保安员工作心得体会

第一篇：保安员工作心得体会

保安员工作心得体会

导语：保安的要求一般不高。年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证，从事保安服务工作。申请人经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。

保安员工作心得体会

回顾将近2年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。在商场里担任保安工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。三是抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。

虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们商场顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。

“大事小事认真做，重复的事情快乐做”，我一直以来都谨遵着这条准则，在工作中严格要求自己，绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在，一经发现事情就立刻解决，严格遵守公司的章程办事，这是我性格里的优点，当然我也有不足，就是不太健谈，性格不是太外向，我会在以后的工作中努力克服。在以后的工作中我们会更加努力的学习相关法律法规以及集团制定的各项规章制度。具体内容：

1、加强学习，提高素质。要坚持理论联系实际，把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质和教育教学水平。

2、进一步加强自身建设。开拓创新意识;真抓实干，勇挑重担;严以待已，廉洁自律。

3、振奋精神，务实创新。积极主动的接受新思想，新信息;进一步加强集团政策法规学习，严格遵守各项规章制度，一切以集体利益为出发点，服务和服从于大局。

4、加强思想修养，提高工作能力。严格要求自己，进一步加强自身形象建设，努力提高自己的业务素质，做一名道德高尚、业务精良的优秀员工。保安员工作心得体会

我叫朱良玉，是北京市保安服务总公司海淀分公司总经理助理。从事保安工作18年，18年的工作实践，我已经深深爱上了这份工作，享受着这份工作给我带来的荣誉，同时也时刻树立献身使命的价值追求。

很荣幸当选全国优秀保安员。此时此刻，我心中涌出无限感慨，这是一份荣誉，更是一份激励，这是我个人进步的里程碑，更是我今后工作的动力源泉。此时此刻，请允许我用三个词语表达激动之情。

第一个词是谢谢!

感谢各级领导的信任与鼓励，感谢广大市民与新闻媒体的推荐。如果不是18年前冒冒失失来到了北京，我可能今天仍会在鲁西南的黄河古道面朝黄土背朝天过生活。18年里，我见证了北京奥运、国庆60周年这样的节日庆典，我伴随着北京安保的发展壮大而成长、成熟，努力拼搏、无怨无悔，组织也没有忘记我的付出，给我巨大的荣誉和温暖。是保安这方舞台教会了我敬业与奉献，让我懂得一分耕耘一分收获。在这里，让我深深鞠上一躬，感谢组织的厚爱，领导的期望、人民的重托。

第二个词是自豪!

安保工作肩负着千家万户的安宁与幸福。岗位普通却使命神圣、责任重大。

作为一名保安员，就应该用一颗敬业的心对待站岗巡逻，用热情的服务对待居民百姓。对于我来说，最大的幸福是尽心、尽力、尽职、尽责地干好每一天的工作，用巡逻的脚步、用执勤的汗水，守卫这座城市的安宁。

每逢走在北京街头，看到身边崛起的幢幢高楼，我心中充满了激动和骄傲。18年来，北京这座城市有着翻天覆地的巨变，我自己也从一个不谙世事的农村青年到全国劳模再到今天的全国优秀保安员，我取得的点滴成绩，仅仅是一个开始。我将会以更宽广的视野，更勤奋的努力，追求更高的目标，回报我热爱的这份事业。

第三个词：行动。

成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于行动。

今天的荣誉带给我更高层次的挑战，它将鞭策我前进，从每一个细节出发，不断提高自己的业务技能与服务意识，以新的努力去取得更新的成功，以新的成功去开拓一片新的天空，为保安事业的进一步发展，做出我应有的贡献。

这是一次获奖答谢的发言，更是再出发前的宣言。今后的岁月中，我将乐于奉献，甘于吃苦，勤于钻研，勇于争先，把工作当事业，把付出当追求，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。

请党和人民放心!让各位领导满意!保安员工作心得体会

人的一生总有些不变的东西，保安从上美院到工作到现在恍若昨天。他的腼腆，谦和让你再大的脾气也发不出来。只是带在身边的女儿毛毛从轻盈的小手弹电子琴，到今天读研究生，我才忽然发现保安已经是个很大的人了。他从教育学院调到西安美术学院当教授都凭自己的实力，因为他没有一点挖门子的能力，我曾担心过这个早年丧父的画痴，没有任何背景，今后假如画再画不上去会是很惨的局面。事实证明他的柔性正是他的韧性，或许是因为这一点让我们一直很密切。

八六年我们到陕北写生，他将许多稿子拼成一幅大画打动了我，既有恢弘的气势又有生动的细节，这时我放心了，保安已经是个很大的人了。因为，和他同年龄的画家中，他是皎皎者。之后他又多次到麟游写生拿来给我看，都非常生动，笔墨也活泛了，艰辛驾着生活感受的翅膀，越过了创作的平原期。

那年保安从陕北回来，说满山是树，找不到山势结构，习惯的黄土高塬皴法没有着落了。山川秀美工程让沟沟豁豁冲盈了灵气，那山岚的湿气也浸润了他的画面，有时也画些园林气息很浓的画。有些批评者指责他，要他画“地方特色”。显然是要他死抓着黄土高坡不放，画画的人尊重自己的感受，没听那个邪，尽情画了过来。走自己的路，笔在自己手上，美是靠独特的发现展示给读者的。越一般化越俗，越独特越雅。能把常见的东西揉成不俗的画面，该是一个成熟的画家了。画求熟外生，生的课题总要新的办法去应对，这就是创作的实质。创新，探索将伴一个有出息的画家终生。

保安出了不少新作，结集成册。也好，总结一下，延河饮马以利再战，期待让人为之一震的好画频频出现。

第二篇：保安员工作要点

保安员工作要点

一、纪律要点：

（1）着装整齐，姿态端正，表情严肃，语言文明。（2）不串岗、不聊天、不迟到、不早退、按规范工作。

二、工作职责：

外勤：

1、工作岗位：门口台阶上。

2、岗位职责：阻止禁入人员物品进入，警惕可疑人员。

3、车辆工作：作好指挥停车，车辆检查和车辆安全管理的工 作。

4、礼仪工作：对停入宾馆门口的车辆，主动帮客人拉门，客 人提较重的行李。（雨天，要主动过去打散迎接客人，送客人）

内勤：

1、工作岗位：大门内侧。

2、做好大厅安全警视，前台纠纷处理，前台安全保卫工作。

3、制止客人不当行为（如拿走杂志，在沙发上睡觉，吵闹，架脚等），理顺报纸杂志，关注大厅，洗手间电梯卫生状况等。

内外勤人员常用语：

1、十字礼貌用语：你好，请，谢谢，对不起，再见。2、杜绝四语：蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。

三、工作程序

早班：8：00接班。

首先检查停放在门口的车辆，看是否有损伤，车门车窗是否关好，之后与晚班人员交接班。

（1）关闭地下室、大厅洗手间、观光电梯照明灯。（2）检查大厅洗手间、电梯、大门口是否清洁，（3）检查茶座通往院内门口的卫生情况。（5）9点30发报纸。（保安部一份法制报；商务中心一份法制报；前台一份法制报；财务一份法制报；老总办公室一份法制报和一份江南都市报；剩余法制报全部给客房部）（4）10点20吃午饭（5）15点三十加班下岗。

注：早班若有开车来住宿的客人，要向车主作停车提示（过夜车晚上建议停院内，关好车窗，拿好贵重物品，并做登记。）

中班：15：30上岗接班：

检查停放在外面的车辆，看是否有损伤，车门车窗是否关好，之后与早班人员交接班。

（1）检查大厅，洗手间，电梯，大门口是否清洁，（2）16:：00开地下室养鱼池前门。（3）16:20吃晚饭。

（4）18:00左右开地下室灯，大厅四盏台灯，洗碗间及男厕所灯，并嘱前台开大厅霓虹灯。

（冬季17:30左右，夏季18:30左右）

15：30-19:30内勤人员在大门内侧站岗执勤，帮客人拉门或帮客人提较重的行李。20:30左右：

（1）锁厨房门，检查厨房煤气总阀，水电空调开关等是否关好，窗户是否关好。

（2）之后，搬进广告牌，关大厅四盏灯，一楼洗手间的灯，地下车库门半掩。

（3）晚7点30锁养鱼池前门。关养鱼池的灯。

21:50巡楼：关灯，注意消防异常，治安异常等，检查七楼仓库门，六楼会议室门，500.400.300.二楼包厢门是否关好，若有异常情况报告给总值班。

22：20巡车：写车辆管理记录。23：00加班下岗

注：（1）中班接班后，若有开来住宿的客人，向车主作过夜停车提示。（2）15:30以后，对所有进入宾馆的停车客人，作停车提示。（3）22:20巡视车辆，检查车辆是否损伤，车门，车窗是否关好，写车辆管理记录。

（4）对不是到宾馆而停放在门口的车辆作提醒，若有任何损失宾馆概不负责。

晚班：23：00上岗接班

首先检查停放在外面的车辆是否有损伤，车门，车窗是否关好等。之后与中班人员交接班。

23:50巡楼 3:00巡楼

6：30开干警餐厅大门

7：00巡楼关灯 8:00交班下班

（1）工作要求：不打瞌睡，不睡觉。（2）每20分钟到外面巡视车辆一次。

（3）过夜车辆，提示停放到检查院内，并做停车记录。（4）对来宾馆的停放在门口德车辆，要指挥停放到线内。（5）不得和前台服务员，美容美发服务员聊天。

（6）注意停放在门口三个不能停车地方的车辆，要做提示提醒。

四、工作规范

1、工作时，要处在工作状态中，要时刻警惕周边(车辆停放、大厅人员动态、前台动向等)情况。

2、在大厅座着工作时，保持姿态端正（不低头）做到“三个关注”“三个不准”。

三个关注：关注客人行为，关注报纸杂志，关注卫生情况。三个不准：不准打瞌睡，不准看书报，不准聊天玩手机。

3、指挥车辆停放工作规范：

（1）如有车辆过来或者是车辆走，人要过去。（2）指挥车辆停放到停车线内。

（3）问车主车是否过夜，若过夜，提示车主将车辆停放到

检察院内，贵重物品请带走。（若为隔壁酒店的客人，则请车主将车停放他们的停车为上）若不夜，也要提示车主如果你晚上很晚没走车子过夜的话，也要建议停放到院内。

（4）对指挥停放的车辆（包括挺入院内的过夜车辆）要检查车辆是否有损伤的部位，如车胎是否有气，车窗反光镜是否有损伤，车身是否有擦伤等。若有，要当场提醒车主。

（5）对停放在宾馆门口的或者是停放在院内的车辆要做停车记录，记录内容[车牌号，房间号，客人动态等，停车时间，车子状态等。

4、处理前台纠纷工作规范：

（1）前台出现纠纷，即迅速进入纠纷地点，就近观察.（2）若客人出现骂人，拍桌等过激行为，即上前进行干预制止。

（3）干预时，既要有严正的形象，又要有文明的语言。（4）大致过程：

A询问：“什么事？”——即严正，又不咄咄逼人。

B倾听，或将客人引导到沙发上坐下，在倾听。

C处理，本着“既维护宾馆的利益，又要照顾到客人的情绪”的原则。

D或与有关方协调后再处理。

（5）若客人不听劝阻，其过激行为不能制止，则拨打警 室电话（刘小彬）8332185,***或110。

五、车辆安全管理

1、提示

“您好，车辆过夜吗？如果过夜，请停放到检察院内”。

2、对不愿停放到院内的车辆，做如下交代：“车辆停放在外面，我们会尽力照看，但如果出现什么损失，我们承担不了责任。”

3、了解过夜车辆的房号

如下车辆。要了解其房号，并作记录

（1）停放在马路两头停车位上的（2）停放在足道门口的（3）停放在检察院的

上述车辆易出现纠纷，或对检察院有妨碍。

4、时刻掌握两类停车的车主情况

（1）停放在马路两头停车线外的车辆。要掌握车主情况

A：车主是否进入宾馆。B进入宾馆的房号

（2）停放在走道旁边的，要掌握车主情况

A:车主是否进入宾馆。B进入宾馆的房号

5、过夜车10元停车费的解释

（1）不好意思，我们宾馆没有专用的停车场地，为方便客人停车，保护客人车辆的安全，我们联系了检察院的大院供停车，但他们要收费，我们只是帮检察院代收。

（2）院内车位有限，收费也是为了限制车辆进入。（3）第二天走时在宾馆前台交十元钱，前台服务员会开张停车单给客人，客人把停车单拿给检察院保安，检察院的保安会让客人进去把车开走。（每晚十元钱）

六、消防工作

（1）、熟悉并掌握消防知识，会用消防器材，会灭火、会疏散、会逃生。

（2）、巡楼注意消防隐患：烟头，电线火花等。（3）、接到前台服务员火情警报提示，即迅速赶赴报警地点查看，并做相应的处理。

七、停放在门口非机动车的提示提醒：

1、你好，不好意思我们宾馆没有专门停放电动车、摩托车、自行车的地方，这里最好不要停，如果你万一要停也可以，我们也会尽力照看，但是丢了我们宾馆不负责任。

2、把提示提醒牌指给客人看。

3、停了我们要尽力看，加强责任感。

保安部：汪华 2013年3月9日

第三篇：保安员工作职责

保安员工作职责

一、保安员负责公司、矿山的安全保卫工作。要求保安员必须着装上班，严格遵守公司的规章制度和劳动纪律，认真履行工作职责。

二、保安员必须坚守岗位，不得擅离职守，严格执行公司、矿山的出入登记制度，防止闲散人员进入矿区。

三、保安员门卫值班1人，其余2人必须到选厂及矿区生产场地、井下巡查，防止偷盗事件的发生，发现异常情况及时报告，并会同相关部门立即处理。

四、保安员负责监督矿区、生活区的卫生检查、放火工作，严禁夜里开长明灯。一旦发现乱扔烟头、乱扔垃圾，必须立即制止，否则罚款50—200元/次。

五、保安员夜里严禁睡班，必须不定时对生产场地、仓库进行巡查，确保公司、矿区安全。

六、对从公司、矿区往外拉运物资的车辆或个人，必须盘查清楚，详细登记，发现异常情况，必须立即报告，及时处理。一旦发现有人将公司物品运出矿区，公司直接追究当班保安的责任，要求追回损失，并处以200—2000元的罚款。追讨不回损失的，由责任保安负责赔偿。

第四篇：保安员工作常识

保安员工作常识

—保安员对突发事件的处理

一、保安员在保安服务中可以采取下列措施：

1、查验出入人员证件，登记出入车辆和物品。

2、开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动。

3、维护公共场所秩序。

4、设立临时隔离区。

5、制止违法犯罪行为。

二、保安员在提供保安服务时不得有下列行为：

1、限制他人人身自由、搜查他人身体，侮辱、殴打他人。

2、扣押、没收他人证件、财物。

3、阻碍依法执行公务。

4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

5、删改或者扩散监控影像资料、报警记录。

6、侵犯个人隐私、泄露涉密信息。

7、违反法律、行政法规的其他行为。

一、培训目的

规范保安员处理突发事件的程序，提高对突发事件的应急处理能力，维护辖区内正常工作和生活秩序。

二、保安员对突发事件的处理原则

1.快速反应原则

当值保安、保安中队长3~5分钟内到达突发事件现场。当值保安、保安中队长1分钟内从一楼跑到六楼的突发事件现场，进行紧急控制处理（适用于办公楼、高层住宅小区）。2.统一指挥原则

1）处理突发事件，由大队长统一指挥； 2）特殊情况下，由保安中队长统一指挥； 3）保安队组长协助指挥突发事件的处理；

3.服从命令原则

保安队组长需无条件服从保安大队长、中队长的命令，并负责对突发事件的处理过程做详细记录。4.团结协作原则

保安大队做出突发事件处理决定，各相关部门均应团结一致，紧密协作，配合保安大队处理好突发事件。

三、突发事件的处理方法

1、执勤中遇到正在发生盗窃时怎么办？

1）立即报告中队长，并通知附近的保安前来支援。2）注意自身安全，尽可能将犯罪嫌疑人制服。

3）如犯罪嫌疑人逃跑，进行围追，呼喊社会公众协助捉拿，此时，注意看清犯罪嫌疑人衣着、体貌特征、人数、所用交通工具等，及时通知门岗并报告有关部门。

4）在作案现场，留人值守，保护好案发现场一切物品不受破坏。

2、执勤中遇到正在发生抢劫及其他暴力事件怎么办？

1）遇有暴力事件时，保护好被害群众的人身安全，必要时可采取恐吓，虚张声势等方法，驱赶犯罪嫌疑人保护被害人。

2）迅速拨打110报警，及时向中队长报告并请求支援。3）抓捕嫌疑人时，如对方暴力反抗，保安员可采取必要的正当防卫措施，使用保安器械及其他工具，保护自身及群众安全。

4）如对方有凶器，保持安全距离，与对方周旋，拖延犯罪嫌疑人逃跑时间，等待支援。

5）犯罪嫌疑人逃离现场时，进行围追，呼喊社会公众协助捉拿，并要更加注意自身安全。

6）在作案现场，留人值守，及时抢救伤员并保护现场。

3、执勤区域内有报告已发案件时怎么办？

保安员接到已发案件的报告，危害结果已经产生，要迅速、果断采取以下措施：

1）立即报告保安中队长，必要时，拨打110报警。

2）根据具体情况判断嫌疑人是否已逃离责任区，若可能在责任区内，要布置阻截、抓捕；对可能已逃离的，要判断其逃离的方向并告知公安机关。

3）迅速赶到案发地点，抢救伤员，保护现场，维护现场秩序。

4、执勤中发现可疑人员怎么办？

1）立即报告中队长，并与其他区域执勤队员进行联系，通报情况，相互协作。

2）在其他队员未到时，跟踪观察可疑人员，防止其进行破坏或犯罪活动。3）队员到场后，可对其进行询问，询问时保持1.5~2米距离，成包围形式战位，严防逃跑，经询问，如漏洞百出，可采取措施将其交公安机关处理。

5、巡逻过程中发现可疑物品的处理

发现并确定可疑物品立即拨打110，通知附近保安到场，关闭对讲机，警告任何人不许靠近该物品，直至警方到来，通知物业负责人到场，用警告带将可疑物品隔离，协助疏散人群封锁现场指挥交通，以使紧急车辆尽快到场，事后填写《事件报告》上交保安大队。

6、遇到出入人员携带可疑物品的处置

1）可先礼貌的要求说出包内物品名称、数量，并请其自行开包，掏出物品，一一核查、识别、发现不当物品。

2）若出入人员拒绝自行开包，可礼貌的请其稍候，并立即报告中队长或客户单位领导，请求处理，期间要注意监视其行动，防止其逃跑或扔掉，转移赃物。

3）如查无不当公物或赃物，应礼貌的说声“谢谢您的合作”，并予以放行，若有不当公物或赃物，无正当合法的出门手续，在客户单位领导带领下，可先行扣下物品，签名登记其单位、电话。以备查考或联系、处理。

4）不能对嫌疑人进行搜身，若确有必要，请其自己主动取出物品，接受检查，若其反对，礼貌请其稍候，交客户单位主管部门领导处理。

7、执勤中遇到有人打架斗殴怎么办？ 1）积极劝阻斗殴双方缓解矛盾，离开现场，防止事态扩大，如不听劝阻，立即报告中队长及相关领导。

2）如事态严重，立即拨打110并维护现场秩序，等待公安机关人员到来。

3）说服围观群众离开，确保责任区内正常秩序。

4）在劝阻斗殴时，不可主观的去判定谁对谁错，导致出现偏袒一方的行为。

5）提高警惕，防止坏人利用混乱盗窃财物。

6）如有人受伤，立即拨打110、120报警，等待公安机关和救护车前来处理。

8、对高空坠物的处理方法

1）高空坠物是涉及犯罪的一项严重事件；

2）如高空坠物已造成人身伤害，保安人员应保护现场，中队长第一时间到达，拨打救援电话并立即报警，协助警方开展侦查；

3）维护秩序并及时向大队领导汇报情况。

9、责任区内遇有闲杂人等怎么办？

执勤时，责任区有乱摆摊、乞讨、拾破烂、发宣传单等闲杂人员，可采取以下方法处理：

1）进行礼貌劝阻和阻拦，劝其离开责任区域和范围。2）对不听劝阻者，耐心解释，以礼服人，严禁有过激的语言和行为。

3）对确实不听劝阻者，立即报告中队长或与城管执法部门联系，等待执法部门处理。

10、醉酒闹事或精神病人员进入责任区时怎么办？

醉酒者或精神病人失去正常理智，处于不能自控状态，容易造成不良事件，可采取以下处理方法：

1）进行礼貌劝阻，劝其离开责任区。

2）采取控制和监护措施，及时与醉酒者或精神病人的家属或单位进行联系，请其派人领回。

3）醉酒者或精神病人不能自控，危害责任区安全和他人生命财产安全的行为时，可立即报警，由公安机关处理。

11、遇有群体性集会、上访、游行情况时怎么办？ 1）立即报告保安大队，必要时报告公安机关。

2）迅速组织保安人员维持现场秩序，保护群众及财物，防止违法犯罪分子趁乱打劫。

3）主动做好劝阻、疏导、说服、教育工作，控制现场局面，避免发生过激事件。

4）密切注意群体闹事者的动向，特别要注意闹事为首和带头分子的相貌特征和主要活动行为。

5）保护好现场，并协助有关部门清理现场。

12、遇有突然停电/停水/溢水等情况时怎么办？

1）突遇停电/停水/溢水要保持冷静，在岗人员坚守岗位，保持警惕，及时向中队长报告自己的岗位及周边情况，及时拨打处里指挥中心电话：6977777，报告停电/停水/溢水情况。2）将停电/停水/溢水时间、范围、上报440时间、停电/停水/溢水原因、来电时间及时登记在队组日记本上。

3）到值队室询问停电/停水/溢水原因的业主，做好耐心解释，并说明已把停电/停水/溢水情况上报440指挥中心。

13、执勤区域内发生交通事故时怎么办？

1）轻微交通事故，在双方同意前提下，协商解决。

2）严重交通事故，保安人员应立即上报保安队长，必要时向公安交通部门报告。

3）保护好现场，禁止无关人员进入。4）救护伤员，及时拨打120。

5）灭火排险。如有车辆起火，保安人员应立即进行扑救，有起火爆炸危险时，迅速转移车上物品，及时疏散周围人员。

6）疏导交通。发生交通事故，指挥车辆及人员绕道或改道而行。7）监护肇事人。对其姓名、身份证号、单位、住址做好登记。8）寻找目击证人，以便将来的事故调查。

14、发生火情后应急处理？

1）发现火情后，切勿惊慌，缺人后立即向上级及相关领导报告。2）保安员应立即赶到现场，根据火势大小确定是否需向消防队报警，开展灭火救灾和安全疏散工作，并派人在路口引领消防车进入。

3）火警电话119 报警时，声音要清楚，说明起火地点，燃烧的物质，是否有人被围困，火势的大小以及是否在采取扑救措施，最后报明自己的姓名、单位和电话等。

4）联系相关物业人员关闭火场附近电源开关，启动消防泵房，确保消防用水。

5）如有人员受伤，及时拨打120急救电话。

6）门岗做好时间全过程的视频监控，并在队组日志上做好详细记录。

注：灭火器的使用方法

各门岗所用的手提式二氧化碳灭火器使用方法：距离燃烧物2~3米左右，拔出保险销，一手握住喇叭筒根部手柄，另一只手紧握压把，由近至远向火焰喷射（灭火前戴上灭火器上手套，防冻伤）适用于液体、可溶固体、气体、带电火灾、物体带电燃烧火灾。

15、执勤中接到或发现业主突然生病、受伤时怎么办？

1）但发现业主或其他人在公用地方突然晕倒或意外受损伤，及时到现场查看确认打120求助，唯有受过急救训练者方可对伤者进行急救，并把相关情况记录在队组日志上，并及时上报中队长。

2）保安员将清醒的病者或伤者安置在适当地点休息，并设法通知其家人或派出所，妥善保管好伤者、病者财物，家人或派出所人员到达后，交予他们处理。

3）事件过程进行监控，并在队组日志上做好详细记录。

16、遇到业主醉酒后到门岗提出护送怎么办？

1）询问业主的姓名、电话、住址，并做好记录，如业主神智不清，保安员应该两人以上在场，确认业主醉酒严重后，及时报110处理。

2）护送单身女性业主的时候，保安员不许询问与护送无关事情，如业主没有提出护送到家，只护送到单元门外。

3）被护送人如出现抽搐、晕倒，不可预知，不可控制时，护送人不能自行处理，应及时上报中队长或巡逻队。

第五篇：保安员工作权限

保安员工作权限

作者：佚名 时间：2008-4-17 浏览量：

保安员工作权限

1.0 目的：提高队员的工作法律意识，增强工作效率。

2.0 适用范围：保安员日常工作开展。

3.0 主要内容：

3.1 对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

3.2 对发生在小区的刑事、治安案件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序，以 及提供与案件有关的情况，但无现场堪查的权力。

3.3 依照法律、法规规定和规章制度，劝阻或制止未经许可进入小区的车辆及人员。

3.4 对进出小区内的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照规定进行验证、检查，但无人身检查权。

3.5 按照要求对小区进行安全防范检查，协助上级制定有关安全保卫的规章制度，提 出整改意见和建议。

3.6 当值过程中有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫，但 不得涉及无辜，或不当防卫。

3.7 对单位员工进行法制宣传，协助客户做好四防工作，落实各项安全防范措施，发 现问题及时协助小区住户进行整改。

3.8 对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查监视，并报告公安机 关或保安部。

3.9 对有违反“治安管理行为条例”的有权制止，但无处罚、裁决的权力，无处理民事 纠纷，经济纠纷、劳动争议的权利。

3.10 对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向保安部报告，但无侦查、扣押、搜查的 权力。

4.0 基本要求：

4.1 不徇私情，公平公正，坚持原则，文明执勤。

编写： 审核： 批准： 日期：

保安员要在各保安服务公司和单位（客户）保卫部门的双重领导下，与时俱进，开拓创新，积极维护单位（客户）内部治安秩序，认真履行保安职责，遵守单位（客户）规章制度，努力完成保安合同规定的和单位（客户）保卫部门安排的各 项保安服务任务。在执勤中发现各类现行违法犯罪分子，要立即抓获并扭送保卫部门或当地公 安机关处理，没有扣押、审讯、搜查或没收财产、罚款等处理的权力。在执勤中发现防火。防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施方面的隐患和漏 洞，要积极向保卫部门（客户分管领导）反映或提出整改建议，没有擅自决定处 理的权力。在门卫执勤时，对出入本单位（客户）大门的人员、车辆和物品，有查验工 作证、身份证、介绍信和车辆、物品出门证件的责任，没有搜查人身的权力。在公共文化娱乐体育场所、商店、集贸市场、旅馆业、风景游览场所、住宅 小区或社区保安服务时，应在公安派出所、客户单位（居委会、村委会）及保安 服务公司领

导下，开展治安巡逻、安全检查，落实防火、防盗、防破坏、防其他 灾害事故的发生，为全面建设小康社会提供良好的治安环境。保安服务执勤时，对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事 故，要及时报告当地公安机关和客户单位，采取措施保护发案现场，协助公安机 关维护发案现场秩序，提供现场的责任。但没有侦察破案的权力和阻碍国家机关 工作人员依法执行职务的权力。在执勤中当人身安全遭到不法侵害时，有权采取正当防卫措施，以制服不法 侵害者为终止，但不得防卫过当。各执勤点保安员必须认真执行各保安执勤点的 《保安员主要职责》、《保安大、中、小队长（班组长）主要职责》《保安员内务管理有关规定》真正做一名合格的人、民警察助手和合格的保安员。

1、执勤时，可配带非杀伤性防卫工具和通讯、报警用具，但不许配带枪支、手铐及警械。

2、对违法犯罪行为有权 制止、劝阻，并协助公安机关 处置，但无处罚裁决权。

3、对发生在责任区的刑 事、治安案件，有权报警并采 取措施保护发案现场、保护证 据、维护现场秩序，以及协助 公安机关处理相关事项。

4、根据派驻单位规章制 度的规定，对责任区域进行安 全防范检查，协助派驻单位完 善有关规章制度，对存在的安全隐患有权提出整改意见、建议。

5、在执勤中，如有犯罪嫌疑人故意滋事、不听劝阻，甚至行凶、报复，可采取正当防 卫行为。

保安员的非职责权限有四项：

1、保安员无权拘留、关押、审讯违法犯罪嫌疑人。

2、保安员无权对违法、违反规定人员实施罚款等处罚。

3、保安员无权查处治安、刑事案件。

4、保安员无权参与企业、事业单位以及个人之间经济、劳务纠纷的调查处理。（完）（1、有权制止一切违法犯罪行为,在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法 犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。

2、对发生在所护卫区内刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情 况,但无勘察现场的权力。

3、在防范和打击犯罪活动时,保安员可以配备和使用非杀伤性防卫械具。

4、对违反治安管理条例行为的人,保安员有权劝阻、制止和批评教育,但没有罚款、裁决等处 罚的权力。

5、对违法分子不服制止,甚至行凶、报复,可采取正当防卫。

6、对携带和运送可疑物品,身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人 员有权进行盘查、监视、报请当地公安机关处理,但无权侦察、扣押、搜查。

7、对出入小区、大厦
的可疑人员、车辆及所携带、运载的物品,按规定有权进行验证、检查。

8、按照规定,有权制止未经许可的人员、车辆进入小区、大厦内。

9、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向总值 班室或班长报告(制止违章要先敬礼)。

10、熟悉和爱护小区(大厦)内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器

材的使用方法。

11、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。

12、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。

13、密 切联系群众,积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传,协助业主(住户)做好“四防” 工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主(住户)报告,协助整改。

1、有权制止一切违法犯罪行为,在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送**机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和 罚款的权力。【中国物业服务网提供的保安学习资料】

2、对发生在所护卫区内刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维持秩序、提 供情况,但无勘察现场的权力。

3、在防范和打击犯罪活动时,秩序维护员可以配备和使用非杀伤性防卫械具。

4、对违反治安管理条例行为的人,秩序维护员有权劝阻、制止和批评教育,但没有罚款、裁决等处罚的权力。

5、对违法分子不服制止,甚至行凶、报复,可采取正当防卫。

6、对携带和运送可疑物品,身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑 的人员有权进行盘查、监视、报请当地**机关处理,但无权侦察、扣押、搜查。

7、对出入小区、大厦的可疑人员、车辆及所携带、运载的物品,按规定有权进行验证、检查。

8、按照规定,有权制止未经许可的人员、车辆进入小区、大厦内。

9、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向总 值班室或班长报告(制止违章要先敬礼)。

10、熟悉和爱护小区(大厦)内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭 火器材的使用方法。

11、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。

12、积极协助**机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。

13、密切联系群众,积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传,协助业主(住户)做好“四 防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主(住户)报告,协助整改。