第一篇:转变工作作风强化服务意识大全
转变工作作风,强化服务意识
打造一流首府工商形象
张民富
按照分局党组和市局统一布置和要求,今天我所召开工商系统“转变工作作风,强化服务意识,打造一流首府工商形象”专项会议,我作为一名工商系统的人员,通过学习呼市工商局党组书记、局长苏云喜的讲话:深刻认识到在新形势、新任务的要求下,对自己的工作现状分析,认识到规范行为,严肃工作纪律,提高服务效能,建立“三满意”形象。
一、端正工作作风建设
近年来,通过开展党的先进性教育,学习实践科学发展观,思想观念不断更新,服务水平和办事效率进一步提高,彻底改变遇到困难就推的意识,改变上下班不按制度执行状态,积极打造创先意识。
二、增强服务意识,改变工作效率
努力做到让办事人员一次说清制和承诺服务制度,积极让办事人员一次性把事情办好。
三、改变监管执法效率
对自己管辖的户数清楚,对个体经营的动态管理随时掌握情况,对无照经营户要耐心勤恳做思想工作,使其领取营业执照。对个别“困难户”、“钉子户”将情况及时上报上级领导,积极将分局党组和所长布置的工作安排进行到位。
我作为一名工商管理人员,搞好服务是我们的基本职责,从高度来认识,开展好“转变工作作风,强化服务意识,打造一流首府工商形象”是我们每个工商人员的新目标,新任务和新要求,努力做好本职工作。
2011年4月20日
第二篇:转变工作作风,进步服务意识
改进和转变工作作风在全国各地广泛展开,为建设服务型政府打牢了坚实的基础堡垒,对领导干部而言,转变工作作风,换言之就是进步工作的服务意识,密切联系服务群众,狠抓工作落实,要求各级干部在工作中要做到立说立行、雷厉盛行,密切党群关系、拉近干群间隔,广泛赢得群众对我们执政党的信任。那末,改进工作作风,要如何做呢?我个人以为可以从以下几个方面来实现: 一是要经常深入基层,走到群众中去,近间隔了解群众疾苦。坚持从群众中来、到群众中去是我们党一向坚持的根本工作线路和方法,如此才能赢得群众的信任和支持,广大党员干部也要经常深入到基层,面对面的了解群众的需求和想法,广纳谏言,根据实际情况制定出相应的正确的制度措施,切切实实改善群众的生活,满足群众的及时需求。二是要强化宗旨意识,增强本身服务观念。践行好我们党全心全意为民服务的根本宗旨,牢固建立起宗旨意识,增强党员干部的党性修养、提升内涵,通过不断的自我改造、自我教育、自我完善、自我进步来强化本身的宗旨意识,做一位合格的共*产*党员和干部,改善工作态度,增强本身的服务观念。三是要切实维护好群众的亲身利益,为民谋福祉。群众最关心最在乎的题目就是民生题目,是触及到他们本身利益的福祉题目,也是关系到社会***稳定和发展的题目。要把触及到群众利益的事当作自己的事来做,把民生题目当作群众工作重心,以提升他们的生活质量、进步他们的幸福指数为工作目标。四是要明确目标,把改进工作作风当作密切联系群众的途径。改进工作作风是为了密切联系好群众,党的十八大报告明确指出:坚持实干富民、实干兴邦,勇于开辟,勇于担当,多干让人民满意的好事实事。也就是要求广大党员干部要转变和改善工作作风,以终究到达服务群众为目的,密切联系群众。五是要不断学习,提升本身服务能力和工作能力。学习理论知识和业务知识,学习实际动手能力,学习解决题目的能力,提升自己的业务能力,才能保证更好的为民服务,杜绝把转变工作作风变成一句口号。
第三篇:强化执政为民意识 切实转变工作作风
强化执政为民意识 切实转变工作作风
xx月xx日,XX街道党工委、办事处积极响应x区党工委“转变作风、提升效能、优化环境”的号召,通过组织观看真实再现沈浩先进事迹的优秀国产影片《第一书记》,有效地提高了全街道领导干部、工作人员、大学生村官和社区、村班子成员的学习和工作热情,有力地推动了全街工作作风的进一步转变。
英雄逝去,精神长存。观影后,XX村委会班子成员召开了座谈会,与会人员通过对照“四服务四满意”的要求并结合自己的工作实际发言。大家一致认为,作为一名基层干部,沈浩以自己的实际行为切实履行科学发展观,扎根基层为民做实事、做好事,是当之无愧的党员楷模。大家纷纷表示,将以沈浩为榜样,以科学发展观为指导,争做思想解放的先行者与群众致富的服务者,把沈浩精神融入到日常工作中去,转变工作作风,为实现农村新跨越做出自己的贡献。xx村党总支书记XXX说,沈浩的先进事迹是当前开展深入学习实践科学发展观、创先争优活动的生动教材,具有鲜明的时代感、广泛的群众性和强烈的说服力。XXX书记要求,全体办公室成员和党员干部要带头深刻认识开展学习沈浩精神,学习沈浩扎根基层、服务农村的奉献精神,像他那样爱岗敬业、无私奉献;学习沈浩心系百姓、一心为民的公仆精神,像他那样牢记宗旨、造福人民;学习沈浩锐意改革、勇于开拓的创新精神,像他那样与时俱进、改革创新;学习沈浩艰苦创业、勤政廉政的奋斗精神,像他那样淡泊名利、勤奋工作,扎实推进党的作风建设。
XXXXXXXXXX XX年XX月XX日
第四篇:增强四种意识转变工作作风
增强四种意识转变工作作风
尚义职中 郝朝军
在全县干部思想工作作风整顿活动中,我认真学习了有关文件和领导的重要讲话,重温了党章,结合工作实际进行反思,在实际工作中,如何能更好的履行职责,树立务实的工作作风,我想要在增强四种意识上下功夫。
第一,增强大局意识,在班子建设上下功夫。要通过加强理论学习,增强班子成员的党性修养,增强免疫力。在工作中分工不分家,配合不推诿,尊重不发难。班子成员之间要多一些理解,多一份信任,多一些支持,多一些谅解,相互补台不拆台,相互体谅不埋怨,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,同心协力,携手前进。班子成员之间要从工作上的相互尊重、沟通、帮助和支持,升华到思想感情上的融洽和谐。推心置腹、坦诚相见,不断增进班子的团结和统一。要认真贯彻民主集中制,加强班子内部的互相监督,坚持大事讲原则、小事讲风格。在工作中既要有民主,也要有集中,尤其是关系职工利益的问题等重大事项,都必须经过集体讨论决定,决不能各行其是、步调不一。要经常换位思考,找准自己的位置,用自觉的行动努力去做好自己所分管的工作。多站在对方的角度来想问题,班子成员密切协调、合理分工、各负其责。
第二,增强责任意识,在提高执行力上下功夫。责任意识是做好一切工作的首要条件,责任意识的强弱决定执行力度的大小,执行效果的好坏。要增强执行的自觉性。责任既是一种义务,也是一种职责,更是推动我们各项工作发展的原动力。要保持强烈的事业心和乐于奉献的精神,要有一种积极向上的工作态度,立足本职岗位,出色地做好本职工作,工作无小事,工作就意味着责任,要做到令行禁止。要增强执行的能力。增强执行力,就 1
要在提高执行能力上狠下功夫。执行能力的提高是一个渐进的过程,关键要不断学习。要真抓实干,为执行提供保证。认认真真地抓好落实,这是对我们每一个党员领导干部工作及能力的考验。实干需要付出,需要奉献。要结合自己的实际,实事求是地制定好本单位工作计划,把任务指标详细地分解到责任人,明确工作职责,确定完成期限,要一件一件、一项一项落到实处,定准目标,一抓到底。
第三,增强创新意识,在创新管理上下功夫。创新是是提高效率、提高质量的重要方法。创新不仅仅是前沿科学、高科技,它更表现为我们的制度、管理方法和岗位创新。要树立改进就是创新,提高、完善就是创新,创新无处不在的新思路,用创新的思想促进各项工作的开展。进一步深化、细化各项制度,强化制度的可操作性。要用人所长,使每位职工都能立足本岗,创造性地开展工作。
第四,增强质量意识,在办学效益上下功夫。针对我校的实际,在培养学生职业道德和从业能力上下功夫,要在平常管理工作上下功夫。健全制度,明确职责,分工协作,实行责任追究,要加强过程管理,要做到责任明确,严格落实,职能单位要细化考核,建立责任追究制度。
提高工作效率和履行职责的能力,还要做到以下四方面:
1、加强建设,就要强化学习,做到学以致用。学习是提高素质的重要途径,是做好各项工作的基础。不仅要学习理论业务知识,拓宽自己的知识面,更重要的是向实践学习,向有经验的老同志学习,在工作中学习,在实践中加强磨练,增长才干,做到学以致用,不断提高自身水平。
2、加强建设,就要增强大局意识,做到精诚团结。“团结就是力量”。一个团队,就是一个声音,只要具备了团结的氛围,再大的困难也能克服。要顾全大局要有高度的责任心和事业心,用心每一天,干好每件事,一级对一级负责,下级要服从上级,上级要尊重、支持、帮助、教育好下级。要珍惜自己的岗位,以大局利益为重,要心胸开阔,不仅要团结与自己意见相同的人,而且要善于团结与自己意见不同的人、甚至反对过自己的人,更要去团结那些有缺点、犯过错误的人。
3、加强建设,就要转变工作作风,做到脚踏实地。在实际工作中,我们每开展一项工作,都要事先从必要性、可行性、可操作性上加以认真分析,尽可能减少无效的中间环节,提高工作效率。如果方法不对路,决策失误,就会影响执行力,降低工作效益。要注意发挥职工的创造性,认真听取职工的意见和建议,在职工中树立起果断决策、雷厉风行的。
4、加强建设,就要廉洁自律,做到以身作则。要模范地遵守各项工作制度和工作纪律,要求大家做到的,自己首先要做到;要求大家不做的,自己首先不做,用自己的行动来引导和带动大家,身教胜于言教。以身作则,带头严格执行集团公司各项规章制度,用社会公德、职业道德、家庭美德和党纪国法来约束自己的言行,时刻检查自己的言行举止是否符合党的要求,是否符合职工的期望,努力树立好的形象。增强主动接受监督的意识和自觉性,敢于听不同的意见,善于听批评的意见,做到有则改之,无则加勉,不断提高和改进自己的工作。
第五篇:强化服务意识
强化服务意识,突出过程管理,提高工作水平目前全面开展的新课程改革对幼儿园的发展提出了更高的要求,作为教育教学的后勤部门就要跟上改革的步伐,为教育教学提供优质的服务,优质的环境,为此,我园确立了“一切为教育教学服务,一切为教师服务,一切为幼儿服务”的宗旨,遵循幼儿园总体工作思路和后勤工作计划,以安全工作为重心,以提供良好的后勤保障为重点,以提高后勤工作人员素质为基础,不断强化服务意识,提高服务质量,使后勤工作成为幼儿园发展的坚强后盾。
一、加强后勤队伍建设
后勤工作千头万绪,做好人的工作是关键。因此,组建一支能吃苦、能战斗、能奉献的后勤队伍是做好后勤工作的前提和关键环节。后勤队伍的组成和教师队伍不同,工资又低,文化素质、业务能力都相对较低,所以很难管理。为此我们非常重视后勤组的学习,采用每月一次和随机相结合的学习方式,组织后勤人员学习政策法规、学习业务知识及各项操作规范,学习为师生服务的思想等。通过学习,大家树立了“以园为家”的思想,自身素质进一步提高,服务意识进一步增强。经常性地学习与相互接触,大家沟通的机会多了,相互更加了解,更加团结,使后勤工作得以顺利地开展。近年来,我园面临的大事、小事都非常多,这些都离不开后勤人员的支持,他们心往一处想,劲往一处使,任劳任怨,加班加点,精心地安排着每一件事情,对每一项工作力争做到最好。因此,幼儿园每一份成绩的取得,都包含着后勤人员的辛勤劳动和汗水。
二、积极参与搞好校园文化建设
营造优美的教育教学环境是搞好校园文化建设的一项重要工作。它是幼儿园精神面貌的体现和标志,同时也潜移默化地对幼儿是一种思想、文化的教育,使幼儿在优美的环境中陶冶情操。为了搞好校园环境,我们后勤人员齐心协力、积极投入其中。
(一)创设富有童趣的环境,营造幼儿健康成长的好氛围。
幼儿园是孩子活动的天地、求知的摇篮。为了使幼儿在园中得到健康和谐的发展,我们努力为幼儿创设富有童趣和美感的环境,在潜移默化地过程中,将校园文化渗透进幼小的心灵。我们在幼儿园进门的两面墙壁上设计了幼儿喜爱的小动物形象,今年在园内的走廊上设计了以中国风为主题的中国剪纸和京剧脸谱等,在院内的墙壁上到处都设计了童话故事图案,让园内处处能体现出童趣,又处处传递着美的信息,让幼儿仿佛走进了一个童话般的世界。
(二)搞好校园绿化,保证花红草绿、人和园美。
我园因为环境限制绿化面积不大,但我们特地在园内放置了一些盆栽植物做到四季有花,四季常青,这不仅美化了校园环境,而且也为幼儿提供良好的学习环境。这些植物我们都精心培育,科学管理,做到勤修剪、勤整理、定期为花草适时浇水打药,保证了园内花红草绿,人和园美。
(三)合理布局、精心安排,搞好室内环境建设。
室内环境的好坏是幼儿生活学习最重要的。我们充分调动每位教师的积极性,让她们根据每个年龄段孩子的特点来布置室内环境。另
外,我们在墙壁的四周挂上了名人名言镜框,室内种上了几盆常绿植物,透显了勃勃的生机和浓郁的文化特质,体现了教师对孩子无私的关爱。
三、落实后勤保障,提高服务质量。
后勤工作的最终目的就是保障学校教育教学工作的顺利进行,因此“服务”意识是至关重要的。近年来,我们后勤部门围绕幼儿园教育教学工作中心,在工作中强化后勤人员的全局意识、服务意识,努力在“服务”上下功夫。
(一)关心师生的冷暖,全心全意为她们服务。
关心师生的生活,为师生服务好,是我们后勤人员的职责,因此,我们始终把此项工作放在首位。冬季在幼儿午睡起床的保育方面,我们也动足了脑筋。中小班的孩子年龄小,生活自理能力差,只有一个保育员进班帮忙,势必增长了幼儿起床穿衣的时间,这样很容易引起幼儿着凉。因此,我们克服困难,重新调配,让后勤组的其他人员也进班帮忙,缩短了幼儿起床穿衣时间,确保了幼儿的健康。
(二)倾心奉献,服务教育一线。
近年来,幼儿园内的大活动较多,为了搞好每次的活动,使活动顺利进行,我们努力服务好,保证一切供应。如:协助教师做好道具,为幼儿量身定做演出服等,有时为了做好活动前的准备工作,我们加班加点不能休息。为了幼儿园的发展,付出劳动,我们无怨无悔。
(三)精打细算,严格财物管理。
随着教育的发展,幼儿园资金投入的加大,固定资产愈来愈多,为了加强管理,我们建立健全了各项规章制度,各类资产、专用活动室都有专人负责,责任到人。我们还严格执行采购、验收制度,对购买物品进行登记、验收,并认真核对发票的物品数量及质量,对各班所需物品,定时、定量供应,每学期对幼儿园的财产及班级财产进行清点核对、登记在册,并加大对设备财产的检查力度,严格执行损坏赔偿制度。
(四)物尽其用,发挥设备功能。
我们鼓励、提倡教师使用现有的教学设备,努力提高教学设备、教学器材的利用率和使用率,使设备仪器在教学中发挥更大的作用,做到物尽其用。在鼓励使用的同时,加强管理,注意设备、仪器的及时保管和维修,对使用情况、设备情况以及借还手续都实行严格登记,避免不必要的人为损坏与遗失,促进了幼儿园教育教学工作的顺利进行。
四、安全工作注重过程,务求实效。
(一)加强制度建设,落实岗位责任制。
近年来,幼儿园进一步完善了安全保卫工作的岗位责任制,聘任了专职保安人员,进一步明确了岗位责任制,将各种规章制度进行了修改和细化,使每一位岗位工作人员都明确自己的责、权、利,明确自己的职责和责任,为做好安全工作奠定了基础,提供了保障。同时,幼儿园和教职工层层签定了《安全责任书》,使之形成制度化、流程化的工作,分清责任、提出要求、强调重点、强化指导,使安全责任书中的责任目标,成为大家共同遵守的准则,起到了良好的教育作用
和约束作用。
(二)加强宣传教育,增强防范意识。
对后勤人员进行深入、持久的安全教育,是确保安全的根本措施。我们利用每次的学习机会,学习县教育局印发的安全工作文件,把安全工作反复强调,做到警钟长鸣,克服教职工松懈,麻痹和侥幸思想,牢固树立“安全第一、预防为主”理念,增强防范意识。
(三)加强巡查,不留隐患。
我们还经常性进行安全巡查,每周定时、定人、分工检查幼儿园的各项设施,对发现有安全隐患的建筑物、运动器材、运动场地、教学设备等及时进行维修、排除隐患。今年,大型玩具进行了维修整改,为每个活动室更换了安全插座。同时在园长室装了应急报警系统等。
(四)加强食堂管理,严把食品卫生关。
我们坚持从抓好幼儿食堂管理入手,严格按照学校食堂卫生食品条例对幼儿伙食从采购到制作全过程严格监督,禁止伪劣不合格的食品进入食堂,保证了食品的安全和卫生。由于在思想上提高了认识,幼儿园食堂工作管理更加规范,更加合理,保证了师生的安全、健康。
后勤工作繁忙、琐碎,我们在工作中还存在很多不足,也有很多不尽人意的地方,我们有信心在今后的工作中,将努力探索新形势下做好后勤工作的新途径和新方法,为教育教学创造一个良好的环境,使我园各项工作再上新台阶。
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