细节决定成败 质量主题培训心得体1[★]

第一篇：细节决定成败 质量主题培训心得体1

细节决定成败 质量主题培训心得体会

---------质量和细节对企业发展的影响

老子曾说：天下难事，必做于易天下大事，必做于细。细节，如同沙粒、水滴，被有心者积攒、汇聚，便可成为大漠、江海。细节之中蕴涵的。往往就是决定成败的玄机。

现实生活何尝不是这样呢？注意了细节才能把事情办得更加完美，注意了细节生活才会更真实更有意义。而忽视了细节，就会影响经济发展，甚至酿成重大责任事故。1 %的错误会带来100 %的失败;100-1=0。

细节往往因其“小”，而容易被人忽视，掉以轻心；因其“细”，也常常使人感到繁琐，不屑一顾。但就是这些小事和细节，往往是事物发展的关键和突破口，是关系成败的双刃剑。因此，这就要求我们在工作中要树立坚强的责任心。

细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一件小事.......细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对企业来说，细节决定着成败。一个成功的团队没有输家，一个失败的团队没有赢家。

美国著名的质量管理专家朱兰博士提出产品质量就是产品的适用性。即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。用户对产品的基本要求就是适用，适用性恰如其分地表达了质量的内涵。

现在，人们已经认识到，产品质量不是单纯检验出来的，也不是宣传出来的，如果只是依靠产品出厂前的严格检验来保证出厂产品的质量，不仅可能严重损害企业的经济效益，而且，从某种意义上讲，检验是对资源的浪费。如果只是依靠媒体的宣传广告来塑造企业产品的质量形象，那么当产品质量名不副实的真实面貌被市场顾客识破后，产品的前途和企业的形象必将毁于一旦。

质量的市场意义最突出的表现是：市场竞争已经决定性地从“价格竞争”转向“质量竞争”。影响用户购买的三因素：价格、质量、交货方式（交货期和地点），其排列次序已经变为质量、交货方式、价格。质量已成为决定用户购买的首要因素，“质量竞争”在某种程度上正在取代“价格竞争”。

我们既然了解了质量和细节对于企业的重要性，那么就从现在开始，从自己开始，从质量出发做好每个工作的细节吧！

2012-7-10

第二篇：细节决定成败主题班会

细节决定成败主题班会

一．导入

师：中国有句成语叫“不拘小节”，同学们知道是什么意思吗？ 生：不把小事放在心上。

师：对，小节就是小事，“不拘小节”就是不注意细节，不注重小事，可以说是小事随便。（这时，有男生扮演敲门人，敲门声急促震耳粗暴，生穿着拖鞋、短裤走进来）师：刚才这位同学的敲们声，同学们听了有什么感受？ 生：不舒服。生：很反感。

师：过去，有人认为“不拘小节”是一中值得称赞的品质，所以有不少人做事随随便便，马马虎虎。那么随着时代的发展，是“不拘小节”好呢，还是小处不可随便呢？注重细节或忽略细节会带来什么样的结果？接下来就请同学们听听下面的几个故事吧。二．为什么要注重细节 细节是失败的导火线

师：李小姐到一家外资企业应聘办公室秘书一职，考官看了她带去的许多获奖证书，决定把她作为重点对象来考虑。当时还有几位应聘者在填表格，考官对李小姐说：麻烦你帮我接一下电话，我与这几位谈完后，再对你进行具体面试好吗？李小姐看到考官对她刮目相看，心里乐开了花，她大大咧咧一屁股坐到了考官身边的椅子上。这时，电话铃声响了，李小姐抓起电话大声说：喂，你找谁┄┄你叫什么名字，你找他有啥事┄┄这时，考官转过头来对李小姐说：“李小姐，对不起，你可以走了。”李小姐大惑不解：“你还没正式面试我，一句话就把人给毙了，你们至少应该给我一个公平竞争的机会。”老总说：“公平的机会已经优先给了你，刚才你接听的电话就是你面试的题目。”请问，求职场上李小姐为什么失败了？ 生：她接电话时说的话显得不够礼貌。

生：大大咧咧地做在椅子上，她在考官面前的举止太随便了，不够谦虚。

师：说得很好。那我们听听考官怎么说，面对李小姐的责问，考官接着说：“你作为一个读了两年秘书专业的专科生，为什么连接电话的基本礼仪和起码常识都不懂？刚才你接电话的动作、语言、语调像在审判犯人一样，显得缺乏教养。你拿起话筒应该是这样轻声友好地说„你好，这是??企业班公室‟，如果像你刚才那样说话，对方不仅心里不舒服，甚至会顿生反感的情绪。可以说，一个小小的电话足可影响一个企业的集体形象。所以，你被淘汰了。”李小姐被说得哑口无言，不得不承认自己的失败。请问，导致李小姐求职失败的关键原因是什么？

生：（齐声）不注重细节。

师：这正如法国著名作家莫泊桑在《项链》一文中说过的一句话：“极细小的一件事可以败坏你，也可以成全你。” 细节是成功的金钥匙

师：不注重细节，小事过于随便，结果导致失败。那么注重细节，把小事做好，结果又会怎样呢？下面，我们再来看发生在生活中的另外两个真实的故事。第一个故事是《一把椅子的问候》。能与美国亿万富翁“钢铁大王”卡耐基攀亲附缘，并在他的提携下走向事业的颠峰，这让许多人想都不敢想。可是，一个原本默默无闻的年轻人只用一把椅子就轻易做到了，而且从此走向令人羡慕的成功之路。那是一个阴云密布的午后，大雨倾盆而下，行人纷纷逃进街边的店铺避雨。一个浑身湿透的老太太步履蹒跚走进费城百货商店，看着她狼狈的样子和简朴的衣裙，店里的售货员都对她爱理不理。这时，一位年轻人走过来诚恳地问她：“我能为您做点什么吗？”老太太笑着说：“不用了，我在这躲会儿雨，马上就走。”可是不买人家的东西，却要借人家的屋檐躲雨，老太太开始有些神色不安起来。这时，年轻人又走过来说：“夫人，您不必为难，我给您搬了一把椅子放在门口，您做着休息就是了。”两个小时后，雨过天晴，老太太向年轻人道了谢，要了他的一张名片就走了。几个月后，百货公司的总经理接到一封信，寄信人要求派这位年轻人到苏格兰收取一座城堡的装修定单，并让他负责自己家族所属几家大公司办公用品的采购任务。寄信人是谁呢？就是那位曾来避雨的老太太，而她正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡耐基的母亲。几年后。这位名叫菲利的年轻人以他一贯的踏实和诚恳，成为“钢铁大王”卡耐基的左臂膀又膀，从此踏上了辉煌的人生之路。师：一把小小的椅子，一件不足挂齿的小事，一个似乎微不足道的细节，却帮助一个人走向成功的道路。同学们，很多时候，你有没有想过为身边人的搬一张椅子呢？ 生：平时是不大注意这些小节。

生：我觉得我们应该向这位菲利学习，这是一种美德。

师：下面，再请你们到泰国的东方饭店去看一看。泰国的东方饭店堪称亚洲之最，客房天天爆满，不提前一个月预定是很难有机会入住的。东方饭店的经营如此成功是不是他们有特别的优势和独到的招术呢？不是。要想找到答案，就先来看看一位姓王的老板入住东方饭店的经历吧。王老板因生意经常去泰国，第一次下榻东方饭店就感觉很不错，第二次再入住时，发生的事情让他意外又感动。那天早上，他走出房间去餐厅，楼层服务生恭敬地问道：“王先生要用早餐吗？”王老板很奇怪，反问：“你怎么知道我姓王？服务生说：“我们饭店规定晚上要背熟所有客人的姓名。”这令王先生大吃一惊，因为他住过世界各地许多大饭店，但这种情况还是第一次碰到。王老板走进餐厅，服务小姐微笑着问：“王先生还要老位置吗？”王老板惊讶的心再次升级：我第一次在这吃过一顿饭，算来也有一年多了，难道这里的服务小姐记忆力超群？看到他疑惑的样子，服务小姐主动解释说：我刚刚查过电脑记录，您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位置上用过早餐。服务小姐接着问：“还上老菜单吗？”王老板此刻又惊讶又感动，连声说：“老位置，老菜单”。上餐时餐厅赠送一碟小菜，因为是第一次看到，王老板就问：“这是什么？”服务生后退两步说：“这是我们赠送的特色小菜。”后来，王老板两年没有再去泰国，在他生日的时候收到了东方饭店寄来的生日贺卡，并附了一封信，信上说东方饭店的全体员工十分想念他。可一刻，王老板激动得热泪盈眶，发誓到泰国一定要住东方饭店，而且要建议他的朋友都选择东方饭店。

师：故事讲到这的时候，不知同学们是否注意到服务生和王老板对话时的一个细节没有？ 生：服务生在回答问题的时候后退了两步。师：为什么？

生：为了不让口水落到菜碟里。

师：说得好。那么你们看东方饭店成功的秘诀是什么？ 生：他们抓住了许多看起来不起眼的细节，并且用心把它做好 生；东方饭店用细节打动人心，它的服务可以说是做到了极致。师：听了这三个故事，同学们有没有受到启发？

生：平时我们总是踌躇满志想干一番轰轰烈烈的大事业，对身边的小事不屑一顾，听了上面的故事，我明白了生活中的许多小事的确是忽略不得。

生：平时我看不起那些做事细心的男生，看他们做事那么细致认真的样子，我看不顺眼，觉得这是女人做的事情，从今天开始，我要改变这种偏见。

生：我这人平时也是大大咧咧的，做事粗枝大叶的，看来也必须改一改了。

生：有一句话说：不想当元帅的士兵不是好士兵。我想，要当元帅那就应从士兵做起，先当好一名好士兵。

生：注重细节，细节是成功的金钥匙；忽略细节，细节就成为失败的导火线，一个小小的细节决定了一个人的成功和失败，所以，我认为要想获得成功必须从小事做起。三．故事小结

师：周恩来这个名字，想必同学们都不陌生，他就是一个把细节做到极致的著名典范。他是一位亿万人民敬仰的好总理，之所以被喻为“人民的好总理”，是因为他爱人民，而这个“爱”字就体现在细节上，无论是对外国友人还是身边的工作人员和群众，他都能给予细致的关怀，从不认为是小事就忽略了别人的感受。可以说，周总理把细节做到了伟大，所以他赢得全世界人民的共同爱戴，成为不仅是中国也是世界历史上一位千古流芳的杰出人物。生活中的奇迹，很多时候就发生在你不经意的一言一行之间，一句亲切的话语，一个友善的眼神，一个热心的帮助，都能让人感受你的爱和真诚，也为你开启了的成功的大门。这就是细节的魅力。一位管理大师说过：“现在的世界竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节展现素养，细节决定成败。”灿烂星河是无数星星汇聚而成，丰功伟业也是由琐小事情积累，所以，一定要从小事做起，时刻提醒自己：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。

四．怎样从小事、从细节做起，培养良好的行为习惯

师：校园生活里，男生存在的一个突出问题就是宿舍卫生问题，许多男生一个学期难得打扫几回宿舍，任宿舍肮脏不堪，即使变成狗窝也照样麻木不仁。现在，就给你们说一说古代的一个“一室和天下”的故事，东汉时的一位名臣陈蕃，他少年的时候从不打扫自己居住的庭院，任其肮脏，他父亲的一位好友薛勤看不过去批评他说：“”为什么不懂得打扫庭院以迎接来宾呢？陈蕃回答说：“大丈夫处世，应该扫除天下，怎么能够只扫除一室?” 薛勤厉声反驳道：“一室不扫，何以扫天下？”要想成为一个将来有作为的人，应该怎么做？ 生：（异口同声）从小事做起。

师：既然同学们认为培养良好的习惯要从小事做起，那么你们打算从生活中哪些小事做起呢？

生：值日的时候，把课室打扫干净，老师上课前把黑板檫干净。生：放学的时候，把教室的窗关上，把门锁上。生：当天的衣服当天洗，打完球先洗澡再上教室。生：同学病了要主动去关心问候。

生：不在课本上乱写乱画，老师讲课时不随意说话，不搞小动作。生：打饭时不插队，候车时排队，老人孩子上车要热情让座。生：宿舍要保持整洁，不随地吐痰，不说粗话，接人待物讲礼貌。生：宿舍要每天打扫，保持整洁。

生：上课室，着装整洁大方，不像刚才那位同学那样，穿拖鞋、短裤上教室。

师：说得好，刚才的一个不良的细节你注意到了。老师在这里向同学们倡议，从今天开始，我们再也不穿拖鞋、短裤上教室了，能做得到吗？ 生：（异口同声）能！五．结束语

有一个人去应聘工作，随手将走廊上的纸屑捡起放进了垃圾桶，被路过的考官看到了，他因此得到了他想要的那份工作。原来获得赏识很简单，把小事做好就可以了。有一个人在修理店当学徒，有人送来一部坏了的脚踏车，这个学徒除了把车修好，还把车子擦洗得漂亮如新，其他学徒笑他傻，车主将车取走的第二天，这个学徒就被请到车主的大公司上班去了。原来出人头地很简单，把细节做好就可以了。古今中外的人生故事都在证明中国的一句千古名言“千里之行，始于足下”。相信每位同学都渴望拥有一个成功的人生，都希望明天会更好，那么就请你记住：万丈高楼平地起！从小事做起，把细节做好，做人、做事、做学问都脚踏实地，诚诚恳恳，这优秀的习惯将是你打开成功之门的金钥匙。坚持不懈，有那么一天，你会梦想成真！

主持人甲：好请同学们以我们一天的活动为例，谈一谈我们该养成哪些良好的行为习惯，注重哪些细节？

大家讨论，集中意见。

大家各抒己见，班主任可引导归结，使大家意识到下列这些良好行为都应该养成自觉的习惯：

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一、生活习惯

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1、早上叫早不懒床，养成早起好习惯。

2、晚上就寝不说话，利人利己为大家。

3、内容整理要规范，不叫人说太邋遢。

4、上课外出仪表好，人见人悦顶呱呱。

5、餐厅打饭不插队，珍惜粮食不浪费。

6、吃过之后桌面清，地面打扫很轻松。

7、桌面书籍摆整齐，学会管理不费力。

二、卫生习惯

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1、勤洗澡、勤换洗衣服、勤剪指甲、勤洗手、注意个人形象。

2、你扔下的是垃圾，我拣起的是品德。

3、卫生打扫要到位，死角尘土扫干净。

4、卫生工具摆放整齐，垃圾箱要清洁。

5、不乱涂乱画，不乱踢乱踏。

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三、学习习惯

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1、下课要安静，以免打扰别人学习思考。

2、上课前要预习，做到有的放矢。

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3、听到铃声立即静息，以确保思路的回归和表达对老师的尊重。

4、上课要专注，不跑神，勤思考，随时记，有问题下课即解决。

5、作业独立完成，认真订正，既要知其然，又要知其所以然。

6、上课不迟到，作业按时交，养成守时的好习惯。

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7、作业即考试，考试即高考，细心认真，字体工整，大小适中，主持人甲：请同学们数一数，这些行为习惯你都做到了吗？是不是有些细节是你从来都没想到和注意到的呢？

主持人合：那就让我们从今天去想、去做，做一个有心人、用心人，做一个拘小节而成就大事的人！

第三篇：《细节决定成败》读后感_1

《细节决定成败》读后感

注重细节塑造辉煌

读《细节决定成败》有感

朱磊

这些年来，每每有人问起你在单位里如何，我总是一脸茫然无奈地说，还是那样，平平常常，每天无非是对付几笔帐，周而复始，琐琐碎碎，谈及别人如何如何辉煌那等那等成就，总是报之以羡慕感慨以至失落的神情，有如面对一座雄伟的高山险峰，远眺他人已登临颠峰之上，而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前，感慨前途茫茫，何处是秋霜。可是，今日有幸一读《细节决定成败》一书，自己顿觉，在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。

书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨，回看今天我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时，核算上的差错，内控中的问题，服务上的投诉，履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马，折戟沉沙！

由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。

我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。同时对人员实行细化管理，经常进行思想上沟通交流，掌握行为动态管理，合理调整劳动组合，切实做到人岗匹配、人事相宜，不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革，通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合，挖掘潜力，促使人力资源的重新配置和员工结构的优化，同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制，奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本，塑造辉煌。

“千里之堤溃于蚁穴”。大量案例反复证明，一家银行不论规模有多大、质量效益有多好，都有可能由于对某个环节、某个员工管理的疏漏而毁于一旦。因此，内控管理必须精细化。首先从小处着眼，从细节抓起，认真发现问题，积极落实整改，防范风险。作为一位网点营业经理，必须对自己分管专业、部门存在的薄弱环节和隐患漏洞必须做到心中有数，随时发现问题，随时想方设法解决问题，从细节抓起，把风险隐患消灭在萌芽状态。对一些带有苗头性、倾向性的问题，要增强敏感性，采取针对性的风险预防措施，防止因预防不及时、不到位而酿成案件风险。当前特别需要对核算管理一体化改革的后续管理以及新兴业务的风险防范要有提前预警机制。

总之，无论企业也好，人也好都应该有一个追求完美的心态，并将其做为生活习惯。让我们摒弃一切好高鹜远、眼高手低的不切实际的空想和异念，勇于战胜自己的惰性，以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作，从自身做起，从一点一滴做起，善于做小事，善于深究细枝末节，把自己的工作做扎实、做到位，做出高水平，不折不扣地履行职责，认真勤勉地对待一切事情，尽职尽责，假以时日，相信到那时，无论何等高山峻岭，都为我们所征服，何等丰功伟业都为我们说笑尔。正如书中所说“生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面”。让我们以优秀的细节管理去奠基辉煌的未来吧！

第四篇：细节决定成败读后感1

细节决定成败，读后感

由于条件的限制，经济的困窘，所以只能以电子书的形式在手机上观看。由于电子书的弊端，时间的约束，只能随兴趣来跳跃式的阅读

在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。不管是真实的还是作者为了验证自己的理论随主观编写的，都是值得我们反复推敲的

“细节决定成败”，粗一看这题目，总觉得似乎觉得有点小题大做了，照传统的思想理解，“不拘小节才成大器”。仔细一览这本书，却是有点感触。

《细节决定成败》这本书它的各种成功和失败的案例告诉我们一个浅显的道理。不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大本文由一起去留学编辑整理，转载自一起去留学http://www.xiexiebang.com/转载请保留出处。

这是一个细节制胜的年代，在我们现实生活中，细节往往被我们忽视，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心！”的确，我们普通人，大量的时间，都用于重复完成一些繁琐的小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。所以，只有关照小事，成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。这就是所谓“成功就是在平凡中做出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。”

我是一个粗枝大叶的人，做事总是毛毛燥燥，不太注重细节。看了这本书，最大的变化是:开始从行动中一点一滴地改变自己做事的风格。时刻提醒自己“现代的人就像在针尖上跳舞——比的就是精细。”谁注意了细节，谁就是成功者。观点很正确，具体到实际的工作中，我们很少去考虑为什么不注重细节？如何去注重细节？书里没有谈到，只有靠我们自己通过平时的工作不断地去思考去发现。通过不断的积累说不定还能写本《注重细节方法论》。

虽然这本书没有具体谈到实际操作问题，但是书里有些观点的确发人深省。下面就个别观点谈一些自己的感受。

一、“浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，这才是长大的硬道理。

真正谦虚下来、沉下心来，提高自己的素质，我们的发展势头一定会更好。”这两句告诉我们做人要“沉”，如同“不倒翁”，经历再多摔打也不倒。我们学生也应这样，我们要学会“静”，在静中学会专注，在专注中，体验顿悟的无限乐趣。相反，我们决不能夸夸其谈、浮躁自大，如何让自己从这次失利中走出来，我想丰田公司的故事最能给自己启发，丰田公司第一次进军美国市场的努力以失败告终。自那以后，丰田潜下心来，研究和生产适合美国市场的轿车。一方面调查研究丰田公司在美国的代理商及顾客需要什么，以及他们无法得到成功的原因进行彻底的研究；另一方面研究外国汽车制造商在美国的业务活动，以便找到缺口，从而制定出更好的销售和服务战略，5年以后，丰田公司成功了。

很显然丰田公司的成功就在于它善于从失利中寻找原因，对症下药。其次要永远向竞争对手学习，学习每一个先进的“细节”。虽然现在丰田刹车事情的发生，那当属技术的问题，二、戴明的质量管理思想集中体现在计划、执行、检查、处理的循环上。

一个计划的成败不仅仅取决于设计，要在于执行。这两句话分别从不同的侧面向我们揭示了一个道理:实施环节比计划更重要，计划再好，没有落实下去也只能是“镜中花、水中月”。

三、“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切，那么所留下的就是教育。”

而教育留给学生的又是什么呢？我们可以从这三句话中得到启示:在学校里学的不是生搬硬套的管理模式，而是一种思考方法。人的行为的95都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。勉强成习惯，习惯成自然。学校教育留给学生的就是:思维方法和良好的习惯。而这良好的习惯是指学校的规范教育。我个人认为自己最大的缺点就是喜欢囫囵吞枣。少做计划安排，在应试前再“临时抱佛脚”，急于成就，一口气复习许多东西。但是贪多枣却嚼不烂，难消化，也不能完全消化，导致知识点细节的忽略，也不容易保持清醒而高效率的大脑。对比起学习优异的同学，发现这就是所谓“贵在精而不在广”。如果我提前计划安排，不求广但求精，相信定能更深刻地理解并记住更多知识点。

由此，有涉及到另一些细节的习惯问题，例如:自己今天的学习与工作量安排有规划吗？你明天的学习计划做了吗？学习的态度端正吗？所犯的错及时改正或遇到不明白的问题及时请教了吗？生活物品摆放条理清晰吗？记录本非常整洁吗？„„等等。针对自己的学习工作存在着的不足之处，在细节上多下功夫，这也是一种不断地提高，也是一件大事。

我们马上正式作为社会中的一员我们深知“每一条跑道上都挤满了参赛选手，每一个行业都挤满了竞争对手。”如何才能在竞争中立于不败之地，那就要做到“针上打擂，拼精细。”

第五篇：细节决定成败有感1

读细节决定成败有感

市政法纪工委杨建华

老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。最近读了汪中求先生在《细节决定成败》一书，书中通过富有哲理性的语言，生动鲜活的事例和缜密连贯的思维，向我们阐述了三个方面的问题，就是：为什么要重视细节，细节到底是什么。怎样做好细节。通过阅读，心中觉得感触良多，现将读后感想与大家共同探讨。

现在诸如“担当”、“责任”、“创新”、“效率”等等这些热门字眼出现的次数太多了，而提出“细节”并对“细节”做了深入的研究足以看出作者的良苦用心。汪先生在《细节决定成败》的前言中明确提出：“芸芸众生能做大事实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”汪先生之所以对细节有如此之深研究原因应该是:“细节”问题之重，使自己对细节处作出的功夫产生了几分“成就感”的同时，也增加了相应的责任感。

在全省“发扬传统、坚定信念、执法为民”先进事迹报告团中有一位先进人物的事例对我的影响很大。她就是安

阳市公安局殷都派出所社区警务大队民警田爱军，一个再平凡不过的户籍警，每天面对的就是户籍和身份证的办理工作，也就是在这样一个平凡的工作岗位上做出了不平凡的事业——网上追逃，并在实际工作中总结出了以“两个必须掌握”、“五个必须比对”为主要内容的“网上追逃工作法”。利用 “网上追逃工作法”，直接抓获网上在逃犯罪嫌疑人46名，其中5名为命案在逃犯罪嫌疑人。从她的先进事例中我们就能看出一个简单的道理那就是“小事不可小看”。结合自身工作，我觉得在我们的工作和生活中更要树立认真“做好小事，做好事情的细节”。

一、工作中要做有“心”人。无论我们从事的工作是什么样的工作，都要求我们要做细心人，要做细心人就必须做有心人。平时，工作中要善于观察，善于思考，善于总结，观察的是周围人和事，要会“悟”，要善于发现问题。思考的是一项工作本身和几项工作之间的关联性，只有善于思考才能发现工作内含的规律性。总结的是干好工作提高工作效率的方法。只有做到观察、思考和总结，做到一个有心人，工作才能达到事半功倍。特别是对别人的一些好的做法和经验，在认真学习的基础上，要真正领悟，认真思考为什么别人能干好工作，并结合自身实际，在今后工作中该怎样做。只有做一个有心人，各项工作才能顺利进行。决定成败的也许不是细节本身，而是细节背后所蕴含的那种追求卓越的品

位，那种锲而不舍的执著，那种拒绝浮躁得平和以及那种卧薪尝胆的忍耐。

二、工作中要养成一个好的工作习惯。细节是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，才能注意到问题的细节，才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。在我们的工作中，养成一个好的工作程序和一个好的工作习惯，既可以提高工作效率，又可以保证工作质量，比如，我们在受理群众举报工作中，首先是群众来电、来信、来访举报进行登记，要把来电、来信举报分为一类进行详细登记，来访举报分为一类进行详细登记。凡属于职权范围内受理的举报的要根据情况能现场解决的现场解决，需要进一步了解情况的要及时了解情况并将情况及时反馈上访人。不属于受理范围的要直接告知上访群众的原由，并向他们建议正确的上访途径或提出下步解决问题的办法。

三、工作中要细致对待每一件事情。工作中我们面对的绝大多数都是一些小事，小事是基础，所以干好小事，做好细节是干好工作的基础，敬爱的周总理位居总理之职，而他强调的却是“关注小事，成就大事”。胡总书记也曾说群众利益无小事。这都反映出从古至今的任何事情都是从小事做起，从细节出发的。如果我们关注了细节，就可以把握了创

新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。特别是我们在办理一些案件时，更要细致又细，一个不起眼的细节也许就是我们办案时的突破口。

四、要养成“每天静坐半小时的好习惯”。作为一个普普通通的人，虽然每天做不到“吾日三省吾身”，但我们可以忙里偷闲给自己挤出半个小时的时间，这半个小时用来干什么？用来给自己的心，静下心来，放松自己，理一下自己的思路，想一想今天该做的事情都认真做了吗？如果做了就给自己加分，如果有做的不对或不完美的地方，想想下次该怎么办，把明天工作、生活中的事情分清轻重缓急，突出重点，提高效率。只要能坚持做好这样一件小事，你就会有意想不到的收获。

“小事不可小看，细节彰显魅力”，我们只有在自己平凡的工作岗位上，尽职尽责，每天都认认真真做好每一件小事，踏踏实实做好每一个细节，从点滴做起，才能在不断积累中，获得更多的收获和更大的成功。