“强化宗旨意识_做人民满意公仆”心得体会

第一篇：“强化宗旨意识_做人民满意公仆”心得体会

“强化宗旨意识，服务人民群众”心得体会近半月以来机务段开展了“强化宗旨意识，服务人民群众”教育实践活动，通过学习，我认为最基层的一名工作人员要把“强化宗旨意识，服务人民群众”作为终身追求。铁路职工是铁路的建设者和管理者，肩负着神圣的历史使命，维系着社会国家经济发展。从某种意义上讲，铁路职工既是一种职业，一种选择，更是一种责任和付出。那么怎样才能服务人民群众呢？我认为至少应做到以下几方面： 一是加强学习

学习先进，学习书本，学习经验。认真学习先进，了解他们的事迹，体会他们的用心，增强工作的动力。认真学习书本，看好书，作笔记，写心得，加强理论学习，积极学法用法，钻研业务知识，增强工作的能力。通过多听多看多做多学多想，了解本职工作方面的基本情况，把握本职工作方面的发展方向，通过总结经验，借鉴经验，学习经验，增强工作的活力。

二是增强服务意识，让人民满意

遇到职工办事笑脸相迎，准备一杯茶，热心听取意见建议是最起码的。不能出现“门难进、脸难看、事难办”的现象，不能扯皮推诿，一只耳朵进一只耳朵出，口头应得好，回头忘得快。这是职工群众最反对的官僚作风。增强服务意识，要根据工作安排，按照领导的要求，遵照制度的规定，扎扎实实做好各项工作，完成工作任务。牢固树立群众观点，坚持走群众路线，深刻理解我们的一切来源于基层职工，我们的一切服务于职工的道理，想职工之所想，急职工之所急，解职工之所需，把为职工服务变成一种自觉的行为，作为我们一切工作的出发点和落脚点。

三是树立良好的自身形象

做人民满意的公务员应该注意树立个人形象。主要包括言谈举止和工作作风等方面。具体地讲就是为人正直，作风正派。对人礼貌、举止得体、说话谦逊、清楚、明白，做事要有计划有步骤，要干脆利索，不能拖泥带水。

四是在思想上尊重群众

人的内心里都渴望得到他人的尊重，只有尊重他人才能赢得他人的尊重。从干部队伍上看，只有尊重群众，才能得到人民群众的拥护和爱戴。从干部个人上看，尊重他人是一种高尚的美德，是个人内在修养的外在表现。尊重他人是一个人的政治思想修养好的表现，是一种文明的社交方式，是顺利开展工作、建立良好的社交关系的基石。作为一名干部，要当好人民公仆，就是要从内心深处，想群众之所想、急群众之所急，甘愿放下架子、附下身子，真心实意地尊重群众。

五是进一步提高履职能力

能力建设是当今世界各国公务员队伍建设的潮流，也是我国公务员队伍建设的重点。按照公务员法提出加强公务员队伍能力和素质建设的要求，要不断提高自身业务本领以及综合素质，同时，在机关工作中发挥主观能动性和创新性更重要。

第二篇：“强化宗旨意识,做人民满意公仆”心得体会

“强化宗旨意识，做人民满意公仆”心得体会 五月十九日XX镇开展了“强化宗旨意识，做人民满意公仆”教育实践活动，通过学习，我认为最基层的一名工作人员要把“强化宗旨意识，做人民满意公仆”作为终身追求。公务员是国家的建设者和管理者，肩负着神圣的历史使命，维系着社会安危。从某种意义上讲，公务员既是一种职业，一种选择，更是一种责任和付出。那么怎样才能做一名人民满意的公仆呢？我认为至少应做到以下几方面： 一是加强学习

学习先进，学习书本，学习经验。认真学习先进，了解他们的事迹，体会他们的用心，增强工作的动力。认真学习书本，看好书，作笔记，写心得，加强理论学习，积极学法用法，钻研业务知识，增强工作的能力。通过多听多看多做多学多想，了解本职工作方面的基本情况，把握本职工作方面的发展方向，通过总结经验，借鉴经验，学习经验，增强工作的活力。

二是增强服务意识，让人民满意

遇到群众上门办事笑脸相迎，准备一杯茶，热心听取意见建议是最起码的。不能出现“门难进、脸难看、事难办”的现象，不能扯皮推诿，一只耳朵进一只耳朵出，口头应得好，回头忘得快。这是人民群众最反对的官僚作风。增强服务意识，要根据工作安排，按照领导的要求，遵照制度的规定，扎扎实实做好各项工作，完成工作任务。牢固树立群众观点，坚持走群众路线，深刻理解我们的一切来源于民众，我们的一切服务于民众的道理，想人民群众之所想，急人民群众之所急，解人民群众之所需，把为人民服务变成一种自觉的行为，作为我们一切工作的出发点和落脚点。这样才能俯首甘为孺子牛，心甘情愿为人民当仆人，心悦诚服地为人民服务，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

三是树立良好的自身形象

做人民满意的公务员应该注意树立个人形象。主要包括言谈举止和工作作风等方面。具体地讲就是为人正直，作风正派。对人礼貌、举止得体、说话谦逊、清楚、明白，做事要有计划有步骤，要干脆利索，不能拖泥带水。

四是在思想上尊重群众

人的内心里都渴望得到他人的尊重，只有尊重他人才能赢得他人的尊重。从干部队伍上看，只有尊重群众，才能得到人民群众的拥护和爱戴。从干部个人上看，尊重他人是一种高尚的美德，是个人内在修养的外在表现。尊重他人是一个人的政治思想修养好的表现，是一种文明的社交方式，是顺利开展工作、建立良好的社交关系的基石。作为一名干部，要当好人民公仆，就是要从内心深处，想群众之所想、急群众之所急，甘愿放下架子、附下身子，真心实意地尊重群众。

五是进一步提高履职能力 能力建设是当今世界各国公务员队伍建设的潮流，也是我国公务员队伍建设的重点。按照公务员法提出加强公务员队伍能力和素质建设的要求，要不断提高自身业务本领以及综合素质，同时，在机关工作中发挥主观能动性和创新性更重要。

第三篇：强化宗旨意识 做人民满意的公仆 活动总结

“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动总结

---市林业局

根据市委、市政府的通知精神，市林业局为激发广大干部职工开拓进取、干事创业的工作热情，建设一支政治坚定、勤政廉洁、业务精湛、作风过硬、人民满意的干部队伍，积极组织开展了“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动。现总结如下：

一、加强领导 重视学习

局党组对活动的开展高度重视，召开专题会议研究部署活动的开展，成立了一局党组书记为组长的“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动领导小组，制定实施方案，召开了全体干部职工的动员大会。

组织全体干部职工认真学习、深刻领会活动的重要意义、总体要求和主要内容。在每周一的学习例会上，领导班子成员领学了毛泽东同志的《为人民服务》、邓小平、江泽民、胡锦涛同志《关于树立群众观点、做好群众工作的重要论述》、省委《关于加强和改进新形势下群众工作的意见》、中央和省委、省政府负责同志关于涡阳“3·12”案件的批示精神、集中学习讨论了方春明同志党课报告《责任与能力》。

二、深刻剖析 履行承诺 领导带头深刻剖析林业干部队伍中存在的突出问题；结合岗位职责和思想实际，深入开展讨论“自己是谁、权从何来、为谁服务”的问题。每名干部职工在思想感情上，查摆有没有脱离群众、漠视群众、看不起群众的问题；在实际工作中，查摆有没有慢作为、不作为、乱作为的问题；在行为规范上，查摆有没有标准不明确、责任不落实、要求不具体的问题。

根据剖析和查摆，列出存在的问题，单位、科室和个人逐项制定相应的整改措施，进行公开承诺。接受社会各界的监督，完善建立单位内部监督制度，编制各项工作流程，建立健全各种便民利民措施，积极推行上门服务、限时服务，采取一个窗口对外、“一条龙”服务等形式，提高服务质量和效率。

三、扎实开展 力求实效

结合五级书记大走访、干部下派挂职、支部结对帮扶等活动、积极与对接村、支部建立互帮共建机制，帮助他们解决实际问题。落实班子成员、每名党员帮扶贫一名困户、关爱一名留守儿童、慰问一名老党员、为群众办一件实事的要求。通过组织开展六一期间看望留守儿童、七一慰问老党员、帮助结对党支部搞好党建工作，帮助扶持结对村发展苗木花卉基地的建设等多项活动，使活动落在实处，活动取得实效。我局将以这次活动为契机，认真总结分析活动中取得的经验和实效，及时把活动中形成的好经验、好做法用制度的形式固定下来、坚持下去，形成长效机制。结合本职工作，不断寻找新的工作方法和形式，真正为群众服务好，把群众满意作为考核衡量工作成效、干部队伍建设的重要标准。为全市的林业建设发展提供有力的保障。

二〇一二年九月十二日

第四篇：“强化宗旨意识,做人民满意公仆”活动查摆问题及整改措施

“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动

查摆问题及整改措施

在“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动中，我严格按照学习安排，将学习贯穿活动始终，以邓小理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央的一系列重大战略思想，按照胡锦涛总书记提出的加强领导干部五个方面作风建设和树立八个方面的良好风气的要求，对照查摆问题提纲，紧密结合个人思想和工作实际，查摆问题如下：

一是每天忙于事务，系统学习的时间少； 二是深入基层解决问题的多，发挥副职作用的少； 三是对干部职工批评的多，要求的多，关心的少； 四是工作方法有时粗暴简单，批评干部不分场合，不考虑大家是否能接受；

五是干部使用的多，谈心交流的少。针对以上问题，特提出如下整改措施：

一、注重加强理论学习

以解决思想和工作上存在的实际问题为着力点，以改进自己的工作作风和工作方式为落角点，积极参加党支部组织的各项政治学习，坚持用马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自己头脑，特别是在学习邓小平理论的科学体系和“三个代表”精神实质上花大力气，在学习理论联系实际、指导实践上下功夫，学习理论的自觉性上有新的提高。充分利用业余时间进行自学，在学习的系统性上下功夫，不仅学习理论知识，还要增加实用技术学习，争取掌握一技之长。

二、自觉增强党性修养

在学习中，重视提高个人的思想政治素质，加强党性修养，强化宗旨观念和公仆意识，自觉以“三个代表”的标准要求自己，带头按照党章规定的党员义务和党员领导干部的标准，按照胡锦涛总书记提出的加强领导干部五个方面的作风建设和树立八个方面的良好风气的要求，认真履行自己的职责，进一步树立了全心全意为人民服务的思想，认认真真做人，踏踏实实做事。

三、不断改进工作作风

继续发扬求真务实的作风，深入群众，深入基层，倾听基层干部职工的呼声，了解和掌握了他们的利益要求和愿望，真实把握人民群众的根本利益要求，更好地为人服务；增强工作透明度，多倾听班子其他成员的意见，及时召开会议研究解决实际问题；无论是具体分管还是没有分管的部门对他的具体工作情况都给予了关心，定期与部门负责人谈心；每月三次到村研究讨论具体工作；克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作，进一步增强驾驭全局的能力。

四、推动全面工作开展

进一步建立健全机关的理论学习制度，最大限度调动广大党员的积极性主动性，践行“三个代表”重要思想，发挥团队协作精神，从实施绩效考核、转变机关作风入手，提高依法行政水平，实现薄弱环节有突破，常规工作有创新，各项指标有落实。

五、加强自律奉献方面

在日常工作中，始终坚持严以律已，以诚待人，遵纪守法，遵守各项规章制度；坚持民主集中制原则，自觉地置于党的集体领导下；严格按照党的有关纪律要求约束自己，经常做到自查、自省、自励，正确行使人民赋予的权力，不搞以权谋私，不搞钱权交易，廉洁奉公，勤政为民，做一名真正的人民公仆；想方设法提高办事效率，以良好的精神风貌接待来办事的群众，耐心解答他们的问题。

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2012年5月27日

第五篇：县“强化宗旨意识、做人民满意公务员”工作汇报

XXX县开展“强化宗旨意识，做人民满意

公仆”活动情况汇报

全市开展“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动以来，我县按照市委的统一部署，紧紧围绕“对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意”的目标要求，认真谋划，精心组织，活动迅速推开，进展顺利。现将活动开展情况汇报如下：

一、加强领导，组织有力，确保活动顺利开展 我县高度重视“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动，对市委、市政府《关于开展“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动的决定》进行认真研究，深刻领会活动开展的意义、目标要求，明确活动步骤。结合我县实际，制定了《实施方案》，成立了活动领导小组和督查组，县委副书记XX同志任活动领导小组组长。X月XX日下午，全县开展“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动进行动员部署，县委、县人大、县政府、县政协四大班子成员，各乡镇党委书记、组织委员、民政办主任、信访办主任、综治办主任、派出所长，县直各单位主要负责人参加会议。县委副书记XX同志对活动进行具体部署，要求全县广大干部职工强化宗旨意识、公仆意识、服务意识，切实把思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上来，永葆公仆情怀，争当为民服务的表率，真正做到立身不忘做人之本，为政不移公仆之心，彰显人民公仆本色，全面提升XX美好形象，奋力开创各项工作崭新局面。县委常委、组织部长XX同志宣读两办《印发<关于开展“强化宗旨意识，做人民满意公仆”>的通知》，县委书记梁XX同志对开展活动提出了明确的要求。

会后，各乡镇、县直各单位都紧密结合本地本单位中心工作，制定实施方案，层层召开动员会。据统计，我县共有XX家单位、XX名干部职工参与主题活动，实现了“两个全覆盖”，即：参与单位覆盖全县所有党政群机关、事业单位和垂直管理单位；覆盖全县所有公职人员，各乡镇还把活动范围扩大到全县各村。目前，活动开局良好，各乡镇、各单位都按照序时进度，认真组织开展活动，做到了领导重视，责任到人，目标明确。

二、统筹结合、严抓落实，注重活动取得成效

1、抓组织学习，提高党员干部为民服务的意识和能力。组织全体干部职工传达学习上级相关文件精神及要求，全面把握活动的重要现实意义，重点学习毛泽东同志《为人民服务》以及邓小平、江泽民、胡锦涛同志关于树立群众观点、做好群众工作的重要论述；学习省委《关于加强和改进新形势下群众工作的意见》；观看电影《焦裕禄》、《杨善洲》、《第一书记》以及专题片《人民的好儿女》。要求所有参学人员都要有学习记录，至少撰写1篇不少于3000字的学习心得体会，激发人们爱党情结，以感性教育带动工作热情。XX镇等单位主要领导亲自带头讲学习，带头抓学习，从“提升个人能力，服务人民群众”出发，积极学xxx省、市、县 2 的各项决策部署要求广大干部牢记职责使命，牢记群众重托，顺应发展要求，提升素质能力，全心投身事业，把XX建设好、发展好、管理好。

2、抓舆论宣传，营造“服务人民群众，争当优秀公仆”的浓厚氛围。着力打造电视宣传平台、网络宣传平台、手机宣传平台、《简报》宣传平台、报纸宣传平台、社会宣传平台、典型宣传平台、文艺宣传平台等“八大平台”，积极采取电视媒体报道、专题宣传栏、横幅标语、宣传手册、简报信息等群众喜闻乐见的形式，广泛深入地进行宣传。自活动开展以来，我们先后印发宣传简报4期，编发手机信息4000余条，向市活动办公室上报信息9条，并在XX县电视台和XX先锋网上开辟了“强化宗旨意识、做人民满意公仆”专刊，对活动实施方案、宣传口号、相关文件、领导重要讲话进行宣传，取得了较好的宣传效果。

同时，结合我县”七一“先进人物评选工作，大力宣传身边的优秀人物和先进事迹，结合网上投票推荐全国优秀共产党员活动，大力营造活动氛围，广泛听取吸收群众建议、意见，形成了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。通过宣传带动，广大干部群众积极参与到“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动中来。县行政服务中心、药监局利用单位电子显示屏，循环播放活动宣传口号、为民办事流程，公开党组织和党员的承诺，主动接受群众监督。

3、抓讨论查摆，找准问题认真抓好整改落实。要求各单位积极结合各自岗位职责和思想实际，在全体职工间深入 3

开展一场思想大讨论，认真查摆存在问题和不足，重点围绕“如何明晰责任提能力、立足岗位比奉献”、“自己是谁、权从何来、为谁服务”等主题进行讨论，查摆干部职工在思想感情上，有没有脱离群众、漠视群众、看不起群众的问题；在实际工作中，有没有慢作为、不作为、乱作为的问题；在行为规范上，有没有标准不明确、责任不落实、要求不具体的问题。对存在的问题要建立台账，包保到人，确定责任人与时限，确保问题能够及时解决，避免出现发现问题不解决，雷声大雨点小的问题。县行政服务中心设立了窗口工作人员服务即时评价系统，每月进行一次统计，对群众反映较多的工作人员进行诫勉并通报全单位，有效解决了部分工作人员服务意识淡薄、服务态度差的问题。县药监局针对群众反映办事流程不明晰的问题，专门在电子公开栏上对所有办事流程逐一公布宣传，同时安排工作人员值班，主动向群众讲解每一种办理事项所需要的材料。XX镇从服务当前即将开展的“三夏”工作出发，成立了3支“三夏”工作小分队，深入基层为群众义务维修工具、联系收割机，做好“三夏”服务。

4、抓考核督查，确保活动落到实处。县委专门成立4个督察组，制定了督查方案，分头对县直单位和乡镇进行督查。督察组工作人员结合活动开展情况，对第一阶段工作开展情况进行督查点评，肯定成绩，指出不足，促进整改。严格目标考核，将活动开展情况与目标挂钩，与效益挂钩，奖勤罚懒。倾听群众心声，组织党员、群众对活动开展情况进行了公开评议，并将评价评议结果作为各单位工作人员考 4

核、奖惩、职务晋升的重要依据。

同时，我们又向县几套班子领导同志发放了一封“温馨提示”，请主要领导深入到所联系的乡镇、村督查指导活动开展情况，力争通过督查走访，排查化解一批矛盾纠纷，使群众满意度进一步提升；办成一批实事好事，使党员干部服务群众的工作能力进一步提升；破解一批重点难点问题，使科学发展水平进一步提升，在全县广大公职人员队伍中形成了“服务人民群众，争当优秀公仆”的良好氛围。

三、超前谋划，扎实推进，着力解决突出问题 总体来说，我县“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动第一阶段动员学习开局良好，各项任务基本完成，即将转入践行践诺阶段，这个阶段是活动的重点阶段，也是活动取得成效的关键环节，为此县活动领导小组专门下发了《关于做好“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动第二阶段工作的通知》，当前，各乡镇、各单位正对前一阶段的情况进行“回头看”，正确评估活动成效，县活动领导小组明确要求各乡镇、各单位要结合岗位职责，坚持从实际出发，不回避问题，不夸大矛盾，对查摆出来的问题认真整改，建立台帐，明确责任人和整改时限，并向社会进行公开。对第一阶段的各项任务进行量化评估，凡分值达不到90分的，一律不得转入第二阶段，继续开展学习，补缺补差，直到达到要求为止。下一步，我们将重点抓好以下几个方面的工作：

1、继续深化宗旨意识教育学习活动。要继续丰富学习内容，深化学习效果，各单位党组织要继续坚持“将学习贯 5

穿始终”，在践行践诺阶段活动中注意加强学用结合，在前期开展的学习活动基础上进一步丰富学习内容，深化学习效果。特别是认真组织学习“七一”前后中央领导、上级党组织和县委领导的有关重要讲话精神，学习党中央关于群众工作的一系列重要论述。继续组织好对推荐的全国创先争优优秀共产党员的学习活动，组织观看优秀影视作品。认真组织开展“XX先锋”评选，营造浓厚的“学先进、比先进、争先进”的社会氛围

2、抓好践行践诺工作。要牢固树立宗旨意识和群众观念，围绕让群众放心、让群众满意的目标，在加强队伍建设、效能建设、作风建设、制度建设方面，提出切实有效的改进措施。积极开展“三公开”活动：一要公开承诺内容。每位干部职工都要根据各自工作职责，作出亲民爱民为民服务书面承诺，并以一定形式予以公开；二要公开亮明身份。工作人员在上班时间要挂牌上岗并将工作桌卡摆放于办公桌或办事窗口显著位置，向工作对象和服务对象亮出身份，接受监督；三要公开服务流程。各单位尤其是窗口单位要在显著位置公示服务流程，根据工作特点，建立健全各种便民利民措施，积极推行上门服务、限时服务，采取一个窗口对外、“一条龙”服务等形式，提高服务质量和效率，切实提升群众满意度。

3、开展领导干部“大走访”活动。要结合“五级书记大走访活动”，积极引领党员干部下基层开展“大走访”。走访人民群众，与服务对象进行面对面交流，在一线发现问题、6

解决问题，进一步促进机关和干部工作作风的切实转变，更好的服务于基层、服务于群众、服务于XX县经济建设大局。要求每名领导干部走访对象不少于20户，在走访过程中要认真记录民情日记。每位班子成员要帮扶一个贫困户、关爱一名留守儿童，慰问一名老党员、为群众办一件实事。

4、认真组织开展“八个一”主题活动。在全县广大党组织和党员中开展以“进行一次党性党风党史党情教育、召开一次组织生活会、重温一次入党誓词、举办一次党员奉献日活动、进行一次走访慰问、上一次党课、开展一场演讲活动、举行一次征文比赛”为主题的“八个一”主题活动，推动活动深入开展。