第一篇:农商行会计主管培训心得体会
农商行会计主管培训心得体会
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北碚支行-张昌林
今年初夏,我们来自农商行不同地方的211位会计主管,以“打造更转专业的团队,赢取更美好的明天”为主题,相约在嘉陵江畔,北碚城边,邂逅了一次修德练功,强能树表的为期4天的旅程。在这短短的四天之中,我们大家一起笑过,一起哭过,一起学习,一起进步,在这些过程中我想我们大家都一定感受很深吧,那么我来从几个方面来谈一下这短短四天我所学到和感受到的
一、团辅助训练——调整心态,乐群合群
第一天的团辅训练,轻松,让我兴趣盎然。每天往返于单位和家庭之间,繁琐的工作让我们很少与外界能有交集。我们来自农商行各个地方的211位学员分成了十个小组,虽然同属农商行,都是一个战壕的战友,但大部分可以说互相都很陌生,心想这种小组也是有名无实,搞不出什么名堂来,说不定4天过后小组成员都认不完。然而一个简单的小游戏,让我们铭记了你、我、他的名字。“三立”让我们体验了从陌生到熟悉,从熟悉到亲密的全过程,“三立”的际遇让我结交了210位来自不同地方的好友,虽然此时人各一方,但电话、微信又将我们紧紧捆在了一起;“三立”让我们学会了人与人的高效沟通,高效的沟通对于提高银行效能具有极其重要的意义,良好的口头表达是银行服务人员吸引和游说客户的利器。
二、作风训练 ——规范行为,提升形象
到了三立,看到三立学校校长、>班主任及各位老师灿烂的笑容、落落大方的姿势,我首先被他们的形象所征服,跟着他们学没错。
“同学们好吗?”“好、很好、非常好!”耳畔回响最多就是这句话。训练中,喊着>口号我们精神抖擞、士气高昂;喊着口号我们神采飞扬、意气风发。通过4天的作风培训,规范了我们的行为习惯,提升了我们的外在形象及内在的素质,修炼了我们精诚团结,合规守纪的品质。总所周知,银行是一个服务性行业,其服务态度好坏和服务质量的高低直接关系到广大客户的切身利益,也关系到自身的经营效益,影响着银行的社会声誉。如果我们时刻保持培训中的精神风貌,以身作则,影响他人,何愁我们银行整体形象上不去,银行品牌打不响。
三、理论学习——增长见识,开阔视野
这次听的专题讲座主要有:《有效证件鉴别和快速人证对照》《>财务管理人员的服务观念与服务礼仪》《票据业务风险防范》《会计主管履职能力建设》《银行柜面业务风险操作防范》,内容丰富,切合实际。专家们的讲座丰富了我们的专业知识,开阔了我们的眼界,使我们在“更专业的团队”的道路上又迈出了一步;通过学习讨论交流,我们211位战友毫无保留地分享了各自岗位中的工作经验,大大提高了我们的办事能力以及工作效率。
时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,逼迫着我们必须学习,只有不断充实和完善自己,才能跟的上业务飞速发展的需要。而作为会计主管的我们,我们除了自身要加强学习外更要带动其他员营造立一种积极向上的学习氛围,将自己的所学分享与大家,促进团队一同进步,众人拾柴,为农商行的高效快速发展添砖加瓦。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训就是一面很好的旗帜。虽然时隔几天,黄埔三期的班旗,三期培训的精神依旧历历在目。此次的培训在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励,让我有了明确的定位,学会了积极进取。
最后,一切工作都需要实践来证明,我将以本次培训精神作为指导,为柜面业务的搞好扎实内控管理,为农商行的发展精研业务技能,同时实现自身价值。
第二篇:农商行会计工作总结
建湖农商行颜单支行会计工作总结
今年来,在总行党委的正确领导下,在总行各部门的支持、指导下,颜单农商行的内部管理工作紧紧围绕总行年初制定的工作意见,以争创一流金融机构为目标,以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的,以强化业务技能提高工作效率为手段,以优质服务为依托,逐步树立了以客户为中心的服务理念,展示了良好的信合形象。截止10月末各项存款余额-----万元,较年初增加----万元;各项贷款余额----万元,较年初增加----万元;实现各项收入----万元,其中利息收入----万元,手续费收入---万元,代理各种中间业务收入----万元。代理发放教师、党政工资及各类农民补贴等----次----户;累计发放贷款----笔-----万元,收回贷款----笔----万元;累计办理大、小额支付业务----笔----万元;存款账户达到----户,较年初增加----户,其中发放圆鼎个人卡----张;装订传票----本;装订入档各类档案----本。各项业务快速发展,会出工作达到了“六无六相符”,内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作:
一、夯实会计基础,防范操作风险
我支行高度重视10月份新系统上线工作,成立了由行长任组长的领导小组,制定了每日学习制度,积极组织全体内勤人员对新系统的操作进行反复学习,要求每个内勤人员都必须熟练掌握各项业务的操作流程,对照省联社和总行每日下达的方案对日常操作查漏补缺,统一操作流程,使临
柜操作有章可循,杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节,从源头上杜绝违规操作,防范各类风险的发生。进一步强化内控机制,将隐患、漏洞彻底清除,将防范关口前移、下移,预防各类经济案件的发生。在总行各科室的指导下,我行内部管理水平得到了明显提高,全体内勤对业务流程和操作代码也提升了熟悉度。
另外,我支行内外勤员工坚持每周学习制度汇编,熟悉总行对各项业务的具体要求,确保办理业务时严格按照制度汇编要求执行。在提高业务水平的同时,增强自身的学习能力。
二、加强学习技能训练,提高内勤人员综合水平
为提高内勤人员的服务质量和水平,积极响应总行专门针对柜面人员举办的业务技能竞赛,我行坚持每周执行年初制定的全年学习、练兵计划。学习主要以总行下达的各项文件为主,练兵主要以总行制定的员工达标标准为依据。做到定期学习,定期测试。不定期检查学习笔记,并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分,纳入绩效工资考核。
三、开好班前会,凝聚力量,提高制度执行力
为更好的执行班前会制度,我支行坚持每日提前15分钟到岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况,及时指出各柜员日常操作中存在的问题,表扬工作中好的做法,传达联社文件精神等。对于柜员日常操作存在不当之处及时指出,并根据效率法进行奖惩。同时创新班前会模式,每周五由大学生员工轮流主持,谈各自对工作的认识心得等。通过召开班前会,增强了员工的主人翁意识,凝聚了人心,统一了认识,提高了制度执行力。
四、积极配合开展员工思想教育活动,提高服务质量。
柜台是服务的窗口,是与顾客接触的直接桥梁。一个银行的服务质量直决定了该单位在当地的发展,也影响着客户对银行的忠诚度。提高服务质量,不仅要在着装上进行统一,还要加强员工素质建设,树立良好社会形象。认真做好员工的思想政治工作,树立风险意识。进一步做好耐心细致的思想工作,防止简单粗暴,激化矛盾,优化服务手段,提高服务质量,把强化柜台服务作为重点,不断强化全员的服务意识,提升服务理念,以全新的精神面貌,良好的行业形象,优雅、干净的环境迎接每一位客户。
五、定期开展安全教育,做好案件防控工作
每月组织职工定期进行安全保卫知识学习,加大对案件的分析预警,并定期坚持进行安全保卫检查,对安防设施进行定期检查,发现问题及时上报及处理。健全内部监督机制,掌握职工思想动态,发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动,丰富职工的安全知识。
在日常工作中我们认真执行住舍制度。住舍值班人员不仅负责当日和次日的接送钱箱工作,监督箱包交接,及时登记相关登记簿,还要负责检查安防设施的可用性、安全性,在离开营业室时及时布防联动110报警器。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力,真正做到了安全保卫人人有责!
今年来,在总行的正确领导下,在全体职工的共同努力下,我行各项工作都取得了较大发展,但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。
一是由于本地经济主要以农业为主,客户对大、小额支付系统的需求很少,我社大小额支付系统等业务的发展情况不够理想。
二是个别员工业务水平不高,基础知识掌握不牢,遇事有畏难发愁情况,一定程度上影响了办事效率。
结合我行工作的特点及存在的问题,在今后的工作中我们将做好以下工作:
一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩,进一步激发员工学习、练技能的积极性。重点做好新进员工的业务训练,提高业务技能水平。
二、加大宣传力度,进一步提高农商行的社会影响力,开展规范化文明服务,提高窗口服务的质量,健全对外服务的功能,严格一切结算业务的程序、时间和办事规程,努力提高办事时速和办事效率。
三、加大对新业务的宣传力度,促进新业务的新发展。
四、认真执行存款实名制度,确保每一位客户的信息都无差错。
五、扎实执行班前会制度,创新班前会模式,不断提高内部管理水平。
六、扎实执行“安全值班员”制度,充分发挥安全值班员的作用,定期开展安全教育,牢固树立“安全是天”的理念,为农商行的稳健经营、稳步发展提供坚实保障!
以上汇报不当之处,恳请各位领导、同事批评指正!
第三篇:农商行会计工作总结
建湖农商行颜单支行会计工作总结
今年来,在总行党委的正确领导下,在总行各部门的支持、指导下,颜单农商行的内部管理工作紧紧围绕总行年初制定的工作意见,以争创一流金融机构为目标,以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的,以强化业务技能提高工作效率为手段,以优质服务为依托,逐步树立了以客户为中心的服务理念,展示了良好的信合形象。截止10月末各项存款余额-----万元,较年初增加----万元;各项贷款余额----万元,较年初增加----万元;实现各项收入----万元,其中利息收入----万元,手续费收入---万元,代理各种中间业务收入----万元。代理发放教师、党政工资及各类农民补贴等----次----户;累计发放贷款----笔-----万元,收回贷款----笔----万元;累计办理大、小额支付业务----笔----万元;存款账户达到----户,较年初增加----户,其中发放圆鼎个人卡----张;装订传票----本;装订入档各类档案----本。各项业务快速发展,会出工作达到了“六无六相符”,内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作:
一、夯实会计基础,防范操作风险
我支行高度重视10月份新系统上线工作,成立了由行长任组长的领导小组,制定了每日学习制度,积极组织全体内勤人员对新系统的操作进行反复学习,要求每个内勤人员都必须熟练掌握各项业务的操作流程,对照省联社和总行每日下达的方案对日常操作查漏补缺,统一操作流程,使临
柜操作有章可循,杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节,从源头上杜绝违规操作,防范各类风险的发生。进一步强化内控机制,将隐患、漏洞彻底清除,将防范关口前移、下移,预防各类经济案件的发生。在总行各科室的指导下,我行内部管理水平得到了明显提高,全体内勤对业务流程和操作代码也提升了熟悉度。
另外,我支行内外勤员工坚持每周学习制度汇编,熟悉总行对各项业务的具体要求,确保办理业务时严格按照制度汇编要求执行。在提高业务水平的同时,增强自身的学习能力。
二、加强学习技能训练,提高内勤人员综合水平
为提高内勤人员的服务质量和水平,积极响应总行专门针对柜面人员举办的业务技能竞赛,我行坚持每周执行年初制定的全年学习、练兵计划。学习主要以总行下达的各项文件为主,练兵主要以总行制定的员工达标标准为依据。做到定期学习,定期测试。不定期检查学习笔记,并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分,纳入绩效工资考核。
三、开好班前会,凝聚力量,提高制度执行力
为更好的执行班前会制度,我支行坚持每日提前15分钟到岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况,及时指出各柜员日常操作中存在的问题,表扬工作中好的做法,传达联社文件精神等。对于柜员日常操作存在不当之处及时指出,并根据效率法进行奖惩。同时创新班前会模式,每周五由大学生员工轮流主持,谈各自对工作的认识心得等。通过召开班前会,增强了员工的主人翁意识,凝聚了人心,统一了认识,提高了制度执行力。
四、积极配合开展员工思想教育活动,提高服务质量。
柜台是服务的窗口,是与顾客接触的直接桥梁。一个银行的服务质量直决定了该单位在当地的发展,也影响着客户对银行的忠诚度。提高服务质量,不仅要在着装上进行统一,还要加强员工素质建设,树立良好社会形象。认真做好员工的思想政治工作,树立风险意识。进一步做好耐心细致的思想工作,防止简单粗暴,激化矛盾,优化服务手段,提高服务质量,把强化柜台服务作为重点,不断强化全员的服务意识,提升服务理念,以全新的精神面貌,良好的行业形象,优雅、干净的环境迎接每一位客户。
五、定期开展安全教育,做好案件防控工作
每月组织职工定期进行安全保卫知识学习,加大对案件的分析预警,并定期坚持进行安全保卫检查,对安防设施进行定期检查,发现问题及时上报及处理。健全内部监督机制,掌握职工思想动态,发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动,丰富职工的安全知识。
在日常工作中我们认真执行住舍制度。住舍值班人员不仅负责当日和次日的接送钱箱工作,监督箱包交接,及时登记相关登记簿,还要负责检查安防设施的可用性、安全性,在离开营业室时及时布防联动110报警器。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力,真正做到了安全保卫人人有责!
今年来,在总行的正确领导下,在全体职工的共同努力下,我行各项工作都取得了较大发展,但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。
一是由于本地经济主要以农业为主,客户对大、小额支付系统的需求很少,我社大小额支付系统等业务的发展情况不够理想。
二是个别员工业务水平不高,基础知识掌握不牢,遇事有畏难发愁情况,一定程度上影响了办事效率。
结合我行工作的特点及存在的问题,在今后的工作中我们将做好以下工作:
一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩,进一步激发员工学习、练技能的积极性。重点做好新进员工的业务训练,提高业务技能水平。
二、加大宣传力度,进一步提高农商行的社会影响力,开展规范化文明服务,提高窗口服务的质量,健全对外服务的功能,严格一切结算业务的程序、时间和办事规程,努力提高办事时速和办事效率。
三、加大对新业务的宣传力度,促进新业务的新发展。
四、认真执行存款实名制度,确保每一位客户的信息都无差错。
五、扎实执行班前会制度,创新班前会模式,不断提高内部管理水平。
六、扎实执行“安全值班员”制度,充分发挥安全值班员的作用,定期开展安全教育,牢固树立“安全是天”的理念,为农商行的稳健经营、稳步发展提供坚实保障!
以上汇报不当之处,恳请各位领导、同事批评指正!
第四篇:农商行培训试题
贷前调查及财务分析试题
一、单选题(每题3分)
1、企业信贷业务的还款来源是(D)A.利润B.现金流 C.折旧D.未来现金流
2、在计算速动比率时,要从流动资产中扣除存货等部分,这样做的原因在于:(C)A.存货的价值较大B.存货质量不稳定
C.存货的变现能力差D.存货的未来销路不定
3、以下公式正确的是(B)。
A.经营活动现金流量净额=净利润+折旧+摊销+财务费用-(应收及预付款项减少+存货增加-应付及预收款减少)
B.经营活动现金流量净额=净利润+折旧+摊销+财务费用-(应收及预付款项增加+存货增加-应付及预收款增加)
C.经营活动现金流量净额=净利润+折旧+摊销+财务费用-(应收及预付款项增加+存货增加+应付及预收款增加)
D.经营活动现金流量净额=净利润+折旧+摊销+财务费用-(应付及预收款增加+存货增加-应收及预付款项增加)
4、在通货膨胀的条件下,存货采用先进先出法对利润表的影响是(B)A.利润被低估B.利润被高估
C.基本反映当前利润水平D.利润既可能被低估也可能被高估
5、运用资产负债表可以计算的比率有(D)A.应收账款周转率B.总资产报酬率 C.利息保障倍数D.现金比率
6、某企业原流动比率为2:1,速动比率为,1:1,现以银行存款预付下的报刊杂志费,则企业的(C)。
A.流动比率下降
B.速动比率下降 C.两种比率均不变 D.两种比率均提高
7、交易性金融资产持有的目的是为了近期内出售获利,所以交易性金融资产应按照(D)计价。
A.重置成本B.历史成本 C.沉没成本D.公允价值
8、某企业期初应收账款余额350万元,期末应收账款余额250万元,本期产品销售收入为1200万元,本期产品销售成本为1000万元,则该企业应收账款周转率为(A)A.4次 B.4.8次 C.5次D.6次
9、下列选项中,属于经营活动产生的现金流量是(D)A.购置固定资产收回的现金净额B.分配股利所支付的现金 C.借款所收到的现金D.购买商品支付的现金
10、对于行业和客户,你认为以下哪种观点正确(C)A.只介入好行业的客户B.没有坏行业,只有坏客户
C.应辩证地看待行业与客户的关系 D.全面退出衰退行业的客户
11、支付利息将使现金流量表中(D)
A.经营活动现金净流量增加B.经营活动现金流出量增加 C.筹资活动现金净流量增加D.筹资活动现金流出量增加
12、存货发生减值是因为(C)
A.采用先进先出法B.采用后进先出法
C.可变现净值低于账面成本D.可变现净值高于账面成本
13、在物价上涨的情况下,使存货余额最高的计价方法是(D)A.加权平均法B.移动加权平均法
C.成本与可变现净值孰低法D.先进先出法
14如果按成本与市价孰低法计价,资产负债表中长期投资项目反映的是(D)A.投资发生时的账面价值B.投资发生时的市价 C.决算日的账面价值D.决算日的市价
15、企业提取法定盈余公积是在(B)
A.提取法定公益金之后B.弥补企业以前亏损之后
C.支付各项税收的滞纳金和罚款之后D.支付普通股股利之前
16、企业用盈余公积分配股利后,法定盈余公积不得低于注册资本的(C)A.10%B.20% C.25%D.50%
17、某企业年初流动比率为2.2,速动比率为1;年末流动比率为2.4,速动比率为0.9.发生这种情况的原因可能是(A)
A 存货增加
B 应收帐款增加 C应付帐款增加 D 预收帐款增加
18、下列项目中,不属于速动资产的项目是(B)A 应收帐款
B 预付帐款
C 其他货币资金
D 交易性金融资产
19、影响企业短期偿债能力的最根本的原因是(A)A 企业的经营业绩
B 企业的融资能力 C 企业的权益结构
D 企业的资产结构 20、运用资产负债表可计算的比率有(D)
A 应收帐款周转率
B 总资产报酬率 C 利息保障倍数
D 现金比率
二、多选题(每题4分)
1、贷前调查的主要内容有:(ABCDE)A.查报表 B.查担保 C.查用途 D.查背景 E.查还款来源
2、盈余公积包括的项目有(ABC)。
A.法定盈余公积 B.任意盈余公C.法定公益金 D.非常盈余公积E.一般盈余公积
3、财务报表附注中应披露的会计政策有(BCE)
A.坏账的数额B.存货的计价方法C.所得税的处理方法 D.固定资产的使用年限E.收入确认原则
4、对营业成本进行质量分析时,需要注意(ACD)A.关注企业存货发出的方法及其变动B.区域构成 C.检查企业营业收入与营业成本之间的匹配关系 D.企业是否存在操纵营业成本的行为E.产品的品种
5、企业某年应收账款周转率大幅度提高可能的原因是(ABE)
A.计提了大额的坏账准备B.采用了更苛刻的信用政策C.采用了更宽松的信用政策 D.产品销售大幅度下降E.产品销售大幅度上升
三、简答题(每题10分)
1、贷前调查的主要方法有哪些: 答:(1)实地调查。到客户的营业场地和生产场地,直接观察企业的经营运作情况。
(2)资料核查。核对客户提供的身份证明、业务主体资格、财务状况等资料的真实、完整、合法性和有效性,并将核实过程和结果以书面形式记载
(3)面谈。探访客户经营领导人、关键部门负责人或生产员工等,把同一问题从不同的角度及同一问题向不同的对象调查咨询
(4)外部调查。获取资信评级机构评定的信用等级,股票行情,银行同业的评价,政府机关与行业团体的评价,同行客户的评价,权威机构公布的排名名次,经济年鉴,行业年报,新闻媒介的报道等。
2、对企业销售收入的验证方法主要有哪些: 答:(1)看银行对账单。一般情况下,将银行对账单的贷方发生额累加并剔除明显非销售回笼款后,即可大致得出企业在一段期间内的销售收入。(2)看企业生产能力。产能与销售收入是否匹配。
(3)看订单。根据企业签订的销售合同,并结合产品出入库情况、货款资金回笼情况、应收账款或应收票据情况对销售合同执行情况进行核实。
(4)看税单。根据企业纳税情况进行印证,主要是通过企业交纳的增值税或营业税情况进行印证。
(5)看报关单。对出口型企业,可以通过海关的报关单及进出口统计表印证企业的销售收入。
(6)看出库单、发货单和运单。对制造业企业,可以要求企业提供连续期间的产品出货单,通过查看企业每月出货量情况,看其销售收入是否正常。(7)看企业的经营或代理资质。
第五篇:农商行范文
尊敬的农商行领导:
六月香果业有限公司在贵行的大力扶持下,通过近一年的努力,公司已经取得骄人的业绩,产、储、销达到了预期目标,经济效益日益凸显,已成为江华瑶族自治县涉农企业的一面旗帜。
然而公司在加大投入建设冷链物流园的过程中,忽略了对公司财务工作的监管,9月28日贵行在对我公司贷后检查中发现了我司财务制度不规范、不健全等问题,违背了《账户监管协议》,致使贷款资金回笼滞后,且公司资金流量处于较低水平,财会人员工作不主动,未能与贵行很好的沟通和交流。
鉴于上述问题,公司领导高度重视,公司董事会在9月30日立即召开专题会议,针对暴露出来的问题做出了整改意见:
1、加强对财务工作负责领导的工作监督,定期不定期听取财务工作汇报,发现问题及时改进;
2、严格遵守银行的《账户监管协议》,规范账务处理,做到专款专用;
3、4、加强对应收账款的管理,尤其是超市货款的催收; 提高财会人员的综合素质和业务水平,加强银企联系,紧密银企关系。
我们希望通过这一次的整改,使我们的工作有所提高,同时也能得到贵行的谅解并一如既往地支持我公司的健康发展。
祝:贵行业务蒸蒸日上!
江华瑶族自治县六月香果业有限公司2011-10-10