假期实践心得

第一篇：假期实践心得

假期实践心得

为了增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活，也为了防止自己在以后走上社会的时候找不到生活的重心，暑假一开始，我便顶着炎炎烈日，开始了紧张的找工作生涯。

俗话说，万事开头难，我算是充分理解这句话了。刚开始的两天，由于自己对工作期望过高，再加上很多地方招聘时都是有工作经验的优先考虑。对方一听说我是学生就婉言拒绝。于是我总结了自己失败的原因，一是眼高手低总想找那种体面的工作而自身素质还没有达到一定的水平，还有就是没有充分意识到这次实践的目的。静下心来想想参加社会实践无非是为了让自己提前接触社会，了解社会，在实践中增长见识，培养自己的生存能力，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所利用，是否符合当前社会的要求。

调整好心态，总结了教训，我再次整装待发去找工作。这次我以“增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为目标，怀着“流自己的汗，吃自己的饭，自己多吃点苦，父母少花点钱”的信念，很快就在一家饭店找到了一份服务员的工作，主要任务是负责来店客人的迎送工作以及帮客人点菜。我认为饭店对我来说是一个很不错的锻炼机会，因为这里就好像是一个小社会，每天都有很多社会上不同层次的人出入这里。

记得打工的第一天我都不敢开口说话，不知道怎样去接待进门的顾客。脸上的笑容也很僵，一点也放不开。暑假打工的第一天就在我的激情和疑问中结束了。后来领班看见了就对我说：“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何不好，要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长就不害怕了。”在他的鼓舞下，我尽量使自己精神饱满，热情和蔼地招待每一次进出饭店的顾客们，让客人们来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念。工作中我还学会了去用微笑服务。古人云“没有笑颜不开店”，真诚的微笑可以赢得商朋满座，进而产生最大的经济效益。所以可以说笑是一个饭店的治店法宝，也是成功之道。

打工的日子有喜有忧，有快乐也有苦累，也许这就是生活吧。估计每一个打过工的人都会认为这没有什么特别之处，但这短短的25天将会使我终生难忘。它赋予我很多生活道理和实践经验，这些都是在学校无法体会到的，也算是一份宝贵财富吧。因为现今在人才市场上，大学生已不是什么“抢手货”，在用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。

有一次，我给客人点错了菜，闹得双方很不愉快，给顾客说了很多好话老板还是批评了自己，一时觉得心理极不平衡，心想从小到大读了那么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子还要受气，而其他人的学历还没我高，确实心理上很不舒服。但我还是坚持了下来，每天都小心做事，原来生活可以更加充实，自力更生也是与挑战和乐趣并存的。我意识到工作中一定要谨慎认真，因为顾客至上嘛，如果自己做的好别人就不会说你了。要想让自己在工作环境中轻松工作，还要搞好自己和老板及同事的关系，在人际交往和待人处事中一定要执着，如果你勤恳工作不问收获，那么你一定会交到很多朋友，同时对待朋友也不能斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，因为给予比获得更令人开心，不论做什么事都必须积极、主动，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人，支持别人。

经过了几天的适应，我已经能为客人娴熟的服务了，工作中我尽量要求自己做得更好，而我不怕苦不怕累的个性也得到了老板的赏识。有一次老板竟奖励了自己，以此来带动其他人的工作积极性，一时间我有一种受宠若惊的感觉，没想到自己努力了也可以比别人做得更好。此时，我和其他员工也不再陌生了，工作之余大家在一起聊天交流经验，偶尔也互相指出对方的不足，在争辩中分享劳动的快乐。

打工生活使我明白了很多：在日常的工作中上级欺压下级是不可避免的。虽然事实如此，但也给我上了宝贵的一课。它让我明白了别人批评你或是你听取别人意见时一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心诚意地听他说话。虽然被批语是很难受的，但要明确表示你是在真心地接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来，不断完善自己。有时候我们不能总想着要干大事而看不起身边的小事，因为大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断积累而成的，不积小流无以成江海。我们看一个人不应该只看他的学历、文凭，关键是看他做事是否踏实。领班在我走之前还对我说了一番朴实的话，使我至今难忘，他说：“假期实践是一个很好的锻炼机会，学生最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其是大学生，他们即将面临着工作。”

要学会善于与别人沟通。经过暑假的实践使我认识到更多的人，如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前的实践次数太少，再加上自己有点内向的性格，使我与别人对话时不会应变，会使场面变得非常尴尬。在饭店工作，让我学会了与各种各样的人沟通，提高了为顾客服务的水平。同时也学会处理同事之间的关系，人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间只有融洽相处，齐心协力，才能事半功倍。

工作也让我增加了自信心。自信不是盲目地自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，我明白了自信的重要性，没有工作经验没有关系，重要的是你的能力不比别人差，甚至可以比那些有实战经验的人做得更出色，社会经验也是积累出来的，没有第一次，何来第二、第三次呢？而对于服务顾客来说，只有相信自己，对自己充满信心，才会使自己的微笑更加真诚，更加灿烂。无论何时都要克服胆怯的心态。工作中我逐渐意识到了胆怯可以扼杀一个人的斗志。开始放假的时候，知道要打暑假工时就有点害怕了。觉得困难一定很多，自己的社会经验缺乏，学历太低，性格内向等种种原因让自己觉得渺小，自己的懦弱在一开始就表露了出来。现在想想，其实有谁天生就什么就会的，肯定都会有所顾虑。但当你克服了心理障碍，战胜自我后一切都变得容易解决了。正如有句话所说“勇气通往天堂，怯懦通住地狱”，只有征服自己才能征服全世界，有勇气面对才是关键。在工作中还可以充分表达自己的幽默感，缓和紧张的气氛，这样同事们也会很自然地和你一起工作。

打工的同时我也不断丰富自己的知识，扩大自己的知识面，使我初步掌握了一些饭店管理服务方面的知识，增强了个人应对不同场合人际关系的能力。我认为饭店作为旅游业的重要组成部分，其服务质量直接关系到了饭店能否正常运行，要提高饭店服务质量，必须提高员工文明礼貌这个最基本素质。因此，饭店员工必须十分重视饭店服务礼节知识的学习和修养，这算是我的一点小小的看法吧。以上是我在这次暑假社会实践中学到的。短短的打工生活一转眼就结束了，真有点恋恋不舍的感觉，觉得自己还有很多东西没有学到，不过总结这次社会实践我认为它是一次成功的，有用的，将会使我受益终生的锻炼机会，它会对我以后的学习生活起到很大的帮助的。在以后的学习中，我会更加积极地投身到社会实践中去，将所学的课本知识与生活联系起来，在实践中不断充实自己，锻炼自己。

第二篇：假期实践心得

假期实践心得

这个寒假，既有阳光明媚时候，也有狂风暴雪的时候。然而，无论是晴天还是雪天，都阻挡不了我去积极参加各种社会实践的热情。在这个假期里，我既有过去打工的经历，也有去学车的经历。然而，收获最大的，无疑还是在打工期间的所见所闻。虽然时间不长，所做的工作不多，我还是从这次打工中一觑社会缩影。这也算是我初次亲密接触社会吧。xx年x月x日，我到了牡丹江市饰城品上居然美家灯饰店做实习生。说是实习生，其实是什么工作都做一点，销售，仓库以及数据管理都稍稍接触了一下。初来咋到的第一天，经理指定了一位销售员带领什么都不知道的我。刚刚报到，销售员先简单给我介绍了一下店里各种灯饰的所在位置，告诉我平时要做的东西其实不多，有客的时候接一下客，没客人的时候整理一下店子的卫生，再实在没事做的时候甚至可以自己干自己的事情。不过，作为一名刚出来打工的大学生，我最需要的还应该是学习灯饰的基本知识，这样才足以应付客人的各种问答。公司文化

第一天到来，由于我本身比较内向，我对店里的同事们，甚至是老板都分得不太清楚，和他们更是没有什么话说。不过，不久我就发现，这家店子的员工其实都很淳朴，为人都很和蔼，对着我这个刚出来打工的小妹妹也都客客气气的。更让我感动的是，每个中午老板跟员工们在同一张桌子上吃盒饭，大家感觉上更像是朋友而不是领导与员工的关系。老板是潮汕人，对功夫茶情有独钟，所以店里也有一套功夫茶具，每当有客人要签单的时候老板总喜欢真挚地请客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也许，这就是所谓的企业文化？由此我感悟，企业内优秀的企业文化能让职工之间关系和谐，店员跟顾客之间的关系更亲近，工作上更有激情，心态也更平和。市场销售

慢慢地，我便跟着那位销售员一起销售，虽然我所能做的也仅仅是倒水给客人，帮销售员拿计算器开灯遥控器一类的小事，根本就不敢随便乱说话，害怕因此说错了话而丢失了客户。可是，就是这样的跟随，也能让我受益不浅。我渐渐地明白了从销售到开单到取货到点货再到售后服务的各种环节的各种细节。由于这个店子的灯饰市场定位为高价位，所以销售员一点也不担心会丢失某些在乎价格的客人。而我也发现，即使是这里的灯饰偏贵，它依旧是不缺客源的，因为这个比较贵的价格包含了良好的服务和优质的质量保证。而来这里购买灯饰的客人，也并不是我想象中的那样以散客为主，相反，店里的订单大多来自企业或者是装修设计公司。因此，与这些客户搞好关系，对引来固定的回头客起着相当大的作用。有时候，销售要讲究的并不是销售的技巧，而是与大客户处理好关系，这也算是初出社会的我学到的重要一课吧。

第三篇：假期实践心得

暑期实践心得

——夏翔

暑期实践，走进社会。人们说：对青少年大学生的关注是社会的责任。受宠若惊的我们在惊叹之余不免深思自问：我们的责任又是什么呢？

于是在这个火热的七月，我们暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会，展开了为期半个多月的假期实践活动。

由于我们是通信专业，为了要“在实践的熔炉中增长见识、砥砺品质、强化本领，努力成为可堪大用、能负重任的栋梁之材”。我们将实习地点选在如皋软件园里的先锋信息科技有限公司。经过协商，我们在这家外包服务公司被分配到了呼叫中心的移动外呼项目组。在项目组中，我们与正式职工一样，严格执行公司的作息时间。每天早上八点一刻准时来到公司，由组长给我们开晨会，工作时遵守工作纪律，关闭手机，禁止私自说话，中午十二点下班，电脑及时锁屏，防止数据丢失。在员工食堂吃完午饭后，回到各自工作台小憩，一点二十开会，组长对上午的工作进行点评，同时鼓励组员下午要努力工作。我们的组长是一位资深员工，在实习期间，她给了我们很多帮助，也教给了我们不少道理。我们刚开始工作，每天晚上下班后，组长总会留下来，把我们的数据再次检查一遍，以确保统计的正确性。

虽然工作的流程很简单，但其中的难度确实不小。我们所负责的具体任务是拨打用户的电话并且询问用户手机卡的一些使用情况。在这当中，有些客户很配合我们的工作，积极地回答问题，然而部分用户却是不加配合，甚至出口成脏。作为一名外呼人员，我们必须对用户尊重，换来的却是这些，有时候心情真的糟糕逃顶。其次，每天不请拨打电话，一天的呼叫量将近200甚至更多，我们凭着毅力坚持着，坚持着„

虽说辛苦，但我们从中确实学到了很多东西。其一：对电脑系统有了更深的了解，对电脑的一些基本操作也更加熟练；其二：在半个多月的工作中，我们与人的交流沟通能力有了很大的提高，不再像之前那么毛毛糙糙；其三：我们的韧劲也被磨练出来，人也变得更加沉稳，冷静。

同时我小队队员在实践前设计好了“通信方便你我他”调查问卷，该问卷包含“您在选择运营商时考虑的主要因素是”等专业性问题以及“您认为现在的IPhone比较火的原因是什么”等热点话题，我小队成员分组在文峰大世界、沃尔玛购物广场、大润发超市以及步行街等人流密集的地方进行问卷调查的发放并回收，深入了解人民群众对于通信的各种需求以及在通信方面的消费心理，为以后提高通信服务质量，通信产品的开发研究提供了很好的依据。

当顶着烈日在进行问卷调查时，我们的心中却是充斥着一股满足感：我们用实际行动在逐步地了解这个社会，虽说问卷带有一定的专业性质，但从中我们与不同的人接触，交谈，不知不觉地，让我们受益良多。

在实践工作期间，我小队还抽出时间与如皋绿叶义工一起，开展“圆梦大学”活动。我小队成员一部分与绿叶义工们一起在安定广场进行义卖，一部分走访如皋各大名店，寻找资助人，进行“助学1+1”资助。随着活动的渐渐开展，我们深刻地体会到了义工队伍当中人们对于贫困失学儿童真切的关注。正如胡主席说：“争当奉献社会的模范，带头学雷锋，积极参加志愿服务活动，多做扶贫济困、扶弱助残的实事好事，大力传播我为人人、人人为我的社会公德。”

„„

如今，虽然暑假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个多月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦

涩中流露出甘甜。

人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式，是使促使大学生投身改革建设，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知 识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

社会实践锻炼了我，也培养了我，通过社会实践这样一种形式，使我在各方面都得到了充分地成长，同时，社会实践也成就了我，不论获奖与否，社会实践都已成为了我们大学生展现自我的一个舞台，在这样的一个舞台上，我们可以尽情地展现我们青春的姿态和敏捷的才思。社会实践是一个窗口，通过这个窗口，帮助我们大学生认识了社会，也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的大学生，终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧。

这次社会实践告诉我们：从实践中寻找真理，用时间引导前行。敢想敢做敢拼，才是我们大学生的代名词。在激情的涌动下，坚定信念，我们将无所不能。在今后的学习和生活中，我们将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要，做一个对社会，对人民有用的人。

第四篇：假期实践心得

假期志愿者服务心得

大学的暑假从来都是一个投身社会实践的好机会，2014年7月初，我报名参加了青协实践部的金牛阳光家园关爱残障人员的志愿者活动，我希望以这样的方式，作为对学校、对社会的一种回馈。

这是一支由计科系各专业同学自愿组成的志愿者小队，一共十三人，7月8日，在队长的带领下，一行人朝着目的地出发。

金牛阳关家园是一个帮助留守于社区的精神和智力类病人进行全面而系统地社会化技能培训地方，这里的老师帮助他们舒缓的心理压力，克服日常生活遇到的困难，让他们能够在一定程度上自食其力过上正常人的生活。在这里，我们主要的工作是在这里的“同学们”自由活动的时候，与他们沟通交流，为他们带去关怀，带去欢乐。活动期间，我们给这里的“同学们”带去了零食，与他们坐在一起，轻松的聊天，这并在这种融洽的氛围里双方进行小节目的表演，以及击鼓传花、才艺展示等简单而有趣的小游戏。在这里，我们可以看到墙上及橱柜中有很多这里的“孩子们”自己动手制作的工艺品，有脸谱、珠串饰品、画等，体现出了他们在这里的学习成果。所以，在这次活动中，我们开展了折纸活动，每个“小朋友”手中都能得到一张卡纸，我在前面做示范，由与他们同坐的志愿者们一对一进行指导，然后将所有人所

做的“成品”结合起来，组成一个球体。这个活动的目的在于培养这些智力障碍患者的团结精神，让他们知道自己是身在一个集体之中的。同样，我们也向他们学习了如何串珠子，在老师的指导下，由阳光家园的“小朋友”们辅助，与另一个小学的同学们一起完成了一个珠子串成的草莓。活动都进行得非常顺利，在这些活动中，可以看出，这些“成年人”的智商最多就十岁的样子，但他们都非常的热情、有礼貌，我们一到，就受到了十分热情的欢迎。

这几天与他们相处，就会发现他们每个人都有自己的特点与兴趣，有的比较腼腆，就坐在自己的位置上看我们玩游戏，但有的又非常活泼，老是坐不住，有的人喜欢唱歌，新歌老歌，都能来两句，有的人喜欢西游记，里面的情节、大小妖怪都难不倒他，有的记忆力非常好，喜欢问别人的名字。志愿者活动就这样结束了，在这几天中，我认识了这样一个特殊的群体，确实是一段不同寻常的经历，也真心希望有更多的人来关注这样一群特殊的“孩子”。

第五篇：假期实践心得

假期实践心得

实践时间：2013年寒假假期

实践地点：xx市xx县xx镇xx村

实践方式：家访，电话联系

实践人 ：xx

实践过程及感受：

放假回家后，天气一直不是很近人意，而且也临到过年了，县大使和我们便将推荐的事推迟到年后去做。新年也没什么新意，没什么可留恋的，就在元宵节的前几天，我们便整理好材料，进行今年假期的回访工作。

开始，学长联系好学生xx的家长，我们坐车到王洼镇街道，我们走过了好几个山头后，学生家长接我们到学生家。xx的家在山底，道路极不方便。我们去时学生还在上课，我们就先到学生家里，送去了买的东西，和剩余现金，填好了回访表，和家长聊了会天，我们又返回学生学校帮学生照相。

xx的家只有一间旧的无法再旧的窑洞里，里面没有一件像样的家具，炕上的被褥都旧的无法形容，当时给了我很大的震撼。

到了学生所在的xx小学，那是一个只有十几个学生，四个老师的学校，办公设施落后，仅有的一台办公电脑坏了，学校的工作也因此无法进行，我们先和校长进行了沟通，要了xx同学的成绩，向校长介绍了“晨曦计划”的相关内容。校长介绍了这些孩子的家庭情况都不乐观，帮我们推荐了9个学生。我们在学校的办公室和学生面对面聊天，填了推荐表。做好了一切工作后，xx的家长送我们到王洼街道。

在这填了几个同学的回访表后，已经五点多了，我们又累又饿。

这一路，我们爬山，下沟，进学校。说不累是假的，却有不一样的感受。家庭的贫困，路途的远，但孩子们纯净的眼睛里是对学习的认真。我原来如此的幸福，心中是惭愧，是……走在他们每天上学的路上，体会他们上学的心情。

“天降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”，也许，这是他们的磨练，希望风雨过后，孩子们更坚强，更茁壮。