没有调查就没有发言权基层信贷员心得体会[最终定稿]

第一篇：没有调查就没有发言权基层信贷员心得体会

眼看、耳听、口说、实事求是

“你对某个问题没有调查，就停止你对某个问题的发言权。你对那个问题的现实情况和历史情况既然没有调查，不知底里，对于那个问题的发言便一定是瞎说一顿。”毛主席这样说。这是我们工作的依据，我们行动的指引。我们要做好工作，就必须“注重调查！反对瞎说！”。

作为一名基层信贷员，信贷工作最重要的便是深入市场第一线进行调查，获得最直观的调查资料。客户申请贷款，无论是单位还是个人，业务能不能做，不注重调查研究，心中无数，处于盲目状态，只靠嘴上说说是不行的。只有认认真真的做过调查，做到了解你的客户，了解你的业务，调查结果才有真实感，调查报告才能有理有据，才能为审批人提供可靠地决策依据。

在日常工作当中，难免会遇到这样那样的挑剔或者是无理，甚至是来骗贷的客户。那该怎么样去发现并拒绝他们呢，我觉得首先就是要有扎实的业务素质，其次就是观察，有一个好的沟通和观察能力。作为信贷员，如何选择优秀的客户也是非常重要的。一个客户，从申请贷款，到贷款时候受理发放，给予你了解他的时间并不是很长，在短时间内我们要对他进行全方位的了解是很难的，那么，“眼看、耳听、口说”的能力就尤为重要了。在你第一次受理客户的时候你就要首先观察他的穿着，然后听他问你的第一个问题，最后你再决定怎么去回答他的第一句话或者是第一个问题。有些客户穿着简单，但字里行间

都听得出他的自信和稳重，他需要的是银行的帮助，而不是简简单单的需要银行给他钱。同样的意思，表达的不同也能看得出客户的档次。骗贷的客户往往申请贷款时说不清楚现在从事的具体行业，贷款的主要用途也是遮遮掩掩，逃避你问的每一个问题，绝不正面回答你，但是当你很想知道的时候又以不关你的事或者你不了解，或者他有苦衷来敷衍你，从一开始就不积极的配合你的调查。这样的客户要慎之又慎，没有周密的调查是不能轻易的受理的。

信贷工作最重要的一个环节就是贷前调查。一笔贷款受理之后就需要到客户的经营场所和居住地进行实地调查。从客户经营状况到客户的家庭状况等各个方面了解客户的真实情况。判断客户的经营是否正常合规，有没有风险，有哪些风险。例如到工厂中，就要看看企业的实际生产经营情况，机器设备运转是否正常，水电费是否按时缴纳，询问工人工资是否按时发放等等。有时候客户的家庭方面也应是我们应该关注的一点，俗话说家和万事兴，借款申请人的家庭是否稳定和睦直接影响到借款人的还款意愿和还款来源，家庭不稳定，破裂等等都有可能使得借款人丧失还款的能力与意愿。所以在调查时就必须正面和侧面的去了解借款人的家庭状况。认真的实地调查不仅是对客户的真实情况反映，更是信贷员保护自身和国家财产的重要手段，在调查过程中，作为信贷员要对调查情况负责，要实事求是的反应该贷款申请人的真实情况，不能因为一系列外在原因而给出错误意见，发放隐患贷款。

一下子做不好一名信贷员，不用头脑去思考问题也干不好信贷工作，毛主席教导我们：没有调查就没有发言权。要做好一名信贷员，就要扎实苦干、眼看、耳听、口说、实事求是，更要注重日常工作经验的积累，多学习，多总结，多与同事沟通，这样才能具备干好信贷工作的基础。在今后的工作中，我要加倍努力，求真务实，去做好一名信贷员，去做一名好的信贷员。

第二篇：没有调查,就没有发言权

“没有调查，就没有发言权”

----天桥区堤口路街道办事处暑期实践心得体会

1950年5月，毛泽东在《反对本本主义》一文中精辟地指出：“中国革命斗争的胜利要靠中国同志了解中国情况。没有调查，就没有发言权。”着重指出：“是否重视调查研究是关系到党和人民事业得失成败的大问题。”也就是说，理论与实践相结合，实践是检验真理性的唯一标准。而学校号召的以“走基层，进社区，青年群众工作者”为主题的大学生暑期志愿服务实践活动，让当代大学生树立群众观点，践行群众路线，提高个人工作能力，为实现中国梦注入青春正能量，不就是一个很好的体现吗？这难道不就是我们当代大学生所要追求的吗？

自从7月11日进入实践单位至今，通过俯下身子工作，向基层学习，向人民学习，我对这句话有了更深的体会。在社区组织群众文化活动，如亲自参与合唱团，为舞蹈队服务，为老年人书法活动进行组织，才能更多了解群众的精神文化需求，寻求到解决办法。为庆八一，而由人民群众组成的表演队伍进部队慰问演出，让我真正感受到了群众对人民军队的拥护。与居委会领导关心看望困难群众，听取他们的意见，才能针对性的工作。完成一项组织活动，从活动策划、活动申请、活动宣传、活动准备到执行实施，最后的报告，并不是随便说说而已。懂得了基层工作者的不易，他们服务到了社会生活的各个方面，了解到了当前人民群众最关心的劳保、医保、计生、就业等问题。我自己也更加关心事实新闻，平时写一些工作感受也就不空洞了，因为自己亲自参与了实践。

以求真务实为工作态度。“没有调查就没有发言权”体现了辩证唯物主义所要求的理论和实践统一，是对求真务实精神的经典诠释。学校的这次暑期实践活动对每一位参与成员的工作态度都提出来了高要求：坚持一切从实际出发，深入基层，切身考察，坚持向人民群众虚心学习的观点，反映人民群众真正关心的问题。

以调查研究为工作方法。“没有调查就没有发言权”的出发点是“调查研究”，可见调查研究是做好一切工作的前提和基础。只有通过调查研究，认清事物本质，把握事物的规律，才能提高统揽全局的能力；只有通过调查研究，才能了解群众需要，掌握群众的愿望，把工作做在群众心坎上。本次的实践活动，要求参与的学生采取日常交流、调查问卷等形式，发现问题，解决问题，就是很好的体现。

以科学结论为工作依据。“没有调查就没有发言权”的落脚点是“发言权”。作为学生，我们的“发言权”体现在实践报告中，而实践报告的质量又取决于我们的理论依据是否正确、是否科学。有了科学的理论为支撑，切实反映基层情况，才能不断拿出有分量、有深度、有价值的实践报告，更好的发挥我们的发言权。

“没有调查就没有发言权”，作为当代大学生的我们，在以后的工作、学习中强烈反对闭门造车，鄙视那些坐在办公室里没有调研而炮制出的流行趋势。暑期实践活动马上进入了尾声，自己感觉时间过得太快，自己还有很多东西要学习。但仍要身体力行，实践出真知，更好地完成学校本次组织的实践任务。

2013年8月2日

文法学院

安培清

第三篇：没有调查就没有发言权

没有调查，就没有发言权

调查研究是掌握实际情况、获得正确认识的重要前提，是领导干部的基本功。没有调查，就没有发言权，更没有决策权，也做不好工作。

以求真务实为工作态度。“没有调查就没有发言权”体现了辩证唯物主义所要求的理论和实践、知和行的具体的历史的统一。

以调查研究为工作方法。“没有调查就没有发言权”的出发点是“调查研究”，可见调查研究是做好一切工作的前提和基础。只有通过调查研究，认清事物本质，把握事物的规律，才能提高统揽全局、驾御局势的能力。以求真务实为工作态度，以调查研究为工作方法，深入实际，切身考察，掌握全县教育工作新情况、新问题、新变化，在深入调查的基础上揭示事物的本质，把握事物发展的规律。

坚持问政于民，确保决策方向。要畅通问政渠道，通过多种方式直接听取群众的意见建议，使决策更加合基层、暖人心、有效果。要丰富问政内容，只有多接“地气”，才能了解群众需要，决策才有针对性，实施才有可操作性，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

端正心态很重要。毛泽东同志深刻指出：做调查“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。殊不知，进行调查研究如果不放下架子，群众就会敬而远之；如果不注重交心，群众就会产生戒心；如果不满怀真情，群众就会敷衍应付。因此，现在强调端正心态，就是强调以平等态度、平和心态开展调查研究，真心诚意地问政于民、问需于民、问计于民，真心诚意地向群众学习。

第四篇：没有调查就没有发言权 教师随笔

没有调查就没有发言权 教师随笔 ——课外

访万家活动调查报告

自今秋9月开学以来，我校响应省政府省教育局号召，在全校范围内落实开展“课内比教学，课外访万家”主题活动，经过近两个多月教学外的辛勤劳动，我校的工作基本完成，目前仅剩下访万家的收尾工作。通过开展这次活动，我感悟良多，也收获到了不少的经验与精神上的财富。下面我就简单就此次访万家的活动做一点汇报。

一、基本情况及过程：

我校采取的是分教师分片区负责的形式，要求每个教师走访三至五个有学生在我校就读的村民小组，深入学生家庭中去了解情况。我被分到了大沙坝村的沙坪沈家坝、梅花坪等小组，辖区内有学生二十余人，虽然无一单亲，但是多数孩子都是留守儿童，家里仅有爷爷奶奶或者外公外婆在。我事先整理好被访学生资料后挨家挨户的到学生家里去走访，经过了好几天的连续工作终于做好了第一次家访工作。回来后我又仔细的回顾了家访过程，对可能出现的问题和其他情况进行细致的分析和整理，最后又从中筛选出几名符合回访要求的学生。这个周末的时候，我又赶时间到了这几名需要回访的学生家中进行回访，并根据几次家访的情况编写了家访调查报告、工作日志以及心得体会和工作总结。

二、家访的目的、意义和要求：

（一）家访目的和意义家访是了解学生在家学习情况、加强家校沟通，进一步完善合作教育的重要手段，也是拉近学校教师与学生及学生家长距离的有效方式，从而共同管理学生、帮助学生健康有序的正常成长。

（二）家访要求

1.“六准备”：合理的家访制度、明确家访的任务、宣传的内容、需要与学生监护人沟通的问题、学生基本信息以及家访的手段与方式。

2.“六不准”：不准要求家长安排车辆接送，不准借家访名义向家长提出任何私人要求，不准收受家长馈赠的钱、物，不准接受家长的吃请和报销开支，不准参与家长组织的娱乐消费活动，以家访名义进行有偿家教。

3.“六知道”：学生知道教师家访的目的和意义，家长知道学生在校学习表现情况，家长知道学生的任课教师情况，教师知道学生的家庭情况成长环境，教师知道家长对孩子的希望和期盼，学校知道家访收集的家长意见和建议。

4.“六必进”：即教育的政策措施进家庭，贫困生资助方案进家庭，学困生转化措施进家庭，家庭教育指导进家庭，心理生理健康辅导进家庭，教师个性化关爱进家庭。

5.“六回访”：即生活有特殊困难的学生家庭，学习困难的学生家庭，留守儿童家庭（单亲家庭），思想、学业上有重大变化的学生家庭，进城务工子女家庭，随班就读残疾学生家庭，在此次实地走访的基础上，建立跟踪回访制度。

三、家访的方式及手段：

面向全体学生，同时要突出重点。采取上门走访（可电话预约）的形式，每家必到、每生必访。家访过程中需要注意交流技巧和说话方式，并且实事求是的反映学生的在校情况，填写家访调查表，恳请学生家长对学校教育管理提出建议和意见。

四、家访的内容：

了解学生在家学习和生活情况、反映学生的在校学习和思想情况、与家长交流如何共同管理教育学生、教学点裁并问题（对是否取消大沙坝、尧坪、金洞司、龙家院小教学点）。

五、宣传方面： 向家长宣传学校的教育理念和教学管理方式及办学思路、学校开展的各项主题教育即取得的教育教学成果、国家及各级教育部门的教育法律和法规与政策、惠农政策（“两免一补”和农村地区困难学生生活补助）。

六、家访效果：

通过家访时与学生家长的交流和沟通，多数学生在家访后有明显的进步表现，对于学生的健康成长起到了不小的作用。二次回访时学生的家长也反映学生在家的学习和做家务的情况也有明显改善。说明了我们的加分那个并不是走过场，而是起到了实际的效果和作用。

七、家访中发现的问题：

1.部分学生因惧怕家长的打骂而谎报成绩，或者说没有布置家庭作业。家长因而对学校老师产生误解。

2.因是农村又地属偏远山区，多数学生家长不得不外出打工，从而产生了一大堆的留守儿童，再加上要么是亲戚要么是爷爷奶奶或者外公外婆在家带孩子，实行隔代教育，使得有些学生因缺乏爱的需要而思想消极颓废甚至抑郁。问题学生也随之产生。3.学生的成长除了学校教育更离不开家庭教育。比如说有个学生的父亲就曾在我说要去他家家访的时候说不必麻烦，让我就在街上把表给他填一下就算了（他当时正在街上打麻将）。据了解，他还经常在家赌博，试问这样的环境下出来的学生又怎能得到良好的教育呢？ 4.“问题学生”有优点，“三好学生”有不良。有几个平时在校学习以及其他表现都不是很好的学生在家的时候经常主动帮助家里做家务活，尊老爱幼。同时有的所谓的“三好学生”在家的表现也具有较大差异——回家了变成了好吃懒做。

八、对家访工作的建议：

1.家访对象：要面向全体学生，同时要突出重点。

2.家访时间：要及时，要经常。尽量采用周末时间，事先与家长联系并约好时间。3.家访形式：要多样化，多种方式进行。

4.要和家长合理沟通，注意说话的方式和语气。

通过这次活动，我发现了不少问题，有收到了不少的建议和关心，作为一位刚走上教师这个神圣岗位的资教老师，我感到无比的自豪与兴奋。我相信我能够在以后的工作中做得更好、更强！

第五篇：国家公务员面试热点：习近平“没有调查就没有发言权”

【热点背景】

“没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”习近平同志近日在湖北调研时指出，研究、思考、确定全面深化改革的思路和重大举措，刻舟求剑不行，闭门造车不行，异想天开更不行，必须进行全面深入的调查研究。

【命题预测】

对于总书记说：“没有调查，就没有发言权，更没有决策权”，你怎么看?

【核心考点】

这道题目考察的是考生是否能够对于总书记的话做出深刻的解读。【中公参考答案】

考察调研一直是党的优良传统和工作作风。总书记指出：“调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”研究、思考、确定全面深化改革的思路和重大举措，“刻舟求剑不行，闭门造车不行，异想天开更不行，必须进行全面深入的调查研究。”好传统需要好传承，好作风更要好坚持。调查研究，说起来简单，但要真的发挥好调查研究辅助决策的作用，必须不断锤炼“硬功夫”，掌握“真本领”，才不至于沦为走过场。

坚持“三个深入”。调查研究，是对客观实际情况的调查了解和分析研究，目的是把事情的真相和全貌调查清楚，把问题的本质和规律把握准确，把解决问题的思路和对策研究透彻。这就要求广大党员干部在开展调查研究的时候，要坚持深入基层、深入群众、深入实际，多层次、多方位、多渠道地调查了解情况。要真正离开办公室，深入到基层一线，深入到群众家里，深入到实际生活。要沉下身子、放下架子，全面深入搞调研，既要调查机关，又要调查基层;既要调查干部，又要调查群众;既要解剖典型，又要了解全局;既要到工作局面好和先进的地方去总结经验，又要到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去研究问题。要坚持一竿子到底，多一些不打招呼、不作安排的随机性调研，避免出现“被调研”现象，防止调查研究走过场，只看“盆景式”典型，满足于听听、转转、看看，蜻蜓点水、浅尝辄止。

把握“三个关注”。调查研究，了解情况、掌握规律、解决问题，是目的所在，而关注创新、关注民生、关注改革，则是必须牢牢把握的重点。创新是事业发展的助推器。基层实践是创新思想的源头活水，更是落实创新、检验创新的主阵地。领导干部到基层开展调查研究，必须关注创新、支持创新、鼓励创新、推动创新，让创新思想和创新成果在基层落地生根。民生是治国之本、理政之基、为官之要。关注民生、重视民生、保障和改善民生，是党和政府一切工作的出发点或落脚点。领导干部开展调查研究，更是一次关注民生、保障和改善民生的生动实践，必须想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，让群众有更多获得感和幸福感。全面深化改革是党和人民的历史选择。关注改革、支持改革、参与改革，也是各级各地领导干部必须牢牢把握的重要方面。当前改革难点集中在基层。领导干部在开展调查研究的过程中，必须重视基层探索实践，要把鼓励基层改革创新、大胆探索作为抓改革落地的重要方法，赢得全面深化改革的胜利。

突出“三个带着”。调查研究，不代表人下去了，就能够听到真声音、掌握实情况、解决难问题，还必须带着感情下去、带着责任下去、带着问题下去，才能取得真经、取得实效。感人心者莫过于情。领导干部下基层开展调查研究要坚决做到身入更要心入，与基层老百姓真心交流、真情互动、真诚相待。要带着对人民群众的浓厚感情，视百姓为父母亲人，真心倾听群众呼声，真诚关心群众疾苦，真心诚意地为群众排忧解难，不断提升群众获得感和幸福感。权力就是责任，责任就要担当。领导干部下基层开展调查研究，本身就是一种责任担当，必须有着强烈的责任意识，要以对党和人民事业高度负责的精神，深入群众、多办实事，为促进百姓增收、推动基层公共服务发展和平安建设做出贡献。带着问题下去调研是做好调查研究工作的正确方法。坚持带着问题下去调研，到基层去看个究竟，到群众中寻找答案，才能真正做到从客观实际出发，透过现象认清本质，同时在调研中要善于提出问题、分析问题、研究问题、解决问题。要有解决问题的勇气，正视问题、不回避问题，真正解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，赢得广泛的群众基础。

调查研究是做好领导工作的一项基本功，调查研究能力是领导干部整体素质和能力的一个组成部分。功到自然成。只有功夫下足了、练成了，才能取得实实在在的效果。在这方面没有捷径可走，更没有侥幸可存，唯有坚持“三个深入”、把握“三个关注”、突出“三个带着”，持之以恒、久久为功，才能水到渠成、心想事成、功到垂成。

【中公点评】

习近平的讲话要能够深入学习和理解，不仅仅可以应用在直接考察中，也可以在其他题目答题过程中进行引用，提高答题的理论层次，引得考官关注。