周总结及心得体会

第一篇：周总结及心得体会

周总结及个人看法

（第四周）

一、本周主要工作内容 1.每天跟随业务员拜访终端。

本周共拜访了28家终端，主要就是了解本品在网店内的陈列情况、价格信息、经营品种、店内外氛围及对竞品的相关信息。通过对信息的汇总，一方面是发现本品在渠道流通中的不足与欠缺并进行控制、监管与调整，另一方面及时获取市场信息，对竞品的进攻，实施对策，有力还击。

2.准备献礼新包装的铺市工作。

新包装的献礼即将铺市，为了调动各渠道对新包装的产品的积极性，经商讨针对性的制定了三份协议并对此协议在拜访终端的过程中进行选择性的推广具体为：（1）对核心分销客户的销售协议。（2）对酒店经销协议。（3）品鉴顾问聘任协议。

这三项协议制定了以前未有过奖励措施具体为：

a.古井贡酒年份原浆系列年终销量达8万以上，返还4%。b.古井贡酒年份原浆系列年终销量达12万以上，返还6%。c.古井贡酒年份原浆系列年终销量达16万以上，返还8%（封顶）d.酒店全年完成729瓶（60瓶/月）对其实际进货额给予10%的奖励。另外，a.如果提供4—6家核心消费者名单（单位人员），古井公司可在中秋、春节给予赠酒。b.古井可应其要求宴请其核心消费者。C.古井可应其要求赠送其核心消费者价值880元历史文化名城—亳州2日游。在拜访的28家终端中其中核心分销客户5户都争着抢着要签署协议具体为为：叶家超市、小勇超市、联华超市、时运超市、实惠超市。对于我们来说a.通过返点奖励增加了核心客户的主动性与积极性，推动了我们的销售额。b.通过对核心客户提供的核心消费者名单，进行攻关赠酒请吃饭实施反撬，有力的打击竞争对手。对于核心客户来说a.完成任务返点，能挣到的钱为何不要？愿意合作积极性很高。B.对于其核心消费者逢年过节吃喝玩什么的，我们给他维护客情省了不少事。何乐而不为。3.晚上5-8点蹲点于聚众缘酒店。

聚众缘酒店是我们的核心酒店。共有包厢11个，散台24个，吧台1个，服务员8个，还有我们的促销员一个名叫古善梅的女同志。在来安县聚众缘也算的上是一个比较上规模酒店了。在我晚上蹲点的这一周里主要任务是查看我们酒的陈列情况、堆头状况、店内外氛围、促销员的促销情况、竞品酒及主要消费人群的信息。这一周共计就餐包厢17个，共用了35瓶酒分别为口子酒五年7瓶六年5瓶，献礼6瓶，年份原浆五年4瓶，金种子7瓶，海之蓝6瓶。从数字上可以看出口子酒仍旧是我们的主要竞争对手，如何打倒它，单刀直入，硬拼硬干是行不通的。这需要我们实施针对性的打击策略，我认为“反撬法”很不错，通过所获得的主要核心消费者的信息，我们可以多邀请吃饭送酒，慢慢熟悉了，距离拉近了。成为朋友也就容易了，他成我们的朋友，他的朋友成为了我们的朋友，他朋友的朋友。。。通过连锁反应，我们的酒销量也就大了。

二、个人看法

如今白酒市场的竞争颇为激烈，与对手硬拼硬干是不可取的，也是最愚蠢的做法，怎么做既能保存实力又能打败对手呢？显然只仅仅依靠自己的力量又很难做到，在这种情况下我们不如改变策略，寻求跨领域的行业结交“合作伙伴”，我们都知道1+1=2,1+1+1=3,1+1+1+1.....=?1个的产品实力再大但它也只不过是1，如果我们面对强大的对手时拉着我们的伙伴一起对抗，两个打一个，三个打一个，四个打一个。。。，到时你会得出你想要的结果。比如：婚宴，我们的产品可以与婚纱影楼、婚庆公司、酒店、床上用品、生活用品、等，通过达成协议进行合作，可以根据不同结婚者的要求，具体设计不同的方案，设计不同的服务行业。通过结交“合作伙伴”，消费者从中得到了便利与实惠与此同时也享受着优质的服务，会通过自身体验对我们的产品不断的进行了推广与宣传。对我们的“合作伙伴”而言，“当你成就他的同时，他也在成就你”。所以说达成了共赢，何乐而不为呢？其实不仅在婚宴方面可以采取，在任何渠道都可以寻找到相应的“合作伙伴”就看你怎么寻找了？发散思维放手一搏吧！

王 岩 岩

二零一四年十一月三十日

第二篇：周总结

本周工作总结。

本周分拣中心运营数据如下：本周分拣中心订单处理量为xxxx单,单量基本与上周持平，分拣准确率100%、分拣及时率100%、发货准确率100%、发货完成率99.77%。均达到考核指标。

本周完成工作：

1、分拣中心于本周四组织了分拣中心第一届一站到底比赛，最终来自快递组的罗勇战胜办公室的王文君获得冠军。整个比赛取得良好效果，后期计划将标准化手册内容使用一站到底的比赛方式进行考核。

2、分拣中心内部业务培训于周三举行，将当天白班所有人组织进行了第一次的基本系统操作培训，效果良好，后期会不断增加此类培训。

3、分拣中心新购置500个周转箱已经到位，目前处于备用状态，预计到11月份将会投入使用。

4、上周江北站和观音桥站系统已经合并，分拣中心将持续关注后续订单生产，现场流程优化，场地规划等问题的跟进，目前运营无异常。

5、本周将本仓上午订单全部人工拦截，站点反馈到货比例调整效果明显，分拣中心也于仓储沟通，得到的反馈是如果系统调整需要配送代总与仓储吉总沟通确认。下周计划完成工作：

1、分拣中心防暴雨演习由于上周准备不充分，这周将会重点完成。

2、本仓订单拦截操作后，重点跟进异常控制和已产生异常的处理工作。

3、着手制定分拣中心流水线停线休息方案的制定，目前重庆天气太热，导致分拣中心流水线负荷大，极易产生异常。本周反思：

1、本周为第一周开始处理车队事务，一站到底的活动有意将车队纳入参加范围，但是分拣和车队空闲时间不一致，导致此次活动车队未能全部参加，后期活动安排中将重点关注这方面。希望能够更快更好的整合分拣中心与车队两个团队。

2、本周随传站车到达观音桥站参观学习，途中还是发现车队传站线路方面有不少可以优化的地方。后期工作会持续优化传站线路的规划工作。

第三篇：周总结123

周 总

结

我很荣幸加入万豪物业这个大家庭，我主要负责是客服部和保洁部的管理工作，这段时间来，我边做边学，在我前进的每一步中，得到公司领导和同事们的热情相助。在我们客服部与其它部门的合作下，较好地完成各项工作任务。下面将工作总结具体情况如下：

（1）.客服部每周召开一次周例会，对上周的工作总结和下周工作安排；

（2）制做吧台物品盘点表；

（3）带领新入职员工熟悉环境及简单培训；

（4）样板房的物品摆放要规范，卫生要干净整洁;

（5）楼层的卫生清洁不到位，还需要进一步更进；

（6）每天早上客服和保洁岗位细节安排；

以上是一周的工作动态，做的好的方面我们要继续保持，精益求精。存在的不足请领导予以批评指证。我们部门一定会虚心接受，精诚团结，克服困难。把以后的工作做的更加细致。

下 周 计 划

1.每天对样板房进行多次巡查，发现问题及时整改；

2.周三早晨保洁员进行沙盘的清理；

3.申购所需要的消耗品，对5.1活动做好提前准备；

4.对新员工利用下班半小时做礼节礼仪的培训；

5.周二和周五吧台器皿消毒；

6．保洁员周二对安全帽的清洗；保证安全帽的整洁；

7．周四下午安排4人保洁员对园林进行清扫，做好活动前的准备；

8．安排客服人员定时清理大厅桌面的玻璃；

9．对外围人员两天进行一次清理湖面树叶；

10.需要安全部门协助保洁阿姨清洗销售中心外围的玻璃。

第四篇：周总结

本周工作总结

假期结束，回到工作的岗位上，继续认真的做好每一件事。一周又要过去了，在本周做的工作不多，要确定下周将要工作的内容，提前做好列表，按顺序的将每一件事认真做到位。本周的工作如下：

1、将有关的各类合同进行筛选，并整合在一起。

2、列出有关公司基本知识的考试题。

3、配合部长做考勤表的总结登记及工资的核算。

4、做好本职的工作，招聘是行政人员的首要任务，公司的人员没有新鲜的血液入住，业绩完成困难，所以我们更要加强招聘的工作，从不同的网站寻求更多的机会。注册了猎聘网，在等待审核后同58招聘和晋商网共同展开搜寻的工作。

5、对于办公用品的领用进行严格的管理及登记

6、PPT完成及领导安排的其他工作。下周的工作计划：

1、2、招聘理财专员为首要任务。

与部长共同协商如何制定有关考勤漏打卡的规定以及新员工试用期如何安排（着重工资的问题）、提成定位的有关文件。3、4、5、6、将领导安排的其他任务完成。

到社保中心咨询有关五险一金的办理情况及所需要的资料。准备劳动合同的签订、试用期人员转正表。做好办公用品登记及日常的工作。

行政部

第五篇：周总结

一周工作总结

一、工作的总体感受

一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样 的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。经过一周的工作，对电脑的一些操作的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来思考。

二、工作环境的感受

对于工作环境，自己还是满意的，有宽敞明亮的办公场所，有一排排整齐的办公用具，更有宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。

三、自己的工作定位

既然在是工作，就应该把自己的本职工作做好，尽快熟练工作需求的技能，熟悉解决一些工作问题的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作态度，保持热情。利用服务在第一线的机会，培养自己细心、耐心的心理素质，促进与不同商户之间沟通能力的提高。

四、最近一周的经历

本周我们的工作比上一周多了不少，毕竟这已经是第三周了，相对的我们也应该适应这样的生活了。本周我们的任务共有4个。在下面，我列出了三个作业的大致背景。

Windows服务器安装和配置过程报告：

本安装及设置教程适用于使用Windows2003为操作系统的服务器，目的是让服务器支持常见网络编程语言包括ASP、PHP、.Net1.1、.Net2.0，支持常见数据库包括Access、MySQL、MSSQL，支持FTP，支持常见组件包括Aspjpeg、Jmail、LyfUpload、动易、ISAPI_ReWrite。

本教程共分八篇：系统安装与设置篇、软件安装与设置篇、文件及文件夹权限篇、系统服务篇、安全策略篇、系统组件篇、注册表篇、软件安全篇。本篇讨论的是第一篇：系统安装与设置

各类服务器的安全配置过程报告（详细过程描述、抓图）：我的服务器安全设置步骤

因win2003的帐号密码存在42天自动过期的问题，用西部数码网站管理助手新建的网站如果未设置安全策略，则会导致网站在42天后出现访问时需要输入密码的问题。

则您的主机使用了 西部数码网站管理助手 来新建网站，请登录服务器>开始>管理工具>本地安全策略>帐户策略>密码策略，密码最长使用期限由42改为0，然后重启服务器即可。

1、注意如果使用“西部数码网站管理助手”来建立站点一定要手动将新建站点的文件夹属

性设置中去掉“完全控制”——因为该工具默认是“完全控制”

2、在iis中将所有的Images 和UploadFiles目录 的“执行权限”设置为“无”见下图，这

样设置以后，即使攻击者找到了上传漏洞，把asp木马上传到了你的UploadFiles目录，他也不能利用那个木马做什么。

人工审计报告：1 需求依据：

 ISO 27001

要求组织必须记录用户访问、意外和信息安全事件的日志，记录系统管理和维护人员的操作行为，并保留一定期限，以便为安全事件的调查和取证，确保所有负责的安全过程都在正确执行，符合安全策略和标准的要求。 SOX

SEC相关规定及内部控制方面的要求

 企业内控管理规范

运用信息技术加强内部控制，建立与经营管理相适应的信息系统，促进内部控制流程与信息系统的有机结合，实现对业务和事项的自动控制，减少或消除人为操纵因素。

计算机等级保护

根据《国家重要信息系统等级保护条例》，对于等保二级以上的系统，应对网络

系统中的设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志记录，能够根据记录数据进行分析，并生成审计报表，同时对审计记录进行保护，避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。

人工审计实施方案：1 网络概况

常见大型企业局域网是一个信息点较为密集的千兆局域网络系统，它所联接的现有上千个信息点为在整个企业内办公的各部门提供了一个快速、方便的信息交流平台。不仅如此，通过专线与Internet的连接，打通了一扇通向外部世界的窗户，各个部门可以直接与互联网用户进行交流、查询资料等。通过公开服务器，企业可以直接对外发布信息或者发送电子邮件。高速交换技术的采用、灵活的网络互连方案设计为用户提供快速、方便、灵活通信平台的同时，也为网络的安全带来了更大的风险。因此，在原有网络上实施一套完整、可操作的安全解决方案不仅是可行的，而且是必需的。

2.1.1 网络概述

企业局域网通过千兆交换机在主干网络上提供1000M的独享带宽，通过二级交换机与各部门的工作站和服务器连接，并为之提供100M的独享带宽。利用与中心交换机连接的路由器，所有用户可直接访问Internet。

2.1.2 网络结构

常见大型企业的局域网按访问区域可以划分为三个主要的区域：Internet区域、内部网络、公开服务器区域。内部网络又可按照所属的部门、职能、安全重要程度分为许多子网，包括：财务子网、领导子网、办公子网、市场部子网、中心服务器子网等。在安全方案设计中，基于安全的重要程度和要保护的对象，可以在核心交换机上直接划分四个虚拟局域网（VLAN），即：中心服务器子网、财务子网、领导子网、其他子网。不同的局域网分属不同的广播域，由于财务子网、领导子网、中心服务器子网属于重要网段，因此在中心交换机上将这些网段各自划分为一个独立的广播域，而将其他的工作站划分在一个相同的网段。

五、自己在工作中的不足

一周的工作，也发现了自身的一些问题：打字速度慢，；有时工作中出现走

神，导致错误出现；人多时，有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进，多与同事交流，多向同事请教，多与客户沟通，减少和杜绝一些问题的发生。

六、接下来的工作打算

经过一周的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了实训的工作，但还 需提高服务效率。提高工作的操作效率，降低出错率，纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流，不断学习和总结工作中经验。

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