《中国式团队管理》学习心得

第一篇：《中国式团队管理》学习心得

《中国式团队管理》学习心得

团队是企业执行的根基，其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存的基本保障。如果团队不踏实、不稳定、不可靠，企业则很难逃脱失败的命运。《中国式团队管理》从分析员工着手，总结出一套打造坚实团队的要领，见解独到，对管理者提升团队管理能力，以及对企业加强团队建设具有重要的指导价值。现就本人学习《中国式团队管理》的心得主要汇报如下：

第一，团队的重点在心与心的结合

《中国式团队管理》中讲到，领导在团队中倡导与下属心与心的结合，应注重三个方面，一是“我们喜欢以厂作家，全公司有如一家人，心连心”，无论是领导还是下属都应该把周围的人当做家人来看待，将企业中的人逐渐转变为自己的家人，心连心，他才会全身心投入，才会与你掏心窝子说实话；二是“成功首先要获得人心”，得人心者昌；三是“能包容多少人，就能带出多少人的合作性团队”。的确，在团队中，只有每个人都具有主人翁意识，才能做好自己在企业

中应该做的每一件事情，每个人把每一件事情都做好了，才能发挥集体的凝聚力和战斗力。而一个管理者，只有获得人心，才能最大程度的发挥团队每一个人的真实能量和潜力的发挥。管理者的包容，则是获得人心的关键，是增进团队团结的基础。

第二、团队必须发挥高度协同一致

管理者管理团队，首先必须认识到团队协同一致性的重要性和必要性，一方面在明确分工的基础上，必须充分合作，没有合作，分工就没有价值；另一方面明确要实现团队管理的顺畅，成员必须有自发的意愿，自发形成内部高度的一致性，并充分配合，发挥协作和凝聚力。而发挥高度协同一致必须具备三个要素，一是安，即安人，不怀疑；二是容，包容；三是让，以让带争。管理者能够做到以上三点，则有利于充分发挥团队的高度协调一致，发挥团队的最大能量。

第三、团队管理需要重视基层

一个好的管理者，会带出一个很坚强、很实在、很可靠的负有敬业精神、执行力高效、遵纪守法的基层。所以，尊重员工，重视基层，是一个管理者义不容辞的责任。即行业要求始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切

工作的出发点，充分考虑基层一线职工利益，为他们的成长发展创造有利条件，提供通道和空间。这也正是考虑到了基层员工站在行业改革发展的第一线，是行业改革发展的关键和基石，基层员工团结了，行业就能团结；基层员工积极主动了，行业就能稳定；基层员工创造奉献了，行业就能发展。

第二篇：中国式管理学习心得[范文模版]

中国式管理 学习心得

人的开始：有口无言

人的最后：不了了之（死不明目、心安理得）中、美、日思维特征：

中国式思维：太极思维（三分法；阴阳互通）；

美国式思维：二分法（对、错；一分为二；正确、错误）；

日本式思维：一分法（一切按上级指示办理、遵重权威、年资制）；管理=做人（伦理）+做事（科学）管理=管事+理人 理即敬 敬人者人恒敬之

看得起（中国人特别看中人的面子）长处、短处 理与法、法与理 盖世英雄=四面楚歌

能力=X=本事（中国人讲本事，不太讲能力）案例：《鱼头》、《鸡屁股》

讲话不能太直（不是虚伪而是太直容易折）中国式管理六字真秘：

两难（慎始）、兼顾、合理（参考法律、合理解决）衡情论理 内方外圆

案例： 《仅供参考》

一切都有定数。西方定就是定、中国定是不一定 二分法：是非分明 三分法：是非不明

情、理、法与仁、义、礼（情与面子、理与脸、法是基础）站在法的立场来衡情论理 例子：敬酒与罚酒

例子：给足了面子就讲理、翻脸无情

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例子：派车 不可不变、不可乱变 变：占20%、不变：占80% 开始就做对，不允许道歉的民族（在中国道歉也没有用）投石问路

可以单刀直入的情况：论关系、套交情、看情况 攻心为上、抓心至关心、交浅不言深 推、拖、拉的妙用

不做回答、不负责任、付最大的责任

“先说先死”---下级想好了才能问（人员、时间、经费）制度不可能完美（“制”他人于死地、“度”本人上天堂）

中庸之道即合理之道

企业合理才能安

1、安股东；

2、安员工（好人都走了、坏人留下来了）；

3、安客户；

4、安社会大众；

应该管的你去管、不应该管的你不用管，应该不应该是看立场 立场不同才吵驾（定位与团队）合理的不公平（资源不足、机会有限）伦理即合理的不公平老总境界至“无为” 凡是都是自作自受

共同的认识

五千年的文化能传承至现在是有他的道理 彼此包容、彼此尊重（有缘才能相聚）管理与当地的风土人情相接合 得罪人道歉都没有用 风气 老板点头 企业文化

（人事权、财务权）老板

企业文化与心腹知已（三国中魏、蜀、吴核心人物）企业是由老板和核心团队组成，员工认可 共识：

1、先把自已管好、自律、自觉

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管得太严，风气不会好----与法家没有变成中国主流思想有很大关系

给他面子、自作自受、不打自招

中国人的个性：不一定

中国人外圆内方

2、要改变一个中国人非常不容易，让他自已改变

老板做经营、干部做管理、基层做作业

3、把自已定位好：

高层：管理、配合

中层：务实加应变、抓住差异性

基层：务实

基层----重“有”

中层----重“能” 老总----重“无”

企业分工如同象棋（帅、将、士、相、车、马、炮、兵、卒）各自分工协作； 怎样使基层热心、有激情 企业文化深入到脑海里面 使干部称心如意

员工生活在过去、干部生活在现在、老板生活在未来（将心比心）要随机应变不要投机取巧----干部、要圆通不要圆滑----干部

要形成马屁氛围决不要拍马屁----干部

要有原则会应变不要没有原则的变，也不要完全讲原则不会应变----干部

培养敏锐的领导力----

中层：

老总最在意：“你的心中有没有我” 一、一定要请示、报告；

二、时间紧，先做再报告；

三、边做边报告； 错误的决策比贪污更可怕 不能合作，分工很槽

先孕育出合理的制度

制度可以借鉴决不可以抄袭，制度一定要自生自长

工作环境很重要，人要很体面的工作（长期在门过工作就变成守门人）远的和尚会念经

依照制度、衡情论理、合理解决

团队中完善自我

把团队带出来

巩固领导中心，中心思想、一、最佳的沟通态度 一席菜（从开胃菜至甜点）例：绑票（用最有效的话讲）

1、只听他说什么内容、道理，不去讲究他讲怎么样 中国人最讲道理，中国人很容易生气 情绪管理 慎始善终 感情与理性

只要没有面子，他就不讲理 直话直说效果最差

2、情绪上的方法稳定对方

不能欺骗，也不讲实话，讲妥当的话 见面东拉西扯，不见实在话 吃饭没有？是问你心情好不好 中国人是个警觉性非常高的民族 时机对不对，对方心情好不好 投石问路不要打草惊蛇 中国人不喜欢推销员 沟通要知已知彼

人不对不说，人对一定要说；时不对不说，时对一定要说例：刘备与赵子龙（小儿惊风散）、孔明与周瑜 事缓则远

基层----道歉；中层----请客；高层----等人。

二、沟通前的心理准备 “先说先死” 例：买项链 “不说也死”

“说到不死”：说得适当的好处 真正的买货人

沟通要让对方做最后决定 中国是高度自觉性的民族

中国式的人性管理

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中庸之道即合理之道

把人看作人的管理，人性管理，以人为本 不去管他，不管就是管（老总对下面的人）敬人者人恒敬之

人理别人、别人理你，看得起人

学而时习之。习：习惯（学习知识、智慧后要变成自已的习惯）看得起员工，板脸也很重要（平衡）人理好了，他自然就做得好事 本立而道生 重要提示1：

1、把人当做人看的管理，称为人性管理；

2、顺着人性的需求来管理，可提高效益；

3、什么都在变，只有人性从来没有改变；

4、人性不喜欢被管，有人管就是不自在；

5、人性不喜欢不理，没有人理就不高兴；

6、人性管理就是只管不理，管理加理人。

重要提示2：

1、理的意思是看得起，让他觉得有面子；（得人心者得天下）

2、对事要管，把事情管好是基本的心态；

3、对人要理，大家有面子，才叫做圆满；（启发似的）

4、不能够圆X，却必须圆通，要分清楚；（推、拖、拉）

5、不可以和稀泥，却应该和谐，才圆通；

6、外圆还要内方，基本的原则必须坚持；

重要提示3：

1、方是方针准则，也就是不变的原则；

2、圆是随机应变的变通就是变理合理；

3、只能够随机相变，绝对不能投机取巧；

4、原则和变通要有切点，否则就是乱变；

5、不可不变也不能乱变，要变得合理；

6、合理地因人、事、地、物，适当变通； 重要提示4：（原则不变）

1、守本分，首先把自已的本分工作做好；

2、守规矩，凡事依照制度，按规定办事；

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3、守时限，规定的时间内完成应办事项；

4、守承诺，答应的事情必须依承诺做到；

5、重方法，讲究正确有效方法提高绩效；

6、重改善，精益求精，持续求做得更好；

重要提示5：（管理与制度1）

1、管理一定要制度化，但制度必须合理；

2、合理的制度，大家一定要自动去遵守；

3、制定制度时，由下而上比较容易合理；

4、下面订得不合理，上面还可以有意见；

5、上下多交流，彼此尊重，叫做好商量；

6、自然孕育而成的制度，比较合乎人性；

重要提示6：（管理与制度2）

1、思虑的方式，和处理事情的方式相反；

2、凡事先看规定，合乎规定才可以先做；

3、不合理规定，要先研究有什么能变通的；

4、不能变通，最好改变事情以符合规定；

5、如果有困难，最好和上级商量求谅解；

6、合理合法，还要考虑可能产生后遗症；

重要提示7：（如何与上司相外---上级交办的事怎么办？）

1、上级的命令都是对的，先仔细听进去；（三个和尚与大法师）

2、研究实际状况，有问题提出来试试看；

3、自已不能解决，要及时向上级做报告；

4、上级的指示，先说好，再实地做做看；

5、实在有困难，再向上级提出，看着办；

6、最好不要改变上司，让上司自已改变；

重要提示8：（如何指导下属：知人善任、适才适用）人性管理---部属工作干不好怎么办？

1、指派工作，是上司能力的考验要慎重；

2、适当指派工作，还要加以合理的辅导；

3、部属做不好，要看是不能？还是不为；

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4、不能比较好办，找人教他或接受训练；

5、不为要看不敢、不肯，还是不多做；

6、依照不同状况，做不一样的辅助指导；

重要提示9：（越级报告与亲民）人性管理---部属越级报告怎么办？

1、越级报告应该视为非常态，而非常态；

2、不可以听也不能不听，都有不良后果；

3、应该先听，然后才告诉他依层级报告；

4、站在暗外看直接主管怎样处理这件事；

5、有意见要私底下和直接主管好好商量；

6、尽量设法减少越级报告，但不能限制；

重要提示10：

人性管理---上级越级指挥部属怎么办？

1、不可以向上级抗议，因为上级不接纳；

2、不可以询问部属，因为不愿意说；

3、最好宣示由部属自行决定要不要报告；（需要我负责的事就向我报告）

4、让上级和部属拥有某些弹性好办事；

5、自行报告的，要尽心辅助，力求办妥；

6、不报告的，自行负责，不替他担责任；

重要提示11：

人性管理---向上级报告应注意些什么原则？

1、“和”才能长远；

2、工作、冷落、核心；

3、伦理：人伦关系=X=人际关系；

4、不要不劳而获、而要坐享其成；

5、人是宝藏、不是资源；

6、前途在开会，其他不重要，青云直上；

重要提示12：

人性管理---上级怎样给下级作指示？ 火性管理=同归于尽

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发财：借用别人的资金、借用别人的智慧 深藏不露

全力以赴与尽力而为的区别 技术=单纯

1、最好的指示方式，就是不要发号施令；

2、先提出问题，看大家如何反应最妥当；

3、对不同的意见，不要做评论，各自表述；

4、把指示放在腹中，让大家自动找出来；

5、人对自已的决定，必然全力以赴去做；

6、保持紧急时发号施令的权利，很有效；

重要提示13：

人性管理---同级之间如何相处？

1、大家一般大，谁也不怕谁，也不服气；

2、让大家明白，跟我打交道保证不吃亏；

3、有办法时，还要故意让大家占小便宜；

4、能帮忙时，要尽量帮忙，不必太计较；

5、必要时好开口，大家也才会热心反应；

6、希望大家如何对待我，先从自已做起；

重要提示14：

精于刀者，死于刀；精于枪者，死于枪；精于权谋者，死于权谋；精于游泳者，死于水也。“简化、合并、重组”是减少环节、梳理流程、提高效率=工业工程 王永庆的案例

用新方法代替旧方法，动不动脑筋。量力而用，员工的健康，老板的健康。人性管理---怎样指派任务？

1、人员没有增加，新的业务却不断产生；

2、如果分配不出去，主管自已迟早累死；

3、指派新的任务，谁都不热心，推拖拉；

4、表现的很热心更要小心，想干什么？

5、要想办法，让大家乐于接受新的业务；

6、指派得当，才能收到预期效果，安心；

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重要提示15：

人性管理---到时完不成任务怎么办？ 千金难买寸光阴 不公平才是真正的公平

1、不要等到最后才发现，平时做什么？

2、不能如期完成，必须提早报告求补救；

3、上下都明白，共同想办法，如期完成；

4、实在没办法，要提出补救方案才罢休；

5、应该通知的，要预先告知，好做准备；

6、不允许延期，不能够降低质量求应付；

重要提示16：

人性管理---部属犯错误怎样处理？ 忙中定有错

部属要养成充分准备的习惯于，而且要检查 预测、计划 英雄不提当年勇 当局者迷、旁观者清 教育不讲方法，不算教育

曾国藩40左右才明白，70%在管理；30%在做事。

1、不能够放过部属的错误，否则没良心；

2、不可以让部属在公开场合没面子丢脸；

3、最后预防犯错，初犯不罚，严防重犯；

4、违法或恶意犯错，时、势、定位、中应 谦虚

1、人性喜欢合理，但是合理与否很难讲；

2、公说公有理，婆说婆有理，如何判断；

3、理会变动，因时空的变迁，随着改变；

4、时位中应，是合理与否的基本测试法；

5、让他自已判断，由大家来看合不合理；

6、不要得理不饶人，以免有理变成没理；

重要提示18：

人性管理---人性管理的要点是什么？

目标：降低成本、发挥潜力、协调一致与业绩、利润之关系天花板与价格 地板与成本

军事化管理（过时）与人性管理（趋势）==与时俱进

1、最省钱的降低成本方法，同时最有效；

2、使大家乐在工作，心情愉快，身体健康；

3、各级主管都能够发挥潜能，轻松愉快；

4、员工有尊严有价值，安心把工作做好；

5、上下协同一致，产生有效强大组织力；

6、减少情绪化的反应，可大幅提高生产力；

重要提示19：

人性管理---为什么要实施人性管理？ 六字真言：两难、兼顾、合理

重要提示20：

人性管理---怎样实施人性管理？ 1840年与1984年对中国历史的重要意义 人力资源部与人员发展部之关系 良心与控制人心

人性管理从情绪管理开始

1、不要说人力资源管理，视人犹物；

2、不要说自已管多少人，增加无谓麻烦；

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3、不要忽略人的情绪，因为破坏力很强；

4、不要讨论人性善恶，人性富于可塑性；

5、不要强调制度化，按照制度去做就是；

6、不要开口闭口谈法，最好先由情入理；

1、以人为本、2、与时俱进、3、合理调整

（这段时间来的学习笔记及心得）

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第三篇：中国式团队管理试题答案

单选题

1.与团队的“队”相对应的概念是：正确

1.2.3.4.A 组织力

B 学习力

C 团结力

D 实践力

2.美国的企业的管理模式是：正确

1.2.3.4.A 以事为中心

B 以权为中心

C 以物为中心

D 以人为中心

3.中国人崇尚的是：正确

1.2.3.4.A 人本位

B 神本位

C 权本位

D 钱本位

4.下列属于《易经》的是：正确

1.2.3.A 《周易》和《易传十翼》

B 《经集注》和《易传十翼》

C 《周易》和《易传》 4.D 《周易》和《诗经》

5.管理中国的团队需要从：正确

1.2.3.4.A 理论的运用开始

B 观念的调整开始

C 实际的行动开始

D 团结的程度开始

6.团队的力量体现于：正确

1.2.3.4.A 高度的协同一致

B 绝对的协同一致

C 相对的协同一致

D 高度的观点一致

7.团队管理的核心在于：正确

1.2.3.4.A 领导

B 关怀

C 指导

D 配合

8.在世界范围内进行客观的评价，团队力量最强的是：正确

1.2.3.A 中国

B 日本

C 美国 4.D 德国

9.日本的企业中，其管理则是建立在：正确

1.2.3.4.A 阶段性雇佣制的基础上

B 阶段性服务制的基础上

C 终身服务制的基础上

D 终身雇佣制的基础上

10.“交互主义”的含义是：正确

1.2.3.4.A 彼此彼此的意思

B 一般一般的意思

C 够了够了的意思

D 千万千万的意思

11.对中国的团队进行管理的目的在于: 正确

1.2.3.4.A 增强组织团队外部的实力

B 增强组织团队自身的实力

C 增强组织团队自身的凝聚力

D 增强组织团队自身的实践力

12.团队领导者教导员工的责任体现在：正确

1.2.3.A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心

B 善于运用尊重组织的原理

C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来 4.D 善于建立深厚的工作情感

13.团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于：正确

1.2.3.4.A 外部团队的配合作用

B 领导者领导团队的能力和方式方法

C 团队中员工的支持与配合

D 营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序

14.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：正确

1.2.3.4.A 有正面影响

B 有负面影响

C 没有影响

D 以上答案都不对

15.下列说法正确的是：正确

1.2.3.4.A 西方人重集体主义

B 日本人推崇个人主义

C 中国人崇尚交互主义

D 中国人崇尚集体主义

1.现代化管理要产生功效，一定要与： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 取决于一个民族的性格特征以及各地的文化

一个民族的性格特征以及当地的文化无关

一个民族的性格特征以及当地的文化紧密地联系起来 4.D 一个民族的性格特征以及当地的文化分离开来

2.与团队的“队”相对应的概念是： 回答：正确

1.A 组织力

2.B 学习力

3.C 团结力

4.D 实践力

3.美国的企业的管理模式是： 回答：正确

1.A 以事为中心

2.B 以权为中心

3.C 以物为中心

4.D 以人为中心

4.中国人崇尚的是： 回答：正确

1.A 人本位

2.B 神本位

3.C 权本位

4.D 钱本位

5.中国式团队的管理应该从根本处着手，最有效的办法是：

1.A 在团队外部建立起共识

2.B 在团队内部建立起共识

3.C 分散团队成员的注意力

4.D 集中团队成员的注意力

6.团队的力量体现于： 回答：正确

回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 高度的协同一致

绝对的协同一致

相对的协同一致

高度的观点一致

7.团队管理的核心在于： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 领导

关怀

指导

配合

8.由于中国人不容易产生归属感，因此，在对中国的团队进行管理的时候，团队领导应该首先设定： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 团队成员与团队本身的连接关系在初始阶段是不够持久和稳固的团队成员与团队本身的连接关系在初始阶段是持久和稳固的团队成员与团队本身的连接关系在完成阶段是不够持久和稳固的以上说法都不正确

9.要实现大带中、中带小，分中有合，就必须在团队自身与附属团队之间形成： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 互信、互爱和互利

互信、互让和互助

互信、互惠和互助

互信、互爱和互助

10.在现代社会里，中国的团队管理形成了自己的特殊性，可以称之为： 回答：正确

1.A 2.B “中国团队管理” “中国式管理” 3.C “中国管理” 4.D “中国式团队管理”

11.日本的企业中，其管理则是建立在： 回答：正确

1.A 阶段性雇佣制的基础上

2.B 阶段性服务制的基础上

3.C 终身服务制的基础上

4.D 终身雇佣制的基础上

12.“中国式团队管理”的理论基础： 回答：正确

1.A 《易传十翼》

2.B 《周易》

3.C 《易经》

4.D 《诗经》

13.团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于： 回答：正确

1.A 外部团队的配合作用

2.B 领导者领导团队的能力和方式方法

3.C 团队中员工的支持与配合

4.D 营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序

14.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：

1.A 有正面影响

2.B 有负面影响

3.C 没有影响

4.D 以上答案都不对

回答：正确 15.下列说法正确的是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 西方人重集体主义

日本人推崇个人主义

中国人崇尚交互主义

中国人崇尚集体主义

第四篇：中国式团队管理 试题

中国式团队管理

单选题

1.现代化管理要产生功效，一定要与： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 取决于一个民族的性格特征以及各地的文化

一个民族的性格特征以及当地的文化无关

一个民族的性格特征以及当地的文化紧密地联系起来

一个民族的性格特征以及当地的文化分离开来

2.与团队的“队”相对应的概念是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 组织力

学习力

团结力

实践力

3.下列属于《易经》的是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 《周易》和《易传十翼》

《经集注》和《易传十翼》

《周易》和《易传》

《周易》和《诗经》

4.管理中国的团队需要从： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 理论的运用开始

观念的调整开始

实际的行动开始

团结的程度开始

5.中国式团队的管理应该从根本处着手，最有效的办法是： 回答：正确

1.A 2.B 在团队外部建立起共识

在团队内部建立起共识 3.C 分散团队成员的注意力

4.D 集中团队成员的注意力

6.团队的力量体现于： 回答：正确

1.A 高度的协同一致

2.B 绝对的协同一致

3.C 相对的协同一致

4.D 高度的观点一致

7.下列属于与外部附属团队有效地建立起共识的途径是：1.A 召开正式的沟通会议

2.B 注意训练课程安排的原则

3.C 开展不同的培训课程

4.D 以上答案都不对

8.在世界范围内进行客观的评价，团队力量最强的是： 1.A 中国

2.B 日本

3.C 美国

4.D 德国

9.日本的企业中，其管理则是建立在： 回答：正确

1.A 阶段性雇佣制的基础上

2.B 阶段性服务制的基础上

3.C 终身服务制的基础上

4.D 终身雇佣制的基础上

10.做好中国式团队管理要树立起： 回答：错误

1.A 宽容心

2.B 公德心

回答：正确

回答：正确3.C 4.D 责任心

自信心

11.处理中国的团队管理问题的原则是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 以“一般一般”为原则

以“双赢”为原则

以“双收”为原则 以上都不正确

12.在中国的团队中试图凝聚出归属感，最好的办法应该是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 让团队的成员从形成优越感开始，再逐渐地实现向归属感的转变

让团队的成员从形成依附感开始，再逐渐地实现向归属感的转变

让团队的成员从形成同情感开始，再逐渐地实现向归属感的转变

让团队的成员从形成责任感开始，再逐渐地实现向归属感的转变

13.对中国的团队进行管理的目的在于: 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 增强组织团队外部的实力

增强组织团队自身的实力

增强组织团队自身的凝聚力

增强组织团队自身的实践力

14.团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 外部团队的配合作用

领导者领导团队的能力和方式方法

团队中员工的支持与配合

营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序

15.下列说法正确的是： 回答：正确

1.A 2.B 西方人重集体主义

日本人推崇个人主义 3.C 4.D 中国人崇尚交互主义

中国人崇尚集体主义

第五篇：中国式团队管理 试题答案

学习课程：中国式团队管理

单选题

1.中国人崇尚的是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 人本位

神本位

权本位

钱本位

2.下列属于《易经》的是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 《周易》和《易传十翼》

《经集注》和《易传十翼》

《周易》和《易传》

《周易》和《诗经》

3.处理中国团队的管理问题，一定要把握： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D “团结第一”的原则

“宽容就好”的原则

“合理就好”的原则

“见好就收”的原则

4.由于中国人不容易产生归属感，因此，在对中国的团队进行管理的时候，团队领导应该首先设定： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 团队成员与团队本身的连接关系在初始阶段是不够持久和稳固的团队成员与团队本身的连接关系在初始阶段是持久和稳固的团队成员与团队本身的连接关系在完成阶段是不够持久和稳固的以上说法都不正确

5.下列属于与外部附属团队有效地建立起共识的途径是： 回答：正确

1.A 召开正式的沟通会议

2.B 注意训练课程安排的原则

3.C 开展不同的培训课程

4.D 以上答案都不对

6.要实现大带中、中带小，分中有合，就必须在团队自身与附属团队之间形成：

1.A 互信、互爱和互利

2.B 互信、互让和互助

3.C 互信、互惠和互助

4.D 互信、互爱和互助

7.日本的企业中，其管理则是建立在： 回答：正确

1.A 阶段性雇佣制的基础上

2.B 阶段性服务制的基础上

3.C 终身服务制的基础上

4.D 终身雇佣制的基础上

8.美国人的礼貌是： 回答：正确

1.A 形式化的2.B 自发形成的3.C 制式化的4.D 自觉形成的

9.“交互主义”的含义是： 回答：正确

1.A 彼此彼此的意思

2.B 一般一般的意思

回答：正确 3.C 4.D 够了够了的意思

千万千万的意思

10.做好中国式团队管理要树立起： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 宽容心

公德心

责任心

自信心

11.处理中国的团队管理问题的原则是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 以“一般一般”为原则

以“双赢”为原则

以“双收”为原则

以上都不正确

12.团队领导者教导员工的责任体现在： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心

善于运用尊重组织的原理

善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来

善于建立深厚的工作情感

13.团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 外部团队的配合作用

领导者领导团队的能力和方式方法

团队中员工的支持与配合

营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序 14.在团队的管理过程中，要形成协同一致的组织力，团队的领导者一定要： 回答：正确

1.A 注意工作态度和工作意愿

2.B 秉持以心交心的态度满足同仁的要求

3.C 强硬地要求团队的成员服从和听命于自己的意见

4.D 以自我利益为主体

15.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：

1.A 有正面影响

2.B 有负面影响

3.C 没有影响

4.D 以上答案都不对