员工职业化心得体会（共5则范文）

第一篇：员工职业化心得体会（共）

学习《员工职业化》心得体会

通过学习《员工职业化》这本书，使我感触颇深，线将在学习过程中的几点体会记录如下：

一、改变思维，从自己做起，从小事做起，从当下做起，这是一个职业人应该具备的素质。

1、职业化是现代企业对员工提出的新要求，也是员工提升素质的发展方向。

人一旦形成了思维定势，就会习惯地顺着定势的思维思考问题，不愿也不会转个方向、换个角度想问题，这是很多人的一种愚顽的“难治之症”。虽然冲出思维定势很难，但作为管理者必须从改变自身做起。因为唯有此，我们才可能带动工作的积极性，融入公司文化，推动公司的发展。

2、做任何事情要理清思路，有自己的主见，不能人云亦云。别人的意见不见得完全是正确的，自己正确的一定要坚持，保持良好的心态，做到事前问清楚，事后负责任。“要想读人先阅己”，少发牢骚多做事，我们都要从小事改变自己，从一点一滴改变自己，见到没人做或别人不愿做的事，不管别人怎么看自己，只要自己能做到的一定要积极地主动地去做。

二、学习的真谛是能力而非信息的获得，学习帮助理解而非诠释现实的标准。

1、学习的真谛是能力而非信息的获得，学习是获得知识并把它运用到实际工作中去从而提高自己的综合能力，而并不是简单的把自己获得的信息积累，甚至做为评判别人的武器，那就背离了学习的初衷。每个人只有通过不断的学习提高自己，才能适应不断发展、变化的社会，才能在自己所从事的领域不处于落伍的地平，一个不善于学习的人是注定要被社会所淘汰的。

2、通过这次的培训对我触动最大的就是学习力，学习是我们不断进步的根本。在这个日趋飞速发展、竞争激烈的时代，要想使自我发展得到提高，唯一的途经就是学习。但如何让学习变得有动力并养成坚持学习的习惯，我认为首先就要给自己确定目标，并确定实现目标的时间，让自己时刻感到有压力；其次就是老师所讲的“学习的真谛是能力而非信息的获得”，就是要把掌握的知识在实践中灵活运用并创造其价值。比如专业上我给自己定的目标是两年内考上注册造价师，那自己就要为这个目标立刻付之行动，向专业上更深层的知识，更广泛的知识去学习，包括与专业相关的法律知识、财务知识等，但不能单单是为了考试而考试，更重要的是把学到的知识真正的运用到工作当中，让其为公司创造价值。

3、我们最终学习的目的只有一个，就是运用。而不是无过滤性、无实践性的持续累加，只有不断的学到新知识，在实践中会运用新知识消化新知识，我们的大脑才有更多的空间再容纳其他新事物。不学习只会让自己停滞不前，被别人超越。这也是我们公司所倡导的：学习是一种习惯、学习是一种能力、学习是一种素质。

三、知行合一

1、我们参加了很多的学习课堂，也读了很多关于励志人生哲理等方面的书籍，也经历过无数次或者感动，或者伤心，或者苦闷的事情；每每遇到困难，经历挫折或者无能为力的时候，总是经常想：如果我当时做了这样那样的工作，也许今天就不是这样的结局了；如果今后在遇到类似的事情，我一定要怎么怎么样；但是等到这件事情真正的过去了，我们就懒惰了，就不去想不去做了。惰性战胜了决心。听了老师的讲课，才更深刻的体会到，不是有多少的事情我们很多的理由找不到时间完成，而是我哪怕把其中的一件或者几件有计划，有方法的做完才是最重要的。我们不但要勤于实践和检验自己，而且要善于反省总结和提高。

2、我觉得此次培训是根据“认知和行动”两个步骤来实现员工素质提升，把握好了这两点无论从个人能力还是职业化素质上都将会有很大的提升，由此可知一个人只有有了正确的认知，再加以积极务实的行动，才能从根本上真正提高自己，应对职场变化。

四、成就职业人的三种力量：知识力量、角色力量、人格力量。这次的培训还有一点对我触动比较大的就是老师讲到的“成就职业人的三种力量：知识力量、角色力量、人格力量。”我们在丰富自己专业知识的同时，还要不断提升自己管理方面的知识。我认为管理提升方面有很多，包括工作方法的提高、水平与竖向沟通能力的提升，自己的情绪控制的改变及谈判技巧的提高、建立良好的人际关系等。我们每个员工都应该从不依赖别人工作开始，逐渐从独立负责走向互立合作，形成强劲有力的团队力量。具备人格力量也就是要具备人格魅力。这一切都需要我们每个人平时努力学习积累，抓住机遇在工作中锻炼自己，不断丰富自己的视野，开阔自己的胸怀，那我们的角色力量就会升华到人格力量。这三者即使逐步递增又是相辅相成的。

五、良好的心态改变人生。一位艺术家曾经说过：“你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你不能控制风向，但你可以改变帆的方向；你不能改变天气，但你可以左右自己的心情；你不可以控制环境，但你可以调整自己的心态。”这些话虽然简单，但却不失精辟，一个人有什么样的精神状态，就会产生什么样的生活现实，这是毋庸置疑的。积极的心态可以带来积极的结果，保持积极的心态，你就可以控制环境。人与人之间之所以有差别，主要的因素不是智商的差距，更不是技能的高超，而是适时调整的积极心态，要想拥有一个积极的心态，首先就要学会积极的思考问题，2、塑造阳光心态，才能快乐工作。以人为本，是科学发展观的核心内涵，也可以说是以人力资源为本。人力资源将成为企业的第一大资源。而管理是一项创造性的活动，尤其是涉及到一切生产要素中最活跃的人力，更需要管理者因人、因事、因时恰到好处地把握原则性和灵活性，在企业硬性管理机制和员工的工作心理之间开辟出更广阔的空间。特别是在企业战略实施过程中，人力资源工作不应是被动适应的，而应该主动、积极地影响企业战略的实现。尤其面临当前公司发展的重要性阶段，很好的发挥各层面人力积极性，才能为公司业绩更上一层楼而发挥力量。

六、在工作中，要学会换位思考，要学会多角度看问题 出现和对方观点不一致的时候，可以换到对方的位置上去思考这个问题，考虑如何去解决，然后再结合自己的位置，寻找想通点，去解决问题，正确的看待人和事。

总之，勤于学习，才能进一步提高工作能力。在信息化不断加强的当前，我们面临许多新问题、新矛盾，没有雄厚的专业知识，科技文化知识和管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段，形势要求我们不断提高自身素质。作为公司队伍中的一员，我自知责任很重大，因此，在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，提高在工作中开拓创新的能力，尽心尽力踏实工作。

第二篇：如何成为职业化员工心得体会

如何成为职业化员工心得体会

李玉杰

“如何成为职业化员工呢”，职业化员工必须要拥有阳光的心态和很强的能力。而心态是至关重要的，有句对联说得好：心态好事业成不成也成，心态坏事业败不败也败。横联：成败由你。所以现在的心态决定了以后的命运。

1、积极的心态：做任何事情都应该主动去完成，不是等到别人叫你去做才去动手。积极的人是去发现问题，然后想出解决方案。而不是等到问题出现了才去“抓头发”。

2、包容的心态：要想能拥有包容的心态，首先要学会将心比心，换位思考。要拿扩大镜去观察别人的优点，这样的话你就会很想与他交往，因为能从他身上学到东西。相反如果你专门挑别人的缺点，你就会对他很反感，然后不想跟他有深入的交往。

3、敬业的心态：每个员工最重要的是做自己该做的，做好自己该做的。做一行就要爱一行，要深入下去，把自己的事情做好，哪怕是自己不愿做的工作，这就是起码的职业道德。

4、付出的心态：“没有付出就没有回报”这个我们很小就懂得，但是很多人只看到现在的大量付出而得到小量的回报，现在的付出将来回有大量的回报。唯有付出才能杰出。

5、合作的心态：如果没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人要想成功，必须加入团队中。比如：一块主板从电子线路设计到的PCB设计，接着做样品，再到测试。每一步精推细凿，任何一个环节出了一点问题，都不是一块好产品。因此，一切成绩都是大家共同努力的结果。

6、学习的心态：我们要报着空杯的心态去对待每一件事情。我们要把理论加实践相结合才能发挥出自己的能力。不要认为你是在为老板打工，要把公司当成一所免费的学校，而且还有工资、奖学金。这样的心态工作起来就会特带劲。

7、感恩的心态：感谢伤害你的人，因为他磨练了你的心志。感谢拌倒你的人，因为他强化了你的双腿。感谢欺骗你的人，因为他增进了你的智慧。感谢藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊。感谢遗忘你的人，因为他告诉了你该独立。

心得体会：世界上没有不好的人，只有不好的心态。所以我要认清自己的目标，摆正自己的心态。朝着自己的目标方向，尽情的伸展。心态会改变一个人的思想，思想会改变一个人的行为，行为会改变一个人的命运。心态决定了一却！所以我想改变自己的命运，必须要做到职业化员工的7种心态。我要以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩，把握着属于自己的每一分钟，争取着每一次机会，将自己的才华在工作中充分展现，用行动实现自己的理想，体现自己的人生价值。

第三篇：职业化员工

职业化员工

现在越来越多的企业认识到，制约企业发展的最大瓶颈是：缺乏高素质的职业化员工。海尔集团总裁张瑞敏曾经说过企业只有先盘活人，才能盘活资产，而盘活人的关键就在于铸就职业化员工。员工的职业化程度则会影响到产品质量，进而影响企业的发展。

职业化员工队伍的打造需要有榜样来效仿，在XXX分装车间传动系就有这么一位优秀的职业化员工，他叫XXX，该同志无论在工作还是其他各方面都表现出色，首先在零件的存放与管理方面就很到位，他总是保证一定的零件储存量，所有零件都安全可靠的摆放在指定盒子里面，为了辨认方便盒子上还贴了零件号与名称，零件不用时会用毯子盖好以免损坏，更保持了现场的整洁。在工作方面，装配前，侯师傅总是将本工序所需零件事先摆放在工作台上，做到了拿取方便、可靠，而且避免了零件在使用时意外掉落在箱体里面造成打齿等故障，零件的准备也是一台车只拿一套零件，这种制度既避免了了零件的错装、漏装，也保证了工作小车的干净整洁，同时效率也提高很多，从根本上保证了质量的零缺陷；装配过程中，X师傅首先对箱体内部是否有螺栓等小零件的遗落进行检查，如果有当即用取出，没有便开始对上道工序的安装进行检查，保证前道工序的螺钉全部打紧、卡簧安装到位、各档位运转正常而后才开始进行安装，很好的做到装配前互检；本工序装配开始，侯师傅即开始对拨叉滑杆娴熟的安装，安装过程中工具摆放有条不紊，互锁销、弹簧、钢球等小零件无一遗漏，这充分体现了该同志对工作技能的熟练程度，深层次的表现了侯师傅对工作的认真负责；安装完毕后侯师傅会再次对箱体内部进行检查，确保箱体无物体遗落，而后再对安装部分进行检查，保证拨叉滑杆的运作正常，I-II档、III-IV档的自锁钢球工作正常，保证不脱档，高低档与倒档之间互锁销能否起到作用，不是同时挂上两个档位的情况发生，确保产品安全可靠；最后X师傅会将所用工具取走，并将本岗位装配情况通知下一工位。这就是一个职业化员工工作技能素养的示范性展示。通过侯师傅的现场展示我们能够能够明白员工职业化对于质量的保证是十分必要的，打造一支高素质的全面的职业化员工队伍是当前企业的人才战略重点。

由上可见职业化的员工是优质产品的生产可靠保证，企业的每一个员工要向优秀的模范看齐，看到差距，自动自发地学习和工作，树立起责任意识，使自己成为一名合格的职业化员工。

第四篇：药业员工职业化培训心得体会摘录

尊敬的各位同事：

公司1月31日组织培训后，公司全体同事都撰写了培训心得，为节约大家宝贵的时间，现将各位同事心得体会中优秀的部分整理成文，以供分享。XX年2月17日

通过一天半的培训，我从张守明老师那里学到了很多道理，但我认为更重要的是我们应该行动起来，不要妄自菲薄，要相信自己，只要认准目标就要永不放弃，通过自己的努力来改变自己的心态和命运。（唐倩）

接到XX年公司下达我店的任务，让我明确自己肩上的责任和重担，从今天开始在店内与同事多沟通，少抱怨他人，服务好顾客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目标，工作计划，最终取得好的业绩，达成目标。（李加芳）

做人做事决定一生的成败。只会做事不会做人，即使取得一时的辉煌成就，最终众叛亲离，孤家寡人。只会做人不会做事，只顾八面玲珑，既浪费精力，浪费情感最终徒劳无益，索然无味。（王金祥）

换位思考，谁都不容易，你想上班，首先得有人给你一个平台，让你有工作做，工作干好了，自然有丰厚的回报。生活中千万不要和别人做比较，如果老是在讨论谁的收入高，谁在做什么官，权利有多大，他曾是我的同学或朋友，谁又怎样会享受，穿名牌，今天去哪儿旅游，明天去哪儿吃海鲜、野味，他有几套房子，价值多少钱的车，那么，你就会无名的发火、抱怨，会影响上班的积极性，别人怎样生活与我无关，我的生活我做主，我不玩这些我也活得很充实，我有信仰，我自信明天会更好！（李建琼）

通过学习，发挥自己的特长，在工作中敢于创新，用系统思维思考问题，同时带好自己的队伍，让工作全面发展。在过去的生活和工作中，由于自己不善于总结和学习，使得在工作中有比较、抱怨、评判等一些不利于工作的想法。通过此次学习，我会通过对比、总结、完善，全身心投入工作，使自己加快对职业化的迈进。（普文）

我知道，自己还有许多的缺点和不足，离职业经理人的条件相差甚远，但我想在今后的工作中，努力改进自我的缺点，吸取他人的长处，取长补短，循序渐进力争为实现自己的目标尽最大的努力（郑凌）

昨天，已经从我们的生命中流走；明天，在我们的生命中还是个未知数；今天，才是我们应该把握和珍惜的时光……，懂得放弃，学会释怀，收获幸福，人生不能重来，人生也无法预知长短，但我们可以控制的是人生的内容，是人生的质量，是生命的品质，是生命的宽度。（王尹琼）

只有不断的给自己充电，把大脑积极灵活的动起来，树立积极的生活、工作热情，以平常心态面对工作及身边的人和事，加强自我素质的提高，把别人身上的优点聚集到自己身上，好好做事，好好做人。（杨晓利）

提升自我，就要有胆有识去超越自我，想人家想不到的，做别人不敢做的。（杨正琼）

通过这次培训，让我体会到，作为社会的一员，一定要先学会做人，然后才会做事的道理，要有感恩的心，知恩图报，珍惜现在，不断提升自己使自己的明天更美好。（杨琼）

我们每个人都渴望成为一名有责任，有担当的优秀员工，渴望获得更高的薪水，更高职位，更大成功。（杨艳）

通过这次学习，我要把今天当作生命中的最后一天，忘记昨天，不痴想明天。今日事今日毕，我要以真诚埋葬怀疑，用信心驱赶恐惧，我要让今天成为不朽的纪念日，化作现实的永恒。当我迈进新一天时，我有了三个新的伙伴：自信、自尊和热情。自信使我能够应付任何挑战，自尊使我表现出色，而热情是自信和自尊的根源。没有热情我注定要在平庸中渡过一生，有了热情，我将会创造奇迹。（陈元翠）

我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，战胜自己。（吉莉）

真正的比较不是与他人的比较，而是今天的自己和昨天的自己的比较。（刘桂香）

人一定不要嫉妒，对生活要少抱怨，只要有阳光就会有希望。通过培训让我更懂得珍惜今天的人和事，对朋友、亲人、同事、爱人、孩子一定要多些宽容、包容、体谅和理解。我的心灵被打开了，很舒服，我听得很认真，很开心，在我的生命中有这样一次经历，谢谢！（张竣淋）

要抱有一颗感恩的心，感谢父母给我生命，并养育我长大，感谢老师传授我知识，感谢同学的帮助和关心，感谢公司给我工作的平台，并能在这个平台上继续接受知识，不断充实自己。（杨丽琼）

人与动物的根本区别就是能够制造和使用工具，并创造文明。作为我们销售人员，我们制造的工具就是要有高超的销售意识，优质的服务意识，较强的团队精神，多做事少发牢骚。

影响决定生存与灭亡，特别是在信息化的今天。“众口铄金，积毁销骨”，影响可以让一个集体飞黄腾达，也可以让一个集体灰飞烟灭。作为我们销售人员，要提高我们药店的正面影响，消除负面影响，这才是真正的生存之道。“金杯银杯不如百姓的口碑”，所以说影响比改变更重要。

感恩是一种美德，是一种境界，感恩不是为求得心理平衡，不是喧闹的片刻答谢，而是发自内心的无言的永恒的回报。回报父母，养育之恩；回报社会，接纳之恩；回报老板，知遇之恩。我们要怀着感恩之心去努力工作，为自己的人生打造一片亮丽的风景。（唐燕）

一个人不管有多聪明，多能干，条件和背景多么好，但如果他不懂得如何做，那最终也会一事无成。一个人想要生活幸福，就不能总把目光停留在那些消极的东西上，那只会使我们沮丧、自卑、徒增烦恼，影响到我们的身心健康。（鲁晓丽）

大部分人都会认为我们是在为老板工作，这是一个误区，都用这种观点来指导自己工作，甚至来规划自己的职业生涯。因此工作不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费生命和机会，时间长了，自己的责任心也会大大降低，也就到被社会淘汰的时候了。其实，每个人都是在为自己工作，自己才是自己的老板，当我们努力工作，努力提升的时候，我们是在经营我们自己。（何艳梅）

我们是生活在一个集体中的一员，那就要学会尊重别人，才能得到别人对你的尊重。只想让别人改变而不想改变自己，在面对困难的时候，没有坚持的信念，没有自信，往往半途而废。在以后的日子里，我会改变自己。

我热爱我的这份工作，我喜欢在店里的感受，能把自己所学的知识用于工作中，为顾客解除一些痛苦这让我感到特别的开心，在以后的工作中，我会努力的提高自身的专业知识，尊重每一位顾客，提供优质的服务，努力做到最好。让工作和生活能做到共同进步。改变就从现在开始吧！（念梅）

在工作中也常常遇到一些困难，有时真的很迷茫，有时还会抱怨别人。通过这次培训，让我感悟到，生活中比自己难的人还很多，比自己不如意的事，比比皆是，为何就看不到，而总是抱怨别人呢？总是去比较那些自己办不到的事，是不切实际的，做事还得从一做起，攀比会使人越陷越深，抱怨是成事的绊脚石，做好自己的工作才是最重要的。

鹰，为了多活三十年，必须完成自我脱变，摈弃陈旧的束缚自己的东西。我们人类的竞争又何尝不是如此呢！一个人不创新、不完善自己、不抛弃陈旧的观念，就会被历史所淘汰。要想在竞争中立于不败之地，就得不断的历练自己的本领。一个人如此，一个企业也是如此。（赵红年）

今年的两天培训，使我深刻的体会到，公司就像一个人一样，有头、有身体和四肢，他们相互支撑着对方，如果哪个部位生病了，整个人就会难受，病重住院了，整个人就得躺下甚至死亡。只有通过所有同事的共同努力，共同转变观念，齐心协力的努力工作，才能使公司这个人更加健康长寿。（段芬）

以前总以为，工资是提成，工作好坏不关别人的事。现在，深切的认识到：只有公司发展了，自己才能生存和发展，只有我们全体同事共同努力，团结一心，在公司领导下不断完善、发展、创新，才能在市场上占有一席之地，才能继续生存和发展。

现在，自己最在行的也只有药品销售，既然选择了这个行业，选择了一技，就要不断的完善、进展、训练，定期超越自己，明确今后的目标，就是使药品销售更加专业，具有职业化。（戴慧）

过去的生活和工作中，自己属于不知不觉的人。为了我的孩子，也是为了我自己，从现在开始，我要像要求孩子一样要求自己，爱学习并坚持遇到困难不低头，要想办法解决，做个边知边觉的人。（赵春秀）

让我们解读为人处事的理论，其目的就是为了使我们自己能够真正体会和认识到诚信、互助、协作在现实生活中的地位和作用。

如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，粗心大意，那怎么能及时把工作落实好，做好呢？同时，如果在我们这个集体中形成了懒散的工作态度，对工作的提高将无从谈起。我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献。（李云仙）

要学会承担责任，不怪别人。（胡晓良）

不是因为事情难做，我们才失去自信，而是因为我们失去自信，事情才难以做到。我相信只要拥有一个永远积极向上的心，懂得知福和珍惜，怀着感恩，努力回馈，忠于自己的选择，勇于承担自己的责任，学会尊重与理解，就没有什么事是做不到的。未来的结果取决于今天的行为，今天的行为取决于我们的思想。（王琼）

经过这次培训，不关提高了我们的素养，对我们的生活将产生很大的影响，对我的心灵是一种洗涤，我从内心感谢老师的指引。我要在接下来的时间里把这次学习的知识用到今后的工作中。（董会平）

专注的力量从来不容小看，如果用最精炼的语言来总结，那就是对市场的变化预判，对新技术的使用，就是一个目标，那就是自己专注的服务群体，同样的道理，专注自身专业知识的提升，专注于服务好顾客的每一时刻，已然是对自己提升的诠释。用专注的心态来工作，我相信禄丰双鹤是最好的。（李银仙）

把团队的事办好，要懂得尊重同事、和睦相处。要学会承担责任，在工作中许多时候会有不愉快的事发生，要敢于说对不起，这是我的责任。尽量减少发错药品的机率，把自己的工作做好。积极的态度是重要的因素，只有充满激情，你才能感染周围的一切，别人看到你的积极态度，才会看到你的上进心，积极的工作态度可以改变你的工作状况，继而改变你的人生。今后在工作中要多做少说，把自己的事做的更好，要善于发现别人的优点，要激励自己，改变坏习惯，把老师教我们的、自己理解的有用的武装自己，成为一个好的员工，不报怨，积极做好自己的事！（翟占海）

培训期间，我们看了两段视频，这两段视频对我感触很大，一个是：一个学生用砖块当作业本，也坚持学习；煤矿工人面对恶劣的工作及环境，仍在工作；在求职市场，众多的求职人员在苦苦寻找工作；一个个画面，历历在目，有穿不暖的、吃不饱的、住不好的，他们始终坚持着，不抱怨、不放弃，看看他们，再想想自己，我们还算苦么？还有什么可抱怨的呢！他们这种永不言放弃的精神是可敬的，是值得我们去学习的。另一个是：鹰的成长历程。一只鹰的寿命是40年，当它经历了四十个春秋后，就要面临死亡或痛苦的脱胎换骨两种选择，如它忍受痛苦或获得重生，则将会又有30年的生命期，勇敢顽强的鹰选择了承受痛苦，先啄掉自己的啄，并拔掉自己的羽毛及爪甲，伤痕累累地经历150天的痛苦后，又获得新生。看看鹰，想想我们，很多时候我们面对困难及痛苦时就放弃了，没有像鹰一样勇敢，永不放弃，最终我们只能是失败。鹰的这种精神及勇气是值得骄傲的，同样也是值得我们去学习的。以上就是我这次培训所学到的东西及我的体会，非常感谢公司给我们这次学习的机会，对我们基层员来说受益匪浅，我会把所学到的应用于今后的生活和工作中，从自己做起，从小事做起，用心去做好每一件事，少发牢骚，善于观察他人的优势，学习别人的优点，认识并改掉自己的缺点，一点一滴改变自己，我想只要我做得到，我也会成为一名优秀的员工，一个优秀的人，虽然说来容易做起难，但我会尽力去做，就算不能完全做到，起码也可以一步步朝优秀员工标准靠近。（董会美）

在工作中不断努力，才能有所收获，只有坚持不懈，收获才会更多，说实际一点，想要得到很高的工资，就要付出自己的劳动力。只要改变观念，就能有所收获。（李金玉）

我从中受到很大的感触，在家庭、在公司都要努力的学会做人，学会被他人利用，要学会去尊重他人，做到言而有信，说到做到。多问为什么，多找自己的原因，不要去找借口，不要自以为是，固步自封，怨天怨地。（朱英）

虽然我们不可能什么都能接受，但只要有一颗包容的心。张老师的这次培训，虽然只是个开头，确让我深深感悟到，人不只是为自己而活，而是为养育我们的父母、手足之情的兄弟姐妹，只要有缘相聚的朋友，我们都要有一颗感恩而宽容的心，善待父母，宽容对方，给自己一个确定的目标，为目标而奋斗，为我们双鹤明年更好而努力。（王华琼）

经过张守明老师一天的培训完全打破了我对以往培训那种枯燥乏味的认知，让原本对服务行业不是很感兴趣的我经过培训后，渐渐的产生了浓厚的兴趣，服务行业我认为最主要的是，它是一个具有挑战性，完善自我的行业，而且与生活紧密相连。学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们能在不断的学习中充实自己完善自己。（纳晓翠）

第一·有时候我们也很想好好的为顾客服务，但总是心有余而力不足，每当遇到很难沟通的顾客的时候，就难免会和他们发生争吵，这时就很需要张老师讲的如何做才能继续和别人来往而不是就此绝交，说白了就是还能让别人继续能和你的服务来往、继续照顾你的生意。第二·根据第一点你要别人能和你继续做生意，你就要学会张老师讲的一点：要学会调整好自己的心态，不能急功近利而和顾客吵起来，要学会慢慢让别人感受到你的亲切，只有这样你才能做到让别人相信你，才会和你继续做生意。（罗任春）

药店越来越多，竞争激烈，我们店员只有更好的改进服务质量，提高服务技能和水平，充实药店的药品种类，才能满足群众需求，我们每一位员工对工作要有一颗爱心、耐心、信心、恒心，获得顾客的信任，顾客才不会流失，回头客就会多。（胡翠兰）

二零一三年一月三十一日，公司职工大会后，培训师张守明老师进行的员工培训，其主要内容为《论语．学而》篇：“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众而亲仁。行有余力，则以学文”的内容，清朝秀才李毓秀将其扩而为《训蒙文》作子弟学习做人处世的基本原则，后人改为《弟子规》。

本人原也读过此文，但经张老师讲解后，觉新意突增。实是大开眼界，深感学习培训的重要性。现就我对此次的学习培训的内容理解简述如下：

一、孝悌：

1、孝敬我们的父母、长辈，对我们的长辈、客户、上级、朋友以及我们的领导要从心底尊重，是他们给了我机会，我们才有这个表现和生存的平台；

2、安排的工作及时办理，外出应说明去向，回来应有结果并进行结果反馈，让领导在整体工作决策中有一个正确的判断和全面的认知；

3、不找任何理由推托工作、责任；工作出差错时，应虚心接受同事、领导、客户的批评和指导，在下一次的工作中才会减少或杜绝失误，确保工作圆满完成；

4、对公司的规章制度严格遵守，再小的事也不能违犯原则，公司的财物，即使是一针一线也应节约、爱护，减少一分损失和支出，就会增加一分利润，给我们的股东、也给我们自己增加一分收入；

5、爱护、关心同事和下级。尽可能对他们的生活困难、工作问题进行帮助，为他们分忧，使他们在生活、工作中充满自信，加强战斗的能力。

二、谨信

1、在生活、工作中言行举止要端庄礼貌，对上下级、客户、接洽单位实事求是，不讲花言巧语；

2、对尚未明证的事，不乱发表言论，对自己不清楚的问题，不作决断的表示，对已确认的事情，就勇于说明，理直气壮；

3、尽力提高工作能力，向比自己能力强的同志虚心学习、求教，艰苦朴素、戒骄戒躁；

4、有错就改，正确认识工作、生活中的错误，展开批评与自我批评并真正落到实处；

5、承诺的事就力争办到，不弄虚作假，即使有一点点误差，也应切实作出说明或接受惩处。

三、爱众

1、对他人怀以仁爱之心，对曾经与自己有过矛盾的人，要站在他人的角度去换位思考，找出自己的问题，分析问题的实质；

2、赞美别人的长处、善行，对别人给予的恩惠要从心底去褒扬、感谢，得罪他人要争取别人的谅解，处处为人着想，从而以心换心、以心交心；

3、不损人利己，做有意义的事，“已所不欲、勿施于人”，“责人之心责已，恕已之心恕人”；

4、自己有能力，就尽力帮助人，别人有能力，多加赞美肯定，杜绝妒贤嫉能的心理；

5、雷锋、焦玉禄、杨善洲、孔繁森、美国人丁大卫这些人都是我们学习的榜样楷模。

四、亲仁

同是人类，品格却不一样，是因在不同的环境中、不同的境遇、不同的教育所造成的。

一个真正的仁者，就象孟子说的“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”，说话不会故意隐讳、歪曲事实，不会为一已之私而谄媚权贵，不因贫贱而改变志向。

我们亲近仁者，就会学习他做事的才能、学习他做人的品格，过错会逐渐减少，做事能力提高、品格趋于完美。

五、余力学文

1、“文”在此我的理解是文章、制度、政策、知识、技能等方面的内容；

2、学习是我们成长的阶梯，不学习就会落后，落后就会挨打。一个国家、一个单位、一个人皆如此，体制落后，就抑制生产、经济的发展。

3、培训是成人学习的主要方式，学以致用是培训的最终目的。未经过培训，无法做好每一件事。作为销售人员，未经过培训，我们不熟悉产品的性能、用途，缺乏销售应有的方法和技能，不但不能进行有效的销售，还会出现导致重大失误，甚至危及生命，走向犯罪。

4、认真是我们做好每件事的开始，培训也一样。对每一课的认真听讲、反复练习、谦虚谨慎、力求完美，最终会达成我们的培训事半功倍，在工作中体现出我们的业绩水平。

以上，我认为作为一个人，首先是一个学生，要想自己强大起来，必具：对上以孝、处下以悌、做事以谨、出外以信、相交以仁、虚心以学。（杨仕发）

第五篇：员工职业化培训心得体会

员工职业化培训心得体会

当我们心中积累了不少感想和见解时，有这样的时机，要好好记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编为大家收集的员工职业化培训心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

尊敬的各位同事：

通过一天半的培训，我从张守明老师那里学到了很多道理，但我认为更重要的是我们应该行动起来，不要妄自菲薄，要相信自己，只要认准目标就要永不放弃，通过自己的努力来改变自己的心态和命运。

接到xx年公司下达我店的任务，让我明确自己肩上的责任和重担，从今天开始在店内与同事多沟通，少抱怨他人，服务好顾客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目标和工作计划，最终取得好的业绩，达成目标。

做人做事决定一生的成败。只会做事不会做人，即使取得一时的辉煌成就，最终众叛亲离，孤家寡人。只会做人不会做事，只顾八面玲珑，既浪费精力，浪费情感最终徒劳无益，索然无味。

换位思考，谁都不容易，你想上班，首先得有人给你一个平台，让你有工作做，工作干好了，自然有丰厚的回报。生活中千万不要和别人做比较，如果老是在讨论谁的收入高，谁在做什么官，权利有多大，他曾是我的同学或朋友，谁又怎样会享受，穿名牌，今天去哪儿旅游，明天去哪儿吃海鲜、野味，他有几套房子，价值多少钱的车，那么，你就会无名的发火、抱怨，会影响上班的积极性，别人怎样生活与我无关，我的生活我做主，我不玩这些我也活得很充实，我有信仰，我自信明天会更好！

通过学习，发挥自己的特长，在工作中敢于创新，用系统思维思考问题，同时带好自己的队伍，让工作全面发展。在过去的生活和工作中，由于自己不善于总结和学习，使得在工作中有比较、抱怨、评判等一些不利于工作的想法。通过此次学习，我会通过对比、总结、完善，全身心投入工作，使自己加快对职业化的迈进。

我知道，自己还有许多的缺点和不足，离职业经理人的条件相差甚远，但我想在今后的工作中，努力改进自我的缺点，吸取他人的长处，取长补短，循序渐进力争为实现自己的目标尽最大的努力

昨天，已经从我们的生命中流走；明天，在我们的生命中还是个未知数；今天，才是我们应该把握和珍惜的时光……，懂得放弃，学会释怀，收获幸福，人生不能重来，人生也无法预知长短，但我们可以控制的是人生的内容，是人生的质量，是生命的品质，是生命的宽度。

只有不断的给自己充电，把大脑积极灵活的动起来，树立积极的生活、工作热情，以平常心态面对工作及身边的人和事，加强自我素质的提高，把别人身上的优点聚集到自己身上，好好做事，好好做人。

提升自我，就要有胆有识去超越自我，想人家想不到的，做别人不敢做的。

通过这次培训，让我体会到，作为社会的一员，一定要先学会做人，然后才会做事的道理，要有感恩的心，知恩图报，珍惜现在，不断提升自己使自己的明天更美好。

我们每个人都渴望成为一名有责任，有担当的优秀员工，渴望获得更高的薪水，更高职位，更大成功。

通过这次学习，我要把今天当作生命中的最后一天，忘记昨天，不痴想明天。今日事今日毕，我要以真诚埋葬怀疑，用信心驱赶恐惧，我要让今天成为不朽的纪念日，化作现实的永恒。当我迈进新一天时，我有了三个新的伙伴：自信、自尊和热情。自信使我能够应付任何挑战，自尊使我表现出色，而热情是自信和自尊的根源。没有热情我注定要在平庸中渡过一生，有了热情，我将会创造奇迹。

我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，战胜自己。

真正的比较不是与他人的比较，而是今天的自己和昨天的自己的比较。

人一定不要嫉妒，对生活要少抱怨，只要有阳光就会有希望。通过培训让我更懂得珍惜今天的人和事，对朋友、亲人、同事、爱人、孩子一定要多些宽容、包容、体谅和理解。我的心灵被打开了，很舒服，我听得很认真，很开心，在我的生命中有这样一次经历，谢谢！

要抱有一颗感恩的心，感谢父母给我生命，并养育我长大，感谢老师传授我知识，感谢同学的帮助和关心，感谢公司给我工作的平台，并能在这个平台上继续接受知识，不断充实自己。

人与动物的`根本区别就是能够制造和使用工具，并创造文明。作为我们销售人员，我们制造的工具就是要有高超的销售意识，优质的服务意识，较强的团队精神，多做事少发牢骚。

影响决定生存与灭亡，特别是在信息化的今天。“众口铄金，积毁销骨”，影响可以让一个集体飞黄腾达，也可以让一个集体灰飞烟灭。作为我们销售人员，要提高我们药店的正面影响，消除负面影响，这才是真正的生存之道。“金杯银杯不如百姓的口碑”，所以说影响比改变更重要。

感恩是一种美德，是一种境界，感恩不是为求得心理平衡，不是喧闹的片刻答谢，而是发自内心的无言的永恒的回报。回报父母，养育之恩；回报社会，接纳之恩；回报老板，知遇之恩。我们要怀着感恩之心去努力工作，为自己的人生打造一片亮丽的风景。

一个人不管有多聪明，多能干，条件和背景多么好，但如果他不懂得如何做，那最终也会一事无成。一个人想要生活幸福，就不能总把目光停留在那些消极的东西上，那只会使我们沮丧、自卑、徒增烦恼，影响到我们的身心健康。

大部分人都会认为我们是在为老板工作，这是一个误区，都用这种观点来指导自己工作，甚至来规划自己的职业生涯。因此工作不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费生命和机会，时间长了，自己的责任心也会大大降低，也就到被社会淘汰的时候了。其实，每个人都是在为自己工作，自己才是自己的老板，当我们努力工作，努力提升的时候，我们是在经营我们自己。

我们是生活在一个集体中的一员，那就要学会尊重别人，才能得到别人对你的尊重。只想让别人改变而不想改变自己，在面对困难的时候，没有坚持的信念，没有自信，往往半途而废。在以后的日子里，我会改变自己。

我热爱我的这份工作，我喜欢在店里的感受，能把自己所学的知识用于工作中，为顾客解除一些痛苦这让我感到特别的开心，在以后的工作中，我会努力的提高自身的专业知识，尊重每一位顾客，提供优质的服务，努力做到最好。让工作和生活能做到共同进步。改变就从现在开始吧！

在工作中也常常遇到一些困难，有时真的很迷茫，有时还会抱怨别人。通过这次培训，让我感悟到，生活中比自己难的人还很多，比自己不如意的事，比比皆是，为何就看不到，而总是抱怨别人呢？总是去比较那些自己办不到的事，是不切实际的，做事还得从一做起，攀比会使人越陷越深，抱怨是成事的绊脚石，做好自己的工作才是最重要的。

鹰，为了多活三十年，必须完成自我脱变，摈弃陈旧的束缚自己的东西。我们人类的竞争又何尝不是如此呢！一个人不创新、不完善自己、不抛弃陈旧的观念，就会被历史所淘汰。要想在竞争中立于不败之地，就得不断的历练自己的本领。一个人如此，一个企业也是如此。

今年的两天培训，使我深刻的体会到，公司就像一个人一样，有头、有身体和四肢，他们相互支撑着对方，如果哪个部位生病了，整个人就会难受，病重住院了，整个人就得躺下甚至死亡。只有通过所有同事的共同努力，共同转变观念，齐心协力的努力工作，才能使公司这个人更加健康长寿。

以前总以为，工资是提成，工作好坏不关别人的事。现在，深切的认识到：只有公司发展了，自己才能生存和发展，只有我们全体同事共同努力，团结一心，在公司领导下不断完善、发展、创新，才能在市场上占有一席之地，才能继续生存和发展。

现在，自己最在行的也只有药品销售，既然选择了这个行业，选择了一技，就要不断的完善、进展、训练，定期超越自己，明确今后的目标，就是使药品销售更加专业，具有职业化。

过去的生活和工作中，自己属于不知不觉的人。为了我的孩子，也是为了我自己，从现在开始，我要像要求孩子一样要求自己，爱学习并坚持遇到困难不低头，要想办法解决，做个边知边觉的人。

让我们解读为人处事的理论，其目的就是为了使我们自己能够真正体会和认识到诚信、互助、协作在现实生活中的地位和作用。

如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，粗心大意，那怎么能及时把工作落实好，做好呢？同时，如果在我们这个集体中形成了懒散的工作态度，对工作的提高将无从谈起。我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献。

要学会承担责任，不怪别人。

不是因为事情难做，我们才失去自信，而是因为我们失去自信，事情才难以做到。我相信只要拥有一个永远积极向上的心，懂得知福和珍惜，怀着感恩，努力回馈，忠于自己的选择，勇于承担自己的责任，学会尊重与理解，就没有什么事是做不到的。未来的结果取决于今天的行为，今天的行为取决于我们的思想。

经过这次培训，不关提高了我们的素养，对我们的生活将产生很大的影响，对我的心灵是一种洗涤，我从内心感谢老师的指引。我要在接下来的时间里把这次学习的知识用到今后的工作中。

专注的力量从来不容小看，如果用最精炼的语言来总结，那就是对市场的变化预判，对新技术的使用，就是一个目标，那就是自己专注的服务群体，同样的道理，专注自身专业知识的提升，专注于服务好顾客的每一时刻，已然是对自己提升的诠释。用专注的心态来工作，我相信禄丰双鹤是最好的。

把团队的事办好，要懂得尊重同事、和睦相处。

要学会承担责任，在工作中许多时候会有不愉快的事发生，要敢于说对不起，这是我的责任。尽量减少发错药品的机率，把自己的工作做好。积极的态度是重要的因素，只有充满激情，你才能感染周围的一切，别人看到你的积极态度，才会看到你的上进心，积极的工作态度可以改变你的工作状况，继而改变你的人生。今后在工作中要多做少说，把自己的事做的更好，要善于发现别人的优点，要激励自己，改变坏习惯，把老师教我们的、自己理解的有用的武装自己，成为一个好的员工，不报怨，积极做好自己的事！

培训期间，我们看了两段视频，这两段视频对我感触很大，一个是：一个学生用砖块当作业本，也坚持学习；煤矿工人面对恶劣的工作及环境，仍在工作；在求职市场，众多的求职人员在苦苦寻找工作；一个个画面，历历在目，有穿不暖的、吃不饱的、住不好的，他们始终坚持着，不抱怨、不放弃，看看他们，再想想自己，我们还算苦么？还有什么可抱怨的呢！他们这种永不言放弃的精神是可敬的，是值得我们去学习的。另一个是：鹰的成长历程。一只鹰的寿命是40年，当它经历了四十个春秋后，就要面临死亡或痛苦的脱胎换骨两种选择，如它忍受痛苦或获得重生，则将会又有30年的生命期，勇敢顽强的鹰选择了承受痛苦，先啄掉自己的啄，并拔掉自己的羽毛及爪甲，伤痕累累地经历150天的痛苦后，又获得新生。看看鹰，想想我们，很多时候我们面对困难及痛苦时就放弃了，没有像鹰一样勇敢，永不放弃，最终我们只能是失败。鹰的这种精神及勇气是值得骄傲的，同样也是值得我们去学习的。以上就是我这次培训所学到的东西及我的体会，非常感谢公司给我们这次学习的机会，对我们基层员来说受益匪浅，我会把所学到的应用于今后的生活和工作中，从自己做起，从小事做起，用心去做好每一件事，少发牢骚，善于观察他人的优势，学习别人的优点，认识并改掉自己的缺点，一点一滴改变自己，我想只要我做得到，我也会成为一名优秀的员工，一个优秀的人，虽然说来容易做起难，但我会尽力去做，就算不能完全做到，起码也可以一步步朝优秀员工标准靠近。

在工作中不断努力，才能有所收获，只有坚持不懈，收获才会更多，说实际一点，想要得到很高的工资，就要付出自己的劳动力。只要改变观念，就能有所收获。

我从中受到很大的感触，在家庭、在公司都要努力的学会做人，学会被他人利用，要学会去尊重他人，做到言而有信，说到做到。多问为什么，多找自己的原因，不要去找借口，不要自以为是，固步自封，怨天怨地。

虽然我们不可能什么都能接受，但只要有一颗包容的心。张老师的这次培训，虽然只是个开头，确让我深深感悟到，人不只是为自己而活，而是为养育我们的父母、手足之情的兄弟姐妹，只要有缘相聚的朋友，我们都要有一颗感恩而宽容的心，善待父母，宽容对方，给自己一个确定的目标，为目标而奋斗，为我们双鹤明年更好而努力。

经过张守明老师一天的培训完全打破了我对以往培训那种枯燥乏味的认知，让原本对服务行业不是很感兴趣的我经过培训后，渐渐的产生了浓厚的兴趣，服务行业我认为最主要的是，它是一个具有挑战性，完善自我的行业，而且与生活紧密相连。学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们能在不断的学习中充实自己完善自己。

第一·有时候我们也很想好好的为顾客服务，但总是心有余而力不足，每当遇到很难沟通的顾客的时候，就难免会和他们发生争吵，这时就很需要张老师讲的如何做才能继续和别人来往而不是就此绝交，说白了就是还能让别人继续能和你的服务来往、继续照顾你的生意。第二·根据第一点你要别人能和你继续做生意，你就要学会张老师讲的一点：要学会调整好自己的心态，不能急功近利而和顾客吵起来，要学会慢慢让别人感受到你的亲切，只有这样你才能做到让别人相信你，才会和你继续做生意。

药店越来越多，竞争激烈，我们店员只有更好的改进服务质量，提高服务技能和水平，充实药店的药品种类，才能满足群众需求，我们每一位员工对工作要有一颗爱心、耐心、信心、恒心，获得顾客的信任，顾客才不会流失，回头客就会多。

二零xx年一月三十一日，公司职工大会后，培训师张守明老师进行的员工培训，其主要内容为《论语．学而》篇：“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众而亲仁。行有余力，则以学文”的内容，清朝秀才李毓秀将其扩而为《训蒙文》作子弟学习做人处世的基本原则，后人改为《弟子规》。

本人很高兴有机会参加公司组织的这次关于优秀员工职业素质训练的培训，经过一天的培训我受益很多，以下是我本人这次培训的心得。

课程一开始，胡老师就讲到工作是个人谋生的手段，职业是满足服务大众需求的社会角色，职业化就是从“石头”向“砖头”转变的过程，企业需要的是一块“砖头”。

胡老师对职业化态度讲了四点:

①自律，②专注，③诚恳，④合作

①自律:自己管住自己，首先问自己管好自己的时间没有，管好了自己的情绪没有，管好了自己的目标没有，当遇到困难的时候要淡定、从容。大部分的痛苦自己承担，重要决策的时候，首先问自己冷静吗?淡定吗?情绪一上来就会影响决策。

②专注:把工作当爱好，在正确的道路上坚持，专注于自己的工作。

③诚恳:诚实的对待每一个人，做人要厚道，吃亏是福，有舍必有得。

④合作:要有团队精神，学习与人合作、沟通，做正确的事要在正确的时间做事，说正确的话更要在正确的场合说话，使用不同的思维看待问题。

胡老师还对职业化素养总结了“四化”:

①时间成本化，②行为数据化，③学习常态化，④工作快乐化，胡老师还建议我们跟工作尽情谈场“恋爱”，如果你爱你的工作，工作就会给你带来快乐，当你工作快乐的时候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。

最后胡老师讲到如何与老板相处：

①对老板交代的事情，要自觉、及时、有效的完成。

②老板的面子就是我的面子。

③对老板提出意见的同时要提建议，时刻让他了解我对他的忠诚。