第一篇:老山拓展培训总结——销售部
老山拓展总结
——销售部
2017年11月30日,伴随着夕阳我们乘着大巴就回到了酒店,结束了为期一天的团队拓展培训。
虽然只有短短的一天时间,但是却无比清晰而深刻地印在我们心里。它比言语更能表达深度的内涵,不用刻板的说教,而是各自用身心亲自去体会,去感悟。我们用实际行动去实现和体会团队中所需要的主动、信任、合作、沟通、责任、感恩和竞争。
从最开始的“破冰”教练让我们怀着一颗“空杯”的心态来迎接崭新的一天,我们拉近了彼此之间的距离,各部门之间有了更好的更进一步的了解,到“真人CS”活动中体会到:“死并不可怕,但可怕的是不知道怎么死的”要有完整的团队,要有富有责任感和谋略的领导者,讲究策略在工作和拓展中也是很重要的,接下来的“定向打卡”更是全方位的考验了团队中的每一个人,每个人都竭尽全力,用力奔跑,最后的“舞龙”活动,大家从最细微的选布料开始,一步步把龙的骨架做出来,再到学习如何舞龙,体会到团队的配合很重要,要有共同的目标,一致的去努力,才能达到事半功倍的效果。
大家在活动的最后都感觉自己是有进步的,但在过程中还是发现了团队中存在的一些问题,只有解决了这些问题我们的团队才能更好地发展。
第一,在开始的时候团队显得过于散漫,大家都各走各的,说说笑笑,到教练说集合还是不紧不慢,这个在日后的工作中首先自己要严格要求自己,自我约束,遵守酒店的纪律和规章制度,管理层对下属的监督也要到位;
第二,要运筹帷幄掌握大局,在拓展活动的每个环节,一开始我们是杂乱无序的,而后到有条不紊循序渐进,我们需要领导者提供一个正确的方向和目标,然后大家想着这一目标一起努力;
第三,在统筹规划的同时也要注意细节的处理,细节决定成败,很多时候其他团队比你做的好可能就是比你想的多,做的细;
第四,团队成员之间的信任和协作夜很关键,如果不信任自己的队友那么在拓展中就不会放心的把任务交给他,那么永远不可能完成任务,要放心的把“彼此交给彼此”,在工作中要敢于放手让同事帮助你一起协作完成一项任务,在任务完成的同时也让同事得到了锻炼,也能让团队的气氛更加融洽,热情加倍。
希望通过这次拓展培训能够让我们团队中的每个人在今后的工作和日常中越来越好,实业能够蒸蒸日上。
第二篇:拓展培训总结
8月27-28日,公司组织员工进行了二天的户外拓展训练,虽然天气太热,但同事们仍是热情高涨,斗志昂扬,尽情地享受着来自同事的关爱和鼓励,充分地体会来自团队的力量!这是我们大部分同事第一次参加拓展训练,虽然只有短短的二天拓展训练时间,但给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种工作岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这里,让我感受最深的有以下三个方面:
一、目标一致、团结协作。
训练从一开始的“4S野战”、“海上寻宝”、“共同进退”、“荆棘排雷”、“高空单杠”、“毕业墙”几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和个人主义,而是相互帮助与协作。就如游戏中过“胜利墙”一样,4米2笔直的木板墙,近三个人高,没有任何工具,当时我就想着怎么过得去?肯定有人要拖后腿;不可思议的是,在全体队员270人的密切配合下,肩并着肩、手握着手,下面的撑起,上面的拉住,众志成城,所有队员都成功翻越。只用我们的身体,无任何工具!这就是我们的潜能吧!这个项目给我最大启发是:没有完美的个体,只有完美的集体,只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。如果我们在实际工作中都能像过“墙”一样,那我们必将成为一支攻无不克、战无不胜具有强大竞争力的优秀团队。
二、树立合作意识,合理分配资源。
“荆棘排雷”我想策划者的目的主要是
强化人的合作意识和合理分配资源的能力,团队面前就能转化为可能。当看到一双双关注和相互鼓励着队员眼睛的时候,看到一双双有力地双手正托着每一个队员的身体通过适合自己体形的电网的时候,让我意识到个体和集体的差别,让我深深体会到人与人帮助与支持是多么的重要。在困难面前一个人的力量是多么的眇小,集体的力量是多么的壮大。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、系统地看待问题,做出正确的规划,同时注意人力资源优劣互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题,圆满的完成我们共有的任务。
三、突破创新、迎难而上。
在训练中有一个很好安排就是,在项目完成的时候每个人做出的总结与感想,鼓励大家积极发言,认识到自己的优势与不足之处。同时为自己和集体做出的突出表现给予肯定。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新,我们在工作也需要不断的突破创新,才能挖掘出自己最大的潜力。平时,大家都在不同的岗位工作,而且工作都很忙,交流和沟通的机会太少了,这次的拓展训练为此提供了一个很好的机会。在这二天里,大家共同攻破一个又一个的困难,增强了对彼此的了解与信任。树立了在工作中必须相互配合、互相支持的团队精神和整体意识。
我相信每一个人都从拓展中得到了或多或少的启发,让我们在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作中。这次拓展训练对我来说是一次终身难忘的经历,她给了我一笔宝贵的精神财富!蕴涵了许多富有教育意义的工作理念和人生观!
第三篇:拓展培训总结
拓展培训总结
这次公司培训,我与公司的二十多位同事在北京进行拓展训练,共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,增加了团队凝聚力,加强相互的沟通与信息交流等。通过完成项目,也暴露了我们很多弱点:刚开始时盲动、不自信、个人主义,忽略了集体的力量,在还没有明确行动目的,没有制定可行的工作方案的情况下,就开始行动,使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半,整个项目未能够进行合理的规划,其他同伴由于不了解总体目标,最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。通过这些项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法:表面看起来很难的事,其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中,遇到困难并不可怕,怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的,我们如果要成为强者,首先就必须挑战自己的恐惧感,当我们勇敢地跨出一小步,也许就能抓住属于自己的机会,实现人生一大步的跨越。以下为我这次北京之行的体会与总结。
1、要加强企业文化建设,增强企业的向心力和凝聚力。人心齐泰山移,团结就是力量。
2、无论干什么事都要有明确的目标。没有明确的目标,就没有明确的方向,不仅会浪费时间,更会一事无成。
3、关键时刻,要沉着、冷静、自信,要用积极的态度去面对工作,面对人生,不断征服它。
4、要上下沟通,拓展沟通渠道,确保信息畅通,使整个活动始终处于有效的控制状态,以做出正确的判断和决策,否则就会贻误战机。
5、态度决定一切。态度决定性格,性格决定行动,行动决定习惯,习惯最终决定一切。当我们面临困难和压力的时候,我们最大的敌人不是前方的艰难险阻,而是我们自己,我们最难战胜的敌人就是我们自己。
所以我们在做任何事情时,都要保持积极、乐观的态度和勇往直前的斗志,拓展训练如此,工作,生活也如此。
签名: 李 翔2013年 06 月26日
第四篇:拓展培训总结
一声霹雳
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这是一次激动的学习!这是一次身心的调整!
这是一次心灵的洗礼!这是一次思维的突破!
这是一次关系的融合!这是一次快乐的体验!
为期两天的培训结束了,大家的态度也由冷淡、排斥变为理解、认同。这两天听到的话语,通过游戏展开的分析都如一声霹雳,震醒了隐藏在内心被我们长期遗忘的本性。通过分享与沟通的课程,让我们重新认识自己。相信自己,信任别人。在现在的社会中太多太多的谎言,太多带着面具的脸,我们生活其中,不免也为自己戴上面具,不求伤害别人,只求不受到伤害,而人类最最普通的信任,在如今社会却难能可贵。当说出那句我信任你时,好像忘记了曾经有过的所以猜忌,原来信任一个人是这么这容易,当听到别人说出信任自己时,又是那么的开心。原来人和人的沟通可以这么简单。由心而发。相信自已,相信别人。大家收获的都是开心,都是人生的真、善、美。
老师通过一项对水所做的实验让我们心灵得到更大的震憾,任何一个东西都是美好的。只要怀着一颗美好的心来看待生活,感受生活。
在第二天上午进行了三项训练,一是从A点走到B点,要求用不同于前面所有人的方式过去。这项训练让大家很开心,也充分发挥各自的思考能力,有的跑、有的跳、有的舞、有的滚……,在开心的同时,也便大家认识到人生的多种可能性。只要发挥思考没解决不了的困难。第二项是踩汽球,将所有的人分为四个组,每组两个,脚上绑上汽球。“这个比赛的目的是赢,赢的方式是剩余最多的汽球”。我们沉浸在每一轮比赛的呐喊内、兴奋中,经过几轮的比赛,所以的汽球最终结果都是一样,一个个在啪啪的声音后实现了自己的价值。结果令教练很生气。而教练的一翻言语更是深入人心:在现在的生活中、工作中,我们只学会了争斗、学会了伤害别人来保全自己,不能从理性思考、不能从大局出发。虽然我不完全认同教师的观点,但我也意识到他说的现象也普遍存在。所以在以后的工作、生活中我要学会理性思考,达到双赢。第三项生命之旅。这个项目是我印象中最深刻,给我感触最深的一个项目,当我的同伴戴上眼罩的那一刻,我们都是那样孤独、无助、不知所措,当大家手牵着手迈出我们第一步时,才知道同伴的安全在自己的手中,一路上我们经过了坎坷,但在同伴的支持与指引下最终到达了目的地。虽然很累,但我的内心真的很高兴,因为我们的团队很安全的到达了。在这个项目中,让我想到在我们的人生道路上有很多帮助过我们,当我们
遇到困难时是谁拉我们了一把?就像小时候父母没有照顾好我们而自责着,而如今我们有了自己的工作,可能有了自己的家庭,已经为人父,为人母,有了自己的孩子,而你多长时间给父母打一次电话?多长时间回家看望一次父母呢?此时我的泪水已经湿了眼眶,因为在我的成长过程中我做为一个女儿,一个朋友,一个同伴我做的真的不够,真的很感谢我们教练员给我们上了人生中很重要的一堂课,它将教会我在今后的工作和生活中如何去感恩,如何去做人!它将让我们时赢刻用一颗感恩的心去善待所有帮助过我们的人……,通过这个游戏还让我明白了,换位思考和相互配合的重要性,只有你真正站在别人的立场考虑问题,并且大家互相配合,才能使我们最终到达目的地。
下午进行的最后一个训练“过电网”。“这个项目培养了我们全体成员同心协力、共同战胜困难的决心与信心,也让我深切感受到团队目标的实现需要每位团队成员的共同努力。让我更加懂得了为什么“细节决定成败”,懂得了管理过程中分工、协调、控制的重要作用。这个项目让我明白了几点:一是分层管理、明确领导极其重要,每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。二是做事要先做计划,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。只有做到这些,才能在最短的时间内安全的将对员送到电网对面。
2天的培训时间很短,但意义重大。永远不会忘记教练的敦敦教导,“各位,你们的人生就是这样过的”“你们就不能不争斗”“你们真诚吗?”;不会忘记坎坷路上强有力的执着的手;不会忘记那坎坷人生路上教会我们时刻用一颗感恩的心去善待所有的人;不会忘记过电网时的那一幕幕感动时刻……当我带着疲惫和不舍踏上回来的路程时,我的心里时终不能平静下来,回来这两天的点滴,让我回味一生,感慨万千!通过这次排练训练让我战胜了自我,经历了心理与生理的考验,让我增强了自信心,让我们全体成员的手拉的更紧了,心贴的更近了。相信每个人都从中得到了多少的启发。在这次拓展中,既有个人项目也有团队项目,只有团队中的每个成员互相团结,互相帮助才能共同完成任务。在今后的工作中,我们要发挥自身的潜能,克服心理惧,敢于挑战,改善人际关系,学会关心他人,树立团队意识。这次拓展将使我受益一生,它将成为我人生道路上重要的一个里程碑!
拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式,超越了自我,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义。我将努力在以后的工作中,发挥团队合作的精神,为我公司的发展尽一份力量。
第五篇:拓展培训总结
拓展培训心得
为期七天的拓展培训结束了,我收获了很多很多。这次培训无论是形式和内容都给了我全新的感受,它是一种体验式的学习,我在参与各种新颖、刺激、充满内涵的项目拓展中,不断思考、反思、醒悟,使我明白拓展训练不仅是对自身心理和生理的极限的挑战,更是对团队合作和相互信任的考验,尤其对“团队”二字有了更深层的理解和感悟。
此次培训我们首先学习了余世维老师主讲的《如何打造高绩效团队》、《有效沟通》《领导有方》等,以及金正昆老师主讲的《商务礼仪》,这几门课程的实用性很强,老师讲的更是生动活泼,特别是余世维老师。他对目前国内外的形式非常了解,他指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题,并提出了有效的改进方法。他的演讲生动、幽默,讲解深入浅出。对我们具极大的吸引力和感悟力。理论学习结束之后我们开始了拓展培训,拓展训练是一种体验式培训,强调的是“先行后知”。一般都是先参与一些带有挑战性的项目,在经受一些考验之后,大家围坐一圈进行讨论,与工作实际结合谈谈自己的体会和感悟。这次素质拓展让我受益匪浅。在这里谈点儿自己的感受,也算对自己的反思。
一、信任与责任
一个优秀的团队不仅需要一个英明的领导者,更需要有一群为共同的理想目标不断奋斗的优秀队员。我们只有对同伴充分信任,对团队充满信心才能完成各种挑战。同样我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的团队,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体,我们在这个集体中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。就像我们的训练项目信任背摔。信任背摔是让一个人站在2米高的台上,双手绑住,往后倒下,其余的人在下面用手臂搭成人桥接应。一切就绪,台上的队员高喊:“我遇到困难了,需要你们帮助,我准备好了,你们准备好了吗?”,台下齐声高呼:“准备好了!”台上的队员笔直的,象一面墙一样重重的倒在我们用臂膀搭建的担架上,他是完全信任这个集体,所以他才敢往后倒。当我们牢牢的接住每一位队友的时候,我们深深的理解了什么是“责任”;当你的队友完全信任你,把自己的生命郑重的托付给你的时候,我们应该承担起那份属于自己的沉甸甸的责任。而当我站在那高高的高台上,想想他们对我的信任,我又怎能不去信任他们。我会放心的倒下去,正如他们也会放心的倒下来一样。对自己负责就是对大家负责,对大家负责就是对自己负责。当今社会,人与人之间的信任感变得很脆弱,大家都会用怀疑的眼光看待彼此,遇到需要帮助的人也不敢伸出援助之手,做什么事情都小心翼翼的。那就让我们大胆地去相信一次对方吧,一定会有意想不到的收获。
二、挑战自我有人讲:“满足现状是二十一世纪最大的陷阱!”很多人不知道这是一个陷阱,随时就可能掉下去,所以人生要不断的挑战自己。高空断桥是一个非常好的个人挑战项目,高空断桥离地大约8米高,由两块相隔大约1.2米的板子组成,队员需要从一块板子跨到另一边的板子上。很多人会在 “高空断桥”前,犹豫不决,颤缩不前。其实断桥的断开部分并不长,如果在平地上,我们每个人跨过
去都会非常的轻松。然而在近十米的高空中,没有依靠与帮助,任何个人想要跨越这个看似简单的距离却都要付出极大的勇气和决心。勇敢的跨出去让我们明白了在困难面前,最大的敌人就是我们自己。正如我们的教练讲的那样:断桥跨出一小步,人生跨出一大步。“空中单杠”项目就是让队员站在一根高约10米的立柱上端直径约35厘米的圆盘上,腾空后用手去抓前上方约1.5米处的横杠。此项活动的难点在于人站在圆盘上,立柱易晃动,而且越紧张的人晃动越厉害。,这是一项培养心理素质,突破自我束缚,承担风险,承受压力,把握机会的高强度训练项目。刚开始当我爬上圆盘后,还是有些犹豫不决,颤缩不前,最后在团队同事们的鼓励下,我勇敢的跳了出去,抓住了横杠,找回了信心,勇敢地接受了挑战。我对自己有一些重新的认识,看起来似乎不可能的事情,其实,只要我们有恒心和敢于面对困难的勇气,敢于尝试,一样可以完成,甚至做的更出色。最终我们所有队员,在其他队友的鼓励下,都克服了自身的恐惧心理,成功的完成了“空中单杠”的考验。联系到工作,我们不敢接受新的任务,不敢迎接新的挑战,恐惧使我们的能力空间越来越小,失去自信。当我们勇于尝试,不断突破,就会不断的拓展我们的能力空间,使我们勇于面对人生的每次挑战。
三、团队协作,合理分配资源
怎样才能称得上是一个团队?团队和群体不同,团队必备的三个条件是自主性、思考性、协作性。如果没有员工、部门之间的合作,再聪明的点子也没有用,这就是协作。要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和配合,这就是成为一个团队的重要特征。
“团队协作,合理分配资源”,是我在“逃生墙”这个项目中所体会到的。这个项目充分体现团队在群策群力、周密部署、合理分配资源和快速执行方面体现的力量,在以后的工作中我们更需要这样的通力合作,合理分配资源已达到更好的成绩。“逃生墙”又名“毕业墙”,是我们此次拓展培训的最后科目。墙高4米,墙壁光滑平整,要求我们在最快的时间内将所有的队员依次送至墙顶,实现成功“逃生”。在整个过程中不得借助任何工具。教练做了简单的讲解后,我们在最短的时间里做出了最合理的分工,迅速的展开“逃生”,全体队员同心协力,团结配合,最终将逃生时间定格在9分58秒,实现了我们预期10分钟的目标。在“逃生墙”中,必须要合理分配资源,讲究协作精神,根据每个人的实际情况,分配不同的任务,哪些人需要在下面搭人墙,哪些人先上去在上面人拉人。哪些人伸手做保护的姿势。在下面当人墙的人是最辛苦的,我从他们身上看到了奉献两个字。为了到达最优的团队,当个人与团队利益发生冲突,要勇于牺牲个人利益。当所有的队友们站在拉上4米高的台子上时,我们高呼胜利了,掌声响起来,这一切使我感受到了团队精神的伟大。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、联系地看待问题,做出正确的规划,同时注意人力资源优势互补,这样我们才能少走弯路,高效地解决问题。
四、团队意识与有效沟通
在讲座中余世维老师谈了对沟通的认识:如沟通的目的和意义,现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项以及如何进行有效地沟通。我们在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,才能完成共同的任务。所以团队合作对一项工作的完成的起着举足轻重的作用。七巧板拼图游戏就很好的体现了团队意识和有效沟通。
七巧板拼图是将我们被分成七个小组去完成拼图任务,由于事先没有将7组团队总任务公布,各个小组以自己的小团队为单位,紧张的完成本小组的任务的,最后我们才意识到,仅仅是一个小组完成任务对整个团队任务的完成根本起不到什么作用。由于我们没有很好的利用资源,没有很好的沟通和协作,致使这个项目最终失败。这个游戏充分暴露了我们在实际工作中存在的问题。因为游戏从开始我们就按照既定的思维方式去做,领导小组没有能够充分发挥自己的领导作用,在整个过程中,我们忽略了太多的因素。
目标管理:为了达成目标需要完成哪些任务,进而细化目标,进行任务分解。这个游戏一开始我们就就各自闷头做事,不知道整个团队的目标,更没有做到充分的沟通交流,即使在游戏进行一半的时候才知道团队的目标,而这个目标却没有得到彻底的执行。各个小组之间没有充分的交流,导致各忙各的,有的甚至连分数最高的题目都没完成,白白耽误时间。这一点在实际的工作中,又何尝不是呢。公司就是一个团队,员工需要明确我们共同的目标,然后各个部门围绕着这个目标,去调动本部门的资源,分工协调,有效沟通,并以完美的执行力最终完成公司的目标。
团队意识:七巧板的游戏最终失败,最主要原因是大家都以各个小组的利益为重,忽视了团队意识。在工作中,我们通常潜意识里首先想到自己的部门,各自为战,往往不会站在公司的角度考虑一些问题。其实大家如果沿着公司的大方向走,自己部门的业绩自然会提升。若是一心只想提高自己部门的业绩而忽视整个公司的业绩,那么即便自己再强大,如果公司业绩提不上去,最终自己也不会很成功。
有效的沟通:这个游戏充分说明了沟通的重要性。大家都闷头苦干,却忘了最基础的沟通。其实,只要我们稍微勤快一点,与其他组的人交流一下,就会发现第一三五组、二四六组的任务任务是完全相同的。任务实施后,重要信息没有反馈,或者延迟很长时间;截留或者被截留对其它团队成员有用的信息;导致大家浪费了大量的时间去完成重复的任务。工作中,我们的确需要与同事多沟通,这样会让我们少走弯路,事半功倍。一个团队想要高效率的完成工作,不仅要有精准的决策力和强效的执行力,更需要有效地沟通,只有紧密团结成一个团队,才可能战无不胜。所以最终我们在逃生墙的项目中获得成功。
领导力:第七组的任务有三条:领导团队达成目标;指挥团队完成正方形的任务;支持团队获得更多分数。再加上第七组的地理位置,可以看出第七组是团队这个项目的领导。第七组作用的发挥对于团队目标的达成有重要的影响。
五、团队文化,团队赖以运行的组织文化是团队是否成功的关键因素之一。企业必须致力于创造一种支持团队建设的、开放性的组织文化。这种文化既能支持团队成员积极开发自身技能,建立一种勇于承担风险的自信心,又能接受来自基层对上级管理者制定的战略方案、管理模式的种种质疑,容许团队成员工作中的失败,进而达到团队成员创造性潜能的最大释放。
在没开始培训之前,教练就让我们给自己的团队一个队名、一个自己的队训、队标和一首队歌。这样我们的文化就产生了,之后教练又要我们做了一两个小游戏,在小游戏中让我们每个队员都充分意识到团队的意义和合作的作用。在之后的训练中,我们都会大声的喊口号、唱队歌,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是处在一个团队当中,我是这个团队的一分子。要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,更需要大家的充分合作。所以一个企业,一个团队要想有所作为都必须有适合自己的好的文化。我想这文化是广义上的,只要能够使你这个团队产生最大凝具力的东西都可以成为你的文化。文化也就是一个良好的氛围。
这次培训给了我一次终身难忘的经历,让我在学会团协作、信任和沟通的同时也学会了承担责任,挑战自己,勇于奉献,增强了集体的参与意识与责任心;学会关心,更为融洽地与别人的合作。我想这次锻炼的不光是我们的身体,还有我们的头脑。这几天,我们都很成功,因为我们已经升华到了项目本身以外的境界。全体队员在挑战困难的同时,最大限度地挑战了自我,更重要的是在活动中彼此之间更多了份信任、理解、包容、默契、鼓励。每次训练后,每个队伍都围坐一起总结训练情况。在分享彼此胜利的喜悦同时,也分析失误的原因,并能将每次训练与日常工作情况联系起来,我想这也是素质拓展的成功之处。
最后还想说的就是感谢公司领导给我们这次锻炼和学习的机会;感谢教练对我的耐心的指导;感谢队友给我的鼓励和帮助;