软件测试一个项目的项目总结[小编推荐]

第一篇：软件测试一个项目的项目总结[小编推荐]

由安博测试空间技术中心http://www.xiexiebang.com/提供

因为需求写的十分详细，所以方案也十分详细。在这期间还专门写了一个针对脚本名称、事物名称、场景名称、结果名称的命名规范。事实证明这个命名规范对后来的测试数据整理起到了巨大的作用。在书写方案的过程中体现了模板的重要性，我建立了一个模板，然后大家都按照我的模板来写，这个阶段虽然漫长但也倒还算是轻松。只是对几个专有名词的概念做了一下统一，其中比较明显的就是“并发”这个词。为了给用户系统负载比较大的感觉，我们将并发的单位变成了每分钟多少用户，这样做实际是不正确的，给后期测试带来的了很大麻烦，经常要考虑实际并发用户到底是多少，应该如何换算。其实“并发”这个词并不是一个时间段的概念，而是瞬间的概念，衡量一个时间点上用户数的多少。另外，在整合的时候还出现了一些小问题，在文档写作的细节习惯上并不能完全的统一，造成我在把所有别人的方案拿过来的时候还要花很多时间调整格式和内容以达到文档的统一和美观。进行两次方案的评审，评审进行的还算顺利。2)

经验

命名文档十分重要，对后边的数据整理起到了巨大的作用。在比较大的工程里，最好几个人要经过研究共同制订一个命名规则，这样大家都遵循这个规则去命名，可以在同伴不在的时候很容易明白他的某一个脚本或者结果的用途。

测试方案可以写的尽量详细，当然要在用户或者领导不检查是否完全按照方案执行的情况下。本次测试中方案写的十分详细，脚本详细到每一个操作，需要监控的事务都标注的很清楚，场景详细到多少用户、执行时间、并发用户数和集合点，有些还加上备注说明，写清楚为什么添加这个场景，在何种情况下会出现此场景的情况。这使我们在后边做执行的时候很容易了解到当时写这方案时的思想，有些东西可以直接拿来用而不用再思考一遍。

在书写方案的时候，如果几个人一起书写的话，一定要事先尽量统一书写的格式和方式，不然在整合的时候会十分的麻烦，要调整很多的格式。另外整合的人要十分认真，按照我的经验至少要来回看文档三遍。第一遍看整合的格式是否一致，是否有漏掉的不一致的地方，包括各个标题的格式、内容的格式、字体、字号等。第二遍看错别字，在自己的能力范围之内尽量找出文档中的错别字，这种低级错误有时候会影响看文档人对写文档人的印象。第三遍看标点符号，要统一文中各个位置的标点，尤其是表格等，填写的时候是否有标点。三遍都看完之后，还要叫来大家一起来重新看文档，提意见，然后进行修改，互相之间看文档的时候还会发现一些问题或者突然提出不同的建议，可以使文档更完美。这样的过程再进行两遍，我认为这样的文档才具备可以提交给相关部门的条件。大家不要怕麻烦，文档是一个测试人员入手的项目的第一件工作，是脸面，一定要做好。如果有能力的话，最好在书写测试方案时同步进行脚本可行性分析和数据需求的整理。脚本可行性分析可以不用录制脚本，不过尽量操作几次录制脚本的流程，观察是否还存在功能问题影响脚本录制，看是否存在技术瓶颈或测试困难，提早进行技术的补充或者想想绕过困难的方法，是否有可替代的方案。这里面尤其注意到很多宏观的问题，比如当前所拥有的测试资源，测试机的数量，是否可以运行如此多的用户，是否有带宽瓶颈，如果有如何处理等等。还有对可以预见的数据尽早提给开发让开发准备，对后期的工作会有很大的帮助，不用到录制脚本时再提数据准备，开发再准备几天，这样会影响测试进度，给开发短时间制作数据的压力，也会影响和开发的关系。

在做方案的同时，同步制定可行的测试计划，如果时间充裕最好准备两份，一份是充分测试所需要的时间，一份是在项目紧急的情况下所需要的时间。这里可以不要写出具体执行的时间段，因为这是测试人员自己不可控的，只要写出所哪一项工作具体需要的时间就可以。这样做的目的是便于后边工作量的计算。计算出工作量，就可以更好的控制项目的进度不至于因为某一个困难耽误了整个项目的进度。在测试执行开始之前，测试方案最好根据需求的更新进行同步更新，在执行开始之后，如果没有时间可以暂时放下。因为本人有记日记的习惯，所以一般一项目下来哪里是如何做的都有记录，如果最后要一个真实的方案也能拿出来。用户一般在评审后就不会要求文档同步更新，而且一直维护一个或者多个文档会耗费大量的工作量，不建议在测试执行时还进行文档的维护。方案是对测试起到指导的作用，如果执行时还要对方案进行更改就有点形式主义的意思了，不是吗？不过在有重大变故的时候，比如某一个大的模块都进行了更改或者删减增加，最好做好记录或者简单的更改方案，方便以后查阅。4.测试执行

测试执行分四个阶段大概用了两个半月的时间，四个阶段为三个阶段对三种优先级的测试点进行测试，最后一个阶段进行回归测试和大型综合场景测试。分别阐述。1)

第一阶段（测试优先级为极高的测试点）第一阶段对测试优先级为极高的进行测试。对极高的点的定义为在整个系统中几乎每个子系统都要用到的通用代码和比较重要的审查流程中所涉及到的点。最主要的就是审查流程中Y的审查和X的审查及通知书，在这里不过多阐述，只描述测试过程遇到的问题及解决方法。首先在测试X时发生一个这样的情况，在测试的过程中要从网络上下载下来一个文件，这个文件最终由IE调取word的控件打开。我测试的时候，我找到这个文件的数据被从网络上下载到本地的证据，因为这里流量十分重要。但我始终找不到被下载下来的日志，打开详细日志也没有找到，然后找开发进行沟通，未果。这时候JJ说的一句话提醒了我，她说这个应该是FTP下载，我马上想到FTP是不包含在http协议中的。然后用他们两个组合的多协议方式进行脚本的录制，确实在脚本中找到FTP下载的请求和响应，并且被下载文件也已经下载到了本地。然而下一个问题又出现了，在人工操作网页时被打开查看的文件的大小为13K，而在FTP日志下显示出的大小仅为2K。找到开发后才了解到，实际上为了减少网络流量，在服务器段存储的都是zip包，在客户端需要某一个文件时，其实是在服务器上要了一个zip包从网络传到本地。本地的IE再用js将其转换成一个xml文件，然后另一个js文件再将此xml文件再转换成为一个word文件，再用IE将其打开。最后被转换成word文件的时候，它的大小才是13K，之前被从网络上下载到本地的是只有2K的zip包。而在这个过程中还有一个问题从一开始捆饶了我，在证明了这件事情之后，我信心满满地加了事务测试之后，发现从下载文件到打开的时间是7秒到8秒。因为过慢，于是仔细查看脚本中的请求，想从中发现是哪一个请求占用了过多的时间，发现在这个事务的中间有一个7秒的thinktime，后来经过一翻周折，发现其实七秒的时间是在zip包下载到本地后进行若干次转换及打开的时间。在录制的过程中因为我中间没有进行实际操作，而LR没有录制到数据在本地转换的过程，在转换结束之后客户端才又与服务器进行通信，所以中间被录制下来thinktime了。而这一点又延伸出来一个问题，我在测试的时候是使用的两页的文档，如果是更多页的呢，不用太多，十页的话这个时间也许就要翻番了吧。不过经过一番艰苦的思考与问题排除后，终于完成了第一个重要测试点的测试工作。

在刚刚进入项目和刚刚写完测试方案的时候，我们都在S采集那里进行的脚本的可行性实验。比较有趣的是在两次实验和这次正式测试的时候，逻辑一直在变，所以三次的脚本都是不可复用。值得记录的是其中的一次脚本在运行过程中是要人工输入数据的，这个数据不可重复。于是我用autoit做了一个专门生成参数表的脚本，每次都在可控制范围内生成一个参数列表。也许有人说LR可以做数字的，那如果系统要求都是字母呢，其实用autoit也可以完成的，只要做一个26个字母的数组，然后按照一定的规律进行组合就行了。

对W子系统的测试中，出现了一个很有意思的问题，测试需要我们下载图片。但在下载图片的过程中，我看到了日志上所下载的图片的数量，在显示器的网页上去看不到图片。在系统默认的文件夹中也看到了被下载下来的图片。于是探索这个问题，后来问了测试人员才知道，原来图片被下载下来后已经被查看了，只是这个系统是要求双屏的，图片被显示在副屏中，后来JJ经过一系列键盘的操作，终于在屏幕边缘把图象拉了出来。做到这里突然想到一个问题，就是以后做性能测试的时候，一定要注意脚本和手动操作的一致。前边发生手动操作后因为FTP的问题没有把文件下载到本地，现在又发生脚本下载到本地的东西没有显示。以后在测试的过程中一定要注意这一点。

对Y的测试更是一波三折。因为Y要求的最终用户是12000，而大家都知道LR所支持的最大用户数为10000。如何做，想到了T的理论，于是进行了忽略thinktime的转换，转换完测试的用户数仅为300和600。但是在测试时出现了登陆等事务的响应时间过长，因为临时有事出去了两天。两天之后回来再思考这个问题的时候突然发现其实是带宽占满造成的。于是开始寻找网络瓶颈，在多次测试后发现，在不忽略thinktime的情况下800个用户就会占满带宽100M。问题来了，如果这样推算的话，是否能够推出8000个用户就要占用一个1000M的网呢。后来与相关人员沟通，需要排除所有的网络问题，到服务器边上进行直连的测试（因为未来的使用环境是1000M的网，现在我们使用的是100M网）。在等待疏通的时间里，又做了另一件事，就是寻找忽略与不忽略thinktime的用户比例。方法是先设定一个数量的用户数进行不忽略thinktime的测试，记录下来TPS，然后进行忽略thinktime的测试，逐渐变化用户数来找到相同TPS的用户数。但事实并没有像想象中那么简单，最后测试结果发现用户数和TPS的比例是个变化的曲线（认为在服务器没达到瓶颈时应该是个相对稳定的值）。假设50个用户时的TPS为50，到测试25个用户时，因为用户数量变少了，服务器处理变快，很可能25个用户的TPS为30，再减少也是这个样子，所以要找到这个用户数还真是一个困难。虽然可以在多次的测试中找到那个值，但这只对本脚本的这个用户数有意义，既然比例是变化的，那就不可以用在更多的用户数的转化上。就在这个时候，第一阶段的时间结点到了，不得不放下现在的测试，书写第一阶段测试报告，于是Y的神秘问题被留到了第二阶段进行。本帖最后由 fairyox 于 2009-9-7 16:51 编辑

2)

第二阶段（测试优先级为高的测试点）

第二阶段主要对测试优先级为高的点和在第一阶段因为某写原因没有测试的点进行测试。测试优先级为高的点的定义为不是整个系统的通用代码却在本系统内部及审查流程中起到重要作用的测试点。

进入第二阶段后，第一个重要的任务就是第一阶段没有完成的Y问题。要解决带宽瓶颈和多少用户数进行测试的双重问题。带宽要到服务器机房进行测试，而用户数是通过再一次的需求明确解决的。在发生了用户数的问题之后，我们再一次寻访的Y方面的用户代表，后来了解到每个人每天平均也就做一件案子。而我的脚本是几分钟就要做一件案子，于是这个时候我提出了一个理论，用业务量平衡的方式来进行场景压力的设置。12000两千个用户要做12000个案子，那么我无论上多少用户，只要让他们在规定的时间内做完12000个案件，这个时间范围小于一天的工作时间八小时，就应该给足了压力。而我们将这个时间定为半小时，具体的用户数转换与计算方式详见《Y性能测试方案》，为进行本子系统的测试专门书写的一个简单的测试方案。

在Y的这个点的问题解决之后，我们又迎来了下一个问题。前边说过，为了减少网络传输压力，好多的东西都是被压缩成zip的形式传输的。这里就出现了下一个问题，我们要在本地修改文件然后上传到服务器。在LR中录制出来的是码流，看起来就是乱码，不能够对上传的码流进行修改，乱码看不明白。连续两个点都是这样的情况，经过多次努力，未果，放弃对这一类点的测试。

对L子系统的测试是固定了数据的，只有这么多，用没就没有了。只许成功，不许失败，还好，经过多次的仅用几个数据的试验。最后在跑场景的时候没有让自己失望，虽然跑出了响应时间较长的事务，但脚本本身和参数设置都没有出现问题。

在进行P子系统测试的时候，数据准备成了最大的问题。这个子系统因为和国外的专利数据有连接，所以数据特别复杂，开发很不愿意给准备。后来找到了项目经理给沟通开发才答应给做数据，这个子系统的测试因为数据问题拖延了好几天。

其他子系统的测试都进行得比较顺利（没有遇到技术困难，但有可能出现性能问题），其中包括X、G、F、实用V。最后一个星期是到专利局机房进行测试，两个目的，第一是完成Y的测试，第二是要进行一次小规模的综合场景测试，保证第二次用户测试的顺利进行。到专利局机房测试第一件事就是做Y那个有带宽瓶颈的点的测试，当用户数上到850的时候服务器出现问题，大量的事务失败，但也有成功的。查看服务器日志，报出错误为too many files open。若干高手研究了一天的时间，包括weblogic的售后服务人员、系统组组长、软件研发中心成员、小型机售后服务人员都在研究，一直到晚上八点才完全将此问题解决。其中修改了四个参数才完全解决这个问题，在这里不想写出这四个参数，本人认为这四个参数并没有完全起到作用。网上也看到一些关于这方面的帖子，写的修改方式也不完全符合我们这次所修改的参数，所以估计要很多的参数共同作用的结果。再发现这问题的时候要具体情况具体对待。

解决了这个问题之后又继续进行了测试，用了一夜的时间，最后将小型综合场景设置并跑起来之后才去睡觉。早晨起来看测试结果。在分析之后发现了一个很难发现的情况，在测试机中有一台测试机自己的性能成为了瓶颈。在响应时间图上表现得十分清晰，这是一个宝贵的经验，如果不是有几台不同性能的测试机做对比，很难发现是测试机本身造成的瓶颈。在未来的测试中一定要注意这一点。

在这时还进行了一次我们所谓的最大连接数的测试，测试方法是上12000个用户，没隔一个固定的时间每个用户向服务器发一个请求要数据。后来在学习中发现这并不是测试了最大连接数，只是测试了服务器上可以存活12000个以上的session。这里还有一个小插曲，专利局方面让我们测试防火墙。我用7500个用户大数据流量的方法给他测试了，但是他并不满意我们的测试方法。最后这事属于不了了之。其实一开始就不应该答应他，如果要进行测试必须要有详细的需求。犯了和在北研测试网盘一样的错误，在需求不明确的情况下就开展了测试，结果当然不可用。以后要注意这一点，需求的明确是一个技术工作的入口，没有需求就是没有入口的工作，无从下手。3)

第三阶段（测试优先级为中的测试点）第三阶段测试优先级为中的测试点。对测试优先级为中的测试点的的定义为每个子系统内部经常用到但和审查主流程关系并不十分密切的测试点。在这个阶段测试的时候事情比较杂，因为所涉及到的测试点重要程度已经比较低，所以经常会有实在不行就放弃的方式来处理被测试点。

在做P脚本的时候出现了一个情况，脚本十分复杂，可能需要做很多的关联才能跑通。而开发来了之后十分的不配合，无论说什么都不好好的回答，至使我很难有效的调节脚本，最后以功能问题的名义放弃。

在做P电子公报袋时得到经验，对于关联ord=all设置取出一个数组的情况，只要后边用元素后面加下画线加数字的方式就可以直接使用被取出数组中的元素。用下画线加count的方式可以代表数组元素的个数。

4)

第四阶段（回归和综合场景测试）在做回归之前还小小地做了一下D的测试，因为是CS结构，所以还比较麻烦。先使用http协议录制脚本，结果录制出来的东西没有太看明白，找了开发来帮助也没有解决问题案件不能上传。后改用winsocket的协议录制，但录制出来的脚本回放就会LR脚本编辑器停止响应，无奈放弃。再后来用录制手动操作协议录制脚本，仍然无发调整，最后终于放弃努力。这里可能是需要LR调取客户端的东西了，但我不懂这一块，没办法更换测试方法。本来计划只做不停地请求，然后发一批案件的包上去让服务器自己处理。但是发了3000个包上去之后，服务器后台被某开发改动，没有具备环境。第二天在打开的时候，因为批处理服务器有我们上传的3000个案件要处理，反应速度很慢。被开发停止，结果一次无效的D测试宣告结束。

中间有JJ主导进行了一次详细的系统级测试，在测试的过程中主要发现两个问题。第一个是负载不能均衡的问题，F5硬件的负载均衡策略原来是有很多的，最后以判断连接数判断把负载分配给谁。另一个问题是发现了日志记录等级和方式的问题。方式是两种，一中是记录在数据库中，另一种是记录在txt文件中，不明白具体的区别。但在测试中证明记录在数据库中的方式是十分占用系统资源而且很容易将硬盘空间占满，最后还是使用的txt文件方式。日志等级同样也会有占用空间的问题，最后将日志等级定为error。用txt的方式记录是每10M新起一个文件。

第四阶段做回归测试其实很少，有些脚本的逻辑已经更新。在新版本的系统里已经不能正常运行，有两个脚本修改了关联规则。有些脚本参数已经发生了变化，还有一些直接业务逻辑发生了变化。种种原因造成很多脚本不可用，最后只得只回归有问题的脚本。

在运行最后的综合场景时出现了问题，场景运行4小时便服务器死掉。在查看情况的时候发现LR没有关闭日志，至使LR的日志在4个多小时的时间内占用了我C盘11G的空间，使C盘再无可用空间电脑死机。再次运行2小时时服务器死掉。后来经常看服务器日志，发现是W子系统一个功能的脚本发生了内存溢出。这里有个看日志的经验，内存溢出是有固定的日志报错的，一个报错是可以记住，但实际上是要学着看懂日志才是最好的。5)

经验

在进行测试的时候不要相信整个系统都在使用同一个协议，在这个系统中除了X子系统以外其他所有的系统都是使用的http协议，只有X那里的那一点点用到了Ftp的协议。所以以后如果脚本有问题最先想到的就应该是录制协议，当确定录制协议没有问题之后再考虑是否存在其他问题。

从服务器上要来的数据不一定和在浏览器上看到的一模一样，可以从开发那里了解到底处理的逻辑是如何的，有可能数据下载到本地之后被本地的java脚本加工之后才展现在浏览器当中。这里又涉及到java脚本在本地处理数据所占用的时间，对用户来说这个时间也要算在响应时间当中。在这个系统里也有这样的问题，而且处理时间超过6秒，所以如果在事务中间发现有thinktime的话一定要仔细考虑追查这个thinktime是如何产生的，很有可能这里是一个重要的逻辑步骤，是不可去掉的thinktime。在测试过程中用户数的计算有多种方法，针对不同的系统可以使用完全不同的思路来进行换算。如果用户数特别大本身不好模拟的话不要一味地使用忽略thinktime或者缩短thinktime的方法进行计算，也许换一种思路来想就可以有新的路线。现在至少有观察点击率或者是业务数量（TPS同等效应）的方法进行换算。如果不能准确换算也可以考虑比计划的需求稍微大一点的方式进行。

被压缩成包进行传输或者是加密后进行传输的数据在LR中几乎是不可以改动的，虽然有调取dll的方式进行，但在实际测试中也许技术或时间限制不一定能完成。其中还存在一个问题就是这种用java脚本做压缩或者加密转换的是否可以用LR调取java的什么控件或者程序来做这事情。

在响应时间或系统出现响应比较慢的时候，不要仅仅把目光盯在虚拟用户是否操作过快上。任何步骤都可能影响系统运行成为瓶颈，曾经在某本书上看到过最后排查出系统的瓶颈竟然是一个交换机。而我们这次也发生了几乎是同样的问题，瓶颈竟然是我们办公那一层的局域网，是个百兆网。后来想到到专利局机房去测试的时候突然想到查看一下自己的网卡，结果不出所料，我们所使用的几台测试机的网卡全部是百兆网卡。如果把自己的机器当成千兆网卡肯定会影响测试结果。以后一定要注意，包括在写测试环境的时候，一定要把网卡这一项写明，提醒自己也是提醒别人不要让本机成为瓶颈（不过后边还是出现了这种事）。数据可以说是性能测试的命脉，一定要在测试前将数据都准备好。现在开发往往不喜欢配合测试人员准备数据，所以往往一会儿就可以做完的事情要做好几天甚至半个月。所以在进行测试之前一定要尽量的准备好数据清单，在第一时间里让开发准备数据，必要的时候要动用有决策能力的人催促开发来做这件事情。在运行自己不能够制造数据的脚本的时候一定要注意节省数据的使用，一定要完全确定没有问题了才放开了跑场景进行测试，不然如果把数据用没了或者用乱了就很容易因为开发没有及时给准备好数据而被迫测试停止。在测试进行一个阶段的时候，如果精力和资源都允许的情况下，最好进行一次小的综合测试。很可能测试的结果让我们很吃惊，单点的测试往往不会对服务器造成过大的压力，只能看出代码级的问题。而综合的测试场景把用户数加上去之后，很可能会出现系统级的错误，在出现系统级错误的时候要及时查找是否是自己的问题，确定自己测试方法没有问题之后要尽快报给开发人员解决问题。另外有些问题是在长时间运行之后才会出现的，比如在测试过程中如果有内存泄露，并不是半个小时的测试就能够体现出来的，尽量长时间的综合场景才更有可能暴露更多的问题。论优限级的话，系统级的错误要比代码级的重要很多。

关联，作为LR的基础，一定要牢牢地掌握。在本次测试中掌握了LR关于数组的应用，应该多复习，在未来的工作中如果遇到此类情况做到手到擒来。不要仅仅把眼睛放到代码及数据库上，任何一个中间环节都可能引起服务器的异常。在前边已经提到过关于网络瓶颈的问题，而后来又发现了记录日志方式不正确和负载不均衡的情况，在未来的工作中要多听多记多看书，尽量开阔自己对各方面的了解，才能准确的判断出到底是哪里出了问题。

在测试过程中，发现有问题的时候可能会进行优化，而优化过后呢？代码是否发生了变化，某一个位置原来是3个请求现在是否变成了5个，比如页面上多了两个图片。这个时候应该如何对待？所以在测试过程中应尽量跟随开发的脚步，了解开发已经完成的功能是否进行了修改，如果修改都修改了哪些部分。此次测试中的登陆就出现了这样的问题，两个不同时期录制的登陆脚本完全不一样，在最后综合场景中虽然都可以使用但实际测试出来的结果是完全不同的。另外还在最后回归测试中发现两个脚本的关联规则发生了改变，这都证明程序已经被改动过了。想避免不厌其烦的录制脚本还要保持自己的结果千真万确吗？只能把开发控制起来，完全了解他的进度是什么才能做到对项目进展了如指掌对对自己的结果在自己了解的范围内完全确定。

在LR跑长时间大型场景的时候一定要记得调整日志，或者关闭日志，如果需要日志的话就要将临时文件等进行调整，或者只打出错误的部分。在本次测试中出现了这样的问题，经过4个小时最后的综合场景之后，C盘剩余的11G空间全部被占用，造成C盘没有临时空间机器运行十分缓慢。最后实在没有办法重新启动电脑。

在进行性能测试的时候，千万不要认为性能测试就是LR，其实LR本身有很多的问题。在本次测试中就遇到了监控服务器资源的时候经常掉线失去数据的情况，虽然重新添加一次可以重新读取，但始终要有人守在电脑的前边。幸亏JJ在服务器断使用了nmon才使监控服务器资源变得比较把握和轻松，遗憾的是因为对linux的不熟悉，我没有学会这个软件的使用，在未来的工作中一定要注意积累和学习。5.测试报告 1)

内容

书写测试报告不是什么困难的事情，可以说比书写方案要简单得多。只要有模板了之后可以像填空一样把东西都填写进去，然后适当地加上自己的注释和分析。在本次测试过程中总共书写了三个阶段测试报告和一个总的性能测试报告，前边的大多数都有我来完成，最后总的报告有一部分东西是由领导来写的。2)

经验

阶段报告之所以说是阶段报告就是要在一个阶段的时候说明情况，和测试状态报告是一个概念。这个时候千万不要隐藏任何问题，把发现的和预见的问题都要暴露出来，让大家知道，这样才使后期的工作进展的同时更能够保证质量。另外阶段报告除非有领导要求，不然不要写的繁多拖沓，把主要问题暴露出来的同时只要表明我们都做了什么，什么没有问题就行了，没用的章节一律剩略。至于什么叫没用的章节，仁者见仁，智者见智了。6.测试总结 1)

内容

写总结不仅仅是给公司写的，更是给自己写的。在本次测试结束后我用了很长的时间来写这篇总结，总的字数大概要到一万五左右。在写的过程中几乎把自己一年以来的日记重新翻了一遍。所以我可以想起每一个细节，知道哪些问题我没有解决哪些问题虽然解决了但并不知其所以然，更是想起很多与开发沟通之后才知道的知识。如果不是最后做了一次总结，我想我就很难再记起那些东西了，尤其是一些细节。2)

经验

只有还有一点时间，请在做完项目的时候写总结。只有写了总结的时候才知道以前这段做项目的时间到底都做了什么，有时候我试着去想到底这个项目我都干了什么学了什么。但总是想着想着就想到了别的事情上。一直到写了总结之后我才真正了解我到底做了什么学了什么，进步在哪里。当然，具体如何写，那是大家自己的事情了。第三章 经验总结 1.做事

网络是最好的老师，任何一个技术人员，即使水平再高也没有网络水平高。有任何问题的时候第一时间想到的不是去问哪个骨灰级技术人员，而是网络。有问题问百度，但在网络上实在找不到答案或者找到的东西自己实在看不明白的时候再去问技术人员。这里边还有一个问题就是网络上写的东西不一定都是正确的，有很多人把别人的东西抄过来的时候连试都不试，造成网络上很多的假技术存在。这需要技术人员自己进行试验，只有这样才能记住这些问题到底如何解决。

测试人员必须要记得任何时候都不要想当然，不要认为什么样子就可以。一旦有这种情况的时候一定要问自己试过没有，如果没试过千万不要认为就是那样的。经常会有想当然造成的耽误了工作进度等。这次测试中就发现了此类事情，在设置好场景之后要用计划任务，我想当然地认为设置好就可以了。而JJ试了一下，发展根本就不行，后来查到相关资料才知道也是要点了运行场景之后才开始计时。如果那天是我在工作的话，可能就要让这个场景在那里静静地等待到天明了。好记性不如烂笔头，在工作的时候一定要多记录。可以用电脑记也可以在桌子上放几张纸随时写写画画也比较有效果，尤其有时候说事情的时候，边写边做简单的记录有助于事后回忆。掌握一门简单的脚本语言对准备数据十分重要，目前使用autoit的效果非常好，在本次测试当中很多的地方都使用autoit进行数据的制造。在后边还用这个工具进行自动化的数据录入来进行批处理模式的性能测试，不然准备数据也是个很麻烦的事情。

在测试过程中要多思考，巧妙利用各种工具。LR自带的定时开启功能很有用，在进行中大型场景测试的时候，进行多次试验确认无误后可使用。既减少工作量，又减少资源占用，还可以让测试人员早些回家睡个好觉。即使不用LR工作，也可以采用一些自动化的方法进行工作。其实编东西并不难，不要畏惧编东西，有时候几行简单的代码就可以代替人几个小时的工作。生活中也是如此。不要轻易地答应别人什么事情，在做事之前先想好到底能不能做，自己的能力是否能够做到。对自己不熟悉的领域不要轻视，不然很容易出现答应了别人的事却做不到。在本次测试中就出现了专利局人要求测试防火墙，我们很轻易的就答应了，等到真正做的时候才发现原来我们连测什么都根本不知道。结果这个事情最后弄得大家都不太愉快，在未来的工作中，尤其是技术工作中一定要慎重，即使想给人家测也要有十足的把握并做好准备之后再答应。在测试过程中要学会取舍，如果某个地方因为种种问题需要很多的测试资源才能够完成测试，那就要视这个测试点的重要程度评断一下到底是否需要进行测试或者是否简单测试或者用其他途径代替。不然如果这一个点占用了过多的资源而耽误了其他的工作就得不偿失了。在做任何工作的时候都要想明白自己到底在做什么，有时候听了别人的话，然后就在做，做了很久之后却发现原来自己都不知道自己在干什么。当别人要东西的时候，我们却什么都拿不出来，只有一堆不能说明任何问题的数据。所以在做一件事情，尤其是接一个工作之前，一定要想好，甚至要做到前思后想，到底这个工作都有什么输入，要输出什么，其中可能会有什么样的困难，会涉及到什么方面的知识，哪些是自己的弱项，哪些是自己的强项，遇到什么样的问题如何处理。即使没有想到这么多也至少要明确自己到底需要做什么，最少也要知道输入和输出到底是什么。2.做人

技术人员都应该有自己的职业操守，就是认真的完成自己技术上的事情。任何其他的原因都不应该影响我们的技术水平，包括完成手头的工作。在必要的时候要不记报酬地加班完成工作。

测试人员的最大特点应该是严谨，我们几乎是软件质量的最后一关，过了我们这一关就是不拥有技术的用户了。所以在我们这里任何事情都要做的严谨，要谨慎再谨慎。在写报告的时候更要认真对待，不要因为某些原因而修改测试结果或者编写测试结果。我们是技术不是商务，这不仅是责任问题，还是我们作为技术人员的职业品德。第四章 感受

项目结束了。感觉在这整整一年里，我的进步非同小可。看了好多的书上了好多的论坛看了好多的各方面的帖子，也遇到了好多问题解决了好多的问题。当然解决的永远会比遇到的问题要少。可是现在回头再看看这一年，似乎又浪费了很多很多的时间，有的时候什么也不干就坐在电脑前静静地看着电脑，脑子里一片空白。

无论怎样，一年时间过去了，一个轮回结束了。下面我要投入到另一个项目的轮回当中继续谱写我自己的事业与生命。至少在这个轮回结束的时候，我不再迷茫，我知道自己要走的路到底是如何的，我也隐隐地感觉到它的崎岖与坎坷，但人生在世路还是要走下去的。积极地去迎接自己的未来吧。第五章 鸣谢

首先感谢T和公司的各位领导们给我这个机会，让胆小的我加入到这样一个大项目中来而且有幸成为唯一一个见证这个系统的性能测试从开始到结束的过程的人。其次要感谢我的领导在这个项目实施的过程中给了我很大的关怀与谅解，给我很多的时间和机会让我成长。更在很多人事的问题上给我很多的指导，让我知道到项目原来不只是技术，还有很多技术以外的东西需要去做。

然后再谢谢JJ，一个不打不相识的搭档。从开始进入项目的争吵和暗战，到后来的同进同出的合作，一起经历了项目上太多太多的事情。即有愤怒和眼泪，也有欢笑和兴奋，有顶着眼皮彻底辛劳，也有连续若干小时激情讨论一个问题。至少目前为止，她是我最好的搭档，我们技术互补，能够互相理解对方的困难，尤其在我最艰难的时刻帮我做了很多的工作。再这里再一次谢谢你。还要感谢在我刚刚进入项目时帮助我快速熟悉项目的各位长软的同事，他们大多数是测试人员，但各个技术精湛，能够把事情说非十分清晰对我融入项目起到了很大的作用。

最后，感谢我的妻子、H和C。在我遇到生活和工作上的困难的时候，一直鼓励我，让我能够有足够的信心坚持下来，完成我人生重要的一段路。

第二篇：软件测试项目个人总结

软件测试项目个人总结

总结在一个时期、一个、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编收集整理的软件测试项目个人总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

回顾20×年5月入职到现在大半年的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，按照公司要求，比较好地完成了本职工作现将这一年的工作情况总结如下：

一、项目时间点及各阶段工作

二、测试总结

严重性缺陷占到整个缺陷数量的百分之四十，从实际测试工作来看，代表性大致可分为以下几类：点击“新增”报错、查询报错、保存报错等直观的缺陷。在这里建议研发人员在单元测试发现此类缺陷，在今后项目中，减少缺陷数量，提高软件质量。

中间业务平台管理系统上线阶段：

在管理系统上线阶段共发现6个问题其中有代表性问题分类如下：

1、需求问题：

系统维护->账户维护新增时，账户类型字段是从数据库配置，联社方想通过页面控制此字段。此问题在集成测试时，熬民就提出要从系统页面上新增，当时认为需求没提出此功能忽略了隐性需求导致后期东北农电项目上线需要从数据库大量配置通讯配置表。

教训：今后测试不止测试功能是否实现，需要考虑和结合系统与系统之间的关联关系，眼光放得在长远些。

2、技术实现问题：

集成测试时，管理系统新增账户时其合法性需要与核心校验，此问题集成测试通过，但在上线验证阶段发现此功能没实现。后经过与研发人员沟通此功能实现方式是单位关联维护时，核心直连标志选择不直连，则此业务新增账户时则不与核心校验账户。功能实现逻辑就是错误，而测试基于错误的逻辑去做集成测试。

本人自20×年6月25日起进入公司从事手机软件测试工程师一职，在不知不觉中已经走过了20×年。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。

在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;配合各部门负责人落实及完成公司各项工作。

在过去的一年中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了本职的工作，但对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但我相信，通过公司领导及同事的悉心指导，我一定会在今后的工作中更好的提高自己的水平、素质，更好的完成本职工作。

在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，向白盒测试、内部代码测试方向了解，加强软件测试、计算机语言方面的知识，不断自我学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。

我是技术部、测试组×，20×年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。×年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本以来的个人工作总结：

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

半年来我的主要工作有：××项目的测试、×x的相关测试。

关于××，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。

关于×x，主要再次对各个二级、三级单位进行×、×、××和××、×、××等的相关本部和所属的流程进行测试;配置×和×的×、×、×、×和×、×的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确;测试×公司和×公司的会签单;测试××差异报告是否和系统相符。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。

我还会加强英语知识的.学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。

平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展!

时光荏苒，如今17年的帷幕已经谢下，20×年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了20×年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结：

一、测试工作及经验

作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在20×年中所做的工作主要有：

1.××××测试用例的编写，对系统的测试、跟踪。

2.××××需求、高保图、界面和功能的测试。

3.××××功能测试用例的编写，高保图、系统的测试。

4.××××的静态页面测试和功能测试。

5.××××的功能测试。

6.××××第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审。

7.××××平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试。

8.××××的高保图测试和测试用例的编写。

9.××××的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审。

10.××××的高保图测试、静态页面和功能测试。

11.××××用户使用手册的编写。

一年的工作，让我获得很多方面的经验：

1.编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深入的理解，须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试。

2.要站在用户角度对系统进行测试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中，我认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试。

3.对拿到手的项目有较清晰的思路，能够更加快速、准确地发现问题。

4.越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。

5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、产品经理等及时沟通，大大提高了工作的效率。

二、加强自我能力的提高

只有不断的提高自己各种的能力，才能胜任越来越艰巨的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我自己进行了一些学习。

为提高对“用户体验”的理解，我学习了《下一站用户体验》，书中一些经验确实让我获益匪浅。不能总拿别人的用户体验去改进自己的产品，但是有一些却是通用的，比如：太多弹出框、按钮会给用户带来愤怒感，要适当的给页面减肥等等。

深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发，所以我学习了性能测试的一些相关知识，并在师父的指导下运用LR工具进行简单性能测试，以后必须坚持学习。

三、存在的不足及明年计划

一年的工作让我有所进步，但是很多地方还是存在不足，比如：有时候看问题比较主观，不是很细致，没能深入地去测试，会有遗漏的bug;自身专业技术能力还不足，不能从系统稳定性这一点上对系统进行测试。在以后的工作中，我会努力改善。

在20×年的工作中，我计划：

1、本着实事求是的态度，更加认真、负责的完成工作。

2、要尽可能深刻的理解需求，坚持编写覆盖率强的测试用例。

3、按照系统稳定性测试方案，要逐渐对系统的稳定性、安全性进行测试。

4、继续研究性能测试，并要将LR工具运用在实际工作中。

5、多多的学习，参加一些有益的培训，在实际工作中活学活用。

四、个人建议

这一年来我们部门有着的显著进步，越发规范的工作流程，越来越明确的责任制度、管理体系等，都让我们更加有凝聚力。在此，个人提出以下几个小建议：

1、希望可以加强对项目的把控，尽量能将延期风险降到最低。

2、从各个组对需求理解的不一致，以及信息更新不及时等问题上看，沟通问题还是有待完善。

3、希望能够在需求这一关卡上能更详细、准确的确定产品的功能要求。

4、虽然工作任务繁重，还是希望部门能够多组织活动，完善奖励制度，可以让大家更加激情的为部门、为公司奉献自己的全部力量。

以上是我个人的一些浅见，相信在大家共同的努力下，向着同一个目标进发，软件部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业。

本着对IT业的憧憬，走进了×(×)信息技术有限公司，我在公司所从事的工作是软件测试，在真正投入到工作之前，我在网上查询了许多测试员的相关要求，了解了作为一个测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本，尽可能的达到客户的需求。

软件测试员的一个基本素质是：打破沙锅问到底。另外还必须具备探索精神，有创造性，追求完美，判断准确，老练稳重，强的说服力以及受过编程方面的教育等素质，同时也还必须是个故障排除能手，等等。还没看完就发现自己离这些要求真的好远，更进一步认识到自己必须要全心全意投入工作，虚心请教，一切都得从头开始。

另外，测试并不是单纯意思上的机械的“测试”，它首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。更为重要的还有就是我们要了解客户的需求，根据客户的要求来测试，看看产品是否能达到他们的要求。而从这些方面考虑则要求我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。

公司的主要产品是电脑还原软硬件和电脑锁等一些电脑安全周边的产品，在真正的投入到测试这个工作之前，我们首先该做的就是熟悉产品，而最最直接的途径便是查看说明书，刚开始每天都是打开电脑，看产品说明书，重复的看，本以为看几遍就都记住，但是到公司进行考核的时候，才发现原来自己真的什么都没有掌握。

第一次考核不及格，虽然具体的分数没有看到，但是那份心情，却使自己始终无法忘怀，也更让自己认识到要虚心的，按部就班的好好熟悉产品，要做到对产品耳熟能详。在我实习期间公司给×市自来水集团负责查表税费稽查等系统，它主要应用是水费的业务管理。对于我们来说，它是一个全然陌生的产品，老总要求我和跟我一起实习的同事三天之内迅速熟悉产品的各种功能及完成测试。

当时听了吓一跳，一个对于我们来说全新的产品，一天就要全部掌握而且要测试出它尚存在的问题，这似乎很不可能，而且也有点不相信自己有这样的能力。但是一天下来，我们竟然可以从什么都不懂，到熟练的掌握。并且也完成了一些简单的测试，发现了一些界面错误。但是对它的具体性能和功能的测试还没有完成，不过老板并没有责怪我们，只是让我们明天接着做，听了心里有些安慰。因为本以为他会大发雷霆呢。

那一天对于我来说的收获便是，要相信自己，不要被没有去真正实践的事情而吓倒，其实如果你真的去尝试，你会发现一切都没有你想象的那么难，只要你努力，没有什么不可以。最后在我们的努力下，共用了不到三天的时间，熟练的掌握了的白板的操作，对它的界面、功能、性能等做完了全面的测试，及时做了总结，反馈给×的公司，让他们对存在的错误做了修改，而且我们还协助老总教会了销售人员，以便他们能够在×月×日的会议上能够熟练的操作，把产品展现给自来水集团的工作人员。后来听说得到了很大的反响，公司同事听了都非常的高兴，想想那两天的班算是没有白加。

实习结果几个月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，开始了自己真正的工作生涯。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。

首先，在工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说是一个全新的概念，一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。

其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。

实习总结

说来自己真的算是很幸运吧，我应聘的职位是软件测试员，当初在大家包括我自己的眼里都认为软件测试的要求非常高，而且似乎有一种可望不可及的感觉，但是当自己真正的接触了这个行业之后，发现其实并没有那么的高不可攀。不过后来发现自己所从事的，并不是真正意义上的软件测试，只是一种“手脑”测试罢了，不过虽然如此，但依然学到了很多，尤其是对计算机的硬件知识和底层操作有了更深的一步了解。还记得刚刚走入公司的时候，感觉很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢随便讲话，凡事都小心翼翼的，这对于性格开朗的我来说，简直到了折磨的程度，不过幸运的是很快就跟所在部门的同事混熟啦，公司虽然很小，但是工作的氛围却非常的轻松。也许大家都是年轻人，且都是刚刚进入社会不久，所以有很多的共同话题，在工作之余，和同事之间的关系相处的很融洽，完全化解我当初的煌煌不安。

总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全。总会遇到这样那样的问题，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。

第三篇：一个工作流测试项目案例

本文以一个工作流测试项目为例，总结了在测试过程中积累的经验，探讨了目前国内软件开发企业在软件测试过程中遇到的问题以及解决的方法。测试项目背景和实施情况工作流在某公司软件产品线中占有重要地位，XXX5.2Workflow项目是5系列中的一个小版本，主要增加了任务代办、任务代理、以及任务交接等功能，同时还修复了一些易用性和功能性的Bug。下面，我们大概介绍一下这个项目的实施情况：

● 项目规模与

○ 项目代码行数：5万行

○ 开发人员配置：开发人员5名、实习生1名

○ 测试人员配置：测试设计人员1名、测试执行人员2名、实习生1名 ● 项目测试时的系统部署情况:

● 测试预期与测试执行情况整个测试项目是比较成功的，项目的时间执行情况和预期的测试指标度量都比较接近。发现Bug总数和缺陷密度都达到了要求的标准。当然，测试周期的实际值比计划值晚了两周，原?因是在系统测试后期，为了满足PSO部门提出的定时器需求造成了一定的延期。回顾整个项目的测试过程，我有几点小小的感悟，愿在此和大家一起分享。

测试如何尽早介入

基于以前的测试经验，我们也越来越认识到测试人员应该尽早介入项目的重要性。简单地沿用测试V模型往往出现很多问题，特别是在项目进度拖延的情况下更是如此。如果测试人员一味固执地被要求严格按照V模型定义的标准来开展测试工作的话，则结果往往是在项目初期测试人员工作量极度不饱和（很多测试人员无所事事），而到了项目后期，一旦项目经理决定压缩测试时间，测试人员就不得不加班加点地工作。但是，不少朋友实践“测试人员尽早介入”的效果并不理想，例如：

● 测试人员参加项目前期的各种会议，会被当作“专职的”会议记录员。

● 测试人员参加代码评审，又不甚了解程序开发语言，浪费了时间其丢失了自信。那么，在这个XXX5.2 Workflow项目中我们是怎么做的呢？实际上，在项目开发初期，测试人员可以开展很多有价值的工作，例如：

● 评审需求文档的正确性和可测试性；根据需求文档整理和分析测试需求，清晰明确的测试需求是测试设计的基础。

● 在开发设计过程中，根据需求文档和设计文档进行测试设计，测试设计方案是

测试用例的保证。

● 和项目团队中的集成组和开发组协?商软件版本的编译方式和编译进度以及测试人员提取版本的方式和进度。

● 开发人员每天下午4：30之前提交所有可编译的代码，每天晚上进行日编译； ● 开发经理根据版本稳定情况，每周提交测试申请单。

● 测试人员根据测试进度需要，提取测试版本。

● 提前准备测试环境，包括和应用服务器，以及复杂集群环境。

● 如果项目需要，还可以在此阶段研究一下自动，包括一些准备外包测试的工作。根据产品的成熟度调整测试策略开发测试一盘棋。测试经理应该有大局观，保持测试策略总与开发的进展相一致，保证最终的软件成果最佳（而不是测试部发现Bug数最多）。在这个XXX5.2 Workflow项目过程中，我们合理制定了不同阶段的测试策略，收到了很好的效果。

产品开发期同情的测试

要忍！要在这个能够发现大批Bug的黄金时段学会做减法。就现实而言，这个阶段的产品，大多难以满足系统测试的条件。如果进行穷兵黩武式的测试，无疑会加重开发人员的焦虑心情，甚至对测试产生逆反心理。另一方面，测试工作不应停滞，特别是不少测试人员对产品的了解还流于皮毛，抓紧时间进行“测试练兵”非常有必要。因此，“产品开发期”的测试切忌生硬。其实，此时程序人员也知道产品还不成熟，所以要告诉测试执行人员：

● 这个阶段不要提交界面简单错误和易用性方面的Bug（可以先记录下来到项目末期提交），否则会使开发人员质疑测试人员只会发现简单的Bug。

● 换位思考，了解此时开发人员最关心的是功能是否能正确运行，多对基本功能进行测试。

产品成熟期积极的测试

随着产品的不断成熟，主要功能的实现已经趋于完善，关键路径的测试已经不成问题。此时的程序员们，压力已经大大减轻，他们的工作重点也从“构建”转移到了“修复Bug”，这个阶段程序人员对于Bug的接受程度是最高的，对Bug的修复和反馈也非常积极。于是，此时的测试工作应对整个产品的细节和所有路径进行覆盖测试，保证测试的全面性，层层深入地测试产品值得测试的各个部分，尽可能多的发现并报告Bug。

产品稳定期多样的测试

在这个阶段，可以尽情的向开发人员报告产品易用性和界面的Bug；可以充分发挥每个测试人员的想象力，根据以往的测试经验来搭建测试场景，构造测试数据；可以通过不同业务场景的不同操作，通过特殊的测试数据，以及相对复杂的集群测试环境来进行多样化测试。为什么？因为此时必须测试得更加深入，才能发现更深层次的Bug，于是多样性的测试、探索式的测试必不可少。产品发布期谨慎的测试

在临近产品发布的日子，包括测试在那的很多工作都变得谨慎起来：代码的提交权限受到了控制，只保留开发经理一个入口；测试的重点更加具有防御性，要仔细测试每个变更，还可以组织“结对测试”来增加测试的保障。测试经理应知人善任为了保证测试工作的质量，首当其冲地就是应该有专业的测试团队。在很多小的软件项目中，往往没有专门的测试团队。这样一来，到了代码基本完成之时，就只能从客户支持部门或研发部门抽调一些人手临时拼凑出“测试团队”进行几周的测试工作，测试质量难以保证。我们则会尽早规划测试团队的人员结构，完善测试团队的配置。每个测试人员的特点和强项常常不尽相同，例如，擅长测试数据质量的测试员，未必能胜任系统环境配置复杂的测试任务。总之，对测试经经理而言，做到知人善任非常重要。同时，在项目测试过程中及时进行调整有时也很必要。此次测试的工作流系统，要求测试人员不仅应掌握一定的工作流业务知识，还需要有较强的逻辑思维能力。而在此项目测试过程中，笔者发现一位测试人员对功能的细节过分关注，而对整个工作流程总是理解不到位。显然，其设计出的测试用例不能适应工作流测试的要求。于是，立即进行人员分工和测试任务的调整，保证了测试工作顺利进行。坚持立场，规范流程我们公司有严格的测试流程，所有提交测试的软件版本，在提交之前，都要完成必需的冒烟测试（Smoking Test）。冒烟测试是一种测试包，其目标是检查版本的基本功能。这个测试包是由测试人员根据测试用例中级别为“基本”的测试用例抽取出来的，如果该版本没有通过冒烟测试，则就可以说明该版本不太稳定，不值得提交测试人员进行系统测试。有的公司冒烟测试是由测试人员手工或者自动测试。在我们这个项目中，为了保证每个可测试版本的冒烟测试质量，是由开发人员负责完成的。他们知道，如果程序不能通过冒烟测试，测试小组就会拒绝该版本。因此，他们会填写一份提交测试申请表来申请进行系统测试。在这份表格中，不仅会明确版本号，修改或新增的功能详细说明，还会给测试人员提供此版本的测试重点，以及可能会影响到的功能。这些内容对测试人员都是至关重要和大有裨益的。在项目测试过程中，我们也出现过打回某个版本的情况，拒绝测试。总结起

来，基本上有以下几种情况：

● 由于任务查询的技术难度比较大，开发进度已经延期了5天，测试人员正在焦急的等待这部分的功能测试。可是，新提交的可测试版本中，这个功能根本就不能使用，如果进一步测试就是浪费时间，我们立即打回了这个测试版本。● 新增了代办的功能，可是以往的代理功能中的增加代理人功能却不能正常使用，而增加代理人功能又是代办功能的基础，也就是说，在这个版本中，及时代办功能完全能够测试，可离开了增加代理人功能，代办测试是没有意义的。● 在回归测试阶段，可测试版本的提交是比较频繁的。开发人员一旦解决了一部分bug就会提交一个可测试版本，如果此时测试人员并不急需更换版本，并且得知另一个版本会在几个小时之后就会完成，我们可以不测试这个版本。为了能更好的完成冒烟测试这个关键阶段，测试人员积极与开发人员配合： ● 负责提供冒烟测试案例。

● 如果测试人员处于版本等待阶段，主动和开发人员一起做冒烟测试。开展有效测试，提高测试效率有效的测试用例是软件测试成功的关键，有助于提高测试效率和测试覆盖率。在这个工作流软件测试项目中，我们从测试模型（Test Model）入手，结合丰富的测试经验和专业知识，从繁多的测试用例中挑选出有效的用例，用尽可能少的测试输入，覆盖尽可能多的软件需求。主要采用了状态机模型和组合模型，并结合了正交设计技术和组合覆盖技术，完成了对整个系统的测试设计。详细内容可以参考笔者在《程序员》杂志2007年第4期上的文章《基于模型的有效测试用例设计——工作流系统测试实战》一文。知己知彼，合力制胜提供服务使测试人员有机会赢得程序员的信任，同时也有机会展示自己的才能。同时，带来的回报是得到了开发人员对我们的帮助。在整个项目过程中，我们获得了很好的回报，比如：开发人员讲解设计思路、算法流程；和测试人员一起构造测试数据；积极参加每日测试例会，主动解决问题等。这样良好的合作状态与测试人员的主动努力是分不开的，主要体现在：

● 获取程序员信任，及时沟通不要与被测程序的开发人员形成不必要的敌对关系。如果能与打交道的程序员共享信息，比如他们的计划、设计文档的早期草案和早期原型等，测试工作会更加有效。越早与程序员接触，情况就越好。尽早提出你的意见和反馈，了解程序员提交前完成的工作。

● 主动出击，提供服务 ○ 在测试前期，直接向开发人员提供服务；这不仅可以建立信任，而且还可以证明测试人员是能够与之合作的人。我们在项目过程中提供给开发人员的服务：○ 对工作流的运算逻辑?构件进行了测试，方便了后期开

发工作流客户端应用的使用。○ 对内部版本和原?型进行测试。○ 对需求文档的可测试性进行评审。开发人员和测试人员一样，对模棱两可的要求很头疼，他们非常希望测试人员的介入。○ 帮助程序员建立测试环境，方便程序员进行测试。● 耳目作用

○ 在项目过程中，测试人员有机会能够发现很多存在的问题，比如：需求和设计以及开发的不一致性，项目计划中工作任务的缺失等等。测试人员不要仅局限于测试命令链本身，及时验证和发现项目环节中的问题。总之，测试项目能否成功，与整个项目组的精诚合作是密不可分的。测试人员是一种服务角色，要乐于接受这种角色，只有这样，才能得到被服务的人的帮助和支持，以及认可。

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第四篇：软件项目计划书总结集锦

软件项目是为了满足人们日益增长的生活工作需要，需要通过软件开发人员通过一系列的手段获取用户的需求，然后通过分析，遵循一定的开发原理采取相对应得方法，最终产生用户所想要的软件。这就需要开发人员写好项目计划书。今天小编在这给大家带来软件项目计划书，接下来我们一起来看看吧!

软件项目计划书1

一、企业概况

天津桓博科技发展有限公司成立于2019年12月，位于天津市南开区高新技术产业园区的中心地带(白堤路)。是一家集计算机专业应用软件的培训、安装、批发、零售、技术服务于一体的知识密集型企业。员工队伍业务全面、经验丰富、敬业爱岗、素质优良，其中：专业技术人员20人，全部是大专以上学历，能够以最合理的价格为客户提供最专业的技术服务。

公司是北京用友集团天津地区小型管理软件授权营销服务商，并且连续两年获得用友软件在天津地区的产品A级代理销售及服务授权资格。而且销售额连续两年名列前两位，获得用友集团的表扬和鼓励。

公司内部管理制度合理适宜。外部社会关系广泛良好。经过不断地改进和完善，已基本形成了一套比较科学有效的管理运作体系。

为适应业务发展的需要，壮大经营规模，进一步增强核心竞争力，公司决定启动以“追求客户全面满意，扩大市场占有份额”为主旨的二次创业。

我们相信，通过努力，在以北京用友集团为后盾，桓博公司将成为更具综合实力的企业，也将为加速提高天津地区企业信息化技术应用水平，做出更大贡献。

二、营销计划

公司不仅注重短期目标，更加重视长期发展。公司将秉承“重诚信，竭精心，尽全力，为客户着想，让客户满意”服务理念，在日常业务中不断丰富公司品牌内涵，努力拓宽渠道，扩大市场知名度及美誉度，激活市场，带动人气，力求在天津大部分地区实现销售增长，成为天津地区财务软件的最大代理服务商。

1.目标市场：创业前期(两年内)目标主要集中在天津及周围区县的小型企业，个体经营和一般事业单位，在后期(两年后)逐步进入天津的大型企事业单位，占领这部分增值潜力最大的市场。

2.企业定位：“精细管理、卓越理财”为客户提供更及时、更准确、更全面的、更周到的服务，推动软件信息化的普及。

3.使用价格：参考报价

4.营销队伍：在创业初期，为了降低企业的运营成本，大部分的宣传工作都由本公司的成员承担;在企业不断发展过程中，再适时招纳一定数量新成员(15名左右)专门从事企业营销策划的工作。

5.服务支持：使顾客能迅速、方便的得到准确、完善的相关服务和技术支持。

6.广告宣传：开展有计划。有目的的广告活动。在初期(两年内)主要面向小型的企事业单位，提供尽可能多的免费培训和知识讲座，专门针对会计人员的业务应用环节，逐渐“渗透”的方式进入企业;从第三年开始，我们将集中一部分优势力量对企业中的广大财务人员展开新一轮软件的宣传、促销和培训攻势。广告中突出宣传我公司“专业化”、“人性化”等鲜明特点，并且保证初期的广告投入预算，迅速提升知名度，预计2019年广告费10万元。

7.推广计划：2019年下半年开始投入5万元建立自己的网站，并且丰富网站内容，建立会员机制，提供在线技术支持和交流论坛;注册3721网络实名和网站推广，在各大传媒中广告投入，吸引用户注册我们的会员，并且给予会员金额上的优惠和赠送礼品，以此扩大我们的客户群体。

三、产品服务

用友公司是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商，是中国最大的独立软件供应商。在中国ERP软件市场，拥有公司是市场份额最大、产品线最丰富、成功应用最多、服务网落最大、交付能力最强的领导厂商。

(1)软件产品介绍

1：用友财务通由于信息计算在财务领域的广泛应用，会计将由核算型向核算管理型转移;财务工作将进一步参与单位的经营管理，在控制、决策、分析和考评等方面发挥重大的作用。用友财务通正是基于这种环境，以“精细核算，卓越理财”为核心应用理论，面向中小企业及组织的财务应用，提供企业投资融资决策，从而帮助企业全面实现电算化管理。本产品主要包括财务处理、工资管理、固定资产管理、报表、财务分析以及存货管理六大系统。其中，财务处理又细分为总帐、应收应付、项目管理、现金管理等四大模块。用友财务通提供数据接口，可实现向U8管理软件的平滑过渡，满足企业业务发展的需要。

2：商贸通本系统通过预置多种会计制度模板、多种业务类型，全面满足各类小型商贸企业进销存及财务核算需求，为企业提供多种灵活的业务处理方法，准确及时汇总财务数据，出具多角度业务分析报表，规范业务流程，加速资金周转，降低运营成本，提高企业盈利能力及市场竞争力，帮助小型商贸企业高速发展!

3：用友U8系列/用友ERP/U8产品介绍用友ERP—U8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上，针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。他具备五大产品特性。

1.企业全面应用2.按需部署3.高度整合4.快速见效5.低成本

3：用友商用表单及耗材：

用友表单与用友软件全线配套，具有丰富的产品线，主要包括：会计帐簿;业务表单(寻报价单、送收货单、收付款单);综合表单(工资单、固定资产卡片、出入库单)等以及配套装订用品。用友表单支持针式打印机、激光打印机、喷墨打印机等多种打印设备。

(2)软件优点说明：

1.系统优点：用友财务通针对新会计制度及财务管理的内涵和特点，形成了本身的一系列特色：(一)财务会计与管理会计的融合(二)内部管理的实现(三)灵活的数据接口(四)总帐工具的导入功能(五)系统的无缝连接与信息的共享

2.技术特点：

(一)严密的安全技术

a.数据操作安全性 b.数据存贮安全性 c.数据运用、查询、分析时的安全性

3.应用特点：

全面支持小企业会计制度，满足更多小企业管理需求。!a.业务流程自由选择，企业灵活选择自己的业务处理流程。b.报表统计与分析角色化，按应用角色多角度进行业务分析。c.灵活自定义各种基础档案业务属性、各种业务报表及单据格式。d.财务业务一体化管理，更加全面掌控企业物流，资金流，信息流。e.规范企业管理，有效控制企业财务经营风险。f.丰富快捷的财务，业务等分析处理，快速支持企业决策。g.完善的资金管理，提供从日记帐到银行对帐单、支票登记簿、费用报销等一套出纳业务。

(3)产品服务对象

1.财务通：基础版：面向小型企业，小型诊所社区医院、小规模学校等以及兼职会计人员或小型代理记帐公司(5套帐以内)标准版及网络版：面向以财务核算为核心进行全面经营管理的小企业(主要为小型工业企业)以及规模较大的代理记帐公司等。

2.ERPU8面向大中型企业或集团应用的一体化解决方案，用友ERP—U8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上，针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。将成功的管理经验与业务实践应用产品化，把管理要素合理预置在软件中，让更多的企业通过应用和实施用友ERP—U8企业应用套件来实现先进、成熟管理的应用价值。

3.授权资格等级用友软件时第一个通过国家财政部审批的财务信息化软件开发商。

四、业务收入

1.收入来源：桓博公司的收入来源主要为软件销售、升级和软件售后服务费(包括用友软件配套耗材)三个部分，并根据行业的平均标准和公司的成本预算制定相应的收费标准。

其中收入主要以软件销售收入为主，软件升级和服务费及配套耗材销售收入为辅。年均软件销售额超过80万元，服务费收入超过15万元，用友配套耗材销售收入超过10万元，计算机硬件及网络工程实施收入10万元。

五、竞争情况及市场营销

(1)、市场评估：计世资讯(CCWResearch)的研究表明，2019年上半年，中国通用型管理软件市场规模为22.7亿元，增长率32%;同期，ERP规模达到11.9亿元，增长率为29%。有关资料显示，截至到2019年底，天津地区共有各类企业和组织近10万家，其中以应用软件进行相关管理的只有2000家左右，仅占0.5%。市场发展潜力十分可观。(一)中小企业ERP需求旺盛2019年，中国中小企业ERP市场销售额已经占到ERP市场销售额的68.2%，中小企业市场同比增长速度达到24.1%大幅超过了大型企业市场18.7%的增长速度。2019年中小企业将会延续2019年的快速增长态势，增长速度仍将超出大型企业市场的增长速度，继续成为拉动ERP市场增长的主导力量。

(二)中小企业用户ERP选型慎重

通过调查研究表明，中小企业用户在ERP选型时更加慎重，选型时考虑的因素不再仅仅是厂商品牌、产品价格、功能模块是否全面等表现因素，而是会更加关注产品的可用行，产品是否真正适合企业业务和发展，是否真正能够满足企业现阶段和未来的潜在需求，给企业带来工作效率的提高和销售业绩的提升。

(2)主要竞争对手分析目前我们遇到的竞争对手主要有同行业的厂商，其他竞争对手虽然也有和用有软件争夺市场的能力，他们有和用友功能模块大致相同的产品投放市场，但是产品相对单一，配置也不如用友灵活。从长远的目光来看他们所占据市场份额还不足以威胁到用友软件的发展和生存。相反的，这部分市场份额对用友来说也是利润的增长点，而且中小企业占了国内企业的绝大部分。用友软件公司也注意到了这方面软件的需求，先后推出了系列产品，是所有软件厂商中唯一产品线最丰富，适用面最广泛，按需配置最灵活的管理软件开发商。

(3)销售策略：

帮助客户做到4个充分

充分了解需求;充分培训练习;充分反馈问题;充分总结经验;

利用各种方式，向目标客户传递以下理性诉求：

1.实时化-企业在经营中，必须掌握立即、快速的原则，新品上市快，客户服务要快，决策速度要快，企业应变速度要快。

2.信息化—切忌简单的把信息化理解为企业办公计算机化。而且必须考虑企业的客户数据库是否丰富?产品资料的搜集是否完整?经营环境的相关资料是否够新够多?企业经营结果的信息是否准确?

3.创利化-经营无非时为了活力及贡献社会责任，因此就必须不断创造利益，就要在重视有利益的销售的同时，努力提高效率，降低成本。达到提升竞争力的目的。

(4)价格政策

完全按照用友公司的政策规定执行。报价(略)

(5)销售方式

为了使本公司的产品一最快的速度，最全面的被目标客户企业家了解并接受，拟采取以区域集中推介会、社会关系介绍、销售人员上门联系3种直销形式为主，向下级代理商批发为辅的销售方式。公司还将重视做好现有客户的售后服务工作，力争在赢得美誉的基础上，将客户的关系渠道发展成为公司拓宽市场的销售通道。

软件项目计划书2

计算机软件尤其是数据库软件，成为了当代计算机应用的主流。因此软件开发人员就必须掌握正确的开发手段，了解软件开发的主要过程，这样心中对软件项目才有清醒的认识，才能达到事半功倍的效果。本文就软件开发过程中的一些方法，结合本人开发过的一些软件项目做一些详细论述。开发前的准备工作

一般软件项目在开发前都有系统任务书，主要规定软件的开发目标、主要任务、功能、性能指标及研制人员和经费、进度等安排，作为系统设计开发和检验的基本依据。

系统任务书的基本框架如下：

(1)引言

包括编写目的，背景，参考资料。

(2)系统的目标及任务

包括系统建设目标，系统的主要任务，系统性能指标，系统标准化要求。

(3)系统的结构及功能

包括系统应用组成及结构，系统主要功能。

(4)系统的规模及进度要求

包括系统规模，系统研制进度，人员计划。

但是系统任务书只是这个软件项目的一个基本要求，针对具体情况，软件开发人员和需求分析人员就要联合对软件项目的细节进行具体分析，必要时还要进行实地调研，然后共同商讨写出系统的需求分析，需求分析的编写目的在于：

a.说明系统在军事方面、技术方面、经济方面和社会条件方面实现的可行性和必要性;

b.分析原系统(工作环境)现状,描述待开发系统的详细需求，提供用户和开发人员之间沟通的基础，提供项目设计的基本信息。

需求分析报告的基本框架如下：

(1)概述

包括 编写目的，背景，参考资料，术语及缩写词。

(2)对现有系统的分析

(3)待开发系统的详细需求

包括 功能需求，使用范围，业务流程，用户界面，输出要求，故障处理。

(4)使用环境

包括 网络环境，硬件环境，软件环境，与其他系统的关系，安全与保密。

(5)可行性分析

包括 技术可行性分析，经济可行性分析，人员可行性分析，影响待开发系统的主要因素。

(6)结论意见软件开发过程

有了系统任务书和需求分析报告，软件设计人员就要对软件项目的实现进行系统分析，系统分析包括系统的总体方案，系统的设计说明，作为软件设计的依据。具体说明如下。

2.1 系统总体方案

在系统开发单位和用户充分交互、理解的基础上，提出系统的技术构架，对系统功能、性能等主要指标作描述，对实现方法和要求作规定，是系统进行详细设计的依据。

系统总体方案基本框架包括：

(1)引言

包括 ：编写目的，背景，参考资料，术语及定义。

(2)项目概述

包括 ：

--项目的主要内容

--系统需求分析：①用户需求调查分析②现行系统的现状调查分析。

--系统功能：①系统的功能要求②系统主要技术性能。

--系统的数据要求：①基础数据②业务数据③交换数据④其它数据。

--系统的设计要求：①技术结构要求②系统划分及其接口要求③系统运行环境要求④系统标准化综合要求。

(3)实施总计划

包括 ：进度，预算，问题和措施。

2.2 系统设计说明

根据《系统总体方案》提出的系统构架、功能、性能及数据要求，确定系统的物理结构，说明系统主要技术方面的设计和采用的技术方法以及系统的标准化约束等，是系统实施的基本依据。就本人曾经开发过的一个软件项目，说明其基本框架：

(1)引言

包括 ：编写目的;背景;条件和限制;参考资料;术语及定义。

(2)系统总体技术方案

包括：

--概述：①系统目标②基本要求。

--系统设计：

①系统结构

a、应用结构。

b、功能结构。

c、技术结构。

② 系统功能设计：根据以上的分析，功能设计自然

包括业务管理功能设计、综合查询功能设计、邮件收发功能设计、数据库接口设计、文电接口设计。在对这些功能进行综合分析的基础上，开始进行数据库表的设计。在对表的设计过程中，既要考虑到关系数据库冗余字段的处理，又要考虑到系统运行的速度和实现的方便性等综合因素，笔者在实际开发后认为这两种考虑比例可以为7：3。

③系统安全设计：可以考虑以下一些安全设计思想，例如系统的数据传输通过电子邮件实现，要求电子邮件内部只传代码，不传涉密数据;系统的数据库操作需要充分利用Oracle数据库的事务提交和回滚机制，确保业务处理的完整性和一致性;系统的数据结构应充分利用存储空间，在不同的用户之间通过数据冗余提高整个系统的数据安全性;系统中存贮的用户口令、备份口令、数据库连接信息等重要数据，必需经过安全加密。

④ Oracle数据库自动优化设计：对于Oracle数据库可以进行数据库配置，可以大大提高大数据量查询速度，笔者已经做过尝试，并已经成功应用。

⑤ 友好界面设计：对于一个良好的应用系统当然需要设计良好的使用界面。

2.3 软件开发

对于开发语言的选择因人而易，开发数据库系统我比较倾向于DELPHI，因为它对于数据库开发的支持是很完善的。在软件实现方面，上面已经说明了一种客户/服务器结构，但是这种结构本身也包含了一些问题，例如客户/服务器结构经常把应用系统的企业逻辑编写在客户端的应用程序中，因此当应用系统需要改变时，所有在客户端的应用系统都必须改变，这对于MIS系统的维护来说成本太高了;为了解决这些重复开发应用系统的成本以及为了增加应用系统的重复使用性发挥面向对象分析/面向对象设计的功能，就必须导入所谓的应用程序服务器，软件开发人员以一种特定的组件形式，例如Microsoft的COM/DCOM，CORBA对象，或是EnterpriseJavaBean等，组装企业的逻辑程序代码。这种经过组装，能够执行特定企业功能的对象便称为“企业对象”，然后把这些企业对象分发到此应用程序服务器。由于本文不是专门讨论多层系统的文章，所以只是简单提一下，不再赘述。

程序设计中要注意合理的程序设计结构，可以将所有的公用组件放在一起。例如Delphi语言中可以新建一个单元，将所有编写的函数放在这个单元里，其他单元均可以调用，还可以新建一个数据模块(Datamodule),将所有的公共数据库控件放在这里，可以减少系统资源浪费，优化数据库程序设计。

关于程序设计中的技巧很多，这里也不再赘述。软件开发后的工作

软件项目在开发完成后还要进行系统测试，以测试开发出的软件的功能和性能是否达到预定要求。

3.1 软件测试大纲

这是软件设计人员用来自测系统的。包括：

(1)测试环境①硬件环境②软件环境③数据环境④网络环境。

(2)功能测试内容①模拟现场测试②应用现场测试。

(3)性能测试内容

另有附表：附表一 系统功能测试表;附表二 系统性能测试表。

3.2 用户应用测试

由用户在实际使用过程中进行测试，并给出应用证明。

4、总结

开发软件项目是一个庞大的系统工程，以上只是介绍了一般性软件主要是数据库软件的开发过程和设计思想，它要求软件开发者对此要有精深的理解，熟悉软件开发的思路。

通常一个人难以完成所有工作，需要一个良好的合作团队来协作完成，其中需求分析员和系统分析员要提供软件项目的具体要求和设计思想，由软件开发组把这些要求创建出便于维护和可持续开发的系统资源。

软件项目计划书3

一、公司描述、宗旨和目标

中国__软件有限公司是以__教授(原中国交大研究生)、__教授(原中科院计算所研究生)携带在加拿大多年学习和研究的先进创新成果回国创业的一家软件企业。公司于20__年7月在中国张江高科技园区注册，主要业务是开发具有自主版权和知识产权的大型通用数据库管理系统——__SQL，并基于__数据库产品进行应用开发和推广。

__软件的宗旨是以创新的核心技术为起点，以国际一流的专家为技术领路人，将核心技术转化成具有国际竞争力的商业产品，将__软件建设成一个大型的基础软件和应用软件供应商。

__软件的短期目标：基于__数据库(__SQL)的“__企业信息备份和搜索工具”能够在一些具体行业或项目中进行推广应用。初期市场开拓的目标在于建立和提高公司产品的信誉和客户对于产品的可接受程度，而非盲目追求数量增长。总之，首先使公司运营正常，实现良性现金流和一定的赢利空间，再求进一步发展，实现良好的投资回报。

__软件的长期目标：开发和推广大型通用数据库管理系统及其应用产品。

二、公司目前的股权结构

公司目前的股份构成：

三、已投入的资金及用途

公司于20__年7月成立，注册资金200万元人民币，主要用于产品的开发、测试，市场渠道的铺设。

公司成立以来成功申请了20__年科技部中小企业技术创新基金(75万元)和20__年中国市第一批软件和集成电路产业发展专项资金(50万元)。

四、公司目前主要产品及服务

公司的主要产品：“__数据库管理系统(__SQL)”。

正在开发的产品有：“__企业信息备份与搜索工具”。

公司还计划基于__数据库建立“__数据服务中心”，为广大中小企业用户提供数据集中维护及安全保障。

五、产品的知识产权和归属权

“__数据库管理系统(__SQL)”是由两位创始人(__、__)在国外任教期间发明，通过与任教所在大学签定法律合同(见附件)，数据库的专利权、出版权及其相关知识产权都归属于两位创始人所有，目前数据库的所有知识产权已转到中国__软件有限公司。

“__企业信息备份与搜索工具”则是在中国研发的基于__数据库的应用产品。中国__软件有限公司拥有产品的所有知识产权。

六、市场概况和营销策略

目前企业搜索市场还处于起步阶段，还没有出现一家独大或几分天下的局面，因此，现在是进入企业搜索市场的最好时机。

__的总体营销策略是：分别向中小企业、大型企业和服务运营商提供不同的细化产品，逐步开拓本地、国内、国际市场。

七、核心团队

公司的核心团队由五人组成：

__(公司创办人，现任董事长兼CTO，__大学计算机系终身教授，数据库及人工智能专家);

__(公司创办人，现任总经理，__大学计算机系终身教授，人工智能专家);

周先生(于95年获美国名校计算机科学博士学位，曾任美国__公司中层管理人员、大型外资公司副总裁，软件工程和人工智能专家);

陈先生(于88年获美国名校计算机科学博士学位，曾任美国加州硅谷著名软件公司高级系统分析师);

王先生(__大学计算机系博士后，曾任加拿大著名软件公司高级系统分析师，数据库专家)。

八、公司优势说明

公司的主要优势如下：

1)企业搜索引擎的技术处在不断发展完善中，__拥有自主的先进技术，创新能力强;

2)__企业备份和搜索工具是基于__自身的数据库产品研发的，充分利用了数据库的高性能和安全机制，产品性价比高;

3)__能快速灵活地向用户提供按需定制服务。

九、目前公司为实现目标的增资需求

为了抢占企业信息搜索的市场发展先机，__需要的外部投资为750万元人民币，加上__的预期销售收入及其他资金，致力于“__企业信息备份与搜索工具”产品的市场开发。

公司计划在20__年实现收支平衡，09年实现销售赢利，占据国内企业搜索市场有一定影响力的份额，打造__软件品牌。

十、融资方案

企业的产品经营和资本经营是相辅相成的，产品经营是基础，资本经营则是企业快速发展的助推器。公司此次计划筹集750万元的风险资金，主要用于“__企业信息备份与搜索工具”的市场开发。

此次融资的资金筹措方式：股权融资(投资750万获取20%股权)或引进战略投资者。投资方可通过股票上市或公司兼并的方式退出。

十一、合作方式

中国__软件有限公司计划吸收750万元(人民币)风险资金，主要用于“__企业信息备份与搜索工具”的市场开发。

投资方和__软件有限公司可以组建新公司的方式或其他可行的方式进行合作，股份的最终分配方案可经由谈判确定。

软件项目计划书精选总结大全范文集锦

第五篇：软件项目管理总结

《软件项目管理》

学 号：专 业：软件姓 名：任课教师：日 期：

实 验 报 告

1311班

2016.4.6

实验1：假设你是软件项目经理，如何有效的管理项目及其团队成员

我作为软件工程专业的一名学生，知道在软件项目开发中团队合作的重要性。对于项目管理来说，项目团队作为一个任务单元，不仅可以高效地利用有限的人力资源，而且有助于加强员工间的交流与协作。但是一个项目团队离不开一个有能力的项目经理，而项目经理对项目的成败起着关键性的作用。

1.作为项目经理应该具有的管理能力

假如我是软件项目经理，我就必须管理好我的软件项目和我的成员。作为一个项目经理，自己一定要有管理一个团队的能力。能力有可以分为两种：基本能力和基础能力。其中基本能力主要有时间管理、成本管理、人力资源管理、交流管理、质量管理、风险管理等。而基础能力包括：沟通能力、体察能力、理解能力、分析能力、总结能力、协调能力、组织能力等。我认为项目经理的技术能力可以不是很强，当然前提是他要有一个技术很好的搭档，但是他的逻辑思维能力，沟通能力和协调能力等都必须很强，总而言之，项目经理是一个综合能力很强的人，他应该懂得因地制宜，因势导利，能够把控全局，掌控整个工程项目。

案例：沟通能力很重要

老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工开始抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。所以他就想每周开一次开会，但他又不知道例会具体因该如何规定。很快项目组成员开始抱怨例会目的不明，时间太长，效率太低，效果太差等，有时在例会上成员意见不一致，很多成员相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。

通过这个案例我们可以看出团队的沟通出了问题。这个项目经理缺乏对项目团队成员的沟通和沟通风格的分析，沟通方式单一，没有进行冲突管理。我认为他可以这样解决问题：

对项目团队的成员进行沟通风格分析，对成员的沟通风格采用不同的沟通方式，可以使用非正式的沟通方式，引入一些标准的沟通模板，注意冲突的管理等。良好的沟通是一个软件项目成功的前提条件。在软件项目管理中沟通是整个活动过程中的神经中枢,顺畅有效的沟通是项目成功的基础。要科学地组织、指挥、协调和控制项目的实施过程,就必须进行信息沟通。有效的信息沟通,对于整个项目的进度控制、风险预测、需求确定以及人际关系的改善都起着促进的作用。当然，除了沟通，其他的能力，项目经理也应具备。

案例：

A公司是一家系统集成商，李某是A公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。李某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于A公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。李某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果王某被李某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，王某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，王某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至王某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向王某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到王某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。

案例分析：

王某是从技术骨干升为项目经理的，从实际工作结果看，显然王某本身尚未具备管理项目和团队的基本素质，没有培训和锻炼，仓促上阵。王某的这方面劣势本应在项目的风险管理中充分考虑并制定相应的预案。现阶段，如果项目的时间充足，李某可采用指导型的管理手段，王某的团队工作安排要全面及时汇报给李某，不论大小。正确的方案不加干涉，加强过程和结果的追踪，欠妥的地方，找王某单独沟通，让他在工作中成长。如果项目时间不够，则要采取参与式的管理手段，重要的工作安排，李某直接参与，但保持与王某的充分沟通，使之充分理解李某的方案为什么更优，其目的也是在工作中成长。不管哪种方案，前提是减轻王某的技术工作负荷，使他有时间学习和思考项目管理的方法。

2.项目经理对项目和成员的管理

项目经理不仅要管理好他的团队，还要管理项目。目前就我的角度讲，从项目经理接到一个项目开始，就要先和客户交流，必须了解到用户的需求，当然有时用户知道自己需要什么，但表达不出来，这是我就要提前假设许多种情况，来询问用户当遇到这些情况，他觉得应该怎样解决。然后把这些都要写入需求分析里。和用户谈完后，我会和团队成员一起讨论，然后根据用户的需求写需求分析。写完需求分析后，要开始分工协作开发该项目，在开发过程中，当成员遇到困难我会尽自己所能帮他解决。当然，每一个项目都有规定的开发日期，为了项目能够如期完成，我会提前制定一个开发阶段时间表，说明项目实施阶段划分，规定不同的阶段完成什么任务，按照计划进行。不能说把项目任务分配后就对成员不闻不问，我会每天在一个时间点了解成员的开发进度，进而进行项目进度的调整。

3.项目管理者和开发人员之间要团结互助

项目管理者和开发人员之间的关系，本来应该是相互团结，相互帮助，共同面对问题的关系，可是许多项目管理者把这种关系扭曲成了管理与被管理的强制性关系，用种种规章制度，种种管理方法来强迫开发人员接受，把自己放到了开发人员的对立面，和开发人员离心离德，甚至还美其名曰“量化管理，科学管理”．在这种糟糕的管理下，开发人员没有任何办法，要么被动接受糟糕的管理，要么辞职以抗议．一旦一个项目发生了这种情况，它想成功就非常难了。我反对的是软件开发中的强权行为，完全剥夺了开发人员应当具有的对于项目的发言权和建议权，完全不考虑软件开发作为高强度脑力劳动的特殊性。

项目管理者和开发人员并没有本质的区别，他们只是所处的岗位不同，担任的责任不同而已，在软件开发的问题上，尤其在具体的技术细节上，往往管理者不甚精通，如果他不能吸纳开发人员的智慧，而是自己一个人拍脑袋来做决策，那么失败就在眼前了．

总的来说，在软件开发中，无论采用那种模型，那种工具，都离不开人的参与，离不开人与人之间的关系，如果不能正确对待人与人之间的关系，把本来正常的，平等的，合作的人与人之间的关系变成了不正常的，不平等的，对抗的人与人之间的关系，那么还希望项目能够成功，无异于缘木求鱼，南辕北辙了．如果人与人之间可以相互信任，相互理解，相互支持，相互合作，那么没有什么事情是办不成的，而如果人与人之间相互欺骗，相互猜忌，相互诋毁，相互斗争，那么没有什么事情是可以办成的。

4.项目经理应该具备的品质

我认为在项目管理中,项目经理的行为准则会影响到其他成员,管理流程是不可能靠项目经理一个人维持的,必须得到大家的支持。在团队管理中,一定要公平公正,要廉洁自律。在项目中一定要有正确的利益观,在尽量保证其它成员的利益、至少是不损害其它成员利益的基础上来争取自己个人合理利益。尤其要公正公平地评估项目团队成员间的利益,否则很可能因为利益分配问题导致整个团队的崩溃。在团队中我一定会坚持一些原则：不损人利己、不可或缺、集思广益、换位思考等！在团队交流中多方面的思考问题，多采纳团队中有利的建议。所以品德高尚成为项目经理首先需具备的条件。

5.当代项目经理应该具备的能力与素质

当代软件项目管理进入新的阶段。由于信息产业的技术含量高,软件开发项目经常会遇到需求多变、技术更新和所处的环境变化快和人员流动频繁。软件技术人员的管理特点等情况,影响项目管理的因素日趋增多,信息软件开发行业也就更加需要科学规范的项目管理。由于这些原因,要求软件开发项目经理应该是一个具有很强逻辑思维、推理能力和社会经验丰富的综合素质全面的管理者,缺乏职业素养的项目管理者会因自身的职业能力的局限性缺乏细节和深度地计划一个项目,使得预测潜在问题很困难,难以去管理资源,合理评估时间和成本,以及编制出可操作的时间计划,不会或不能很好地处理诸多冲突和变更。在这样的项目管理者带领下的项目团队最终只能丧失控制力。当前我国行业现实是绝大多数项目经理是技术人员出身,因为技术工作的性质和特点造成此类项目经理在任职之前人文能力不强。因此,中国传统的学而优则仕的观点在项目经理的选拔中需要格外注意,同时要加强职业培训及自我的实践总结和提高。

实验2：作为软件项目团队成员的你，应该如何有效的配合项目组成员完成工作

在软件开发项目中，许多组织采用合作开发的方式，这种方式的优点在于合作各方可以各取所长。由于在合作方式下，项目团队成员来自不同的组织，在项目实施过程中的冲突就往往不可避免，充分的沟通和参与是有效的激励机制。

1.个人在团队开发中沟通的重要性

在合作项目中，对于涉及到项目进度和人力资源调度这样一些问题而言，充分的沟通是一个关键性的管理手段。尽管定期和不定期的项目评估能够在一定程度上解决一些问题，但需要记住的是，只有那些具体负责某项工作的团队成员对有关的工作才最有发言权，也只有他们的行动才最终决定了某些计划或决策的执行效果。如果在计划制定过程中缺乏沟通，那些持有不同意见的项目团队成员就可能在执行中降低努力水平。所以在项目开发过程中，我会把自己的疑问提出，多和团队成员交流，把疑问解决，发表自己对该项目的认识，和团队成员交流自己的想法，是否能够达到项目的需求，自己的理解是否出现了偏差，而导致对团队产生不利的影响。

2.在团队开发中自己一定要参与到项目中并且努力完成任务

而对软件开发这样的项目而言，团队成员的努力才是保证项目成功的最关键的因素之一。“参与”是激励机制中的重要一环，每个团队成员都应当在计划制定过程中发表意见，不仅是因为经过充分讨论后的计划才能更加切合实际，更重要的是，团队成员在执行其“自己的计划”过程中会更加努力。在软件开发项目中，团队成员大多是技术人员，对于技术人员而言，通过新工具和新技术的使用能够提高其专业水平，因此在软件项目实施过程中适当引进新工具和新的开发环境有时也是一种良好的激励手段，当然这种手段的采用要有两个前提：相关的工具确实有效，同时需要提供一定的培训以保证工作的效率。作为一个项目团队的成员，会参与团队的项目，在项目开发的过程中，大家在项目经理的指导下都会有各自的任务，一个团队的计划是一个大计划，相当于一个概要设计，而每一个成员制定自己的任务计划就相当于详细设计。我在做自己的任务之前肯定会制定一个进度计划，按照计划进行。在此过程中遇到问题会和成员们沟通解决。

除此之外，我还会提高个人职业能力：强调持续不断的学习能力，并通过实践提升个人的专业技能，从而提高项目管理的水平。在团队合作中，我会努力做到尊重个人在信仰、文化和行为习惯方面的差异，与团队成员建立好沟通与联系，努力建设一个协作的，氛围良好的开发环境。3.在开发团队中要多发现别人的优点

著名心理学家荣格曾列出一个公式：I+We=Fully I。意思是说，一个人只有把自己融入集体中，才能最大程度地实现个人价值，绽放出完美绚丽的人生。认识自己的不足，善于看到别人——尤其是同事——的长处，是具有良好的团队精神的基础。

在一个团队中，每个成员的优缺点都不尽相同，你应该去积极寻找团队成员中积极的品质，并且学习它，让自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。团队强调的是协同工作，较少有命令和指示，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员都去积极寻找其他成员的积极品质，那么团队的协作就会变得很顺畅，团队整体的工作效率就会提高。

每个人都有被别人重视的需要，特别是那些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许就可以使他释放出无限的工作热情，并且，当你对别人寄予希望时，别人也同样会对你寄予希望。4.在开发团队中要多检查自己的缺点

自己应该时常的检查一下自己的缺点，比如自己是不是还是那么对人冷漠，或者还是那么言辞锋利。这些缺点在单兵作战时可能还能被人忍受，但在团队合作中会成为你进一步成长的障碍。团队工作中需要成员在一起不断地讨论，如果你固执己见，无法听取他人的意见，或无法和他人达成一致，就不可能融入团队，团队的工作就无法进展下去。如果你意识到了自己的缺点，不妨就在某次讨论中将它就坦诚地讲出来，承认自己的缺点，让大家共同帮助你改进，这是最有效的方法。当然，承认自己的缺点可能会让你感到尴尬，但你不必担心别人的嘲笑，你只会得到他们的理解和帮助。

4.每一个团队成员都要明确自己的任务

每一个团队成员应该确实知道他们每天的工作是什么，以致团队可以实现他们的目标。没有仔细的分类，团队成员容易在工作中互相误解，以及相互限制。

团队成员的交叉角色应该在开始行动之前就仔细想清楚，随着团队前进，他们可以更加精确。

团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，考虑团队的需要。它要求团队成员互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。

案例：

曾经有这样两个大学生：他们共同承担一个项目，但其中有分工。其中一位在完成任务的过程中遇到了技术上的难题，此时他只会自己冥思苦想乱翻书，却不屑于向坐在旁边的高手请教一下。而这位高手此时不是把他当做是共荣共辱的合作伙伴，而是坐在旁边等着看笑话。这是我们应该吸取的教训。所以在工作期间，要有意识地培养全局观念。比如要建设一个优秀班组，就不能只考虑自己的需要而不关注别人的感受。要建设一个优秀部门，每个人就不能借口自己有这样那样的事情而不参与集体组织的活动，否则将会像一盘散沙，优秀集体难以形成，自己也很难从中受益。

6.在开发过程中要注意团结合作 案例：

每到秋季来临，天空中就会有成群结队的大雁向南方迁徙，而这南飞的雁群就是一支完美的团队，是值得我们学习的团队楷模。雁群是由许多有着共同迁徙目标的大雁组成的。在组织中，它们有明确的分工合作，当队伍中途飞累了停下休息时，它们中有负责觅食、照顾年幼或老龄大雁的青壮派，有负责雁群安全的巡视放哨的大雁，有负责安静休息、调整体力的领头雁。在雁群进食的时候，巡视放哨的大雁一旦发现有敌人靠近，便会长鸣一声给出警示信号，群雁便整齐地冲向蓝天，列队远去。而那只放哨的大雁，在别人都进食的时候自己不吃不喝，非常警惕，恪尽职守，具有牺牲精神。据科学研究表明，大雁组队飞行要比单独飞行提高22%的速度，比单独飞行多出12%的距离。飞行中的大雁两翼可形成一个相对的真空状态，而飞翔的头雁是没有谁给它真空的，但漫长的迁徙过程中总得有人带头搏击，这同样是一种牺牲精神。在飞行过程中，雁群大声嘶叫以相互激励，通过共同扇动翅膀来形成气流，为后面的队友提供了“向上之风”，而且V字队形可以增加雁群70%的飞行范围。如果在雁群中，有任何一只大雁受伤或生病而不能继续飞行，雁群中会有两只大雁自发地留下来守护照看受伤或生病的大雁，直至其恢复或死亡，然后它们再加入到新的雁阵，继续南飞直至目的地，完成它们的迁徙。

大雁成群结队迁徙，在迁徙过程中任务分工明确，作为一个整体团结合作，最后飞往目的地，一个大雁群体既是这样团结合作，作为一个更需要团结合作的软件项目开发团体，我觉得更需要这种团结合作的精神。

软件开发并不是一件简单的工作，不是一个人可以完成的，一般都是多人或多个团队合作来完成，有需求分析、产品架构定位、设计与结构、编码、测试、打包等等，里面每个成员的分工都是明确，整个项目是大家互相配合、互相协作下完成。

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