大学生社会实践心得体会：实践出真知

第一篇：大学生社会实践心得体会：实践出真知

大学生社会实践心得体会：实践出真知

我的实习单位是广州GVL国际怡境景观设计公司，4个月的实习经历给了我很大的感触。

刚开始，我怀着一颗热情、激动、还有一点骄傲的心情去了广州。怡境景观设计公司是我在建筑杂志上看到的一所国际公司，投简历打电话后对方却没有给我面试的机会，这让我有了放弃的想法。

后来我想想又觉得不甘心，就直接去了公司，坐在会客室里等。我知道如果现在放弃了这样一个机会，就真的没机会了。就这样一直等到人事部门的负责人答应给一次面试我才离开。在回去的路上，我激动得差点哭出来。在学校里，我们面临的竞争还很少。可是当我们踏入社会，才发现机会不会在原地等我们，它需要我们付出努力主动去争取。

实习使我后来的学习、生活都有了很大的改变。我也看到了自己很多方面存在的不足。

我印象深刻的一次是跟随总经理和几个领导一起到东莞考察，计划在当地设计一个最后的生态园。总经理指着一个梯形的东西问我们这是什么，我们都没法给出正确答案。最后，总经理跟我们说，这是一个垃圾处理厂，然后又问我们怎么处理之类的问题。这只是我实习生活的一个小小的插曲，但是，却使我明白遇到任何不懂的，多问一个为什么。不管以后做什么，做得怎么样，多学多问这是一种重要的态度。

我们当代大学生应该有思想、有作为、有理念，要经常深入到基层去锻炼，在实践中学习，认识实际的国情，了解社会的发展，不可时时躺在舒服的环境中，不然我们学不到真正有用的东西。

第二篇：学以致用,实践出真知(社会实践报告0

学以致用，实践出真知

根据助学点的安排，1月开始，我在苏宁电器商场开展了销售管理专业的教学实习工作，二个月来，我结合销售管理专业课的所学知识，特别是围绕销售客户管理、组织间销售、销售风险管理等专业课的内容，充分利用商场的有利条件，主动实践，大胆实践，学以致用，真正感觉到了销售工作的重要，也感觉到了销售的学问，当然，更有了许多意想不到地收获，特总结如下：

一、实习单位基本情况：

苏宁电器1990年创立于中国南京，是中国3C（家电、IT、消费类电子）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，中国最大的商业零售企业。公司位于广东深圳。整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器坚持市场导向、顾客核心。至真至诚、苏宁服务。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务，强调“品牌、价格、服务一步到位”。苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、生活电器、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务方针。以连锁店服务为基石，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。服务是苏宁唯一的产品。提供最优质的服务，赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。苏宁将朝着“打造中国最优秀的连锁服务品牌”的目标而不懈努力。

二、实习的基本内容小结：

《销售客户管理（实践）》

《销售客户管理（实践）》是中国销售管理专业水平（经理）证书考试的必修课程。在学习的过程中，我们主要了解了以下内容：企业整体的CRM战略设计，识别客户分类以提高客户忠诚度，制定适合的CRM实施方案，企业呼叫中心的建设，制定服务补救策略，运用数据挖掘和OLAP技术以有效整合利用客户信息，网上销售客户管理，销售客户管理系统测评等。

为了搞好销售，我除了招呼客人和销售产品，还主动跟一些老店员了解各种笔记本的价格、性能、质量以及一些销售的基本常识,时常翻仓库查看店内的产品存储，这样几天下来，总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就比较顺利了。且积累一一些经验。

第一是要真诚：

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去服务部实习，心里不可避免的有些惶恐：不知道客人怎么样，应该去怎么做才能拉拢顾客啊，要去干些什么等等！实习的第一天，当我站在属于我的岗位上时，看到顾客过来看电器，我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，顾客很友善的向我询问笔记本的配置，型号，功能等。从那天起，我养成了一个习惯，每天看见客人都会微笑。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如微笑，它却表达了对客人的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和老员工们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，还在业绩上取得了成绩。我想，应该是我的真诚，换得了顾客的信任。

第二是沟通：

要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老员工有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到公司时，上级和老员工并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟上级和老员工建立起很好的沟通是很必要的。跟顾客建立沟通时是不可或缺的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，顾客对我们的产品有了大体的了解，一边有针对性的选择所需要的，一边根据我的讲解得到更多的指导与帮助，例如，电脑电池使用，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣。在这次实践中，我真正学到了销售教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。第三是激情与耐心：

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，同事就跟我说，想做电脑销售这一块做好，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的对销售经验。比如说：有时顾客在计算机方面有很多的不了解，我们必须得有耐心去跟他们讲解。比如说：计算机蓝屏的原因有：

一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障；计算机经常死机的原因有：

一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、CPU风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等；因为我学的是销售管理，对软件了解可能比较少吧，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于实践。同事说对每个客人都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

第四是主动出击：

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，接待顾客时，我们常会遇到这样的情况，我们把店里的各类典型产品都逐一给他介绍，在介绍的过程中，客人频频点头，可过后那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了。其实这是因为我们没有针对客人的需求来为他介绍适合他的产品，遇到客人时我们应该主动询问了解客人需要什么样的产品，是为其本人挑选或是其他人，根据对象的需求、爱好，以便为客人提供客人需要的产品，为客人介绍分析，让客人主动来向你买，而不是只顾着推销自家店的各类产品，向客人卖，这对于顾客来说只是“黄婆卖瓜，自卖自夸”。

还有就是有的顾客来到我们这个专柜，喜欢那个东西，可是又犹豫不定。那一定是他对我们的产品不够了解，在这个时候，导购员就应该及时上前去了解顾客的购买意向！应该问顾客喜欢什么样的笔记本，对品牌有什么要求。还有对硬件有什么要求没有。所以我们应及时的做好服务。就算顾客不买也会对我们产生好感，他也会再次来到这里买东西！慢慢的积累的声誉也会给自己带来业绩的！

因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了很好的认可。

《组织间销售（实践）》

《组织间销售（实践）》是中国销售管理专业水平（总监）证书考试的必修课程。在学习的过程中，我们主要了解了以下内容：制定营销策略，选择目标市场并提出合理的目标市场策略，编写市场调研报告，销售预测分析，产品管理和新产品研发，组织市场渠道管理，制定组织购买品广告战略，销售队伍的管理等。

通过两个月来对苏宁电器销售情况的了解和分析，在规模上，苏宁电器没有形成较强规模效应，电器连锁行业的老大的规模是苏宁的近两倍规模。在网络布局上，不仅是规模效应的形成，而且是对于稀缺网点资源的占有，包括对标志性重点城市的占有，形成强大的辐射中心。苏宁主要占领的是南方市场，在北方市场的网点布局较少，而且国美在北方市场的地位很难撼动。在企业文化上，温和的文化氛围与国美强硬霸气的特质欠缺气势与斗志。中国连锁行业集中度还不是很高，苏宁虽然业绩骄人，但要想在市场份额上一枝独秀仍有悬念。我们可以结合苏宁电器的具体情况制定了一系列的营销策略。

通过本实践课程，我能够做到理论联系实践，运用组织间销售相关理论与方法，培养对组织市场的环境、顾客购买行为的分析能力，市场调研报告的归纳、总结与写作的能力，有关产品、价格、促销、渠道的策划与管理能力和销售队伍人力资源的配置与整合的能力。

一、价格策略

苏宁电器的定价策略稳健，根据其市场具体情况，采取完全竞争的方式，以普通大众为主要消费主体，且其低价协同效应较大，说明其定价巧妙，能够吸引较大的消费者。

1、多用尾数定价

来吸引消费者，内部多数商品都是以尾数定价。以此来吸引消费者。抓住大众消费者多贪图小便宜，看似还不到100不到200，而且定价精确。

2、招徕定价

以某种产品在一定时期或节假日通过促销，以同类产品中极低的价格热卖，目地是招揽顾客前来，促进其他产品销售。

3、声望定价

针对消费者一分钱一分货心理，质高的产品定高价，尤其是名牌新功能产品。别处少有或没有的新功能产品，因对比度小，定价高，在同类产品，同类价格上，苏宁为达促销做的努力也是很让消费者满意放心的，省心省力，让更多客户回头。

当然从价格上看，网店的优势将在长期内存在，此外长期内对于传统家电+3C门店的经营者而言，网店将成为其聚集人气、完善品牌建设的重要环节；苏宁更具前瞻性的战略思考，率先开设网店、通过精品店和社区店进一步细分市场、有原则地节假日促销；最后，苏宁电器促销时间短且相对温和，所谓“中庸之道”，即其业绩有更好的保障。

二、促销策略

1、广告策略（1）明星代言，苏宁电器可以根据自身的品牌定位以及品牌诉求，邀请有名望地的人做形象代言人，增加消费者印象。

（2）户外媒介

除了电视广告以外，苏宁电器还投放了户外广告，DAM单、网络媒介广告、还有报刊。（3）媒介推广

苏宁与湖南卫视合作制作了一档类型为故事性情感类谈话节目-《苏宁背后的事》主要有张丹丹、陈鲁豫、何炅三大金牌主持人，邀请嘉宾为：明星、成功人士，主要类容：讲诉了他们在奋斗期到成功期的心路历程；就想苏宁一样，通过讲诉别人的故事，促使人们关注自己创业到发展再到成功那背后不为人知艰辛故事，从而为自己的形象添加了绚丽的色彩。在全国各地打响了自己的品牌。

（4）活动促销

苏宁电器三周年狂欢月，逢国庆阅兵大典直播、开学经济、家装、婚庆市场渐热等利好因素的影响下，各卖场纷纷提前启动了十一促销。为了回馈消费者的支持苏宁电器联合厂家举办的的家电促销活动。活动期间，老顾客通过以旧换新、积分换取礼品的方式参与到活动中。通过派发礼品、降价促销的方式吸引新客户。从而做到既维护了老客户，使之形成了购买习惯，又开发了新的客户，巩固目前的市场地位，进一步占领电器市场。具体如下：（1）柜台全场特价

柜台特价商品要保持在80%以上，在特价商品定位： a、库存量较大、急需处理商品

b、其它商家主推商品及公众敏感性机型 c、公司主推商品

d、厂家规定特价商品

商品具体价格参照见商品部下达的销售定位表。

（2）来就送（每天现送200瓶可乐，先到先得，送完为止）本活动主要针对在活动期间光临苏宁电器连锁店的顾客。不需要购物即可免费赠送，人限一支。（3）购又送

店内所有商品都是最低价，活动期间，凡在本店内购物的顾客即可获赠双倍积分，活动期间积分累积相应积分者，加X元即可获赠价值X的Y元。。（此部分依据具体情况进行调整）学生可凭学生证在门店参加买手机送话费的活动。（4）以旧换新

顾客携想更换的产品及购买发票到门店，以旧换新。

（5）反购券

购买某指定某指定的家电即可获赠0元反购券，或者活动期间累计消费达到X元即可得到反购券。顾客凭反购券就可0元采购指定的家电。

（6）抵金券

顾客凭海报或传单到门店购买家电，可享受10-100元的折扣。（此劵只可用于一些指定家电）（7）抽奖

顾客可凭手中小票来参与抽奖活动。单张小票消费金额达到X元或累计消费达到Y元者，即可免费抽奖。（已参加抽奖的小票上写明：已抽奖）奖品有： a、一等奖一名：国庆三亚三天游

b、二等奖两名：价值688的。。微波炉一台

c、三等奖三名：价值168元的苏珀尔智能电饭煲一只

还有更多精美的礼品等着您来拿！（8）空调惠民当场补贴

为了方便顾客并节省时间，凡在活动期间，在店面购买惠民空调的顾客，当场补贴。（9）设置用户免费体验区

活动期间，顾客可以在门店内全方位体验家电的功能，满意后再消费。

2、营业推广（1）联盟策略

以企业结盟为基础，以回报消费者利益的驱动机制的一种新型营销方式。

国信华凌集团和苏宁电器集团在北京发布的战略联盟消息，引起了社会的关注。两者的联盟，显然能提高双方的竞争力，有助于彼此迅速拓展市场的需要。对于苏宁来说，国信华凌集团的良好产品有助于苏宁迅速拓展外地市场和树立口碑。

（2）与银行合作，发行苏宁信用卡

除了新店面在厂家让利下大力降价促销各节假日的促销活动的传统手段外，还有联合多家银行在家电消费领域实现分期付款，发放消费券、积分卡等其他手段。首先实现了苏宁电器VIP卡和银行卡绑定的先和。

（3）限时特卖会

无论是在传统渠道，还是网络渠道，苏宁电器的产品会打出“限时抢购”、“秒杀”的字样，以低价格吸引消费者眼球，聚众效应增加人气，有利于苏宁电器的连带销售。

（4）家电下乡，以旧换新

苏宁电器响应国家家电下乡政策，对有农村户口的消费者，其享受国家家电下乡政策13%的补贴以及实行以旧换新的政策。

3、人员销售

苏宁电器由其管理人员、销售人员、货物渠道配送员、售后服务人员组成，把“了解市场”变成了整个苏宁电器对员工的要求。除了激励之外，苏宁电器内部也制定有系统的人才计划，这个计划在苏宁电器内部叫“1200工程”、“蓝领工程”。

（1）提升区域督导的素质 提升区域督导的素质

苏宁电器为了更好的提升在职督导的整体素质、综合能力和业务管理水平，提高终端销售人员的执行力与团队合作能力，组织大区在职督导进行了业务知识培训。由大区营销体系、财务体系、服务体系、职能体系等部门负责人担任培训讲师，对各体系重点工作进行培训及讲解，让参训人员更清晰的了解各体系的工作职责及流程，从而在工作中更好的相互协作。

（2）店面导购培训

通过对独到的培训，一部分对独到的提升，另一方面也加强了对门店导购的培训和监督，门店导购对自己所销售的产品有必要的了解，对于产品性能特点熟记于心，服务达到标准化。

（3）售后人员技能大赛

为了提高售后服务人员服务规范性及空调安装维修技术水平，全面提升服务质量及服务口碑，提高顾客满意度，定期举办集中售后技能大比武。

通过对所有员工的培训，技能比赛，各品类员工能充分展示自己的专业知识，专业技能以及对企业文化的理解，展现了一线员工熟练的业务技能。

四、竞争策略

1、目标集聚策略

苏宁主要主要销售家电，电脑，通讯产品，目前的网点主要集中于一、二级城市。未来随着一二级市场的饱和，苏宁将目标市场细分，继而对三四级市场进行开拓与布局，同时将扩大到海外市场。它的竞争优势主要是服务和信息管理系统。二十年来苏宁视服务为唯一产品，坚持既定的“强后台、练内功”的内生式发展战略，自建物流基地、完善全国物流网络，加强信息化建设，提升供应链效率，为打造中国商业零售第一品牌奠定坚实基础。

2、完善的后台系统 卓越的服务是苏宁的核心产品，与其它家电卖场不同，专业化的“正规军”维修队伍可以给消费者更专业、更可靠的售后保障。苏宁在市场、营销和物流方面已形成完整的体系，而且全部实现ＥＲＰ计算机系统来管理。资金流、信息流、物流构成一个一体化的后台管理系统，而连锁店就是前台的零售店。

3、认清对手，向差异化战略转型

苏宁的主要竞争对手是国美。国美主要采取成本领先战略。国美在全国市场扩张，而是依靠规模形成的强大资本实力，以及因之形成的低价策略。它对消费者的服务水平比苏宁低。国美新的计划正在向苏宁靠拢。在行业基本完成规模扩张和有效整合后，必须适时实施战略转型，将服务提升到公司全新的战略层面。进一步提升公司在全国和区域市场的领先地位。确立提高单店经营质量为主要增长方式，以差异化经营为重要经营策略的发展思路。

4、后台系统维护，走向电子商务阶段

无数失败的先例已经证明，家电连锁企业如果不具备足够强大的后台支撑系统，盲目的扩张可能导致管理和服务的严重脱节，营运能力大幅降低，以至于影响其他单店销售额使之迅速减少，最后的结果会遭到供应商逼债，整个企业陷入资金链断裂的危局之中。苏宁之前专注于企业后台系统建设,管理体系建设,信息化建设,人才梯队建设。现在快速扩张店面和B2C业务，走向规模化扩张道路，成为中国家电零售业的翘楚。

《销售风险管理（实践）》

《销售风险管理（实践）》是中国销售管理专业水平（总监）证书考试的必修课程。在学习的过程中，我们主要了解了以下内容：设计销售风险管理框架，建立销售风险的评价指标体系，规划风险沟通、预警和控制，客户信用限度的确定，销售合同风险排查，货款回收风险控制，完善销售风险责任制度，销售策略风险防范等。

通过本次实践，我们能够做到理论联系实践，学会运用销售活动中常见的客户信用风险、销售合同风险、货款回收风险、销售人员风险和销售策略风险的管理应对方法，进一步培养销售风险识别分析能力、销售风险管理系统的设计与规划能力，销售风险评估能力、销售风险应对能力、销售风险信息沟通能力和销售风险预警监控能力。

在这短短的两个月实践活动里，我收获了“实践出真知” 这笔巨大的财富。对“艰辛知人生、实践长才干”有更深的认识，对自己的奋斗目标的定位更加明确，对我努力学习的信心和毅力有更强大的动力。这次的社会实践不仅为我们今后的工作奠定基础，而且我还会将以本次实践为点，多多总结经验与不足。为以后实践创造更多机会，使自己从中受益，实践出真知，实践让我们的明天会更好！

第三篇：实践出真知

实践出真知

——读马克思《关于费尔巴哈的提纲》有感

马克思说：“全部社会活动本质上是实践的。凡是把理论引向神秘主义的神秘东西，都能在人的实践中以及对这个实践的理解中得到合理的解决。”

马克思把实践观点引进哲学，阐明了实践是人类最基本的社会活动，在人类社会产生,存在,发展中起着决定性的作用.然而,在我国的传统的考试模式下,我们大学生的情感,意志,动机,性格等重要的心理素质方面的能力受到了长期的忽视.而这方面的素质的提升均来自实践.当我们走向社会的时候,就会让精神生活或人际关系等方面的矛盾凸显出来.有一位优秀的企业老总曾说过:”高校在培养人才上不注重让学生去体验,而是一味地让学生去死记硬背.想想从上小学一直到大学毕业,学生一直处在老师没完没了的灌输,学生没完没了地记录,考试前再没完没了地背诵中.回过头来想,走上工作岗位所死记硬背的东西只能用上5%.学生没有体验,怎么可能去创造?”

“哲学所应当认识的真理,在黑格尔看来,不再是一堆现成的,一经发现就要熟读死记的教条了,现在,真理是在认识过程中,在科学的长期的历史发展中,而科学从认识的较低阶段向越来越高的阶段上升,但是永远也不能通过所谓绝对的真理的发现而达到这样一点,在这一点上它再也不能前进一步,除了袖手一旁惊愕地望着这个已经获得的绝对真理,就再也无事可做的.在哲学认识的领域如此,在任何其他的领域以及在实践行动的领域也是如此.”

对我们学生而言,教育中传递的知识大多属于”公共知识”,唯有我们个人的体验,理解,感悟,思想才是我们的”个人知识”.而”个人知识”的深度与广度,质量与结构,在极大程度上决定了一个人的人生成功.而我们就需要在实践体验中,不断完善个人知识.马克思主义认识论始终把实践观点放在首位，指出认识过程充满矛盾，认识的发展是不断解决矛盾又生成新的矛盾，从而使认识不仅有唯物主义基础，而且始终贯穿着唯物辩证法的科学精神。

作为当代大学生，我正处于走向成熟而又未完全成熟的阶段，在学习理论知识的同时，有必要去从事实践活动，一方面，要把理论知识运用到实践中去，做到理论与实践相结合，修正理论的同时也能够获取新的认知。另一方面，在实践的推动下，能够扩展和深化现有知识，能够发现并解决新的问题，获得某些直接经验。只有这两方面的能力同时提高，才能让我早日成才，并创造出自己的人生业绩。

“失败是成功之母”“吃一堑长一智”说的就是这个道理。

未来充满了机遇和挑战，我必须要具备专业理论知识的同时也要有较高的情商水平。在大学期间，我要在马克思主义原理的指导下，注重实践与理论的结合并培养自己各方面的能力。

我坚信实践出真知，努力让自己成为一个心智与人格全面发展的社会有用之才。

第四篇：实践出真知

实践出真知

—调查报告心得体会

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”社会实践使我们大学生找到了理论和实际的切合点。以前我们都是填写他人的问卷，现在我们也可以进行自己的问卷调查，这些首要感谢何菲老师给了我们一个历练的机会。让我们在上理论课的同时也进行着社会实践调查，这很好的将理论和实际紧密连接在一起。这让我意识到要学会“学以致用”。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后的人生道路奠定基础，这样才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。

经过一学期的实践调查，我感悟很深，思考了自己的人生。觉得想要以后的路好走点，必须认认真真，扎扎实实学好真本领。下面我将从名师指导、团结协作、自我努力、问题发现四个方面来陈述我的经验总结。

一、名师指导

由于学生自身知识存在缺陷，所以老师的指导必不可少。此次调查的过程中，我们遇到众多我们自己难以解决的问题，除了同学间的互帮互助外，更重要的是老师的帮助。例如我们在选题的过程中，我们一开始确定的题目是“当代大学生的爱情观”，随着老师教学课程的深入，老师指出我们的题目中“爱情观”范围很大，而且民词界定不准确，所以我们小组成员经过讨论改为“恋爱观”，此外，还有就

是老师所授的spss分析软件技术，使我们的数据分析趋于简单化，减少了手工计算时间，同时提高分析数据效率，节约写调查报告的时间。

二、团结协作

合作在生活中必不可少。在本次的调查过程中，我们小组组长王中朋和洪梅、李峰、陈涛、孙滔、王姗都可以说是尽心尽力，各尽所能和积极参与。我们从选题、问卷设计、问卷分析到做报告总结，小组成员聚集在一起，共同探讨。通过合作和互帮互助使我们的调查有步骤、有计划地进行着，这体现了我们整个团队的合作精神和做事有条不紊。通过这次调查让我更加意识到，未来我们要对的挑战还很多，许多问题并不是个人可以解决的是靠大家的共同合作。

三、自我努力

个人是独立的个体，要使团队发挥更大的作用，每个成员都必须努力。在做调查报告分析数据时，在老师所授的spss分析软件技术的基础上，并与孙滔同学不断操作实践中，最终我们学会用spss中的数据输入以及数据制成单个表格和交叉表格的使用。值得一提的是我们在不断探索和实践的基础上学会了添加图表的具体数值，使数据结果显而易见，方便做出结论。虽然是极小的成就，但它也证实了实践出真知。

四、问题发现

首先，由于考虑到资金问题，使得我们的问卷数量３００份太少，因而调查的范围就不够广泛，有可能会影响本次调查的质量。其次，在问卷地发放过程中，我们虽然尽量做到性别、科类、年级分布均匀，但由于数量限制，问卷地覆盖面不够全面。同时由于调查对象如大四大多数同学已经不在校内，即使有在校内的大都在考研，他们甚至不愿意做或者认为做问卷无意义等。最后，关于问卷的回收问题，虽然回收率高大９６.７%但是其中也存在着无效问卷，这些受到调查对象的主观情感的影响。虽然这些不足的问题已经难以弥补，但是它们成为了我们下次调查的前车之鉴，使我们在不断实践的基础上不断完善。

这次的社会调查不仅为我们今后社会实践奠定基础，而且我们每个人还将以本次实践为点，多多总结经验与不足。为以后实践创造更多机会，使自己从中受益，早日成为一名优秀大学生，成为一个对国家，对社会有用的人才，实现自身价值。

第五篇：实践出真知

实践出真知——促销生活

哲人曰：“一切真理源自实践。”只有亲身体验才能悟出其中的道理，获取进步的经验教训。对于生活更是如此，当你经历了，方才尝到生活的酸甜苦辣，明白生活的难处，同时在实践中明白事理，为创造更加美好的前途奠定基础。

对于学市场营销的大学生不但要时刻了解热门行业的变化，更要加强实践。应变能力和口头表述能力是必须具备的基本素质。为了体验生活无论寒暑假我都找份工作进行社会实践。2月初，经同学介绍到当地一家超市做统一方便面的促销活动。促销对于我所学的专业算是对口的工作。

真正做促销还是第一次，不过我见过各个超市的促销活动。第一天我怀着既紧张又兴奋的心情来到预约的超市。在超市门口等待负责人的安排，等了很久都不见他的踪影，一股无名火涌上心头，但我还是强忍着继续等待。不知过了多久，他来电说让我进超市看看统一的各种类型的方便面。大概9点钟左右，他带着相关的物品到达超市。负责人也是为大学毕业生，他主要负责本地县城所有超市统一方便面代理，看上去挺能吃苦的。刚开始有些手忙脚乱，不知道从何着手。我们从撑棚伞到把整个活动场面都搞好大概花了一个半小时。所有的事我尽量做好，说实话，我很卖力，希望得到他的好评。在这次促销活动中我理解到煮面并不是把面弄熟了就完事了，想煮的好吃些还是有技巧的。由于工作的需要我要戴口罩，帽子和围裙还要摄像保存，他先演示了一遍，然后我照着步骤做，结果很好。为了达到宣传的目的，我还得将煮好的面分给过往的行人品尝，评价纷说众芸。负责人事前交待当日不需要过于追求数量，而在于宣传。所以当有顾客上前询问时我不必过于推荐非要卖出，这样在一定程度上也减少了我的工作量。一天就这样不紧不慢地过去了，下午5点钟我们开始收摊，看到辛辛苦苦搭起的架子都有些不忍心拆。那天感觉真累，我拖着沉重的脚步朝家的方向走去。

接下来的一天的天气还是那么好，虽然有些寒冷，但有温暖的阳光照在身上。我按时到达超市，首先清点东西是否都在，看到一切都在就开始搬了。来来去去搬了十来趟，此时超市的促销员就说：“你干嘛那么傻，等负责人来了再搬嘛！”听到此番话我的心“咚”的一下，心想：她们的这些想法很不好，生怕吃亏。不过话说回来，看见我那么累也是为我好，但我没领情。我觉得没什么，累点无所谓，年轻人就得脚踏实地地工作，我只要做好我该做的就行了。依旧像前天那样搭好台子，摆好产品。负责人说有事要办我得一个人守着。那天我卖掉了所有的面，负责人来时我把钱给他，他竟然看都不看就塞进口袋，我叫他点数，他说：“不用。”他很信任我，我很高兴，一切问心无愧，我坚守我做人的原则。

那两天的报酬虽不多，但我获得除了物质以外的东西。处事一定要见机行事，记得那天有顾客问是否有其他口味的面，负责人就说今天只带了这几种，其实根本没有。做生意是有技巧的，只有这样才能将产品卖掉，获取工作效率。

此次实践时间虽很短，但得到的见识却是无法估量。使我认识到要学的东西还有很多，只有不断充实自己才能去适应社会，得到自己想要，实现自己的梦想。