如何做一名优秀的班组长培训心得

第一篇：如何做一名优秀的班组长培训心得

如何做一名优秀的班组长培训心得

如何做一名优秀的班组长培训心得

前段：王玉红

经过这次培训之后，我深深地体会到自己还有很多东西没有学到，也根本不懂，所以要不断的学习和改进。

如何做一名优秀的班组长，首先要有管理基础，生产安排和人员的管理，还要多与我们的员工多沟通，多去了解。我记得厂长有一次回来给我们开周会，每个班组长都要发方，到我发言的时候，说到前三项不良，我的第一项是无本压，厂长当时问我是怎么回事，怎么会有这么多的无本压，我说是个男孩子在压，我该教的都教他了，但是每天都有十几个无本压的，我也不知道怎么办了，我说我管不到他了，结果厂长告诉我跟着胡丽艳学习。到了第二天我去向胡丽艳请教，她告诉我要多与这个员工沟通多了解她，要有耐心地教，之后我试着与他沟通，开始没有成功，到了第二天，我不服气就又去和他聊了下，慢慢的我觉得他有些听进去了，无本压比昨天做的少了一半，到了晚上开晚会时，我就当着全班组表扬了他几句：'今天比昨天做的好，不要求你一开始就做到百分百良品，至少要做到每天进步一点，要相信自己别人能做到的我也能',就这样到了第二天无本压下降到了4个，做到了一天比一天少，甚至有的时候一天一个也没有。以前这个员工还有过旷工，三两天就请假，每天和他聊几句，觉得他还是听话的，上个月请假明显比10月份少了，现在问他，也说没有旷工的想法啦，觉得请假多了划不来，要扣奖金。

关于6S要保持，需要的放生产线上，不要的清走，按规定摆放并标识清楚。产线上的机器和每个角落都要划分好责任人和检查人，卫生做好后工保持，当然在搞6S时要注意安全，先把电源拔掉或是机器必须按手动和暂停，每天要检查到位。

在学习鱼骨图的时候，根据人、机、料、法环去分析问题，我就想到在A1线生产1728产品的玻璃刺伤，做了6K多，就有50多个刺伤的，当时周爱胶拿给我换的时候，我有点不相信，看到不良品那么多，心里有种不知道怎么办的想法，但又想不良品既然出现了就要去解决，我从前到后看了一遍人员的作业手法，是否是玻璃放拉线时有重叠，每片玻璃是否都是轻拿轻放，两个上玻璃有没有拿到一起，都没有问题，我再看看机器的平台是否每小时有搞卫生，跟了一个小时，大家都有自觉地擦试平台和手指套。然后我又到前面的等离子清洗机前看了下，玻璃来料是否有刺伤，当时看了一糟就有二块刺伤的玻璃，后来就马上让放玻璃人员先检查是否良品再放下去，又去清洗房插槽人员那看，要求玻璃要一块块的拿，不能几块一起拿着插槽。经过这一系例的检查分析，到下午后面测试人员检查时就没有昨天那么多的刺伤了，但是偶尔还是会有，当我在帮员工顶位压排线时，发现平台上的真空糟里的玻璃渣根本就擦不掉，这时就拿气枪把每台机器的平台用气枪吹一次，到了晚上刺伤又有所减少了。

通过这次的培训发现自己做得还不完善，还不是一名优秀的班组长，自己还要不断地学习，每天进步一点点，加油！

第二篇：(做一名优秀项目经理)培训心得

《做一名优秀项目经理》培训心得

————————XXXXXXX 作为一名施工员，很荣幸能参加经理部组织的《做一名优秀项目经理》培训，这次培训让我更深的了解了项目经理这个岗位。

在任何一个岗位工作都应该具备相应岗位的条件，项目经理也不例外。在培训中列举了项目经理应具备的十个条件，我认为比较重要的是：有良好的职业道德和敬业精神，沟通协调及决策的能力。任何一个职业除了靠相关法律法规来约束以外，很大程度上还需要靠职业道德来约束，同时强烈的敬业精神也是不可或缺的，什么事敬业精神？敬业精神就是当别人不愿意做，不肯做，懒得做的时候，不用别人监督，不是为了博取领导好感，主动的去完成这份工作，为公司创造价值，这是成为一名优秀的项目经理应必备的首要条件。项目经理是一个项目的最高管理者，他的沟通协调及决策能力往往会对一个项目产生很大的影响。在一个项目施工的全过程中，通过与政府部门、甲方、监理、分包商、供应商等之间的沟通洽谈，往往可以为项目争取到更有利的条件及双赢的结局，但如果沟通不善，项目在施工过程中可能就会举步维艰；作为项目的最高管理者，其决策能力至关重要，因为项目上时刻都有可能发生各种非常规性事件，需要项目经理当机立断进行决策，并且很多决策具有一次性，不可逆转。

作为一名项目经理，必须要养成良好的习惯。《论语·子路》中，孔子说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。也就是说当管理者自身端正，作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起

来；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那么，纵然三令五申，被管理者也不会从心里服从的。用项目部开会这个事情举个例子。每次开会都提前五分钟到，开会时不随意接打电话、不交头接耳等，当你再强调会场纪律时还有谁会不听从；开会时不随意打断别人，用心地倾听，尤其是对分包商，让他们说出自身切实存在的困难，在能实现共赢的基础上帮他们解决困难，如果没有办法解决，耐心的听完并说明原因，也许多少会有些心理安慰，总好过采取强压措施把他们打压下去吧！项目内部开会时，用“我们”代替“我”来缩短大家的心理距离，对于下属说错了话或者做错了事情，不要千篇一律的进行呵斥责备，根据实际情况选择责备还是安抚，俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”嘛！当自己犯错误的时候，不要想办法掩饰错误或者为自己辩护，要勇于承认自己的错误，否则大家都认为你是个不负责任没有担当的人。

在现场管理过程中，项目经理首先要有明确的目标，目标应具有数字概念、最后期限的概念、承诺的概念，这样才能有利于目标的实现；其次，针对这个目标进行策划并制定计划，计划制定后根据项目员工的特点安排工作，把每一个项目员工的力量凝聚在一起去完成这个计；再者，项目施工过程中进行走动式管理，检查制度落实情况，查找工作中存在的问题，对于检查出来的问题尽可能当场解决，绝不留日后处理，因为“明日复明日，明日何其多”；项目管理过程中，要结合项目实际情况制定合理的考核机制，做到奖罚分明，这样才可能实现“物尽其用，人尽其才”；当遇到超出自身能力或者权限范围 的事情时，要想办法争取领导的支持和帮助，尽快解决，以保证项目的顺利进行。

作为一名施工员，从专业水平、业务素质、工作经验等方面来说还比较浅薄，通过参加此次培训，让我学习了很多东西，也开了眼界。虽然现在还是一名施工员，但经过此次培训的所见所学，我将努力为成为一名优秀的项目经理做准备，争取早日实现自己的人生目标。

第三篇：班组长培训心得

班组长培训心得

我有幸参加了项目部举办的班组长管理培训，作为江门项目部基层的一员，我谈谈个人这次学习的心得体会，感受：

一、内容上切实

我们要把“内”“外”配套。“内”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有企业文化、公司制度、主人翁意识、班组精神等内容。“外”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员个人技能的培训，敢于给员工做事的机会，也能给员工犯错的机会，这才是培养人才！

二、做好沟通

（1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。

（2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会

使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

三．执行到位

1.事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。

2.事中跟进，在工作任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。

3.事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。

“九层之台，起于垒土”。全面加强班组建设不仅是一项基础性的工作，也是企业参与市场竞争、提升核心竞争力的需要。只有做到全员识体，全员竞争意识加强，班组建设与管理工作做到位，每个班组都健康运转，充满活力，企业才能实现安全、稳定、持续、健康发展，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

第四篇：2015优秀班组长培训心得

2015优秀班组长培训心得

优秀班组长培训心得，要怎样管理一个团队的纪律，工作，做到一个称职的班组长呢，以下由第一公文网整理金牌班组长的培训心得，为班组长提供参考，以下是范文，整理关于班组长的一些优秀管理经验

优秀班组长培训心得

班组长在企业中的作用不言自明，如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。在中烟摩迪快速发展的今天，尽快培养一批新的班组长，提高目前班组长的能力已迫在眉睫，故公司在2015年12月4、5日举行了为期两天的班组长培训，指导老师是有多年培训资质的祖林老师，久闻祖林老师大名，身为纸机生产经理，我还是要抓住这次学习的机会以提升自己，同时指导自己如何下一步去引导培养班组长。

班组长是技术能手，不但要将其处理技术问题的能力发挥到极致，更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术，要不然班组长就不是所谓基层管理者，充其量就是个超级救火员“。

班组长们是企业中最直接面对员工的管理者，企业HR相关工作做得如何，班组长们最重要。如果他们对公司HR相关的制度都不理解、不掌握，员工如何能管好。当然班组长们没有必要掌握太多太高的HR知识，但对他们经常遇到的关于班组内部'人的问题'如何处理，要细致地交待，要不然HR工作就会失去企业中最前沿也是最有力的一个桥头堡”。今年年初，“深圳富士康13跳”便清醒的向各管理企业展示了一线班组长管理不善而带来的后果。

课堂上，祖林老师通过洪亮的嗓音、生动的案例、风趣的言语，简洁明了、深入浅出地将一个班组长的职责、管理、沟通技巧等轻松地展开。

首先作为生产一线的组织者、领导者和指挥者，班组长不仅要具备职责知识、业务知识，更要具有沟通能力、改善能力和待人的能力;作为生产一线的管理者，班组长必须要紧记自己的神圣使命：创业绩、带队伍、播文化。创业绩就是以结果为导向，为企业创效益;带队伍就是带领团队、培养人才;播文化即是传播企业文化、促进企业精神文明建设。

班组长一日管理，将班组长一天的工作，清晰明了、系统性的描述出来，告知班组长一天的工作任务。每天的工作要有逻辑性，抓要点，在保证安全、质量的前提下，做好工作交接、任务布置、品质巡检、记录确认、部门间沟通，用5M1E的方法排查问题，解决问题。

有效的班组沟通，通过“令狐冲的烦恼”这一案例分析，简洁清楚的告知班组长在日常工作过程中，如何做好与员工之间的沟通。“你想怎样被对待;就怎样对待别人”“以别人喜欢的方式，去对待他们”，在不伤害对方自尊的基础上，让对方感受到事情的紧迫性、重要性和严重性，从而能深刻反省并改进。在于员工沟通的过程中，应该做到“沟通从心开始”，要本着：1)关心员工;2)谆谆善诱;3)刚柔并济;4)完善渠道;5)善用技巧等前提下，针对不同的人、不同的事、不同的时间有针对性的做到有效沟通，要善于倾听员工的心声。与上级沟通，要本着自主承担责任的原则，站在领导的高度，面向未来，带着主见去沟通，才能得到上级的支持。

基础工作方法，通过书面化、数字化、5W3H、报告、5项主义等各种具体的工具，告知大家如何在养成良好的工作方法。

管理者的产品就是员工的行为，不良的行为源于不良的管理，管理者就是有部下的人，是通过部下达成目标的人。而管理就是通过pDCA的循环方法达成目标。所以对部下的培养，对团队的建设，对员工的有效激励至关重要。作为一线管理者，班组长必须有育人之心，一个有较强业务能力的人，只懂得施展自己的业务技能而不能传授给下属的班组长充其量只是一个业务骨干而不是一个优秀的一线管理者。通过JI的方法对下属进行培训;当下属出现不良行为时，要利用行为、现象、事实、结果去说服对方，避免直接对下属进行责备;要善于及时表扬激励有良好表现的员工，同时及时将成果与他人分享;要有阶段性的业绩面谈，通过描述性的语言，客观的状态、平等的态度、支持的语气对对方工作的工作进行总结，多听取对方心声，给出建设性意见及关怀;让员工深刻体会到你对他的关爱。

班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

两天的培训过程中，虽然都是围绕着“班组长”，但其中的各中技能方法可延伸到一个公司的任何一个管理阶层。回想自己三年来在中烟摩迪的成长，从带领分切队伍顺利调试好分切机，从带领Cp团队从开机调试到突破产能走向稳定持续生产，整个过程中，有成功也有失败，虽然不知不觉中也用到过很多培训过程中的方法，但对员工关爱、沟通技巧，运用的还是不够。通过这次培训，让我进一步掌握固化了领导团队的工作方法及技巧，在以后的工作过程中，无论在任何的岗位上，我将活用善用这些方法，相信对自己的成长将大有裨益。

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第五篇：如何做一名优秀班组长

班组长培训体会

不经意间竟来到公司快三个月，这三个月将是我人生中弥足珍贵的一段经历。非常感谢领导和同事们这段时间里的关心和照顾，使我在工作学习中不断成长。

初到公司时在车间学习，一个偶然的机会使我来到了安监办。使我对公司有了更深一层的了解，尤其是公司以人为本的管理理念，最令我钦佩的，并且公司也确实是如此执行的。公司始终坚信健康优秀的员工是企业的财富。通过一段时间的学习生活，给我感触最深的就是这里的领导都特别平易近人，对待员工就像对待自己的亲人和孩子一样，有这样的公司和领导，怎能不令我尽心工作呢？我深知不管在什么岗位，都要努力做好自己分内的事。作为一名员工如何把工作做好赢得领导的认可，在我看来，首先是心态，一滴水只有融入大海才不会干涸，工作中以积极的心态使自己融入到公司中，并认可公司的企业文化，转变工作中的态度，把自己当作公司的一份子，记住我是在为自己工作。公司里许多领导干部都是我工作学习的榜样，他们的共同点就是都是由基层员工一步一步走上来的。“业精于勤荒于嬉”在工作中我要不断学习，通过多看，多问，多学，多思考来提高自己的各项技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈的学习，并应用于实践，随着对公司和工作的进一步熟悉，也希望能够多为领导分担一些工作，来体现自己的价值。

在今后工作中，要多与人交流沟通，改进自己的不足，把自己的工作做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

安监办：xxx

2011年10月29日