听《李嘉诚司机故事》有感

第一篇：听《李嘉诚司机故事》有感

听《李嘉诚司机》故事有感

星期二下午第三节课上，老师给我们讲了一个故事——《李嘉诚和司机》，听完后，我感受很深。

华人首富李嘉诚的司机给他开车有30多年，准备退休离职，李嘉诚看他兢兢业业干了这么多年，为了能让他安度晚年，拿了200万支票给他，司机说：“不用了，一两千万我还是有的。”李嘉诚很诧异，问：“你每个月只有5-6千收入，怎么能存下这么多！”司机回答说：“我在开车时候，您在后面打电话说买哪个地方的地皮，开发哪个升值好房子，我也会去买一点，您说要买哪支股票基金的时候，我也会去买一点，到现在一两千万的资产是有的！”

听完这个故事，我不由得为这位司机的细心和机智折服：他能够从李嘉诚的只言片语中得到足够的信息，并付诸实施，把他转化为现实性的成果，没有足够细心的人，又怎能敏锐的嗅到在跟华人首富开车的过程中所蕴藏的巨大人生商机和增值机会呢！

但是我觉得最重要的一点还不是这位司机的敏锐性，而是他是李嘉诚的司机，他的老板是李嘉诚，只有建立在这一基础之上，才会有后续故事的发生！他还告诉我们这样一个普遍的道理，那就是你是谁不重要，你和什么样的人在一起很重要！

俗话说得好：龙生龙，凤生凤，跟着老鼠学打洞。和聪明的人在一起，你就会变得聪明；和优秀的人在一起，你就可能变得优秀。善于发现别人的优点，并把它转化成自己的长处，你就会成为聪明人；善于把握人生的机遇，并把它转化成自己的机遇，你就会成为优秀者。

联想到我自己，我不由得有点后怕，看看我交往的这些人和我平常的表现。XXX口中脏话不断，经常欺负班里的女同学，打骂低年级同学；XXX口中脏话不断；XXX经常不完成老师布置的作业，经常说谎。这样下去我将会一无所成。今后，我要和那些能帮助我、习惯良好的同学在一起，成为生活的成功者。我要„„

第二篇：听三个故事有感[范文]

听三个故事有感

六道河中心小学崔志星

听了校长给我们全体教师讲的三个故事：《三个泥瓦匠的故事》、《他凭什么升职》、《一个马掌钉的故事》，让我颇有感慨，分别让我明白了三个道理：心态决定结果、用心成就未来、细节决定成败。

对于同样一件事，用不同的态度去对待，就会有不同的结果。比如劳动，认为是吃苦受罪，就不会好好对待，偷懒耍奸很正常，结果可想而知，活没干好，人还挺累。如果是抱着一种锻炼或感恩的态度去对待，那么就会全身心投入，结果令人满意。又比如失恋，如果是认为被抛弃、被伤害，那就会痛不欲生；如果认为分手说明缘份已尽，强求可能会造成更大的伤害，现在分手总比结婚以后再离婚要好，那么就会坦然面对，互道尊重。

很多事情，不在于其本身的好坏，而在于你对她的态度，态度决定取舍，态度决定结果。对于命运也是如此。命运难以改变，但我们可以改变对命运的态度。这是智者的箴言，是每个人成功快乐的秘诀。

我喜欢担任班主任工作，源于我喜欢孩子。我喜欢孩子们的纯真与可爱，喜欢孩子们的稚气和拙朴，和他们在一起，我总有一种很神圣的感觉，仿佛自己也变得纯洁、可爱起来。日子久了，我想，我一定被打上了特殊的烙印，不论在什么地方，只要我一开口和小朋友交谈，旁边就会有人问：“你是老师吧？” 记得有人戏称：班主任全世界最小的官儿。可这个官儿恐怕是全世界最没有功利心的官儿。官职不大，所处理的事物之繁杂、之琐碎，可不算少。要想做好，真的很难，是需要一定的艺术和技巧的。

一花一世界，一叶一菩提。一个学生就是一个世界，一个班级，33个孩子就是一个复杂、纷繁的世界。如果要想把这个世界打扮得色彩纷呈就需要老师的爱心、耐心和细心。

时间总是过得这么快，我接手三年（2）班也半个多学期了。在这段时间里，虽然我们的进步不是很大，但是这些小小的进步也是我们共同努力的结果。于是，我发现我喜欢和他们在一起，喜欢和他们一起感受酸甜苦辣。

世上有很多东西，给予他人时，往往是越分越少，而唯有一样东西却是越分越多，那就是爱！爱，不是索取，不是等价交换，而是付出，是给予，是自我牺牲。高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。师爱是一种激励学生个性和谐发展的无可取代的教育力量。爱是阳光，能融化冰雪；爱是春雨，能滋生万物；爱是桥梁，能沟通师生的心灵。有了爱，师生之间就能以诚相见，心心相印，没有爱，就没有真正的教育。

二、细心成就完美

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”在足球界不是有一句：细节决定一切吗？我想这里的细节就是细心，作为教师要成就一番事业，就应该作教育的有心人，“生活既是教育，教育既是生活”。

对于班主任来说，关心学生的生活，不仅是生活老师的事情，也是班主任应尽的义务。每天早晨上班时，我做到了“一看、二摸、三问”。“一看”——孩子们是否到齐，身体、精神、情绪是否正常。“二摸”——衣服是否穿得适当？小手是否冰凉？“三问”——昨晚作业做好了没有？身体有没有不舒服？每节课下课回到班级都要与任课教师交流孩子们一节课上的表现，发现问题及时解决；随时注意孩子课间活动的变化；中午就餐细心观察孩子们的就餐情况，对每个孩子的饭量、喜好了如指掌，哪个孩子吃得少了，了解吃得少的原因。

总之，班主任的工作的内容是复杂的，任务是繁重的。我坚信：只要我们用心教育，孩子的生命之花将会开得更加灿烂。

重细节就是求创新。创新是一个民族永葆青春的不竭动力，也是我们工作推陈出新、展现亮点的不二法门。我们天天讲创新，但是创新是凭空想出来的吗？恐怕没有几个人会赞同。创新无非是在原有经验的基础上加以改良，如果没有发现细节的缺陷，又何谈“改良”，又何谈“创新”呢？正如彼得·杜拉克所说：“行之有效的创新，在一开始可能并不起眼。”政府机关工作也较繁杂，没有工作创新，效率就难以提高，效果也难以达到最佳。平时工作中需要我们留意细节，用心观察，唯如此，我们的工作才可能出新出彩。

总而言之，用心才能发现细节，细节决定成败，成功源于细节。我和我的同事们必须要时刻牢记“细节”，把小事做细，“勿以事大而为之，勿以事小而不为”。这不仅仅是汪中求先生对我们的告诫，领导对我们的嘱托，更应该是我们自己要给自己灌输的理念。只有这样，才能做好本职工作，才能更好地为教育服务。

细节来自制度：我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

细节来自用心：美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国

内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好。

细节来自于创新：着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸（A晚报，B日报，C时报，D商报），在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷！竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道！A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。交通、股市、时事我来报！A晚报，A晚报，老百姓的知心报„„播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增！一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹，商界如此，教育界更是如此。

细节来自于习惯：一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；„„”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！

在以后的教学工作和班级管理工作中，我一定要从这三个故事中学习精髓，以更高的工作热情、更科学的工作方法，努力提高自己的业务水平，提高学生的整体素质。

第三篇：听雷锋故事有感

做一个爱读书的好孩子

今天，老师给我们讲了一个很好听的故事----《雷锋故事》。故事中说到雷锋很爱学习，只要有一点点时间，他也会拿出一本书来看，看了之后他还会写出心里的感受，也就是读书心得。

听了这个故事，我不由得脸红了。我是一个不会珍惜时间的人。我的书架上摆满了各种课外书。可我很少与它们亲近，即使偶尔拿出书来也是走马观花，更不会像雷锋叔叔一样拿起笔来边读边写下自己的感受了。以至于气得爸妈再也没了给我买书的激情。

我要向雷锋叔叔学习，好好努力，做一个爱读书的好孩子，将来成为祖国的栋梁之才。

射阳县阜余小学四（2）班

祖国在我心中 — 听雷锋故事有感

这一天，在鲜艳的红旗下，赵明才爷爷来我校有声有色地给我们讲了雷锋的故事。听着雷锋叔叔的故事，看着每天在操场上迎风飘扬的红旗，我深深地感到我们现在幸福生活的来自不易，是千万革命英雄流血牺牲染红了五星红旗，换来了我们的新中国。

雷锋叔叔从小家庭非常贫困，但他爱党，爱国，爱人民的精神却永远留在人们的记忆中。他人小志气大，有着钉子般的钻和挤的精神，时时刻刻想着为人民服务，时刻想着我是中国人。22岁的雷锋叔叔虽然牺牲了，但他永远活在人民心中。

听完了故事，让我想起在我们伟大的祖国里，多少爱国将士，热血青年他们为了祖国的繁荣富强，人民的幸福生活抛头颅，洒热血。正是由于他们的不怕牺牲，换来了我们现在富强的祖国。

我爱我的祖国，2008年的举世闻名的奥运会上，一个个体育健儿为了祖国的荣誉奋力拼搏的精神让我大开眼界！一张古墨画让我们的祖国渊博的文化历史充分展现在世界人民的眼前！

梁启超说：“少年强，则国强；少年富，则国富，少年几屹立于世界！”我们是祖国的未来，是祖国的花朵，是祖国的接班人。我们一定要奋发读书，刻苦钻研，努力拼搏，继承革命传统，发扬革命精神。建设好祖国！

祖国呀！母亲！我愿为您而生，誓死保卫您，再不让您受到任何侵害，让您永远成为世界“东方明珠”！

射阳县阜余小学四（2）班

听《雷锋的故事》有感

雷锋，一个多么熟悉的名字啊！他是我们的榜样，我们要学习他无私奉献，学习他的刻苦，学习他的善良，学习他的一切一切。当今社会，我们十分需要像雷锋这样的人，为人民服务，宁可牺牲自己也愿帮助别人。如：当雷锋放假时，他不收分文去帮助工人干活而且不留姓名做好事。又如，他在下雨天，帮助大姐背小孩走山路，这舍已为人的精神十分值得我们学习。如果每一个人都像雷锋，这将是一个“大同社会”，毫无纷争，只有人民生活幸福，安居乐业的样子。雷锋很年轻就因功而逝，可他的精神却永远的刻在我们心中，一代一代的流传百世。在平时的学习中，当我们遇到挫折时，应该想起雷锋，咬紧牙挺过去，不向困难低头；在生活中，我们更应该学习雷锋的勤俭节约，让这些钱发挥最大的作用，帮助那些需要帮助的人，让他们与我们共享人间的快乐，人间的温馨。让我们共同创造一个美好的世界，以雷锋为榜样，造福人类，永远为人服务！《雷锋日记》中的“挤”和“钻”给我的印象很深。它主要讲了一次雷锋叔叔去看电影，趁放映前的短短时间看书学习的故事。反应了雷锋叔叔争分夺秒，孜孜不倦和具有钉子一样的精神。读了这篇日记，我深深地知道要想学习好，就必须像雷锋叔叔那样善于“挤”和“钻”。雷锋叔叔所写的这篇日记使我受益匪浅。我把“挤”和“钻”作为了我的座佑铭，因为教会了我一个很好的学习方法。而且我也希望那些整天说“没时间学习”的同学也来读读这篇日记，我相信你们一定能从中得到不少启示和教育。“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一丝阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒

粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位„„”这就是雷锋的钉子精神，也许现在我们不能感受到它的伟大之处，甚至认为雷锋是一个“傻”的人，但当读了他的日记之后，便能了解到雷锋是一个多么忠于党、忠于人民、忠于国家的人。我要向雷锋学习，节约每一滴水，每一度电，在别人需要的时候伸出一双友善的手。我要从今天做起，从现在做起，从一点一滴做起。

射阳县阜余小学四（2）班

雷锋故事读后感300字

自从读了雷锋故事后，我被雷锋的精神所感动，他是忠于革命，忠于党，全心全意为人民服务，都说雷锋出差一千里好事做了一火车。

雷锋叔叔，在日记里写道多做日常细小的工作，少说漂亮话。因此我经常打扫卫生，掏厕所，捡大粪，在日常生活中养成热爱劳动的习惯，总想多做事，少说话，我乘火车时，给旅客倒水，扫车厢，擦玻璃，让别人多得些方便，自己辛苦一点没关系，这是我感到最愉快的。他那时生活的条件这么差，处处都为别人想。我们生活在现代个个都是小皇帝，饭来张口，衣来伸手，很少为别人想和为别人做。

假如我挤出三寸光阴，在这短暂的时间里，我会帮助邻居老奶奶倒垃圾，老奶奶腿脚不方便，公共垃圾桶又远，所以每天挤出三寸光阴为老奶奶倒垃圾，方便老奶奶；假如我挤出三寸光阴，我会照顾弟弟，教弟弟学拼音，认字，让妈妈安心干活；假如我每天都挤出三寸光阴，我要帮爸爸妈妈干活，因为爸爸妈妈开了一个点心店，要起早贪黑，很辛苦，所以我要帮爸妈分担活，让她们有时间歇一会儿；假如我挤出三寸光阴还可以为公园里的花草除虫，拔草让花儿开的更美丽。

假如我们都和雷锋叔叔一样，每天都挤出三寸光阴，做许多有意义的后，处处为别人想，那我们生命充满了阳光，充满了色彩。

射阳县阜余小学四（2）班

听雷锋故事有感

夏天的夜晚。四周十分寂静，只有听到墙角的蟋蟀的唧唧叫声，我们一家人在院子里乘凉。我仰头望。看繁星的夜空。“爸爸、你给我们讲一讲雷锋的故事吧。”我打破了院子里的寂静。于是爸爸讲了许多关于雷锋的故事：雷锋出生在一个贫苦的农民家庭，参军后，在部队大学校里得到很好培养和锻炼，成长为一个优秀的“毛主席的好战士。”多次被评为“五好战士”。接着爸爸讲了雷锋、拾金不昧、助人为乐、艰苦朴素······的故事。我听后很受感动： 现在市场经济的大潮冲击着每队的灵。有一天大部分人向钱看，认为只有金钱才万能。有些当官者。不顾国家的政策，顶风作案，贪污、腐败。走上了犯罪道路，还有的人、要从学生时代就养成不劳而获、大吃大喝。讲究穿着、花钱如流水。穿梭于网吧中间。老师的话，家长的叮嘱，都抛于脑后。结果每次的考试成绩都是全班倒数······

通过爸爸讲雷锋故事。我深受教育和启发。我要向雷锋学习。从小养成爱劳动，艰苦朴素的作风。在别人需要帮助时，要豪不犹豫地伸出援手。在生活上要向艰苦朴素的同学看齐。在学习上要向成绩优秀的同学看齐。总之我不能让爸爸妈妈失望。在学校做老师的好学生。在家做父母的好孩子。

第四篇：听抗美援朝故事有感[范文模版]

听抗美援朝故事弘扬民族精神延续英雄后代有感

学校：沈阳师范大学 专业：旅游管理 姓名：葛朋妹 学号：13095151 中华民族的民族精神是我国各族人民风雨同舟、自强不息的强大精神支柱。新中国成立以来特别是改革开放30多年来，我们党开创了中国特色社会主义伟大事业，实现了民族精神与中国特色社会主义的高度统一，迎来了中华民族伟大复兴的光明前景。在新世纪新阶段，我们必须大力弘扬沈阳抗美援朝烈士陵园民族精神，加快推进中国特色社会主义伟大事业。通过在2013年9月20日对沈阳师范大学邀请的是11位志愿军老战士做的关于听抗美援朝故事弘扬民族精神延续英雄后代的专题报告，让我对我中华民族的民族精神神有了更加深刻的体会。

一、抗美援朝故事简介

1950年6月25日，朝鲜战争爆发。美国为了维护其在亚洲的地位，立即出兵干涉。26日，美国总统杜鲁门命令美国驻远东的海、空军参战,支援南朝鲜军。同日,联合国安全理事会在没有苏联参加的情况下，通过了美国提案,要求各会员国在军事上给南朝鲜以“必要的援助”。7月7日,联合国安理会又通过了美国关于设立联合司令部以统一指挥在朝鲜的各国部队的提案。

1950年10月25日，美国侵入朝鲜。不久，把战火烧到鸭绿江边，严重威胁我国东北安全。在此情况下，党中央毛主席，发出了“抗美援朝、保家卫国”伟大的号召，充分体现了他的英雄气魄和胆略。中国人民解放军跨过鸭绿江，与朝鲜人民并肩战斗。中国人民志愿军，不愧为优秀的中华儿女，取得了抗美援朝战争的胜利！这篇报告告诉我们，一定要学习志愿军战士们抗美援朝、保家卫国的爱国主义精神，净化自己的学习动机，用优异的学习成绩和健康茁壮的成长告慰先烈、报效祖国。祖国和人民利益高于一切的爱国主义情怀，同甘共苦、团结战斗的优良作风，英勇顽强、一往无前的革命英雄主义气概，不畏强暴、反对霸权、维护世界和平的坚定立场。以志愿军的大无畏的革命精神弘扬中华民族的精神延续英雄的后代。

二、民族精神的基本简介和内涵

民族精神是反映在长期的历史进程和积淀中形成的民族意识、民族文化、民族习俗、民族性格、民族信仰、民族宗教，民族价值观念和价值追求等共同特质，是指民族传统文化中维系、协调、指导、推动民族生存和发展的精粹思想，是一个民族生命力、创造力和凝聚力的集中体现，是一个民族赖以生存、共同生活、共同发展的核心和灵魂。

民族精神是一个民族的自我意识，是民族成员对于本民族和本体文化的自我认同、自我归属感，是一个民族在历史发展过程中所形成的带有本民族特点、体现本民族精神气质的意志和品质，是一个民族价值观念、共同理想和思维方式的集中反映。.时代性是指民族精神在其历史性的演化中所体现出的时间性特征，也就是其与时俱进的根本性质。任何民族精神都存在于特定的时间条件下，与一定的时代的政治、经济、文化紧紧相联。文化和精神，归根到底都是一定社会历史生活条件的反映，民族精神作为一个民族发展进步的精神支柱和精神动力，总是与该民族在一定历史时期的历史任务相联系；同时民族精神是一个民族发展历程中一脉相承的精神特征或思想意识，是在民族的延续发展过程中逐渐形成的、不断丰富、日趋成熟的精神，它总是与一个民族的历史文化血脉相连，是民族文化传统不断积淀和升华的产物。任何一个民族的民族精神都与该民族的传统文化有着水乳交融的联系；自觉能动性是指民族精神能被民族主体自我意识、自我反思和自我觉悟，从而进行自我否定和自我扬弃。“民族精神的自我否定和更新取决于民族精神的自觉。如果说，精神的本质特性是自由，那么，民族精神的真髓就在于它的自我规定，而对于这种自我规定的觉醒和意识就是民族精神的自觉。”民族精神不是一成不变的，要随着社会历史的发展不断进行自我否定和自我更新。

三、关于听抗美援朝故事弘扬民族精神的几点认识：

1、弘扬和培育民族精神是高举中国特色社会主义伟大旗帜的需要。要不断深化对我国历史和国情的认识，对改革开放30年伟大进程的认识，进一步增强民族自尊心、自信心和自豪感，进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的信念。抗美援朝体现的民族精神是中国特色社会主义事业的力量源泉，而社会主义则是爱国主义不断发展的方向保证。大力弘扬民族精神，就是要坚持爱国主义与社会主义的高度统一，进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的信念，把个人的成长和发展进步融人到推动国家发展、民族振兴的时代洪流中去。

2、弘扬和培育民族精神是全面建设小康社会的需要。抗美援朝弘扬和培育民族精神的全面建设小康社会，是全国各族人民的根本利益所在。全面建设小康社会，是我国现代化进程中必然经历的发展阶段，是改革开放以来我们党和国家一以贯之的奋斗目标，也是一项宏伟而艰巨的伟大历史任务。要完成这一历史任务，肯定会遇到这样那样的压力和困难，会遭受各种各样的风险和考验。我们必须大力弘扬民族精神，在党中央的正确领导下，同心同德、奋发图强，集中全党全国各族人民的智慧和力量，紧跟时代发展潮流，保持昂扬向上的精神状态和斗志，战胜各种艰难险阻，为实现全面建设小康社会的奋斗目标作出自己最大的贡献。

3、弘扬和培育民族精神是应对经济全球化挑战的需要。当今世界科技发展日新月异，经济全球化迅猛发展。经济全球化给我国经济发展带来了前所未有的机遇，同时也对民族精神教育带来了严峻挑战。但是经济全球化并非经济利益一体化，各民族国家是国际社会最强大的行为主体，仍然有自己的经济利益，仍需保护民族工业和品牌，维护国家经济利益，否则，经济全球化也会直接威胁到国家的经济安全；经济全球化难以导致政治一体化，因此，全球化过程中西方发达国家一直在对我国进行文化、价值观念的渗透。能发挥这种作用的，只有弘扬和培育抗美援朝的民族精神。这就要求我们既要热爱自己的国家，又要尊重其他民族；既不盲目排外，又不盲目崇洋，以塑造中国人在国际舞台上的良好形象；既要扩大对外开放，积极参与经济全球化，吸收发达国家的先进技术、经验和其他文明成果，同时又要高扬民族精神，维护国家主权，加速提高我国的综合国力和国际竞争力。

4、弘扬和培育民族精神是努力造就高素质人才的需要。当今世界综合国力的竞争，集中体现为科学技术和高素质人才的竞争。因此，我们必须发扬抗美援朝烈士的民族精神,把加快科技发展和高素质人才的培养放在重要的战略地位，青年是国家的未来、民族的希望，青年人身上的蓬勃朝气和创新精神是国家发展、民族进步的强大动力。面对前所未有的机遇和挑战，青年一代肩负着崇高使命。所以，必须在青年中大力弘扬和培育民族精神，要求他们在深入学习中国特色社会主义理论体系上狠下功夫，努力用马克思主义中国化的最新理论成果武装头脑，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观，牢牢把握人生的正确航向。

四、感想

通过聆听志愿兵老战士对亲身经历的讲述，让自己感受到在战乱年代革命先烈们为祖国做出的巨大贡献，一代一代的感动着无数中华儿女，作为当代大学生的我们不论以什么样的方式报效祖国都要发扬抗美援朝的民族精神，努力学习，掌握报效祖国的本领。只有把自己的真才实学同报效国家的志向结合起来，始终如一的身体力行，才能为国家和民族做出应有的贡献。

第五篇：李嘉诚创业故事专题

李嘉诚创业故事

从推销员到总经理“一个有信用的人，比起一个没有信用、懒散、乱花钱、不求上进的人，自必有更多机会。”这是李嘉诚给年轻人的忠告，同时也是他的座右铭。

一九四○年日军侵华，李嘉诚随父母从家乡潮州逃难到香港，当时他才十四岁。李嘉诚的父亲本为教师，到香港后一时找不到工作，举家投靠家境颇为富裕的舅父庄静庵。可是不久父亲就患上了严重的肺病，临终时，他没有交代什么遗言，反而问李嘉诚有什么愿望。李嘉诚当即承诺：“日后一定会令家人有好日子过。”

父亲病逝后，作为长子的李嘉诚为养家糊口放弃学业，去一家钟表公司打工，之后又到一家塑胶厂当推销员。李嘉诚深知，要想成为一个出色的推销员，首要是勤奋，其次是头脑灵活。在日后的推销生涯中，李嘉诚便充分发挥了这等“窍门”。当其他同事每天只工作八小时的时候，李嘉诚就工作十六个小时，天天如是。李嘉诚对“打工”的看法是：“对自己的分内工作，我绝对全情投入。从不把它视为赚钱糊口，向老板交差了事，而是将之当作是自己的事业。”就这样，李嘉诚只花了一年时间，业绩便超越其他六位同事，成为全厂营业额最高的推销员。他当时的销售成绩，是第二名的七倍。十八岁的他受到老板的赏识，被擢升为部门经理。一年后，他当上了销售公司总经理。李嘉诚的快速擢升还有一段插曲：他在厂里当销售员时，再忙也要到夜校进修。他在会考合格后打算去读大学，老板为挽留这个人才，便索性把他提升到总经理的岗位上了。

“长江”最初的**

经过这短短一役，李嘉诚开始估量自己的实力，他相信若自立门户，成绩可能更好。一九五○年，二十二岁的李嘉诚终于辞去总经理一职，尝试创业。当时，李嘉诚的资金十分有限，两年多来的积蓄仅有七千港元，实不足以设厂。他向叔父李奕及堂弟李澍霖借了四万多元，再加上自己的积蓄，总共五万余港元资本，在港岛的皇后大道西，开设了一家生产塑胶玩具及家庭用品的工厂，并取荀子《劝学篇》中“不积小流，无以成江海”之意，将厂名定为“长江”。

起初，李嘉诚只知不停地接订单及出货，忽略了质量控制，致使产品愈来愈粗劣。结果不是延误了交货时间，就是引起退货并要赔偿，工厂收入顿时急跌。加上原料商纷纷上门要求结账还钱，银行又不断催还贷款，“长江”被逼到破产的边缘。这使李嘉诚明白自己实在是操之过急，低估了当老板的风险。

如何才能挽救绝境中的长江塑胶厂?李嘉诚靠的还是“信义”二字——与客户有信，与员工有义。他召集员工大会，坦言自己在经营上的失误，衷心向留在厂里的所有员工道歉，同时还保证，一旦工厂可以度过这段非常时期，随时欢迎被辞退的工人回来上班。之后，李嘉诚穿梭于众多银行、原料供应商及客户之间，逐一赔罪道歉，请求他们放宽还款期限，同时拼尽全力，为货品找寻客户，用蚀本价将次货出售，筹钱来购买塑胶材料和添置生产机器。到一九五五年，高筑的债台终于拆掉，业务渐入佳境，没多久还开设了分厂。

一九五七年初的一天，李嘉诚阅读新一期的英文版《塑胶》杂志，偶然看到一小段消息，说意大利一家公司利用塑胶原料制造塑胶花，全面倾销欧美市常这给了李嘉诚很大灵感。他敏锐地意识到，这类价廉物美的装饰品有着极大的市场潜力，而香港有大量廉价勤快的劳工正好用来从事塑胶花生产。他预测塑胶花也会在香港流行。李嘉诚抓紧时机，亲自带人赴意大利的塑胶厂去“学艺”，在引入塑胶花生产技术的同时，还特意引入外国的管理方法。返港后，他把“长江塑胶厂”改名为“长江工业有限公司”，积极扩充厂房，争取海外买家的合约。

在“长江”的客户中，有个美籍犹太人马素曾订了一批塑胶产品，打算运到美国销售，后来不知何故临时取消合同。李嘉诚并没有要求赔偿，他对马素说：“日后若有其他生意，我们还可以建立更好的关系。”马素深感这位宽厚的年轻的创业者，是个可做大事的人，于是不断向美国的行家推销“长江”的产品。自此，美洲订单如雪片般飞来。李嘉诚由此进一步感悟“吃亏是福”的道理。

投资房地产业

创业五年后，“长江”逐渐成为全世界数一数二的大型塑胶花厂。李嘉诚被行内人士冠以“塑胶花大王”的雅号。而李嘉诚租用的那所厂房的业主也趁机把租金大幅度提高，这反而促成了李嘉诚自建物业的决心。

一九五八年，他投得北角英皇道的地皮，兴建一幢十二层高的工业大厦，留下数层自用，把其余的单位出租。大厦落成后，香港物业价格随即大升。李嘉诚发觉房地产大有可为，于是开始部署把资金投放到地产市常六十年代中期，香港的房地产经历一场狂炒后，一落千丈。李嘉诚独具慧眼，认为土地价格将会有再度回升的一天，决定实行“人弃我缺的策略，用低价大量收购地皮和旧楼，在观塘、柴湾及黄竹坑等地兴建工厂大厦，全部用来出租。不出三年，果然风暴平息，大批当年离港的商家纷纷回流，房产价格随即急涨。李嘉诚趁机将廉价收购来的房产高价抛售获利，并转购具有发展潜力的楼宇及地皮。这次他的策略是只买不卖，全都用来兴建楼宇。七十年代初，他已拥有楼宇面积共达六百三十万平方英尺，出租物业超过三十五万平方英尺，每年单是收租，已达四百万港元。

一九七一年六月，李嘉诚正式成立了负责地产业务的“长江置业有限公司”。在“长置”成立大会上，他为日后定下的目标，是超越号称香港“地产业王”的“置地”。置地公司由英国商人保罗。遮打，跟当时“怡和洋行”的香港负责人祈士域联手创立，号称全亚洲最大的发展商，也是全港最大的商业机构。一九七二年七月，李嘉诚把“长置”易名为长江实业(集团)有限公司，自任董事长兼总经理。这年十一月，“长实”在香港挂牌，在市面公开发售。

“长实”在香港准备上市期间，李嘉诚遇到不少障碍。在那困难的时刻，他都得到夫人庄月明的鼓励。庄月明是他的表妹，比他小四岁，两人可说是青梅竹马。庄月明的父亲庄静庵是香港着名的钟表商，拥有老字号中南表行。庄月明从香港大学毕业后，曾到日本明治大学深造。一九六五年事业有成的李嘉诚跟庄月明成婚。

“长实”在地产业屡出大手笔。先是拿出六千多万元资金购买物业及地皮，并积极兴建高级住宅与商业楼宇。到一九六七年，又动用二亿三千万港元，买入美资集团、希尔顿酒店及凯悦酒店，开创了华资在港吞并外资机构的先河。而李嘉诚历时两年半之久，全面进军“和黄”的整个过程直如“蛇吞大象”，实为香港开埠以来华资收购英资的经典之作。“和黄”是老牌和记洋行及黄埔船坞的合作品。到一九八○年，“长实”终于持有“和黄”超过百分之四十的股票，李嘉诚当上了“和黄”董事会主席。至此，李嘉诚坐上了香港华资地产龙头的位置，“李超人”的绰号不胫而走。

二○○○年十月二十五日，欧洲议会发表报告，点名指责以李嘉诚为首的李氏家族生意，在香港市场占有率太高，可能对香港经济造成支配性影响，甚至会出现垄断情况。报告又关注李嘉诚两名儿子在若干的上市及收购事件中，获得有关当局的优惠，而这种不公平的特权，将不利于外国商人在香港投资。报告声称：“这个家族的业务共占香港股票市场资本估值约四分之一到三分之一，当中包括的行业有电话、移动电话、电力、超级市场及地产等等。”

报告中还提到，二○○○年初，李嘉诚次子李泽楷夺得香港最大电讯公司——“香港电讯”的控制权后，香港不少传媒均关注李氏家族日渐增大的影响力。还有未经公开招标的“数码港”，以及tom.com在创业板上市时获多项豁免条件，这些事件都惹来很多争议。报告更认为，香港有需要引入公平竞争法防止垄断。

李嘉诚纵横欧亚多年，从未被国际间如此高调抨击，故对欧洲议会的报告，立即作出回应，通过旗下的长实集团发表声明反驳，指出该报告不但计算错误，且指李氏家族影响力巨大的评论更属谬误。“长实”发言人称，李嘉诚名下四间公司市值，只占港股市值一成半，连同次子李泽楷的“电讯盈科”，五间公司占股市总市值也不足一成八。

香港联交所行政总裁霍广文亦驳斥有关报告，指tom.com在创业板获豁免部分上市条件，当时只是属于弹性安排，非李氏家族享有特权。他更指称，芬兰、加拿大等地也有个别公司在整体上市公司市值中占了颇大比重，不明白为何欧洲议会的报告只提及香港而不提其他地方。港府也强烈否认在“数码港”事件或tom.com上市事件上对李家有任何偏袒。

至于市场占有率高是否即等于垄断?身兼港府公平竞争委员会成员的浸会大学经济系教授曾满基指出，高市场占有率不代表一定有垄断。垄断是取决于公司的行为，如业内公司实施限制性行为，共同定价或限制供应等。

正当各界争议不休时，事情只相隔一天，李嘉诚再被欧洲委员会警告，指“和黄国际港口”在一九九九年收购鹿特丹欧洲组合码头时，可能违反欧盟竞争法，并强调如果被裁定属实，有关合并的交易可能要被取消，“和黄”更要面对罚款。据悉，欧委会所持的理由，是这个商业计划未被知会，这宗交易可能违反合并条例。

欧委会追查一宗未被通知的商业合并计划，这种情况实属罕见。“和黄国际港口”当即发表声明，否认有违反条例。

欧洲议会如此高调地把李嘉诚点名，引来了很多猜测。香港着名经济学者曾渊沧在《香港经济日报》发表评论文章，认为欧洲议会突然管起香港的经济，这主要是欧洲商人已经开始对李嘉诚的商业王国进军欧洲感到不安，因为不少欧洲商人已经尝过败在李嘉诚手上的滋味。他在文章中指出：“千千万万的欧洲人已经在使用„和黄‟欧洲提供的电讯服务。„和黄‟卖英国的Orange(英国一移动电话通讯公司)，获利一千一百亿港元。之后，„和黄‟再卖MMN电讯(德国最大的移动电话商)与沃达丰(全球最大的移动电话公司之一)的部分股权，不但获得近千亿港元的现金，也轰动了整个欧洲。欧洲商人才真正明白一位来自香港的商人李嘉诚，是一个很强的竞争对手。他们开始惧怕李嘉诚，因为他们不是李嘉诚的对手。

“看李嘉诚从卖Orange开始，每一仗打得多漂亮。不但不断地增加现金收入，也取得了英国3G牌照、意大利3G牌照。当人人出高价抢德国3G牌照，„和黄‟急流勇退。全球电讯股股价急跌后，拥有大量现金的„和黄‟才来买平货，以低价取得德国的3G牌照。这样出色的商业手法，是应该赞扬的，为什么欧洲议会会反过来抨击李嘉诚呢?”

是非不断，但公道自在人心。在未来的日子里，“李家商业王朝”当然会继续在全世界绵延下去。除了迎接无限的商机外，它还将不可避免地迎接更多国际间的挑战。

犹太人创业故事

洛维格

轮船大王洛维格第一次做的生意只是一艘船的生意。他用了4个月的时间把一艘废弃的柴油机动船修好，并承包给别人，从中获利500美元。尝到了甜头的洛维格还想买一艘大一点的旧货轮，改造后再出租，他找了几家银行寻求贷款都遭到拒绝，理由是他没有可以用来作为担保的东西。

于是他有了一个不合常规的想法。

他把他那艘只能用来航行的老油轮以低廉的价格包租给一家石油公司，然后他去找银行经理，告诉他们他有一条被石油公司包租的油轮，租金可每月由石油公司直接拨入银行来抵付贷款的本息。几番周折后，大通银行答应了他的要求。这就是洛维格奇异而超常的思维，尽管他并无担保物，但石油公司却有着很好的效益和巨大的信誉，除非天灾人祸，石油公司的租金一定会按时入帐。而且洛维格的计算非常周密，石油公司的租金刚好可以抵偿他银行贷款的本息，这种巧妙的“空手道”看似荒诞，但正是他成功的开端。

他拿到贷款就去买下他想买的货轮，然后自己动手加以改装，使之成为一条航运能力较强的油轮，他再采取同样的方式，把油轮包租出去，然后以包租金抵押，再贷到一笔款，然后又去买船....这样，相神话一样，他的船越来越多，而他每还清一笔贷款，一艘油轮便归在了他的名下，随着贷款的还清，那些船也就全部归他所有。

希尔顿

希尔顿从一文不名到成为身家5.7亿美元的富翁只用了17年的时间，他发财的秘诀就是借用资源经营。他看中了一块土地，想在上面盖一家宏伟的饭店。这块土地的所有者——一个叫德米克的地产商人——开价30万美元。希尔顿不置可否，却请来了房地产评估师为他理想中的旅馆进行测算，评估师告诉他，要建造这样一座旅馆起码需要100万美元。

那么希尔顿口袋有多少钱呢？很不幸，只有5000美元。看起来真是痴人说梦。他用这笔钱投资旅馆，很快他的财富增加到50000美元，然后他找到一个朋友，两人凑了10万美元，但是这点钱还不够买地皮的。

希尔顿再次找到德米克，经过一番讨价还价，签订了一份租借土地的合同，租期100年，分期付款，每年租金为3万美元，德米克保留土地所有权，如果希尔顿不能按期付款，德米克可以收回土地，并得到土地上的饭店。于是，希尔顿第一年只需支付3万美元而不是30万美元就得到了土地使用权。这让他省下27万美元，但距离100万美元还相差很大。

于是他又找到德米克，要求以土地作为抵押去贷款，德米克虽然生气，但也没有办法。于是希尔顿又顺利得从银行贷得30万美元，并且又从一个土地开发商那里获得了20万美元的投资，这样他的资金就达到了57万美元。

饭店建到一半，这57万美元也用光了（这种情况下都敢开工！），希尔顿又陷入了困境，这时，他又找到德米克，说明情况，希望他能出资，把饭店建完。老头子听了气得直翻白眼，但是一方面，希尔顿许诺将每年租金提高到10万美元，一方面，自己已经深度套牢，只好同意。

1925年8月4日，希尔顿饭店建成开业，然后的故事就大家都知道了。

犹太人营销十二式

高招

一、为女性 服务

犹太商法认为：要想赚钱，就必须瞄准女人。因为，男人赚钱，女人花钱——男人的兴趣根本不放在保管与使用(采购家庭物资)金钱上，而是放在赚钱上;保管与使用(采购家庭物资)都是女人的事。

现实生活确实如此，不光是采购钻石、珠宝、金银、服装等饰品是女性的事，就是家庭食品、用品也大多由女性操持。所以，更多重视女性市场，为女性 服务是营销人获取成功的一条重要路径。如大凡节假日举家上街，通常都是男人与小孩在择地嬉戏，而女人却不厌其烦地在挑选产品，一直挑到小孩或男人实在坚持不下去了，全家才恋恋不舍地离开。

而女人若是自己或是与女伴一道，则会一家商场又一家商场地挑选产品，往往一逛就是半天甚至是一天，然后才心满意足地打道回府。为女性 服务需要掌握女性市场的特点，如她们对生活的态度是积极的，对自己的生活方式非常自信;勇于尝试不同方式，享受全方位的乐趣;对从媒体特别是电视上获得的信息反应异常敏捷，获得了新鲜的信息和知识之后便立刻跃跃欲试;如果一条营销信息获得了女性的认同，那么它将很容易成为一种时尚等等。

因此，营销人员应该了解女性的消费动向，紧跟女性的见异思迁，适应女性的时尚情结，满足女性的消费偏好，投好女性的爱美追求，打造产品的新潮卖点，全心全意为女性 服务。

高招

二、为钱走四方

为钱走四方是犹太人天生的特性。他们不仅自己天马行空、四处奔忙，贩进卖出，而且还鼓励别人这么做。因为犹太人长期没有国家，这使他们生来就是世界公民;犹太商人没有固定的市场，这使他们生来就是世界商人。犹太商人声东击西、转战南北、广为联系，做成了一笔又一笔的大大小小的贸易，只要和犹太人做生意，谁都是朋友。

营销也需为钱走四方，在当今全球化背景下，营销应该以全球为市场配置资源，“做四方的生意，赚取八方的钱财”。不断寻求新的市场和转移市场重心，如进军国际市场，在全球背景下寻找新的市场机会或者从竞争激烈的市场向不激烈的市场转移。

高招

三、78∶22法则 78∶22法则是一个自然法则，如服饰、餐饮、建筑、珠宝、药物等22%的行业，基本上占了约78%的生活消费，因此，犹太商人的传统经营领域大多集中在餐饮、服饰、珠宝、建筑、药物方面，尤其集中在妇女和儿童用品上了。

男人挣了这个世界78%的钱，女人则消费了这个世界的78%的钱。78∶22法则在营销中普遍存在，如22%的客户创造了企业78%的利润;22%的产品是企业的核心产品等等，因此，在营销活动中，应该实施大客户营销战略，以客户价值为基础，把握重点产品和重点客户，从而提升营销的效率与效益。

高招

四、为嘴巴服务

犹太人认为经销过程中应瞄准人们的嘴巴，做“嘴巴”生意，也就是同吃有关的生意。小而言之，犹太人主张经营蔬菜店、鱼店、酒店、杂货店、米店、点心铺及水果店等，因为做这些生意一定会赚钱。大而言之，犹太人主张开饭店、酒吧、夜总会等。犹太人甚至认为，做嘴巴的生意，连毒药在内，也会赚钱。

营销也需要围绕嘴巴服务，因为吃是人类最基本的需求之一，随着消费水平的提高，消费者对吃也在与时俱进，消费者不满的地方就存在需求，只有满足大众基本需求的产品才具有巨大的发展空间。

高招

五、用脑去赚钱

只有赚钱的智慧才是真智慧。犹太人认为赚钱是天经地义、最自然不过的事，如果能赚到的钱不赚，那简直就是对钱犯了罪，要遭上帝惩罚，犹太商人赚钱强调以智取胜，用脑去赚钱，因为智慧是能赚到钱的智慧，也就是说，能赚钱方为真智慧。

这样一来，金钱成了智慧的尺度，智慧只有化入金钱中，才是活的智慧，钱只有化入智慧之后，才是活的钱;活的钱和活的智慧难分。营销也需要用脑去思考，分析消费者消费行为，如消费者的*情结;消费者渴望不朽;消费者的权力支配欲望、消费者的好奇、恐惧、不安心理等等，需要关注消费者的情感需要，关注营销利益相关者，如影响者、决策者、使用者等等;使消费者的价值确认;满足消费者的自尊;使消费者创造性的释放等等;需要不断创新，无论是产品、价格、渠道还是促销，创新都是必然，如发现市场机会、引导和创造市场需求;优化渠道组合，寻找战略终端等等。

高招

六、节流更需开源

财富是赚来的，而不是靠省吃俭用积攒起来的。立足于赚，是犹太商人不可动摇的信念。营销活动的高回报需要高投入，开源是根本。如维系客户的同时去开拓新的客户;进行有影响力的传播;通过事件策划来提升品牌知名度和美誉度等等，当然，也需要节流，在营销活动过程中，强调效率和效益，一方面要制止浪费，另一方面要打造“营销生态系统”和“和谐营销”。

高招

七、惜时如金

犹太人经商格言中，有一句叫“勿盗窃时间”。这句格言，既是关于赚钱的格言，又是犹太人经商礼貌的格言。所谓“勿盗窃时间”，是告诉犹太人不得妨碍他人的一分一秒时间。在犹太人看来，时间就是生活，时间就是生命，时间还是金钱。犹太人信奉“时间就是金钱”的信条。犹太人重视时间，它的另一层意义是抓紧一分一秒可以抢占商机。在当今竞争日趋激烈的环境下，“快鱼吃慢鱼”，因此，营销活动需要快速反馈，争取竞争的主动权，以变制变，不断动态调整。

高招

八、靠信息抢占先机

商场是个机会均等的地方，在相同的条件之下，谁能捷足先登，抢占先机，先发制人，那么谁就能稳操胜券了。在营销活动中，同样需要不断分析市场资讯，靠信息抢占先机，快速制胜，如需要对宏观环境(如政策、法律、自然、科技、*等)的分析，需要获取竞争情报，需要快速出击把握市场机会，需要对竞争者分析和消费者分析，获取相应的资讯，从而快速行动，抢占先机。

高招

九、诚信是根本

犹太人在经商中最注重“契约”。在全世界商界中，犹太商人的重信守约是有口皆碑的。犹太人一经签订契约，不论发生任何问题，决不毁约。他们认为“契约”是上帝的约定，犹太人由于普遍重信守约，相互之间做生意时经常连合同也不需要。口头的允诺也有足够的约束力，因为“神听得见”。

犹太人信守合约几乎可以达到令人吃惊的地步。在做生意时，犹太人从来都是丝毫不让、分厘必赚，但若是在契约面前，他们纵使吃大亏，也要绝对遵守。犹太人从来都不毁约，但他们却常常在不改变契约的前提下，巧妙地变通契约，为自己所用。因为在商场上，在犹太人看来关键问题不在于道德不道德，而在于合法不合法。

在营销活动中，同样需要诚信营销，遵守游戏规则，与营销利益相关者建立互信的合作伙伴关系，用真诚去打动顾客，以诚信为根本。

高招

十、善于整合资源

正如犹太经济学家威廉立格逊所说，一切都是可以靠借的，可以借资金、借人才、借技术、借智慧。这个世界已经准备好了一切你所需要的资源，你所要做的仅仅是把他们收集起来，运用智慧把他们有机的组合起来。营销活动同样需要整合资源，无论是营销传播还是价值链管理，均需要整合资源和“借势”，如事件策划需要借势，品牌打造需要借势，终端促销需要借势，营销传播需要整合资源等等。

高招

十一、站得高才能望得远

犹太人认为经销应该“尽量多看几步”，你能够想到的未来发展情况有多远，那你的成功就有多远。“脚不能到达得，眼要到达;眼不能到达得，心要到达”，营销同样需要战略眼光，避免“营销近视症”，无论是渠道选择还是终端的设计与排列，均需要战略思维，结合企业得发展阶段和行业发展趋势，领先半步，才能引导和创造市场需求。

高招

十二、谈判创造价值

一个在犹太人中广为流传的经典故事是这样的：有人把一个橙子给了两个孩子，于是，这两个孩子便为了如何分这个橙子而争执起来，此时那个人就提出一个建议：由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子先选橙子。结果，两个孩子各自取了一半橙子，高高兴兴回家了。第一个孩子回到家，就把果肉挖出扔掉，橙子皮留下来磨碎，混在面粉里烤蛋糕吃;另一个孩子把果肉放到榨汁机上打果汁喝，把皮剥掉扔进垃圾桶。从上面的情形我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，可是他们的东西却没有物尽其用，没有得到最大的利益。这说明，他们在事先没有声明各自的利益所在，没有进行沟通与谈判，从而导致了盲目追求形式上和立场上的公平，结果双方的利益并未在谈判中达到最大化。

营销活动中要面临许多谈判，在谈判过程中，应该加强沟通，通过沟通创造价值，达到“双赢”的结局。如通过与消费者的沟通从而明确其核心价值点所在;通过加强与外界的沟通和谈判从而树立良好的形象;通过加强内部的沟通和谈判从而塑造良好的氛围等等，沟通从心开始，谈判创造价值。