾客并不是我们想象中的那么难以打交道;当我们尽心尽力地为顾客服务时,再无理的客户也会为之感动,顾客简单的一句“谢谢”,在我们听来都是那么的悦耳动听,这就是客户给我们带来的最好的礼物,最终我们用心的服务,让我们的企业、我们的顾客融为一体。
微笑着,用心去和顾客交流,用心去和顾客沟通,用心去帮助顾客解决问题和困难,只要用心提供最优质全面的服务,我相信,我们的盐白的明天会更美好!
第五篇:用心服务 真诚微笑
用心服务
真诚微笑
合和收费站
梁建军
“微笑是盛开的花,微笑是丰硕的果,微笑是夏日的清风,微笑是冬日的暖阳„„”。总在耳边听到赞美微笑的词句,也曾被这些优美的话语所感动,但真正让我领悟到笑容的魅力,却是在微笑服务中。
在收费站开展微笑服务工作时,始终保持微笑对我来说却是一件很难的事。作为老员工,我认为只要按照标准流程操作,不与司乘人员发生言语冲突,收好费,微笑不微笑司乘人员又不管;再说,长时间保持微笑也很难。有一次,一辆货车司机从我负责的车道售票经过时说:“最近我每次从这过都能看到收费员对我笑,你怎么不笑呀?”我编了个谎话回答说:“不好意思,我今天不舒服,所以没笑。”回答结束后,我顿时感到脸颊发烫、羞愧难当:原来司乘人员也需要微笑,微笑服务不是毫无作用的。司机的这一问让我深深的感觉到微笑服务的重要性,也使我意识到服务流程再标准、熟练,如果缺乏微笑都是不完美的。
工作中,每当听到司乘人员对微笑服务发出真诚的赞美:你笑得真美、你们站服务真好„„,都让我感到无比的喜悦和自豪。特别是有一次我始终保持着微笑,感化了一位查其吨位而抱怨不愿缴费的货车司机,这让我领悟到微笑的力量,明白了微笑的真谛。
微笑是润滑剂,化解了与司乘人员的矛盾;微笑是夏日清泉,给人带来丝丝凉意;微笑是习习春风,表达着善意,送出的是温暖。一次询问让我对微笑有了全新的认识,在工作中,我会毫不吝啬的拿出我的微笑,去感染司乘人员,让他们带着愉悦的心情踏上旅途。