第一篇：访问零售业之心得体会
访问零售业之心得体会
——福州融信
商货款结算地点总部财务部，即由区域财务部将货款直接支付给总部财务部，总部财务部再将货款支付给原供应商。
（3）、统采配送，采购合同由总部采购部洽谈，门店向总部发出“请配单”，总部向供应商发送订货单，商品由供应商送到总部指定的配送中心，再由配送中心转送请配门店。总部采购部洽谈时同中供应商货款结算地点为总部财务部即由区域财务部将货款支付给总部财务部，总部财务部再将货款支付给原供应商。
二、商品陈列有序：
（1）、商品易见易取。所谓易见，就是方便顾客看到商品。超市的商品大都陈列在各层货架上。一般说来，以人的水平视线为基准，水平视线上方10度至下方20度的范围为容易看见的区域。所谓易取，就是陈列的商品容易让顾客触摸、拿取，货架不太高。超市内最上层货架陈列的商品保证成年人能方便地取到，儿童玩具类的货架则适当低了些，以保证商品在儿童目力所及的范围内。
（2）、按商品特点来陈列。商品的特点不同，陈列的位置各有差异。从常识的角度出来，货架的最上层和最下层是人们观看和拿取商品时比较费力的地方。因此，货架的最上层和最下层陈列的是毛利率低、销售慢、外包装体积较大及重量大的商品。最上层陈列的是重量较轻、不易碎的商品，如大包装的营养品；最下层陈列的是比较重、不方便拿取的商品，如大瓶包装的饮料、电器之类的。在与大部分顾客的视线平行的货架上，陈列一些畅销商品、主推商品，方便顾客选购。在同一层货架上，使放在货架外沿的东西比放在里面的东西更容
易拿到手。
（3）、分类陈列，协调搭配。按商品的特征分门别类地进行陈列，能够让人一目了然。摆放商品时力求朝向一致，色彩搭配协调，尽可能归类摆放，可以在不影响美观的前提下将滞销商品搭配在旺销的商品中，以带动销售。
（4）、位置相对固定。超市一般都有相对固定的顾客群，对于这部分顾客来说，固定商品的摆放位置可以方便他们购物。但由于受供货情况、换季等因素的影响，商品的陈列位置往往难以保持长久不变。这时，一旦商品的分区有较大的改变，就在店内设置了指示牌等向顾客说明。
三、货物更新与库存补给：
货架上的货物更新期是不定期的，主要根据商品的特殊性质和保存时间进行合理安排的。为了满足市场顾客的需求，他们主要注重顾客对商品使用情况的反应来增加或减少货物的更新度。而针对库存缺乏商品时，新华都超市是直接利用MIS系统（即管理信息系统--Management Information System系统，主要指的是进行日常事物操作的系统。这种系统主要用于管理需要的记录，并对记录数据进行相关处理）直接补订单。
以上几点是我们小组在此次走访过程中所了解到的。虽然仅仅是几个小时的参观学习，但我们小组的成员均学到了很多知识，尤其是在我们的专业领域方面。而且让我们清楚的认识到，以我们现在的知识水平是完全不可能管理好一家企业的。因此，我们应该更
加努力学习知识，掌握专业知识，让自己能更好的把专业知识运用到实际的管理问题中。我们也相信，通过两年的时间，我们会把专业知识学得更好的。总体上来说，我们这次的活动进展程度还算是挺顺利的，希望的活动会做的更好，更有深层方面的心得体会。
地采直送
统采直送
统采配送
第二篇：零售业网管心得体会
服务大讨论心得体会
通过我们营运部进行的服务大讨论活动，让我的服务意识、服务水平有了进一步提升，在今后的工作中，我将持之以恒的把讨论的成果渗透到日常工作的每一个环节，将“四点”落到实处。用热情而优质的服务为各岗位工作顺利开展、为企业经济效益的提高助力。
积极主动的完成工作任务。在日常工作中，系统维护员应充分发挥应有的职能作用和自身的一技之长，坚持内强素质与外树形象并举。随着信息化建设与应用进程的不断推进，门店数字化建设对改进门店管理和经营方面的作用日益显现，我们的各级领导也越来越重视这项工作。在同事们眼里，系统维护就是推进办公、经营效率提高的保障者。实践证明工作主动与不主动大不一样，所以，系统维护员必须能着眼于门店的长远发展，积极主动地为门店信息化建设出谋划策，尽心尽力。
优质服务是一个XX部成员的基本要求。作为系统维护要树立正确的服务理念，视服务为己任，竭尽全力提供优质、全面、及时的服务。只有服务的态度越好、水平越高，各部门同事的满意度才会越高，自身的工作也越会被大家认同。服务需从心开始，要实现优质服务需带着四颗心：即耐心、细心、精心和热心。系统维护平时更多干的是幕后的工作，有些同事也会对这个岗位有曲解或误解，认为后勤事情少、轻松，对此我们系统维护员应该把每一次服务前勤的机会，都看成是展示自己技能、树立自身形象、增进彼此感情的机会，应通过热情的服务来取得同事和领导的信任和尊重。一定程度上来说大家的信任和尊重比掌握单纯的网管技能更重要、更管用。
日常工作还要更加细致认真。系统维护员是一项任务重、杂事多、突发性事件频发的工作，即使有过硬的技术，但同样往往需要花费大量的时间和精力来对付，因此我们面对工作必须要有一颗耐心，必须要做到善始善终、坚持不懈。细心决定细节，细节决定成败。面对故障我们不但要分清问题的关键环节出在哪里，深入细致地分析问题的症结所在，还必须快速处理，不影响门店的正常销售。我们有很多设备都是长期满负荷运行，许多故障的出现是因为布线不够合理、网线老化、端口故障、接口松动等细小问题上。作为一名合格的系统维护，其工作目标也不能仅停留在少故障、稳运行，更应该关注各种电子设备的高效率运转。只有精心管理，科学管理，才能保证整个门店软硬件系统运行更流畅、更高效。
及时总结，勇于改正错误，善于抓住重点。在平时的工作中，其实很多问题发生的原因都是类似的。我们系统维护员必须吸取教训，不再任由问题重复地发生。遇到疑难问题，要花费更多的时间和精力深入思考研究行之有效的解决方案，而免去终日陷于日常杂务之痛苦，起到事半功倍的效果。在做数据分析时，我们在认真检查的同时，及时发送给各位经理进行核对，对一些没有在BI系统中反映出来的数据，放入分析基础数据之中，做到客观准确。
通力合作，敬业奉献。这也是我们所有XX人的宝贵品质。我们的XX部是从两个门店XX部合并而来，与之前相比，部门中每个人身上的责任都增加了，虽然客观条件比以前差了，但是我们整个营运部都表现出了极高的责任感和职业素养，一如既往的及时优质的完成了各项工作任务。我们系统维护员的岗位也做到了“无缝对接”，我要感谢我的同事在工作中对我的帮助，他承担了相当一部分繁琐而复杂的工作，在工作中我们不攀比、不推诿，为着共同的目标而努力。另外，XX也给予了我们许多帮助。例如，前期超市网络多次出现大面积断网的状况，XX带领我们一起分析了故障原因，并且利用下班以后的时间对网络机房存在的问题进行了处理。
总之，网络维护工作是一项繁琐而艰苦的工作，做一名优秀的系统维护员的确很不容易。但是只要充分认识自身的价值所在，时刻拥有清晰的工作思路，深入掌握科学的工作方法，必将能成为一名优秀的系统维护员，也必将能为门店信息化的推进发挥不可替代的作用。
系统维护员
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2011-XX-XX
第三篇：零售业网管心得体会
服务大讨论心得体会
通过我们营运部进行的服务大讨论活动，让我的服务意识、服务水平有了进一步提升，在今后的工作中，我将持之以恒的把讨论的成果渗透到日常工作的每一个环节，将“四点”落到实处。用热情而优质的服务为各岗位工作顺利开展、为企业经济效益的提高助力。
积极主动的完成工作任务。在日常工作中，系统维护员应充分发挥应有的职能作用和自身的一技之长，坚持内强素质与外树形象并举。随着信息化建设与应用进程的不断推进，门店数字化建设对改进门店管理和经营方面的作用日益显现，我们的各级领导也越来越重视这项工作。在同事们眼里，系统维护就是推进办公、经营效率提高的保障者。实践证明工作主动与不主动大不一样，所以，系统维护员必须能着眼于门店的长远发展，积极主动地为门店信息化建设出谋划策，尽心尽力。
优质服务是一个XX部成员的基本要求。作为系统维护要树立正确的服务理念，视服务为己任，竭尽全力提供优质、全面、及时的服务。只有服务的态度越好、水平越高，各部门同事的满意度才会越高，自身的工作也越会被大家认同。服务需从心开始，要实现优质服务需带着四颗心：即耐心、细心、精心和热心。系统维护平时更多干的是幕后的工作，有些同事也会对这个岗位有曲解或误解，认为后勤事情少、轻松，对此我们系统维护员应该把每一次服务前勤的机会，都看成是展示自己技能、树立自身形象、增进彼此感情的机会，应通过热情的服务来取得同事和领导的信任和尊重。一定程度上来说大家的信任和尊重比掌握单纯的网管技能更重要、更管用。
日常工作还要更加细致认真。系统维护员是一项任务重、杂事多、突发性事件频发的工作，即使有过硬的技术，但同样往往需要花费大量的时间和精力来对付，因此我们面对工作必须要有一颗耐心，必须要做到善始善终、坚持不懈。细心决定细节，细节决定成败。面对故障我们不但要分清问题的关键环节出在哪里，深入细致地分析问题的症结所在，还必须快速处理，不影响门店的正常销售。我们有很多设备都是长期满负荷运行，许多故障的出现是因为布线不够合理、网线老化、端口故障、接口松动等细小问题上。作为一名合格的系统维护，其工作目标也不能仅停留在少故障、稳运行，更应该关注各种电子设备的高效率运转。只有精心管理，科学管理，才能保证整个门店软硬件系统运行更流畅、更高效。
及时总结，勇于改正错误，善于抓住重点。在平时的工作中，其实很多问题发生的原因都是类似的。我们系统维护员必须吸取教训，不再任由问题重复地发生。遇到疑难问题，要花费更多的时间和精力深入思考研究行之有效的解决方案，而免去终日陷于日常杂务之痛苦，起到事半功倍的效果。在做数据分析时，我们在认真检查的同时，及时发送给各位经理进行核对，对一些没有在BI系统中反映出来的数据，放入分析基础数据之中，做到客观准确。
通力合作，敬业奉献。这也是我们所有XX人的宝贵品质。我们的XX部是从两个门店XX部合并而来，与之前相比，部门中每个人身上的责任都增加了，虽然客观条件比以前差了，但是我们整个营运部都表现出了极高的责任感和职业素养，一如既往的及时优质的完成了各项工作任务。我们系统维护员的岗位也做到了“无缝对接”，我要感谢我的同事在工作中对我的帮助，他承担了相当一部分繁琐而复杂的工作，在工作中我们不攀比、不推诿，为着共同的目标而努力。另外，XX也给予了我们许多帮助。例如，前期超市网络多次出现大面积断网的状况，XX带领我们一起分析了故障原因，并且利用下班以后的时间对网络机房存在的问题进行了处理。
总之，网络维护工作是一项繁琐而艰苦的工作，做一名优秀的系统维护员的确很不容易。但是只要充分认识自身的价值所在，时刻拥有清晰的工作思路，深入掌握科学的工作方法，必将能成为一名优秀的系统维护员，也必将能为门店信息化的推进发挥不可替代的作用。
系统维护员
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第四篇：零售业网管心得体会（精选）
服务大讨论心得体会
通过我们营运部进行的服务大讨论活动，让我的服务意识、服务水平有了进一步提升，在今后的工作中，我将持之以恒的把讨论的成果渗透到日常工作的每一个环节，将“四点”落到实处。用热情而优质的服务为各岗位工作顺利开展、为企业经济效益的提高助力。
积极主动的完成工作任务。在日常工作中，系统维护员应充分发挥应有的职能作用和自身的一技之长，坚持内强素质与外树形象并举。随着信息化建设与应用进程的不断推进，门店数字化建设对改进门店管理和经营方面的作用日益显现，我们的各级领导也越来越重视这项工作。在同事们眼里，系统维护就是推进办公、经营效率提高的保障者。实践证明工作主动与不主动大不一样，所以，系统维护员必须能着眼于门店的长远发展，积极主动地为门店信息化建设出谋划策，尽心尽力。
优质服务是一个XX部成员的基本要求。作为系统维护要树立正确的服务理念，视服务为己任，竭尽全力提供优质、全面、及时的服务。只有服务的态度越好、水平越高，各部门同事的满意度才会越高，自身的工作也越会被大家认同。服务需从心开始，要实现优质服务需带着四颗心：即耐心、细心、精心和热心。系统维护平时更多干的是幕后的工作，有些同事也会对这个岗位有曲解或误解，认为后勤事情少、轻松，对此我们系统维护员应该把每一次服务前勤的机会，都看成是展示自己技能、树立自身形象、增进彼此感情的机会，应通过热情的服务来取得同事和领导的信任和尊重。一定程度上来说大家的信任和尊重比掌握单纯的网管技能更重要、更管用。
日常工作还要更加细致认真。系统维护员是一项任务重、杂事多、突发性事件频发的工作，即使有过硬的技术，但同样往往需要花费大量的时间和精力来对付，因此我们面对工作必须要有一颗耐心，必须要做到善始善终、坚持不懈。细心决定细节，细节决定成败。面对故障我们不但要分清问题的关键环节出在哪里，深入细致地分析问题的症结所在，还必须快速处理，不影响门店的正常销售。我们有很多设备都是长期满负荷运行，许多故障的出现是因为布线不够合理、网线老化、端口故障、接口松动等细小问题上。作为一名合格的系统维护，其工作目标也不能仅停留在少故障、稳运行，更应该关注各种电子设备的高效率运转。只有精心管理，科学管理，才能保证整个门店软硬件系统运行更流畅、更高效。
及时总结，勇于改正错误，善于抓住重点。在平时的工作中，其实很多问题发生的原因都是类似的。我们系统维护员必须吸取教训，不再任由问题重复地发生。遇到疑难问题，要花费更多的时间和精力深入思考研究行之有效的解决方案，而免去终日陷于日常杂务之痛苦，起到事半功倍的效果。在做数据分析时，我们在认真检查的同时，及时发送给各位经理进行核对，对一些没有在BI系统中反映出来的数据，放入分析基础数据之中，做到客观准确。
通力合作，敬业奉献。这也是我们所有XX人的宝贵品质。我们的XX部是从两个门店XX部合并而来，与之前相比，部门中每个人身上的责任都增加了，虽然客观条件比以前差了，但是我们整个营运部都表现出了极高的责任感和职业素养，一如既往的及时优质的完成了各项工作任务。我们系统维护员的岗位也做到了“无缝对接”，我要感谢我的同事在工作中对我的帮助，他承担了相当一部分繁琐而复杂的工作，在工作中我们不攀比、不推诿，为着共同的目标而努力。另外，XX也给予了我们许多帮助。例如，前期超市网络多次出现大面积断网的状况，XX带领我们一起分析了故障原因，并且利用下班以后的时间对网络机房存在的问题进行了处理。
总之，网络维护工作是一项繁琐而艰苦的工作，做一名优秀的系统维护员的确很不容易。但是只要充分认识自身的价值所在，时刻拥有清晰的工作思路，深入掌握科学的工作方法，必将能成为一名优秀的系统维护员，也必将能为门店信息化的推进发挥不可替代的作用。
系统维护员
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2011-XX-XX
第五篇：访问什邡心得体会 ——
三下乡心得体会
2010年7月19日我们学院三下乡服务队正式踏上三下乡之路。我们此次三下乡的目的地是什邡市，三下乡的活动主题是汽车在什邡市的发展。作为其中的一员我也像其他成员那样既兴奋又好奇，或许这是我们四年的大学生涯中最好的一次社会实践的机会。所以在这次三下乡中我积极，用心的做好每件事。有付出就有收获，以下几点是我三下乡活动中的心得体会：
一、团队合作
无论是什么工作，做问卷调查，调查什邡当地居民的汽车消费观，以及最后的汽车知识宣传与购车指导，我都深刻体会到作为一个团队，大家的团队合作是进行一切活动的前提。
二、不断的学习新知识
纸上得来终觉浅，中就是一个将理论知识运用到实际的极好机会，例如我们到车管所取数据，然后分析数据，以及后面的购车指导，际中提高。
三、团队生活
以前都是有活动了大家在，的，通过这一次，我知道了原来关心他人也是交朋友的一种方式。个人的团队，让我真正感受到这个集体的温馨，以及团队生活的乐趣
四、沟通表达
这次什邡之行，我们不仅要与我们内部自己进行沟通，交流，更重要的是要与当地的居民进行沟通。所以我们的沟通表达能力就得到了极大的锻炼，种语气，我们此刻不应是单纯以大学生的思维进行交流，去思考，去交流。
三下乡为的是更好的让大学生了解当今社会道路。这次什邡之行我深刻的感受到只有真正的投入其中，是为了三下乡而三下乡，三下乡不是走形式。近一个星期的三下乡活动我们笑过，苦过，累过，个中滋味或许只有亲自体会才知道，最后,我样希望下一次的三下乡活动能够更加的丰富多彩够以一种主人翁的心态加入到活动中去。用心去体会三下乡中的个中滋味。从第一天的到车管所调查数据，我们在学校学习的东西只是理论，更重要的是换位思考，,更好的适应以后的社会 ,每一位参加三下乡活动的同学都能然后到街头 这次三下乡活动并且在实十几换一种思维,为出社会做了一条而不 都需要大家的团队合作，绝知此事要躬行，都极大的将我们这些学汽车专业的学生将知识运用于实际，开展结束了就自走自的了，从来没有说还要在一起那么多天近一个星期的活动，对什么人，说什么话，该用何才能够领略到当中的道理，2010年7月28日
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