《跟马云学口才》读书心得

第一篇：《跟马云学口才》读书心得

《跟马云学口才》读书心得

语言的力量是巨大的。作为中国经济界的风云人物，马云善用语言不仅制造出了出人意料的效果，还为自己的事业与生活平添了数不尽的助益，并通过语言充分展现自己的个人风采和内涵，成功地抓住机遇，最终摘取了胜利果实。可以说，马云的成功离不开他的好口才。我，作为县公司的一名普通员工，每天的工作就是和广大客户进行沟通，帮助他们完成各种业务操作。在这个岗位上干久了，我越来越意识到口才的重要性。为此我选择了精读《跟马云学口才》，本书精心整理和收集了近几年来马云在不同场合的精彩演讲，以通俗易懂的语言详细地分析了马云说话的成功经验与技巧，内容生动有趣，详细实用。同时，就其独特的说话风格对其进行了最深入的剖析，从马云说话技巧的各个方面展开论述，将马云的说话方式以故事片段的形式展现在读者面前。全书一共11章，每章的关键词分别为：自信、简洁、激励、委婉、幽默、坚定、说服、豪迈、个性、低调，智慧。全书解读了马云的的说话之道，展示马云的口才魅力。从马云身上，可以看到语言的魅力无处不在。想要成为事业上的强者，就必须掌握说话的技巧。而正是依靠这一点，让马云走出中国，走向世界，并一度成为中国首富。

读罢全书，我感慨良多。回想自己在工作岗位上的点点滴滴，我更是被马云的口才折服。我们公司作为服务性企业，用户的利益永远是放在第一位的。而我，每天面对的就是一线的广大客户，各种各样的客户，不同的要求，不同的方式，不同的心态，让我游走于其间，唯一能与之沟通的就是语言的利器——口才。我要用微笑面对所有客户，我要用自信来展示自己的业务水平，我还要用理解来承担某些客户的不理解。总之，让每一个客户面对我的服务满意而归是我最大的追求。我会努力学习本书中马云的那些口才技巧，并把它运用到工作中，以积极乐观心态去面对工作学习，提高自己，提升企业的形象。

马云曾说：要让全世界人知道，阿里巴巴是中国人创办的公司，是一家让全世界华人骄傲的公司。如今的阿里，如今的马云，已站上顶峰，而我，却需要更多的时间来磨砺自己，提高自己的口才，更好的与客户沟通。我相信：好的口才并非天生，但却是人人可得，只要方法得当，再加上持久的练习，我也一定能像马云一样用口才改变自己的命运，成就闪耀的人生!

第二篇：《马云传奇》读书心得

最近读上了《马云传奇》这本书。其中，某些章节已经随着时间慢慢地被我淡忘了，而又是一些东西在我的脑海里却是有着深刻的印象，它也引发了我不少的思考，无论是对于现在的工作还是对于今后的生活，我觉得，在读此书的过程中，或多或少地有那么些挥之不去的东西沉淀了下来，而我为之窃喜„„

马云是一个时刻充满激情和自信的领导者，光看他的外形并没有令人刮目相看之处，而且他看起来是那么那么的普通。那他身上究竟有什么魅力可以使现今“阿里人”——以前的创业元老们对他惟命是从，甚至在“阿里巴巴”面临资金短缺类似种种问题，近乎倒闭的时候也不离不弃。在我看来，他是睿智的战士。“阿里人”喜欢武侠，当然他们每个人身上都呈现出了武侠人物身上的血性，此中当然包括马云。马云有这样的血性，所以才使得平凡不过的躯体拥有闪光点。有的时候人的性格也会决定一个人的未来，只是在不同的人身上，性格会发挥不同的作用，其中的利与弊全靠个人去衡量啊„„同时，可见为人处事这门学问是多么的重要，或许你的学习一般，若除开此以外，你却有一群朋友在身边陪着，那你还会怕什么呢？

谈及这里，不得不说说“阿里巴巴”的艰难创业时期。正值计算机的出世，网站对于完全处于计算机文盲的国人，字典上根本没有“电子商务”这四个字，可以说“阿里巴巴”的雏形是最早的中国黄页。在起初创办“阿里巴巴”的三年里，阿里的工作室就是马云的住处，说白了只是租用的公寓，那么的一小间。创始人们当时所处的环境，用一句话形容就是“极其残酷”。十几个人挤在三十多平米的房间里，整日整日地摆弄着共同的梦想，有时他们轮流加班到天亮，十几个人就挤在这小小的容身之所一整晚。每天早上，没有在所谓的“办公室”睡的同事，一走到办公室的门口就不知道下一步该蹋哪儿了，横七竖八地睡着十几个人，但他们不会嫌弃彼此，不会因为现在的恶劣环境而对自己的坚持有任何决心上的动摇，反而苦中作乐，时常幻想着电子商务未来的辉煌年景。我一直不明白，怎么会对未来的事情有这么准确的预测呢？有些人走到大学的尾巴了才明确自己的就业方向，而我呢，也是对事情后知后觉的时候多。是不是成功的创业者有着与众不同的思维呢，而那些对于平常人而言遥不可及的奇思妙想，又是不是不可复制的呢？我不想去相信这点，因为我相信世界是公平的，它赐予人的一切都是均等的。可能你不曾拥有的而别人正在享用的，并不是永远不属于你，而是隐藏在你生命的某个时间点，正等待着你去发现。正如我很欣赏这本书中的一句话，写的刚好与这不谋而合——今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但很多人往往就死在明天晚上„„

我们的生活是丰富的，但不可否认的是它存在着一些可畏的诱惑。一部分还沉浸于美好遐想中的人就很天真很傻地相信着“明天会更美好”的传说，而今天却无谓地一度成为“美好明天”的牺牲品-。我想说的是，如果只是为了做某事而做某事，这样的生活是不会幸福的。短暂的带有明确目的性的生活对于我们而言其实是那么地不可靠的，一旦你拥有到了“美好的明天”，一旦你对目标得到了满足，从而也就失去了前行的目标了。那么，真的到了这个时候，你将无比怀念的也只是“今天”，单纯地为了“今天”而付出的不懈努力。生活，很需要汗水的支托。

第三篇：马云访谈录心得

马云访谈录心得

阿里巴巴这个曾经被人们认为难以上市的公司终于上市了，不仅如此，国际配售1800亿美元的认购，散户认购4200亿港元的认购更创下香港股票市场公开发售冻结资金之最。

这次上市也让久未公开露面的马云重新回到了人们的视野。有人计算他的个人财富在上市之后有望突破50亿元。也有人推测出阿里巴巴有近1000名员工将成为拥有超过100万港元身家的富翁.事实上，市面上有很多关于马云的说法，有人说他是个智者，有人认为他是个狂人；有人认为他激情四溢，有人却指责他惯于忽悠；可是不管怎么说，他都是个英雄，一个让人琢磨不透的英雄，因为他不断地做到其他人做不到的事，成就着我们这个时代关于创业的梦想，关于财富的梦想，关于奋斗的梦想。

1964年9月10日，马云出生在杭州一户普通人家。在求学时代，马云可谓是个顽童。连马云也曾笑言自己小学考重点中学，考了三次没有考上，大学也是考了三次才最终如愿——这基本上算是一个习惯意义上的“差生”了。

算不上好学生的马云唯一值得骄傲的就是他的英语。刚改革开放之际，到杭州旅游的外国人多起来，马云一有机会就在西湖边逮着人家练习英语，尽管开始的时候他的英语还很蹩脚，可是时间长了，他竟然说的一口流利的英语，并且一直用到今天。考上杭州师范学院后，马云当选为学生会主席，后来又成为杭州市学联主席。这个时候的他已经洗脱了“差生”的印记，开始崭露头角。1988年，大学毕业后的马云去杭州电子工业学院担任英语老师。

一次意外的机会马云有幸出国。在美国，马云第一次在朋友那里接触了互联网。不过那个时候的马云对电脑甚至有一种恐惧：“我甚至害怕触摸电脑的按键。我当时想：谁知道这玩艺儿多少钱呢？我要是把它弄坏了就赔不起了。”对马云有触动的是，他好奇地对朋友说在搜索引擎上输入“啤酒”，结果只找到了美国和德国的品牌。当时他就想应该利用互相帮助中国的公司为世界所熟悉。事实上，尽管今天已经可以号称互联网大亨的马云对技术依旧不太懂，但是他对互联网的理解却比谁都深刻。很多人刚刚接触互联网思考的是背后的技术问题，而马云却想的是商业模式问题。有了想法就做，回国后的马云迅速辞了职，借了2000美元，1995年4月开办了“中国黄页”，这是中国第一批网络公司之一。

当马云开始做这个商务网站的时候，别人说他长得像是骗子。而他像疯子一样不屈不挠，1996年，终将营业额不可思议地做到了700万！随着互联网的普及，马云受到了外经贸部的注意。1997年，马云被邀请到北京，加盟外经贸部一个由联合国发起的项目—EDI中心，并参与开发外经贸部的官方站点以及后来的网上中国商品交易市场。此时，马云的B2B思路渐渐成熟—用电子商务为中小企业服务。如此选择是因为马云认为：“听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸的。”1999年，马云回杭州创办“阿里巴巴”网站，他挥舞着他那双干柴般的大手，到处布道：“B2B模式最终将改变全球几千万商人的生意方式，从而改变全球几十亿人的生活！许多人都曾记得，马云当时对他们说：“我们要办的是一家电子商务公司，我们的目标有三个：第一，我们要建立一家生存102年的公司；第二，我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司；第三，我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前十位。”

2000年日本软银公司的董事长孙正义在和马云面谈6分钟后，投入2000万美元，那一日“阿里巴巴”声名大震。但在马云心中，迄今为止“阿里巴巴”赚的不过是零花钱,“如果你真的希望成为一个国际性的公司，那么在一个亿美元的营业额都没做到的时候，我们只能把你叫作peanut，连花生都不是。”马云坦言：“中国电子商务本身还算是非常非常幼小的，而我们是在幼小之中稍微好一点的。”他想要做的更多，2003年9月他投资一亿元打造C2C网络交易平台淘宝网，“未来3到5年在中国电子商务方面，我们会做许多的事，我们想唤醒这个产业。”马云这样说。

最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间。所以在人生道路中我们应该坚信自己成功只能是自己走的路，虽然会孤独，会被打击，但我们应坚持心中的信念走向每一个辉煌的明天。

刘美平

12旅游管理（本）二〇一四年一月六日

第四篇：马云鹏读书演讲稿

读书伴我成长

有两句话我一直抄写在我最珍爱的笔记本上，时常涵咏，感受至深。一句是“如果孩子是鸟，你就是天空；如果孩子是鱼，你就是大海；如果孩子是花，你就是春天”；一句是“先做读书人，然后谈教育。”中国是一个崇尚读书的伟大国度，现代教育赋予“师者”新的内涵，它是带有一种文化升值的文化成长。在学生心目中，老师应当是文化的代言人，是文化的传播者，认为我们拥有文化。而事实上，扪心自问，我们谁敢自称自己为文化人？我们距离文化人的要求可能太遥远了。所以，教师作为崇尚读书这个伟大国度中的特殊而重要的群体，最应该担负起读书的重任，让读书成为我们教师的一种职业习惯。

一、让读书为我们的文化人生奠基

书将为我们打开一扇扇新的未知世界的窗户。因为书籍可穿越时空，思接千载，视通万里，是延续文化的中介，是传承文明的桥梁。在这个意义上说，每一个充实而有意义的人生，应该是伴随着读书而发展。一本好书就是尘世间的一盏明灯，照亮了人们的心灵，也照亮了人类历史的路径，每一次细细的品读，就是一次心灵的远行。常言说得好“室无诗书使人鲁”，是讲不读书的人会变得粗俗；又说“腹有诗书气自华”，是说饱读诗书就会有不凡的气质。如果读书蔚然成风，那么文明和高雅就会相继而至。

读书不单是获取信息、增长知识的手段，更是现代人之为人的基本生存方式和生命组成部分。教师的阅读不能仅囿于自己的教学领域，而要博览群书，拓展视野，尽可能广泛涉猎历史、哲学、美学甚至自然科学。也就是具有“面广点深、动态平衡”的T形结构，底蕴也好，学养也罢，皆出于此。要知道，教学实际是一个人内在文化素养的外化，不管有多好的现成的教案，不管是多高水平的名师，你不可能真正地克隆它，那不是你的。如果腹中空空，教学就只能是个空架子。“读教相长”，我们要通过读书，特别是读一些高层次的书，来提高我们的文化品位，如果真正“读书破万卷”的话，我们任何的教学都能达到从容轻松、出神入化的境界。所以，让我们浸润在文化的滋养里，由内而外的散发光泽。在阳光的午后，在春雨绵绵的假日，在万籁俱寂的夜晚„„与大师平等对话，与另一个自我赤诚相见。

二、让思考伴随着读书闪耀智慧的光芒

读书是第一位的，而思考是第二位的。只读书不思考，往往是身入宝山空手而返。在教学实践中，我个人这样认为：读书是借鉴别人的智慧，思考才是产生自己的智慧。我在阅读《著名特级教师教育思想录》一书后，深深感佩于漪的睿智，钱梦龙的宽厚、魏书生的卓越、宁鸿彬的渊博、蔡澄清的机敏，折服之余，我发现在他们专业成长的共性中，除了勤于读书之外还有另外至关重要的一点：那就是课前的独立阅读、思考和课后深刻的反思。特级教师于永正老师在《点击的不仅仅是孩子的心灵》一文中也说到，“理性状态是对教育最好的救助，保持

理性状态的前提是群体具有反思能力。”反思宏观教育，反思教育细节，反思历史，反思现在，尤其要反思自己。

思考从读书开始，做一点笔记。灵感随时闪现。读书时，课堂上，反思中，时时会有你自己的思考冒出来，那就赶紧用你的笔、你的键盘记录下来，哪怕是零零碎碎的几个词，几个句子。因为那是你精神发育的痕迹。

多开展交流。与那些相熟或陌生的朋友相聚在一起，做一次精神的聚餐。当我们沉淀书中，便有朋自书中来，悲愤的屈原，狂放的李白，忧郁的曹雪芹，他们从书中走来，引导我们穿过喧嚣浮躁的尘世，为我们接通那通向智慧与哲理光芒的精神电波。交流是很好的学习。面对面的，通过网络的，只要是真诚的，就会有所启迪，有所收获。即使是闲聊，也会时时有智慧的碰撞。一旦对共同思考的主题发生争执，就会有深刻的东西不断的滋长出来。或许这样的时间和机会是不多的，但正因为如此，我们更期盼，更有满足感。

三、让写作成为读书思考后的一种习惯

苏霍姆林斯基说过：“真正的教育是自我的教育。” 这话也同样适合我们教师，从真实意义上说，教师的“真正的成长是自我成长”。学校搭建的一切平台都是外因，关键是教师自己的主动自学发展，这是内因。作为一名教了十一年语文的老师，我十分理解教师的艰辛与不易，尤其是班主任。我们很多人在向生命透支，糟糕的是我们不懂如何偷懒。工作的每个时刻都在紧绷，回家后便全线的瘫痪。我们的确很苦，的确很累。但是，我想：如果日复一日，月复一月，疏于读书、懒于思考、拒绝写作，不仅会丧失教师的优势，而且我们将遗憾地看到我们勤勤恳恳、任劳任怨、忙忙碌碌年复一年之后，除了一些久积尘封的备课笔记本之外，忙碌辛苦的生活还会周而复始地继续下去，不会有任何改变和创新。

写作是苦的，但也是甜的。写作的过程是不断总结人生经验的过程，是不断丰富自我的过程，更是不断体现教师的人生自我发展完善的过程。无论是学习还是生活，都是一个积累的过程，生命本身就是一个经历多彩而积淀为厚重的过程。当我们惊讶于肖川教授十年积玉的时候，《词林偶拾》、《片面之辞》、《一声叹息》、《说三道四》、《非典时期的日记》„„为我们道出了积累的真谛。是的，“我们无法在人间做大事，我们只能用爱来做小事”。让写作成为一种习惯，一如肖川教授般“用真诚的文字，将平淡如水的岁月定格为永恒”，让生命在习惯的累积中愈发凝重与雅致。

阅读、思考、写作将是我们教师人生的三部曲。三足鼎立，自我成长，我们将轻松上阵。在以后的日子里，只要在闲暇之余，我将继续进行我的读书之旅，将读一些专家、大师的教育专著，继续汲取更多的精华。

最后，我想用一首小诗来表达我的情感：

书是一扇沉重的门，它垂青于每一个敲门者。

它敞开的门扉里，是一口淘不完的井，是一座掘不尽的矿，是一片看不够的景，是一腔抒不倦的情。

走进书里去，从书里走出来，让知识浪花滋润你的肺腑，让动人的箴言树起你人生的目标。让阵阵馥郁的书香在校园萦绕，陶冶你优雅的气质，不俗的谈吐，自由的精神，高尚的情操。

一路书香，一生辉煌！

第五篇：马云点评心得读后感

《马云点评》读后感

近三周关注于企业家与公司史，我越来越深刻的体会到三点：1.成功是逼出来的，伟大是熬出来的，成功者在年轻的时候，总是混沌于自己的归宿，在某种程度上，他们都是“打工女皇”吴士宏；2.内心单纯的人应当前途远大，在某种程度上，他们都是许三多，从来没有过精明的成功者，即便是史玉柱，也从来不曾圆滑世故；3.这个世界因为极端而发展，因为调和而完善，只有偏执狂才能生存，正像软银的孙正义所说的：“我坚信，一切的成功都是缘于一个梦想和毫无根据的自信。”

书。在所有的中国企业家里面，我最欣赏马云。《马云点评创业》尽管是CCTV的商业之作，但仍旧熠熠生辉。我认同王利芬对马云的两点评价：1.他知道自己是谁，要干什么，要到哪里；2.在他的脑子中，手段运用必须服从于目的。马云有着浙商骨子里的聪明，但难得可贵的是，他聪明得冷静而又克制。他知道精明只能带来小胜，而诚信才能换来大赢，而这两者之间的桥梁，必须依靠稳健的管理。《经济学人》这样评价马云和他的阿里巴巴：“该公司最大的财富也许就是他的创始人马云，马云在公众眼中是个有魅力善言辞并懂得利用媒体的人。他拥有大胆的想法，怀有巨大的市场目标，以及对商业的敏感，这都使他吸引了人们众多的眼球。”题外话，这本专业杂志在三十年前就准确预言了当今的“中国制造”问题。

我最喜欢马云的三个创业观点：1.必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。关于这个问题，我曾和吾师杨斌做过探讨，企业在早年往往是资源外生论的，也就是关注于“该去做什么”，而在步入成熟期之后，则应该转向资源内生论，也就是“能去做什么”，但中国企业的寿命普遍太短。2.我建议所有的创业者都应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的，因为成功的原因有千千万万，失败的原因就一两个点。我总是认为，管理学只是在教会我们“不要去做什么”，而对于“要去做什么”，它也同样一无所知，我有些怀疑咨询公司的价值，它们可以诊病，但真的能开出药方吗？3.男人的胸怀是委屈撑大的，多一点委屈，少一些脾气，你会更快乐。

我欣赏《赢在中国》的商业实战环节，成王败寇的理性对抗，从此处的设计，我们也可以看出一个成熟的CEO至少需要哪些方面的素质：1.泰康人寿销售，推销保险；2.蒙牛营销，宣传造势，赢得媒体；3.长城葡萄酒促销，卖场经验，消费者心理学；4.联通世界风路演推广，品牌策划；5.好记星英语学习产品设计，市场调研；6.UT斯达康手机网络广告策划，广告创意；7.中国妇女发展基金会募捐活动，整合社会资源。有两点思维模式值得汲取：

1.自己做，还是借用外力；2.分析任务，订立目标，做好分工，控制流程，不断反思，继续改进。此外，我欣赏许怀哲的那句话：“比赛还没有结束，我就有机会。”

从《逃离外企》、到《输赢》、到《圈子圈套》，再到《杜拉拉升职记》，我们可以清晰地看到70年代的白领们在职场生存中的美丽与哀愁，他们以自身的经历现身说法，他们因为碰壁、创痛而体会得更深，他们的笔触因为亲历而温情款款，因为泪水而冷峻无情，因为反思而富于哲理。《杜拉拉升职记》至少可以告诉我们这样几点：1.在搞清楚游戏规则之前，温顺的执行力是晋升的关键；2.尽可能地让你的老板做选择题，而不是简答题，沟通简洁明确，你先给他方便，他才能给你方便；3.与其人岗匹配，不如老板匹配，这才是胜任力的关键，越早与你的上司“建立一致性”越好；4.10% 的知识从培训课程中来，20% 来自于向有经验者的学习，剩下的70% 都来自于 on job trainning（实践中学习），你要足够认真，懂得利用资源，还要学得快，态度诚恳。

看完《赢在中国》第一季，我只有一个感受，用吴晓波的话说就是：“这个时代，没有对错之分，只有生生不息的生长。”有几位选手非常难忘：1.周谨，这个女人有一张太亲和的脸与一颗太精明的心，从她身上我学到的最多：a.在失败的时候，仍然要去争；b.只有开除过员工，CEO 才能真正成熟。但随着比赛的进行，我对她的喜爱越来越少，敬畏越来越多。商业在本质上毕竟是冷血的，周谨成熟了，也失去了原本女人的可爱。2.浦滨，有性格的人是讨人喜欢的，但他注定做不了大格局，尽管他身上苦行僧般的操守令我肃然起敬，但是质刚易碎。3.周宇，他身上有着很鲜明的 Street Smart，是只土狼，能够咬着牙做事，又是只土鳖的，从不缺乏实践能力，他从一开始就走上了本土化发展的良性轨道，但至少缺乏三点：资本社会化、公司专业化、经理人职业化。从他的身上，能够看到民营企业的缩影与通病。4.宋文明，万万没有想到他会胜出，但又的确在情理之中，他比任春雷老练多了，甚至比许怀哲还要聪明。他会藏着自己的锐气，而又做到不可或缺。他是那类内敛锋芒的代表。