市场营销学读书报告(优秀范文五篇)

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第一篇:市场营销学读书报告

农林一班 傅裕 1406160104 《市场营销学》读书报告

在这学期我学到了一门让我受益匪浅的课程——《市场营销学》。

市场营销学是建立在经济科学、管理科学、行为科学、和现代科学技术基础之上的应用学科。在当代,营销是一门艺术,它的出发是市场的需要,策略是让顾客满意,方法是合理的营销,最终所要达到通过满足顾客需要而获得利润。营销将是新世纪的主导,营销将随着知识经济的日臻成 熟而日益显现其重要性,并将伴随着激光机全球化而形成营销国际化趋势。同时,营销也将极大地推动知识时代的进步和全球化的进程。营销学以其自身的特点为世人所瞩目和重视。

在这个充满机会和竞争风险的时代,全面、系统的学习和掌握现代市场营销的理论、方法,对于营销人员及经济管理类专业大学生来说,至为重要。每个人都应该学习一点营销学、培养一下营销能力,因为我们无论从事何种职业,在人生中至少要营销一样产品,那就是“自己”。在人际交往中我们要营销自己获得人脉,在求职中我们要营销自己获得工作,在商务活动中我们要营销自己获得业务等,营销学在我们的工作、生活中都有广泛的应用。

除此之外我想谈谈关于自己在学完《市场营销学》这门课的一些感受。我们知道营销在当今社会是多么的重要了,既然营销在当今社会这么重要那么我们要怎样做好营销?

一、掌握服务消费者的购买心理。我们要知道客户掏钱购买的是他想买的东西而不只是掏钱。要是作为一名营销人员,我们就必须知道客户想买什么而不是毫无目标的推销我们的产品。就比如,老师跟我们举得一个例子吧:有人向你买葡萄,问你“老板这葡萄是酸的还是甜的”你答:“甜的”结果人家说“甜的我不要”这就没有掌握消费者的购买心理导致产品买不出去。假如作为老板的你问消费者“你想要甜的还是酸的”那么消费者肯定会回答一个,这样你就可以很好掌握消费者心理根据他的心里你就可以较好的推销出你的产品。但是要想更好的做好营销我们就必须做到,在合适的地点,合适的时间,合适的人,提供合适的产品。

二、做好关系营销。首先要想企业做好关系营销理念是少不了的。就拿ibm公司来说吧。ibm公司的关系营销理念是:多花时间让客户高兴。脑白金的史玉柱也说“永远要做得比顾客的需求更高更好。”所以一个企业要想企业做好关系营销理念是少不了的。其次是满足顾客需要,以顾客需要为始点以顾客满意为终点。做到“以客为尊”.比如,客人来你的服装店买衣服,你开价1000,客人砍400,如果你说“神经病,400哪里能买的到”然后就很很不高兴的少了他一眼不理了,那么这顾客肯定是掉头就走的而且很有可能因为你的态度差以后再以不会再来了,但是如果你说“你在讲个价吧,我们400块实在卖不来,我们的房租阿水电阿加上成本都不止这些价了你在出高点”说的时候还面带笑容和和善善的,顾客就很可能因为满意你和善的态度就买下了你的产品。我记得刘老师还讲过,让顾客满意的最高境界是赢得口碑,口碑有三大优点:不花钱,传播快,信用度高。所以在赢得顾客满意基础上我们还要努力朝着赢得顾客口碑再次,获得消费者的忠诚度。顾客与企业之间应该是朋友的关系,这是营销所追求的目标。

三,给予客户优质的服务。企业的竞争策略主要有两种,要么是价格优势竞争,要么是差异化竞争,服务就是一项非常有效的差异化策略。许多企业管理者经常存在一些认识误区:认为提供服务要花费时间、金钱,得不偿失,只有停止服务,才有更多精力去发现和争取新顾客。事实并非如此。在生活质量和消费水平日益提高的今天,消费者往往欣赏高质量的服务,并愿意一次又一次地回头光顾你的生意,且乐意并主动向别人介绍。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人,若顾客不满意他会告诉22个人!”所以说世界上好的生意都来自于好的口碑和回头客是极有道理的。就像老师所说的,口碑有三大好处:不花钱、传播速度快、信用度高。无形中,企业就通过其收到了便宜而有效的广告效果,从而提高了在客户中的信任度、增加了业务的信誉,同时还获得了更多的客源。而世界上最成功的公司,都是那些提供最优质服务的公司,比如,戴尔计算机除了其独特的直线订购、按需配置模式外,服务方面的优势尤为明显;麦当劳是全球最大最著名的快餐服务集团,它高水准的品质、服务、清洁和物有所值在全球家喻户晓;IBM公司的信条是:尊重客户,以人为本,无论何时何地都要为客户提供最优质的服务;乔·吉拉德的神奇理念:服务、服务、再服务......可见,企业要想成功,提供优质服务是必不可少的环节。

四,建立关系营销,培养客户忠诚度。从企业的生存和发展角度来看,决定企业未来命运的因素无非两种:第一,营运上的比较优势;第二,客户关系的维护和加强。如果说运营是企业发展的基础,客户关系恐怕就是企业的生命线。而关系营销的目标就在于同顾客结成长期的相互依赖关系,发展企业及其产品与顾客之间连续性的交往,以提高品牌忠诚度和巩固市场、促进销售。也就是说,关系营销加强了与客户的联系,密切了双方感情。只有客户真正感到了满足,企业也才有可能获得客户的忠诚度。我觉得学习一门课程,我们不仅仅学到的是书本上的理论知识,更重要是把这些理论运用到生活中,或者从这一学科中,我们得到新的思维,对我们生活的很多方面产生巨大的影响,就像SWOT分析法对我的启发一样,在一个环境中,怎么客观的认识到自己处于什么样的位置,我们分析外部环境内部环境,分析优势劣势,找到自己发展的方向和营销的出路,我们适合什么样的生存环境做什么样的工作,这些理智客观的东西,比一个简单的理论知识重要的多,带给我们成长和思考的东西很重要。

我对“营销”二字理解中最觉得奇妙的一个方面就是“对自己进行营销”,怎样通过语言、动作表明自身相较他人的优势。要说到学以致用,我家做的是传统生意,即订单预付款,发货,维护。当今社会,直销,网络销售与实体销售并存且竞争激烈,都需要用到市场营销学的知识。

本书中第四章讲到“市场营销环境”,实体销售中环境尤为重要,想要卖出自己的产品,首先想到自己的产品需要在什么环境中能生存下来。在营销过程中,环境既是不可控制或难以控制的因素,又是不可超越因素。我们必须根据环境的实际状况与发展趋势制定并不断调整营销策略。我家的产品只针对水产加工厂或潮湿油性大的环境使用,其他环境中用我家的产品会比同类产品竞争力小,但针对的环境正确就可以正确营销。

第五章讲到“分析消费者市场”,消费者市场是消费品生产经营企业市场营销活动的出发点和归宿点,也最终决定着工业品生产经营企业的市场需求水平。我家的传统生意进行了十多年,一直是本行业中极具竞争力的企业,因为我们能做别人做不到的,不想做的,用户却十分需要的,并且做到最好。用户需要什么我们去提供什么才是一个生意人最应该做到的。完美的分析好用户的需求即消费者市场,作为供方的我们才能获得更好的利益。第十章讲到的“产品策略”,产品是营销组合中最重要也是最基本的要素。第十二章讲道德“定价策略”,价格是市场营销组合中十分敏感而又难以控制的因素,直接关系到市场对产品的接受程度。我家的产品就是面向恶劣的工厂环境,要真正的认识自己的产品,到底应该给自己的产品做一个什么样的定位。对用户也一样,要分而定价,有的大企业是只看质量次看价格,而有的小家庭企业则是价低为好,不很关注质量,我们一方面转变后者的思想,也对不同的客户群采取不同的价格,让对方满意,我们也有利润。

一旦你确定了自己生活的目标你就像夜航的船找到灯塔一样,你需要做的就是寻着灯塔的光靠岸,无论通过什么方式,走多么曲折的路。我们可以把成功的人生看作是一盘飞行棋,每一个落脚点都代表向成功迈进了一步。我拿自己举例,我的青春期是个特别迷茫的时期。表面上我有许多朋友,有我在的地方都会有笑声,但事实上我感到彻骨的孤独。我的学习成绩是一团糟,生活没有目标,每天都是将日子混过去,一直被一种沮丧失败的感觉围绕。这就成了我的目标,在这个过程中我认识到了自己有很大的潜力,于是我有了下一个的目标:我要活得精彩。虽然目前我一直在思考怎样去生活才会让我在离开这个世界时遗憾更少一些,但是日子总要过下去,于是我目前的大目标是成为一个成功的职业人,赚很多钱。

第二篇:市场营销学报告

市场营销学读书报告

市场营销方式日新月异,现今营销方式正往越来越人性化,更快捷方向发展。除了传统营销方式,书中提到的网络营销应该是现在最重要的营销方式。随着互联网的发展,网络营销有其超越时空、时间限制、方便快捷等优点,吸引着众多网络用户;对于公司来说优点多多:网络营销成本低,挖掘大量潜在用户,需要人工少。法国教授在酒店营销中介绍过有能力的酒店拥有自己的网站,而各大酒店连锁集团也都在开发其专有的网络营销系统,有的甚至放弃了传统的纸质手册宣传,这样网络顾客不论在哪里,在什么时间都可以查看、购买酒店服务,一个顾客对于酒店连锁集团来说可以放大成很多倍,大大加大了其旗下酒店选择率。虽然在中国没有强大的酒店连锁集团网上营销例子,但携程网站扮演了重要角色,从酒店预订到如今酒店、度假、机票、火车票预订一体的网络订票系统,携程网要囊括全国一半酒店预订量,在车票和机票的预定量也是大的惊人。现在中国铁道部有其专有网站,在重要节庆期间也出现了系统瘫痪现象,说明网上订车票这块蛋糕还是有机会被分,有发展潜力。

关于间接服务类网络营销,淘宝也是一个提供平台的好例子。像淘宝这样的网络营销平台积聚了大量用户,成交量可以是传统营销的十倍,甚至百倍,不过在人人都想分得一瓢羹的情况下,网络上店铺成堆,鱼龙混杂,真假难辨,对顾客来说难以选择,对公司来说就要用更加独特、新颖的宣传方式使自己脱颖而出。从网络营销中获利的还有快递行业,也得益于快递发展,网络营销在商品运输环节上有了合作伙伴,解决了后顾之忧。网络营销中,若是顾客满意其提供的服务,便会产生积极连环效应,顾客忠诚度高,流失率少。网络营销最大的弊病就是没有实物,在购买时不能触摸、试用,所以造成网络与现实的差距而使顾客购买体验好感下降。对于实物性销售,现在很多网店有退货服务也算是一种解决方式,但程序复杂,时间和精力耗费都是不可避免的。虚拟类网络销售倒是没有这方面的顾忌。

说完了对网络营销的感受,再说说非盈利组织市场营销。非营利性机构情况特殊,市场营销方式也不相同。非盈利组织如果没有经济支撑是很难维持下去的(小社团群体除外),所以很多非盈利组织因为缺少资金而难以维持,这时需要运用适当的市场营销理论结合实际解决问题。但也有些机构因为机构体系,设置等各种问题有可能被某些人利用这些漏洞沦为资金来源工具。比如红十字会,公众自愿捐款给红十字会,但红十字会的资金、物资使用去向却难以明确,更难公示,导致部分官员中饱私囊,挪用资金问题产生,使得民众对红十字会信任度降低。学校和医院应该是比较具有代表性的非营利组织,在营销方面更加特别,像书中介绍的,美国很多学校把教育学生当做一种投资方式,功成名就的学生的捐款成了学校的重要经济来源。

总之,市场营销方式在不断改变并完善。

第三篇:市场营销学实习报告模版

《市场营销学》教学实习报告

姓名张状

学号0804602530

专业班级国际经济与贸易5班指导教师王光娟

学院经济管理学院

2010年7月3日

《市场营销学》教学实习报告

一、实习目的1.增强实战经验,在实际的买卖活动中学会更多的销售技巧,积累更多的销售经验。

2.提高分析市场,挖掘数据的能力;

3.学会把握交易洽谈的技巧和实际销售策略;

4.做到合理组合营销策略,找到最有效的营销策略。

5.培养独立工作的能力,提高学生的综合素质。

二、实习时间、地点与方式

(一)时间安排:2010年6月19日-6月30日

(二)实践教学地点:

1.商品买卖活动在校内外进行(吉林市、吉林农业科技学院);

2.市场营销模拟操作在实验室进行。

(三)实践教学方式:以小组为单位,每6-8人为一组,指定组长一人,按实践教学内容进行。

三、实习内容

我主要销售三星手机,通过在计算机上建立自己的公司,创建自己销售手机的品牌,通过超市,媒体,投标等方式向广大消费者进行宣传,以促进本公司的销售额和利润额。

四、实习体会:

2010年6月19日-6月30日我们在E楼实验室进行了为期12天的市场营销模拟操作,这次模拟营销实验使我受益匪浅,我们更加深刻的了解了书本上的知识,而且使我们对营销的认识在很大程度上得到了升华,同时通过这种模拟实践的方式,加大了我对市场营销的学习兴趣。通过模拟实训我才发现我之前对市场营销概念理解的肤浅,其实市场营销不只是卖卖东西那么简单,他是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

这次实验我们主要是在一个虚拟的模拟现实的商业环境中,在较短的时间里演练我们课堂上学习的营销理论和技能,虽然我们不需要承担在现实中可能面对的风险,但是它还是激发了我们潜意识里的危机意识,使我明白在市场营销中必

须小心谨慎,一步一个脚印,从小做起,从最低层做起,不能急于求成,给自已在不同时期制定一个力所能极的目标我们必须首先对市场有一个全面、准确的调查,对竞争对手也要有一个深层的了解,正所谓知己知彼,百战不殆。当然最最重要的还是要了解社会对产品的需求程度,我们在课堂上学习的目标市场选择,市场定位,营销组合,确定营销计划,产品生产,营销活动管理等在这里真正发挥了作用,这些知识让我了解到怎样发现市场,分析市场,怎样对产品进行定位,定价,怎样为产品介绍,怎样让产品为广大顾客所熟知,怎样进行有效的销售方式。这些知识不再是简单的汉字,当然做市场营销活动并不像我们想象中那么简单,场上销售,当需求达不到一定程度时,者的眼球,进而增加消费者的需求量,可以通过媒体,网络进行销售,要加大媒体的投放量,扩大宣传,或者还可以选择投标的方式,但是要注意成本与价格,即是否获利,损失,我们在每个决策执行之前都要有一个预计估计,做到心中有数。

在未进行实训之前我们总是会听到企业实行企业营销策略、价格适应策略、品牌提升策略,刺激源头策略、媒体组合策略、包装策略等等,但是我们并没有真正体会到它们的实质,而通过这次模拟实训我们虽不能说对其有了全面的了解,但也迈入了一个新的台阶,实的基础。

通过这次实训使我明白只靠营销知识还不够,的一个成功的销售者所应具备的个人素质:一,必须要有强烈的自信心。升内在的自信心和自我价值。

信。

2、把注意力放在正面的事情上。二,勇敢。要善于创造,勇于冒险,勇者无敌。三,强烈的企图心。的企图心才会有足够的决心。

责任,对自我价值实现的追求。

定要!如果你一定要,你就一定行!四,对产品的十足信心与知识。

销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。

自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品

知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。

度的减少犯错和缩短时间。

融会贯通。5

对结果自我负责,为我们以后步入社会实践活动以及工作打下了坚即是通过提高销售技巧,1、强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈

2、成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的3五,注重个人成长,1、初步了解。的对自己负责。九,明确的目标和计划。十,善用潜意比如当我生产完产品在市还必须具备老师平时告诉我们通过不断的成功来提升自不断的学习和反复学习可以大幅

2、重复是学习之母。“财富”

1、成功的2、信心来

3、专业的3、开始使用。、提

4、它们为我在实习中带来了不可估量的我们就必须制定出一系列措施来吸引消费而不能盲目投入不考虑这么做到底能不能给我们带来收益,而不是

1、用心能做好任何事情!如果你不行,你就

一、再次加强。六,高度的热忱和服务心。七,非凡的亲和力。八,100%

识的力量。

这次实训我们主要是以小组为单位,我们都知道团队精神是企业的灵魂,一个群体不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,当然就不会有战斗力;一个企业没有灵魂,就不会具有生命的活力。通过团队合作,有利于激发团队成员的学习动力,有助于提高团队的整体能力。大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望,都有不服输的心理,都有精益求精的欲望。这些心理因素都不知不觉地增强了成员的上进心,使成员都不自觉的要求自己要进步,力争在团队中做到最好。团队合作也可以实现“人多好办事”,三人行,必有一师焉。也就是说每个人都有自己的优劣点,每个人都有自己独创的想法。团队成员组成的多元化有助于产生不同种想法,从而有助于在决策的时候可以集思广益而产生一种比较好的方案。

总之,这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。并且这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。

第四篇:市场营销学实习报告

市场营销学实习报告

为了更好地理解和掌握市场营销学知识,在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能,提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了为期3周的市场营销实训.一

实习目的

此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地理论联系实际深入到各个部门,了解市场营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势.二

实习内容

在老师的领导下,我们5个喜爱组在一起共同讨论了此次实习的内容.首先,老师组织了我们集体观看了宜家家居产品体验式营销策略的纪录片,决定价格体验式营销作为其中的一部分,其次了解到企业文化对一个企业的长远发展与壮大起至关重要的作用.例如,海尔,小红帽等,这就是内容的第二个部分:最后,在现代营销中,促销策略多种多样,各具特色,值此圣诞元旦之际,各商家都会使出绝活进行促销,以增加销售额.总结下来,我们的实习报告内容包括三部分:一体验式营销;二

促销策略;三

企业文化因此,我们三周的实习调查工作主要是围绕这三方面进行.体验式营销

看过宜家家居促销策略之后,我们了解到宜家在欧洲进行营销并没用采用折扣,优惠券等促销方式,而是一种创新营销-----体验式营销.它突破了传统的“理性消费”的假设,认为消费者是理性与感性兼具,消费者在消费前,消费中,消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键.体验式营销的应用,其目的是为消费者提供全方位的体验服务.正如宜家专卖店里所做的那样,一体验式营销帮助消费者选择产品和服务,提升产品和服务的附加值,让消费者占据主导地位而不是被动地接受产品和服务.在宜家的体验式营销里,通过听,看,触,嗅等感官刺激,消费者可以体验自己“未来的家”而正是这种“所见即所得”的效果,促进消费者的潜在需求向现实需求转变,最终达到提高签单量,提升企业经营业绩的目的.此外,不仅是宜家应用体验式营销,全球更多的家装企业已看好此路并已经运用.例如现在的“华耐美家”整体家居体验管也采用了体验式营销,华耐美家整体家居体验管提供了现实场景,以便业主身临其境地体验家装成果,对自己家装修后的效果有直观认识.过去传统意义上家装质量是指施工所能达到的技术水平,但随着消费者需求的提高,家装质量的定义现已扩展到更广的层面,涵盖了先进的产品技术,消费者希望最大限度的满足其物质需求和精神追求,宜家产品包括厨房,卫生间,卧室,客厅等必不可少的家具,样品上千种,无处不体现着自由,个性化,简单的风格,不会让顾客有雷同的感觉.在宜家卖店里购物,顾客会有轻松随意的感觉,是一种娱乐性购物.宜家的DIy产品让顾客享受体验知识的过程,个呢更多的了解产品的性能与保养之道.在家装行业里,日趋激烈的竞争迫使个各企业寻求差异化服务以提高自己的竞争力,于是体验式营销成了家装行业的主流.因此我们小组来到了唐山市鹏达家具广场,鹏大家具广场涉及枫叶、汇丰、圣洛克、自由人等多种品牌,其整体构造是不同的样板间,侧重于展示整体家居的搭配,让顾客对所购产品有一个整体概念,每个样板间都有自己的独特风格,让顾客应接不暇,这是由单一的装修服务递进到全过程的家装、家居、家饰甚至是家电的整体服务,非常直观,方便.

第五篇:市场营销学实习报告

市场营销学实践报告

姓名:袁永兴学号:20091614专业:车辆工程 前言

改革开放以来,逐步实现了有计划经济向市场经济的转型。企业行业也因此更加市场化了,企业之间的竞争越来越激烈。市场的营销模式和环境都随着社会经济的不断发展而变化。所以我们要实时了解跟营销相关的信息,为我们以后能更好的工作学习提前做好准备。

实践时间:2011年11月14日下午14:00--16:00

实践者:袁永兴

实践地点:昆明市北市区中汇商业中心

实践目的:

此次时间的目的主要是在于学生学了总这门课程之后把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地理论联系实际深入到各个方面。增强实战经验,在实际的买卖活动中学会个人能学会更多营销技巧和实际销售策略,积累更多的经验。提高分析市场,挖掘数据的能力。了解市场营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。

实践内容:

在老师的带领下,对中汇商业中性进行参观实践。了解营销学理论和发展趋势,认识营销相关概念、营销信息、传递的特点,为接下来的课程学习增加感性认识。

实践分析:

在昆明这块土地上,大大小小的商业中心数不胜数,真正能满足居民要求的寥寥无几。中汇商业中心正是在金融危机的阴影下,以一个稀缺者和领先者的姿态出现,经过一年的时间成功的经营向昆明来诠释自己娱乐中的恩华以及社区商业与国际商业接轨的梦想。入驻商业中心的沃尔玛霖雨路店,是首当其冲的主力店。除了沃尔玛外,还有麦当劳、国美电器、耐克、嘉华饼屋、迅捷通讯、三九

药房、屈臣氏、顶尖KTV、泉美假日SPA铂金会所等一百多家经营名牌的商户入驻商业中心,此外还有许多各种各样的小商铺。整个商业中心为消费者提供了生活的必须品和休闲娱乐场所,方便了生活,促进了商业。

中汇商业中心是融合了购物、购物、休闲、餐饮、娱乐、文化为一体的超级市场。在选址方面商业中心也是拥有较高的优势,它位于昆明市中心北市区,北京路和霖雨路的交汇处东南侧,周围有多个小区。还有周围住宅区的居民,周末也会来这边购物、休闲、娱乐。庞大的消费群体和城市的飞速发展,促使商业中心附近地区的教育和医疗配备完善,道路通达,交通便利。优越的地理位置决定了中汇是一个极具黄金价值的商业区域。

商业中心的建筑以汇集许多店铺的大厦向四周散开,在这里沃尔玛超市占了大半面积,它处于二楼和三楼,超市的入口在三楼出口在二楼。拥有各种商品的超市处于不高不低的位置,方便了消费者。一楼则是开放式的各种店铺,还有就是卖吃的类似麦当劳等店铺。四楼以上就是一些娱乐休闲场所,例如健身房之类的。停车场处于负一楼,四楼的一部分。负一楼还有一部分是国美电器,其入口就是在大厦的左侧,非常现眼的位置。大厦外表由玻璃装饰,整个结构设计简单但独特。在大厦的墙面上可以看到各个大型店铺的招牌,这使人们在很远的地方就可以看见,对吸引顾客有一定的帮助。前面是一个几百平米的广场,经常有店铺在这里做促销活动。其他商业活动区域就处于这栋大厦的附近,也是很现眼的建筑。

由于沃尔玛超市的存在,周围的许多居民选择了在这里购物,在这里不仅有日常用品,服装首饰等许多商品,而且还有新鲜的水果、蔬菜、肉类和海鲜。由于沃尔玛的商品种类繁多,所以有一定的划分方式,商品的摆放有层次感,基本上,它的商品分为全国性商品、地方性商品以及进口商品三种。以卖场来区分商品,分为生鲜食品,、服装、生活用品、日化用品、家电、饮料杂货。同时还在商品的陈列上考虑了视野高度宽度,粘贴标价重点以及陈列的丰富感,这样消费者就容易找到自己想要的商品了。沃尔玛的商品许多商品有不同的档次适合各类消费者,这样一个有品质保障的商场每个人都会选择。还有许多周围区域的人们也会选择在这里购物,购买一些自己所需的又想要有保障的物品。在沃尔玛的带动下周围的这些商业也急剧上涨,从而形成了一个完善的商业区域,购物的首选地。从带头企业沃尔玛的营销方式我们可以看出来,每个企业要想发展好就要必须跟上消费者的脚步,即使采用正确的营销方式。

当然,现在的中汇商业中心也不是没有问题,我觉得还有很大的改进空间,把这些问题解决了还能够吸引更多的消费者来购物、休闲娱乐。绿化太少,应该适当调整绿化,在停车场上排保安指挥出入车辆,方便消费者的进出入,把停车

场安排得有序,这样就不会出现拥挤的现象,特别是现在这种时代,私家车很多,人们都喜欢开着车去购物。还有就是商场应该加强对货物的管理,是同类场频的多样化,给消费者更大的选择空间,加大促销的力度,把一些陈旧,不新鲜的产品进行处理。加强对理货员的培训和商品陈列的管理,使商品摆放有层次感,顾客能找得到想要购买的商品。各个大型的商铺对销售人员要有一定的考核和培训,提高销售人员的能力、素质与服务态度,让消费者有一种亲切的感觉。商业中心的管理部门应该监督商家销售商品的价格,做到不虚报价格,让消费者能够以合理的价格买到自己想要的商品。还有就是对那些不合理的商铺进行管理,特别是进行促销活动时在广场上应该合理安排位置,让商业中心有一个良好的秩序,不仅方便管理,消费者也能够有一个良好的购物环境。

实践体会:

通过这次对中汇商业中心的市场营销学实践,让我知道理论和实践的差别是很大的,我们学习要把理论和实践相结合起来,这样我们才能够更深的理解知识。这次实践让我更好地了解到市场营销的奥妙,也让我学会了很多,是我受益匪浅。我们这次是到中汇商业中心参观实践,在这个过程中给我印象最深的就是沃尔玛超市了。一到中汇大厦就可以看到许多大卖场的招牌挂在墙上,走进商业中心,可以看到各种各样的商品,这些店铺都是开放式的,只有一米多高的隔板隔开,消费者从旁边走过就可以对其中的商品一览无余,也还有一些店铺是封闭的,但它们都是采用玻璃门和玻璃墙面,在外面也可以看到其中的商品。我觉得这样做是一种很好的营销方式,许多人都是因为沃尔玛这样的大卖场才到这里购物,而沃尔玛在二、三楼,这就要经过这些商铺,在这过程中消费者难免会购买一些非计划内的商品,这就促进了销售。商业中心也经常搞促销活动,在我们参观的时候就有一些商家在广场上进行促销活动,处理一些压仓、断码的商品。而沃尔玛则是每天都有活动,他们多一些即将过期或消费者喜爱的食品进行低价处理,以达到处理并销售的效果。这些处理的商品都集中在过道中央专门的柜台,消费者一眼就可以看到。至于一些日常用品,沃尔玛则是采用买一送一的销售方式,他们把一些销售状态不是很好的商品作为赠品来处理,这不仅可以吸引消费者还可以减少仓库的货物积压。在扶梯的空隙出放有一些打折的常用物品,例如袜子、抽纸等,让消费者无时不刻都在他们的销售范围内。沃尔玛的入口在三楼而出口这在二楼,这是消费者必须走完整个商场才能出去,无形中增加了许多消费者非计划内商品的购买。各个商场的货物都是按类型合理安排摆放的,方便了

消费者,也易于管理。总的来说,通过沃尔玛这中汇商业中心的主力商场来看,整个商业中心的销售模式是很完善的。

做营销就是要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,要随时留意市场的变化,并推断下一步这个市场的需求,主动提前做好推广计划,要事事进行竞争,这样才能在竞争中不被淘汰。

随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升,消费者需求方面改变了很多,营销环境既能提供机遇,也能创造威胁,成功的企业都是知道持续不断的观察并适合变化着的环境。

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