简介解析服装美容美发学科骨干教师总结

第一篇：简介解析服装美容美发学科骨干教师总结

服装美容美发学科骨干教师培训工作总结

二年半的骨干教师培训工作结束了，我按照学院师训处的相关规定，按计划、分步骤、高质、保量地完成了培训任务，现总结如下：

一、制定计划 多种形式 精心组织 完成培训任务

我首先制定了详细的“十一五骨干教师培训计划”、“年度计划”、“学期计划”，组织骨干教师认真学习、座谈讨论，然后根据大家提出的意见和建议对计划进行修改和完善，定稿后,要求大家认真执行,不打折扣。针对有的骨干教师教学、科研、带班等的任务重,参加培训时间少的问题，采取了多种形式，精心设计、精心组织，保证了课时，保证了培训质量。

1、组织骨干教师听取《弘扬师德》报告会、观看《基础教育改革的反思与启示》、《对中国教育的批判与反思》专家报告，转变教师教育教学观念，提高骨干教师的职业道德和教育改革的认识。

2、组织骨干教师听取学院高中教研员《关于学科教学设计》专题辅导，并在十二中进行观摩，通过交流，提高了教师教学设计能力，每位都教师通过教学实践写出了合格的学科课堂《教学设计》。

3、组织骨干教师上市级观摩课，示范课，孙淑杰教师的《星光型》、《小学教师的形像设计》，赵孟歆老师的《布艺装饰制做》、《裙装款式变化》等都受到了听课教师的好评。

4、组织骨干教师积极参与每年一次的全市职业学校学生技能大赛方案的制定，大赛的组织特别是大赛的培训工作，把成绩好的推荐 1 到省、全国参加大赛，几年来我市中职学生在省、全国大赛中都取得了较好的成绩。

5、组织骨干教师进行学科教学评价体系设计，每个人都要结合实践教学进行评价体系研究，并制作评价量分表，对学科教学评价进行深入改革，取得较好效果。

6、积极引导骨干教师进行教学改革，从教学内容、教学手段、教学方法方面，进行深入研究，探索任务驱动、案例教学法，提高对学生的学法指导。

7、组织骨干教师积极开展课题研究，赵孟歆老师承担了省课题《布艺装饰制做技术》的研究，孙淑杰教师承担了校本教材《形像设计》编写，都取得了较好成果。

二、骨干教师培训工作的几点认识和体会

1、更新了教育教学理念

时代在不断进步，社会在不停前行。同样，教育教学理念也应与时俱进。一味埋头苦干会迷失道路，经常抬头望天才能看清方向。特别是随着高中新课程改革的纵深发展，很多教育教学中的深层次问题不断地暴露，这时候更需要理论的指导与专家的引领。对于骨干教师而言，这次培训无疑是一场“及时雨”，不仅对理清新课改中的种种关系有帮助，而且对突破新时代教育教学中一些“瓶颈”问题提供新的解决思路与方法。教学的本质是教与学的双边活动。教学是交流的过程，是探究的过程，是师生合作、互动的过程，通过教学达到师生共进、共识、共享，不再是单向的授课过程。

2、更新了教育教学知识

教师是一个永新的职业。这里讲的“新”主要指知识的更新与教学艺术的更新。作为骨干教师，应始终站在时代文化前沿的号手，把住时代文化发展的脉博，始终站在科学知识岸边的摆渡人，传承知识与文化，是学生灵魂的塑造师与精神垃圾的清道夫。所以，骨干教师必须时时保持充电的状态，此次培训无疑是一次良好的机会。经过培训，不仅在学科知识方面得到一次全面的补充，而且在教学艺术方面得一次新的补充。

3、明确了教师成长轨迹

教育的发展，关键在教师的成长。教师是学校发展的基石，学校的软实力来自己于拥有一只业务能力强，团结敬业的教师队伍。对于个人而言，教师的成长不仅是时代的要求，更是适当现代教育的需要。此次培训，很多专家与同仁重点谈了教师如何规划自己的成长之路，成为名师，成为教育家。

4、培养了市内骨干教师

此次培训是一个很好的平台，参加培训的都是各校教学一线的精英、名师，对教育教学都是自己独到的见解。所以此次培训又是一个非常好的相互学习的机会。同时，还是建立友谊的纽带，为今后的德育学科教学研究奠定了坚实基础。

5、明确了今后工作目标

培训只是一个手段，培训只是一个开端，对于培训给予的清泉，我们从教研部门要深入研究，认真总结经验。对骨干教师进行培训，不是为了使他们获多少荣誉，而是要让他们更好地承担起教育教学的重担，给骨干教师补了元气、添了灵气、去了骄气，焕发出无限生机，真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己肩负的责任。三、一点建议

“十一五”期间的骨干教师培训工作已经取得了可喜的成果，受训教师收获颇丰，希望在“十二五”期间扩大培训范围，按年龄段培训，特别是加强对中青年教师的培训，把培训和教学、培训和各学科各专业的一些活动结合起来，使绝大数教师都能受到教益，都有不同程度的提高，把培训工作做的踏踏实实，有声有色。

最后借用他人之言“脚踏实地、厚积薄发、善于学习、重视积累、贵在坚持，在教育教学改革之路上没有捷径可走。”作为教研员今后我会更加努力，机遇与挑战并存，我不会放弃机遇，也会勇敢迎接挑战，我愿将这次骨干教师培训成为教研工作中一个新的起点，我将抓住支点奋力向上攀登！

李淑梅

2011年3月15日

第二篇：美容美发简介

美容美发简介

我院开设的美容美发专业是经国家劳动部，社会保障部首批确定的50个工种的职业技能培训专业。

美发实操室面积200平方米，并配有美容仪器25台，美发仪器18台，美容椅36张，各种美容美发仪器18台，美容床，美发椅36张，各种美容美发用具百余种，为学生提供了良好的学习氛围与优良的学习环境。

在教学过程中我院采用的是分段，分级模块化教学，分初，中，高技师，高级技师等5个级别进行。

一、美容师技能培训：包括职业道德与修养，美发发展史，医

学常识，色彩，化妆品基础知识，美容仪器的使用，美容常识，美容化妆美体，纹剩营养与皮肤护理，美容院的经营与管理，法律等方面的知识和技能。

二、美发师技能培训：包括美发师的职业道德，美发行业发展

史，美发行业卫生知识，毛发生理知识，美发工具及电器工具的正确使用及保养，设备知识，彩色漂染和素描，美发技术，发型设技，发型美学知识，指导美发师的操作能力，经营，管理，核算知识等方面的内容，是5个级别从业人员的必备技能知识。

第三篇：美容美发简介

美容美发简介

我院开设的美容美发专业是经国家劳动部，社会保障部首批确定的50个工种的职业技能培训专业。

美发实操室面积200平方米，并配有美容仪器25台，美发仪器18台，美容椅36张，各种美容美发仪器18台，美容床，美发椅36张，各种美容美发用具百余种，为学生提供了良好的学习氛围与优良的学习环境。

在教学过程中我院采用的是分段，分级模块化教学，分初，中，高技师，高级技师等5个级别进行。

一、美容师技能培训：包括职业道德与修养，美发发展史，医学常识，色彩，化妆品基础知识，美容仪器的使用，美容常识，美容化妆美体，纹剩营养与皮肤护理，美容院的经营与管理，法律等方面的知识和技能。

二、美发师技能培训：包括美发师的职业道德，美发行业发展史，美发行业卫生知识，毛发生理知识，美发工具及电器工具的正确使用及保养，设备知识，彩色漂染和素描，美发技术，发型设技，发型美学知识，指导美发师的操作能力，经营，管理，核算知识等方面的内容，是5个级别从业人员的必备技能知识。

第四篇：学科骨干教师个人总结

骨干教师培训个人总结

2012年7月29日到8月11日我有幸到湖南理工学院参加“湖南省2012年国培计划”初中化学骨干教师短期培训。对我来说是一次非常难得的充电机会，可以更新自己的知识结构，提高业务水平。因此我非常珍惜，在半个月的学习过程中，我按时上课，认真听讲，带着工作中遇到的问题去学习，与同学相互交流。学习到了很多先进的教育理念和教学经验。使我想到了一些从未想过的问题，发现了自己的差距与不足。通过骨干教师的学习，使我在思想政治与职业道德、教育教学能力与教育科研能力、终身学习能力和教育创新能力等方面的综合素质有了很大提高，为自己今后的教育实践打下了基础。现将自己培训收获作一小结：

一、提高了师德修养，更新了教育观念

从师德教育培训起，就对我们原有的师德观和专业成长目标有了更大的丰富和提升。我们深切领悟到“学高为师，身正为范，学无止境”的真谛。

通过集中理论学习请专家做讲座，和特级教师的互动交流，使我们逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学习观，在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式，把素质教育贯穿到学科教学过程中。同时深深地认识到自己以前那种传统教育教学的师生观已跟不上时代的发展。目前，随着新的基础教育课程改革的实施，这对于我们教师是一次新的

机遇和挑战，也是新的压力，我们教师要如何适应新形势变化的要求，这次培训能从思想观念上得到更新。

二、提高了专业知识水平.这次培训内容由专业理念与师德修养、初中化学教育基础知识与技术、初中化学学科知识、初中化学课堂教学设计与实施、初中化学教学研究与评价、初中化学教学实践组成。理论性与实践性有机结合，专题学习与交流研讨相结合，观摩考察与反思体验相结合，在理论培训中强调实践案例分析，在实践训练中突出理论与能力提升，交流研讨中分享经验，在反思中改善教育教学行为。在学员参与、合作和专家指导下主动建构和总结反思教育教学经验，发展实践智慧，提升了实践能力。深化了化学学科基础知识，加强了对化学学科基本知识和基本理论理解，掌握了化学学科的一些发展动态，了解到化学学科理论与技术的新发展，提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力，以及教育教学基本功和学科教学或教育实践能力。

三、交流学习、取长补短、共同进步

这次培训，接触到了许多优秀的同行，在学习过程中，与他们探讨、交流，合作学习、共同成长。学员之间、师生之间相互学习、取长补短。每次有了问题后,我们都能踊跃发言,大胆地陈述自己的观点想法,提出自己感到疑惑的难以解决的问题。不仅使自己在业务上有所得，更在思想上时刻提醒自己，化紧迫感和危机感为动力。

谢。今后我会学以致用，将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西，运用于教育教学过程中去，在教育教学中作出成绩。

2012年8月11日篇二：骨干教师个人工作总结

骨干教师个人工作总结

ⅹⅹⅹ

作为一名骨干教师，既是一种荣誉，更是一种压力与责任。我把压力化作动力，在过去的一年中始终以骨干教师的标准要求自己，在教育教学各项工作中充分发挥骨干教师的表率、示范作用。回顾一年来的工作历程，努力和艰辛仍历历在目，现把工作情况总结如下。

一、加强师德修养，献身教育事业

作为一名骨干教师，我认真学习有关教育法律法规，恪守教师职业道德，忠诚党的教育事业。工作上能顾全大局，以高度的事业心、责任感乐于奉献、勇于探索、积极进取；同事间互相尊重、精诚合作、以诚相待；热爱、关心全体学生，教书育人，为人师表。

二、认真做好本职工作，坚持教学科研，努力提高教学效果

常规教学过程中，以学生为主体，针对学生及专业特点，精心备课，认真上课。本学期在专业技能课中引入“项目教学法”组织教学，不但增强了学生学习的主动性，还大大提高了学生动手操作能力，提高教学效果，达到了预期目的。同时，积极开展教学科研，探索教学工作的新思路、新方法，采取灵活多样的教学方式，激发学生学习兴趣。

三、与时俱进，不断学习，努力提高业务水平

随着社会的进步、科技的发展，新技术、新工艺层出不穷，知识更新越来越迅速。在教学实际中，特别是在专业课教学过程中，需要

不断学习新知识，掌握新技能，否则就会被淘汰。为此，我利用业余时间坚持学习，通过阅读专业书籍，网络收集资料，请教专业人员等多种形式学习新知识、掌握新技能，努力提高业务水平。同时积极参加各种业务培训，更新教育理念。本先后参加省、市、区级各种业务培训多次，接受了教育新思路、新理念。开拓了视野，增长了见识，有效提高了教育教学水平。

四、发挥示范引领作用，指导青年教师成长 “一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，作为骨干教师、学科带头人，我在做好自己本职工作的同时，为了能让青年教师尽快成为学校教学的主力，主动承担指导培养青年教师的任务。通过开展业务讲座、经验交流、结对子、一帮一等活动，积极扶持青年教师成长。先后指导帮助青年教师ⅹⅹⅹ、ⅹⅹⅹ等提高业务水平，逐渐成为业务骨干。

五、反思过去，不断进取

回顾总结了一年来的工作，作为骨干教师，能够认真履行职责，在教育教学工作中，努力发挥表率、示范作用，也取得了一些成绩，然而教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作，我将以更高的标准严格要求自己，不断学习，善于反思，总结经验，改进不足，开拓进取。在以后的工作中充分发挥自己的优势，更好地完成教育教学工作，无愧于骨干教师的称号。篇三：骨干教师培训个人总结

骨干教师培训小结

我有幸参加了中小学骨干教师培训班，聆听了区市专家的讲座，讲座能结合教学实际，观点新颖，使我深受启发，使我在思想政治与职业道德、教育教学能力与教育科研能力、终身学习能力和教育创新能力等方面的综合素质有所提高，为自己今后的教育实践打下了基础。通过培训，使自己有了不少的收获：

一、提高了专业知识水平，提升了自己的师德水准。培训通过聆听王纬光、马兰老师的教育专题讲座，使我语文学科基础知识进一步得到深化，加强了我对有效教学设计理论理解，掌握了语文学科的一些发展动态，了解到语文学科理论与技术的新发展，提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力，以及教育教学基本功和学科教学或教育实践能力。在任老师的带领下我们小学语文组的老师形成了良好的教学讨论和科研的氛围。小组中的培训教师相互讨论，各抒己见，教研员任老师深刻而又到位的点拨使我对语文教学有了新的领悟，同组的其他优秀老师的宝贵经验也使我受益非浅。在专业知识的提高同时，对我原有的师德观和专业成长目标有了更大的丰富和提升。我深切领悟到“学高为师，身正为范，学无止境”的真谛。通过培训意识到天外有天，自己还有很大的发展空间。

二、教育观念得到更新，教育教学理论掌握得更为系统。

通过集中理论学习请专家做讲座，和小组教师的互动交流，自己在网上的交流等方位全面的交流，使我们逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学习观，在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式，把素质教育贯穿到学科教学过程中。在培训期间，任老师组织我们对专题进行讨论，使我们能够理论联系实际，切实提高实施素质教育的能力和水平。在培训中，我们一道从多角度、多层面对教学中的各种困惑和行为进行理论的诠释和深刻的反思，使我们想到了一些从未想过的问题，发现了各自的差距与不足，对原有的教育观念产生了强烈的冲击。这样的培训非常系统，平时忙于教学，很少有机会静下心来读书，来到这里一下子与这么多优秀教师进行讨论，聆听专家讲座，记了厚厚的笔记，回去还得慢慢消化。使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。虽然只是短短的3天时间，却使我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的认识更加明晰；对开展教研活动的方式更加明确；对投身教育改革的激情更加充沛。骨干教师培训使我补了元气、添了灵气、去了骄气，焕发出无限生机。

三、真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己肩负的责任。

通过培训，我从老师和一些优秀的骨干教师身上不光学到了教学、研究的本领，而且学到了如何做人为师。写在纸上的是思想的足迹，化作动力的是思想的延伸，我们得到的是人格的提升、生命的升华，愿“一片金色的回忆，一份永久的纪念”成为我重新跋涉的新起点。

第五篇：美容美发2011总结

南湖区美容美发行业协会

2011年工作回顾及2012工作思路

2011年工作回顾：

南湖区美容美发行业协会在区委、区政府的正确领导下，在区工商联、三产发展局等有关部门的大力支持下，在全体会员全力配合下，认真组织发挥协会团体作用，根据美容美发行业协会的工作职责，充分发挥协会在行业中的作用，积极推行行业自律，开展学习培训，加强宣传和对外交流合作，推进美容美发行业的发展。

一、注重加强自身建设，不断提升协会工作服务能力

南湖区美容美发行业协会成立以来，始终坚持注重加强自身建设和提升工作服务能力，充分发挥协会在行业中的作用，工作年初有计划，年尾有总结，按协会章程，建立健全协会各项制度，规范工作。

（一）根据章程要求，组织召开会长、常务理事会，全年共召开了会长级会议五次，每次会议精神以会议纪要形式发至各会员单位及送至上级有关部门，通过会议加强协会内部交流，研究交流工作，传达上级有关部门的决定、精神，确保协会各项工作顺利开展。

（二）根据章程规定协会进行了换届工作，于2011年12月30日举行了换届工作会议，会上常务理事代表作了工作、财务等报告及选举产生了新的领导班子。新领导班子人员扩大，调整了2个常务理事单位，新增副会长单位7家，通过换届，工作进一步得到加强。

二、树立行业典范，积极开展创优评先活动

为创造优良的美容美发服务品牌，要求会员企业加强自身建设，开展诚信服务，提高服务质量，树立行业形象，努力打造美容美发服务品牌。

（一）共推行业自律，树立行业形象。随着中国经济的稳步成长，人民生活的日益富裕，美容美发行业保持着较快的增长态势，规模不断扩大，从业人员不断增多。但同时美容美发行业作为一个新兴的服务行业，企业规模参差不齐。为了更好的规范美容美发的市场，营造一个公平的市场环境。3月15日协会组织会长级单位参加了在南湖区余新镇好立方广场举办的由区工商局、南湖区消费者协会组织2011年3·15国际消费者权益日现场宣传服务活动。协会会长在活动现场就如何为广大消费者营造一个放心满意的消费环境，进一步提高美容美发 1

行业服务，规范美容美发行业的的行为，切实维护和保护消费者的合法权益做了发言。同时针对美容美发业出现的一些投诉现象多次与工商联等有关部门协调，召开会议，开展协调服务工作，尽力、尽量减少消费者投诉和纠纷。

（二）积极开展创优评先活动，努力为会员企业服务。一是根据上级要求，南湖区美容美发行业协会积极做好南湖区服务业品牌计划，协会讨论安排了（阿龙美容美发城、雪肤spa美容会所、爱琴海美容养生会、白玉兰经络美容养生馆）等13家单位作为重点培育对象，开展创优服务，做大做强，形成规模品牌团队，更好服务群众和做好行业领头羊作用。二是根据浙江省美发美容行业协会关于美容美发服务星级企业的要求，按照浙江省美容美发品质等级划分与评定标准要求，积极组织各会员单位开展申报，创建省五星级美容美发服务企业。通过努力雪肤SPA美容会所、爱琴海美容养生会所被评为浙江省五星级美容美发企业。三是根据浙江省商业总会和浙江省美发美容行业协会文件关于评选浙江省美发美容行业协会“时尚·女企业家”和“职业经理人”的通知，浙美协【2011】5号

文件的精神和要求，组织开展了推荐评选活动，推荐上报嘉兴白玉兰经络养生馆魏亚瑾，嘉兴爱琴海美容养生会所陈丽明申报“时尚·女企业家”。四是开展南湖区服务名店，服务明星的评创活动，在规划的基础上，指导企业开展创优争先活动，组织推荐服务名店，服务明星申报，协助做好审核资料的上报。经组织推荐申报，最终王丽、李军军等5位同志被评选为南湖区第四批服务明星。

（三）积极贯彻南湖区服务行业倍增发展十二五规划的实施工作，加强加快

行业服务业发展规模，积极培育重点行业服务企业，为“休闲嘉兴·时尚南湖”，为服务行业的发展创造条件。根据区服务业倍增计划发展会议精神发展规划要求，积极组织会长、副会长单位带头创业创新，发展服务业倍增计划活动。今年有会员单位在南湖区新区、梅湾街、沙龙宾馆等区域新开了4个高品质休闲服务的美容美发行业场所，到年底已有三家正式投入开业，从质到量为南湖区服务业发展提升品质。

三、发挥桥梁纽带作用，配合相关部门做好各项工作

积极做好上级政府及有关部门的工作任务，努力为各会员单位提供服务，推

进各项工作的顺利进行。

（一）积极参加南湖区第一届服务行业运动会，加强会员单位之间的交流。

3月26日协会组织协会会员单位积极参与由嘉兴市南湖区工商联、嘉兴市南湖区三产发展局主办的中港城杯第一届服务行业运动会。在此次运动会上，美容美发行业协会积极参与了全部各项赛事，运动员们充分展现了南湖区美容美发协会的激情与风采，赛出水平，赛出风格。通过此次运动会加强了各服务行业协会及会员单位间的文化交流，促进服务行业协会文化的建设，创建和谐合作的社会氛围，充分展现南湖区服务行业风采。本次运动会，南湖区美容美发行业协会被授予最佳精神文明奖，在团体跳绳和团体和100米障碍接力赛中，协会均获得了第五名的好成绩。

（二）做好嘉兴第三届休闲购物节活动2011年南湖区美丽文化节活动。协会根据第三届嘉兴休闲购物节总体方案要求，组织召开了协会会长级会议，专题研究讨论了积极做好第三届嘉兴休闲购物节制定了活动工作方案意见，同时成立了领导小组，会长胡久龙任组长，秘书长葛素祎任副组长、其他副会长及常务理事为小组成员。一是以赛代训的形式，组织职工技能比武活动，交流从业人员服务经验，提升行业技能水平。9月9日南湖区劳动局邀请全国美发大师吉正龙先生等6人在嘉兴广播电视大学开展美容美发从业人员专业知识业务培训并于9月15日进行了理论知识考试，由区人事劳动社会保障局有关人员监考。9月16日在阿龙美容美发城进行美容技能操作比武、纤手时尚美容会所美发技能操作比武，特请区人事劳动社会保障局有关人员、全国美发大师吉正龙先生等人进行评审。本次培训技能比武有44人报名参加，其中获得高级证书的41人，3人获得中级技能证书。二是围绕多彩生活为主线，积极组织会员单位开展优惠促销宣传活动，在活动期间推出让利促销的优惠活动，营造购物节的活动氛围，集中展示美容美发企业服务形象和品质，引导时尚潮流，促进消费，扩大内需，协会代表企业与购物节组委会办公室签订了协议，以团体形式参与了购物节活动整体过程，被评为工作创新奖单位。

四、发挥协会作用，组织会员单位积极投身公益事业

协会始终坚持服务大众、服务社会，倡导履行社会责任，积极组织会员单位开展社会公益性服务活动。开展扶贫帮困，结对助学，为灾区捐款捐物等公益活动。结合行业特色，于2009年9月18日开始，协会组织了11个美容美发企业与市区街道社区结对。每月18日上午分别到11个社区开展名剪义剪下社区

活动，为社区老年对象、困难群体、残疾人员进行义剪等服务。活动带动了其他各会员单位，有的会员单位积极响应不定期组织到有关社区免费服务活动，每年重阳节开展在重阳节期间前1至15名老年人免费理发服务。自与街道社区结对进行名剪义剪活动以来，各结对单位一直坚持活动，并不断加大服务力量，加强了与社区街道的联系，安排好服务对象。受到了各方的好评，嘉兴媒体对名剪义剪活动进行了报导宣传，社区街道为企业赠送了锦旗。据不完全统计已有11880多人次。其中巴黎情缘皇家spa美容会所、白玉兰经络养生会所、唯美·修身堂等协会会员单位积极开展慈善公益活动，扶贫帮困，结对助学，慰问孤儿院、养老院及社区困难家庭等。

2012年工作思路：

一、发挥协会的桥梁纽带作用，加强对外联系和服务

一是切实做好同上级政府及有关部门联系联络，及时传达上级精神，积极配合上级工作要求，广泛听取意见和建议，及时做好各会员服务指导工作。二是加强对外合作和交流，拓展服务能力，吸收先进模式，使美容美发行业不断发展进步，提升品位。

二、积极组织开展美丽文化活动，加强服务品牌建设

一是继续积极开展美丽文化节活动，做深做细办好嘉兴南湖美容美发刊物，进一步做好美文化建设，创新各项活动，提升服务能力，树立行业形象，不断扩大美容美发行业的影响力。二是加强服务品牌、服务品质的创建，增强服务品牌作用意识，努力为企业的品牌建设创造条件，打造品质、创造价值。各会员单位要继续开展南湖区服务名店、嘉兴市服务名牌、浙江省服务名牌、著名商标、省星级五星级评定的创建工作，为美容美发行业打造更多的品牌，创造服务环境建设。

三、加强自身建设，提升行业协会工作的服务水平

一是加强完善制度建设，根据协会章程的有关条款精神，建立健全会员大会、常务理事会、会长例会制度，会费缴纳、财务收支管理等各项制度，做到有章理事，努力提高协会服务会员的工作能力和水平。二是加强协会秘书处基础建设工作，做好联系联络，及时反馈信息、认真做协会的代言人工作，做好协调、指导服务，帮助解决会员企业在发展和经营服务工作中的困难和问题，进一步扩

大壮大会员队伍，做好不断吸纳新会员工作，形成美容美发行业的整体合力，为行业发展创造良好基础。三是积极做好发展服务，创造更多更好的条件，为会员单位做好服务工作，搞好规划，积极贯彻做好服务业倍增计划，提升品质，创造服务条件和环境。

四、履行社会职责，积极组织开展社会公益事业

协会将积极组织开展社会公益事业服务活动，服务社会大众，树立美容美发行业的社会形象。各会长、副会长单位要以身作则，积极带头，率先开展为社会大众服务，积极开展社会公益活动，各会员单位要积极参与，继续做好每月18日与社区街道对接服务活动，同时加大对其他未结对社区的公益活动和利用节假日和传统节日组织开展为特殊对象服务获得那个和开展优惠让利的宣传促销后动，继续组织开展各类社会公益事业活动。

五、共推行业自律，规范美容美发行业市场

目前嘉兴美容美发行业整体规模参差不齐，行业内部之间无序竞争，出现一些充卡逃避，强制顾客消费，使用伪劣产品等，造成社会对美容美发行业的信任度不良印象。美容美发行业协会应充分发挥作用，营造一个公平竞争的市场环境，给企业一个良好发展的空间。一是树行业之本，建诚信服务经营之道。诚信是立业之本，要将诚信作为整个美容美发行业的标准，企业在经营中要树立诚信服务的意识，将诚信作为美容美发从业人员的准则，建立透明、规范、有序的消费环境。二是配合消协，探索建立预付保证金制度。目前市面上关于美容美发的各种消费陷阱，问题较多是充卡打折优惠消费的问题。为了更好地保护消费者的合法权益，降低消费者在消费过程中面临的风险，南湖区美容美发行业协会将积极探索配合市、区消费者协会，建立预防措施，从而规范美容美发行业商家的预付式消费行为。三是规范行业行为，共推行业自律。依法经营，诚信服务，对有关造成社会不良影响的企业的企业、商定，实行行业内批评、通过公开信息向社会告示，对有违法行为的企业建议有关行政机关依法对违法行为进行处理。

南湖区美容美发行业协会

2011年12月23日