市场调研与预测个人学期总结报告

第一篇：市场调研与预测个人学期总结报告

市场调研与预测个人学期总结报告 市场调查与预测个人学期总结报告

在本学期，我们开设了一门新的课程------市场调查与预测，通过对这门课程一个学期的学习，让我从这门课程中学到了很多。

这门课程中，我们学习到了很多新的知识，学到了以前从未接触过的知识，通过这门课程的学习，使我学到了新的技能。

市场调查与预测，顾名思义，就是通过对市场进行相关数据进行调查、整理和分析，最后得出结论，再运用所得出的结论，对市场的某一个方面进行相应的预测。

在这门课的教授中，老师采取了模块化教学的新方法，通过模块化教学，可以让我们在开始的学习时对我们整个学期的学习知识有一个宏观上的把握，对整个学期的学习有一个大致的了解，更加有利于我们对新知识的理解和掌握。

首先，我们对所要研究的主体----市场，做了一个大概的了解，所谓市场，就是商品交换的场所，是商品的需求量，是商品供求双方相互作用的总和，同时市场也是商品交换关系的总和。

在对市场的基本含义有了初步了解后，我们又对市场调查的含义进行了相关的学习，所谓市场调查，是企业了解市场和把握顾客需求的重要手段。是辅助企业决策的基本工具，在学习完这些知识后，使我们对这门学科产生了一个大概的印象。

一开始，我们学习了关于市场调查方案大纲的相关知识，学习了编写市场调查方案大纲所要经过的必要步骤，如对项目背景，目的，以及研究对象内容的书写等。

学习完这一模块后，我们又学习了市场调查方法的相关知识，包括对市场调查方法的简介，以及调查方法的分类，主要分为实地调查法，询问调查法，投影技法以及问卷调查法，在学习期间，我们对各种调查方法进行了比较和讨论，探讨每种调查方法所具有的优势和不足，以及每种调查方法所使用的环境等问题等，通过对这一系列的学习，让我们对这门课程又有了一个新的了解。

在本次的学习中，我学到了一个很重要的能力，那就是团队合作能力，在学习中，老师将全班同学分为几个学习小组，每个学习小组都要做好自己所要做得任务。俗话说，独木难支，通过小组内成员相互学习，相互讨论，不仅提高了我 们的学习效率，在很大的程度上提高了我们的团队合作能力。小组成员聚在一起，讨论小组的任务，一起讨论调查问卷的设计，发放和统计，分析数据。我们一起外出进行实地考察，常常为了找到一个合适的调查主体而跑遍整条街，虽然有时候会觉得有些累，但我们却很享受其中的过程，可以说虽然累，却快乐，这些课外调查给我们带来了很大的乐趣，同时也是我们在学习中得到的一笔宝贵的人生财富。互相协作，去他人之长，不自己的短处，通过讨论，各抒己见，给对方提出问题，共同提高，共同进步，虽然，提出的意见有对有错，但这确是集体的智慧。通过这样的讨论，我们对一个问题的理解也在无形中加深了很多，通过小组学习，让我们学会了团结，学会了集思广益，在讨论中，学习着，快乐着，通过小组学习，可以发挥每个人最大的能力和想象空间去为小组的课题研究贡献自己的一份力量。

小组学习是这门课程的基本学习方式，老师给小组下达任务，整个小组便开始讨论，探讨小组的下部行动，每个人都会参与讨论，每个人说出自己的想法，开拓着小组成员的思路，在小组学中，我们确实学到了很多知识，也锻炼了我们的交际能力，与人沟通能力，自由的发言，锻炼了每一个人，促进了每个人的发展，每个人的进步。

在以后的学习中，我们有学到了市场调查问卷的相关知识，包括调查问卷的设计，包括称谓，目的，问题的设计，在问题的设计中，我学到了问题的类型，包括封闭单选题，封闭多项题，其它选项，拒答选项以及开放式选项等类型。在问题的设计时，我学到了问题在设计时应注意的事项，如，问题简洁，文字叙述不能过多，措辞要适当，答案要互斥，避免答案交叉。通过这段时期的学习，让我学到了调查问卷的设计以及在制作调查问卷时应注意的事项，这让我收获很多。

接下来，我们学习了样本设计的相关知识，包括样本设计的含义，设计样本容量的方法，学习了样本容量计算公式，并掌握了其主要内容，学会运用公式进行相关的题目分析，这是在本章节学到的比较重要的知识。

在本学期的最后，我们学习了市场预测的基本知识，包括对其定义的分析和学习，学习了定性预测法相关知识，并对其优缺点，使用环境进行分析，其中学到的一种叫重要的预测法-----德尔菲法，这是在市场调查与预测中较为重要的一 3 种预测方法。

回顾本学期的学习，收获了很多，学到了新的知识，拓展了自己的视野，掌握了新的技能，学会了与他人之间的合作，学会了合理分配任务，学会了试着用自己的想法去思考一个问题，学会了分析问题，并找到答案。学会了一种能力，试着从多个角度去看待一个问题。在学习中，发现自己的不足，去改变自己的不足，另外，说实话，我并没有充分的利用时间去做一些学习上的更深入的研究。

在课程的学习中，指导老师周老师给了我们莫大的帮助和关心，细心地为我们讲解知识，加大我们的疑惑，发现我们的不足之处时细心地帮我们指出，耐心的帮我们改正。我想，这是本学期课程最大的收获了。

通过一学期的学习，让我学到了知识，也让我发现了自身的不足，更让我知道了一个合格的当代大学生应该具备的素质，我会朝着这个方向不断努力。

第二篇：《市场调研与预测》个人总结

个人总结

这学期通过学习《市场调研与预测》这门课，我了解到了很多关于市场调研实践的知识，并且很感谢老师给了我们这样与众不同的期末考试。通过这样分小组合作完成调研作业，不仅加深了我们对课本知识的理解，而且在实践中得到了锻炼，不容忽视的是它还增强了同学间的交流，加深了我们的感情。

这次我们小组抽到的题目是关于湖北工程学院大学生饮料消费情况的调查，首先我们需要制定的是调查方案，说起来怎么做，还没觉得难，但真正一条一条写出来，还是需要细致安排计划的，经过小组成员一起讨论，最后才由组长敲定。其次，调查问卷的设计是很重要的，这关系到后期的数据分析能不能得出合理的结论。所以在问卷基本做出来之后，大家还是都提出了自己的意见建议，经过层层修改，才得出了最后的问卷。在问卷发放过程中，有一部分是在宿舍发放的，我们随机找有人的宿舍发放，但还是有人不愿意接受调查，明明在宿舍，我们敲门时却不愿意开，我觉得这也磨练了自己的脸皮，我们会很耐心的，礼貌的，有技巧的去和人沟通，给受访者解释问卷，尽最大努力保证数据的准确性。最后，数据分析这一部分是由我和另一位组员专门负责的，我们遇到的困难就是分析软件的应用问题。在以前的课程中，我们学了Eviews软件和Excel软件的操作，但很惭愧，都没有学精通，这次我们主要使用的还是Excel，经过在网上的学习及摸索，终于完成了数据分析。

总之，在这次实践过程中，虽然遇到了很多问题，但我们还是顺利解决了，并且，我觉得这对我今后的学习工作也会有很多帮助。主要是：

（1）要全心全意地投入自己选择要做的事。既然选择了，就要好好的做，努力把自己当工作做好，完成任务。当被调查者拒绝时，还是得以微笑面对。任何一项工作的开展都不会是一帆风顺的，更何况是市场调查这门课程。这也同时在增强我们的耐心，提高我们的处事能力。

（2）积极主动，大胆表现自我。不要总觉得别人都是对的，就不去发表意见。要告诉别人自己的想法，实践过程中，问问题，说出一些自己的建议想法，跟大家一起聊聊，虽然不一定都是恰当合理的，但说出来大家一起交流，也去了解别人的想法，会很有趣，也能调动大家的积极性。

（3）实践与理论相结合，提升自己的能力。通过实践能学习到很多书上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，对自己的人生是一笔宝贵的财富。

（4）团队合作，共同完成任务。这次实践活动的顺利完成离不开我们小组每位成员的努力，大家都付出了自己的心血，综合讨论实践，才会有最后的结果。这一点特别重要，在以后的工作中，我们都免不了要与别人合作，因此，一定要有良好的团队合作精神，不能搞孤立。

第三篇：市场调研与预测

一、市场调查的定义：（1）运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析有关）市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会和问题，为预测和决策提供依据（2）狭义（3）广义。《课本第二页。》

二、市场调查的作用、《课本第十页》。

 识别市场机会与问题  评估营销活动

 有利于企业在竞争中占据有利地位

 是企业制定、调整营销策略的依据

三、市场调查的内容 1 市场基本环境的调查

政治环境、法律、经济、社会文化、科技、地理气候

2、市场需求调查（1）、消费者人口状况调查（总人口、人口的地理分布、家庭总数和家庭平均人口数、民族构成、年龄构成、性别差异、职业构成、受教育程度（2、）社会购买力总量及其影响因素调查（居民消费品购买力调查、社会集团购买力、生产资料购买力调查）

(3)、消费者购买动机和行为调查

本能动机

心理动机（感性、理性、光顾的动机）5W1H

3、市场供给调查

商品供给来源及影响因素；商品供应能力调查；商品供应范围调查

4、市场营销调查

竞争对手状况调查；产品调查；价格调查；销售渠道的调查；广告的调查

四、市场调查的类型

 按调查对象范围不同

全面调查和非全面调查

 按研究性质不同

1、探测性调查：当企业对所需要调查的问题不太清楚，无法确定需要调查哪些具体内容时的试探性调查，又称非正式调查。主要回答的是 “为什么”。

2、描述性调查：

是指比较深入具体地反映调查对象全貌的调查，如对某些现象、行为、过程、变化或者不同变量之间的关系进行描述。主要回答“是什么。对象WHO、内容WHAT、时间WHEN、地点WHERE、目的WHY、方法WAY 常用的方法：二手资料分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法、模拟法等。

3、因果性调查：是指为了了解市场上出现的有关现象之间的因果关系而进行的调查。它主要回答“采取某种措施会带来何种结果”。常用的方法：实验法，创造一个可控的环境进行调查。

4、预测性调查：是指在收集历史和现在数据的基础上，运用一定的方法对事物的未来发展趋势作出的估测

五、市场调查的过程：

 1.识别与界定问题或机会(明确调查的目的) 2.拟定调研计划  3.组织实施

 4.整理分析

 5.准备和撰写调研报告  6.跟踪

六、调查计划书的模板

1调查背景、2调查目的及意义、3调查内容、4调查方法、5调查范围、6调查对象、7调查的时间进度、8调查预算、9附件部分、《课本26页》

七、随机抽样的分类

1、简单随机抽样

2、等距随机抽样

3、分层随机抽样 八．非随机抽样分类 1.任意非随机抽样 2.判断非随机抽样 3.配额非随机抽样 4.滚雪球非随机抽样 九．问卷设计的步骤

一、准确界定调研问题

二、收集问卷设计的相关资料

三、确定数据的收集方法 •

四、确定问题的回答方式

五、确定问卷流程和编排

六、问卷的评估

七、修改问卷 •

八、问卷的测试（试访）

九、定稿和印刷

十、问卷开头设计技巧

1、充分说明调查的目的和意义，调动被访者的积极性；

2、简明扼要；

3、语言要平实，口语化

设计问句的技巧：

1、避免一问两答

2、避免使用复杂的语句

3、避免使用不易理解的词语

4、题目尽量具体而不抽象

5、避免问题带有诱导性

6、注意时间范围的表达

十一、量表的类型

 类型：类别量表、顺序量表、等距量表、等比量表 十二。市场调查的方法 1.二手资料的采集

步骤；1，确认所需的资料2，找寻资料的主要来源3,收集资料4,确认资料的差异 2；观察法

 直接观察：顾客观察、环境观察（神秘购物法、伪装购物法）

 间接观察：通过现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或判断过去的市场行为 3.实验法

 是指在既定的条件下，通过实验对比，对市场现象中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析的一种调查或广告，研究其对因变量（销售量、品牌态度等）的影响。

1)实验法的步骤:1,界定研究变量2,界定实验单元3,实验设计4,实验实施5,控制实验环境 2)应用范围:1,产品的价格实验2,掌握必要的市场信息3,市场饱和程度实验4,广告效果实验

5,测试各种促销方法的效果

4.深度访问法

 类似于记者采访，是一种无结构的访问、事先不拟定问卷、访问提纲或访问的标准程序，由访问员与受访者就某些问题自由交谈，从交谈中获得信息，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度、情感的资料采集方法，它最适合用做探索性的调查。

1)步骤：

1、明确访问主题

2、访问前的准备，准备访问用品、预约访问时间

3、选择合适的访问对象

4、介绍说明

5、交谈

6、致谢

2)优点：

1、能更深入地发掘消费者内心的动机态度

2、访问的弹性大

3、便于对一些保密、敏感的问题进行调查

3)缺点：

1、对访问员的素质、访问技巧要求比较高

2、访问的时间比较长

3、深层访谈的数据常难以解释和分析 5.小组座谈法

 是最为重要的定性研究的方法，在国外广泛应用。

 采用小型座谈会的形式，挑选一组具有代表性的消费者或客户，在一个装有单面镜或录音、录像设备的房间，在主持人的主持下，就某个专题进行讨论，从而获得对有关问题的深入了解。

步骤：（1）准备阶段:明确座谈的目的、设计调查的提纲、甄别参与者（相似。7－12人）、聘请主持人、布置会场、编制讨论指南

（2）、座谈阶段：介绍、会议要求说明、问题讨论（3）会后总结阶段 6

街头拦截访问

 调查者在某一特定人群相对集中的地点，如广场、购物中心、超市、校园等公共场所现场拦截被访者进行访谈。

步骤；（1）、拦截访问前的准备工作：1，设计确认问卷2，准备测试场地3，访问员的准备工作4，材料的准备工作5，项目培训6，访问员的培训7，试访

（2）、拦截访问执行  场地的选择  访问的控制（3）、拦截访问的收尾工作

 1，问卷的回收及数据处理2，访问小结 注意事项：1，访问地点的允许2，需对现场的环境进行有效的控制3，调查对象、时间、地点是否合适4，访问员必须有礼貌5，访问的时间不宜过长6，问卷设计应简短 7入户访问

 指采用随机抽样的方式抽取一定数量的家庭单位,访问员到抽取出来的家庭或单位中进行访问,直接与被访者接触,然后依照问卷或调查提纲进行面对面的直接提问,并记录下对方答案的调查方式.步骤；（1）、准备工作：设计并确认问卷、安排抽样、访问员的准备工作、材料的准备工作、项目培训、访问员培训、试访

（2）、入户访问执行：访问控制与前期问卷检查、回访、访问控制（3）访问的收尾工作：问卷回收及数据处理、访问小节

入户访问的主要优点：

1、直接与被访者接触，可以观察被访者回答问题的态度

2、采用严格的抽样方法，可以使样本的代表性更强

3、能够得到较高的有效回答率

4、对于不符合填答要求的答案，可以访问当时予以纠正

5、可由访问员控制跳答题或开放式问题的追问

缺点：人力时间费用消耗较大、可能出现访问员错误理解的情况、对访问员的要求较高、需要严格管理访问员 8.电话调查

电话调查的抽样方法：

1、抽取样本户（电话簿抽样，随机拨号）

2、选择受访者

3、选择替代样本

一、访问的准备过程：设计并确认问卷、安排抽样、项目培训

二、访问员培训与电话号码的安排

三、试访

二、执行阶段

四、现场监控

三、收尾工作

五、问卷回收及整理

电话技巧：积极的态度、语速适中、把握好与被访者的首次接触、以礼貌的方式结束访谈 优点：整个项目访问的时间短、节省费用、可以解除对陌生人的心理压力、问卷较简单，对访问员的要求较低

缺点：无法访问到没有电话的单位＆个人、拒访情况较多、无法了解被访者当时的态度，难以辨别答案的真伪 9.网络调查

步骤：

1、确定网上直接调查的目标

2、确定调查方法＆设计问卷注意问卷简洁易懂，尽量多用封闭型问题，问卷不宜过长

3、选择调查的方式

4、数据的处理分析

5、撰写调查报告 优点：组织简单、费用低、效率高、保密性强、快速传播、多媒体问卷、没有时间＆空间限制、网络调查的周期比较短

缺点：样本缺少代表性、网上调查需要去伪存真、回答率低、不适合开放性的问题、要遵循网上行为规范＆文化准则 10.邮寄访问

步骤；根据调查目的确定调查的总体

 通过电话明信片或简短的信件，与被调查者进行事先的接触  向调查对象寄出调查邮件

 通过电话或简短的提示信，与被调查者再次接触，询问相关事项  对回收的问卷及时登记编码 提高回收问卷的方法  尽可能确认样本架构的正确性  邮寄提醒信

 为完成的受访者提供一份精美的纪念品  采用有奖征询的方式  匿名调查 优点；

 能够扩大调查范围  可以增加样本量

 减少访问的劳务费，免除对访问员的管理  被访者能避免与陌生人接触而引起的情绪波动  被访者有充足的时间填写问卷  可以对交敏感或隐私问题进行调查 缺点

 问卷回收率较低

 信息反馈周期长，影响时效

 要求被访者有较好的文字表达能力  问卷的内容和题型不能太难  难以甄别被访者是否符合条件  调查内容要求易引起被访者兴趣  填写的真实性难以判断 11.留置访问

 指由调研人员将调查问卷送到被调查者手中，征得同意后对填写事项做出说明并与被调查者约定交返问卷的时间，调研人员按约定时间再次登门收取问卷，并向被调查者致谢的整个收集信息的过程。

步骤，1、调查前的准备工作：设计并确认问卷、安排抽样、调查员培训、材料的准备工作、项目培训

2调查阶段；问卷留置、问卷回收、回访 3，收尾工作：数据处理、访问小结 优点：

 被访者有充足的时间作答，适合内容较多的问卷  问卷回收率高

 被访者可以当面了解填写问卷的要求  回收时可以检查问卷的内容  可控制问卷的回收速度 缺点：

 调研费用高，费时

 难以对调研人员的活动进行有效的监督  难以了解问卷是否由本人填写

 调查地域范围有限,仅适于本地的调查 十二，市场预测

（一）预测的含义

• 预测是指根据客观事物发展趋势和变化规律，对特定对象未来发展的趋势或状态作出科学的推测与判断。根据过去和现在来推测未来

（二）市场预测 • 是在信息收集和市场调查的基础上运用逻辑学和数学的方法，对决策者关心的市场变量的未来变化趋势及其可能水平作出估计与测算，是为决策提供依据的过程。

（三）类型

1、按市场预测的范围分 • 宏观预测与微观预测

2、按市场预测的时间分：长期预测

5年以上、中期预测

2—4 年、短期预测

1年或1年以上、近期预测

3个月以上

3、按市场预测的时态分 • 静态预测和动态预测

4、按预测的性质划分

定量预测与定性预测

（四）步骤

1、确定预测目标

2、收集分析资料

3、建立经济模型，选定预测方法

4、分析、评价、确定预测值

5、提出报告作出预测 十三。计算题 1，购买意向题 公式；

PiXi E100% Xi总购买量= EXX为目标市场的总人数 E为购买比例期望值 P为购买概率

 企业销量=最近市场占有率x总购买量 例 

解

E=（100%x80+80%x50+50%x30+20%x40+0x50）/（80+50+30+40+50）=0.572

总购买量=0.572x50万=286000 企业销量=286000x10%=28600 2试销法



1、标准的市场试销 做法：公司找一些有代表性的城市销售产品，记录商店销售情况，调查消费者和分销商，根据销售情况和调查结果预测全国市场的销售额和销售趋势。特点：成本高，时间长，竞争对手有可能抢

先推出新产品。

注：这种方法被广泛应用，因为它能获得准

确的资料和预测。



2、限制性市场试销

做法：通过调研公司开展试销工作。企业只要讲明试销商店的数目和地理位置。

 优点：时间短，费用较少。缺点：在特定的商店中试销可能不能反映产品在整体市场的情况。



3、模拟市场试销

 做法：企业选用一家现有的商店或模拟的商店，选择一些有代表性的消费者进店购物。首先给这些顾客提供产品的广告，然后发给顾客少量货币，请他们进店自由选购，在选购过程中，记录试销产品和竞争产品销售情况并询问顾客买与不买的原因，几个星期后再打电话征询顾客对试销产品的意见，企业收集相关资料后，综合分析作出预测结论。

 优点：花钱少，时间短，可以避开竞争者的视线  缺点：参试者有限，所以测试结果不够准确可靠 

4、企业在自己的销售网点试销 3联测法

公式

 全部市场需求量=∑Di*户数 例

 解

1、X1市场需求率：

D1=8/100=0.08 

2、四个市场的销售率： CX1=1000/30000=0.033 CX2=1200/40000=0.03 CX3=1600/50000=0.032 CX4=800/20000=0.04 

3、四个市场的需求率 DX1=0.08 DX2=0.03*0.08/0.033=0.073 DX3=0.032*0.08/0.033=0.078 DX4=0.04*0.08/0.033=0.097

4、计算需求量

Q=30000*8%+50000*7.8%+20000*9.7%+40000*7.3%=11160 4.专家评估法——德尔菲预测法

加权平均法

总分比重法

第四步，按总分比重从大到小排列各项目的重要程度等级

例题

加权平均法

 最高销量的平均数为：845/9=94.4  最可能销量的平均数为：600/9=66.67  最低销量的平均数为：350/9=38.89

中位数法

X最高=95 X最可能=65 X最低=40

5.主观概率法

Exp



X代表不同组，p代表主观概率，f为权数 例题

1、设甲乙丙判断能力不相上下，其主观概率各为1/3，则3个人预测的平均销售额为：

2、如计划员甲的期望值为950 万元，乙的期望值为750万元，两个人的主观概率各为50%，则计划员预测的平均销售额为：

3、如果统计员的主观概率为60%，计划员的主观概率为40%，则该公司明年第一季度的预测销售额为： 解

1、（820+1000+680）/3=833.33

2、（950+750）/2=850 3、833.33*60%+850*40%=840

第四篇：市场调研与预测实训总结报告

某某学校

学生实习（实训）总结报告

学

院:__ __ 专业班级:_ ___ 学生姓名:___ __ 学

号:__ 实习(实训)地点:______ _____ ____________ __ 报告题目

关于市场调查与预测的实训报告 报告日期：2011 年 12 月 30 日

指导教师评语: ____________ ___________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____

成绩（五级记分制）:______ _______

指导教师（签字）:_____________________

实训总结报告

一、实训目的

通过本次实训专周，初步掌握市场营销调查的基本程序、核心技术，excel在市场调查中的应用，培养市场调查与预测的基本技能，以及的团队合作精神。把书本知识运用到实践中去。

二、实训要求

1.确定市场调查主题。2.市场调查项目的基本内容。3.控制项目进程。提交调研方案设计，按拟定的调研方案进行。4.建立经验交流制度。5.根据调查结果写出市场调查与预测报告。字数要求不少于2000字。市场调查与预测报告要求语言简练、明确；叙述清楚、明白；资料、数据真实；结论要有理、有据。6.报告的提交。每人提交一份市场调查与预测报告，所交报告不得雷同。

三、实训收获和体会

本次实训专周安排在教学周第18周，大部分课程都已经结束了，考试也差不多结束了，所以可以说是，可以全心全意做专周实训。只不过每天只有3个小时的实训时间，对于保质保量完成任务来说还是比较有挑战性的。

这次专周的主要内容就是做市场调查。而做市场调查的前期工作就是调查方案的撰写。经过一个晚上的思考和筛选，我选择了可行性比较高的关于大学城在校大学生消费情况的调查。因为是第一次写调查方案，所以在内容和格式要求上我还有很多不清楚。于是我开始在网上查关于撰写调查方案的相关知识。虽说现在上网查资料方便，但是由于经常找到的都是些没有价值的资料，使得资料的筛选工作变得比较繁重。首先我确定了这次调查的名称。接着就是编写调查目的，而写调查目的也是有要求的，有根据你的调查的受用者作为参考。其实想一想，上市场调查与预测课的时候，老师还特别就调查目的和调查意义进行了区别。若是自己早已把课堂知识掌握牢靠也就不必浪费这么多时间在查找调查方案格式上了。接着就是按照格式要求编写调查对象、调查具体项目、调查人员安排和时间安排、调查方法以及具体实施方案和经费预算等等。

在方案撰写上虽然花费了我很多时间，但是我相信是值得的。因为开始的方向正确了，就相当于整个实训任务成功了一半。

接下来就是根据调查方案中的调查具体项目制作调查问卷。在做调查问卷时，应该考虑各个方面的与调查主体有关的问题。在问题设计上要注意一定要符合调查主体，要避免冗长、杂乱，一定要编排合理。按照询问方式分为：直接性问题、间接性问题和假设性问题。可以同时采用单选、多选、打分、填空等形式。还要做到使用通俗易懂的词汇，避免使用诱导性或倾向性的问题。花了差不多2个小时，我才把问卷做出来。基本符合要求，个人还是比较满意的。

将做好的问卷发布到网上。利用自己在课余时间收集到的各个调查高校的论坛和一些专业班级的QQ群以及自己的一些人脉关系使跟多的在校大学生参与问卷调查。将近两天的时间我回收到102份有效问卷。

对调查问卷的数据进行分析。这个本来主要是利用excel来进行分析的。但是由于时间紧迫的原因，我就直接利用问卷星的调查结果分析功能进行了数据的图表分析。而且前两周在做市场调查与预测上机练习时就是采用的excel分析，比较起来还是问卷星比较简单好用。但是基本的excel应用能力还是在以前的统计学和市场调查与预测上机课程时得到锻炼和提高。

最后的工作就是撰写市场调查报告。这个任务也不轻松，但是，由于前几天的基础工作做得比较扎实，所以编写起来也没有想象中那么难。主要就是将前几天的工作汇总。再对数据分析的出的结果作出结论并且提出自己的看法和意见。

我得出的结论是：大学生是一个特殊的社会群体，有着自己特殊的消费观念和消费行为，一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，使得大学生消费呈现出不同一般的发展，大学生消费受到方方面面的影响，也会影响着方方面面。对于成长中的大学生,其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响,具有较强的可塑性。因而,如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。同样大学生消费市场随着经济的发展，高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。

本次实训任务确实比较重，但是在实训的过程中我们学到了很多知识，也对书本知识进行了巩固。至少知道了要做一个市场调查的步骤：首先撰写调查方案，然后制作问卷，接着具体实施调查，再然后就是对调查得到的数据进行分析，最后就是撰写调查报告。

希望自己以后有机会出去做实地调查，将理论知识运用于实践。非常感谢学校给我们提供这样一次实训机会。相信每个同学都跟我一样受益匪浅吧！

第五篇：市场调研与预测答案

1． 市场调研的作用——为企业决策提供依据。

2． 普遍性不是市场调研的特征。

3． 市场调研结果的不确定性是因为物价变化、个人消费习惯不同以及环境的随机性。

4． 对调查总体中有意识地选出一些典型单位进行调查是典型调查。

5． 统计分组应该使组内具有同质性、组间具有差异性。

6． 属于PASS分析的直接输出载体：x饼图、散点图、数据表。

7． 调查活动阶段涉及到确定调查项目、确定信息来源、估算调查费用。

8． 面谈调查法优点：伸缩性、可控制问题顺序、可获得较多资料。

9． 邮递调查法特点：耗时间、效率低、适合大范围调查、调查面广、质量难保。

10.提高邮递调查法的效果和方法：物质奖励、回邮信封、手写笔记的信封、真诚恳求、许

偌进行。

11.随机抽样计数：简单、分成、等距、分群。

12.问卷设计的程序有：目标 收集相关资料、探索性调查、修改和完成问卷。

明确调查目的，把握调查主题。确定调查项目。依据调查项目，拟定初步调查问卷。对调

查问卷初稿小范围实验，修改调查问卷。

13.调查报告主体应包括：分析和总结。

14.非随机抽样计数：抽签法、乱数表法。

15．随机抽样计数的不足:难以体现重点，抽样范围广。

16.调查过程实施包含的五步骤的顺序：实施调查、选择调查技术、测算结果、选择调查样

本、确定调查主体。

17.市场调查 ：以服务于有关部门预测和决策的需要为目的，系统收集和分析信息的现代市

场调研是一项专业性很强的工作，从本质上看是一种市场行为的科学研究工作。

18.分层随机抽样：是指将总体单位按一定标准（调研对象的属性、特征等）分组，然后在各个类型组中用纯随机抽样方式或其他抽样方式抽取样本单位，而不是在总体中直接抽取样本单位。

19.样本与总体：总体指根据研究目的所确定的同质的观察单位的全体，样本是指重总体中

随机抽取部分观察单位的测量结果集合。

20.问卷;调查问卷是市场调查中一种以表格形式了解市场情况，有效收集市场信息的工具。

用途：一是根据它来向被调查者发问，二是用它来记录被调查者的回答。

21.调查报告：是对某一类市场的全面情况，或某一侧面、某一问题进行调查研究之后撰写

出来的，是针对市场情况进行的调查、分析与研究，有着不同于其他类型报告的特点。

22、如何生成SPSS文件 具体在书本275 需要自己概括。

最后一题是计算题

直线模型预测法的应用 具体例子在书本 184案例窗口10-1，试题类似，改变其中数据，计算格式要严格按造书本的例子样式，不要然，分不多。