2016年工作总结和2017年工作计划-冯书杰

第一篇：2016年工作总结和2017年工作计划-冯书杰

2016年工作总结

—— 冯书杰

2016年接近尾声，对这一年来的工作进行下“盘点”。在各位领导的不断指导和教导下、各部门的积极配合以及各位同事的大力支持协助下，严格要求自己，基本履行了自己的岗位职责，发挥了热电分公司的供热和工业水厂的供水职能，基本完成了自己的本职工作。

对2016“管理年”的工作“盘点”如下：

1.热电公司日常管理工作： 1.1人力资源：

1）、现公司总人数57人（含工业水厂），2016年新入职29人，印染公司调入4人，离职 15人。整体人员流失大，现运行部仍有岗位空缺 3个，检修部缺3名专业维修工。在 7 月人员流动性最大，随后逐渐降低。

2）、对新员工进行入职培训，安规考试，建立企业文化的信任感，同时对安全规范进行培训教育。运行部绩效考核的现场评比，对员工的工作能力有了判断，同时也对自己工作进行些许的改进。

3）、现对热电运行检修人员进行应知应会专业知识培训，每10天对培训情况进行书面总结，以全面提高热电人员的专业水平。

4）、通过政中心文明办公例行检查，使整体办公环境改观很大； 1.2“6S”的推广、落实与执行：

“6S”工作在相比2015年有较大的改善，这离不开集团领导和生产管理中心督促及全体员工的努力.。当然还有一些需要改进的地方。

改进计划：随着公司的逐渐的步入正轨、硬件设施的完善需加强人员素质，以崔大刚为首，落实责任人，及时跟踪督促、“6S”知识培训宣传、从细节做起、卫生死角区域经常检查，清扫。争取在2017年做到更好。

2、生产运营：

2.1生产任务完成情况：

2.1.12016年生产蒸汽154998吨，工业水厂产水1260640吨。

2.1.2 热电全年未发生因人为原因造成生产影响情况，锅炉设备发生故障4次、汽包套管裂纹两次、引风机线接头夹管和主床风机变频器故障两次。

2.1.3根据生产用汽量的增加、锅炉负荷的提高、锅炉效率的提高及外部温度环境（季节温度、电费、人工成本、环保等因素）的影响，蒸汽的成本会相应的升高。

2.1.4

4月27日一5月1日配合产家对滚筒筛、2号冷渣机进行了更换改善了煤粉和煤颗粒的合理分流及加大了岀灰量。对工业水厂新增投资10万余元，增加设备主电源电缆2根，保证了设备安全运行。

2.1.5

6月初完成汽轮发电机组的第二次调试发电，7月18日-21日试发电3天，由于用汽负荷不稳定，故发电64284度。

2.1.6

加强设备管理、已建立设备档案、设备档案内容包括：设备厂家、设备参数、设备厂家的联系方式、运行时间、切换时间、维修时间、配件的库存、备件的厂家及联系方式、配件的更换时间等，设备检修规程正在完善。

3、设备安全运行

3.1 检修部的设备安全运行工作的落实：

3.1.1为了公司设备能正常安全为生产服务，每月15日对机电检修员工进行技术培训，让检修员工不断提高检修质量和技术水平。

3.1.2制定的检修、电气的岗位职责和设备保养周期台账，做到对设备定期维护和保养。

3.1.3每天坚持按上岗路线巡检设备不少3次，2016年对所有转动设备都有了一个深透的了解。熟悉了设备型号和技术参数、各台设备的布局位置。

3.1.4对设备故障率高有了很大的突破，特别是3台110KW循环油泵，现基本能保证油泵的正常运行，减少了检修工作量。

3.2 运行部的设备安全运行工作的落实为对重点部位设备每小时巡检一次并做好巡检记录，设备有故障随时联系检修人员处理，交接班时口头并在交接班记录上做记录，缺陷消除后写明消缺时间、消缺人员。

3.3 挖潜节约工作，在热电各部门的配合下，通过优化运行方案（特别是停运一台110kw油泵、流化床锅炉与油炉的分工配合）、培养员工挖潜节约意识、错峰用电、印染公司淡碱综合利用于脱硫等措施，合理有效地管控了生产成本；

4、保证生产物资正常供应：

4.1 2016年（截止到11月底）采购煤炭37058.16吨，随时掌握煤炭市场动态(定期与不定期)对煤市进行询价调查，4月8日和杜中秋经理、何蓉部长去广安、邻水、达州等地考察煤炭市场，经过分析市场并和供煤商多次协商保证质量、保证数量、降煤价达到了考察目的。今年合理库存原煤避免了11、12两月高价用煤段(3742吨×价差135元/吨)降低成本505170元。

4.2 为了严格物资管理，制定了煤炭采购检验制度、物资管理制度。公司的办公用品、设备、设施应集团财务及行政中心要求，按规定做了统计，并建账管理，每项都落实到责任人并做标示，真正做到凡人、凡事、凡物、凡现场都有人管理目标。

4.3 得知盐业改革的信息后，第一时间和南充市盐业局沟通协调工业盐的价格，经过多次努力，南充市盐业公司承诺工业盐从每吨825元降至450元（含运费），我公司也是南充第一家、唯一一家工业盐降价的使用企业（目前为止），也在持续关注2017年的盐市场变动。

4.4 化水药剂降价每月降低成本约500元，即化水药剂采购2625公斤，降价5250元(2625公斤×2元)，合计降低采购成本332361.75元。

5、成本管控（开源节流）：

5.1 每天对流化床炉、导热油炉、工业水厂的消耗进行数据分析，有异常及时与部门讨论，查找原因并加强控制消耗的增加；提高员工专业知识，实行绩效考核、使待遇与成本挂钩，激励员工降低生产成本。

5.2 流化床炉：蒸汽成本136.04元/吨比2015年152.7元降16.66元/吨；导热油炉百码耗煤：15.87KG 比2015年27.45KG降11.58KG ；工业水厂水成本1.0元/吨比2015年1.64元降0.64元/吨，在用汽量低，启停炉频凡只生产253.5天的情况下，蒸汽、水、油炉消耗成本得到了控制。

2016年出售煤渣17450.33吨X45元=785264.85元降蒸汽成本5.53元/吨。5.3 2016年修旧利废厉行节约，DN200阀门6只X551元=3306元

DN15O止回阀4只X385元=1540元

维修输灰板料DN200阀门1只5O0O元修电动执行器两只2500元、维修水泵DN200碟阀3只X385元=1155元。

维修蜗轮DN150蝶阀3只X384.61=1153.83元、降低了维修费用14654.83万余元。

6、与四川美华尼龙新材料签订工业水供应合同；

7、锅炉营运证办理完成。8、2016年8月和蔡斐参加“中国创翼”斐四川省，1811支队伍中获得10强，并进入上海总决赛9、9月底去上海参见中国创翼总决赛获得银奖 10、10月份把办理工业水厂的取水许可证所需资料准备完整，因政府原因未取缔永安取水口，未办理完成，已经书面告知水务局和园区指挥部。

2017年的工作计划

围绕“2017冲刺年”积极开展工作，也带来了新的挑战。在需保持状态、积蓄力量冲刺的2017，我决心不断学习，认真提高工作水平，为集团公司的2017高效运营，充分贡献自己的力量，带领热电员工拿个冲刺冠军。

2017年计划如下：

1、人力资源管理

本着精简、统一、高效的原则，合理调整各部门，力求组织结构进一步扁平化。加强“减员增效”的实施。加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;打造“工匠精神”，建立完善人员进入和退出机制的“末位淘汰制”。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作，打造一支技术过硬、配合高效、积极主动、年轻有活力的员工队伍。

2、主动作为，杜绝推诿，落实绩效考核，提高执行力

主动作为，落实绩效考核，增加员工的积极性，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化员工素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进热电和工业水厂对其他分公司及部门的支持能力和服务水平；

3、明确分工、精细化管理、提高执行力

明确分工、全面提高热电和工业水厂的执行力度，狠抓各种制度落实。保证集团公司各项决策全面、有效地落实和执行；

4、挖潜节约

根据集团制定的经营生产计划的既定目标，全面实行预算管理，确保各项成本费用可控；加强设备、运行、检修管理，保持良好的设备状态，提高机组的稳定运行能力和供热期间的长周期运行，为完成供汽指标提供保障，加强燃料管理，及时和煤矿企业、煤炭供应商的协调、沟通，减少储煤力度，控制燃烧热值损失，严控含硫量和含水量，努力降低各环节的燃料损失，通过细化管理降低燃料成本。开源节流，加强生产管理与投入产出，确保机组安全经济运行，加强经营管理，实现保本微利经营；

5、环境保护

节能减排是我热电公司职责所在，更是我们赢得政府支持的前提，进一步加强环保管理，无论环保形势多么严峻，加强和环保部门的沟通工作，确保不发生环保处罚事件。加强与环保局及各职能部门的沟通和联系，推进环保和节能，减排工作；

6、加强基础管理和6S的落实与执行

在企业日常运营管理工作中，热电要围绕“集团和印染”为中心工作，积极开展基础管理、制度制定及执行、文化建设及推广，积极探索和建立有成效的长效机制；提高管理人员的凝聚力和战斗力，深入了解各员工的个人及家庭情况，真正解决各员工的实际困难；加强企业文化建设、狠抓基础管理、加大6S的落实与执行，创建和谐嘉美热电、使生产和现场井然有序；

7、安全管理

在安全管理中热电和工业水厂要认真贯彻落实集团公司安全管理规定，夯实安全生产基础管理，健全安全生产长效机制：一是将2017年安全目标逐级分解、签订“安全生产责任书”，层层落实，切实做到职责明确、落实到人；二是严格落实安全管理规定，急需完成安全生产各项管理制度，确保安全生产工作严谨、规范；三是利用机组检修和春防、秋查实际认真消除设备缺陷和隐患，提高设备的安全、环保、可靠和经济性，保持长周期的安全生产目标；四是制定锅炉的大修计划，寻找有资质的检修公司进行维修；高度重视防火、防汛，确保不发生责任事故。

8、拓展业务经营范围

继续加强与青岛捷能的联系，尽快处理遗留问题（满负荷试验、竣工资料的移交等），协调沟通；加强和南充及周边县市区热电的沟通学习，资源共享；提议落实注册热电公司，扩大经营范围，尽快落实2#锅炉（为节约成本可以采购二手锅炉及辅机配套设备）的购买安装计划（以便一用一备，保证集团的稳定生产），保证集团达产用热及园区用热；积极主动沟通园区周围其他进驻企业，提供蒸汽和工业水输送供给业务，提供煤炭、水、油化验分析业务，设备经营等业务。

9、与环保公司一起研讨印染公司尿素废水用于脱硝的方案。

第二篇：冯可职业规划书

大学生社会实践报告

实践课程名称 《思想道德修养与法律基础》与《大学生职业发展与就业指导》课自主学习

报告题目《大学生职业规划书》

所在学院机电学院学生姓名班级学号成绩

中国地质大学江城学院

2011 年10 月18 日

大学职业规划书

一、自我评估

职业兴趣：喜欢从事管理、销售，金融、外贸、类工作。

个人特质：性格外向，交际能力强，才思敏捷，热诚友善，能够随机应变。

职业能力: 缺乏经验但拥有一颗积极学习上进的心，能够在学习中胜任工作。

职业价值观：注重工作带来的成就感，喜欢接受挑战，享受工作带来的快乐和团队协作，希望成为企业家做慈善。

二、机械设计制造及其自动化就业前景分析

机械专业就业前景含而不露的“就业大佬”

一提到机械类机械专业，大家就不免和工厂里满身油污，手拿冰冷坚硬“铁疙瘩”的工人联想到一起，这样一来，很多人就在机械类机械专业面前望而却步了，转而去挤一些爆热的机械专业，直到三四年后看着机械类机械专业生成为市场的“香饽饽”时才后悔不已。

行业现状

有关专家介绍说，近年来我国大型工业逐渐在复苏，社会对于精通现代机械设计与管理人才的需求正逐渐增大，像北京交通大机械与电子控制工程院的就业率近几年一直保持在90%以上，生一次就业的结构和地域都非常好。今后一段时间内，机械类人才仍会有较大需求，具有开发能力的数控人才将成为各企业争夺的目标，机械设计制造与加工机械专业人才近年供需比也很高。

就业远景

机械类机械专业主要包括机械设计制造及其自动化、材料成型及控制工程、工业设计、过程装备与控制工程等。不少同对该类机械专业的就业机械专业前景存在着误解，认为该类机械专业的对口工作看起来不太“体面”。其实，他们都忽视了机械类机械专业所具备的广度适应性，比如在设备维护、数控维修、环保设备设计等领域的应用。同时，机械类机械专业还涉及不少交叉科，通过这些知识的积累，也为跨机械专业、跨行业就业提供了强有力的保障。该类机械专业要求同学们具备敏锐的感受力和独特的创造力，富于想象力，并具备较强的动手能力。

其实，机械类机械专业也并非全部都只是和硬梆梆的机器打交道，比如工业设计机械专业，就是一门和艺术相关的机械类机械专业。“什么是工业设计？”有人认为，工业设计就是简单的包装。其实不然，工业设计是属于对现代工业产品、产品结构、产业结构进行规划设计、不断创新的机械专业。它是科研技术成果转化为产品，形成商品，符合需求，有益环保的核心过程，是技术创新和知识创新的着陆点，是产品、商品、用品、废品相互转化的系统方法。该机械专业就是培养具备工业设计的基础理论、知识与应用能力，能在企事业单位、机械专业设计部门、科研单位从事工业产品造型设计、视觉传达设计、环境设计和教学、科研工作的应用型高级专门人才。工业设计在一件产品的价值里占多大成分，不大容易量化，因为它是蕴含在里边的，是一个软价值。国外有些类似的比方，如美国有这样一个说法：企业里如果投资于技术设备更新带来了效益的话，那工业设计带来的效益是它的5倍。这样说来，工业设计师的重要地位也就不言而喻了。又比如材料成型及控制工程是材料、机械、控制、计算机等多学科交叉融合的工程技术机械专业，主要研究金属材料、非金属材料、超导材料、微电子材料及特殊功能材料的成型设备与工艺、成型过程的自动化与智能控制、质量检测和可靠性评价等。随着各种新材料在各行各业中的广泛应用，加之我国新材料行业的产业结构调整与材料成型设备新技术的发展紧密相关，因此对既有材料科学知识，又能掌握材料成型设备设计和制造技术的高级科技人才的需求将有所增加。而过程装备与控制工程是集机械工程、化学工程和控制工程等多学科于一体的交叉机械专业。强调以计算机应用为平台，使工艺、装备和控制紧密结合，侧重于阀门密封、低温与制冷、压力容器等过程装备与控制成套技术的设计开发及应用。过程装备与控制工程机械专业的同学接受了正规的机电一体化训练，具备机械设计、电子控制和管理等各方面知识，是企业和研究机关的抢手人才

三、我的职业目标

根据个人的性格与兴趣，适合的职业类型有：机械技术员、建筑景观类、实验技师...我的职业类型偏向与现实性和社会性，做事能力较灵活，动手能力强，同时有较强的社会责任感和人道主义倾向。经过自我剖析，毕业后的我将会直接从事与专业有关的工作，如：技术员，自我认可能力强。

四、制定行动方案及实施方法

积极复习英语，努力在大二第一学期就通过四级，大二第二学期过六级。

拿到专业相关证书，如，单证员、报关员、外销员、人力资源管理师等。

在校期间积极参加实践活动，加入大学生社团联合会锻炼自己的实践能力。

积极参加暑期社会实践活动，去与专业相关的单位实习，积累经验

广交善缘，拓展人脉。

六、结束语

社会是不断变化的，事情也不会在一成不变的，但是我还是会一直朝着我的目标前进的，即使道路是曲折的，滋味是苦涩的，但我还是不会放弃。然而，适当的，适时的调整是免不了的，我会定时给自己做评估，按实际情况作出一些更好的调整以适应社会的新变化。

第三篇：冯东2011工作总结以及2012年工作计划

2011年工作总结

时光飞逝，转眼间2011年全年工作即将过去，2012年已经向我们招手，回首全年工作，在各位领导的大力支持和领导下，我这一年的各项工作取得了长足的进步。

在这一年里，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，2011年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，从以前的营业员到集团客户部，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，在各种工作中也融进了收获的快乐。

在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作任务。

在7——12月这段在集团客户部工作期间“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。在这段工作期间里，本人学到了多不胜数的知识、以及技能，在各位领导的支持下，带领下让我始适应这个工作环境。

本年10月底接手上任客户经理单位，经过众多领导的支持，和指导下我很快进入角色，收回多家年限较长的集团单位的欠费，做了集团彩铃、集团V网、集团无线商话、单位的成员捆绑，收回多家集团单位的通讯录，做好维护以及服务工作。

在新的一年里我认为我首先

1、落实岗位职责，围绕着任务目标工作，完成绩效。

2、前期期间应该很快的适应新分的集团单位，做好营销、维系、服务完成工作重要指标。

3、后期如有工业园区、矿业等聚集人口单位应该以这些单位为首做好抢占市场的工作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项！

以上就是我的工作总结，在这一年的工作过程中也出现过一些差错，但是我相信前事之鉴，后事之师，我也会在错误中学到经验，杜绝二次犯错.让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面。会在错误中学到经验，杜绝二次犯错，让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面。希望各位同事，各位领导能以后多多指导。

谢谢

第四篇：冯乐杰治转提体会

“治顽疾转作风提效能”专项行动个人心得体会

李家庄学校

冯乐杰

近日，我校积极开展了以“治顽疾转作风提效能”为主题的思想纪律作风整顿活动，旨在加强全校教师的纪律作风建设，进一步促进各项教育工作扎实推进、高效落实。作为一名小学教师，我深感肩上的责任重大，重新审视了自己的工作作风、工作态度、工作方法，下面我将本次活动的心得体会总结如下：

一、当前开展的“治顽疾转作风提效能”活动，是新时期党对教师的要求

当前开展的转变教师作风加强师风师德效能活动，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对教师的期望，是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。人的一生不过几十年时间，真正能够为党和人民干点事的时间是很有限的，所以一定要珍惜时间、珍惜岗位，教书育人。通过转变作风，可以树立团结协作的教师形象。团结是大局，团结出凝聚力，团结出战斗力，团结是各项事业成功的根本保证。能不能搞好团结，是衡量和检查教师素质高低、师德的重要标志。通过作风整顿，可以树立务实高效的教师形象。实干就是水平，落实就是能力。解决好当前教职工最关心的热点、难点问题，最根本的途径就是真抓实干，最老实的办法就是一件一件地抓，抓一件落实一件。

二、要坚持理论联系实际，学用结合

只有做到学以致用，才能真正的为党、为群众、为学生办好事，服好务。具体而言，就是立足本职工作，爱岗敬业，在“治顽疾转作风提效能”思想纪律作风整顿活动的要求约束下，培养强烈的政治责任感和使命感，自觉成为党组织决策的执行者和维护者，增强服从意识，严以律己，认真履职，切实把上级的精神和领导的要求贯彻好、落实好。做好教育教学本职工作。

三、要进一步改进工作作风，增强宗旨意识

要坚持把“守纪律、讲规矩、转作风、提效能”的总要求落实到各项教育教学和班级管理工作之中。一要牢固树立全心全意为学生服务的思想，着力解决学生在学习和生活中遇到的困难、迷茫。二要深入学生之中与学生及时有效的沟通，搞好调查研究，掌握第一手资料，谨防自以为是，消除师生之间的隔阂。

我认为，作为一名教师，要能与学生进行“心与心的沟通”，我们要像爱自己的子女一样爱我们的学生。

首先，教师要把读书当作第一精神需要，要博览群书，要能在书本面前坐下来，深入地思考。我们教师教给孩子的那点基础知识，只是沧海一粟，要想提高自己的教育水平，在教学时游刃有余，这就需要持之以恒的读书，不断地补充自己的知识，使自己的知识海洋变得越来越宽广。教师应以知识为载体，让一块黑板、一支粉笔成为我们驰骋空间的缰索，努力打造生活课堂，让学生懂得做生活的强者，生活的主人；努力打造生命课堂，体现生命价值，提升生命质量。

其次，作文一名好的教师，要知道如何教会学生学习。教育家陶行知曾说：“我以为好的先生不是教学，不是教学生，而是教会学生会学。”教师在课堂上锁扮演的角色直接影响着教学效果。教师应当帮助学生制定目标，指导学生形成良好的学习习惯，掌握学习的方法，培养学生的学习兴趣；教师要作为学习的参与者，与学生分享自己的感情体验和想法，和学生一起寻找真理，并能成人自己的不足和错误。当我们自己置身名利之外，以和谐的身心去体验教育的快乐、知识的力量、协作的美妙，就会发现原来上课是一件多么积极向上的事情。

第三，要建立平等、和谐的师生关系。在课堂教学中，教师和学生之间，学生和学生之间的信息交流应变“传话”为“对话”，教师要“蹲下身子与学生对话”。同时，要真实学生的独特感受、体验和理解。正如苏霍姆林斯基说过“在人的内心深处，都有一个根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者，而在学生的精神世界中要特别强烈。”因此，教师要尊重每一位学生的发现，尽量呵护学生的创新性。哪怕只是微不足道的见解，也要给于充分的肯定。只有这样，学生才会大胆发表自己的独特见解，课堂才会充满活力。

作为一名教师，要知道如何教会学生学习。

教育家陶行知曾说：“我以为好的先生不是教学，不是教学生，而是教会学生会学。”教师在课堂上扮演的角色直接影响着教学效果。教师应当帮助学生制定目标，指导学生形成良好的学习习惯，掌握学习的方法，培养学生的学习兴趣;教师要作为学习的参与者，与学生分享自己的感情体验和想法，和学生一起寻找真理，并能承认自己的不足和错误。把我们自己置身名利之外，以和谐的身心去体验教育的快乐、知识的力量、协作的美妙，那我们就会发现原来上课是一件多么积极向上的事情。

要建立平等、和谐的师生关系。

在课堂教学中，教师和学生之间，学生和学生之间的信息交流应变“传话”为“对话”，教师要“蹲下身子与学生对话”。同时，要真实学生的独特感受、体验和理解。正如苏霍姆林斯基说过“在人的内心深处，都有一个根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者，而在学生的精神世界中要特别强烈。”因此，教师要尊重每一位学生的发现，尽量呵护学生的创新性。哪怕只是微不足道的见解，也要给于充分的肯定。只有这样，学生才会大胆发表自己的独特见解，课堂才会充满活力。

作为一名教师，要爱我们的学生就像爱自己的子女一样。作为教育界的一名成员，我感到教育的发展需要我们努力，振兴教育要靠教师的辛勤工作。作为一名教师，应该扎实钻研教学业务，爱生如子，为提高教育教学质量，做出自己应有的贡献。

第五篇：冯艳杰 技能大赛演讲稿

走进孩子的内心世界

蓦然回首，我已经从事教育教学工作十二年了。在这十二年中，有过辛酸、有过无奈，但更多的是快乐。“给孩子一个微笑，她会给你一个明媚的春天”。这句话时刻提醒我，要爱学生，因为只有在爱的雨露下成长起来的孩子才是健康的。

现在我所教的年纪是三年级，曹睿聪同学是二年级时后转入我班的。刚来我班时，给我的印象是一名性格内向、孤僻的孩子。每次在课堂上，总表现的很沉默，不爱举手发言。课下喜欢独处，不与同学接触。目光中透露出一丝冷漠和胆怯。起初，我想激起她参与各种活动的热情，可是她并不配合我，而且有一些置之不理。我从事十几年的教育工作，还是头一次遇到这样的学生，这真的让我很头疼。举手无措时，我猛然想起与家长联系，了解孩子情况这一方法。找到了问题的突破口后，我利用休息时间，亲自到她家去家访。她的妈妈见到我后非常欢喜，向我述说孩子的情况。说孩子没上小学时并不是现在这样的。自从上小学后，由于自己对孩子学习方面的要求很高，管得也很严格。有时竟为孩子的成绩不好，罚孩子到院子外面站着，慢慢的孩子变得抑郁，不爱与人交流。了解情况后，我利用活动课时间，把他叫到办公室，单独与她聊天，了解他的内心世界。孩子来到办公室后，我怀着一颗慈母般的爱心把他迎到座位前。我拉着她那稚嫩的小手，先是什么也没说，只是抚摸她的头，孩子的目光不再游离，我们的目光在那一刻发生了碰撞，心与心进行了第一次的沟通。我问她：

“曹睿聪，妈妈严格要求你，实际上是为你好，妈妈是希望你能学习好，这也是一种爱的表现。天底下哪有妈妈不爱自己的孩子。你能懂她的心吗？”我去你家家访时，你妈妈也承认自己对你管教的太严，并表明以后改正这一错误的做法。给妈妈一次机会吧。你想像别的孩子那样快乐吗？那就学会与她人沟通和交流吧！让自己融入到集体生活中，你会体会到集体生活的快乐。听了我这番话，孩子终于敞开心扉，与我交流了。把她这些年所受的委屈和对妈妈的不满向我倾诉。我对她说：“妈妈是有做得不好的地方，但妈妈的内心深处是爱你的。能和老师说说妈妈爱你的事吗？”孩子的脸红了，孩子觉得除了在学习上妈妈做的有点过分，在生活中，妈妈还是很关心自己的。通过心与心的交流，孩子的意识有了很大的转变，嘴角处露出了一丝微笑。在那一瞬间，我感觉自己是最幸福的人。我品尝到了成功的喜悦，实现了自己人生的价值。人能快乐的活在世间，需要很多种情感的支撑，其中包括亲情、友情、爱情，还有浓浓的师生情。浓浓的师生情就像涓涓细流滋润人的心窝，使人快乐、使人幸福。

正如陶行知先生所说：“不要你的金，不要你的银，只要你的心。”当我满怀爱心去对待学生时，我已在爱中获得了爱，从此,我寻找她的每一个闪光点,在班里大力表扬她取得的点滴进步。有一次,现场小练笔比赛，她的练笔字迹工整，我在班级板报中展出了她的作品。同学们惊奇了,她的小脸上也露出了天使般的笑容。从此,她的语文成绩稳步提高了。慢慢地，她开朗了，她会主动和同学们一起活动了。我也常舒了一口气。圣诞节的那天早上，当我来到教室门口，发

现她正等在门口，她高兴地向我问好，然后，悄悄地递给我一长圣诞卡，压低了嗓门说：“这是我亲手做的，送给您，老师。祝您圣诞节快！”我看了看她的神态，那目光是真诚的，发自内心的。我端详着这张凝聚着爱心的贺卡，心中荡漾起一股暖流。其实,一切都是那么平淡，甚至不值得一提，但是就在这平淡中让孩子感到了一丝一丝的温暖，一些可能是她从未感受过的温暖，就可能改变她的一生。

作为一名老师，应当了解孩子的长处和弱点，理解孩子的思想和内心感受，小心翼翼地去接触她的心灵，呵护她的成长。只有这样，才能赢得孩子的信任，赢得孩子的心，赢得教育上的成功！

玻璃城子中心校

冯艳杰

2012-4-27