情绪管理个人心得

第一篇：情绪管理个人心得

情绪自我管理培训之心得体会

情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等，也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。情绪常和心情、性格、脾气、目的等因素互相作用，也受到荷尔蒙和神经递质影响。无论正面还是负面的情绪，都会引发人们行动的动机。尽管一些情绪引发的行为看上去没有经过思考，但实际上意识是产生情绪重要的一环。

随着社会经济的飞速发展，教育管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大。长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害；顺畅的事态发展和良好的情绪如果因自身对情绪控制不当，过度的乐观而散失该有的理性思维，也会致其产生反效果。因此情绪的自我管理对于把握人际关系、保持良好的自我心态、清楚认知现状、保持该有的理性思维有着至关重要的作用。

情绪的重要性要求我们学会控制它。情绪，大家都有，天生就有。大家都有控制权。但是，在过度激动（生气，悲伤，快乐„„）时想控制好，却非常地不容易，我们常常因此出洋相。这是两个小故事，一个真实，一个虚构。有人曾因某个不捡行为，把世界首富告上法院，他的律师本身可以打赢官司的，却因为在法庭上过度兴奋，出乎意料地打输了。有只小鸟在冬天冻僵了，摔倒在地上，有头牛粪便把它盖住了，使它醒了。小鸟高兴地唱起歌来，不料却因此被猫发现，给吃了。这都是一些活生生的例子告诉我们，一定要控制好情绪。比如，我们在受气时候打人，先问问自己，打人可以解决什么？在伤心时想哭，先问问自己，哭能解决什么？在气愤时想骂人，想想骂得再凶，问题解决不了，自己在别人心目中的印象会变得怎样？只有学会控制好我们自己的情绪，我们才会成为有修养，受人敬重的人，才能更快地走向成功！如你经历了一次挫折后，你对自己说；“怎么能发生这样的事呢？太糟糕了，我不能忍受！”从而导致焦虑、愤怒和抑郁以及情绪失控，妨碍我们合理地思考问题；一个理性的人会对自己说：”我真希望那糟糕的情没发生，但它确实发生了，我能够忍受。”理性信念能够引发轻微的不安情绪，如担心、不快、烦恼或伤感，但感情色彩上通常是冷静、温和的，而不是激烈、反复无常的，可以帮助我们克服困难，获得更大的满足。

在一定程度上过度的控制情绪和积压，处理不当会使人身心疲惫。因此，我们需要进行合理的情绪宣泄，即在不伤害自己和他人的前提下，情绪的宣泄是一种自我保护，可使体内剧增的能量得到发泄。现代心理学家威廉詹姆斯博士说：一个人很难以意志来控制他的情绪，但是你可以用你的意志控制你的举止。换句话说，如果你希望感到快乐，你就必须表现出快乐的举止；希望感到有成就感时，你的行为就必须看起来很有成就感的样子。回到自然，流水歌唱，清风的抚慰，呼吸草木的芬芳，以一个旁观者的视角审视自己的生活，当局者迷，当你忘情于山水之间是你的心胸会变得豁然开朗，会发现生活中烦恼大多是一些琐碎的恩怨和得失，没必要计较。

有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的东西增加它；第二，发现使你不快乐的东西减少它。无论身处何境，让我们学会选择微笑和幽默。

第二篇：情绪管理心得

听心理讲座后感

在听了邵导师的心理讲座之后，我不禁在想，如果所有父母都可以这样理解孩子的行为，关注孩子的情绪，都可以去倾听孩子的心声，我想，应该就不会有那么多的孩子拥有受了伤的心灵了吧。

每个人都有正常的可控的情绪，情绪是生活的一部分。每个人都会在生活中学习中拥有不同的情绪，每个人都有自己不同的表达情绪和释放情绪的方式，有的人是外向的表达，比如主动找人诉说，或者通过大声呐喊。有的人是内向的表达，比如藏在心里，或者写在日记，也可能会自己偷偷的哭。但是导师告诉我们，在这个我们的情绪变化多端的青春期，我们需要找到一种健康的释放情绪的方式，我们可以用直接的正确的表达让他人感受到自己的情绪。

学会控制住自己不可控的情绪，做情绪的主人。我觉得这一点是非常重要的，因为，当自己有了不可控的情绪之后，可能会因为自己的情绪伤害到他人。

比如愤怒，谁都会有这样的情绪，当愤怒到达一个点，可能自己就控制不了自己了。班主任有跟我们讲过一部分心理学，其中有一点叫做恋爱心理学，说是，热恋中的男女身上都有光晕效应，会把对方身上的优点放大而去忽略缺点。我觉得，愤怒也是一样的，当你很愤怒很愤怒的时候，你的眼睛也会有放大效果，这时候，看什么东西都不顺眼，一点点小事都让你更生气，这样做有什么好处呢？并没有，只会对自己的身体不好，对身边的人也不好，我还记得邵导师对我们说，所有的情绪都不会在心里存在超过四分钟，所以我们需要学会控制住那些不可控制的情绪。放松自己，释放压力，换位思考。

听了这次讲座，我觉得收获很大，表达情绪是为了让他人感受到自己的想法，是为了让他人跟了解自己。因为每个人都是不同的，每个人的成长经历，生活方式，接受的教育方式，从父母那里得到的影响都是不同的，所以有了不同的情绪，以及不同的表达自己情绪的方式。

我们要学会不让情绪操控自己，学会爱自己，关注自己，把克服不好的情绪变成我们成长的一部分。

我们要变成更好的自己，变成更阳光的自己！

第三篇：情绪管理的心得

情绪管理心得

健康的情绪能够创造和谐的人际关系，那么我们应当如何管理好自己的情绪呢？这是我在一本杂志书上所看到的一个问题，在听了吴娟瑜老师生动有趣的讲课之后，我终于有点明白了，使我受益良多。

吴老师以一个又一个事实及“我们想要过幸福快乐的日子”做引，向我们介绍了情绪的产生要素，包括对情绪情感的自我意识，对他人情绪情感的识别能力，以及对自己情绪的控制和对外情绪的运用。随后，她又鼓励大家使用五段式笑容法调动自己的情绪，带领我们发现问题，分析问题进而解决问题。关于情绪，吴老师向我们系统地介绍了情绪ABC理论、不合理信念、健康的情绪标准和怎样调整情绪，她告诉我们“要激发生命热忱，展示个人魅力”。

本次课程中，我最欣赏的一句话是“我们想要过幸福快乐的日子”。诚然，我们不可能时刻都有一种积极的心态，处在一个社会中，不同的环境下，难免会受影响。有些人，即使被影响，仍然表现的很坦然，而有些人，却可能烦躁不安，这就不得不说到情绪管理了。

一位哲人曾经说过，一个人的心态就是一个人真正的主人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你，而你的心态将决定谁是坐骑，谁是骑师，而情绪管理往往就是有心态控制的。那么情绪管理的重要性就可见一斑了。总之，控制好自己的情绪就是走向成功的第一步。控制情绪就是要隐藏情绪吗？当然不是，在这里，吴老师提到了两个词：感受和觉察，我们要对自己的情绪有所认识，找出导致这种情绪的原因，判断它是应该蒸发还是应该沉淀。应该蒸发的就要适当地宣泄出

来，应该沉淀的就保持着，因为它能提高我们做事的效率，对我们的生活有促进作用。一个成功者，并不是他在人生道路上多么的一帆风顺，也不是他的能力有多么的超群，而只是因为这种人善于控制自己的心情，能在狂风暴雨中看到美丽的彩虹，并时刻保持一种良好的心理状态，不为暂时的失败而沮丧。

“悦纳自己”是一个心理老师曾经讲的。她告诉我们要清楚自己的优点和缺点，承认自己的不足，才能不会过分的自卑，正确的把自己与别人比较，这样也有利于自己的发展。战胜自己，不需要多么坚强的意志，只需要认识自己，“自知者明”，了解并掌握控制自己的情绪的方法，有目的有步骤的进行心理调节，做情绪的主人。

有些东西，不是你从书本上就能学到的，也不是别人一时半会儿就能给你讲清楚的，全在你自己，只有用心，才能真的有所收获。

做情绪的主人，驾着自信的快马，奔向成功的彼岸！

第四篇：有效管理情绪心得

《有效管理情绪》讲座的心得体会

梁晓燕教授今天给我们上了一堂生动有趣，意义非凡的讲座，讲座的内容是关于如何控制自己的情绪。近年来，随着大学生数量的急剧增加，对大学生心理状况、身心健康问题的关注“与日俱增”，也成为业界研究的热点话题之一。加强对大学生的情绪管理和调节，确保大学生保持稳定的情绪，应该成为公众及相关工作人员重点关切的课题。

老师指出对当代大学生自己而言，情绪的管理和控制极为重要，不仅关系到自身心理 状态的稳定，与平时的学习、生活密切相关。所以，大学生要对自我情绪加强管理、控制和调节，通过多重途径来塑造良好的情绪，提升自己的积极情绪与正能量。一种积极向上、奋发有为的情绪能够激励大学生全身心地投人到日常学习、社会实践与人际交往中去，能 够不断提升大学生的主观能动性，帮助大学生不断进步;反之，消极、懈怠甚至负面的情绪一旦左右了大学生，大学生的心理状态受到影响，平时的正常学习、生活、实践活动、人际交往等必然出现不良的反应。所以，大学生一方面要认识到自我情绪管理的重要性，另一 方面要学会更好的管理自己的情绪，保持积极、正面的情绪，确保自己的情绪处于可控的范围内。

老师介绍了当今许多人都曾经感受到生活、工作，甚至人际关系的压力，压力处理得宜，会变成一种动力，产生生命的活力。可是，如果这个压力持续存在，没有办法得到纾解，压力如果一直持续增加，会使得肾上腺、荷尔蒙出现很大的问题，引发免疫系统方面的疾病，问题就非常严重了。

我们的我们青年人应该常思己过，识过改过，神清气爽，心平气和。时常注意不要妨碍他人，情愿自己吃一点亏，受一点委屈，把方便给他人。这是做人的根本，更是修行的根本，也是中华民族世世代代的美德，源远流长。更是高效释放大脑压力，卸下心灵重负，清洗、净化不良信息和污染，调节平衡好自己精神情绪，想方设法获取、培育、生发浩然正气和能量的方式方法。

老师给予了我们很多消除负面情绪的方法，我觉得十分受用。例如当自己情绪低迷、懈怠甚至消极的时候，可以选择参加各类社会交往活动、集体实践活动等方式来进行转移，转化消极的情绪与心理状态。可以通过参与集体的体育活动让自己大汗淋漓，可以消除心理与情绪的负面因素;也可以通过聆听音乐会和观看校园晚会等活动来解放自己的思维，从而冲散负面的情绪;此外，大学生也可以与同学、朋友之间的交流、沟通的方法来宣泄不良况，从而更快的走出负面情绪的阴霾。总之，当大学生自己出现了负面、消极情绪的时候，切忌沉默的“忍受”，而是要积极的自我调节，进行情绪的转移、宣泄和爆发，让消极、不良清绪尽快消散。

通过这次讲座，我让开阔了思维，学会了减压的方法，十分感谢梁晓燕教授的讲座，使我们懂得了心理健康对于当代大学生有多么重要，在今后的学习和生活中我力争做一个快乐向上，能和别人分享快乐把快乐带给别人的人。

第五篇：情绪管理培训心得

培训感想

11月9日至10日，有幸参加了公司举办的《情绪压力管理》及《精益生产管理》培训。通过培训，有了一些初步的了解：①“情绪压力管理”，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进；② “精益生产管理”，企业经营的目的是向社会提供产品和服务，同时为企业创造利润。为达到这一目的，企业必须投入人员、材料、设备、资金等资源，并通过对它们的有效使用和优化组合制造出社会所需要的产品。通过学习，懂得了精益生产管理的核心就是去除一切不增值的过程，消除一切过程中的浪费，以精细化、准时、少人化、自动化的生产方式，以最低的成本生产出质量最优的产品，实现客户利益和企业效益的最大化。下面结合公司的实际情况，谈一谈我们的一些感想。

一、悦纳

陈恳而不客气的一句：读书不多，想得太多！点破了我们的现状，不争的事实。我们想着自己是个全能选手，超强战斗力；我们想要生活有质量，幸福美满；我们想要当上CEO，迎娶白富美，走向人生巅峰；我们想要说走就走的旅行，享受世界......一堆胡思乱想，只因思考不需要成本，毫不费力，结果是想来想去，仍然停留在原地，于是越想越空虚，越来越迷茫，迷茫的失去了人生前行的方向，下一步的距离。

培训老师是点醒，也是批评，更让我们的反思。

读书，可以从书中看到对待一个问题不同作者的不同观点和不同思考方式，实践中融会贯通，这样基本也不会钻牛角尖。读书多的人留给自己的时间肯定比读书少的人要少，但他们思考并不少，因为他们不会受到禁锢，他们的思考里有着不同的人，不同的思维，不同的处理方式。这样你就能够欣然地接受，达到悦纳的心境，悦纳别人的特征，悦纳别人的事实，更重要的是悦纳自己。

悦纳比妥协来得有范，妥协低声下气；比双赢显得亮丽，双赢目的性太强；是一个人敞开心怀，与自然对话。悦纳了别人，接受了人的异同，自然的差异，避免与人交恶，放过了自己。悦纳自己，无条件地、全盘地接收自己，不管是你的长相，还是学识，不管是你的优点还是缺点。悦纳了自己，才能依据自己的情况，设计自己的人生之路，目标，规划。因此，多读书，用豁然的心胸接收不同的思维，不同状态，在社会中融合，快意地接受这个世界。多读书，能够让你更轻易地悦纳。书虽然未必会让人产生直接的财富，但是它却可以充实认得思想，富足人的心智，荡涤让你的心灵，然后在人的一生中产生潜移默化的正能量。

二、以德管理

温家宝总理在剑桥的演讲，强烈的指出导致金融危机的一个深层次原因在于道德的缺失，一些人见利忘义，损害公共利益，丧失了道德底线。守义才能长期取利，用一颗道德心，发展的眼光谋利。培训老师指出，日本持续经营超过百年的企业数量远远超过中国的企业数量，原因在于日本人不断的学习中国的仁义文化，以德服人，注重员工的培养。我们中国要将自己百年的民族企业持续经营，不断壮大，更要学习中国的博大精深的文化，学习精华，用于现在。

丰田公司要求每个工人每月必须有一项创新或改进，并且将一些好的办法在每年底都汇总后编成一本书。丰田公司就是通过这些办法来消除浪费和不断改进不足，以此来降低成本，增加利润。尊重员工，尊重员工的智慧和能力，给他们提供充分发挥聪明才智的舞台，为企业也为自己做得更好。碰到问题的时候，不要急着否决，先听，不断鼓励引导员工的思考工作，解决问题的积极性。出错一定有其内在原因，只要找到原因施以对策，预防措施，下次就不会出现了。精益的企业雇佣的是“一整个人”，不精益的企业只雇佣员工的“一双手”。提供条件，让员工也把自己的经验，自己的看法，解决方法讲出来，充分认识事物的全部，在碰到问题时，更好的解决。当经验转化成理论，理论转化为教材。教材也能根据实际发生的情况，及时更新。专人做专事，即提高了效率，也保障了品质。这是减少第八大浪费的有效措施。

三、精益生产

精益生产是为了消除企业所有环节上的不增值活动，达到降低成本、缩短生产周期和改善质量的目的。采用一个系统的方法，经过不断的改善以找出及减少浪费，在客户需求时才拉动生产线进行生产，用最低的成本产出高效率的产品，最终达到利润最大化。生产过程应控制七大浪费，让现场管理真正地为生产服务。现场管理应是生产管理的基石，而不应是障碍。丰田公司的“5s管理”就是为整顿现场的浪费而服务的，只有建立起现场管理为生产服务的理念，才能将现场管理真正地做好。

“5S”管理，首先要在思想观念掀起变革，在工作中要培养良好的工作习惯。比如看见车间的走道上或是推车边，看见有物料不按要求摆放或乱放了，我们可以做到主动去纠正，从细微的角落去发现问题从而去改善、改正，防止大的问题发生。做好宣传工作，动员全体员工积极参与才能杜绝各种浪费，达到提高生产效率的目的。企业中的大部分人是具体操作人员，领导层所占的比例较小。领导的智慧，不管其如何完美，都不足以解决企业中存在的所有问题，只有使全体员工的智慧得到利用，才能使企业在新的挑战中获得生存。我们要从习惯上改变自己，得益于企业，更大的收获会是自己。

质量是制造出来的，而不是检验出来的。检验只是一种事后补救，不但成本高而且无法保证不出差错。因此，应将品质内建于设计、流程和制造当中去，建立一个不会出错的品质保证系统，一次做对。精益生产要求做到低库存、无间断流程，试想如果哪个环节出了问题，后面的将全部停止，所以精益生产必须以全过程的高质量为基础，否则，精益生产只能是一句空话。因此，应制定改善问题的制度，为持续改善创造条件，创造出勇于和乐于面对问题的氛围，并提供对员工的方法培训，以加强对问题的追溯能力和解决问题的能力，从而真正做到全员抓质量的目的。

只要能够从一点一滴的小事改起，将精益的理念逐渐地渗透于日常的生产中，精益总会带来意想不到的收获。我相信总有一天，当我们面临生产计划跟不上变化的时候，不是改变计划，而是学会控制变化。任何一道程序出了问题，都有可能生产出来不合格的产品。

制造三处包装组 钟天怡

2008.12.10

关于广州顶津3月6日晚班灌注机无菌水无菌环境丢失、调配液待杀菌超时、排料等异常情况报备

各位领导: 好！广州顶津3月6日灌注机无菌水无菌环境丢失、调配液待杀菌超时、排料等异常情况如下：

1.3月6日15:54灌装机无菌水系统无菌环境丢失，停止灌装。原因为无菌水比例阀动作不灵敏流量过高报警.直到23:30设备恢复正常，重新开始生产。

2.第9桶调配液16:10完成调配，共31吨。16:45开始杀菌，17:10由于灌装机停止灌装导致大无菌罐高液位，到17:10已杀菌完成7吨，此时剩余24吨。23:30设备回复正常重新开始灌装，调配液重新开始杀菌，此时调配液已放置7小时20分。00:10调配桶剩余调配液14吨，此时调配液已放置8小时，广州顶津自行全部排料。

以上共隔离23:30-00:10产品共 箱，取样15:54停机前及23:30重开机后产品各5板待36℃保温9天后全检。

以上，请知悉！

以上共隔离3月3日所有产品共17034箱，取样10:40重开机前后产品各5板待36℃保温9天后全检。

2.3月3日晚班18:10第1桶调配液调配完成共31吨。由于灌注机无菌水丢失无菌环境，22:10调配桶剩余调配液31T待杀菌。22:10开始杀菌，23:46

杀菌完成此时调配液放置超时96min。3月4日08:28重新灌装，隔离该桶调配液所对应的产品共4100箱，批号为20170304DJ。

以上，请知悉！

广州顶津：

一、成品质量放行进度：

1.2月份订单：2月份产品已经全部放行无滞留品；

2.3月份订单：3月PET500产品有93万，现已完成376116箱，尚无产品放行；PET1.5L订单10万尚未开始生产。

二、本周隔离品处理进度：

1.广州顶津2月26日在W4线进行了PET500mL王老吉3万瓶试产，过程正常，共有产品2592箱。保温品及常温品第一次翻检均无发现不良品。2.3月3日无菌水无菌环境丢失成品17034箱；

3.3月4日由于无菌水无菌环境丢失隔离调配液放置超时成品4080箱。

4.3月6日由于无菌水无菌环境丢失隔离调配液放置超时成品1836箱，排料14吨。

三、其他：

1.广州顶津W4线PET500mL王老吉产品3月1日安排送检；

2.广州顶津W3线PET500mL王老吉产品形式检验报告已拿到，报告审核无误已发给总部； 3.2月28日晚到货浓缩汁卸货时发现一件内包装袋破损导致漏液，成品批号17020206DM。不良品已隔离待处理。4.本星期无原料到货异常现象。

DJ-排料-其DJ20170307-001 其DJ20170307-001 广州顶津饮品有限公司2017年3月6日王老吉PET凉茶500mL产品生产线在生产过程中因无菌水丢失无菌环境，生产设备重新调整，从而导致料液超时8h。PET调配间已定容31000kg料液16:10定容结束，截至00:10料液剩余14000kg存放超8h，料液作排放处理。致本缸料液投放的食品工业用凉茶浓缩汁（批次： 17020209DM，白利度均为15.8%）171.61kg损耗，白砂糖为广州顶津饮品有限公司代购。

建议调配料液排放共计造成损耗食品工业用凉茶浓缩汁171.61kg，相关费用由广州顶津饮品有限公司承担

广州顶津W4线已在2月26日完成3万瓶PET500mL王老吉试产，其中保温品612箱，常温品1980箱，产品无套标使用白纸箱包装。保温品倒放1天后全检密封性无发现不良品，8天后全检无发现不良品；常温品存放7天后全检，共有4瓶瓶身跌落变形。以上，请知悉！