强化公仆意识 服务弱势群体

第一篇：强化公仆意识 服务弱势群体

强化公仆意识 服务弱势群体

——开展“群众观点和群众立场”主题教育心得体会

在我局党员干部中开展的“群众观点和群众立场”主题教育，增强了党员干部责任意识、为民意识和廉洁意识，为我们搭建了一个接触群众，了解群众呼声的良好平台，强化了“以人为本、执政为民”的理念，进一步密切了党员干部和人民群众的血肉关系，使我对廉洁从政的意义有了更深刻的认识，为我县“服务弱势群体，打造强势民政”主题实践奠定了坚实基础，我从中受益颇丰。

一是健全知识体系，提高了自己的认识水平。要想比较准确的分析问题，解决问题，就必须将分散的知识实现有机的结合，形成完整的知识体系。在发现问题的同时，能将问题进行分类汇总，运用系统的知识分析和解决问题，从与群众的接触中，从解决实际问题中，锻炼自己发现、分析、解决问题的能力，提高实践操作能力，能够系统化地指导工作。一个成功的管理者不取决于他对管理理论知识掌握的程度，而在于能够灵活的运用所掌握的管理知识。这条理论适用于企业管理者，同样适用于社会管理工作者。在分析解决困难群众生活问题，为群众排忧解难、为职工谋福利的过程，就是一个运用理论知识，不断实践，不断探索的过程。在对理论运用的同时，对工作、对事件有了更为深刻的认识，我们

可以从多个方面、多个角度去理解发掘问题，使得思路更为开阔，视野更为宽广。促使我们思考，如何将邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，与省、市、县纪委全会精神，与《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》，与民政政策法规和工作实践结合起来，应该建立怎样的大局服务意识，从而使我们的专业知识有了大幅度的提高，为工作的进步奠定了基础。

二是增强了分析和解决问题的能力，提高决策水平。作为一名部门负责人，如何管理，如何决策，就是分析和解决问题的过程。通过对工作中所包含的矛盾和问题的分析处理，有效地锻炼和提高了运用理论知识解决实际问题的能力，逐步形成了自己独特的思考、分析和解决问题的风格。在分析问题、解决问题的同时，寻找并选择合适的方法，使其与实际工作有机结合，使得自己对现有工作有了全方位、深层次的新认识，提高了工作的质量和效率，对今后的管理工作也是一个借鉴。

三是培养了学习兴趣，提升了学习能力。这次活动非常有利于激发大家的创造性，增强学习能力，站在群众的角度思考问题，解决问题。不善于学习的人进步就比较慢，成功的机会就小，只有善于学习的人，善于思考的人，才会知道

自己需要什么样的知识和能力，才能懂得要更新哪些知识，才能知道如何利用知识解决问题，才能真正做到为民谋事、为民办事，才能提高干好民政工作的素养。此次活动注重培养干部职工以民为本、为民释疑解惑、为民解困的能力，通过集中学习与自学相结合的方式，对党的政策、党的路线、廉洁从政、清白干事、树立牢固的群众意识、团结同事、加强管理有了更加明确、更加深刻的认识，通过学习，获得了许多新知识，尤其是通过与群众的接触、通过在工作中学习，在学习中提高，增强了学习兴趣，这对我而言是非常重要的。

四是加深了党员干部和群众的血肉联系。在活动中，我们采取集中学习与个人自学相结合、自主学习与专题辅导相结合、理论学习与解决问题相结合，将群众“请进来”与干部“走出去”相结合，采取集中学习、集中宣传，召开座谈会、交流会、学习会等形式，经过相互交流，相互谈心，换位思考，即宣传了党的政策，民政业务知识，还加深了与人民群众的情感，增加了理解与互信，在党务公开、政务公开等工作中，加大了群众的监督力度，为建设阳光民政起到了积极的推动作用。而长期从事民政工作，也告诉我，要做一名合格的民政工作者，应坚持做到对待群众充满热情、对待来访群众有耐心、解答问题不用模糊语言、不转嫁矛盾、不对群众许空头愿，时刻谨记与人民群众的鱼水情。

这是开展此次活动，自己的几点体会，希望能和大家交流共勉，共同进步。

第二篇：强化服务意识 保持公仆本色

强化服务意识 保持公仆本色

今年两会期间，胡锦涛在参加代表团讨论政府工作报告时，强调各级干部特别是领导干部要进一步增强“公仆”意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨。在党的十七大报告的最后部分，胡锦涛提出“四个一定要”，要求党员干部必须增强“公仆”意识。站在安全生产工作的立场上，我以为，恪尽职守、强化服务意识是增强公仆意识的重要着力点。

十七大报告提出，“必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生”，“努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”。可以说，“改善民生”将成为各级领导干部今后的工作重点之一。而答好改善民生这张“考卷”，必然要求党员干部不断强化服务意识，时刻保持公仆本色。

“为政之要，重在为民”。增强“公仆”意识，需要广大党员干部继续发扬“老黄牛”精神，把全部的心思和精力用在党和人民的事业上。同时，要顺应时代的发展变化，赋予“公仆”意识以新的内涵。尤其要把了解民生、关注民生、改善民生作为增强“公仆”意识的动力源泉，尽心竭力为人民群众做好事、办实事、解难事，使人民群众得到更多实惠；要把创新作为增强“公仆”意识的重要途径，带领人民群众勇于善于创新，促进产业升级、经济发展、社会进步；要把常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心作为增强“公仆”意识的关键环节，权力是人民赋予的，成果是大家共享的，不能以“家长”

和“功臣”自居而私吞私享、多吞多享。

密切联系群众，全心全意为人民服务，是中国共产党的政治本色和传统优势。作为执政党，最大的危险是脱离群众。对此，我们党有着深切、清醒的认识。胡锦涛总书记在十届全国人大五次会议分组会上再次强调指出：领导干部“要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨”。这既是重申我们党的根本宗旨和优良传统，也是对各级领导干部提出的新要求。

领导干部手中都掌握着一定的权力并肩负着相应的责任。我们党的宗旨是立党为公，执政为民。百姓是衣食父母。领导干部的权力是人民赋予的，必须全心全意对人民负责。然而，不可忽视的是，在改革开放的新形势下，一些领导干部思想懈怠，对自身职责认识不清，行为不检，进退失据。有的把自己当“主人”，把人民当“仆人”，以至把“为人民服务”变成“人民为我服务”；有的官僚主义、形式主义严重，认为群众的生产生活是小事，不仅不关心群众疾苦，甚至背离民意，以权谋私，贪赃枉法，陷入腐败的泥潭。究其原因，就是这些人淡忘了“公仆”意识，认识上的偏差导致行动上的错位，教训非常深刻。因此，胡总书记强调领导干部要进一步增强公仆意识，富于现实性和针对性，具有十分重要的意义。

我们党除了最广大人民群众的根本利益之外，没有自己的特殊利益。人民群众是我们党的执政之基、力量之源，如果失去了对群众的感情和信赖，我们将一事无成。因此，每一位党员领导干部，无论职位高低，都应当强化公仆意识，忠于党的事业，代表国家和人民的利

益，依法行使权力，公正、公平、公开办事，当好人民的公仆和勤务员。

进一步增强公仆意识，必须克服思想上的个人主义、作风上的官僚主义、生活上的享乐主义。个人主义是资产阶级世界观，是同无产阶级的集体主义原则相对立的。作为人民公仆，要牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持人民的利益高于一切，个人利益服从人民的利益，吃苦在前，享受在后，先公后私，克己奉公，多做贡献。官僚主义就是高高在上，自以为是，养尊处优，不相信群众，不依靠群众，不关心群众疾苦，不去帮助群众排忧解难，工作中好大喜功，弄虚作假，搞形式主义，做表面文章。党员领导干部要坚持马克思主义的群众观点，坚持党的群众路线，思想上信赖人民群众，工作上依靠人民群众，从人民群众不断发展的生动实践活动中求真知、谋良策，讲实话，务实事，求实效，以真抓实干和脚踏实地的工作作风赢得群众的拥戴。享乐主义就是追求个人的物质生活享受，对酒绿灯红的生活方式津津乐道，甚至把本应主动为群众办的事也改为有偿服务。享乐之风，危害甚烈。每一个党员领导干部都应该清楚，作为人民的公仆，党员领导干部只有艰苦奋斗、无私奉献的责任，没有只图索取的权利；只能是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。

进一步增强公仆意识，首要的是用科学理论武装头脑，在实践中加强党性锻炼。党员领导干部要认真学习胡总书记的重要讲话精神，自觉用马克思主义中国化的最新成果武装头脑，学以致用，把增强公仆意识贯穿到党性锻炼和作风养成当中，贯穿到贯彻落实科学发展

观、构建和谐社会的征程中，把更多精力用到关心群众生产生活上，把更多财力投到解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题上，使广大群众在和谐社会建设中得到更多实惠。要耐得住清贫，经得起诱惑，守得住节操，自重、自省、自警、自励，并自觉接受党组织和群众的监督，自觉服从监督制度的约束，始终严于律己，真正做到“诱惑不移为民志，权重不变公仆心”。

全心全意为人民服务，是我党一直以来坚持的工作出发点。我们要以十七大精神为指引，努力做好自己的本职工作，要深刻认识到政府的权力来自人民，必须服务于人民，接受人民的监督。相信随着为人民服务宗旨不断地职能化、制度化，政府与老百姓会越来越近，干群关系会越来越好，我们的社会也会越来越和谐。

第三篇：领导干部要强化公仆意识

文章标题：领导干部要强化公仆意识

江泽民同志在“5.31”重要讲话中指出：贯彻“三个代表”的要求，本质在坚持执政为民，强化公仆意识。这既揭示了社会主义国家的权力性质，又指明了国家权力的意义和目的。权力的性质决定着权力的功能，人民的权力只能用来为人民服务。

共产党作为执政党，是国家和人民利益的忠实代表，那么执

政党的党员领导干部，无论职位高低，都应当强化公仆意识，忠于党的事业，代表国家和人民的利益，依法行使权力，公正、公平、公开办事，当好人民公仆和勤务员。我们党的优秀干部焦禄玉、孔繁森、郑培民在这方面为我们树立了榜样，他们无论做什么，但都始终牢记党的宗旨，始终把人民的疾苦放在心上，经常深入基层，体察民情，严于律己，勤政廉政，平易近人，以自身的形象视作群众认识党的窗口，用毕生的精力献给了党和人民，用自己的言行体现了一个共产党人的高尚品德，终生实践了党的宗旨。[本文出自xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com/]

当前，我们正处于现代化建设和改革开放的关键时期，同时也面临着电力体制改革的重要时期。一方面，我们要主动参与市场竞争，加快电力改革的步伐，适应市场经济的需求，另一方面，努力学习、提高素质、加强修养。结合岗位大胆实践、开拓创新、与时俱进。因此它要求我们各级领导干部自觉实践“三个代表”，做一个员工满意的公仆，同时必须注重自身修养，加强党性锻炼，自觉过好“三关”。即：一是是非关。在社会思潮和价值观念多元化的今天，各级领导干部要善于从政治上观察和处理问题，在大是大非面前保持清醒的头脑，坚定理想和信念，要把讲政治的要求落实到担负的责任和从事工作之中去，落实到自己的一言一行中去。二是权力关。权力是有二重性，既能使人高尚，也会让人堕落。权力越大，考验也就越多，因此各级领导必须树立正确的权力观，认清职位就是为人民服务的岗位，始终牢记党的宗旨，甘当人民的公仆，以自己的实际行动维护党的光辉形象。三是欲望关。在改革开放和市场经济的今天，我们党的各级领导干部要强化内在的道德约束，稳得住心神，管得住身手，把得住嘴巴，抗得住诱惑，筑牢拒腐防变的堤坝，做党和人民满意的公仆。各级领导干部在过好“三关”的同时，大力倡导三种精神：一是敬业精神。各级领导干部应当老老实实做人，踏踏实实做事，始终保持旺盛的革命斗志。二是实干精神。实干是各级领导干部应有的品质，空谈误国，实干兴邦，坚决反对官僚主义和形式主义，处处坚持重实际，讲实话，务实事，求实效，以真抓实干和脚踏实地的工作作风赢得人民的拥戴。三是创新精神。各级领导干部要克服已往“老祖宗”没有讲过的就不能做、书本上写了就不能变、别人没说过、没写过的就不能干的教条主义老框框，应重新树立与时俱进、实事求是、解放思想、开拓进取、务实创新精神，努力实践党的宗旨，做一个人民满意的公仆。

《领导干部要强化公仆意识》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读领导干部要强化公仆意识。

第四篇：强化服务意识

强化服务意识，突出过程管理，提高工作水平目前全面开展的新课程改革对幼儿园的发展提出了更高的要求，作为教育教学的后勤部门就要跟上改革的步伐，为教育教学提供优质的服务，优质的环境，为此，我园确立了“一切为教育教学服务，一切为教师服务，一切为幼儿服务”的宗旨，遵循幼儿园总体工作思路和后勤工作计划，以安全工作为重心，以提供良好的后勤保障为重点，以提高后勤工作人员素质为基础，不断强化服务意识，提高服务质量，使后勤工作成为幼儿园发展的坚强后盾。

一、加强后勤队伍建设

后勤工作千头万绪，做好人的工作是关键。因此，组建一支能吃苦、能战斗、能奉献的后勤队伍是做好后勤工作的前提和关键环节。后勤队伍的组成和教师队伍不同，工资又低，文化素质、业务能力都相对较低，所以很难管理。为此我们非常重视后勤组的学习，采用每月一次和随机相结合的学习方式，组织后勤人员学习政策法规、学习业务知识及各项操作规范，学习为师生服务的思想等。通过学习，大家树立了“以园为家”的思想，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强。经常性地学习与相互接触，大家沟通的机会多了，相互更加了解，更加团结，使后勤工作得以顺利地开展。近年来，我园面临的大事、小事都非常多，这些都离不开后勤人员的支持，他们心往一处想，劲往一处使，任劳任怨，加班加点，精心地安排着每一件事情，对每一项工作力争做到最好。因此，幼儿园每一份成绩的取得，都包含着后勤人员的辛勤劳动和汗水。

二、积极参与搞好校园文化建设

营造优美的教育教学环境是搞好校园文化建设的一项重要工作。它是幼儿园精神面貌的体现和标志，同时也潜移默化地对幼儿是一种思想、文化的教育，使幼儿在优美的环境中陶冶情操。为了搞好校园环境，我们后勤人员齐心协力、积极投入其中。

（一）创设富有童趣的环境，营造幼儿健康成长的好氛围。

幼儿园是孩子活动的天地、求知的摇篮。为了使幼儿在园中得到健康和谐的发展，我们努力为幼儿创设富有童趣和美感的环境，在潜移默化地过程中，将校园文化渗透进幼小的心灵。我们在幼儿园进门的两面墙壁上设计了幼儿喜爱的小动物形象，今年在园内的走廊上设计了以中国风为主题的中国剪纸和京剧脸谱等，在院内的墙壁上到处都设计了童话故事图案，让园内处处能体现出童趣，又处处传递着美的信息，让幼儿仿佛走进了一个童话般的世界。

（二）搞好校园绿化，保证花红草绿、人和园美。

我园因为环境限制绿化面积不大，但我们特地在园内放置了一些盆栽植物做到四季有花，四季常青，这不仅美化了校园环境，而且也为幼儿提供良好的学习环境。这些植物我们都精心培育，科学管理，做到勤修剪、勤整理、定期为花草适时浇水打药，保证了园内花红草绿，人和园美。

（三）合理布局、精心安排，搞好室内环境建设。

室内环境的好坏是幼儿生活学习最重要的。我们充分调动每位教师的积极性，让她们根据每个年龄段孩子的特点来布置室内环境。另

外，我们在墙壁的四周挂上了名人名言镜框，室内种上了几盆常绿植物，透显了勃勃的生机和浓郁的文化特质，体现了教师对孩子无私的关爱。

三、落实后勤保障，提高服务质量。

后勤工作的最终目的就是保障学校教育教学工作的顺利进行，因此“服务”意识是至关重要的。近年来，我们后勤部门围绕幼儿园教育教学工作中心，在工作中强化后勤人员的全局意识、服务意识，努力在“服务”上下功夫。

（一）关心师生的冷暖，全心全意为她们服务。

关心师生的生活，为师生服务好，是我们后勤人员的职责，因此，我们始终把此项工作放在首位。冬季在幼儿午睡起床的保育方面，我们也动足了脑筋。中小班的孩子年龄小，生活自理能力差，只有一个保育员进班帮忙，势必增长了幼儿起床穿衣的时间，这样很容易引起幼儿着凉。因此，我们克服困难，重新调配，让后勤组的其他人员也进班帮忙，缩短了幼儿起床穿衣时间，确保了幼儿的健康。

（二）倾心奉献，服务教育一线。

近年来，幼儿园内的大活动较多，为了搞好每次的活动，使活动顺利进行，我们努力服务好，保证一切供应。如：协助教师做好道具，为幼儿量身定做演出服等，有时为了做好活动前的准备工作，我们加班加点不能休息。为了幼儿园的发展，付出劳动，我们无怨无悔。

（三）精打细算，严格财物管理。

随着教育的发展，幼儿园资金投入的加大，固定资产愈来愈多，为了加强管理,我们建立健全了各项规章制度，各类资产、专用活动室都有专人负责，责任到人。我们还严格执行采购、验收制度，对购买物品进行登记、验收，并认真核对发票的物品数量及质量，对各班所需物品，定时、定量供应，每学期对幼儿园的财产及班级财产进行清点核对、登记在册，并加大对设备财产的检查力度，严格执行损坏赔偿制度。

（四）物尽其用，发挥设备功能。

我们鼓励、提倡教师使用现有的教学设备，努力提高教学设备、教学器材的利用率和使用率，使设备仪器在教学中发挥更大的作用，做到物尽其用。在鼓励使用的同时，加强管理，注意设备、仪器的及时保管和维修，对使用情况、设备情况以及借还手续都实行严格登记，避免不必要的人为损坏与遗失，促进了幼儿园教育教学工作的顺利进行。

四、安全工作注重过程，务求实效。

（一）加强制度建设，落实岗位责任制。

近年来，幼儿园进一步完善了安全保卫工作的岗位责任制，聘任了专职保安人员，进一步明确了岗位责任制，将各种规章制度进行了修改和细化，使每一位岗位工作人员都明确自己的责、权、利，明确自己的职责和责任，为做好安全工作奠定了基础，提供了保障。同时，幼儿园和教职工层层签定了《安全责任书》，使之形成制度化、流程化的工作，分清责任、提出要求、强调重点、强化指导，使安全责任书中的责任目标，成为大家共同遵守的准则，起到了良好的教育作用

和约束作用。

（二）加强宣传教育，增强防范意识。

对后勤人员进行深入、持久的安全教育，是确保安全的根本措施。我们利用每次的学习机会，学习县教育局印发的安全工作文件，把安全工作反复强调，做到警钟长鸣，克服教职工松懈，麻痹和侥幸思想，牢固树立“安全第一、预防为主”理念，增强防范意识。

（三）加强巡查，不留隐患。

我们还经常性进行安全巡查，每周定时、定人、分工检查幼儿园的各项设施，对发现有安全隐患的建筑物、运动器材、运动场地、教学设备等及时进行维修、排除隐患。今年，大型玩具进行了维修整改，为每个活动室更换了安全插座。同时在园长室装了应急报警系统等。

（四）加强食堂管理，严把食品卫生关。

我们坚持从抓好幼儿食堂管理入手,严格按照学校食堂卫生食品条例对幼儿伙食从采购到制作全过程严格监督，禁止伪劣不合格的食品进入食堂，保证了食品的安全和卫生。由于在思想上提高了认识，幼儿园食堂工作管理更加规范，更加合理，保证了师生的安全、健康。

后勤工作繁忙、琐碎，我们在工作中还存在很多不足，也有很多不尽人意的地方，我们有信心在今后的工作中，将努力探索新形势下做好后勤工作的新途径和新方法，为教育教学创造一个良好的环境，使我园各项工作再上新台阶。

荆州启明星幼儿园应玲玲电话：***E-mail:515691425@qq.com

第五篇：强化服务意识

强化服务意识，提升服务水平

通过短信系统，得知了发生在9月28日1471次列车上乘务员打伤旅客事件，我感到非常的震惊。

我认为，在人民铁路上发生乘务员打伤旅客事件，性质非常恶劣，影响极坏，给铁路工作带来了无法估量的负面影响，相信组织上会对相关人员给予严肃的处理。作为同段的乘务人员，我们要从1472次列车乘务员打伤旅客事情上吸取教训，从我做起，认真查找自身不足，进一步强化服务意识，不断提升服务水平，用优质服务重塑铁路良好的社会形象。

一是要正确认识乘务工作。乘务工作是一种高尚的职业，它是人民铁路为人民的最直接、最具体的体现，既是在帮助旅客，服务社会，又是在传递爱心和传播文明。优良的乘务服务可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，缓解社会矛盾，促进社会稳定。

二是要正确对待乘务工作。首先，做好乘务工作是我们每个乘务人员的责任和义务，做好乘务工作是每个乘务人员“权利”与“义务”的有效形式。其次，我们每个乘务人员在服务他人和社会的同时，也是在提高自己、完善自己，在乘务服务过程中，使自身的认识进一步升华。

三是要正确开展乘务工作。首先，要强化“人民铁路为人民”的使命感，牢固树立“以人为本”的服务理念，变“要我服务”为“我要服务”。其次，要强化服务的规范性和针对性，为

旅客提供多样化、人性化、个性化的服务和安全、舒适、便捷的条件，积极有效地解决列车上发生的各类问题，把列车营造成“旅客之家”，让旅客满意，让“和谐号”真正和谐。