工商管理ERP课程学习心得

第一篇：工商管理ERP课程学习心得

关于ERP沙盘学习心得

学 院: 化工学院

主修专业：过程装备与控制工程 辅修专业：工商管理 姓 名： 杨宏涛 学 号： 20091256

ERP沙盘模拟学习心得

在老师的带领，经过几个星期的学习实训，我们从开始的认识ERP，了解ERP，到最后的享受其中。从沙盘的模拟中去了解去感受现代商业公司的运行模式，去为自己未来能更好地融入公司，在公司中体现自己的价值做一个良好的铺垫。也很高兴能和我们辅修班的同学共同学习、丰富知识，让我们对ERP综合知识有了全面了解和认识，使我们拓宽了视野。

下面就我参加这次学习的新的做一总结：

首先，关于ERP── Enterprise Resource Planning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业普遍采用的运营模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看，ERP仍然是以MRPⅡ为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ，它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。

老师将我们分成了六组，小组成员们基本是自由组合，到了最后要看谁赚的多，谁就是第一，因此我们都很紧张，希望能获得好名次。我在小组中扮演的是CEO，角色很重要，CEO做不好，整个企业的运营也会不好。由于是第一次接触ERP沙盘，对此很 陌生，也不懂得如何运作，在老师带领我们做了一遍“初始年”，让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通过四年的实训，我对每个阶段的心得如下：

1.提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说万事开头难。首先，运营总监根据生产线的数量，预测产能，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监的沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后，便是营销总监根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。

2.根据订单生产，交货。这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的预测，所以采购总监根据订单，从财务总监手中支出资金下料，运营总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。

3.生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，运营总监根据数据进行决策，生产线的数量，生产线的种类（手工，半自动，全自动，全自动/柔性），以及厂房的闲置和利用。

4.市场的拓展，和产品的研发。营销总监分析市场，预测未来时间内，市场的走向和产品的趋势，根据分析结果，通过与财务总监的沟通，对不同的市场（本地，区域，国内，亚洲，世界）和不同的产品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。

5.资金的运作。可以说整个模拟中，财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出，都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款（长贷，短贷）、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。

通过这次培训，我在分析市场，制定战略，营销策划，组织生产，财务管理等一系列的活动中，学到了许多书本中没有的知识，开阔了眼界，也让我知道了要经营一个企业是多么不容易，并对自己以前在没接触过ERP沙盘模拟是天真的想法感到好笑，市场远比想象中复杂的多困难的多。

短短几天的学习时间只能对整体做一般性了解，针对重要模块进行了深入操作,若要用好ERP还需要我们自己去练习和实践。学无止境，作为工商管理辅修班的一员，我们除了做好本质工作，还要提高自身的素质,这就要求我们要不段的补充新知识和新技能，ERP学习给我们提供的一个很好的机会。

最后要感谢老师的悉心指导，在短短两个多月的学习中老师都能充分将自己的知识传授给我们，并且有耐心的给我们讲解所有遇到问题，帮助每位同学了解企业的事务。我认为通过实践去验证理论比直接从书本上获得理论要深刻得多。真心感谢老师您的帮助！

第二篇：ERP课程学习心得

物流111

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刘科彤

这个学期我学习了ERP这个课程，在这么多天的学习里，从接触到入门，使我有了一些心得体会。所谓的ERP，就是企业资源计划的简称，是由美国计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc 提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。是现代企业运作过程中不可分割的一部分。

ERP（企业资源计划）是一种企业管理的思想，强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。目前，中国企业在管理信息化建设方面所能选择的ERP类型不外乎三种，第一种是携带西方管理思想和项目经验的ERP软件，第二种是完全借鉴西方技术的ERP软件，第三种是由传统管理软件改造成的ERP软件，这三类ERP的特点就是“刚性有余、柔性不足”。刚性ERP软件只满足了企业在复杂环境下所具有的少部分共性需求，而对于更多的个性需求则无能为力。众所周知，规范的未必是先进的，而先进的却普遍带有很强的个性。在这样一种现状下，企业只能在同样的信息化环境中与其他企业处进行竞争，而无法借助ERP软件进一步形成和增强其核心竞争力，甚至会因为刚性ERP软件而失去其原有的管理个性和竞争力，逐步使企业放弃其长期形成的具有鲜明个性富有竞争力的管理沉淀和积累。刚性的ERP实施过程是一个对企业原有优秀的管理成果的废弃的过程，ERP软件必须还原ERP思想柔性的本貌。市场在变、企业在变，ERP系统怎么可以一成不变！呼唤个性是二十一世纪的主旋律，“共性解决生存问题，个性解决发展问题”，尤其是在中国这样一个复杂多变的市场环境中，企业更需要能很好的满足其管理个性、具有很大灵活性、柔性的ERP系统，伴随其一起成长。

以前的车间工作时，每到报料，总会涉及到跟机关的财务人员进行对账，就是财务账和物料帐一笔一笔的核对，费时费力，是一项非常大的数据工程。而ERP系统的引进给大家带来了工作上的便利。由于ERP系统中各个模块之间的高度集成。数据一次录入后整个系统可以共享使用，减少了数据的重复录入工作。践行了单一资料库，参数化，高度集成性的现代企业管理方法。另外，系统具有集成与可追溯性，可以为管理人员进行数据分析，提供统计手段，使管理人员从繁杂的事务性工作转向分析、决策、和判断类的工作。充分发挥管理人员的管理才能。ERP系统中包含着几大先进管理思想之一就是及时生产管理，无论从供应链管理、计算机集成制造（CIM）和客户关系管理等方面都是遵循现代企业的先进管理方法。因此，也是值得我们去深入学习和反复琢磨的，它会成为我们工作中重要的工具。当然，ERP也不是万能的，ERP管理系统作为一种先进的管理方法，在实施过程中必然要涉及到改变企业旧有的管理模式，从而带来企业管理理念的变革。在企业运行过程中，始终为企业这艘巨轮掌舵的是人。ERP系统的运用，与员工素质、经营机制、管理模式、业务流程、过程控制等有着密切关系。如果这些问题在建立ERP系统的同时不能得到有效的改进与提高，那么建立在陈旧的组织结构和管理模式的基础上的ERP也只能提高局部企业部门的运行效率，并不能解决企业内部管理机制落后，业务流程繁琐等问题。这无异于“杯水车薪”。

这学期的学习只是入门级的学习。我所见到的只是优秀现代企业管理方法的冰山一角，在今后的学习和工作的过程中，我会自觉的学习一些ERP的知识，与一些在ERP系统操作岗位上的前辈们多交流，掌握好系统的操作技能，以此来达到我未来工作的需求。同时，我还要积极参加以后公司ERP项目组组织的培训课程，逐步提高自身的思想认识和专业水平，只有这样才能不断提高自身的业务水平，用好ERP系统，适应现代企业的管理模式。才不会被时代所淘汰。为我所在的企业做出应有的贡献。

第三篇：ERP学习心得

昆明景运婚庆公司ERP

项目设计心得体会

这学期开学，在学院的安排下，我们开始学习《ERP原理、设计、实施》这门课程。在李浩教授的耐心教导下我开始接触一门全新的课程，并学习到了ERP课程的一些知识。特别是在参与了《昆明景运婚庆公司ERP设计》的方案后。通过3个礼拜的整个过程的参与、学习和思索，对ERP有了一些心得感悟，现结合我们小组就《昆明景运婚庆公司ERP设计》项目的进展情况谈些自己的想法，若有偏颇，请指正。

一、个人对ERP的理解

1、目的：

通过ERP，各部门实现信息化，资源共享，协调作战，优化流程，达到控本降耗，提高效率的目的。

2、ERP的核心理念：

（1）均衡化的管理思想，即需求计划与能力的协调

（2）精细化、数据化管理思想，即逐级分解、量化1

计划与协调贯穿整个ERP的运行系统，在整个ERP系统中其实只有一个计划，这个计划是由粗到细，层层分解，层层量化的计划体系，所谓协调就是在计划的各层面做好企业内部能力的协调，使需求计划与企业自身能力相匹配，能力也同样是层层分解、细化的，如粗能力计划到细能力计划等。

二、要学好用好ERP就需要培养以下能力和掌握必要的知识。

1、一定的技术基础。

需要掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度。

（1）ERP软件本身。

（2）系统管理知识，包括WINDOWS 2000，WINXP。

（3）数据库知识，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。

（4）网络知识。

（5）一定的硬件知识。

2、行业知识。

行业知识浩如烟海，没有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的产品有什么，但你要选定一个方向，在这方面成为专家。既要广博，也要有自己的专精所在。

不要贪多，很多东西知道框架即可，用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限，有些东西要懂得放弃。

3、管理知识和项目管理知识。

应当具备丰富的管理知识。要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。

4、要具备一定的英语水平。

5、学习能力。

上述几条，不是独立存在，而是相辅相成，技术、管理、企业业务流程，都需要不断地学习。知识是日新月异的，必须与时俱进，活到老学到老，你往往需要在知识上走在客户的前面，有时候你必须要向客户学习，要学的东西永远太多，时间管理是必须要掌握的，如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问，需要自己不断探索、总结。

三、本次课程设计的具体情况

婚庆行业管理的标准化、规范化、流程化、基础化程度与ERP系统运作要求是有一些差距的，有大量的基础工作要去改进和完善，我认为全盘规划，重点先行，由粗到细，稳步实施应当是我们的策略，也就是抓重点，先把ERP框架搭建好，逐步细化。

在这次ERP课题的设计过程中，一开始的时候，在我的头脑中只是依稀存在着印象而已，不能体会到ERP真正的含义，觉得很含糊。对《昆明景运婚庆公司》ERP这个项目该如何设计更是一头雾水。后来还是通过课堂上的学习，课后老师的辅导，下来后小组成员在一起讨论，才有了一点塌实的感觉，知道该怎么走了，初步地了解了ERP如何简单地体现了一家企业的管理过程，并最终确定了《昆明景运婚庆公司》的组织机构【包括信息部（信息收集、信息更新、信息化建设）、市场部（创意设计、策划、市场拓展）、财务部（财务模块：

应收、应付、总帐、资产、成本管理）、执行部】及部门职责，确定了业务流程（包括信息流、资金流、服务流、总流程图）及画出了业务流程图。这时，我们得自己规划，对于一家要持续经营的企业，如何去经营这家企业，是否要搞信息化建设，投多少广告费，如何拓展市场，怎么签下定单，如何实现信息的快速、准确等等，一想到这一堆的问题我头都快大了，对这些问题我还是无从下手，相信在以后的实践中会得到进一步的锻炼。

经过这一次的课程设计，我觉得在运用ERP思想进行设计时，一定要细心，按着步骤来，不能抢快，不能漏掉那一步，做事也不能拖，不能急，该记的东西要即时记，不然会很容易出错。还有，做事一定要有规划，不能盲目地凭着自己的意向。同一组里要能够互相讨论，一定要团结，加强团队意识。在以后的设计中，我们一定要好好把握机会，让自己的脑袋灵活起来，逐步地深入学习。

通过对《昆明景运婚庆公司》ERP项目的设计，从实际能力方面提高了我对ERP的了解。在设计中使我更加了解ERP在企业中的运作。

我们所学的知识很多通过到实践中去后，会得到不一样的收获，能帮助我们进一步理解知识，想得更透彻。而且很多知识到实践中去，才能真正体会到它的用处，所碰到的问题和想其解决之道。这次的ERP项目设计让我对这一点有更深刻的认识。

最后要说的是，无论我们做什么事，首先，要对自己的业务十分熟练，首先把自己的事情做好，才有精力学习更多的东西。其次是要与整个团队的人工作协调一致，融入到集体中去，“服从”集体的意见，同时 又要把自己的看法说出来，共同交流，一起进步。要有很好的团队合作意识，光顾自己是不会有前途的。第三，要发挥自己的长处，避开自己的短处，然后再多多学习。

第四篇：ERP学习心得

经过2天的ERP沙盘模拟实验学习，让我对过去6年的所学有了一个全新的认识，曾经只是躺在书本上的知识焕发出了勃勃的生机，让我对企业的生存和发展的认识有了一次翻天覆地的变化。这次课程的学习让人回味无穷。

我们小组最终取得的成绩不是很理想，排名倒数第一，其中暴露出的许多问题值得深入思考。我作为我们小组的销售总监，在经历了六年的企业发展之后深深的感觉到，整体战略布局对企业生存发展起到至关重要作用。由于缺乏一个长期的整体战略思想，导致过于关注眼前利益。作为营销主管，第一年错误的估计了其他企业在广告方面的竞争策略，广告投入不足，没有争取到本地市场第一的有利位置，而第二年又是由于竞争策略失误和对市场需求预测的偏差，广告费用投入不合理，出现了区域市场未取得市场第一的位置同时本地市场广告投入不足订单太少的情况。致使我们前两年的发展出现了困境（主要是生产线提升缓慢，产能无法跟上）。第三年的问题在于在竞争国内市场第一位置时广告投入过多，而由于未在本地和区域市场投放广告失掉了这两块市场。国内市场销量有限，致使我们企业的经营运转进一步陷入了困境。此时我们取得国内市场第一的位置，其他组主要还是专注于本地和区域市场，而我们发展的下一步目标是亚洲市场，这一营销策略在中前期有重大失误，这一责任是身为营销主管的我无法推卸的，因为在需求预测图中可以看出，在中前期，本地和区域市场对于四种产品的需求明显要比国内、亚洲市场高很多，因此导致了我们的订单数量始终不足，致使销售额不足。虽然后两年由于国内和亚洲市场开发的完毕，均为市场第一，取得了一定的订单，但是由于前期发展策略的失误导致产能不足，反过来又限制了接单的数量。

经过本次ERP沙盘模拟实验的学习，我对企业的运营有了一次全新而深刻的认识。首先，其中现金流在企业营运过程中的作用给我留下了非常深刻的印象，由于我们对现金流控制能力的不足，导致我公司现金流经常性的不足，不得不去寻求短期贷款和高利贷来周转，而由于销售方面的困境，这又对我们未来现金流产生了更大的压力，让我们陷入了很大的困境。为此我们公司的财务费用在所有组中也是最高的。这对我们公司日常营运和发展产生了极大的影响。其次，产能是销售的基础，也是企业扩大生产和发展的根基，一个成长企业应有足够的资金去进行产能的扩展，以满足未来产品的需求扩大。盲目追求市场广告投放第一，而不考虑自身产能，在没有足够现金流支持的情况下，企业是非常危险的，企业自身的生存都会受到严重威胁。最后，追求市场第一所付出的广告费用要和自身的发展策略想配合，单纯的为了追求第一而追求是十分危险的。每一年的营销费用都要有准确的目的性，要符合企业自身的市场定位和战略目标。

第五篇：ERP学习心得

ERP学习心得

虽然ERP沙盘模拟课程只有短短的3天时间，但这3天过得非常的充实，整个过程一直在紧张和兴奋中度过。我们7个人同心协力一起经营着我们的公司，我们会一起为争抢订单的结果而感到紧张，一起为了我们的失误而懊悔，一起为了我们的进步、成果而真心的高兴，一起鼓励失误的同学为他鼓掌打气，这些我们共同奋斗的日子以后都是我们的宝贵财富。我们在这堂课上学到的不仅仅是知识还学到了如何和团队里的其他成员相处，并且结下了深厚的友谊，这些是其他课程所没有的也是ERP的独特魅力之处。

1、一个游戏只有熟悉规则才能百战百胜

因为我们7个人都是第一次实际操作，所以在这3天6年的经营中，我们也犯过这样那样的错误，总是在品尝到了失误的后果之后才恍然大悟，但又因为判断的失误可能再犯一次这样的错误。第一年投入广告费时，我们都没有经验并没有予以很高的重视，导致我们只拿到了2个P1的订单；第二年却又因为急于求成投入了过高的广告费，使得我们的销售额都不能弥补广告费的投入；吸取了前两年的经验，我们后来的广告策略还算成功，但是最后一年由于对竞争对手的错误估计又致使我们的广告投入过少，失去了很多应得的订单。面对这些失误我们后悔莫及，希望又重新再来一次的机会，也让我们更深刻的认识到了应该为我们的决策负担责任。

2、要敢于冒险

我们最大的失误其实是思维上的失误，我们一直认为尽量少的贷款是最保守、最好的策略，其实不然，看了成功的小组的经营才发现企业要发展就要适应变化的市场，并能预测市场，这样才能先于别的企业占有更多市场。在没有长期贷款支持的情况下，安装新的生产线之后，我们的现金流断裂了，最后不得不通过借高利贷来维持生产和运营。我们切身体会到要学会利用借贷的权利来为企业寻找增值机会，而不是对那巨额的财务费用而虎视眈眈，要具有长远的眼观敢于借贷，勇于借贷。

3、不要盲目的多元化

在产品的研发和市场的选择上要进行合理的取舍。P4的研发费用和周期相对较长，我们的生产线的能力有限，所以我们果断的选择放弃P4市场。国际市场的需求和价格与其他市场相比并没有优势，因此我们也没有进入国际市场。虽然我们放弃了这两个市场，但是我们认为这一决定是正确的，没有必要进入所有的市场，要根据自己的生产能力而定，不能盲目的进行多元化扩张。

4、时刻铭记我们是一个团队 团队协作精神与沟通非常的重要。每个人的工作岗位不同、职责不同，但是我们都能予以队友充分的信任，相信他会做好自己的工作，只会提出自己的意见但是不会对他的工作指手画脚，决定依然由他自己定。当发生了失误的时候，我们并没有埋怨与指责，相反大家会更振作，会鼓掌互相打气；取得成绩的时候，我们也会用这种方式祝贺，虽然我们C组最后的成绩不是最好的，但是我们小组的氛围一直是最好的，最团结的。

在课程中也深深得体会到各部门之间的紧密联系，广告的预算和现有资金的关系、原料的采购和下期生产的关系、原料的采购和现有资金的关系等，这都要求各个部门要进行及时的沟通，提供并获取有效的信息才能保证企业的正常经营。

5、对自己的重新认知

在这3天中对自己的性格也有了进一步的了解。做事总是急躁、不够心细，曾经也犯过错误少下了原料订单延误了产品的正常生产。在经营遇到困难时能鼓励大家、调节气氛，和大家一起渡过难关的乐观心态也是我赢得了大家的信任，使我们小组更加的团结。

最开始选修这门课的时候，其实并不知道课程的真实内容，通过3天的学习体会到了这种新颖的教学方式，大家自己动手、动脑，学到了平时课堂上更多的知识、懂得了更多的道理，3天的课程虽然很短暂，但是它对我的影响将会一直延续。非常感谢老师，在整个过程中，对我们的帮助，会使我们终生难忘的。