第一篇:迎新工作小结
2015年8月17日移动公司延边大学迎新工作拉开帷幕,凌晨4点延吉市营销服务中心全体工作人员各就各位,新生在家长的陪同下走进延边大学,由于迎新准备工作充分,组织得力,迎新现场一片祥和,迎新工作进展井然有序,一大早,李龙德、张喜江、田洪峰、南洪民、商晓晖等公司领导亲临现场,统一指挥协调迎新工作,省公司领导也来到学生报到现场,询问我公司迎新工作安排,鼓舞士气,迎新员工工作热情高涨。具体迎新工作主要围绕以下几点开展:
一、迎新准备提前做
一年一度的延边大学迎新工作是我公司每年发展新增业务的重中之重,由于市场竞争日趋激烈,电信运营商都特别重视延边大学新生市场。为了抢占延边大学新生份额,校园中心客户经理积极走访各个学院,向学院传达公司的各项优惠政策,并在第一时间反馈各学院的合作意向及相关要求。
针对延边大学迎新事宜,营销服务中心召开了多次的专题会议,研究疑点、难点,特别是实名制入网问题给迎新工作增加了新的难度。
二、现场布置精心做
在今年的延大迎新工作中,营销服务中心全体成员能够积极配合,凌晨4:00全部上岗,井然有序的布置迎新现场,宣传物料摆放,条幅悬挂、合理设计安排各营销团队的服务位置,以达到整体营销效果。现场服务中设置8个服务团队,分别是接站团队、营销团队、终端销售团队、数据业务宣传团队、家长服务团队、后勤服务团队、勤工助学学生团,应急通讯服务团队,所有成员均按要求到达指定地点精心做好服务工作。校园中心按各学院招生数量,将卡品发放到学院,并根据学院发卡要求配备了相应的工作人员激活预开户卡品。现场营销人员积极推广手机终端,手机营业厅,和包和生活等数据业务。迎新当日在全体工作人员的共同努力下,截止8月18日,预开户4200张,已激活3000多张,激活率达到71%(另有两个全面合作学院近500名学生未报到)。
三、营销推广长远做
近年来,延边大学一直是三家运营商的竞争焦点,延大师生总计25000多人,要想做好延大师生的服务营销工作,亟需要付出更多的努力。迎新工作已告一段落,但校园客户服务中心还面临着更严峻的挑战——提高校园整体占有率,客户经理还要进行深度营销。首先,计划通过走访学院,获取最新通讯录,将迎新所发展的新生加入集团;其次,计划通过群发集团短信大力宣传公司终端,数据类优惠政策,已达到长期捆绑用户的目的;最后,就是大力开展回流工作,使移动占有率得到提高。
四、迎新生工作小结
2015迎新生工作,通过校园客户服务中心班组客户经理各学院走访达成合作意向--精心的各项准备工作--迎新生现场服务小组设置—后期服务维护激活,迎新生工作接近尾声,从此次迎新生工作来看,校园客户服务中心工作中还存在不足,主要在于初期客户经理走访不到位,有部分学院未谈成合作意向,争取在今后工作中做到勤走访、勤沟通,与更多的学院达成共识。
2015迎新生报到现场条件艰苦、情况复杂,不免有意想不到的情况发生,对此全体工作人员能够积极应对。延吉市营销服务中心齐心协力,迎新工作基本结束,校园客户服务中心总结此次工作经验,将不足做完美,将创新得发扬。
认真奉行“服务客户,奉献社会”的宗旨,贯彻落实“让客户100%满意”的服务理念,积极采取各种有力措施进行服务创新、提升服务水平,为公司的可持续性发展作出更大的贡献。
第二篇:迎新活动小结
团结、拼搏、活力、健康
——迎新活动小结
12月29日,我班参加了学校学生指导部组织的“水手爱运动,健康迎新年”迎新活动,活动分为班级风采展示,击剑操比赛,学生的“挑剔拍”比赛等三个板块,让班级的每位学生品尝到了一个精彩、难忘、快乐、祥和的年末大餐。
在组织活动的几个星期里,作为班主任,首先必须按照学生指导部的活动要求,充分调动学生的积极性,让学生人人端正态度。接着,需要老师对各个活动环节进行设计,引导学生人人参与到其中。在这期间,既动员家长参与辅导,又教育学生自觉训练,通过微信群这个平台,发击剑操视频和音频供学生练习,也要求家长把自己孩子的队列训练优秀视频共享在群里,供全体同学学习。与此同时,我还与搭班老师合作,利用老师的特长,为班级展示选择音乐、设计展示队形,在这里,为在这次活动中付出辛勤劳动的沈珏老师说声谢谢,感谢她为班级活动所作出的努力。当然,在训练过程中,还有邢老师为我班长绳队的悉心辅导,这完全是我班孩子的幸运。相信这些,都会在这群五年级的孩子们心中留下难以磨灭印象。
当然,活动已经结束,可是余波缭绕,不得不让人回味一番。
首先,本次活动,是一次围绕体育锻炼的活动,带有年末贺岁意味。活动在孩子们的心目中,一定会留下深刻的印象,尤其是对那些即将离开母校的五年级孩子,他们中有些可能再也没有这样的机会了。所以,一定会珍惜这次的展示机会,在队列编排训练的那些日子里,孩子们个个都很投入,表现出良好的状态。
其次,在活动的准备过程中,寻求各方力量合作,是取得成功的首要条件。这里,家长微信群起到了很大的作用。因为,教室场地与设备的限制,排练过程只能分散进行,学校里只能安排组织、编排工作,大量的熟练训练需要在家里进行。所以,家长通过微信群里的视频分享,音频转发,有效地发挥了家校联动的良好合作效应。然后,与学校老师的合作是不可或缺的环节。我们应当充分各方的资源,让活动充满一定的内涵。也可以让孩子们有一定的回味。
当然,在活动的训练过程中,老师应该不断给学生鼓励。孩子在训练过程中肯定会暴露出这样那样的问题,应该针对具体问题,妥善解决。在长绳队训练的过程中,孩子们都比较认真,都希望自己表现出色,但集体配合不佳,常常因为这样那样的失误闹矛盾。我抓住机会,让孩子们明白“集体利益高于一切”,合作就是“严以律己,宽以待人”。学生中自然消除了互相责怪的矛盾。
总之,通过这次活动,成绩和名次已经不重要了,比这些更重要的是“团结、拼搏、活力、健康”的理念得以发扬。
第三篇:迎新工作安排
文学院学生会2010年迎新工作安排
一、人员安排
1、总体指挥:刘刘姜晓庆
2、总体调度:刘丹丹程朋高斌孔亚峰
3、各工作组负责人:
接待处组长:孔亚峰
报到处组长:程朋
接送组组长:高斌
饭卡处组长:陈玮(带本部干事)宿舍安排组组长:于萍(带本部干事)物品搬运组组长:王政
卫生监管组组长:刘东(带本部干事)总物品处组长:刘玉(秘书处干事)
4、各班随班主任工作人员:
1班:徐雯
2班:刘东
3班:苏洁
4班:董沁
5班:高兵
6班:贾月凤
7班:宋燕语
8班:王政
9班:张明超
编导一班:葛海燕
编导二班:黄美雪
5、接送组人员具体分配(每组第一位同学为组长)
(1)从接待处至报到处(孔亚峰总体负责)
A、张赫秦一严韩纪霖鉴雅婧
B、侯国婷郑莉之国旭
C、郭晓云张冬安留敏
D、陈晗刘蕊安春慧
(2)从报到处至公寓(高斌总体负责)
女生公寓:A、杨斐苗琳吕冬华孙晓俊
B、吴菲荆曦沙鸥王菲张增军
C、王欣姬婵杨桦李荣桂
D、姜沙袁霞王真真唐甜甜谢振超
男生公寓:A、高松陈伟康张涛(0906)
B、赵琦杨健张涛(0909)
C、殷政丰茂盛朱建强
D、李尽恺刘岩田璧豪
备注:生活部和宿管部干事在本部固定岗位。
二、各部门工作分配
1、秘书处
(1)前期物品和材料准备(所需材料详见下方)
(2)迎新过程中的物品管理及回收
(3)人员调度及安排
2、宣传部
(1)小刊板制作(共2个,包括欢迎词和报到流程介绍)
(2)各种指示牌及指示标语
3、宿管部
主要负责新生进入公寓后的手续办理和入住安排等工作
4、生活部
主要负责新生的饭卡、水卡等办理工作
5、卫生部
主要负责学院报到处的卫生保持和结束后的卫生清扫等工作
6、其他部门根据总体安排各司其职。
三、所需物品
1、刊板:3个大型刊板(学院介绍、学生活动介绍、考研精英榜)1个中型刊板(张贴各班学生名单)
2个小刊板(欢迎词、报到流程介绍)
2、横幅(2条,接待处和系楼各挂一条)
3、桌椅:接待处1桌2椅
各班报到处1桌2椅(共11桌22椅)
饭卡办理处1桌2椅
总物品处1桌2椅
共计 15桌 28椅
4、其他用品
木棍4根白色麻绳1捆啤酒绳1捆铁丝1捆钳子1个剪刀2把大桶水2桶压水器1个喊话器2个纸杯4包宽胶带1打双面胶1打大电池24节中性笔4盒记号笔1盒大红纸10张
5、卫生工具:由卫生部安排
6、系旗
四、所需材料
1、新生信息表:由学院准备,秘书处负责复印、装订及分发接待处 2份总表
报到处 各班一单份
饭卡处 1份总表
公寓 男女公寓各一总表
学生会 2份总表
团总支 2份总表
共计10份总表
2、物品统计清单:学生会 1份
总物品出 2份共计3份
3、人员安排表:团总支1份
学生会1份
总物品处 3份共计5份
4、工作人员签到表:上午、下午各1份共计2份5、09级各班志愿者名单:总物品处 2份6、10级各班班主任联系方式表:由学院提供。
学生会、团总支、接待处各1份
共计3份
7、新生宿舍安排表:由宿管部准备。
各班1单份为1总份,男女生公寓各1总份学生会1总份团总支1总份
共计5总份
第四篇:迎新工作心得
迎新工作心得
2012年9月,来自全国各地的新生正向着这个充满憧憬的美丽校园——东华理工大学,走近,他们怀抱着一颗炽热的心,满怀热情的投入东理的怀抱,加入东理这个有着光荣传统的融洽的大家庭,在这次迎新的工作中,我作为学院学生会的一员,用切实的行动热情的迎接着每一位到来的新同学,让他们感到家的亲切。
九月8号、9号两天,我们专业在东华理工大学本部阶一门口迎来了测绘12级新生八十余人。在新生报道的前几天,我们测绘工程系学生会的成员在文老师的带领下,就做好了充分的前期工作准备,如:物资的征集、整理,人员的调动,迎新细节工作的安排,及应急问题的处理等,做好了详尽的安排,所以这两天的迎新工作在主席团的带领下有条不紊的进行着,我们11届部长也从容的应对每一件事,为每一位到来的学生及学生家长感到亲切,也让远道而来的家长放心。为新生提行李、带路。详细,耐心的为他们介绍的东华理工大学以及测绘工程系的基本情况。这不但让新生们感觉到东华理工大学家一般的温暖,而且让不远万里的家长们感到放心,同时也展现了东华理工大学学生较高的素质和精神风貌。在那两天炎热的天气下,我们学生会的每一个成员都坚持到了最后,体现着测绘工程系学长学姐一路传承的优良传统和作风,及我们测绘专业不怕苦不怕累的精神。为了方便新生更好地了解东理,尽快适应新的生活方式和环境,加强同学之间的交流,感受东理厚重的人文气息,文老师也特策划游校活动。制定路线的原则:东华理工大学本部较有代表性的,同学们平时学习生活中经常要到的地方,如:图书馆,体育馆,校医院,食堂,寝室,教学楼,办公楼等等
迎新是对上一届学长学姐对我付出的回报,参与到迎新工作的这个集体中来,我倍感荣幸。在迎新大本营,我尽力协助各成员完成工作,加强配合,增进与学生会成员间的了解,并通过与学生及学生家长的一些交流,加强了自我的语言沟通能力,加强了自己工作能力。
另外,在这次迎新工作中,我充分的认识到自己的不足,如:与一些成员间不是很了解,面对学生及学生家长也不是很淡定从容的解答他们所需了解的一些问题,对自己的专业只是一个初步了解等。我想这些问题都会在以后的学习工作中得到解决和完善,也希望各位成员能对我进行必要的指导。
办公室 孙
坤 2012-9-22
第五篇:2009迎新工作安排
大气物理学院2008级新生接待安排
一、接待时间:9月10日6:00—23:00
二、接待地点:校新体育馆、接送汽车停靠站、新生宿舍(男生:中苑22栋/65人、硕园D栋/33人;女生:中苑26栋/64人、中苑新宿舍H栋/40人)
三、接待人数:学生202人(98名男生、104名女生)
预计:早上6:00—11:30接待人数为总人数的60%—80%;其余时间接待人数为总人数的20%—40%
四、接待流程:(6:00—11:30,11:30—17:00,17:00—23:00)
1.人员安排(一共分三组组)
A组:(举牌,接送车停靠站后接引新生,负责把新生送到体育馆并带回,同时把住硕
园的新生会回宿舍)
杨思祥(***)张恬(***)学习部和生活部接引新生,宣传部举牌 B组:(负责登记新生情况,发放新生材料、饭卡、宿舍钥匙,收取录取通知书(下班联)、新生档案(或移交证明)、高等学校学生及家长情况调查表、户口迁移证及社会关系表,指甲长得一封信。询问有无贫困证明)
景晓琴(***)外联部和秘书部负责接待
C组:(负责将住在中苑的新生带入宿舍(中苑22,25栋))
杨钧峰(***)负责把新生送回宿舍,在大礼堂门口
D组:(负责把住中苑新宿舍H栋的新生带回宿舍)
汤霄(***)负责把新生送回宿舍,在实验中心(万象路)
2.会场布置
新生引导宣传牌2个
我院院旗1面我院宣传板1个笔10支
五、预算
早、中饭5.0元/人×45人=225.0元
金嗓子4.5元/盒×2盒=9.0元
邦迪(创可贴)4.0元/盒×1盒=4.0元
水6.0元/桶×1桶+1.0元/瓶×12瓶=18.0元
水杯5.0元/袋×2袋=10.0元
黑色中性笔1.5元/支×10支=15.0元
合计:281.0元
五、注意事项
1.迎新人员一定要有礼貌,做到热情、周到、细心、耐心,精神面貌要积极向上,给学生及家长一个好的印象。
2.迎新人员一律佩戴工作证,穿着整洁大方得体,不能穿拖鞋。
3.9月10日早上6:00之前一定要把会场布置好,上午人员到位。
4.吃饭、喝水都不能在体育馆里面,学校统一在体育馆提供饮用水。提醒家长不能在体育馆里吸烟。
5.准备充分,注重协作,提高效率。
6.新生档案一定要收。如果学生没有档案,要问清原因,是通过学校统一邮寄还是其他方式送达,做好记录。没有档案的可先报到,但不能注册。
7.家庭特别困难的,联系现场老师。
8.总的原则是把学生安顿好,现场没有办理的手续以后再办。