《网络营销课程》学习心得

第一篇：《网络营销课程》学习心得

《网络营销》学习心得

本学期，我们班开设了网络营销这门课程，第一次上课的时候，根本不明白网络营销是什么，干嘛用的！听了一个月老师教的网络营销，不仅学到了有关于网络营销的专业知识，而且通过他的启发，得到了许多关于网络营销从听说网络营销开始，我便有了自己的理解，那便是在网上买卖东西，不过是把商品信息放在网上然后做交易而已。至于其中的细节，因为没有过网上购物也从未考虑过，直到现在学习了网络营销课程，才知道并不是想像的那么简单。

从定义上讲，狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。它的职能不仅是网上销售，网址推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务。这些职能简洁地概括了网络营销的核心内容。而且网络营销的职能是通过各种方法来实现的，同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎，注册之外还有：关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。与一般信息传递系统不同的是，网络营销的信息传递是双向的，即网络营销的交互性，其实质在于企业更容易向用户传递信息，同时用户也可以更方便的获取信息。网络营销信息传递的一般原则为：网络营销有效的基础是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促进信息的双向传递创造条件。另外，网络营销的外部环境和内部条件构成网络营销的基本条件。外部环境为开展网络提供了潜在客户，以及向用户传递信息的各种手段和渠道，而内部环境为有效地营造网上经营环境奠定基础。网络营销的开展需要内部环境与外部环境的相互作用和协调，对于外部环境要适应和选择，而对内部环境要创造利用。只有从两个方面来进行网络营销诊断，分别找出其中的关键因素，并采取合理的手段加以改进才会有更好的结果。因此在一个学期的努力学习中，我知道了网络营销的本质，懂得了怎样给自己的企业网络营销做定位，发现了新的盈利模式，知道了自己的目标客户在哪里，学会了怎样构建自己企业的网络渠道，了解了什么是搜索引擎的优化，清楚怎么给自己企业关键词的定位，并如何建设营销型网站，学会了如何建博客，如何用博客做网络营销。也发现了原来公司在网络营销方面走了不少弯路，花了很多的冤枉钱。同时还结识了很多的爱好网络营销的企业家朋友们，增加了自己的人脉关系，相互学习，共同进步！

第二篇：网络营销学习心得

《网络营销》心得体会

经过一学期的对网络营销的学习，我对网络营销有了更加深刻的认识和了解。

21世纪是网络飞速发展的时代，互联网的发展不仅推动者科学的进步，更是促进着人类生活水平进步。而个性化消费的回归，消费者的主动性增强。对交易的方便性的需求的提高孕育了网络营销的产生，成为当今基于传统营销但高于传统营销的主要营销方式。网络营销是建立在互联网的基础之上，借助互联网特性来达到一定营销目的的营销手段。但网络营销又不仅仅局限于我们的互联网之中，他不仅代表着狭义的网络销售，还包含着网络推广、网络宣传等内容。

经过学习，我认识到网络营销不仅是现在的年轻人创业的捷径，网络营销对企业的发展也是极其重要的。网络营销即是营销网络，只是把网络当做是一个营销平台。因为在网络上，企业的最终客户没有变，企业的产品没有变，企业的卖点没有变，唯一变化的，只是营销平台。企业网络营销战略可以巩固企业现有的竞争优势，为行业入侵者设置障碍，可以稳定与供应商的关系，提高新产品的开发与服务能力，加强与顾客的沟通，而这些保证对一个企业长远发展是举足轻重的。作为一种新兴的营销方式，企业和个人都应该认识到网络营销在今后人们的生活中不可或缺的作用，应该着眼于开发网络营销的策略，只有拥有一套完善的网络营销系统，专业的网络营销人员，独特的网络营销头脑，企业和个人才可以在未来更加激烈的市场竞争中立于不败之地。

在学习网络营销的营销方式时，我对病毒营销很感兴趣。我了解到所谓的病毒营销其实就是常用于进行网络推广、品牌推广，是利用用户口碑传播的原理，在互联网上，这是一种高效的信息传播方式，最为有趣的是，这种传播是用户之间自发进行的。因此，病毒营销是几乎不需要耗费任何费用的高效的网络营销手段。它就像是一颗小小的石子投入平静的湖面，刚开始的时候只是激起小小的波纹，转眼湖面就恢复平静，但是接下来，你就会看到波纹在连续不断的进行着层层叠叠的延展，短短几分钟整个湖面都有了震荡。这就是病毒营销的魅力，也是最吸引我的地方。

在这个大学生已接近泛滥程度的年代，如何在无数大学生中脱颖而出，如何在激烈的市场竞争中拥有自己的一席之地。加强对市场营销特别是网络营销手段的了解和掌握是很有必要的。对网络有着更加深刻的理解和研究可以让我们未来的创业或者是直接上岗都具有举足轻重的总要性。良好的市场营销手段可以在不知不觉中渗透进人们的生活，起到意想不到的营销作用。而相反，不恰当的网络营销手段会引起人们的反感甚至是厌恶，得不偿失。因此，作为大学生的我们，在利用网络休闲放松的同时更应该有目的的去接近了解网络营销才不至于将来走进社会后被淘汰。

院系：资源与环境工程学院矿物加工工程

学号：201211302006 姓名：陈玉波

第三篇：网络营销学习心得精选

网络营销学习心得范文精选

网络营销学习心得范文精选

（一）我带着好奇的心来到这里，天真的认为外面是会很好的。出来之后就才知道社会是那么的现实的。来这里我学的是网络营销我认为自己是可以的。

“网络推广”这个时代新词对于我们90后来说并不陌生，但是具体的定义对于我个人来说还是一片茫然。这次难得公司有培训，我是带着一份求知加好奇的心情来学习的。虽然就短短的一个月，让我感受良多。在这里和大家晒晒我的收获，同时也希望有兴趣的同伴也加入网络推广大军来。

学习这门技术，掌握网络基础知识是首要的。像京东、淘宝这些知名网站对于网民来说都是很熟悉的网站，但是有多少人了解过这些网站的性质。是属于BtoB，BtoC，CtoC还是BtoT我想很多人还没深入了解过。

学习网络推广其实就是学习一种推广思路，大体的模式就是：寻找我们的用户群--寻找他们的活动网站—找到适合的推广方法。这就需要先收集大量的网络资源，学会使用推广工具。这里我和大家例举几种新手学习网络推广常用的工具。像QQ群，邮箱资源，论坛资源，博客，微薄，友情链接平台和问答系统，这些都是常用的推广工具资源。

其中微薄是最新兴的网络推广方式，也是很有潜力的资源挖掘工具。有些人就会发现有的“草根”微薄收听的人数也很可观，这里就向大家简单介绍下初期提升收听人数的秘诀：刚开始的时候，老师教我们先发表“互听大队”的话题，主动收听“互听大队”的人，收听多了，人数很快就会飙升了。当人数达到一定程度，就可以取消收听未回听的听众，再给自己定位各吸引人的主题，请听众比较多的用户进行转播。这个方式看似简单但是管用，不到两天，我的人数就上千了哦。

注册论坛发帖也是推广网站的一种方式。这种方式需要很强的执行力，刚开始发帖，亲身体验过的人都会觉得有些枯燥，但是这类似于“扎马步”，是必不可少的过程。一分耕耘，一分收获。帖子发多了，也给网站带来了大量的访问量，访问量一高，质量就出来了，量变引起质变大概就是这个道理了。

学习网络推广其实也是一种执行力的培养，是一种做事情的态度，这也体现了态度决定一切这句话的分量。

不仅如此，拥有了大量网络资源的同时，也丰富了我们的交友圈，增强了我们的社交能力，渐渐发觉，学习网络推广不仅仅是学一种技术，也是对我们全身心发展的一种锻炼。

我认为老师有一句话是说的非常的好，他是这样说的，“如果你不学习，你的竞争对手正在学习。所以我们就用心的去学习吧。

网络营销学习心得范文精选

（二）经过一学期的对网络营销的学习，我对网络营销有了更加深刻的认识和了解。21世纪是网络飞速发展的时代，互联网的发展不仅推动者科学的进步，更是促进着人类生活水平进步。而个性化消费的回归，消费者的主动性增强。对交易的方便性的需求的提高孕育了网络营销的产生，成为当今基于传统营销但高于传统营销的主要营销方式。网络营销是建立在互联网的基础之上，借助互联网特性来达到一定营销目的的营销手段。但网络营销又不仅仅局限于我们的互联网之中，他不仅代表着狭义的网络销售，还包含着网络推广、网络宣传等内容。经过学习，我认识到网络营销不仅是现在的年轻人创业的捷径，网络营销对企业的发展也是极其重要的。网络营销即是营销网络，只是把网络当做是一个营销平台。因为在网络上，企业的最终客户没有变，企业的产品没有变，企业的卖点没有变，唯一变化的，只是营销平台。企业网络营销战略可以巩固企业现有的竞争优势，为行业入侵者设置障碍，可以稳定与供应商的关系，提高新产品的开发与服务能力，加强与顾客的沟通，而这些保证对一个企业长远发展是举足轻重的。作为一种新兴的营销方式，企业和个人都应该认识到网络营销在今后人们的生活中不可或缺的作用，应该着眼于开发网络营销的策略，只有拥有一套完善的网络营销系统，专业的网络营销人员，独特的网络营头脑，企业和个人才可以在未来更加激烈的市场竞争中立于不败之地。

在这个大学生已接近泛滥程度的年代，如何在无数大学生中脱颖而出，如何在激烈的市场竞争中拥有自己的一席之地。加强对市场营销特别是网络营销手段的了解和掌握是很有必要的。对网络有着更加深刻的理解和研究可以让我们未来的创业或者是直接上岗都具有举足轻重的总要性。良好的市场营销手段可以在不知不觉中渗透进人们的生活，起到意想不到的营销作用。而相反，不恰当的网络营销手段会引起人们的反感甚至是厌恶，得不偿失。因此，作为大学生的我们，在利用网络休闲放松的同时更应该有目的的去接近了解网络营销才不至于将来走社会后被淘汰。

网络营销学习心得范文精选

（三）作为电子商务专业学生，在以后的工作中运用网络进行营销的时间占多数。在跟老师学习了一个学期的网络营销后，我对于网络营销有了更深一步的认识。其不单单是对产品做点网络广告这么简单。网络营销不仅改变了传统的运营模式，也为企业提供了另外一条值得思考的路。

网络营销作为电子商务专业的主要课程，为我们介绍了一种通过网络来完成的营销方式。虽然和传统的市场营销有很多的相同，但通过网络来完成的营销也有其特别的优点。

1、网络使网络营销能省去中间商直接和消费者进行联系，并且更具有互动性

2、网络介入了网络营销的全部过程，更容易管理和整合。

3、网络的高效率运作使网络营销的成本比传统营销的成本大幅度下降。

4、网络能够覆盖全世界，让网络营销的面积更加的广阔，这是传统营销无法比拟的。

虽然网络营销在传统营销的基础上有了很大的优势，就我国来说上网人数只有五分之一左右，在目前的现状而言网络营销取得的成果并不能超越传统营销。互联网用户大部分是年轻人，而这个世界的财富并没有在年轻人的手中，所以网络营销现在只能作为传统营销的附属存在。如果不是成本的低廉，根本不能吸引企业的投入。不过随着网络的大众化，普及化的发展，互联网带给大众的惊喜会更多。所以网络营销是一种趋势，是未来的一种和传统营销匹敌的营销战略

因此，我认为学习网络营销可以加快我们商业的迅速发展，它可以超越时空的限制，因此网络营销是一项不可抹杀的进步!

这学期的网络营销课是我们电子商务的专业课，本来以为会很无聊的，原来上了课才知道，一点都不无聊，还很有趣。每次上课，我们学到的东西都不一样，对网络上的东西掌握了一样又一样，看着自己在网络上发表或者修改的知识点，或者在百度上回答别人的问题，或者在能力秀上大展身手，与来自不同的地方，不同的学校，不同的学生交流学习，每一样都让我们脸上带满笑容，一副自豪感油然而生。

网络营销这门课真的很好，我很喜欢，因为我可以不用看书就可以学到很多有用东西，看成功人士的视频，我学到的是他们成功背后的坚持与艰辛，参加能力秀和C实习，我学到的是如何去运用自己学到的知识，同时也在探索运用中学习更多的知识。

虽然很喜欢网络营销这门课，但是老师布置的任务实在是太多了，我们学的不止是这一科，还有其他的，虽然它是专业课，但是也要平衡一点，每次做完这科作业，其它的也就没时间做了，这一点还是希望老师能通融一下，不要布置太多的作业。总之，感谢老师，也感谢网络营销，让我学到了那么多的知识。

第四篇：网络营销课程总结

网络营销课程总结

网络营销的独特优势

1.市场范围扩大。国际互联网覆盖全球市场，通过它企业可方便快捷地进人任何一国市场，推销自己的产品和服务。可以说，网络营销为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。由于网络的开放互连性质，使通讯实现了信息全球化，企业可以发现世界各个角落的潜在顾客，企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易。因此，网络营销为企业提供了选择范围最大的全球化市场的途径。

2.减本增益。通过互联网进行商品的买卖，企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的，节省营销与渠道成本，使企业因此更有低成本的竞争优势，使产品拥有价格优势。网络营销加强了企业与供应商的信息交流，实现多方招标，减少了采购费用；建立了企业与消费者之间的直接联系，减少了交易的环节，减少了销售费用；完成了企业内部信息的共享和交流实时化，实现统一管理，减少了管理费用；网络营销使企业和消费者即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而降低库存费用。

3.信息沟通高效。网络就是信息高速公路，企业可以借助网络多方面收集顾客的需求信息，尤其是个性化的信息，并迅速地做出反应。同样也可以通过网络平台把产品或服务传递给消费者，这些传递不仅数量大、迅速和快捷，而且几乎不受时间和地点的限制。顾客不仅可以借助网络表达需求信息，同样可以收集和比较信息，从而做出购买决策。网上虚拟市场的信息往往是多媒体，有图片、动画、文字和声音等，声形并茂，其内容不仅有产品和价格信息，还有相关的知识文化信息，符合公众与直接营销的发展趋势，而且在此过程中能很快获得消费者反馈信息，使企业不断地进行产品的更新换代。这有利于企业制定符合消费者利益的决策，提高企业的市场竞争力。

4.拓宽消费者的选择空间。在互联网上，消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域和时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，节省消费者的交易时间与交易成本。此外，通过互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通，便于企业针对消费者的个别需要，提供具有特色的个性化服务。

5.竞争趋向公平。网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系，使所有企业面临消费者的机会和获取世界各地信息的机会。同时，竞争在网上变得透明而清晰，信誉便成了网上竞争新的焦点。而它只能来自消费者的信任，绝不会因为是商业巨子还是无名小卒而有所偏差。

随着互联网的发展，在漫无边际的Internet世界中，网站是信息资源的载体。无论是对网络服务而言，还是网络内容而言，网站是最基本的研究对象。由于提供的功能和服务不同，网站的作用也不尽相同，比如，提供超文本信息资源访问和链接服务的www.xiexiebang.comNIC登记。

第四步：网站系统规划

网站是发布公司产品与服务信息的平台，所以网站内容非常重要。一个好的网站，不仅仅是一本网络版的企业全貌和产品目录，它还必须给网站浏览者，即企业的潜在客户提供方便的浏览导航，合理的动态结构设计，适合企业商务发展的功能构件，如信息发布系统、产品展示系统等，丰富实用的资讯和互动空间。我们将根据客户的简单材料，精心进行规划，提交出一份网站建设方案书。

第五步：确定合作

双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商。双方认可后，签署《网站建设合同书》并支付50%网站建设预付款。

第六步：网站内容整理

根据网站建设方案书，由客户组织出一份与企业网站栏目相关的内容材料（电子文档文字和图片等），我们将对相关文字和图片进行详细的处理、设计、排版、扫描、制作，这一过程需要客户给予积极的配合。

第七步：网页设计、制作、修改

一旦网站的内容与结构确定了，下一步的工作就是进行网页的设计和程序的开发。网页设计关乎企业的形象，一个好的网页设计，能够在信息发布的同时对公司的意念以及宗旨作出准确的诠释。很多国际大型公司都不惜花费巨大的投入在网页的设计上。我们拥有专业的技术人员，将给您提供最专业的网页设计，使您的网站表现不凡，脱颖而出。第八步：网站提交客户审核并发布

网站设计、制作、修改、程序开发完成后，提交给客户审核，客户确认后，支付网站建设余款。同时，网站程序及相关文件上传到网站运行的服务器，至此网上正式开通并对外发布。

第九步：网站网站推广及后期维护

在网络上建立了一个家，是企业上网的一个重要标志，但还不等于说就可以大功告成了。因为一个设计新颖，功能齐全的网站，如果没有人来看就起不到应有的作用了。为了能让更多的人来浏览企业的网站，必须有一个详尽而专业的网站推广方案，包括著名网络搜索引擎登录，网络广告发布，邮件群发推广，Logo互换链接等等。这一部分尤其重要，专业的网络营销推广策划必不可少。厦门乙天科技可给您提供国内外搜索引擎登陆服务、门户网站分类广告、分布式批量电子邮件广告、电子杂志贴片等多种推广方案。另外，我们还将根据您具体的需要，按您的要求和授权，对您的网站页面和内容进行适当的修改、更新、维护服务。

电子商务1022

朱金玉

17号

第五篇：室内设计 网络营销课程整理[推荐]

室内装修

自我营销与装饰营销

网络营销课程整理

《设计能力强+工程能力强+营销能力强=极品》

一：学会正确的沟通（一把双刃剑）

如何让客户心动？语言、外表、诉说作品的亮点，因为极为煽动的言语和情感，为客户描述一幅未来家具美好的生活花卷，说道动情之处，客户脸上会洋溢出欢欣的笑容。小技巧：（抓住客户的心）

1、微笑2.说话（有激情是热情所表现的一个强烈特征，语言要有煽动性）

3、动作迅速

4、电话的运用和QQ的运用

微笑作用：是对方放松心情、气氛融洽 说话：a有激情是热情所表现的一个强烈特征

b语言要有煽动性，也就是不断为客户造梦（一是正面煽动，即造梦；二是反面煽动，对客户一些消极思想进行反面打击）

动作：动作也要跟着加快，人的神经和运动是相互影响的 电话和QQ的运用：（最好见面，其次电话、最后QQ）还有其他技巧吗? 例如：拉关系、送小礼品

二：签单关键点：首次沟通—量房—首次看方案—看样板间—客户谈价格时—客户对价格心动时—工地开工—客户主动电话咨询时 首次与客户沟通我们要达到的目的：

1、让客户对公司和设计师本人形成良好的印象，也就是给他最好的第一印象

2、要与客户约定去现场量房的时间，当然最好的结果是马上就去量房

3、要能给客户灌输几个重要的家装概，念并且形成客户有利于我们的潜意识

4、最好的结果是促成客户当场交设计定金，这一点虽然有点困难，但要尽自己最大努力去争取。

那如何达成这样的目标呢？即如何才能让客户交定金呢？

就是通过沟通，用你的激情让客户产生冲动，马上交定金，还有一个方法是：

1、带领客户看公司

2、介绍公司的发展历史和文化

3、看一下公司主材

4、要善于介绍自己，将自己的特长，过去服务一些重点客户经历表现出来。然后转到客户家装上：

1、对客户进行一番家装知识普及

2、灌输客户重要的家装概念

3、有客户家的户型就可以现场做方案做概算

4、然后拿出一份设计订单，给客户介绍一下服务流程，同时可以半开玩笑的请客户填一份设计订单，客户在放松或冲动的情况下就会填订单，甚至现场缴纳定金。要促成客户的定金，可采取些办法，如现场交定金送一些小礼品，或送一些购物优惠券等。有些设计师与客户沟通时不注意对方的反馈，从不主动要求客户签设计订单，那客户当然不会主动交钱。（学习营业员精神，争取快速拿单）请问与客户第一次接触有哪几种结果? 最高级别：客户缴纳设计定金 较高级别：马上去量房 心动级别：约定时间再去量房 普通级别：留一个好印象 最差级别：简单沟通，很快离去

量房时设计师要注意：在现场认识和公司认识有很大不同

1、在公司认识首先认识的是公司，他到公司刚坐下就已经对公司环视一周，对公司规模、布置、实力心中都有一个直观的认识，然后才在前台的的介绍下认识了设计师。

2、在现场，客户首先认识的是设计师，所以客户是先认识设计师，然后才认识公司。如何让客户对你产生好印象？ 技巧一：拉关系 技巧二：手绘技能运用 技巧三：易理设计 邀请客户到公司的小技巧

为了能让客户到公司进一步沟通，设计师在前期的沟通中，可以预先埋下伏笔，透过公司内的特殊布置：

1、材料展示

2、设计展示

3、套餐展示牌等，最后在量完房子以后，请客户去公司看一看那是最正常事。

到公司以后，再结合首次沟通的要点，让客户有一个良好的印象，最好在 公司里交定金，这就达到自己目的。

夫妻两人意见有分歧时设计师应该怎么做？

1、了解哪一方会谦让

2、用你的专业知识来引导

3、中间法

拉关系就是要了解客户的真实需求，才能使客户对设计师产生兴趣。

另一个小技巧：有些设计师在量完房带领客户到公司后，先领着客户看一下公司，然后拿出一些营销工具（即个人作品集、客户集、报纸集）请客户自己看，设计师迅速在电脑上绘制平面图、制作概算„ 首次看方案：

首次看方案是重要的关键点，由于设计师在前面对自己进行了充分描述，所以客户心中对设计师就有了很高的期望值，如果你两次都没让客户交定金，那么这次是你最好的机会。为了在这次去取得很好地结果，设计师极其认真准备工作，争取第一次就让客户在心中给你打最高分（思维怪圈：让客户跟着你走，出几套方案让他选择）

设计师要注意几点：

1、一定要提前完成，不要让客户对你产生不信任

2、要想同类公司竞争中出胜，先说形式，我们方案一定要比别人多，比别人全

（1、预算可以做两种，或者1+2预算、或者2+1预算

2、方案我们要多出几种，至少在心中先想好几套方案

3、然后我们将施工流程、陪采服务、配套方案都做出来。就算你的方案不是最好，但你内容对客户也会喜欢）

3、要先想好与客户沟通的内容（你家几口人，房子給谁住„?）准备一些话术和工具，站在客户角度去和客户沟通，争取打动客户。

4、提前预约

看样板房运用与注意事项

1.陪同客户看样板房、也是可以利用的关键点，最好不要带客户去施工现场看。2.好的样板房会让客户心动

3.学会注意观察客户，将客户观点做记录，回去要做整理、分析 客户谈价格时要注意事项：

设计师要了解一些“签单信号”，当客户谈到价格时，就是一种“签单信号” 客户在签单前到底考虑哪些因素？

一般来说：1产品方面 2公司方面 3设计师方面因素 4客户自身因素

1、产品方面因素：价格、材料的环保与质量、售后、附加服务等

2、公司方面因素：施工质量、公司品牌规模、实力、管理、文化、社会形象

3、设计师方面因素：设计、态度、能力、诚信和个人品质等

4、客户自身因素：经济能力、支付意愿、审美倾向、性格、家庭和家装参谋等 当客户谈到钱时：

1、一方面和客户谈家装公司价格的组成部分，明确表示价格和品质是紧密相连的

2、另一方面给客户施压

一：当客户对方案心动是你该做些什么？

1.观察：首先我们要想观察，在沟通中，客户为你所描述的方案行动时，他的眼睛会睁大，瞳孔扩张，表示客户处于兴奋期，抓住机会，签下合同；其次是你的动作，作为高明的设计师，在与客户沟通时，有策略性的创造心动的机会，并签单。

2.你的动作：作为高明的设计师，在与客户沟通时，有策略性的创造心动的机会，并签单。

二：工地开工手段运用：

1.如果有新的工地开工，对正在谈的客户也是可以利用这个机会，设计时应提前通知自己目前正在沟通的客户或通知家装顾问带来一些客户过来，或者是通知开工的客户带一些朋友来参加开工仪式。当然，这个开工仪式一定要在比较正规的情况下。

2.新客户参加开工仪式后，可以请他们到公司去，再一次谈方案，例如：咱们公司各方面做的比较好，今天您也去看了我们的开工仪式等等。三：如果客户主动电话咨询，说明什么？

1.对你有一定的信任

2.是他有了新想法或遇到了新的困难（客户主动咨询不代表就一定能签单，至少给你带来新的机会，所以一定要格外重视客户咨询）

四：设计师有哪些暗示性的信息呢？

1.多使用“由于您在我们这里签单”、“在我们这里做”、“由于我们公司做”等暗示性语言。

2.设计师还可以尽早提供“施工进度表”“陪采时间表”，“售后服务表”等签单以后的流程，也可以提前让客户阅读施工合同，还可以为客户介绍部队人员施工兼程、售后服务人员，唐客户进入签单角色。五：签单过程种的营销节点

1.首次沟通—包装自己，介绍公司

2.量房—包装自己，介绍公司，拉近距离，手绘技巧运用，易理设计运用

3.第一次邀约（电话邀约）—除上述以外，还要加上图纸展示与包装和价格试探

4.第二次邀约（电话邀约）—图纸的修改与案例的展示，确定双向价格，试探合同与解读和样板房展示

5.第三次邀约（电话邀约）—确定方案，预算签订合同 六：电话营销--邀约五部曲

1.邀约客户首次沟通(量房）客户来源：1.网站提供 2.公司派单 3.朋友介绍 4.交付名单 5.主动上门咨询

2.邀约客户来公司进行深入沟通 3.邀约参观样板房 4.邀约参加公司活动 5.邀约沟通方案与报价 七：微信营销 1.了解微信

2.认识微信 3.使用微信

八：家装客户有哪些心理特征？

1.面子心理 2.从众心理 3.推崇心理 4.爱占便宜 5.害怕后悔 6.心理价位 7 炫耀心理 8.攀比心理