第一篇:关于学生续费的一点感受(教育)
关于学生续费的一点感受
在教育机构做了三年,由老师变成管理者,学会了咨询(没有上过一堂咨询课,一个三流的咨询师),更学会了维护。
这三年的时间,我觉得自己获得最大的收获,取得最大的成就应该是维护上。维护的原则是:真诚待人,直面问题,解决问题!
维护的好坏直接关系续费,很多人会抱怨续费难,但是我的续费往往都是十几分钟甚至几分钟的事情。自我感觉成功的一个主因是我功课花在了平时,而不是临阵磨枪。
第一、当一个学生收进来的时候,我第一件事情是去了解家长,了解学生,然后知道他们想要什么,我会尽可能给他,如果感觉家长教育观念不对的时候我会去引导他。无论如何,在前期我一定要跟家长充分沟通,明确工作的方向。这个时候有一个很重要的细节是保存家长(学习监管人)和学生的手机电话,这样家长和学生打电话给我的时候,我接到电话都会直接说:“XX家长你好....”,家长会非常亲切,他也会保存我的电话,有事情就会直接打来。还有其他好处,后面再说。
第二、针对这个学生的问题,立马制定方案,并且告诉相关老师、家长、学生如何去做,尽可能在短期就让家长看到明显效果,获取家长的信任。
第三、当学生取得成绩的时候家长难免会提高要求,此时我会引导家长科学对待学习,千万不要急功近利。一来给自己的工作制造极大的压力,二来可能会害了学生。这个时候应该是要制定长远的学习计划帮助改变学生的各个方面。总的方向是进步----稳定----进步----稳定。
第四、平时跟家长经常沟通,无论是学习上的,生活上的。关于小孩的问题家长还是很愿意跟你沟通的,在这种沟通当中慢慢跟家长就成为了朋友,也获得了长足的友情。有时候会遇到家长聊到家庭的问题,甚至是夫妻感情,家庭纠纷等等的问题,有些班主任老师会去跟家长探讨这些,但是我不是很喜欢参与这类事情,会敷衍和尽量避开,不涉及家庭敏感问题,避免无意当中陷入别人的家庭矛盾中。(这个个人觉得容易引起麻烦,损害自己的形象,因为我关注的重点是学生)。
第五、闲来无事的时候会翻手机通讯录,因为所有学生家长的电话都存在了手机里面,所以哪些学生已经两周没联系了,就会打个电话询问小孩的学习等情况,了解情况,保持感情。
第六、每个时间段可能都会有个别的学生有问题,这个时候我会亲自重点管理这个学生,针对学生的问题想出对策,然后跟家长沟通,进行尝试,然后跟家长反馈。事实证明,手上的学生都会在不同的时间段有各种各样的问题,但是着手解决之后都得到了很圆满的解决。所以出现问题不可怕,怕就怕在要么家长不告诉你,要么家长告诉你了你解决不了。
第七、大考之前的准备,在中国现行教育体制下,家长对于期中期末考试的成绩非常重视,这个时候我们要多花心思去关心学生的学习,把学生的学习情况掌握好,状态调整到最好,一般结果不会坏。
第八、续费。很多人很怕续费,在原来一家机构,很多咨询师续费都是骗家长过来开家长会,然后找来老师聊很久,最后战战兢兢的谈续费。这种往往是由于平时没有维护好造成的,这个时候学生上过一段时间感觉不好续费可能更加艰难。我续费一般的方法是直接告诉家长课时没有了,后面要做学习计划,要购买课时。事实证明,家长都是很信任的。都是让我直接计算课时和费用,然后直接带钱过来交。这些工作都在电话或者短信的简短沟通当中都解决了。当然制定方案要有选择性,一般是三个方案给家长选择,长期的(三年以上),中长期的一到两年,中期的(一年),充分考虑家庭收入情况,制定比较合适的方案,让家长自己选择。等过来就是拿合同,填合同,收钱开收据的事情了,一般十几分钟就搞定。
第九、总结。我每次续费都会续的比前面一次多一点,自己感觉有两个原因:
1、学生年级升高,涨价等客观因素;
2、家长的信任感越来越强,购买的课时会越来越多。但是每次续完费要回过头来想想还有哪些不足,哪些原因导致续费更多,下次大概可以尝试多大额的续费。
我们续费容易犯的几个大忌:
1、平时跟家长关系很疏远,家长没有拿你当朋友,没有完全信任你,你续费的时候没有底气;
2、学生在这边学习出了问题不能及时有效的跟家长解决和反馈,家长嘴里不说,实际早已不满意;
3、续费的时候墨守成规,没有计划和魄力;
4、续费的时候把自己的主观判断强加给家长,并不清楚家长的想法还以为很了解,搬石头砸自己的脚;
5、平时太懒,逢年过节缺乏对家长的关心问候;
6、对学生关心不够,对学生的学习情况不了解,跟家长沟通的时候只是听众,不能获得家长的认同。
续费本身并不难,难的是你要持续不断的对学生关心,如果学生家长把你当朋友了,你对学生又很了解了,这个学生想跑都难。
第二篇:教育感受
一个班集体的整体素质如何,和学生个体的素质有很大的关系。学生个体素质高,往往班风正、学风浓、纪律好,班主任工作就得心应手。但“十个指头不一样齐”,一个班集体中总会有一些“后进生”,他们的存在,常使班级产生各种各样的问题,给班级管理工作带来各种各样的困难,这是班主任最感头痛的事情,当然我班也不例外。
初次接手班主任工作,开学第一天,有个学生就给我留下了极差的印象。这之后的很多节课,这个学生没有一次是安分地坐在那里认认真真听讲的,有好几次我的上课思路也因为他而搞乱了,在平时也经常会有很多学生告他的状,每次面对他的时候,总是他做了不好的事惹我生气,批评他时,我的态度肯定不会好,好几次我也都在全班同学面前批评了他,在我看来,这样的学生是对什么都无所谓的,而他也确实是一次比一次表现的无所谓。就这样,我以为这样的学生,我就应该采取严厉的批评教育去压制他,否则以后的日子我就更管不住他了。
其实这时就很需要班主任加强思想政治工作,从“教人做人”入手,对他关心教育,给他讲道理,并恰当地指出他身上的缺点,做好他的转化工作,提高他的个体素质,促进班级整体素质的提高。可是,最开始我并没有那么做。这样直到开家长会之后,才让我对他的印象有所改观。那是因为他妈妈和我反映,他在家里常和妈妈说:“妈妈,我肯定是有病的,我常常自己管不住自己,上课常做小动作,老师也是越来越不喜欢我了,你带我去医院看看吧”。听了这话之后,一时之间,我突然觉得这个孩子没有我想象中那么差。所以那之后,我第一次找他好好地谈了一次话,这次谈话让我了解到了他的另一面,其实一直以来他都是很不开心的,比他小的双胞胎弟弟却比他高一级,父母亲戚常常拿这事来说他,或许本意是激励他,但是可能说的不当,他认为所有人都不喜欢他,这反而另他产生了逆反心理。从和他的谈话中我感觉到其实现在的他是想改的,思想上也要求上进的,可是不好的恶习一旦形成,一时之间也很难改,所以他自己也是很苦恼。另外开学以来,我反思自己,也确实从来没有试着走入孩子的内心,去了解关心他,我只是一味地指责、批评、要求他。其实这样地孩子更需要鼓励和关心,如果周围人能给他一种期许地眼光,给他信心,那么他一定会自我要求更严格。那次谈话之后,我明显感觉他上课时自我约束了,尽管不时还是会开小差,但是只要我把目光投向他,他就会收敛很多,他感觉这是老师和他之间地一种默契,老师是在为他好。从他身上我感受到了一点,一时地压制学生,“罚”可能有用,但是想真正转化学生,那一定是要教师花心思的,教师要尊重和理解学生,而且是个长期的教育过程。
“真教育是心心相印的活动,唯独从心里发出来的,才能打到心的深处”。教师只有用发自内心的“爱”来对待“后进生”,才能打到他们心灵的深处。用“父爱”和“母爱”获得他们的信任,是转化“后进生”工作的基础。后来,我会常常找到这位同学,与他谈心,问问他其他学科的学习情况,生活上是否有困难。慢慢的我惊喜地发现他变了,成绩提高了,一些坏习惯也在慢慢的改掉。
与优秀生相比,“后进生”无论是学习还是行为习惯,都存在着一定的差距。一般来说,他们所处的家庭环境和周围环境都不太理想,甚至有的还比较恶劣,他们常常得不到应有的关心和爱护。但是,“后进生”也有自尊心,也有被同学和老师爱护的愿望,他们希望得到社会、家庭、学校老师的一视同仁,得到别人的尊重。因此,教师要对他们的思想反复、信心动摇要有充分的思想准备
第三篇:用心感受学生——我的教育案例
用心感受学生 ——我的教育案例
北京市北纬路中学
迮卫红
一、基本资料与主要表现
小王是我班一个男生,长得白净秀气,细长的眼睛显得非常可爱。可是他上课特别不专心,课堂上经常做小动作、偷看课外书、睡觉或者和别人说话,几乎每天不做不交作业,任课教师意见极大;由于小学蹲过两年,他在班里年龄最大,经常惹事生非,和同学追跑打闹,借钱不还;他还在班里宣称喜欢某女同学,称其为“老婆”。有一次在招惹该女生时,还把其摔伤;他还经常招惹高年级的学生到班里,吹嘘自己认的人多,威胁恐吓同学并自称班里“老大”,弄得其他学生常常是敢怒不敢言;每天放学后,他不是去网吧玩儿就是四处游荡。可是对于老师的批评教育他不是置若罔闻,就是阴奉阳违。
小王所处的家庭物质条件较好,父母对孩子的物质要求有求必应。其父母文化程度较低,父亲下岗后做联防工作,夜班回家后就是忙于喝酒、打麻将。母亲曾是四川打工妹,经营餐馆和小卖部,常常很晚回家,因此该生的家庭教育几乎是一片空白。由于其母在当地人头很熟,每当该生在外惹事后,其母经常说的一句话就是“孩子,没事!我帮你摆平”。可以说这个家庭对孩子的教育方法是听之任之。
我校是一所普通中学,因所处位置的历史渊源(我校地处天桥地区),所以在校学生层次比较复杂。再加上校外经常聚集着一些辍学的不良少年招惹我校学生,他们的许多不良品行如抽烟、说脏话等在王晨身上产生了一些负面影响,因而该生身上形成了许多不良的学习习惯和行为习惯。
二、教育干预过程
1、对王晨的辅导
(1)首先,谈话中贯彻尊重与理解原则
因为我觉得“尊重与理解”是教育过程中对待学生态度以及师生关系方面应该遵循的基本原则。尊重学生的人格与尊严,尊重每个学生存在的权利,承认他是不同于其他人的独立的个体,承认他与教师、与其他人在人格上具有平等的地位,这是教育成功的前提。另外,教师还应站在学生的角度去考虑他的所作所为,这样才能更深入地了解学生,理解学生。当学生感到被他人理解了,才会产生一种“遇到自己人”的感觉,才会对你吐露心声,才会对教师的教育不产生抗拒。我和班级其他任课老师一一进行了沟通:在课堂上对他多一些关注,多在全班同学面前表扬他学习中的闪光之处。同时恳请老师们在课余时间多与其进行沟通,以真诚的态度寻问老师是否能给予其帮助。王晨渐渐感觉到了老师们对他的尊重和理解,从老师的反馈和与他的谈话中,知道他对我和任课老师产生了更多信任。接下去的谈话他都愿意向我倾吐内心的渴望、苦闷,我们之间的交谈也进行的十分顺利。既而我对他提出了行为规范上的真诚希望和要求,如上课坚持听讲从十分钟开始,如果坚持不住就趴一会儿;花钱要注意节约,尽量不去网吧,尽量少找他结识的社会不良青年。谈话中,我还对他进行了交友技巧的指导。(2)其次,我注意采用心理学倡导的共情反应
在与王晨沟通的过程中,作为教育者,我尽量避免使用“你听我说”、“我告 诉你”之类的命令式、灌输式的口吻,而是用鼓励性的、商量式的语气与他谈话。例如,“我能理解”、“请听听我的意见”、“我有个建议”等。每当听到或看到他的进步,我总是以兴奋的语气予以肯定。
2、与其他老师及有关同学的沟通
(1)与其各位任课老师沟通。一是希望他们经常了解王晨的情况,多给他关心和表现的机会,让他感受到集体的温暖、老师的爱心。例如学校运动会和新年联欢会,我都鼓励他报项目、出节目,并邀请任课老师观看;班级选校值周生,我大力推荐他担任;课堂上一些简单的问题多请他回答,提高他学习的积极性。对于他取得的各种成绩和点滴进步进行大力表扬。二是面对他几乎不写作业的事实,老师们商量之后采取的方法是根据他的知识水平为其量身定制作业,以提高其写作业的积极性。
(2)与王晨的同学们沟通。我私下找到班级中素质较好的同学,对他们提出要求,如让他们多带王晨参加他们的活动,多与他谈心玩耍,主动关心他,在学习上多帮助他。
3、注重家长的积极参与和配合
教育过程中,我经常主动与王晨的父母取得联系。了解他在家学习生活的情况,汇报他在校的表现点滴进步。与他们一起商量教育转变孩子的方法,以求得他们的积极配合。
三、反思
(一)效果:
一个学期下来,任课教师和同学们都反映:王晨各方面的自觉性提高了,有些作业也能按时完成,上课有时能坚持听半节课;课后能和同学们一起文明休息、娱乐,基本没有在班里称王称霸欺负同学的现象。行为规范的自我要求也大有提高,不仅每天坚持到校上课,而且几乎杜绝了迟到现象;他与班集体的感情也日渐深厚,经常主动为集体和同学们做事情,如认真完成校值周生工作受到老师表扬,午餐时抢着抬饭箱并给同学分饭,主动帮助同学完成值日;他母亲也反映:放学回家后,王晨比以前懂事了,有时还能帮母亲做点家务。母亲不在家时,常常能坚持先写作业后看电视。网吧去的少了,花钱也节约了许多;王晨自己也说,现在来上学也不再觉得无聊了,有时还觉得老师讲的课非常有意思。
(二)反思:
1、从结果来看,对王晨的教育基本上是成功的,但因为由于其习惯养成已久,反复性肯定较大。
2、家庭、学校、环境教育对青少年的影响是非常大的,提高家长的素质和我们教师自身的素质尤为重要。
3、对于后进生要给予更多的关心、帮助和鼓励。要转变一个后进生首先应尊重他,然后再引导他,鼓励他主动约束自己的行为。因为作为主体的学生如果缺乏主动精神,如果我们只是一味地进行说教,必定会由于学生的抗拒、冷漠和敌意而导致教育毫无效果甚至适得其反。
我想,对于后进生的教育方法要灵活多样,以学生为本,要对学生多一些宽容、理解和信任。师生间只有建立起真诚的沟通基础,教育才能具有一定的时效性。
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第四篇:学生课后感受
意志的力量,是决定成败的力量
——《坚定意志,勇往直前》课后感受
高三3劳永恒 这一堂心理辅导课,确实震撼我的内心,我无法用语言表达内心的感受,我只能说“意志力是世界上最伟大的一种品质”。
看了关于林义杰短短几分钟视频,我似乎看到了内心的自己,我也喜欢长跑,喜欢过程的激扬与呐喊。对意志力进行高度的挑战,是得,它的高度拟比天高。
这使我想起了菲尔普斯的一句话“如果你休息1天,实力就不会倒退2天“。也许就是这种近乎偏执的努力和惊人的意志力换来的成功吧。
我有一个梦,一个来自内心强烈渴望的梦想“我要上北大”。我无法掩饰和抵制那一股使我热血沸腾的呼唤,我必须要用行动换来这一切。在这种万人过独木桥的高考实况下,我唯有用自己的意志力追着自己埋进去,埋进书本,埋进试卷,埋进密不透风的黑茧——为的是有朝一日的破茧成蝶。
有时候,累了,想放弃,但我告诉自己:不行,我一定要走下去。意志的力量可以将一个不安稳地放在不懈奋进的赛跑到上,然后坚持走下去,一切的波澜对于我来说,也只能回归于平静,尽吾志而行!
在我们学习生活中,很多事情都可以验证一个人的意志力,比如说看你能不能将一本历史书翻来覆去背整整六遍。如果能的话,我相信在那一刻会深刻地感受到意志力量的伟大。我承认我骨子里有一股傲气,我也相信我可以。我相信,意志的力量,会把我带到成功的便。眼底未名水,胸中黄河月!
第五篇:学生访谈感受
齐心协力谋发展,共同努力创未来
华中科技大学本科生邹顒对“两访两创”的认识和感受
湖北高校“两访两创”活动试点工作在我校如火如荼开展,作为华中科技大学一名本科生,在密切关注“两访两创”工作进展的同时,我深切感受到了“创基层党建先进,争做优秀党员;创教育事业发展先进,争做优秀人民教师”的实质意义,也真真切切感受到了“两访两创”活动在推进学校和学院发展过程中发挥的积极作用。
一直以来,领导和学生沟通机会较少,学生对学校和学院的政策抱着一种知其然、不知所以然的态度,在一定程度上制约了学校和学院的科学发展。在“两访两创”期间,领导和老师走入学生,详细了解学生所思所想所惑,关注学生心声,在学生中形成了良好口碑和影响。其中,我的导师,同时也是能源与动力工程学院副院长,罗小兵教授细致询问了我对学校和学院在基础建设、学风建设、课程安排等方面的意见和想法,倾听了我对生活、感情、实习和工作等方面的感想。
在罗老师的指引下,我开始思考华中科技大学的发展目标,思考一流大学的定义。我认为,世界一流大学培养的不仅仅是技术过硬的人才,而且是有思想有责任的时代人才,并能脱颖而出,成为社会发展的推动者和建设者,成就美好未来。正如华中科技大学所提倡的,要胸怀大志,争做“学术大师,政治精英,商业巨子”。另一方面,罗老师立足于能源学院基本情况、结合我大学四年的发展经历,详细询问了我对学院课程安排、教学管理方面的意见和建议,以及我对能源学院老师和辅导员的看法。从个人而言,对于能源学院,对于华中科技大学,我一直心怀感恩之情。在这里,我真实感受到了“低调奋进”四个字的涵义,看到了更高更远的天空与未来。作为能源学院的学生,我领略了专业的无限魅力。学院课程安排充实,学业繁忙,无数个晚上在西十二的教室里徜徉于书海,收获颇丰。尽管有些课程并非本专业重点,但是接触到不同领域,有不一样的思维。经过与罗老师的沟通,我逐渐开始明白老师们希望我们在学校珍惜时间,多学习,多提升自己的初衷。从大一开始,任课教师中的知名教授和学者,谆谆善诱,高风亮节的品德,给我们带来了深远的影响。能源学院有个传统,“导师下班级”
每一个班有一个班级导师和同学保持密切联系,及时为同学解惑,很多同学因此和导师有了接触机会,在本科阶段就叩开了科学大门。每个老师上课做事的风格迥异,并不都能被学生所接受,罗老师向我解释了不同老师的风格的初衷都是立足于学生,不同方式只是不同的表现形式,需要我们互相包容和互相了解。同时,罗老师询问了我的毕业打算和未来规划,向我讲述了他的发展历程。也对于老师而言,我们现在还像一群孩子,懵懂无知,他们的经验分享对于我们而言,就是一笔弥足珍贵的宝藏。
作为一名能源人,同时作为一名HUSTER,我和广大华中科大学子一样拥有一颗赤诚之心,怀抱“今天我以华中科技大学骄傲,明天华中科技大学以我骄傲”的理想,在华中科技大学几十年孕育的“明德厚学,求实创新”的文化底蕴中成长,与领导一样,华中科技大学学子最大的希望就是传承文化并与时俱进。“两访两创”是非常好的交流平台,在这个平台上,密切校领导、院领导、老师和学生之间的联系。为了一个共同的目的,我们在一起,共同商议华中科技大学的未来。在这个平台上,我们可以从多方位、多角度了解母校发展中面临的问题,换一种方式,也是就是另一片天空。
我从来没有想过,一个副院长能够如此亲切的坐在我的面前,听我讲对学校、学院发展的意见,听我讲我大学的发展,社团等学生组织对我大学成长的影响,正是“两访两创”活动的开展,给了我这样一个机会,一个平台。通过这个机会,我更加了解母校,更加了解能源学院,我也更加感动于学校和学院为我们的发展所作出的努力和贡献。“两访两创”活动中,我们能够坦诚相待,深入沟通,以前所未有的团结姿态在一起共建和谐未来。
正如“两访两创”的目的:提高高等教育质量,加强学生思想政治教育。“两防两创”搭建了一个沟通平台,让更多学生融入到华中科技大学建设未来中,也让学生在无形中产生了一种主人翁心态,以更加积极的姿态为华中科技大学建设添砖加瓦。作为一名学生,我更加热爱学校,也深切明白自己身上的使命与责任。“两访两创”只是一种方式,一个手段,究其本质是:齐心协力谋发展,共同努力创未来,愿华中科技大学越走越好,未来越飞越高。