三讲心得（5篇）

第一篇：三讲心得

“讲责任、讲奉献、讲纪律”心得体会

董志国

通过学习三讲教育活动，我深刻认识到，全面开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，对转变工作作风，提升干部职工素质，提高行政效能，优化发展环境，将起到积极的推动作用。作为一名公司员工，我受益良多。我们只有勤奋好学、学以致用，才能坚持与时俱进，创造性地工作，才能提高工作能力，增强业务本领。坚持创新进取、求真务实、勇于奉献的工作作风，真正做到工作优质。结合学习情况和思想认识，主要有以下几个方面的心得。

一、增强责任意识是关键

讲责任是转变职工工作作风关键，每个干部职工都能增强责任意识，立足本职岗位，努力做到对工作的极端负责任，尽心尽责地做好每一项工作。在工作中要转变一些不正确的观念，珍惜当前的工作，时时、处处都要有换位思考意识，多站在群众的角度去分析解答他们提出的问题和所遇到的困难，切切实实为他们着想；在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度和蔼，满腔热情地帮助他们解决困难和办理相关事宜，切实转变工作中部门的衙门作风，时刻摆正自己的位臵，找准定位。平时要多想想我的工作是否高质量地完成了？是否达到了领导的要求和得到了群众的满意？只要有责任意识，没有做不好的工作。

二、发扬奉献精神是基础

讲奉献是我们烟草职工公而忘私，全心全意为零售客户服务精神的一种体现，是一个人人生观、世界观、价值观的精华，发扬奉献精神，就是要吃苦在前，享受在后，先公后私，始终把国家利益和消费者利益放在首位。有了这种奉献精神，就会全身心地投入工作。工作中也就能想办法、动脑筋，进入最佳的工作状态。人活在世上总需要有点精神，这奉献精神也是在工作和学习中培养和塑造的，同时也是工作中所必需的。只要我们每个人从现在做起，从自己做起，从小事做起，把名誉、地位、利益看得淡一点，不斤斤计较个人得失，始终保持一颗平常心，把奉献精神融入工作之中，成为自觉 行动。有了这种奉献精神，哪怕是最难最烦的工作，照样能出色地完成。也只有把自己的工作做好了，让上级满意，让零售户满意，让消费者满意。

三、加强纪律观念是保障

学习是增长才干、提高素质的必由之路，更是做好工作的前提。作为一名机关干部必须倡导终身学习，努力做到与时俱进，自觉把学习作为工作的第一需要，做为一种政治责任，一种精神追求。在工作中要加强理论知识的学习，用理论指导工作，不断提高运用科学发展观解决实际问题的能力；还要加强政策、法律、法规的学习，熟悉党在各个时期的方针政策，加深对相关建设系统法律法规的理解和应用，提高能力；更要自觉学习现代科学文化知识和工作所需的业务知识，加快知识更新，不断丰富履行岗位职责所必需的知识，在实践中充实自己。并要努力把学习的成果转化为谋划工作思路、落实工作措施、干好工作的本领。只有不断加强学习才能做到思想上跟上新形势的发展需要，在行动上符合工作规范，在工作中增强原则性、科学性和创造性，从而提高自己的工作能力和水平，更好地为群众服务。只有具备过硬的业务能力，机关作风的转变也就有了根本的保障

“讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变，实现“卷烟上水平”战略任务的迫切要求，也是全面履行岗位职能，努力建设高素质干部职工队伍，提高干部职工队伍整体素质的必然要求，所以，我们要切实增强全体职工“讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和责任感，要坚决克服只讲权利不讲责任、只讲待遇不讲奉献、只讲自由不讲纪律的不良现象，自觉做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，全力推进“卷烟上水平”各项工作的落实。以“讲责任、讲奉献、讲纪律”严格要求自己，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，全身心地投入到推进“卷烟上水平”各项工作中，促进行业持续健康发展。“讲责任

讲奉献

讲纪律”心得体会 付 海

自参加市局（公司）组织的“讲责任、讲奉献、讲纪律”会议后，市局罗局长（经理）对“讲责任、讲奉献、讲纪律”深入浅出的讲解至今还萦绕在我的脑海中，区局（公司）召开的“讲责任、讲奉献、讲纪律”动员大会，书记、局长经理董晓民同志的动员讲话，使我对“讲责任、讲奉献、讲纪律”的意义、实质、要求有了更加深刻的认识，思想得到了升华，理念更加坚定。下面，是我对开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动的一点心得体会。

责任是一种职责和任务，是身处社会的个体成员必须遵守的规则和条文，带有强制性。“讲责任”就是要忠实履行职责，正确行使权力，提高服务水平，切实做到对国家负责，对消费者负责，对社会负责，树立责任烟草良好形象。“责重山岳 能者方可当之”，责任是重如泰山的承诺，它推动着每一个人勤勤恳恳地在各自的岗位上奉献着。有了责任心，每个人就能根据自己担当的各种角色，不负众望，奋发有为，在责任感的召唤下，对单位、对社会做出应有的贡献。责任都是与岗位联系在一起的，烟草行业不管职务大小，岗位高低，都无一例外地有自己的岗位职责。作为营销科科长，卷烟销售任务的完成与否、营销队伍建设的好坏，是我的第一责任，我会加倍认真履行自己的岗位责任，以“不推卸”意识，敢于挑起重担，尽职尽责，不等不靠，苦练内功，勤勉敬业，脚踏实地地做好本职工作。

“奉献”是指满怀感情地为他人、为社会服务，做出贡献，是不计回报的无偿服务。“讲奉献”就是要大力发扬艰苦奋斗作风，倍加珍惜工作机会，立足岗位奉献。“不要问国家能给你些什么，而要问你能为国家做些什么？” 从加入烟草队伍的第一天起，我一直把这句话当成我工作的金玉良言，努力践行爱岗敬业。爱岗敬业是平凡的奉献精神，它是每个人都可以做到的，爱岗敬业又是伟大的奉献精神，因为伟大就出自平凡，没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献。作为烟草营销人员，为客户提供最优质的服务是营销人员的工作宗旨，在巨大的销售压力面前，只有需要增强服务意识，创新服务载体，拓展服务方式，提高服务水平，才能为销售目标的实现奠定坚实的基础。营销人员在工作中要保持奉献精神，保持积极心态，始终以饱满的热情投入到每天的工作之中，营造“对客户负责，让客户满意、使客户放心”的融洽氛围，减少差错，提升服务质量，提高客户满意度，不断提高营销人员的服务意识和服务能力。2011年下半年还面临着新的严峻挑战，营销人员要进一步解放思想，转变观念，不断创新发展意识，对客户的服务不能停留在表面，而是要不断在服务内涵上下功夫。作为营销科长，我要积极组织学习培训，增强营销人员的服务意识和创新意识，通过服务创新，不断提高对零售户的服务水平和服务质量。在实际工作中不断积累经验，不断创新，协同各部门，不断提升营销网络建设水平。

纪律是在一定社会条件下形成的要求集体成员必须遵守的规章、条例、行为规则。“讲纪律”就是要严格遵守政治纪律，严格执行法律法规和规章制度，严格落实国家局党组工作部署。作为营销科科长，我努力做到严格自律，廉洁从政，以自己的人格力量赢得大家的尊重和信赖，切实规范自己的言行，不该去的地方不去，不该沾的东西不沾，不该做的事情不做，做到在其位、谋其政、负其责、尽其力。坚持自重、自省、自警、自励，坚持原则、秉公办事、公私分明、慎重交友、慎重用权。

通过开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，我的思想认识和理念得到升华，在今后的工作中，我要进一步加强自身修养，按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想，坚持常学、常思、常用，按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的要求，克服不良习惯，坚持高标准、严要求，脚踏实地，兢兢业业，敢于创新，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，按照“规定动作不走样，自选动作要创新”的要求，提高工作质量，提升服务水平，充分显示责任烟草、诚信烟草、和谐烟草的良好形象，实现“卷烟上水平”的奋斗目标。

“讲责任、讲奉献、讲纪律”心得体会

付健

自我局（营销部）开展讲“责任、讲奉献、讲纪律”教育活动以来，我认真学习了文件精神和领导重要讲话等。对照教育活动的基本要求，紧密联系个人工作和思想实际，我深刻认识到，全面开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，对转变工作作风，提升干部职工素质，提高行政效能，优化发展环境，将起到积极的推动作用。结合学习情况和思想认识，主要有以下几个方面的心得。

一、加强讲责任、讲奉献、讲纪律教育活动，是企业长远健康发展的需要

好的作风纪律，对内是向心力、执行力和凝聚力，对外是影响力、竞争力和发展力，直接展示着我局（营销部）全体干部职工的思想和纪律，直接体现着烟草人的素质和形象，对企业的长远健康发展有着重要的影响。扎实开展干部职工作风纪律整顿，对提高企业的规范化管理水平，对加强干部职工的思想作风纪律建设，对推动企业发展方式转型、实现跨越式发展，具有极为重要的意义。实践证明，一个部门的工作，成在作风，败也在作风；一个单位的形象，好在作风，坏也在作风；一个领导的威信，高在作风，低也在作风。因此，加强干部职工思想作风纪律建设，扎实开展干部职工思想作风纪律整顿活动，对解决干部职工思想作风纪律与科学发展、跨越发展、和谐发展不适应、不协调的问题具有重要作用。我们要通过开展作风纪律整顿活动，进一步转变观念、转变职能、转变作风，不断增强大局意识、服务意识、创新意识、效率意识，真正做到用心想事，用智谋事，用力干事，全力推进陕县烟草各项工作再上新水平。

二、加强讲责任、讲奉献、讲纪律教育活动，是全面推进“卷烟上水平”的需要

“卷烟上水平”是当前和今后一个时期烟草行业工作的基本方针和战略任务，是行业加快转变发展方式的根本要求，是促进烟草产业结构调整的关键所在，是提高行业经济运行质量和效益的必然选择。推进“卷烟上水平”，迫切需要全局干部职工进一步解放思想，更新观念，开拓进取，争创一流业绩；迫切需要全局干部职工进一步团结一心，同舟共济，顽强拼搏，凝聚发展合力；迫切需要全局干部职工进一步转变作风，求真务实，奋发有为，加快发展步伐。更加迫切需要全局干部职工以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，率先争先不懈怠、持续大干不动摇，全力推动“卷烟上水平”和各项工作攀升跨越。

三、积极推进讲责任、讲奉献、讲纪律教育活动，是优化企业发展环境的需要 从一定意义上讲，干部职工思想作风纪律决定着企业的发展的环境，影响着企业的发展的速度，左右着企业的发展的质量。全体干部职工对企业而言，人人关系企业形象，个个关系发展环境。一直以来，企业员工秉承“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，每个人都是企业对外的“窗口”，每名员工都是企业的“形象大使”，单位职工的一言一行都是代表着企业的形象，单位的作风纪律涣散，对企业的危害十分严重。如果对作风纪律较差的现象视而不见、听而不闻、麻木不仁、任其滋长漫延，群众就会有意见，最终必然会涣散干部职工的斗志、损害党群、干群关系、影响和干扰各项工作，进而阻碍烟草事业的发展进程、贻误发展大业。

“讲责任 讲奉献 讲纪律”心得体会

王向勇

“讲责任、讲奉献、讲纪律”是相辅相成、辩证统一的有机整体。讲责任是基础，讲奉献是境界，讲纪律是保障。那么，我们如何才能做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”呢？通过学习，我有几点体会。

讲责任就是要忠实履行职责。什么是责任？责任是我们每个人对自己角色和所承担义务的诠释，是健全人格的重要组成部分。责任是重如泰山的承诺，它推动着一代又一代人勤勤恳恳地在各自的岗位上奉献着。有了责任心，我们每个人就能根据自己担当的各种角色，不负众望，奋发有为，在责任感的召唤下，对单位、对社会、对国家做出应有的贡献。

讲责任，就是要肩负社会责任。作为一名营销人员，直接面对的是零售客户，树立负责任的烟草行业形象，就要为消费者提供优质服务。

讲责任，就是要忠实履行职责。

要认真履行自己的岗位责任，有“不推卸”意识，敢于挑起重担，尽职尽责，不等不靠，苦练内功，勤勉敬业，脚踏实地地做好本职工作。无论从事什么工作，只有具有高度的责任感，才能得到大家的信任，才能为社会做出贡献。

讲奉献就是要发扬艰苦奋斗的优良作风

奉献是一种真诚自愿的付出与收获；奉献是一种纯洁高尚的精神与境界；奉献是爱心的流露、境界的升华、美德的弘扬。奉献使人充实、快乐、高尚和幸福。只有我为人人，才能人人为我；只有奉献社会，才能最终实现个人价值。

讲奉献，就是要发扬艰苦奋斗的优良作风。正确看待利益，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，真正做到淡泊名利、克己奉公。

讲奉献，就是要努力报效国家。国家为烟草行业发展创造了良好的体制性环境，我们一定要以报效国家、服务人民为己任，摆正国家、企业和个人的关系，努力为行业发展和社会进步多做贡献。

讲奉献，就是要爱岗敬业。保持行业健康稳定发展，需要我们充分认识到“两个至上”和“卷烟上水平”的重要性，正确对待组织，正确对待同志，正确对待个人，始终牢记“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的要求，抓好自身学习，不断提高自己的理论素养；要珍惜来之不易的工作机会，崇尚事业，淡泊名利，树立正确的价值观和利益观；要深入调查研究，提高实践能力，为行业发展做贡献；要努力践行“潜心做事、低调做人”行为信条，力戒张扬、力戒漂浮、力戒浮躁。

讲纪律就是要严格遵守政治纪律和规章制度

纪律是一种规范，一种秩序，一种自觉的行为。俗话说“没有规矩，不成方圆”，面对新形势、新任务、新要求，我们要严格遵守组织纪律，增强大局意识。

讲纪律，就是要严格执行规章制度。要坚持以身作则，做好表率，遵守公司制定的各项规章制度和劳动纪律。

讲纪律，就是要严于律己。自律是立身之本、成才之基。只有真正做到心正、公正、不贪心，才能立于不败之地。

“讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变，实现“卷烟上水平”战略任务的迫切要求，也是全面履行岗位职能，努力建设高素质干部职工队伍，提高干部职工队伍整体素质的必然要求，所以，我们要切实增强 “讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和责任感，要坚决克服只讲权利不讲责任、只讲待遇不讲奉献、只讲自由不讲纪律的不良现象，自觉做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，全力推进“卷烟上水平”各项工作的落实。以“讲责任、讲奉献、讲纪律”严格要求自己，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，全身心地投入到推进“卷烟上水平”各项工作中，促进行业持续健康发展。

“讲责任、讲奉献、讲纪律”心得体会

黄金

利用一下午的时间以“讲责任、讲奉献、讲纪律”为主题，开展了“三讲”教育活动动员，经过一周的交流讨论，我们对“责任、奉献、纪律”有了更深刻的理解，有了以下体会：

“责任”。这是做好工作的精髓所在。首先，要务实。务实就实事求是，干实事、务实效、求实绩。在工作中踏踏 实实，不浮躁、不虚荣，没有混日子的思想、没有怕吃苦的 思想、没有做事应付的思想，克服急功近利的浮躁风气，遇到难于落实或阻力较大的工作，要敢于面对，知难而进，树立不达目的不罢休的信心，大胆工作。办公室的工作事物杂，任务急，头绪多，这就要求专卖的同志要有务实的态度，工作以群众满意、领导赞同为评判标准，脚踏实地、扎实认真地深入到各自具体工作中去，善始善终地把工作干好。务实也不是按部就班，要提高工作的主动性，以积极向上的工作态度，发挥主观能动性，改进工作方法，不断强化责任意识。其次，要进取。简而言之就是要上进，不断增强个人修养，胸怀进取之心，这不仅是一 个人健康、乐观、向上的精神动力，也是生活、工作与学习的动力，有了这种动力，干好工作、成就事业的信心就有了。要立足于现在的工作岗位干出成绩，要在自己的弱项上多下功夫，提高工作水平要强化理论学习，提高思考问题的层次和驾驭工作的能力。第三，要严谨。工作细致入微，严格按 照规矩办事，千万不能“跟着感觉走”。要把严谨体现在工作的每一个细小环节中。接听电话、会务接待、文稿打印、查阅文件等看似小事的工作，要用细功夫去做，用“笨功夫” 去干。工作中少一点应付，多一分尽心；少一点放松，多一 点精细；少一点马虎，多一点认真。

“奉献”。办公室的主要任务是服务，服务就意味着奉 献，没有奉献就搞不好服务。要围绕“建一流队伍、创一流 业绩、树一流形象”的目标，开展服务工作。要甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。最大的规律就是“无规律”和“不由自主”，要想在工作上精益求精，有所突破，就必然要舍弃一些休息时间和娱乐活动，付出比常人多几倍的努力。正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，不搞攀比，不图名利，要保持一颗平常心，把工作岗位当成奉献的舞台，在平凡的工作中实现自己的人生价值和追求。

“纪律”。没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没 有强大的凝聚力和战斗力。因此，我们应再次认识到遵守纪律的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来，认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪律，要忠于职守，爱岗敬业，不迟到早退，擅自离岗。要严以律己，从我做起。其次是要严格执法办事，文明执法，热情服务。再次是强化服务意识和效能意识，制定工作目标和 计划，真正做到“落实”二字上，进一步提高工作效能。

第二篇：三讲心得

“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动

学习心得体会

陈跃群

为深入贯彻《中共国家烟草专卖局党组关于在全行业开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动的通知》，城区烟草专卖局积极组织各部门开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动的学习交流，结合自身的工作对教育活动的重要意义、总体要求、主要内容进行学习讨论，综合学习情况和思想认识，主要有以下几个方面的心得。

一、讲责任就是要忠实履行职责，正确行使权力，提高服务水平。

国家局在2003年就提出了“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，我认为保障好“两个至上”就是烟草行业最大的责任。作为漳州烟草的一名基层工作者，要时刻以漳州烟草“以正意诚、以正赋责”的企业文化要求自己，树立高度的责任感，在工作中踏踏实实，尽职尽责，不浮躁，不虚荣，勇于面对，知难而进。每一个岗位都有自己的职责，职责就是这个岗位应当履行的责任和义务。行政管理服务大厅作为基层窗口单位，必须忠实履行职责，正确行使权力，提高服务水平，树立起“责任烟草”的良好形象。作为行政管理服务大厅的一员，在实际工作中要提高工作的主动性，发挥主观能动性，热情接待对每一位前来申请烟草

专卖行政许可的群众，耐心解答疑问，对行政许可申请材料认真审查，少一点应付，多一份尽心，少一点轻松，多一点精细，少一点马虎，多一点认真，严格按照法定程序和规定办理行政许可，严把行政许可准入关，对组织负责、对客户负责，对自己负责。

二、讲奉献就是要珍惜工作机会，立足岗位奉献，厉行艰苦奋斗。

“至诚至信、全心全意，客户的满意是我们永恒的追求”的行业服务理念，充分体现了烟草行业的奉献精神。我们的无私奉献是最终实现客户满意的基础。要真正做到无私奉献，首先要爱岗敬业，正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失，个人利益与集体利益的关系，其次要始终牢记“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的要求，加强自身学习，不断提高自己的理论素养。作为一名基础工作者，要保持一颗平常心，从小事做起，注重细节，把工作岗位当成奉献的舞台。在日常工作中，要做到“想客户之所想，急客户之所急”，积极开展扶贫帮困活动，主动帮助零售户解决生活与经营中的困难，以“微笑服务，情感沟通”来践行“至诚至信，全心全意”的服务宗旨，实现客户的满意，同时实现自己的价值和追求。

三、讲纪律就是要严格遵守政治纪律，严格落实行业部署，严格执行规章制度。

所谓“没有规矩，不成方圆”讲的就是纪律，毛泽东同志曾经说过：“没有严明的纪律，就不可能有严谨的工作作风，没有严谨的工作作风，就没有组织的权威”。实践证明，好的作风纪律，对内是向心力、执行力和凝聚力，对外是影响力、竞争力和发展力，直接展示着全体干部职工的思想和纪律，直接体现着烟草人的素质和形象，对企业的长远健康发展有着重要的影响。作为一名专卖执法人员，不仅要严格遵守组织纪律，坚持处处以身作则，作好表率，切实做到思想端正，办事规范，做人低调，培养良好的职业操守，而且要严格落实行业部署，执行规章制度，全面贯彻、服从上级的领导、指挥，作到政令畅通、令行禁止。在执行公务时要严格遵循“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”的原则，坚持与违法行为作斗争，形成良好的行业风气。通过对“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动的学习讨论，充分认识到责任、奉献、纪律三大内容是相辅相成、紧密相连的，正确处理好三者的关系，是烟草行业持续、健康、稳定发展的基础。我将以“讲责任、讲奉献、讲纪律”为标准，在以后的工作中牢固树立责任意识、奉献精神、纪律观念，始终保持“满腔热情、富有激情充满智慧、奋力创新”的精神状态，全面推进“卷烟上水平”战略任务的实现。

第三篇：三讲心得[范文模版]

心得体会

通过学习徐总在市局（公司）系统“三讲”教育活动动员大会上的讲话和配送部“三讲”活动实施方案，我深刻全会到这次活动的重要性，接下来我会结合工作实际，积极参加“三讲”教育的各项活动，使我能够更好地适应新形势、新任务、新要求，现就本次活动谈三个方面的体会。

一、深刻领会精神，提高思想认识，切实增强开展好“三讲”教育活动的责任感、使命感

开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，是国家局党组面对“十二五”时期新形势、新任务、新要求，做出的一项重要部署。对此，省局、市局（公司）党委高度重视，将此次活动作为

和思路的执行，关键要靠抓队伍建设，抓思想政治建设，引导全体干部职工进一步统一思想，认清形势，凝心聚力，以更好的精神状态、更强的素质能力、更实的工作作风、更严的组织纪律和劳动纪律，推动各项工作开创新局面。

（三）开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，是提高队伍整体素质水平的关键举措。一年以来，我们坚持不懈地加强队伍建设，整体素质不断提高，能力不断增强，精神面貌和工作作风都有了新的转变。但是，面对新的形势新的任务，对照上级要求，对照新目标，还有不少差距。我们需要深刻领会徐总重要讲话精神，把握讲话内涵，继续增强大局意识、责任意识、奉献精神和组织纪律观念，着力解决思想、作风、素质等方面存在的突出问题，增强“讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和主动性。

二、围绕活动主题，增强“四种意识”，积极推进“三讲”教育活动深入开展

2010年来，通过

党委对形势的分析判断上来，落实好各项决策部署，加快发展速度，提高发展质量。

践行“两个至上”，就是要认真践行“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观。要构建以“四进”为重点的“两个至上”长效机制，通过“两个至上”进班子、进岗位、进制度、进流程，促进“两个至上”实现全员、全流程覆盖，通过制度化、科学化、规范化的宣贯，使全体干部职工始终保持满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态，从思想上、行动上真正投身到工作之中，全力推动各项工作 “上水平”。

深入开展“三讲”教育活动，核心目的是引导全体干部职工用心工作，把心思用在“一心一意谋发展”上，在推动企业发展过程中切实做到“尽责任、乐奉献、守纪律”，积极营造风清气正、政通人和的良好氛围，形成相互理解、相互支持、相互配合、相互团结的良好局面，扭成一股绳、握成一个拳，心往一处想，劲往一处使，全力维护好大局，切实把各项工作抓好、抓牢、抓实。

（二）进一步增强“学习意识”，是推动企业跨越发展的重要支撑。学习是人类进步的阶梯。重视学习、善于学习、主动学习是提高队伍素质的捷径，更是必由之路。有这样一句话：“决定我们平庸还是奋进的，不仅仅是对待人生的态度，更重要的是对待学习的态度”。不学习，就解决不了思想境界问题，思想解放程度就会大打折扣；不学习，业务能力水平就会徘徊不前，甚至倒退、落后，工作水平就难以提高；不学习，就不可能深刻领会和把握上级指导精神，就不会理解“卷烟上水平”和“跨越式”发展的战略意义；不学习，就不能把上级精神融会贯通到企业发展的进程中，贯彻落实到具体工作中，就会做无用功，就会事倍功半；不学习，“实施规划、跨越发展、争先进位”的目标，就成了无本之木、无源之水，就只能是一句空话。所以，要想推动企业快速发展，就必须着力增强学习意识，有效提升广大干部职工的能力和水平。

当前，我们面临的工作充满着层出不穷的新情况、新问题、新任务、新困难，面对新的形势和任务，全体干部职工的能力和素质是最大的挑战。应对这个挑战的根本对策就在于学习。讲学习，必须要有好的学风。全体干部职工都要能够真正静下心来，把学习作为政治任务、精神追求、立身之本，在全局上下形成勤于学习的风气、乐于求知的风气、勇于探索的风气和以学为荣的风气。要牢固树立终身学习的理念，在全局上下营造浓厚的学习氛围，把学习当作一种责任、一种追求、一种习惯，使工作学习化、学习工作化，工作与学习相交融、共促进，全力创建学习型企业。

加强学习，不仅要学政治、学政策、学法律、学理论、学技能，还要学先进、学标杆、学典型。创建学习型企业，必须坚持理论联系实际，注重学习实效；必须坚持领导带头，全员参与，共同提高；必须形成长效机制，做到有计划、有安排、有督导、有考核，做到学有所得、学有所成、循序渐进、稳步提高。我们开展的“唱红歌、读红书、看红片”、“学党史”等活动，倡导干部职工多读书、勤读书、读好书，进一步激发爱国热情，接受洗礼，陶冶情操，净化心灵，振奋精神，弘扬正气，坚定信念，进一步增强干部职工立足本职、干事创业的精神动力。

（三）进一步增强“创新意识”，是推动企业跨越发展的动力源泉。3月22日，市局（公司）系统召开了2011年创新工作会议，徐总针对当前行业发展面临的新形势、新问题，立足当前，着眼长远，着重强调了“岗位创新”和“一把手创新”，为我们下步创新工作的有效开展指明了方向。新形势、新任务，对我们提高创新能力提出了更为迫切的要求。为此，我们必须要用思想观念的突破来求得工作实际上的突破，用工作思路上的创新来求得工作方法上的创新，用思想认识上的飞跃来求得发展速度上的跨越。积极推进科技进步和创新工作，全面提高配送部核心竞争力。

要积极落实“岗位创新”，大力推动思想观念、体制机制、工作方式方法的改革创新，倡导动脑子、想办法，积极鼓励“小发明、小改革、小创造”，从小事做起，从细微入手，从基础着力，创造性开展工作，全力破解“跨越发展”中遇到的难题，保持烟草蓬勃发展的生命力。

（四）进一步增强“争先意识”，是推动企业跨越发展的前提条件。面临严峻卷烟销售形势，我们务必要进一步增强紧迫感、压力感和危机感；务必要增强“争先意识”，敢想才能敢做，敢做才有作为。

面对差距，我们别无选择，只能是树立信心、瞄准目标，奋勇争先、奋起直追，逐步缩小差距。“百舸争流，不进则退，小进、慢进也是退”，只有增强奋勇争先意识，只有拿出“亮剑精神”的魄力和勇气，我们才能知耻而后勇，放手一搏，赶超先进；只有牢固树立争一流、创一流的思想观念，人人深怀进取心，我们的工作才可能实现突破。狭路相逢勇者胜，奋勇争先，靠的就是一种精气神。一个人缺乏这种精气神，就很难取得进步；一个企业缺乏这种精气神，就会失去生机和活力。全体干部职工都要树立“争先进位”的信心和决心，营造一种比着干、争着干、自觉干、踏实干的氛围，在企业上下形成你追我赶、我争你抢、加快发展的生动局面。要对照先进、对比标杆，牢固树立“不甘落后”、“不服输”的精神理念，工作精益求精、业绩争创一流；要敢于亮剑，要有向先进看齐、和高手比拼、与强者竞

赛的胆略。要把争创一流作为做好工作的最高标杆，时刻做到“三个不满足”： 一是不满足于工作干过了，二是不满足于纵向看进步了，三是不满足于任务完成了。真正做到追求高标杆，实现高标准，达到高效益。

因此，我们要以身作则，带头参与活动，要结合责任分工，要带头把自己摆进去，把问题摆出来，认真查摆自己在思想作风、工作作风、学习作风、生活作风等方面存在的问题，坚持从我做起，从现在做起，从小事做起，认真改进工作、转变作风，不断取得新的成效。

我们要结合《实施方案》，认真查找在作风建设上存在的突出问题，抓住要害部位和关键环节，做到有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题。要针对查找出来的问题，举一反三，深刻剖析，明确整改责任，落实整改措施，规定整改时限，切忌大而化之、不痛不痒、敷衍塞责。要边查边改、边整边改，集中尽快解决存在的突出问题。

总之，开展好“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，事关全局，意义重大。我们要切实提高责任感、紧迫感，进一步解放思想，转变观念，更新理念，提高执行力与执行能力，以更加奋发有为、求真务实的作风，积极奉献，扎实工作，不断推动各项工作在新起点上实现新突破，为推进潍坊烟草实现“跨越式”发展目标做出新的更大贡献！

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第四篇：三讲心得

“讲责任 讲奉献 讲纪律”心得体会

责任，是一种使命、是一种动力、是一种境界。在烟草行业的队伍里，客户经理处于卷烟营销第一线，直接面对广大卷烟零售客户、消费者和市场，是企业形象“代言人”，是营销服务的前台，肩负着了解市场、服务客户和培育品牌的重要职责，是企业卷烟营销工作的重要组成部分和骨干力量，是卷烟商业企业与市场联系的纽带和桥梁，客户经理的工作应该始终牢记“责任”二字，讲责任是一个人做好工作的基础。一名优秀的客户经理必须是对企业高度负责、对客户高度负责、对自身职业生涯高度负责的高素质人才。客户经理要树立全心全意为客户服务的思想，把客户利益放在首位，时时处处为客户着想，遇到问题敢于面对，遇到责任敢于承担，最大限度地使客户感到满意，努力向客户展示“责任烟草”的风采。

讲奉献，立足岗位奉献，力行艰苦奋斗。作为一名聘用职工，我更加珍惜自己的工作岗位，因为我明白这个岗位对我的重要性，尽管始终保持着真诚的心态和微笑的面容，但还是会有客户对她们产生误解、指责甚至谩骂。尽管泪珠会在眼眶中不停地打转，心情会有着从没有过的沮丧，但她们还是重新拨通电话，微笑着为客户提供服务

讲纪律，即严格遵守公司各项制度。没有规矩，不成方圆。坚持以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，努力 贯彻科学发展观，牢固树立起客户经理作为职业经理人的角色，深入推动“卷烟上水平”，为烟草事业做出突出贡献。

第五篇：三讲心得

通过学习三项整治文件，我作为一名公司职员，受益良多。我深刻的认识到：

开展三项整治的重要性和必然性，只有勤奋好学、学以致用，才能坚持与时俱进，创造性地工作，才能提高工作能力，增强业务本领。坚持创新进取、求真务实、勇于奉献的工作作风，真正做到工作优质。

如今面对企业发展我们要努力做到“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要

好。”

“节奏要快”一是做到“凡事预则立，不预则废。”要养成超前思考、超前

谋划的良好习惯，提高快半拍谋事和决策的能力，对工作想在前、谋在前，对可

能出现的情况和变化提前考虑，早备应对之策，切实增强工作的预见性和主动性。

二是能否及时很快解决工作中的问题，是衡量事业心和责任感的重要标志。对于

工作中的问题，要在及时发现中体现水平，在敢于正视中体现勇气，在迅速解决

中体现能力。

“标准要高”一是我们面对自己的工作，都要确立高标准、立足高起点、追

求高目标，要看是否有质量、有实效；要看与先进水平比还存在哪些差距；要看

是否有创新、有提高。二要具备工作能力，加强学习，提高自身综合素质。

“工作要实”一是要戒张扬，正确对待成绩，多看自己的不足和差距，始终保持

谦虚谨慎的良好作风；要戒浮躁，树立正确的政绩观，静得下心，沉得住气，深

得下去，不断加强学习，提高分析问题、解决问题的能力；要戒漂浮，把工作精

力放在深入基层、深入实际上，放在解决实际问题上，形成讲实话、办实事、求

实效的良好风气。二是工作要实。坚持以“实”为本、以“干”为先。

“状态要好” 良好的精神风貌是“状态要好”的直接体

现，我们一定要保持良好的精神风貌，有了良好的精神状态，前进就有动力。

“八荣八耻”是胡锦涛总书记提出的重要论述，是适应谐烟草行业，落实科

学发展观的客观要求，对于在烟草行业推动形成良好社会风气，实现全面建设小

康社会的宏伟目标，具有深远的历史意义和很强的现实指导意义，是烟草行业的行动指南和今后一个时期的思想政治工作枢纽和灵魂所在。

“八荣八耻”的提出具有突出贡献，是烟草行业思想政治工作的出发点和落

脚点。“八荣八耻”是中国当前思想政治工作的重要内容，它精辟地阐明了社会

主义荣辱观的深刻内涵，体现了中华民族传统美德和时代要求，反映了社会主义

世界观、人生观和价值观，明确了具有中国特色的国家最基本的价值取向和行为

准则，对于推动烟草事业的发展，坚定整个烟草行业广大党员干部和职工的理想

信念有着深远的影响和突出的贡献。那麽“八荣八耻”突出贡献在哪里呢？首先“八荣八耻”是对马克思主义道德观的精辟阐述与最新发展，它具有鲜明的社会

主义时代特征，是中国化的马克思主义和毛泽东思想体系道德观的最新阐述。其

次，“八荣八耻”是中华民族传统美德的系统总结与自然升华，它具有深邃的历

史底蕴，根植于源远流长的中华民族精神。再次，“八荣八耻”是新时期社会主

义道德风尚的高度概括与集中体现，是以人为本科学发展观的重要内涵和内在要

求。具有深刻的科学性，是烟草行业思想政治工作的出发点和落脚点。“八荣八耻”道德观对烟草行业各项工作具有重要的指导意义，是烟草行业的行

动指南，经济建设离不开思想道德的强力支撑，改革开放以来中国烟草经济发展

取得了突出成就，但是，随着经济全球化的迅猛发展，大量的舶来思想和文化，急剧转型的社会环境，飞速发展的信息技术等泥沙俱下，使民族的、优秀的传统

道德观念、高尚情操、良好的价值取向，乃至人们的生活方式等都受到了前所未

有的强烈冲击。所以，我们说没有规矩，不成方圆。也就是说建设社会主义和谐

烟草一定要有规范，要明确坚持什麽，反对什麽；提倡什麽，抵制什麽；褒扬什麽，贬斥什麽；要立场坚定，旗帜鲜明。只有这样，才能形成良好的烟草发展环境，才能构建和谐的烟草发展氛围，才能形成积极向上的价值观导向。“八荣八耻”道德观对当前烟草工作具有十分重要的指导意义。首先“八荣八耻”为中国烟草构建社会主义和谐烟草体系提供了科学的道德标准。构建社会主义和谐社会是一个系统工程，其中核心就是要形成良好的社会风气，而良好的社会风气的形成需要切实贯彻 “八荣八耻”重要精神，不断提升整个烟草行业全员的思想道德境界。其次“八荣八耻”为中国烟草实现跨国经营的国际化战略构想提供了强大的精神支持，特别是在中国烟草在世界经济全球化激烈竞争，进行全面整合、再造、创新的大背景下，如何求得生存与发展，“八荣八耻”道德观更为我们努力提升烟草行业全体职工干部的思想道德素质，深入挖掘中华文化丰富资源，向世界展示中华民族优秀文化的魅力提供了强大的精神内核。“八荣八耻”为中国烟草率先基本实现现代化提供了鲜明的思想旗帜。“八荣八耻”道德观解决了培养什么样的人，怎样培养人的根本问题，无论各行各业都应培育爱国敬业，无私奉献的优秀人才。“八荣八耻”为新时期加强和改进烟草企业思想道德建设提供了重要的行动指南。认真组织学习和贯彻“八荣八耻”道德观，在烟草行业形成一种知荣知耻的良好氛围。“八荣八耻”道德观是建设和谐烟草的核心所在，倡导并践行以“八荣八耻”为核心的社会主义荣辱观势在必行，烟草行业的各级领导是关键。所以，我们必须下大力气，花大本钱，在烟草行业形成一种知荣知耻的良好氛围。首先是领导高度重视，动员部署，在全烟草行业广大干部职工中广泛开展学习和贯彻树立社会主义荣辱观的教育活动，形成气势。其次是要结合烟草行业的实际，自上而下，采取多种形式，利用网络、报刊、电视等媒体，形成知荣知耻的良好声势，要使“八荣八耻”的社会主义荣辱观在职工干部中实现“四入”，即入眼、入耳、入脑、入心，并将其转化为道德行为，看得见，摸得着，见实效。再次是开展“八荣八耻”活动，要贴近实际，注重创新，探索建立学习贯彻社会主义荣辱观、道德观的新途径和方法，避免拉花架子，搞形式，务虚不务实。要积极探索学习贯彻“八荣八耻”重要讲话活动的有效平台，要统筹兼顾，突出烟草行业的中心工作，结合保持共产党员先进性教育活动形成学习贯彻活动热潮。五是切实加强领导，发挥整个烟草行业上下的干部和职工的积极性，尤其是领导干部要自觉学习，起好带头作用，成为践行“八荣八耻”的模范，真正把社会主义荣辱观落到实处。

总之，社会主义荣辱观的科学确立对于促进中国烟草行业可持续发展，促进烟草经济水平不断提高，形成良好的社会风气起着不可忽视的重要作用，具有深远的历史意义和强烈的现实意义。因此，搞好“八荣八耻”道德观的建设是事关烟草行业兴衰的枢纽和灵魂，必须让知荣知耻之花在烟草百花园里越开越盛，成为中国烟草行业健康发展的强大精神动力。