图书馆志愿者服务章程[精选合集]

第一篇：图书馆志愿者服务章程

周口市图书馆志愿者服务章程（试行）

第一章总则

第一条 为了推进图书馆建设，提升社会服务功能，弘扬志愿者精神，向志愿者提供实现社会价值和个人价值的多元舞台，促进和谐社会和人的全面发展。参照图书馆工作的有关规定，制定本章程。

第二条 志愿者是指基于良知、信念和责任、不为物质报酬、志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

第三条 图书馆志愿者是以图书馆为平台，利用自身兴趣和特长服务大众，以传播图书馆文化和传承文明为己任。

第二章 志愿者的条件与招募

第四条 志愿者基本条件

（一）热心图书馆公益事业，具有良好文化素养，愿意无偿服务于社会，年龄在12周岁以上，身心健康者；

（二）凡在本市行政区域内的企事业单位、社会团体、学校和社会热心人士，愿意并有能力为图书馆提供服务的，可以个人或团体名义报名参加。

第五条 志愿者类别

（一）个人志愿者；

（二）团体志愿者（20名个人志愿者以上的单位和集体可报名为团体志愿者）。第六条 志愿者招募程序

（一）自愿申报；

（二）符合条件者填写《图书馆志愿者申请表》；

（三）面试；

（四）面试合格者接受培训；

（五）通过相应考核后上岗。

第三章 志愿者的权利与义务

第七条 志愿者权利

（一）免费参观所服务图书馆的陈列和展览；

（二）使用图书馆提供的业务书籍及学习资料；

（三）志愿者有权参加图书馆提供的业务培训；

（四）志愿者有权对图书馆工作提出建设性意见。

第八条 志愿者义务

（一）履行服务承诺，每月服务时间原则上不少于5小时；

（二）服务中注意礼仪礼节；

（三）自觉遵守图书馆志愿者的服务规范。

第四章 志愿者管理

第九条 图书馆向志愿者发放《图书馆志愿者服务手册》，如实记录每次服务情况。

第十条 志愿者每次上岗须佩戴志愿者工作牌；志愿者工作期限一般为一年，经本人申请并获准后可延期；如遇特殊情况，要中断志愿服务的，需经本人申请，并办理相关手续。

第十一条 各馆常年接受报名，但招募时间集中为每年5月和11月。

第十二条 对志愿服务中表现优秀的个人和团体，市图书馆在12月5日国际志愿者日前后进行表彰；

第十三条 连续为图书馆服务五年以上，且有突出贡献的志愿者可获得市图书馆“名誉馆员”称号。

第十四条 有下列情形之一者，图书馆有权撤消其志愿者资格，被撤消者不得重新申请成为该图书馆的志愿者：

（一）有违法行为，受到公安机关处罚者；

（二）言行与志愿者身份不符，有损图书馆及志愿者形象者；

（三）违反《图书馆志愿者章程》者。

第五章 附则

第十五条 本章程由周口市图书馆负责解释。第十六条 本章程自发布之日起生效。

二0一二年五月十八日

第二篇：南京图书馆文化志愿者服务章程

南京图书馆文化志愿者服务章程

第一章总则

第一条南京图书馆文化志愿者是能够自觉志愿参与南京图书馆读者服务工作，不计报酬和个人得失，身心健康，且能够符合南京图书馆相关工作要求，在南京工作、学习、生活持续6个月以上具有完全民事行为能力的各国各族各界人士。

第二条南京图书馆原则上不接收限制民事行为能力的未成年人个体参与文化志愿服务工作。

第三条南京图书馆设立南京图书馆文化志愿者服务办公室，南京图书馆文化志愿者服务办公室在南京图书馆党委的领导下专门协调实施文化志愿者的招募、注册、使用、培训和服务等日常事务。

第二章志愿者的分类

第四条南京图书馆文化志愿者分为长期文化志愿者和短期文化志愿者两类。

（一）长期文化志愿者主要包括：

1、驻宁高等院校全日制在校大学生、研究生；

2、年龄在50周岁以上、65周岁以下已经办理退休手续的老党员、老专家、老教师、老战士、老模范；

3、具备硕士研究生以上学历或副高级以上专业技术职称的高级知识分子。

（二）短期文化志愿者是指不属于长期文化志愿者的其他社会人员。

第三章志愿者的招募

第五条长期文化志愿者的招募由南京图书馆文化志愿者服务办公室定期统一组织实施。

（一）发布公告：每年的3月5日前后，南京图书馆文化志愿者服务办公室将通过社会媒体、南图网站、馆内通知以及定向邀请等方式向社会发布招募公告。

（二）自愿报名：凡符合条件的人员均可在规定的时间内通过现场或网络等方式递交申请材料及相关证明文件。

（三）审核筛选：南京图书馆文化志愿者服务办公室将认真审核申请材料及相关证明文件，并通过面谈或实习等方式进行筛选。

（四）确认登记：通过审核筛选的人员即取得南京图书馆长期文化志愿者资格，南京图书馆文化志愿者服务办公室将向文化志愿者颁发文化志愿者标识以及用于记录文化志愿者的服务时间、服务岗位、服务满意度和评语的《南京图书馆文化志愿者服务登记书》。

第六条短期文化志愿者的招募没有特别的时间限定，符合条件人员也无须提前申请报名，可根据本人意愿随时来馆提出志愿服务申请，由南京图书馆文化志愿者服务办公室根据实际情况，接收或谢绝其相关请求。

第四章志愿者的注册

第七条已取得长期文化志愿者资格的人员须每年按期持《南京图书馆文化志愿者服务登记书》来馆进行注册，注册时间为每年的第一季度。逾期未注册，或1年内从未参与过志愿服务者，将自动注销其长期文化志愿者资格。

第八条南京图书馆文化志愿者服务办公室不向短期文化志愿者颁发《南京图书馆文化志愿者服务登记书》，短期文化志愿者无须定期注册。

第五章志愿者的使用

第九条长期文化志愿者的使用必须本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，使用长期文化志愿者的部门必须给予志愿者一定的业务指导和工作关照，并不得以任何理由以志愿者的辛勤劳动代替本馆职工的工作量。

（一）需使用文化志愿者的部门须提前3个工作日以上向文化志愿者服务办公室提供需求人员数量以及相关岗位信息。

（二）文化志愿者服务办公室将相关信息报请馆党委批准后，电话咨询符合条件的文化志愿者意愿。

（三）志愿来馆工作的文化志愿者须持有效的《南京图书馆文化志愿者服务登记书》按时来馆报到，并保质保量地在服务岗位上工作。

（四）文化志愿者完成相应工作时间后，由使用部门在《南京图书馆文化志愿者服务登记书》相应位置填写服务时间、服务岗位、服务满意度和评语。

（五）文化志愿者的服务满意度分为优秀、合格、不合格等3个等级，评语可作为服务满意度的补充意见，由使用志愿者的部门负责人客观如实填写。

（六）文化志愿者凭《南京图书馆文化志愿者服务登记书》至文化志愿者服务办公室盖确认章并领取相应经济补贴。

（七）文化志愿者服务办公室将志愿者的服务时间、服务岗位、服务满意度和评语录入南京图书馆文化志愿者数据库，供以后再次选用文化志愿者时参考。

第十条文化志愿者每天服务的起止时间不得超过本馆职工的正常工作时间。

第十一条短期文化志愿者的使用原则上参照本章第九条执行。

第六章志愿者的补贴

第十二条长期文化志愿者每天的志愿服务时间满8个小时且服务满意度在合格以上的，由文化志愿者服务办公室发放交通补贴10元和误餐补贴20元，同时可免费获取30天内任一场次的《南图讲座》或馆藏资料影片放映入场券1张。

第十三条长期文化志愿者服务满意度为不合格时，文化志愿者服务办公室不发放相应的交通和误餐补贴。

第十四条短期文化志愿者不享受本章第十二条的补贴和待遇。

第七章志愿者的培训

第十五条南京图书馆文化志愿者服务办公室将不定期地针对文化志愿者的类型，开展岗位培训。岗位培训的方式主要有技术讲座、交流座谈会、外出调研、文化参观活动等。

第八章志愿者的表彰

第十六条南京图书馆文化志愿者服务办公室每年年底将评选出若干位优秀文化志愿者，邀请出席南京图书馆年终总结表彰大会，并在大会上颁发荣誉证书以及物质奖励。

第十七条长期文化志愿者在同等条件下，可以优先被评选为南京图书馆优秀读者。

第九章附则

第十八条《南京图书馆文化志愿者服务章程》自2012年5月1日起实施，解释权归南京图书馆文化志愿者服务办公室。

第三篇：图书馆志愿者服务规章制度

图书馆志愿服务规章制度

第一章

总则

第一条

为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进我校图书馆志愿服务工作的开展，特制定本办法。

第二条

志愿者是能够自觉自愿参与图书馆公益服务工作，不计报酬，基于良知、信念和责任，围绕图书馆工作目标为读者提供服务和帮助，具有完全民事行为能力的我校在校学生。

第三条

招募方式采取组织招募。志愿者是通过学生会动员、组织招募的各年级学生，由图书馆和学生会负责志愿者的日常管理事务。

第四条 服务宗旨：通过图书馆志愿者活动，为读者提供志愿服务，弘扬无私奉献精神和舍己为人的传统美德，提高图书馆志愿者的思想道德素质，促进图书馆管理工作的有效进行。

第五条 服务口号：奉献、友爱、互助、进步。第六条 服务原则：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务读者，无私奉献。

第二章

图书馆志愿者守则

为使志愿者更好地受锻炼、长才干、做贡献，树立和宣传图书馆志愿者的良好形象，对志愿者提出以下要求：

第一条 模范遵守国家的法律、法规以及学校、图书馆的各项规章制度，服从管理，服从组织安排。

第二条上岗服务期间，志愿者必须佩带有关袖章或其他相关标志，仪表端庄、举止稳重。

第三条 严格要求自己，自觉遵守志愿服务章程，认真完成任务。

第四条 加强学习，不断提高自身素质和服务技能。第五条 爱岗敬业，态度谦和，耐心细致，以自身的行动倡导奉献精神，把爱心献给读者，践行志愿者精神。

第六条 积极主动，担当负责，廉洁自律，树立志愿者良好形象，维护志愿者集体荣誉。

第三章

志愿者的服务内容

第一条

参与书库、阅览室的日常辅助管理，协助工作人员进行书刊整理、分类、上架、排架、倒库等工作。

第二条

协助读者借阅书刊，查询、检索书目，推荐、查找书刊，推介、引导读者使用数据库、电子书等电子资源，解答读者咨询。

第三条

协助、参与图书馆读者调查，各种读者服务活动的策划设计、宣传筹备、知识传播、组织实施等工作。

第四条 协助、参与阅览自习区的值班工作。第五条

协助、参与完成图书馆的临时性工作、突击性任务。

第四章

志愿者的管理与激励 第一条

建立图书馆志愿者服务档案，掌握图书馆志愿者的基本情况。对图书馆志愿者开展服务的具体情况进行记录。记录志愿者的服务时间、服务岗位、服务满意度和评语，使每一项活动做到服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。

第二条

根据志愿者工作表现，为志愿者出具志愿者服务鉴定或社会实践等证明。对于累计三次以上（含三次）无故不参加志愿服务的，或有其他违反志愿者服务守则行为的，将取消该志愿者的服务资格。

第五章

附则

本规定的制定、解释由图书馆负责。

XX大学图书馆

XXXX年X月XX日

第四篇：图书馆志愿者服务内容

图书馆志愿者服务内容

1．参与图书馆的日常管理，更直观地了解并熟悉图书馆索书号的排架方式，了解图书馆内书库维护的工作流程，体验工作人员的日常工作；

2．宣传入馆及在馆的良好借阅习惯，倡导读者争做文明读者，同时向读者宣传普及图书馆学的基本知识，让读者全方面地了解图书馆的管理及运行方式；

3．参与图书馆自习室的管理，引导读者规范有序的使用自习室；

4．定期收集读者对图书馆各项服务的意见和建议，对图书、期刊、电子资源等的信息需求及使用评价，做好相应记录并及时反馈；

5．开展书评荐书活动，撰写心得体会，拓展交流空间； 6．协助图书馆做好读者调查、各种读者服务等相关活动的宣传工作等。

第五篇：社区志愿者服务章程

灌云县下车镇社区志愿者服务章程

第一章 总则

第一条 为倡导“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，进一步规范社区志愿服务活动，推动社区精神文明建设健全和完善社区保障体系特制定本制度。

第二条 社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下从社区成员多种需求出发组建以居民群众为主体的组织网络开展各种无偿公益服务，协助解决社会问题、倡导居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。

第三条 社区志愿者是在本社区志愿者服务队进行登记并同意自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。

第二章 机构和职责

第四条 社区志愿者服务队由社区志愿者组成，在社区委员会领导下开展各项工作。

第五条 社区志愿者服务队在镇党组织及社区的领导下招募、培训、管理志愿者，结合社会和社区实际确立服务项目开展服务。

第六条 鉴于社区志愿者服务队日益壮大的实际和服务项目的需求，在本社区可注册多个志愿者服务队伍，但各服务队应有相对稳定的志愿者者、服务对象及相对稳定的服务基地。各志愿服务队伍可自行设计“社区志愿服务队”标志。

第三章 招募与注册

第七条 社区服务队有义务和职责向社会各界招募社区志愿者，接受志愿者报名申请。

第八条 申请加入服务队志愿者，应具备下列条件： 1．拥护社区志愿者服务章程； 2．志愿加入社区志愿者服务队； 3．志愿从事社会公益与社会服务事业。

第九条 新申请加入的社区志愿者应先参服务队所组织的活动，从基层熟习社区志愿者的活动及运作，服务满4小时后，可向社区提出申请，并填写注册社区志愿者申请表。

第十条 申请人将填写好的申请书交所在服务队队长签写意见后，连同该申请人的服务时间记录卡社区，社区在收集有关资料后，统计核实申请人的服务时间、所参与的活动，确定其申请资格、由服务队队长与社区共同审核通过申请人的申请。

第十一条 社区及服务队每半年举行一次活动、服务联席会，通过新申请人办理注册手续、研究制定服务队半年服务项目及服务内容。

第四章 社区志愿者权利及义务

第十二条 社区志愿者和志愿者队享有以下权利：

1．志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为志愿者基本知 识培训、服务技能培训；

2．志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题可以请求志愿者队伍的帮助解决；

3．志愿者服务队根据志愿者所从事志愿活动的需要可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险

4．志愿者享有监督、建议、批评、出入自由的权利； 5．有困难时优先获得本服务中心服务。

第十三条 志愿者和志愿者队应当履行以下义务： 1．在法律法规规定的范围内开展志愿服务 ； 2．遵守志愿者协会的章程；

3．完成志愿者队伍安排的服务工作等；

4．维护志愿者和志愿者队伍声誉和形象保证服务质量； 5．开展志愿服务时应当佩戴统一的标志(条件可能)； 6．向社区反映情况，提供有关资料。

第五章 服务范围和重点对象

第十四条 社区志愿服务范围包括社区服务、环境保护、社区文化、社区教育、社区帮困、社区治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业(服务以志愿者及其队伍的行为能力为限)。

第十五条 社区志愿服务的重点对象是小区残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员，并积极开展形式多样的志愿者服务活动，社区志愿者服务队根据服务对象的申请或者实际需要提供力所能及的志愿服务。志愿者、志愿者服务队与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系应当互相尊重、平等相待。重点开展以下服务：

1．长期定点开展志愿者为困难家庭、烈军属、残疾人、孤寡老人等“一助一”长期服务活动，敬老助残、扶贫帮困；

2．围绕大型社会性公益活动开展阶段性志愿服务，发挥社区志愿者在精神文明建设中的突击队作用；

3．开展志愿者大墙内外“一助一”帮教服务活动，挽救失足青少年，维护社会安定；

4．开展志愿者便民服务，为居民免费测量血压、量体重、量身高，免费维修小家电；

5．开展法律宣传、咨询和诉讼代理服务，维护青少年和老年人的合法权益； 6．围绕社区建设与管理，组织志愿者定期进行镇容监督、卫生清洁等服务； 7．为见义勇为英雄、劳动模范等先进人物的子女、孤儿、残疾儿童提供家教生活服务等少儿课外志愿服务；

8．发挥各服务队伍特点、优势，为服务对象开展其它各种力所能及的服务。9．本着自愿原则量力而行，为特困服务对象提供物质帮助。

第六章 保障及服务要求

第十六条 社区确保有专门的志愿服服务工作场所、人员和必备的办公设施。

第十七条 社区志愿服务活动的经费可接受社会捐赠和资助。任何个人不得侵占、私分或挪用，各类经费的筹集、使用和管理依法国家相关法律条例执行，接受社区党支部及志愿者监督。

第十八条 社区各类志愿者服务队伍、组织统一纳入社 区志愿者服务协调管理。

第十九条 参加活动的社区志愿者应准时到达集中地点，如确有问题需延时到达，必须提前联系活动负责人。

第二十条 服务活动中应严格遵守法律、法规及部门规章制度，注意环保，尽可能地减少对居民群众的滋扰。

第二十一条 社区志愿者在活动过程中对活动有任何意见，应即时直接向服务负责人提出，并由其负责解决。

第七章 奖劢与处罚

第二十二条 为激励社区志愿者服务热情，暂以累计服务时间为标准，设立星级社区志愿者，在每年3月5日前后表扬本社区星级志愿者。星级志愿者评定标准(暂定)：

1．志愿服务时间满10小时的评为一星（★）志愿者； 2．志愿服务时间满20小时的评为二星（★★）志愿者； 3．志愿服务时间满30小时的评为三星（★★★）志愿者；

4．志愿者服务队时间按注册人数(参加活动人数)平均到人进行队伍表彰； 5．对在物质、奖金帮扶大及个人表现突出的个人可单独进行星级表彰。第二十三条 对社区志愿者负责人在志愿服务活动中出现以下错误者，按情节严重程序给予相应批评处理：

1．在组织工作中严重失职失误的将提出自我检讨；

2．在活动中造成服务整体分裂倾向、背离服务发展宗旨、屡次延误服务工作等情况下，情节严重者劝其退出服务队伍；

第二十四条 凡有损社区志愿者队伍形象声誉的活动、行为的志愿者，予以通报批评并责令其自我批评，情节严重者给予劝退。

第二十四条 已报名注册的社区志愿者，半年无故不参加社区志愿者服务队活动则视其为自动退出本服务中心。

第二十五条 社区志愿者退出志愿者服务队，应书面或电话之所在服务队。第二十六条 社区志愿者如有严重违反章程的行为，经社区组织机构表决通过，可直接予以除名。

第八章 法律责任

第二十七条 志愿者及志愿者队伍活动必须与国家宪法、法律为根本，在社区居委会的组织下开展各项活动，当活动有异议时需向相关部门请示方可进行，否则视为个人行为，与服务队伍与社区无关。

第二十八条 志愿者根据志愿服务队的安排在开展服务期间，造成服务对象或者第三人损害的，有关的志愿者应当依法承担民事责任(但志愿服务队与服务对象另有约定的除外)。志愿者承担民事责任后，受害者有权向有故意或者重大过失的志愿者追偿部分或者全部赔偿费用。

第二十九条 服务对象在接受志愿者服务过程中对志愿者造成损害的，应当依法承担民事责任。社区志愿服务队应当支持受损害的志愿者向有关的服务对象追偿损失，并提供必要的帮助。

第三十条 冒用本社区志愿服务队的名义、标志和有关资料进行违法活动的，社区志愿服务队有权要求有关机关依法追究其相应的法律责任。

第九章 附则

第三十一条 本章程经志愿服务队成员表决通过、注册之日起生效。

第三十二条 本章程解释权由社区教育委员会负责。

灌云县下车镇社区教育委员会

二○一三年三月