成功----从优秀员工做起 学习心得

第一篇：成功----从优秀员工做起 学习心得

学习心得

通过一天的学习，让我学习到很多东西，从中体会到了许多道理。让我深深的感觉到，在为人处事和工作方面，这些道理对我有着很大的帮助！

学习的课程是《成功----从优秀员工做起》，通过深刻的认识，我学会了怎样成为一名优秀的员工，在工作中怎么样与同事相处。同时也让我深深的体会到了做人的道理。

在一个企业中，同事之间应该和平相处、共同努力，大家都应抱着“公司是我家”的心态，齐心协力为公司的发展贡献出自己的一份力量。像老师讲的一样，在工作中，每个人应具备五大心态，分别为事业心、付出的心、学习的心、长远的心、感恩的心。

事业心告诉我们，凡事应负责任，绝不找借口。对于领导分配的任务，无条件的执行，并把事情做到最好。处理问题，应像于老师讲的那样，只可以提出选择题，不能提出问答题。如果自己有解决不了的问题向领导询问，应在询问的同时，准备好两个以上的解决方案。做事情的时候，应以高标准、严要求来约束自己。老师说的那句话很经典，这句话就是，普通人将就，成功人讲究。我们应以此作为标榜自己的准则，从小事做起，让自己养成一个良好的习惯。

付出心让我明白了，工作中应抱有“以公司为家”的感觉，凡事从公司的角度多考虑，积极主动的去做，勿把个人得失看得太重。自古便有，有得必有失的说法，工作中太过于计较个人得失，往往会让人迷失方向，得不到合理发挥自己能力的机会。老师讲过，我们应学习“光”的精神，它一直在默默的付出，却从来不奢求可以得到人们的回报，所以人们都喜欢它。

遇到事情，不要怨天尤人，一味的去责怪他人，应先从自身寻找问题。就像于大城老师所说的，我是一切的根源。我一直相信一句话，那就是“一个巴掌拍不响”，事情永远不是单方面的。所以我们遇到事情，先从自身找原因。找到原因，立即想好解决的方案。老师也讲过，事情发生后，焦点应放在解决问题上，并非任由情绪去处理事情。

学习心让我懂得了，人是在不断的学习中进步的。我们应该时刻去学习，从身边每个人身上去学习，学习他们为人处事的优势，吸取他人不足的教训。也可以从身边的每件事情上去学习。总之，只要自己留心，身边都是自己学习的机会。与此同时，于老师告诉我们，应该时刻懂得自省。最好可以养成每日必问的习惯，问下自己每天做过了什么，哪里做的还不够好，哪里还可以做的更好。

长远的心让我告诫自己，做事不能拘于眼前的利益，要从长远的角度看问题。即便是所做的事情对自己，对自己眼前没有任何的好处，只要有利于后的的发展，我们也应该去努力的做好。于老师告诉我们，就算是事情有困难也应该迎难而上，要有一种不怕困难、不怕苦难的精神，以往的经验告诉我们，困难和痛苦往往可以激发我们的潜能，让我们很快的成长起来。

感恩的心，是每个人都应该具备的。老师说的很对，我们应该感谢身边的每个人。是他们从各方面的，教会了我们许多东西，让我们成长。让我们慢慢的成为一个对社会的有用的人。他们有我们的好朋友，也有曾经和自己有过争吵过人，有我们的同事，也有陌生的过路人，更有曾经被我们视为敌人的人。是他们，让我们学会我们做人，是他们让我们体会到了社会，让我们成长。我们应该衷心的去感谢他们。

听过这些课程，不由的让我想到了西点军校的二十二条经典校训：

一、无条件执行

二、工作无借口

三、细节决定成败

四、以上司为榜样

五、荣誉原则

六、受人欢迎

七、善于合作

八、团队精神

九、只有第一

十、敢于冒险

十一、火一般的精神

十二、不断的提升自己

十三、勇敢者的游戏

十四、全力以赴

十五、尽职尽责

十六、没有不可能

十七、永不放弃

十八、敬业为魂

十九、为理想而奋斗

二十、理念至上

二十一、自动自发

二十二、立即行动

这些都可以成为标榜我们自己的信条，我们应该以此时刻提醒自己。在工作中，不怕困难，不怕挫折，勇于向前。不找任何理由与借口，为自己辩解。与身边的人相处，应该抱有一副宽容心，时刻从他人的角度去看问题，去理解他人、适应他人。学会去尊重他人，这样才可以赢得他人的尊重。这样有利于大家共同进步，一起为社会贡献出自己一份力量。

以上是我此次上课的心得体会，请各位给予指正！

生产部

刘鹏成2012年06月13号

第二篇：成功从优秀员工做起学习心得

成功从优秀员工做起学习心得

2011年11月3日，我司组织全员参加了中国员工培训第一人于大城老师带来的《成功——从优秀员工做起》的培训课程，我有幸聆听了这次精彩的演讲。通过这次培训，使我深深的认识到，作一名成功的人，应该具备优秀的品质和素养。

一、方向

追求成功，就是首先要选择一个最适合自己发展的行业和工作，确定我们的目标，为着这个目标不懈努力，并且经常对自己的目标和计划进行检查修正，然后坚持到底，在工作中不断提升自身的能力，不给自己留有太多的退路，不放弃、不退缩，这样就会离成功越来越近。

二、结果

“做工作就是做结果，一个人拿没有尊严的钱，拿没有结果的酬劳是耻辱”，一般我们做事的时候都会强调工作的过程，认为只要我尽力而为了，无论结果如何，都可以做到问心无愧了。因为我们通常所接受到的观念是过程要远远比结果更重要。但在于老师的理念中，强调结果最重要。也就是说，一切工作的执行都是为了最后的结果。没有结果，所有努力将被归集为零；没有结果，任何借口都是苍白无力；没有结果，就没有成绩。

三、责任：

“我是一切问题的根源，只要是责任，就是我的责任” 在工作中，责任心是每个员工必不可少的，无论其职位高低，能力大小。有责任心的人，对自己的工作会表现出积极、认真、严谨的态度，而工作态度决定着开展工作的方式方法，决定着投入工作精力大小，决定着工作效果的好坏。没有责任心或责任心不强的人，即使他的能力极其出众，也不会将其用在工作中，不会尽心尽责地发挥，人浮于事，很难出色地完成工作。我们要牢记责任，承担责任，做一个敢于负责任的人。

四、感恩：

常怀一颗感恩的心，我们不管在任何时候都要会知恩、感恩，要感谢我们的祖国、我们的父母、我们的老板、特别是在生活中，工作中给予过我帮助和支持的人，要常记于心，不以自我为中心，懂得奉献、学会关爱，要关爱我们的社会、我们的企业，我们的同事和伙伴。在自己的工作中，要保持积极的态度，保持高度的责任感，用心工作，来回报我们的社会、企业和我们的老板。相信本次培训，一定会对我们以后的工作和生活中产生很多积极的影响。一流企业需要一流员工，如何打造一支训练有素的优秀团队，是每一个企业必修的课题。公司能给员工提供这样的学习、教育的机会，我相信，一大批高责任感、高忠诚度的员工一定会成为公司的主流。

第三篇：成功从优秀员工做起学习心得

学习总结

4月27日，我有幸和公司中层一起参加了于大城老师主讲的《成功——从优秀员工做起》主题培训，于老师并没有使用幻灯片，而是运用了大量例证，引古论今，环环相扣，然后归纳总结出精辟、独特的观点，通过本次培训，让我倍受鼓舞，受益匪浅，对调整我的工作状态、改善心态和做好职业规划起到了积极的推动作用。下面说说我的感想：

一、优秀员工的五大关键：

能力——就是把目标变成结果的行为。一个人如果只有目标，那么他是个空想家，只有当他可以把目标变成结果的时候，才能说自己是个有能力的人。一个有能力的人，才是一个有价值的人。

结果——任务是对过程负责，结果是对目的负责。就如同睡觉是任务，睡着才是结果一样，需要去做的工作是任务，完成了才是结果。于大城老师说，好好地完成工作，把工作做出结果才对得起自己的工资，没有结果的酬劳是耻辱的。

专注——积极，但不心急。要专注于一件事情、一份工作。伟人之所以成为伟人，就是因为他们专注于一件事，伟大不是每天抓住机会，而是禁受住机会的诱惑。所以，要想伟大，一心做事，把你的所有精力，砸在一个点上，这个点必将燃烧。

道德——唯有正道，方能生存。画圆找圆心，人生圆满找良心。只有一个有道德的人，才能保证把他的能力、他的专注用到对的事情上，用到对企业发展有利的事情上。我们中的一些中层干部，包括我在内，都是刚上任不久，相对来说工作经验不足，管理能力需要进一步提高，此时我们更应该向老员工学习，同时加强自身学习和能力培养，做到有道德，有才能，德才兼备的高素质人才。

态度——认真、用心、努力、负责任。一个人的能力固然重要，但是如果没有良好的工作态度，必将事倍功半，甚至一无所获。凡是就怕认真，只要认真努力，就一定能做好。俗话说：态度决定一切。作为部门管理者，自身的办事态度将影响一个部门的办事态度，因此，我们在工作中必须养成良好的态度。

优秀员工的五大准则

凡事负责任。一个员工应该只向领导问选择题而非问答题，问答题是要领导去找解决问题的办法，选择题则是员工自己尝试解决问题，问问答题是不负责任的表现。责任的承担就是能力的提升，承担责任固然不舒服，但要知道，当不舒服的时候就是人成长的时候。我们在解决问题的同时，还要仔细分析问题，总结经验教训，不但要找到最佳的解决方案，还要为避免出现类似的问题找到合理的解决办法。我们只有勇于承担自已的过失和错误，才会在工作中不断的提升自我，创造自我，成就自我。

凡事高标准。普通人和成功者的区别是普通人将就，成功者讲究。每个人都有惰性，如果不能克服，就会成为习惯，习惯最可怕，会造成低标准的轨道运行，所以不要让凑合和将就成为生命的习惯，凡事高标准要求自己。高标准要求会让自己痛苦，但要明白使我痛苦者，必使我强大！所以，不要再让“差不多”、“还可以”、“过得去”这类词成为生活和工作的主旋律，如果以这种心态去面对每天的工作和生活，优秀和成功就是奢望。工作中，部门与部门之间联合处理问题时，也应该从高标准，严要求出发，不仅仅是解决问题，而是把处理问题做到最好，为避免以后出现类似问题制定更高更严的标准，在部门中，一个领导者的标准高度反应一个部门的标准高度，我们只有以高标准，严要求把好最后一道关，做到讲究而不将就，才能推动整个部门的向上发展。

凡事客户至上。一个人心中有什么，就会向外释放什么，对方就会收到什么。一个人工作的品质就是他做人的品质，一个人在工作中的表现可以折射出他的人格。所以对待客户首先要真诚，要把服务做成款待，向客户提供稀缺价值，把客户的问题当成自己工作的主题。

凡事积极主动。在工作中应该有一种积极的心态，一个人的看法决定他的活法。如果一个人把工作仅仅当成工作，他不会有太大的成就；但如果一个人把工作当事业，用老板的心做员工的事，做什么都超越领导的期望，自然会更加投入、更加努力，那么取得成功就不足为奇。一项工作，主动去做，就是享受，被动的去做，就成为负担。

凡事团队第一。一个人的价值总是依赖于团队、部门、企业才能体现出来，不可能独自发挥作用。当整个团队得到提升，个人的价值自然会随团队的提升而得到提升。对于团队协作来说，沟通很重要，而沟通就势必会发生摩擦。当出现摩擦时，正确的态度应该是把焦点永远放在解决问题上，而非情绪上，凡事把团队利益摆在第一位。同时，良好的团队作风也是必不可少的，那就是马上行动，没有借口，永不言败！

最后，于大城老师提到，在工作生活中，每个人都应该存一颗感恩的心：感恩祖国，让我们生活在和平稳定的环境下；感恩父母，给我们生命，抚养我们长大；感恩对手，让自己在行业竞争中个人能力得到更好地发展；感恩公司，给我们搭建平台，让我们可以实现自己的人生价值；感恩老板，给我们参加培训的机会，让我们的个人素质得到更大的提升。

通过这次的培训课程，自己真的收获很多，端正了态度，知道该怎样正确对待工作：在工作中要绝对投入，遇到问题，要找出解决问题的方法，以高标准的要求把工作认真完成，而不是得过且过，敷衍了事。

再次感谢公司领导给我们这次机会参加培训，我一定端正态度，认真工作，努力做一名优秀的员工。

第四篇：学习心得(成功-从优秀员工做起)

学习心得

成功——从优秀员工做起

什么样的员工才是优秀的员工呢？怎样才能成为优秀的员工？ 首先要摆正我们对工作的态度。

一、事业的心态，一个人要把自己的工作当作自己的事业，我们在工作中所做的一切都是为自己而做，所以我们要全力以赴做好我们的工作以及工作中遇到的问题。

二、懂得付出，只有肯付出，才会有收获的希望，不断地付出，成功来临时挡也挡不住。

三、在工作的同时，我们要不断地学习，以此引发新的思路和方向，促使自己深入思考，不断成长。

其次是要遵循的准则。

一、凡事负责任。在我们的工作中，总会遇到许多问题和错误，或许这些问题和错误并不是你所亲历而为的，但可能或多或少与你也有责任，这个时候，自己就要想：我是一切问题的根源。不找任何借口，承担责任，才会成长。

二、凡事高标准严要求，追求完美。把事情做到超乎别人的期望，你就是优秀的、三、凡事积极主动。对待我们的工作以及工作中的问题，我们应该把积极的想法付诸行动。

四、凡是团队第一。就是我们要有大局意识、协作精神和服务精神。我们每位员工都是团队的一员，只有团队强大，我们才有可能强大。

优秀的根本，就是全身心地投入工作，坚持不懈的努力。我们对待工作就要如同面对自己的人生一样积极，我们做的每一件事，都是在展现自我价值。优秀你我都可以做到，要想成功，从现在做起，从一名优秀员工做起。让我们共同向成功一点点迈进。

李发丽

第五篇：成功从优秀员工做起-学习心得

成功从优秀员工做起—读后感

2012年4月7日，在公司会议室参加了〈成功从优秀员工做起〉的在线视频培训学习，感触颇深，先现将自己的体会整理如下，以期共同分享指正：

该视频由周嵘老师主讲，周嵘老师的讲课生动富有乐趣，他结合了自身的人生经历，将枯燥的讲课变得简单易懂。

首先通过纪茜主任对成功这个词的定义理解提问，我对“成功”这个词有了新的认识，我认为“成功”，就是你完成了你为自己所设定的阶段性目标。而并非简单的拥有房产洋车、拥有很多金钱才叫成功。

下面我就成功从优秀员工做起，也就是如何做才能去完成自己所设定的目标，即如何去获得成功。我认为良好心态加非凡能力是取得成功的必要因素。

周嵘老师将现实社会中的人才形象的比喻成三类即：精品、半成品、毒品。“精品”类员工既有良好的心态又有超凡的工作能力，他们不需要别人的帮助、指导和催促就能独立的完成自己的工作任务；“半成品”类员工心态良好而能力不足，他们需要领导或同事们的帮助和引导才能完成工作任务；最可怕的是“毒品”类员工即：有能力缺心态不正，他们在工作中往往会成为败坏和谐工作氛围的破坏分子，传播不良工作情绪。我们在以后的生活中都要争做“精品”，哪怕是做“半成品”都不要做“毒品”，因为“半成品”类可以通过培训学习就可以转化为“精品”类员工，这一点至关重要。

那么如何才能成为“精品”类员工？是摆在我们面前一大难题，我认为可以从以下几点做起：

一是端正态度，严格要求自己，诚信敬业，积极学习，有宽容的心态。每个员工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是：态度。“态度决定一切”，一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业的需求，只有用正确积极的心态投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥你的最大作用，获得同事、领导的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。这里需要强调一点，一个人能力的提高，需要一个漫长的过程和大量工作经验的积累。你想要被公司提拔，想成为某个行业的赢家，就得首先成为某个行业的专家，而只有你精通了这个行业规则，才有可能成为专家。

二要有正确的时间观念，如何正确的利用有限的时间做最有效的工作，也就是周嵘老师说的；在工作时间内做最有生产力的事。抓住工作重点，合理利用时间，加以分类归纳，提高工作效率。再就是增加工作时间，人与人之间的区别在于8小时之外，赢在别人休息时。

三就是正确把握自己对工作的定义问题，是要自己把工作当成事业还是当成职业的问题，当成事业时肯定会全力以赴，而一旦就位成职业，就可能会应付交差，积极性大打折扣。一定要知道，我们的每一分付出，都是为自己而做，因为成功者都会比一般人多付出一点点。

总之，通过本次的培训学习，使我清楚的认识到，要想成功，必须有良好的心态加出色的工作能力，遇到难题不是去转移问题而是想办法解决问题。也就是美国总统杜鲁门所说的—“皮球提到此为止”。公司请我们是来解决问题的，不是请来转移问题的，因为成功者把问题难题当做是通往成功路上的垫脚石，而不是我们理解的绊脚石。

学习结束时，纪茜主任让我们积极地分享学习心得，我毫不犹豫的第一个分享了自己的心得，那就是在以后的工作中，我将以良好的心态，通过不断地学习，提高自己的工作能力，积极地去解决问题，为公司的发展增添一份力量。

Xxl 2012年4月8日夜