关于上班以来的心得体会（范文）

第一篇：关于上班以来的心得体会（范文）

我叫宋剑，今年23岁，男，汉族，于2013年7月毕业于天津交通职业学院，专业是物流管理，性格比较随和，善于倾听，能与朋友和睦相处。平时喜欢看书、上网浏览信息、参加集体活动。

转眼间，参加工作已经一个多月了，参加工作对我来说是一个大的转折，意味着另一种生活的开始。面对新生活，心里有说不出的滋味，有期盼，有紧张，有高兴，有忧虑。在正式上班之前，我总是在想象单位的样子，想象自己工作时的情形。等正式到了单位，总算心里有了个大概的印象。才来的几天，由于对同事不了解，所以感到有些生疏，心里有些忐忑。但大家都很热情，无论遇到什么困难，同事们都会积极主动的来帮助，这让我安心了许多，也慢慢地开始适应了这里的环境，这些都让我很感激，同时也让我认识了这是一个团结、友爱的团体。

在这个团体中，最常听到的词语是“学习”，我才知道“学习”首先要摆在首要位置，对一名刚刚加入基层工作行列的人来说，由于经验不足，阅历尚浅，关于业务的相关知识彷如白纸一张，学习更是首要任务，只有通过不断的学习，才能适应工作的需要。在平时，应加强国家方针、政策的学习，学习邓小平理论、三个代表思想和科学发展观，深入学习、了解、掌握国家方针、政策，同时注重对外界时政的了解，努力提高政治思想素质，并使自己时刻处于学习的状态。在这短短的一个多月的学习工作中，我已然和同事们打成一片，克服了环境上的生疏，但是我认为适应环境不仅仅是简单的融入新的集体，更重要的则代表了克服和进步，首先需要我解决的最大问题，就是面对群众，有好几次群众的提问时常让我手足无措，我只能求助于同事。这就要求我在加强指导思想学习的同时，学好具体业务知识，从零开始，虚心的向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，自觉的找与工作相关的政策和法律常识等书籍进行学习，为自己充电，并且要不断拓宽自己的学习范围，哪方面不足，就要在哪补足。我知道这需要一个漫长的过程，并且困难重重、辛苦无比，但是只要咬紧牙关的撑下来，不久后我相信就能应付自如。

在收获方面，办公室和谐的工作氛围以及领导与同事待人接物的处世态度给我印象很深，潜移默化的影响着我感染着我也让我看到了自身的差距，尤其主任严于律己的品格让我深受感

触，从

学

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走

到

了

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作岗位，就不能再把以前不好的习惯和态度带到工作氛围中，那种“象牙塔尖”的小骄傲和抱“铁饭碗”的态度必须该抛弃，既然干了这份工作，就得拿出干事的样子，做好事，服好务。勤勤恳恳做事，实实在在做人，始终严格要求自己不断进取。现在我只是刚刚起步的一名新人，领导和同事都是我学习的榜样和影响我工作的力量，虽然现在能力有限只能做一些力所能及的工作，但是只有不断的积累，一步一个脚印踏实做好我份内的工作才能够提升自己的能力，工作苦累我不怕，我会争取把工作当成一种享受激励自己不断进步。

第二篇：上班以来的一些感受

上班以来的一些感受

2011年7月27日，我有幸成为了治黄队伍的一员，到河务局上班.参加工作至今已有三个多月，虽是短短的几个月，却是我人生新历程的开端，从此我彻底告别了自己的学生生涯，告别了无忧无虑在校园里闲逛不用为生活发愁的日子。融入社会，转变成一个合格的社会工作者，成为了我的当务之急，这意味着我要真真正正的开始打理自己的生活，开始为自己的人生打拼了。

新的生活，从这一刻拉开了序幕……

怀揣着几分忐忑和好奇的心情开始了我的工作生涯。一开始，对于工作，我充满自信，我相信经过大学四年的历练，我完全可以胜任。办公室工作嘛，不就是写点东西，接个电话什么的，这有什么难的。可当真正的工作起来我才发现，事实没有如我想象般那么顺利，甚至和我想的完全不一样。

工作的第一天，就发生了我所意料之外的事情，让我措手不及。在其他人都去开会，办公室就剩下我一个人的时候，电话突然响了，我兴奋地跑过去接，或许是过于自信了，也或许是自己根本就不知道我该做什么，对方是通知开会的，我只顾着一边接听一边答应，可放下电话我才意识到，我根本没问清楚他们是哪里的，要到哪里开会，都要谁去，幸好最后对方又直接通知了我们局长，才没让我把事情耽误。第一天上班就遇到这种情况，觉得很是难堪，甚至让我无地自容。在接下来的几天里，我几乎每天都会遇到难题，复印个东西，发个传真，写个消息。这些原本

我以为很容易的事情到了我手里却变得一塌糊涂，刚来时的那份自信和骄傲一下子变成了无奈和失落……虽说万事开头难，但这些教训也让我明白了没有什么事是简单得可以让我自信得骄傲的，无论做什么我都应该谦虚谨慎并脚踏实地。

工作的道路上我一步步前进着，第一次写消息，第一次上堤，第一次抢险……在短短的时间里经历了一次次的第一次，有成功也有失败。才发现上班和上学的差别如此之大，在校的学习期间，除了学习，几乎没有什么事情需要我来负责任，可步入社会上班工作是不一样的，我必须认真对待每一项工作，并且要为自己的工作负责。庆幸的是我并不是孤军奋战，也不是全部要靠自己一点一点的摸索，在办公室同事们的热心帮助下，慢慢地，我对办公室的工作熟悉起来了。虽然现在我还没有独立承担起某项工作的能力，也还是有很多不太懂的业务，但是已经没有了刚来时的那份陌生感，也没有了当初那种不知道从何处下手的无奈，我知道，自己每一天都在进步……只要我不断努力，我相信用不了多久我就可以对自己的工作做到完全熟悉并真正胜任。

短短的三个月，却让我受益良多，有了许多此前不曾有的感触，我清楚地感受到自己在这段时间里的成长。首先是自己在角色上的转变，尽管到现在为止我还没能完全适应自己在社会中的角色，但是我已深刻意识到了自己再也不是学生，我要把自己尽快融入到社会中，融入到工作，尽快适应自己的岗位角色，这样才能让自己更好的完成工作。初入工作时，会觉得这里和自己没

有多大的关系，也没能把自己真正的融入到单位中，仿佛我只是一个陌生人，只是这里的一个过客而已，这种感觉在我身上持续了很长一段时间。但是，经过在这里工作和生活的时间的积累，对这里的认同感逐步的增加了，思想上也慢慢的转变了，现在的我已清楚认识到并感受到自己就是这里的一份子，这里就是我的家。做为开封第二河务局的一员，我有责任关心这里的一切，有责任为了它的发展尽自己的全力，我绝不应该只是个局外人。其次，在工作上我最大的收获就是要不断学习，不断请教，只有这样才能让自己不断积累经验，从而提高自己的能力。如果在工作上遇到问题或发现不懂的地方不及时询问请教，消极应付工作，不仅自己的能力得不到丝毫的增长，而且还会耽误工作，耽误正事，造成不必要的损失。最后就是要多与别人沟通交流。虽说我刚刚踏入工作岗位，对很多事情都不熟悉，但单纯的依靠自己摸索肯定是行不通的，交流不仅仅能拉近我和同事们之间的距离，增加我们对工作的了解和认知，以便于更好的开展工作，还能让我拥有更多的朋友。而这方面正是我欠缺的，略带内向性格的我不善于与别人沟通交流，因此在今后的工作和生活中，多多和同事沟通交流也是我要努力的方向。我相信我会不断努力，日渐增强自己的工作能力和沟通交流能力，使自己早日融入到工作单位中，更好的胜任自己的工作。

工作虽然刚刚起步，但我绝不会因此散漫或掉以轻心，我知道以后还有很长很长的路要走，还有很多未知的困难和挫折需要

我去面对，无论是在工作上还是生活上都有太多太多的东西需要我去学习、去努力。工作对我来说是一段新的人生旅程，我一定会一步一脚印努力踏实的走着，为自己的人生交上一份满意的答卷。

第三篇：上班心得体会推荐

上班心得体会大全推荐

上班心得体会大全推荐一

当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的生命价值升值，只有懂得工作是为自己的人，才能懂得工作是多么的快乐，生命的意义将有多么重大。

“为自己工作”一句多么简单动听的话，但是真正能够做到的有几人呢，什么才叫“为自己工作”。自昨天观看李强老师的为自己工作的演讲后，让我深刻的体会和了解到了其中的含义：那就是在我们的职业发展的过程中，无论什么时候我们的工作热情和努力程度不为工资待遇的不高、不为别人评价不公而减少。

公司兴旺，员工人人有则。所有的员工都都应与公司一起成长。与公司共命运，全心全意做好自己的工作。

一个人工作的过程同时也应是提升自我的过程。如果我们不能在工作中完善自我，则如同逆水行舟不进则退一样，我们就会掉队，跟不是时代的发展，更确切的说，我们就不能为公司创造价值。

如果我们能够认识到我们是在为自己做事，我们将会发现工作中有许多个人成长的机会。通过工作，我们能学到更多的知识，积累更多的经验，能够充分发挥自己的潜能，展现自己的才能，“心态决定一切”。为自己工作，我们就不会懒惰，不会抱怨，不会消极，不会怀疑，不会马马乎乎，不会投机取巧，更不会存在跳槽。

改变态度，忠于公司，用心工作，实现自我!态度将直接决定我们的工作进展。我们应始终抱着谦虚谨慎的学习态度去对待我们的工作，积极和周围的人沟通，努力把工作做到最好。

对于一个身职场的员工来说，要想在自己所从事的工作上做出一番成绩，并能获得很好的发展机遇和空间，我们就要端正对待工作的态度，认识到自己现在所从事的工作的意义所在，并且带着一颗感恩的心。

作为公司的一员，我认为我现在必须要端正自己的工作态度，积极主动地作好自己的工作，把自己的本职工作做细、做实，多多注重细节，努力融入到我们齐全的大家庭中。

为自己工作心得体会

昨天公司组织全体员工在公司二楼会议室开会学习，学习内容为观看李强主讲的《为自己工作》光碟，看完后，心潮澎湃，深有体会。

第一点体会：不论在哪个岗位上，要想取得成功，一定要摆正自己的位置，端正自己的心态。

上班心得体会大全推荐二

时光如白驹过隙，不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手，其间经历了从好奇到熟知，从热情到迷茫，从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作，对话务员工作颇有感触，刚踏上话务员这个岗位，就坚信我能做好这份工作，也是我把这个工作想得太简单，以为我能轻松胜任这份工作，可真正干了才知道我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。可以说，从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去，心里充满了成就感。但是随着时间的推移，日积月累的业务，每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”，那份激情已经平淡，新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间，看到经常得到表扬的话务员，看到身边的优秀话务员们，心中有所触动，想要有所改变，于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教，终于在同事的帮助和自己的努力下，服务有了提高，付出有了回报。

通过四年来的工作，我认为要做好话务员工作，必须要做好以下几点：

首先，要调整好自己的心态，秉着用户至上的原则，用和蔼，周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来，获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”，就能让我们得到无比的快乐，这份快乐也是接待好每一位用户的原动力，这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次，要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通，有时因为客户的表述能力不强，无形中给交流带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，用心服务，带着微笑通话，相信对方感觉得到你是用心在服务的，这样就能促进问题的解决。

再次，要有12分的细心。因为如果粗心，将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四，服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便，也许，刚开始很难把那些服务用语讲得很自然，但是，时间长了，自然就能讲出那种语境。

第五，要刻苦钻研业务技术，增强自己的沟通能力和技巧，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定，不断加强自身的学习。

第六，要主动与同事搞好配合，谦虚礼让，顾全大局，分清主次，保证重点。

最后，要做好工作反思。每天工作结束后，总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

话务员工作虽然辛苦，但我认为，只要在工作中，我们能经常做到如上几点，就能让话务员工作得心应手，我们就能真正成为一个快乐而又合格的xxxx话务员。

话务员年终工作总结

“您好，xx有线，请问有什么可以帮您？”、“您好，请讲”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。一天的电话对我们来说可以分为业务咨询、故障受理、疑难解答和投诉意见。每个电话的事情与条件各不一样，所以每个客户我们都要认真的对待，因为我们是企业的对外窗口，我们代表着企业的形象、文化与制度。

第四篇：现就上班以来的工作总结如下

现就上班以来的工作总结如下，一加强学习，为了更好的干好工作，我十分注重各方面的工作，一是注重政治学习，通过学习党的十七届三中，四中全会精神，学习邓小平理论和三个代表重要思想，学习科学发展观重要论述，等，进一步提高了自己的政治素养，二是注重业务学习，通过学习畜禽防疫，青贮饲草等业务知识，进一步提高了自己的业务能力，三是注重经验学习，进一步提高了自己的工作能力。

二认真工作，根据单位安排，我的工作主要是包乡，我所包的是草峰镇，加强与乡站联系，克服交通不便等各种困难，较好的完成了包乡任务，草峰镇共完成青贮饲草3728

万吨，新增青贮窖23座，其中养殖场贮草3890立方米，点上880立方米。畜禽防疫牛完成7717头，占任务的92，羊完成3540只，占任务的91，猪完成4340口，占任务的87，鸡完成11512只，占任务的97，常年在基层工作参加各种培训，和每月补针，有疫病时积极与乡镇联系解决问题，给农民

减少困难，在青贮工作中，不怕苦，不怕累，坚持每天在第一线，配合农民具体搞工作，受到了老百姓欢迎

三遵守纪律，严格按单位规章制度办事总结工作有成绩也有不足，尤其还要在经常性的学习上，业务能力的提高上等方面不断努力，也请领导和同事们对我多帮助，关于明年工作打算，一是继续加强理论学习，而是继续加强业务学习，三是继续加强法规学习，四是继续加强向同事学习，五是继续努力干好工作

第五篇：第一天上班心得体会

第一天上班,带着紧张又激动的心情.盼了半年多才盼来的第一份工作.以为今天会在忙碌中度过,谁知道想的和现实就是有差别, 一整天都很闲, 只是有人来办暂住证需要输入电脑 办理一下.没人来的时候 大家都凑在一起打牌.我是绝对拒绝赌博的 哈哈 不过看她们玩的很起劲啊 我忍不住也凑过去坐在那看.在家的时候一点也不觉得肚子那么饿,怎么上班了就觉得肚子总是咕咕叫,一回家我就喊饿.哧哧,大家都教 ,出了社会就要学着聪明点,大家都不是省油的灯咯.真是这样啊.大家都维持着表面的和平.做人难 难做人 人难做 好像有些明白这话的含义 哈哈.第一天上班心得体会（2）：

昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就开始对着电脑不停的工作，比体力活好不到哪去，数字太多，程序不熟练，有点繁琐。一遍又一遍，速度就出来了，只是到晚电脑反应速度越来越慢，到了下班时间，松了口气，却见旁边的人都不起身，还在木然地对着那猪脑般的电脑。接着便是经理通知“加班”，分了任务，加班到21:46，右手握鼠标都快伸不开了。加班前我就看了我坐的两辆公交车的末班分别是八点、九点，只是我们竟然到了十点。手机早就没电，自动关机了，一同事借我手机打了个电话回家，另一同事借了万能充给我，才打电话叫我哥来接我。只是不幸，外面一直下着大雨，我要等，等雨停了我哥才能来。一起加班呢同事都走了，我来到十字路口，站着，看着大酒店绚丽的灯光，路上穿梭的车流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打电话催我哥，虽然感觉不好意思，可是站那心真慌。接到我哥电话，才踏实了。

来到叔叔家小区前那个大坡，车还是上不来，可能电不足了。之前几次，来到大坡前我就愁着要下来走路，每次都走，多点少点，这次最多。回到家，马上十一点，爷爷奶奶，叔叔阿姨都很关心我第一天上班状况，问了些，奶奶留了菜，阿姨煎了两个蛋给我，冒着烫撕了块在嘴里，很想拥抱她一下。

今早没睡够就被闹醒了，第一反应要去上班！没犹豫就起床了，出门看下着雨。要等的公交车总是不出现，坐了另一辆备选的，走得更远一点，车上很挤，我感觉到不正常了，下车果真：包被割了！手机没了！钱还在！

上班时还是唠叨了一下今早的遭遇，只是这与工作无关，而且也没人会关心这么多，劝自己平静下来。只是害怕贼人会看着号码来勒索那一套，担心了一上午。12点，下班，有人打卡走了，多数还在接着做，经理出来叫点饭，我看出来了中午也加班。我没叫饭，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪？路过小商店，看到柜台上摆着电话，首先拨了自己的号，已关机；给我爸打了一个，问他们有没有接到我号码打的电话，又很紧张地问他们在干嘛？爸说“在买个床，你床不是坏了吗？买个么呢回来就有新的。你问的什么号码打电话，怎么回事？”——“我手机又着偷了，要是我号码打给你们，说我怎么了，怎么了，要钱的话是假的，是骗子，别信”——“恩，知道了，偷了就算了，回来再买........”——“恩，么不说了，我上班到星期六，星期六晚上就回来，那挂了”。挂了电话，我还是哭了，委屈？心酸？温暖？认不得是哪多点，撑着伞漫无目的地走。

下午接着上班，依然加班，我没坚持下来，到七点，完成了一部分和就经理打招呼走了。第二天上班的感觉还是很累！吃完饭就坐在这，手酸的，麻的。很久没记日记了，今天写了一篇久违的流水账。

谢谢以上提到的所有人，还有正在和我聊着这一切的姨!