为官不作为心得体会

第一篇：为官不作为心得体会

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央坚持以零容忍态度惩治腐败，既拍苍蝇，又打老虎，形成对腐败分子的高压态势。官场生态为之焕然一新，人民群众纷纷点赞。然而，就在反腐败斗争持续深入推进的时候，少数党员干部却患上不作为、慢作为的病症，企图以此消极对抗中央，幻想反腐风暴风早点刮过去，作风紧箍咒尽快摘下来。

我们奉劝患了这一病症的少数党员干部：不立即在思想深处治一治病，出问题是早晚的事。

党员干部不作为、慢作为有许多表现形式。比如，有的抱着不求过得硬，只求过得去的态度，对工作敷衍塞责、毫不上心，有的奉行多做多错、少做少错的处世哲学，遇到问题绕着走，生怕惹祸上身，有的对前来办事的人搞软拒绝，不吃不拿也不干。

不作为、慢作为危害极大，因为它既是对上不负责，也是对下不负责。所谓对上不负责，是指不作为、慢作为阻碍了中央大政方针的执行和落实，梗阻了中央和基层群众之间的联系渠道，影响了党在群众中的威信和威望;所谓对下不负责，是指不作为、慢作为的干部对群众的事采取一推二拖三挂起，不管群众苦乐生死的态度，严重妨害群众切身利益的实现，影响党群关系和干群关系。

不作为、慢作为的现象以前也存在，但多是党员干部责任心不强、宗旨意识淡漠所导致的。党的十八大以来，中央推进全面深化改革、大力整治腐败，有力刹住了舒舒服服当官，轻轻松松吃喝，随随便便收礼的官场歪风。少数党员干部对此不能适应、不愿接受，胡说什么官不聊生，叫嚣什么工作越来越多、压力越来越大、实惠越来越少、权力越来越小，在实际工作中，集中表现为不作为、慢作为上有政策，下有对策打折扣、做选择、搞变通。

显而易见，这种不作为、慢作为并不是简单的慵政懒政问题，而是一种严重的思想疾病，是幻想通过消极对抗中央，使八项规定、打击腐败、简政放权等中央重大举措最终不了了之。患了这种思想疾病的干部，无疑严重低估了以习近平同志为核心的党中央全面深化改革、大力整治腐败的坚强决心，严重低估了人民群众对中央大政方针的支持和拥护力度。

总书记明确指出：一些人盼着紧绷的弦松一松，好让自己舒服舒服。一些人等着看中央还要出什么招，看左邻右舍有什么动静。对此，我们的态度是，作风建设永远在路上，永远没有休止符。他还谆谆告诫广大党员干部：我们做人一世，为官一任，要有肝胆，要有担当精神，应该对为官不为感到羞耻，应该予以严肃批评。

对少数患病干部来说，总书记这两段话无疑是治病良药。全国人民都明白的道理，你们也一定要牢记：在其位则谋其政。企图以不作为、慢作为消极对抗中央，一定会自食其果，受到严厉问责。

第二篇：为官不作为心得体会

为官不作为心得体会

党的十八大以来，以xx同志为总书记的党中央坚持以零容忍态度惩治腐败，既拍苍蝇，又打老虎，形成对腐败分子的高压态势。官场生态为之焕然一新，人民群众纷纷点赞。然而，就在反腐败斗争持续深入推进的时候，少数党员干部却患上“不作为、慢作为”的病症，企图以此消极对抗中央，幻想反腐风暴风早点刮过去，作风“紧箍咒”尽快摘下来。

我们奉劝患了这一病症的少数党员干部：不立即在思想深处治一治病，出问题是早晚的事。

党员干部“不作为、慢作为”有许多表现形式。比如，有的抱着“不求过得硬，只求过得去”的态度，对工作敷衍塞责、毫不上心，有的奉行“多做多错、少做少错”的处世哲学，遇到问题绕着走，生怕惹祸上身，有的对前来办事的人搞“软拒绝”，“不吃不拿也不干”。

“不作为、慢作为”危害极大，因为它既是对上不负责，也是对下不负责。所谓对上不负责，是指“不作为、慢作为”阻碍了中央大政方针的执行和落实，“梗阻”了中央和基层群众之间的联系渠道，影响了党在群众中的威信和威望;所谓对下不负责，是指“不作为、慢作为”的干部对群众的事采取“一推二拖三挂起，不管群众苦乐生死”的态度，严重妨害群众切身利益的实现，影响党群关系和干群关系。

“不作为、慢作为”的现象以前也存在，但多是党员干部责任心不强、宗旨意识淡漠所导致的。党的十八大以来，中央推进全面深化改革、大力整治腐败，有力刹住了“舒舒服服当官，轻轻松松吃喝，随随便便收礼”的官场歪风。少数党员干部对此不能适应、不愿接受，胡说什么“官不聊生”，叫嚣什么“工作越来越多、压力越来越大、实惠越来越少、权力越来越小”，在实际工作中，集中表现为“不作为、慢作为”“上有政策，下有对策”“打折扣、做选择、搞变通”。

显而易见，这种“不作为、慢作为”并不是简单的慵政懒政问题，而是一种严重的思想疾病，是幻想通过消极对抗中央，使“八项规定”、打击腐败、简政放权等中央重大举措最终不了了之。患了这种思想疾病的干部，无疑严重低估了以xx同志为总书记的党中央全面深化改革、大力整治腐败的坚强决心，严重低估了人民群众对中央大政方针的支持和拥护力度。

总书记明确指出：“一些人盼着紧绷的弦松一松，好让自己舒服舒服。一些人等着看中央还要出什么招，看左邻右舍有什么动静。对此，我们的态度是，作风建设永远在路上，永远没有休止符。”他还谆谆告诫广大党员干部：“我们做人一世，为官一任，要有肝胆，要有担当精神，应该对为官不为感到羞耻，应该予以严肃批评。”

对少数患病干部来说，总书记这两段话无疑是“治病良药”。全国人民都明白的道理，你们也一定要牢记：在其位则谋其政。企图以“不作为、慢作为”消极对抗中央，一定会自食其果，受到严厉问责。

第三篇：为官不作为

新形势下“为官不为”问题的表现、成因及治理对策

当前，随着刹“四风”的持续深入，一些不敢担当、不愿负责的“为官不为”现象有抬头之势，必须引起高度重视。深入探究“为官不为”的表现和成因，提出有针对性的治理措施，对于深入整治“四风”、优化从政环境、形成良好政治生态具有较强的现实意义。

一、望闻问切：深入查摆“为官不为”主要表现

1．求稳怕乱，规避风险“做样子”。一是固步自封只求“过得去”。全面深化改革、打破利益固化藩篱，是当前推进科学发展的重大任务，必须要有股闯劲和拼劲。而少数干部不敢闯、不敢干，瞻前顾后，畏首畏尾，凡事都要等着上面下指示、等着别人探路子、等着外地出经验。特别是一些任职时间较长的干部求稳怕乱，觉得“船到码头车到站”，不愿再吃苦挨累，不求有功但求无过。二是明哲保身乐于“当好人”。有的为了所谓的“干净”、爱惜“羽毛”，认为不工作、少干活就能够防止出错，为“不干事”找借口。不愿意干“得罪人”的活儿，怕惹麻烦、招非议。有时疲于应付上面检查、糊弄下面搞形式，装样子、走过场，工作不务实。比如,湖南省政协原副主席童名谦在官场以清流自诩，绝不多事，正是由于在任职期间“严重不负责任”，致使衡阳市选举湖南省人大代表时发生严重贿选案件。三是漠视机遇工作“不主动”。面对经济发展“新常态”下的难得机遇，“抢抓”发 展的意识淡薄了。少数干部习惯于过去“跑部进京”送土特产争取政策、争取项目资金，现在不让请客送礼，缺少了“润滑剂”，正常的汇报也顾虑重重，生怕别人不给面子，跑的积极性也没有了。

2．空喊口号，不见行动“唱调子”。一是不尚实干尚空谈。有的在谋划思路上喜欢大手笔，发展前景上描绘得云遮雾罩，汇报工作时口若悬河，口号喊得震天响，就是“只打雷不下雨”，坐而论道，光说不练，不见实际行动。二是急功近利忙宣传。有的忙于自我设计“升迁图”，求显绩忽视潜绩，没有“功成不必在我”的胸怀，工作刚一开始，经验就总结出来了，看似热热闹闹，其实最后都是“败笔”。三是印发文件当落实。对于上级的决策部署，有的以文件落实文件，以会议落实会议，文件印发就算贯彻，召开会议就算落实，不督办、不深入，最后工作要求都落空。

3．安于现状，庸碌无为“混日子”。一是消极抵制不作为。表面上对“八项规定”高调拥护，行为也有所收敛，但是内心却产生“饭不能吃了、酒不能喝了、福利也少了，干脆什么也别干了”的错误思想。一些窗口单位“门好进、脸好看，话好听，就是事难办”，一句“业务已受理，请耐心等待”，随后便石沉大海。二是拖拖拉拉“打太极”。有的抱着拖一天算一天的态度，“当一天和尚撞一天钟”，上级安排的任务不主动完成，能混过去就混过去。面对群众的诉求、企业的困难，别人急得如热锅蚂蚁，可 他却总是打太极、踢皮球、慢腾腾、冷冰冰。比如，德阳市人力资源服务中心工作人员廖继敏，未履行一次性告知义务，导致办事人员往返数次，最后在强大舆论压力下，市人社局被迫向当事人道歉。三是不思进取图安逸。有的不学习政治理论，热衷于“花边新闻”，上班时间浏览购物网页、炒股等，对工作不思考不研究，看上去坐在办公室，实际上“身在曹营心在汉”。

4．回避矛盾，遇到问题“绕弯子”。一是瞻前顾后“躲猫猫”。有的因噎废食、怯步不前，怕影响关系，怕惹火烧身。还有的怕损害个人利益，怕丢选票，满脑子条条框框，对棘手的、得罪人的工作，一躲、二推、三拖，攻坚克难往后拖，棘手问题不敢碰，遇到问题绕着走。二是随波逐流“和稀泥”。有的信奉“中庸”之道，认为“羊跟大群不挨打，人随大流不挨罚”，认为事业心越强越容易被打压，扎扎实实为老百姓办事不如与领导搞好关系，特别是在换届前后，宁做“温吞水”、不说过头话，不左不右随大流。三是见风使舵“两边倒”。有的选择性办事，上边说了就办，下边说了却不办；领导看得到的就做，领导看不到则不做；有人请托就干，没人请托则不为。更有少数身处关键岗位的干部，仍然不收敛、不收手，不给好处不办事，甚至把“不作为”作为勒索的“钓饵”，用来谋取更多的利益。

5．不能担当，急难险重“撂挑子”。一是重大事件“离得远”。有的平时张口就是“天下兴亡、匹夫有责”，一旦面对急难险重任务，需要冲锋一线就找不着人，紧要时刻撂挑子、重要关头掉 链子，怕吃亏、怕吃苦，主动为组织分忧的少，推脱责任的时候多。二是遗留问题“看不见”。有的对历史遗留的“包袱”和“麻烦”，“新官不理旧帐”，不愿面对陈年旧事，群众的问题一年一年往下拖，导致上访不断。比如，兴城市红崖子镇二道边村干部在小吃部吃饭打白条178张，累计欠款48800元，随着时间推移和人员的变迁，后来任职的村主任拒绝承认这些白条子，老板讨债3年无果。三是划清界限“我不管”。有的善于与上下左右搞“责任明确”，配合意识差，大局观念不够。有的招商引资项目，从引进到开工，要在部门之间“推”十几个来回，企业搞得晕头转向，苦不堪言。

6．掩盖问题，欺上瞒下“捂盖子”。一是报喜不报忧。有的怕承担责任，不主动面对媒体、舆论，不主动向上报告，遇事总想捂着盖着，面对重大网络舆情、安全事故、影响社会稳定的突发事件，最后导致纸包不住火，事态失控，小问题拖大，大问题拖“炸”。二是抓钱不抓事。有的遇到有利可图的事就“抢过来”，一看是棘手的事就“推出去”。少数行政执法人员私利至上，收了好处就对违反党纪国法的人和事不管不问，睁一只眼闭一只眼，听之任之，直到民怨沸腾、捂不住了才羞羞答答去处理。三是唯上不唯实。有的对上级的指示要求，照抄照搬，不结合实际落实，对群众的诉求置若罔闻，不关心群众的冷暖。为争取更多国家惠民政策资金搞多报、做假帐，为截留各类补偿款，欺上瞒下不落实政策，搞得民怨沸腾，群众意见很大。

二、查清病根：深入探究“为官不为”现象成因

1．“官本位”思想严重，惯性思维“作祟”。“冰冻三尺，非一日之寒。”少数领导干部习惯于“当官做老爷”，只看重“官位”，没有把自己当成人民公仆，怕担责，怕失去既得利益。工作热衷于听汇报、发指示，就是不深入实际，不深入群众。不善于研究新情况、新问题，思维僵化，依法办事意识不强，不善于运用法治思维和法治方式处理矛盾，跟不上时代，习惯于唯我是从，凭感觉决策，凭经验办事，依然沉浸在落后的官僚思维模式的泥沼里不能自拔。

2.反“四风”力度加大，恐慌思想“作梗”。从中央出台八项规定，到频出数十条禁令，权力逐渐被关进笼子。部分领导习惯了以前吃点喝点、送点收点、办公室大点、车配得好点等等，这些以前“习以为常”的事，现在都不能做了，一时觉得“不适应”，找不到“为官”的感觉，进而失去了干事的“动力”。特别是对上班迟到早退、网上炒股、玩小游戏、看无关视频等行为也被频频“暗访”曝光，这使得一些散漫惯了的公职人员感觉“极不习惯”。有的领导干部认为“现在管得这样严，干事越多，出错几率就越大，犯不着去冒险”，乃至“不出事”的思想“挂帅”，为了不出事，宁愿不干事，出现“为官不为”现象。

3．监管行为遭绑架，权钱交易“作怪”。权力寻租、权钱交易等腐败问题，也是导致“为官不为”的重要原因。少数身处关键岗位、位高权重的公职人员，在行政执法、市场监管过程中，“收了别人的手软”、“吃了别人的嘴软”，腰板挺不直，面对存在的问题“装聋作哑”，听之任之，少数领导干部甚至被不法奸商所要挟和绑架，导致不能作为。也有极个别领导干部充当既得利益集团的代言人和分享者，官商一体，用“懒政”来阻碍和延滞改革，不愿作为。

4．绩效评价走形式，考核成为“作秀”。机关事业单位的绩效考核机制不够完善，特别是对干部个人的考核远没有达到应有的管理效应，许多时候走了形式。一些单位存在“不干事就不会犯错误、少干事就会少得罪人，不得罪人考核评价就很好”的现象，导致“为官不为”的人占便宜。也有一些单位为加强干部管理，出台了形式多样的绩效考核方案，但行政机关平常上面文件下达的多，临时任务安排的多，对干部考核难以精准“画像”，导致考核、评议成为“作秀”，对“为官不为”干部难以形成有效考核压力。

三、对症下药：有效治理干部“为官不为”的对策 1．增强宗旨意识，坚定“清廉为官、事业有为”的价值取向。强化干部理想信念教育，通过补足精神之“钙”，培育“为官有为”信念，坚持把“清廉为官、事业有为”作为自觉追求和价值取向，提升执政为民的“精气神”，增强担当为民之责。教育干部树立正确的人生价值观。当前，社会发展正处于转型变革时期，各种社会思潮风起云涌，拜金主义、享乐主义横行，共产党人秉持的主流价值观受到很大冲击。要增强党员干部“乱云飞 渡仍从容”的政治定力，坚守“为官一任，造福一方”的政治信念，恪守甘当公仆的为民情怀，切不可被迷雾遮蔽了双眼，迷失了人生航向。加大“清廉为官、事业有为”的宣传力度，树立先进典型，激发干事热情，为干事者撑腰，为敢闯者壮胆，为想干事、能干事、干实事的干部提供广阔的发展舞台。

2．强化执纪监督，形成“不敢不为、不为追责”的硬性约束。进一步加大整治“四风”力度，对工作“不作为、慢作为、不落实、中梗阻”等“为官不为”现象开展专项整治，强化“治庸问责”。对一般干部的“不为”问题，要通过强化首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等制度的执行来保障。对领导干部“不为”问题，加大督促检查力度，形成“不为”就追责问责的约束机制。严查对党委、政府的决策部署阳奉阴违者，严查对群众的诉求推三阻四者，对该作为却不作为的干部严肃处理，对群众不满意的干部坚决撤换。对那些为官不为、尸位素餐者，要敢于亮剑，立场坚定，态度坚决，果断查处。严格追究“不作为”行为责任，对玩忽职守、渎职失职，情节严重，构成违法犯罪的，依法追究刑事责任。

3．科学绩效考评，克服“干好干坏、优劣不分”的现实难题。考核评价，就是指挥棒和风向标。要充分发挥好考核工作促进干部履职尽责、担当作为的杠杆作用。要让“为官不为”者在考核中“现原形”，对一些窗口单位和服务行业的绩效考核，要将服务态度、服务质量、办事公开、依法办事、规范办事和办事 效率等纳入机关绩效管理的内容，坚持把“裁判权”交给群众，让管理服务对象来监督管理者，使“不作为”的人和事充分曝露出来，促进不断整改。要注重由上级考变为下级评，由年终考变为平时评，增加群众评价比重。同时，要坚持“有为才有位，有位就要有为，为官就要为民”的用人导向，对勇于担难担责的干部，重点培养、优先选用，鼓励创业，宽容失误，消除“恐惧症”，吃好“定心丸”，强化“为官敢为”的保障，真正让“为官有为”者受重用，“为官不为”者没市场。

4．完善管理制度，建立“在位有为、必须作为”的长效机制。根治“为官不为”，不仅要从干部思想层面解决不愿为、不想为问题，更需要从制度建设层面予以保障。建立领导班子和机关干部业绩台帐制度，推行多层面、立体化的工作评价办法。进一步完善《党政机关治庸问责暂行办法》，对“为官不为”的情形作更为具体的界定，对问责对象、方式、程序等作出明确具体的规定。建立开放式、全方位的监督机制，张开执纪监督与舆论监督、社会监督、群众监督检查这张大网，充分利用各方面力量，让“为官不为”干部无处遁形。对干部工作状态加强动态管理和日常监督，让“为官不为”者随时会被发现和问责，努力形成让“为官尽责者得升迁、让为官不为者难过关”的长效机制。“为官不作为”的主要表现形式及问题措施建议 “为官不作为”的根子出在干部摆不正自己的位置，理想信念动摇，宗旨意识淡薄，把党和人民的利益抛到一边，吃不起苦、受不住累，忍受不了寂寞、担不起责任，或当断不断、推诿扯皮，或欺上瞒下、敷衍塞责，或不思进取、碌碌无为。

根治这一问题，必须首先解决好思想问题，切实加强思想政治教育，使干部能够自觉对思想之垢、作风之弊进行大清扫、大检修，真正树立“为官有为”的决心，增强攻坚克难的责任担当和一心为民的公仆情怀，时刻保持昂扬向上、干事创业的精气神。与此同时，认真落实正确用人导向，进一步完善切实可行的考核、监督机制，尤其是制定出与“乱作为”同样能够对号入座的认定，对埋头苦干、积极作为又有成效的干部要表彰奖励、提拔重用；对不谋事、不作为的干部，该追究责任的要追究责任，该警示的要警示，真正做到“廉者上、能者上”，真正形成“干事创业光荣，不干事耻辱”的良好氛围。

第四篇：甘洛乡开展“为官不作为和强化干部作风”

甘洛乡开展“为官不作为和强化干部作风”

问题专项整治活动总结

近日，在教育实践活动中，甘洛乡以开展的群众路线教育实践活动和机关作风纪律专项整治活动为契机，认真在全乡范围内开展了领导干部为官不作为和衙门作风问题专项治理工作。

一是加强组织领导。迅速成立了以党委书记刘建民为组长的专项治理工作领导小组，制定了实施方案，部署召开了专项治理工作动员会议。

二是深入对照检查，认真开展自查自纠。结合该乡党员领导干部分管、主抓部门和本单位工作职责、部门和个人承担的责任，对照“为官不作为和强化干部作风”的主要表现，逐项检查履职尽责情况，拉出详细专项治理清单，为专项治理工作打牢了基础。

三是明确责任。该乡党员领导干部及分管、主抓部门和单位负责人与乡党委分别签订了专项治理工作承诺书，明确了任务责任。

四是征求意见，对照活动要求，采取自己找，相互帮，下去找等形式，广泛听取群众意见建议，切实把问题挖深，查透找准。

五是制定整改措施，明确整改时限。对照自查自纠中发现的领导干部为官不作为和强化干部作风突出问题，认真分析原因，逐部门逐人制定有针对性的整改措施，明确整改时限，公开整改承诺。

六是明查暗访，由乡纪检牵头，组成3个暗访组，深入到乡机关部门、乡直单位、各服务窗口、服务对象当中，明察暗访，座谈了解，查找线索，听真声音。

七是严格档案管理，建立健全专题台账。针对上级交办、征求意见、个人自查出来的问题，对照5个方面的作风问题，统一编号，纳入工作管理台账实行动态管理。明确了专项治理责任人、整改措施、整改时限，整改结果。

第五篇：不作为心得体会

不作为心得体会

不作为就是一种腐败

时下，人们只要聚集在一块，提起腐败问题，首先想到的就是某某利用职权贪污腐化，纵容子女及其亲属从事非法经营，从中获利，并对此深恶痛绝。这说明反腐败工作已经深入人心，形成了共识，也势在必行，必须坚决进行到底。然而人们对于某些领导在其位不谋其政，导致单位经济发展滞后，人民群众利益受损的不作为的行为则感到无所谓，很少去指责和谴责。其实，不作为同样是一种腐败，其危害程度并不亚于经济和生活上的腐败。

近年来，随着党中央反腐倡廉工作力度的不断加大，腐败现象得到了明显的遏制，绝大多数党的领导干部都能够在自己的岗位上，珍惜手中权力，坚持立党为公，执政为民，兢兢业业地干事创业，使经济建设有了较快发展，人民的生活水平得到明显改善，从而也赢得了人民群众的拥戴。然而，也的确有少数领导干部在其位不谋其政，束手束脚，用权不足，无所作为，成了当地经济发展和人民群众利益改善的阻碍者。他们主要表现为“四想四不想”，即：只想新点子、出新招，不想调查研究，科学决策;只想出政绩，创新高，不想扑下身子，狠抓落实;只想个人升迁，当官发财，不想群众的利益和冷暖疾苦;只想保平安，守摊子，不想创新发展，争创一流。

说到底，就是不求无功，但求无过，不妨碍当官，影响不了进步的思想在作怪。我们说类似这种不作为的现象是一种腐败，是因为它阻碍了生产力的发展，辜负了人民群众的信任，严重的用权不足和失职渎职。它所造成的损失和消极影响，从某种程度上讲比一般的贪一点、占一点要腐败得多，破坏性更大。由此可见，不作为就是一种腐败，虽然表面上看起来比经济和生活上的腐败冠冕堂皇得多，但其危害却不可低估，必须坚决反对，彻底根治之。

反腐败，是党中央的一项重大决策，是顺民意、得民心的重要工作。对于那些贪污腐化、行贿受贿、纵容妻子儿女违法乱纪的腐败现象，当然要采取强力措施予以坚决打击，从而维护党的形象、巩固国家政权的地位。这是毫无疑问的。同时，对那些在工作岗位上用权不足、平平庸庸、无所作为，甚至使单位建设倒退的领导干部，也应象治理腐败问题一样，进行坚决的打击，决不心慈手软，让其漫延甚至恶化，影响经济的发展，损害党的形象。

作为党员特别是领导干部，要自觉实践“三个代表”重要思想,牢记“两个务必”的要求，真正做到立党为公，执政为民，一心干事业，全力谋发展。只有这样，我们才能有所作为，也不至于整天想着自己升官发财，放松对自己的改造，不断走向腐败的深渊。对于那些不作为者，各级党组织必须硬起手腕，想方设法进行治理，使之幡然悔悟，不断改正。一是要加强对党员领导干部 “三个代表”重要思想的教育，让他们真正当好“三个代表”;二是要注重对领导干部行使职能的监督考核，让有作为者更有作为，让不作为者“挪位”，没有市场;三是作为党员领导干部要加强党性修养，筑牢拒腐防变的思想防线，以作为赢得地位，以廉洁维护形象，让党放心，让人民群众感到满意。

“作为”和 “不作为”

6月7日，在大队，队长带领下我们宣读了“行政法”的有关概念。

同一个“城管事件”，城管系统做了，可能被指“乱作为”;不做，可能被指“不作为”，总有当事群众不满意。如一条街巷出现占道经营的摊贩，有油烟、占道，扰民、影响交通，市民有投诉、车主有反映、领导有批示，城管去规劝、管理、最后依法取缔，摊主往往朝城管工作车下一躺，高喊：“城管打人啦”。此时，围观者指责城管的占绝大多数。管了，管理相对人不愿意，夺人饭碗的事情，千次百次难免有冲突;不管，投诉举报人不愿意：我们是纳税人，城管应提供良好的城市秩序与环境。

最后，要珍惜“第一话语权”。城管工作的“第一话语权”，不在领导，也不在机关，而是在基层一线。一般情况下，媒体记者面对负面采访线索，无论是冲突，还是违建或占道经营，都要采访当事多方。媒体希望城市管理一方，对事情有一个明确的答复、合法合理合情的解释，这时，如果不把握机会，推托或躲避，就会丧失“话语权”。往往是媒体对城管工作提出批评后，城管人很委屈，认为媒体观点太偏;可是先前媒体采访时，让我们表达观点时，又放弃了话语权。一线的城管干部职工、环卫干部职工与媒体打交道的机会多，一定要学会与媒体“说话”，在第一时间，把正确信息告诉媒体，也就是告诉全体受众(全市观众、听众或读者)。现代传媒十分发达，把媒体记者采访接待好，也是城管干部的综合能力和素质的重要体现。